行政的年度工作总结（十五篇）

第1篇 行政的年度工作总结 1750字

20xx年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

1、每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

2、文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

3、在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20xx年度所学知识：

1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in&out的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。

9、董事xx先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！

20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！

行政的年度工作总结篇

第2篇 行政前台年度个人工作总结与计划 1700字

(1)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

(2)在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信协盛。

在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和客户的肯定。

回顾本季度的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员，为全面建设协盛的目标作出自己的贡献！

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把档精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务

四、在勤的方面：

本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。本季度以来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，协调有关工作，审核有关报表。

五、在绩的方面：

本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

六、在廉的方面：

(1)严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。

(2)在干部选拔任用工作中，认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

(3)严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。

(4)密切联系客户，努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把客户满意不满意、拥护*、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。

(5)按规定执行个人重大事项报告制度。

总的来说，本季度来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

新的季度里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。新的时间会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

第3篇 依法行政年度工作总结 5300字

依法行政年度工作总结

温岭市人民政府：

今年以来，我局在市委、市政府的正确领导下，在市人大、市政协的监督支持下，坚持以贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》为主线，积极整合原工商、食药监、质监部门的工作职能，深入推进依法行政，着力规范行政权力运行，切实加强执法监督，不断提高队伍素质，法治建设取得了明效成效。3月，我局被市人民政府授予“20xx年度依法行政工作示范单位”称号，4月，被台州市人民政府评为台州市法治政府建设先进单位。

一、主要工作情况

(一)行政处罚与行政许可

积极开展食品安全全环节大会战、药械保化全流程大会战、消费维权全领域大会战，集中力量办大案、破要案。全系统共立案查处各类违法违章案件369起，其中大案247件，涉嫌犯罪移送公安机关7件。

扎实推进商事登记制度改革，顺利实施“五证合一、一照一码”。全市新发展市场主体11050 户，共有各类市场主体96454户，其中私营企业25530户，个体工商户70022户，外资企业190户，农民专业合作社712户。

(二)行政复议与行政诉讼

全年共发生行政诉讼案件4件、行政复议案件3件，均以维持我局的处理决定或行政相对人主动撤回而告终。

(三)行政调解

全年受理消费者投诉案件929件，组织调解结案883件，结案率100%，为消费者挽回经济损失约210万元。

二、主要做法

(一)坚持执法人员持证上岗，加强行政执法队伍建设

为确保三局合并后的市场监管系统依法、高效执法，通过事权划分，明确各内设机构的职责和各派出机构的任务，建立较为清晰的执法责任体系。在此基础上，健全行政执法人员持证上岗制度，将申领《浙江省行政执法证》作为重点工作来抓，积极与市法制办、市编委办沟通联系，组织开展全系统行政执法人员法律知识考试，采取专题业务培训与执法资格考核相结合的方式，促进干部执法能力和业务素质的提升。目前，有317名执法人员取得浙江省行政执法证，率先在台州市内完成行政执法证发放工作。10月，我局又组织执法人员参加浙江省管理类特种设备安全监察员培训班，共有62名干部考核合格，取得特种设备安全行政执法证件。

加强稽查执法人员、监督管理人员、行政审批人员等从事一线执法人员的培训，确保这支队伍具有与履行市场监管职能新要求相适应的行政素质和执法水平。先后组织开展餐饮服务监管现场带教、药械保化模拟检查、食品监督抽检、“三证合一”登记和经检法制等多项培训，努力提高综合业务能力。

(二)紧扣当前法制热点，及时提供法律定制服务

当前法律法规更替频繁，我局紧跟形势，加强执法业务指导，通过定制式服务，为基层提供多元化的法律服务。结合工作实际，编印《法制工作资料汇编》，内容涵盖解读法律法规的《法制指引》、防范执法风险的《法制警示》、加强环节管控的《法制提示》和提升案件质量的《法制通报》四部分。特别是发布4期《法制指引》，做到每期一主题，先后重点解读、分析新《行政诉讼法》《广告法》《食品安全法》等法律法规的亮点及监管任务的变化，旨在指导系统干部加强业务学习，熟练掌握市场监管领域的法律法规规定。

我局在健全工商法制咨询委员会的基础上，出台《法律顾问工作规则》，把外聘律师、公职律师和专家学者等人才优势转化为工作强势，通过邀请会商、上门征询等方式，广泛听取、充分吸收法律顾问意见，提高运用法律手段解决行政执法中突出矛盾和问题的能力。对在行政许可、行政处罚和规范性文件审查过程中遇到疑难复杂的问题，及时组织会诊、论证，寻求解决难题的良策，促进系统提高依法行政水平。期间，以新《行政诉讼法》的施行为契机，邀请市人民检察院陈斌副检察长作《行政诉讼法》专题辅导讲座。

(三)规范行政执法行为，大力构筑执法预警平台

围绕法治建设这一主题，加强行政执法工作规范化、精细化管理，规范行政权力运行，推进政务公开。一是进一步规范行政强制措施。发布《法制提示》，对全系统实施的行政强制措施，加强流程监控，实行“三色预警”，实现全面监管、动态监督。二是进一步推进处罚结果网上公开。先后通过系统门户网站、“中国温岭”政务网和浙江政务服务网，将所有行政处罚案件的文号、种类、案情、处罚依据和处罚结果等信息向社会公开，进一步提高行政处罚透明度，主动接受外部监督，确保行政权力阳光运行。三是进一步加强执法风险防范。推行《法制警示》，编制负面清单。结合执法实际，及时转发最高人民检察院发布的11起涉食品安全犯罪典型案件中的6起渎职犯罪案件，教育系统干部引以为戒。

(四)强化行政执法监督，切实提高执法办案质量

坚持将维护公平正义作为执法监督的首要价值追求，建立以案件核审、案卷评查、考核评议为基础的执法监督机制，实现办案期限提速、办案质量提质、办案效果提效。在市法制办组织的行政执法案卷评选活动中，分别有1件行政处罚、行政许可案卷入选市“十佳优秀行政执法案卷”; 在台州市市场监管局组织的行政执法案卷评查中，亦有2件被评定为优秀案卷。

一是健全网络，配齐基层法制员。针对基层办案单位由9个增加到17个，不少法制员岗位调动的实际，采取重新择优递补，明确工作职责，实现基层法制岗位人员不减、工作不断。并加强对法制员的业务培训，提高基层法制监督能力。二是抓案件核审，严格把关。对事实不清、证据不足的，及时予以退卷补正，对适法不准、处罚不当的，建议办案机构予以修改，充分发挥法制机构的监督作用。三是抓案卷评查，提升质量。成立由法规科、监察室、公职律师等组成的执法监督组，通过飞行检查、交叉查等有效形式，对各办案机构办理的委托案件质量进行检查，并制发检查通报，加强执法监督。四是抓考核评议，强化监督。健全“一案一评分、一所一考评、半年一通报”的“六个一”案件质量考核评议制度。

此外，认真接受人大法律监督和政府法制监督。根据市人大常委会法工委对我局部分行政执法案卷发现并反馈的问题，以及市法制办关于食品安全领域专项督查情况的反馈意见，认真查漏补缺，切实加强整改。主动接受司法监督。积极配合检察机关开展“危害食品药品安全犯罪专项立案监督活动”，严格做到危害食药安全涉刑案件应移必移，切实防范履职风险。

(五)积极应对行政争议，全面推进负责人出庭应诉

我局充分认识到机关负责人出庭应诉在防范诉讼风险、确保案件质量和解决行政争议等方面的积极作用，对规定应当出庭应诉的每一件行政诉讼案件，机关负责人都亲自参与协调、出庭应诉。全年共发生行政复议3件，行政诉讼4件，机关负责人出庭应诉率达100%。其中，以工商局为被告的有3件，以食药监局为被告有1件，均以审判机关维持我局的处理决定或以行政相对人主动撤回而告终。

(六)加大普法宣传力度，不断创新普法依法治理方式

积极落实“六五”普法各项部署，坚持以增强实效为重点，创新宣传形式，大力推进普法工作。一是丰富普法载体。充分发挥报刊、电视、电台、网络等宣传阵地的作用，利用微博、微信等现代媒介、平台，结合“3?15”国际消费者权益活动日、“5.20”世界计量日、“12?4”法制宣传日等活动日开展主题宣教，广泛宣传法律法规及典型案例，积极提供法律咨询服务。二是注重分层教育。通过大力开展“法律六进”活动，送法到企业、农村、校园、社区、机关、单位，积极宣传工商、食药监和质监的法律法规，延伸法制宣传触角，提高法制宣传的覆盖面。三是开展专项普法。紧扣职能，相关职能科室在各自的业务范围内加强相关法律法规宣传。如餐饮服务监管科走进校园为广大师生和学校食堂人员讲解《食品安全法》及其实施条例;食品流通监管科全面实施食品安全始业教育;特种设备安全监察科组织各相关单位负责人和操作人员学习《特种设备安全法》，进一步规范操作程序，增强安全意识。

回顾一年来全系统的依法行政工作，有亮点、有创新，获得了上级领导的肯定，但也存在一些问题和不足，如缺乏依法行政工作的深入调研;对机构改革和体制调整面临的新课题、新挑战缺乏深入思考及有效对策等。我局将针对存在的问题，努力加以改进、完善和提高，争取在新一年有新的开拓和进步。

依法行政年度工作总结

2024年，为深入贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》精神，进一步推进交通系统依法行政进程，我局在县政府法制办和上级交通部门的指导下，围绕年初确定的工作目标任务，按照合法行政、程序正确、高效便民、诚实守信、权责一致的要求，狠抓制度落实，强化行政监督，进一步提高交通依法行政能力，深化行政执法责任制，取得了一定的成效，现将有关工作总结如下：

一、深入贯彻《纲要》，推进依法行政工作

(一)坚持科学、民主的决策

按照县政府和上级交通部门的要求，在实施依法行政纲要的过程中，结合交通行业管理的难点、热点问题，健全、完善交通重大决策的规则和程序，落实决策跟踪与反馈、决策监督和决策责任追究制度，严格按照法律法规规定的权限和程序履行职责。凡涉及全县交通发展的重大决策事项，如：县道改(扩)建、县乡道路大中修、乡村道路、道路交通安全设施等，都事先经过规划设计、可行性论证、项目招投标等程序。涉及与群众生活密切相关的行政决策，如：城市公交实行老年人乘车优惠政策等工作，都通过召开座谈会、听证、公开征求意见、招投标等程序，使行政决策更加切合实际，符合群众利益。逐步把依法行政贯穿到道路客货运输管理、公路路政管理、交通工程管理等各个领域、环节，解决行业管理和自身建设中的实际问题，使交通行政决策、管理日趋科学、民主，面向社会。

(二)坚持以人为本，加强队伍建设

一支高素质的执法队伍是推进依法行政工作的根本。为了提高执法队伍素质，我们通过三个方面，努力提高执法队伍整体素质。一是加强法制培训和教育，根据“六五”普法，深入开展法律进机关进单位活动，认真落实《行政许可法》、《突发事件应对法》、《行政复议法实施条例》等公共法律法规为主要内容，组织全员法制培训、学习、考核等活动。各执法单位举办培训班对行业从业人员加强法制培训教育，陆续学习了《农村公路管理条例》、《自治区行政执法监督办法》、《自治区行政执法证件管理办法》及法律文书的制作，学习取得较好效果，有效地提高了广大干部职工、执法人员的法律素养，增强了依法行政的意识，提升了依法行政的能力和水平。二是严格执法证件管理，我们按《交通行政执法规范》相关内容，对所有持执法证件人员对照持证条件，按照相应规定对申领、换领、执法证件的人员严格把关、审核。三是健全激励和约束机制。以行政执法责任制为核心，各行政执法单位都实行了有效的激励和约束机制，充分调动队伍的积极性。

(三)规范管理，树立行业文明形象

1、规范交通行政许可行为。我们根据上级有关部门的规定，对许可的环节、许可程序、申报材料、收费标准，予以进一步明确，并减少了部分许可项目的办理时间，提高办事效率;对非行政许可项目进行了清理。

2、通过文明行业创建活动，不断提高队伍素质。在交通系统各执法单位深入推广政务公开、创建文明示范岗、使用文明用语等各项活动。用优质高效的服务，使全系统文明执法形成氛围，有力地促进执法队伍素质的提高及依法行政水平的提升。同时，交通运输局今年还申报并顺利通过了区级文明单位评选。

(四)加强法制宣传教育，改善交通行政执法环境

我局积极开展面向社会的交通法制宣传教育。以法制宣传月、等活动为契机，充分发挥报刊、广播、电视等大众传媒的作用，认真组织开展交通政策法规的宣传等主题法制宣传教育活动。一年来，我局及交通系统各单位利用车站、车辆集散地、各乡镇主要路口、各运输企业等场所作为交通法制教育阵地，悬挂法制宣传教育横幅10余条，将《公路法》、《安全生产法》、《突发事件应对法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》等法律、法规进行了宣传，通过全方位、多层次的法制宣传、教育，为交通行政执法营造了良好的氛围。

二、完善制度建设，加强行政执法监督

一是认真组织落实交通行政执法检查考核制度、重大行政处罚案件备案制度、行政损害案件备案审查制度、行政损害赔偿制度、行政执法公开办事制度、行政案件罚缴分离制度、行政案件调查人员与作出处理人员相分离制度等各项制度。加强监督及检查，我局聘请了行风监督员，行风监督员由人大、纪检、政府、政协、群众车主等多层面的代表组成，随时接受他们举报执法人员的违法违纪行为，不定时召开座谈会，充分听取他们对执法工作的意见，以促进行政执法工作，接受广大群众监督。

三、加大执法力度，开展市场秩序专项整治

(一)深化货运、维修市场的专项整治

在今年4月至5月，配合公安交警、运管局对道路运输市场开展了“三乱”、“打黑”专项整治。着重打击擅自改装货运车辆、无证车辆装载危险品、“外挂”车辆逃漏规费、超范围经营等违法行为，进一步规范经营行为，消除安全隐患。同时，为维护道路危险货物运输市场秩序，加强道路危险货物运输信用建设，引导道路危险货物运输企业诚实守信，规范服务，创造良好的运输市场。

(二)深化非法营运和超限超载整治

按照上级部门的统一步骤，运管、路政会同公安交警持之以恒地抓好非法营运和超限超载的查处工作。今年3至4月，联合运管局对车站、贸易市场、城乡无证经营密集地及各乡镇、街道“黑车”活动的重点区域、等地段进行了调查摸底，加强对“黑车”的突击稽查，6至10月，路政部门持续开展了超限超载专项整治，采用白天和夜晚、定点和流动检查相结合的方法，加强对超限超载打击治理。

第4篇 2023年度公司行政管理年终工作总结 3650字

蓄水池及南区道路规划许可证;联建调度室装修改造、胶轮车库、水泥库、设备库棚主体全部完工;景观工程全部完成，矿区生态环境得到了根本改善。

(六)经济运行科学规范。建立了以生产技术部门为中心，财务部门配合、监督、控制的成本管理体系和内部价格管理体系，将资金、成本和专项资金等全部纳入预算管理，层层进行分解，横向到部(室)，纵向到区队，落实成本管理责任。成立了财务核算中心，实行内部模拟市场化运行，增强了成本管控能力。进一步加强财务管理、计划管理和统计管理，规范招投标程序，在同等质量下实行中标，材料价格平均下降了10%左右。坚持每月将经营计划与生产计划同步下达，每月召开成本分析会，对经济运行过程中存在的各类问题，有针对性地加以解决。为了提高资金使用效率，降低财务费用，分别于9月份、12月份，提前归还银行贷款6亿元。同时，积极配合税务事务所，完成了西部大开发15%所得税税率优惠的确认工作，减免所得税3374万元，受到了上级组织的嘉奖。

(七)安全管理全面加强。一是先后制定印发了《关于切实做好年安全生产工作的决定》、《安全生产奖罚实施细则》等规范性文件，健全了安监员班前学习、井下交接班、盯面检查等八项制度，推行安全监督和安全管理相对分离的管理模式。加强安监队伍建设，补充安监员16人，保证了“三员开工验收确认制度”和“四位一体安全生产负责制度”的落实。制定了应急救援预案，建立了应急救援防范体系，开展了透水、消防应急救援演练。每月至少召开一次安全办公会议，及时解决安全方面存在的问题。加强员工培训工作，全年累计举办各类培训班64期，培训3909人次;开办了高级工商管理硕士(mba)培训班，聘请西安科技大学教授举办了3期“五精”管理知识专题讲座，收到了良好的效果。

二是严格落实安全生产责任制和带班、跟班制度，狠抓现场安全管理。每周组织开展一次安全大检查，开展零点行动每月不少于两次，对查出的安全隐患进行分类，按照隐患等级逐条落实整改，及时组织复查验收消号，实现了隐患排查治理闭环式管理。全年共查出各类隐患2599条，整改2599条，整改率100%，隐患罚款137.2万元。同时，加大安全奖罚考核力度。生产区队实行“四三三”安全结构工资，当月工资的40%与安全挂钩考核;设立了安全风险个人资金帐户，实行了安全风险抵押制度;安全周期奖与个人入井次数、抓“三违”次数、查处隐患条数全面挂钩。

三是先后开展了“一通三防”、防治水、辅助运输、供用电安全管理等专项治理活动。投资841.8万元，委托西安煤科院地震所，对周边小煤窑采空区进行了地震法探测，探测面积9.15平方公里;投资383万元，对5-2煤和4-2煤火烧区边界及富水区域进行了瞬变电磁法勘探;投资636.4万元，对25201、25202工作面进行了顶板钻孔疏放水;投资205万元，完善了巷道自动喷雾装置17套、转载点自动喷雾装置4套，分别给采煤机、连采机、综掘机安装了外喷雾装置各2套;印发了《胶轮车尾气管理办法》，将汽车尾气纳入瓦斯管理范畴，有效减少井下尾气排放，矿井空气质量得到了明显改善。

四是安全质量标准化建设成果显著。累计投资1500多万元，创建了15202、25201精品采煤工作面，建立了区队长示范区并挂牌管理，实现了标准化工作动态达标。整理完善了副斜井5-2煤辅运大巷供水、消尘管路6000余米、电缆桥架3000余米;安装15202、25201辅运、胶运、回风顺槽供排水、注氮、压风管路总计15000余米，并对管路、阀门全部进行了刷漆编号。在副斜井、辅运大巷、15202、15203、25201辅运顺槽安装警示反光标识1xx余米，形成了管路、缆线、标识一条线，达到了美化、亮化效果。建成了人员定位、辅助运输信集闭、矿压观测、束管监测、安全监测监控、工业电视监控等系统，实现了瓦斯、一氧化碳、矿压、通风等全方位实时监控，规范了辅助运输车辆秩序，实现了矿井通风、供电、供排水自动化。工业信息化建设工作，被中煤协会评为年度先进单位。

五是班组建设全面加强。建立健全了班组22项管理制度和17种台账，开展了班前礼仪、安全宣誓、优秀班组授旗等活动，承办了公司班组建设座谈会，全方位推广班组建设先进经验。从10月份开始，对公司60个班组进行了全面考核，评出优秀班组7个，最差班组2个，举行班组授旗仪式2次。推行了“五精”管理、准军事化管理，分单位开展了应急管理、安全风险评估、手指口述、岗位描述等试点工作。深入开展了“安全生产月”和“百日安全”活动，保证了全年安全生产无重伤以上事故。

(八)科研项目稳步实施。先后完成了矿井及生活水处理、档案信息化与数字化应用，大采高综采工作面安全高效设备配套技术研究、矿区煤炭资源开采对水资源影响评价、地震法探测小煤窑边界研究等10个科研项目。其中，陕北矿区建设一流现代化矿井综合技术研究、5-2煤火烧区边界及富水性探测研究、档案信息化系统建设、生活污水处理站mrb生物技术推广应用等4个项目，通过了集团公司组织的评审，目前正在申报评奖;4-2煤火烧区边界及富水区域瞬变电磁法勘探研究，5-2煤巷道锚网支护优化研究等项目，正在积极实施。

(九)环境保护取得实效。委托神木县林业局编制了《林草地占用可行性研究报告》，开展了土地勘查定界工作。沉陷区居民搬迁工作稳步实施。协调县国土资源局，对井田范围内压覆资源的违章建筑进行了清理，治理面积1149亩;投资约xx万元，完成了地面10kv高压线路搬迁改造。制定了《供用电管理办法》，开展了供用电专项治理活动，有效降低了电力消耗。投资400余万元，增设了地面污水处理站超滤装置，使处理能力由每小时180立方米提高到300立方米，补充了生活用水的不足;投资38万元，从污水处理站至风井拦水坝埋设dn159管路2300米，更换了大功率、大流量排水设备，实现了矿井污水达标排放。

(十)企业文化建设深入推进。遵照华炜董事长到公司视察时的指示要求，多次邀请集团公司、公司有关领导、专家，召开企业文化专题研讨会，确立了“共举、共生、共创、共赢”的企业文化理念体系和“树煤业旗帜、做中国一流”的企业愿景，形成了企业视觉识别、企业文化管理理念和员工行为规范系统。8月12日，公司在中能榆阳召开“五精”管理现场观摩会后，我们及时成立了“五精”管理领导小组，制定印发了《推行“五精”管理工作的通知》，各单位制定了实施方案，“五精”管理工作全面启动。10月29日，公司组织召开了“五精”管理学习经验汇报会，“五精”管理工作进入了全面实施阶段。

组织开展了多种形式的文艺演出、演讲比赛、知识竞赛、乒乓球比赛、“迎七一”书画摄影比赛等文体活动，参加了公司羽毛球比赛、承办了公司歌咏比赛等活动，在公司篮球和大合唱比赛中分别荣获第一名、在集团公司“红柳林杯”诗文朗诵比赛中荣获第三名。同时，积极解决员工医疗卫生、社会保障等方面的实际问题，改善了单身公寓生活设施，先后投入370多万元，为员工更新电视机291台、棕垫848块、床单被罩2200套、被褥1100套，为员工创造了良好的生活环境，被集团公司评为了年度文明单位。

同时，积极承担社会责任，全年向地方政府上缴各项税费约16.48亿元(其中：上缴国税11.65亿元，地税2.71亿元，地方性费用2.11亿元)，为区域经济发展做出了积极贡献;向吴堡县捐赠扶贫款45万元、赠送电视机291台(价值约33万元)，向神木县受灾群众捐款4.8万元，企业知名度和美誉度进一步提升。

按照统筹兼顾，整体推进的原则，物资供应、机加工修理、后勤保障服务等各项工作，均取得了良好的成绩。

回顾过去的一年，是公司上下众志成城，忘我工作，超额完成生产经营各项目标任务的一年;是强化安全监管，科学组织生产，实施管理创新，经营体制、运行机制步入正轨的一年;是各项指标连创纪录，矿井实现当年试生产、当年达产目标，具有里程碑意义的一年;也是坚持以人为本，务实创新，员工生产、生活环境得到明显改善的一年;更是健全机制，加大安全质量标准化投入，安全基础管理工作全面提升的一年。这些成绩的取得，得益于集团公司、公司的正确领导，得益于股东单位和地方政府的大力支持，更是公司全体员工拼搏进取，共同努力的结果。向上级组织和股东单位交上了一份比较满意的答卷。取得的巨大成绩，将永载红柳林公司的发展史册。

在此，我代表公司行政，向上级组织、地方政府、股东单位以及全体员工，表示衷心的感谢和崇高的敬意！向受到大会表彰的劳动模范、先进集体和先进个人表示热烈的祝贺！

在肯定成绩的同时，我们更要保持清醒的头脑，充分认识到工作中存在的差距和不足。

一是运销制约较为突出。年虽然基本实现了产销平衡，但由于受运销的制约，矿井未能实现均衡生产，销售影响生产的情况仍时有发生。

二是完成竣工验收任务还存在一定的困难。尽管我们做了大量的工作，但由于采矿证办理过程中遇到了极大的困难，影响了矿井竣工验收及后续证件的办理。

三是安全质量标准化建设发展不平衡，亮点项目建设缺乏特色，整体水平与先进单位相比较，还有较大差距。

四是沉陷区治理赔偿工作缺乏统一标准，工作难度较大，致使矿区不稳定因素长期存在。

五是员工队伍总量和结构不够合理，人浮于事现象仍然存在;个别管理人员技术素质和管理水平，还不适应现代企业的要求，有待于进一步提高。

以上这些问题，务必要引起公司上下的高度重视，必须采取断然有效措施，在今后的工作中加以改进和解决。

第5篇 企业行政年度总结 1750字

20xx年度公司行政工作总结范文

大家好，本人于xx年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：

一、立足本职，完成各项工作

作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。

自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习，努力提升工作能力

坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。

2、立足本职，完成各项文书工作

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作

耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动，做好城市综合整治工作

根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作

编写、制定了公司xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。

6、多方联系，做好水价调整工作

积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作

及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章5，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件1。

8、加强培训，提高员工整体素质

加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。

9、参加活动，树立公司良好形象

积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。

在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。

第6篇 乡镇行政执法个人年度工作总结 800字

乡镇行政执法个人年度工作总结

20xx年，我在局、大队的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指针，认真做好城市管理和行政执法工作，狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务，上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏，紧紧围绕“内强素质，外树形象”树立管理就是服务理念，克服怕苦畏难思想，扎扎实实开展各项工作，以实际行动向各级领导与广大群众交上一份满意的答卷。

一是注重自身的执法者形象。一支队伍的风气，从队员的自身形象上就能够得到很好的体现，换句话说队员的形象，就代表了队伍的形象，因此，做一个整洁、礼貌的执法队员，能够使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。

二是提高自身的思想觉悟。首先，以三个代表重要思想为指导，牢固树立为人民服务的思想，把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上，发奋做代表人民群众利益的实践者做到八个要也就是要学习政治，坚定信念要钻研法律，娴熟业务；要关心群众，珍惜荣誉；要用心主动，多做贡献；要服从命令，听从指挥；要团结友爱，互相帮忙；要依法办事，礼貌待人；要洁身自好廉正廉洁其次，要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌握和运用，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。再次，要求队员把上级的精神，城管的法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种矛盾，认真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客观原因，区别对待，灵活处理，创造性地工作，把矛盾解决在萌芽状态。微信网名

三是廉洁奉公。要求在执法过程中做到十个不准，要廉洁奉公、公私分明、洁身自好，坚持杜绝权钱交易，在内心筑起法纪的__墙，要经得住考验，从小事抓起，防微杜渐，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

新的一年即将到来，在新一年的工作中我将更好的做好本职工作，不断提高自身素质，为服务于××市的城市建设而发奋奋斗。

第7篇 区司法局年度司法行政工作总结 4600字

20xx年以来，我局在区委、区政府的正确领导与市司法局的具体指导下，紧紧围绕党委政府中心工作，充分发挥法律保障、法律服务、法律宣传职能，确保精准发力，落实挂图作战，奋力推进全区司法行政工作跨越和良性循环发展。

一、抓重点，求实效，着力推进依法治区进程

一是深入开展“法律七进”活动。紧紧抓住领导干部这个“关键少数”，完善区委常委会、政府常务会会前学法等制度，邀请刘守民、王学辉等法律专家教授为全区领导干部进行专题法治讲座；建立法纪考试题库和干部法纪档案，组织纪知识考试，发送“法治”专题短信6期15150人次；为全区66所中小学校配齐法制副校长，实现法制教育教材、师资、课时、经费、考试“五落实”，组织全区4000余名教师参加了教育法律法规考试；与区委组织部、区依法治区办联合开展“大学生村干部送法进万家”活动，共走访行政村（社区）398个，发放宣传资料28000余份，接待群众法律问题咨询20000余人次，收到良好的效果；落实“一村一法治指导员”，明确392名法治指导员，并保障工作经费；举办“法律明白人”培训32场，开展“以案说法”活动41次，10支“法律服务小分队”开展各种法律服务活动108场次，受惠群众上万人；充分发挥企业、单位法律顾问作用，顾问律师定期上门为企业、单位提供法律咨询、法律服务和法律宣传；建立健全宗教活动场所常态化学法制度，开展对管理委员会成员及宗教教职人员的集中法制培训。

二是扎实开展法治创建活动。选拔组建区委区政府律师顾问团，在各乡镇（街道）、区级各部门全面推行法律顾问制，在行政村（社区）实现“村村有法律顾问”的目标，从而不断完善区、乡镇（街道）、村（社区）三级法律顾问体系；开展了民主法治示范乡镇（街道）、村（社区），学法用法示范单位（窗口），依法行政示范单位、诚信守法企业的创建，打造了长乐镇、社区、国税局、民政局、一小等省、市、区各级创建示范典型，白塔街道梨树街社区被评为“全国民主法治示范村（社区）”。

三是创新开展法治文化建设。整合全区各相关单位力量，举办全区性大型法治宣传活动：3月16日开展了综合治理集中宣传活动，6月16日开展了“全国安全生产月”宣传活动，12月4日开展了宪法宣传日活动等；对选址白塔公园精心打造的集法治主题公园、法治文化广场、法治文化长廊三位一体的法治宣传阵地群提档升级，受到省、市、区领导的高度评价，也深受群众好评；建成三中青少年法制教育基地，旨在增强青少年的国家意识、权利义务意识、守法用法意识；投资10多万元在会龙镇打造了“法治文化宣传一条街”；投资40万元建成集旅游和法治文化建设于一体的走马乡金凤山村法治示范村；投资20万元建成清溪街道办社区法治文化示范社区，取得了显著成效。

二、抓基层，强监管，着力维护社会稳定和谐

一是有效化解基层社会矛盾。按照《区司法局司法所规范化建设暂行办法》的要求，完成小龙司法所和阙家司法所的规范化建设；逐步完善行业性、专业性、区域性的人民调解组织网络，率先在全市成立医疗纠纷人民调解委员会，成功化解了区都京社区1岁幼儿许文杰在贾淑华诊所就诊后死亡等医患纠纷，积极打造了依法治区工作的又一亮点；全面建立4798名人民调解员数据库，实现调解员的电子化管理，分片区完成人民调解员的业务培训；健全以人民调解为基础的社会矛盾化解机制，主动承担全区重大疑难矛盾纠纷调解工作，全年调解东观镇马曾桥村村民土地置换赔偿纠纷、龙门街道城管大队公务车碾压石子致使行人受伤纠纷等各类纠纷2747件，调解成功率达98%。

二是有效预防重新违法犯罪。全面落实社区矫正人员电子化档案信息管理，为每个司法所配齐执法记录仪，新入矫的171名社区矫正对象全部纳入gps手机定位信息管理平台；认真贯彻执行第十二届全国人大常委会《关于特赦部分服刑罪犯的决定》，依法完成29名符合条件的社区服刑人员的特赦工作；积极与区检察院协调建立社区矫正信息对接机制和工作协作机制；继续完善“阳光中途之家”软硬件设施，开办教育培训班12期，在册的347名社区矫正对象全部参加培训；深入开展“亲情帮教大走访活动”，并对近年刑满释放人员进行全面排查；在进一步完善原有刑满释放人员安置帮教技能培训基地的基础上，新建安置帮教基地3个；全年接收刑满释放人员215人，对206人进行了妥善安置，安置率达96%。

三、抓服务，重质量，着力促进社会经济发展

一是解决难点，法律援助实现全覆盖。新建螺溪、阙家两个规范化法律援助工作站，不断完善“法律援助一小时服务圈”，实现法律援助全覆盖；组建法律援助志愿者协会，完成了全区92名法律志愿者的考核，现已开展志愿者活动14次；主动参与涉访、涉稳案件的处理，组织社会律师、援助律师参与每月10日书记、区长接访日；全年共办理各类法律援助案件366件，提供法律援助服务3295人次。

二是直面热点，律师公证工作良性发展。充分发挥“律师之家”的平台功能，引导律师为区委、政府的中心工作和热点、难点工作提供法律服务，开展各类主题活动8次，参加活动的执业律师、援助律师、基层法律工作者达280人次；进一步加强公证公信力建设，继续做好涉及人民群众切身利益的热点、难点问题的公证工作，提高公证工作的社会认知度。2024年办理各类公证3077件，其中完成公证法律援助102件，未发生一件错证、假证。

三是突出重点，法服质量实现有力提升。积极推动法律服务所规范化建设，指导各法律服务所结合本所自身实际，制定规范化建设活动具体方案，组织全体法律服务工作者学习执业规范和有关管理规定，并进行自我评分，针对存在问题切实整改；加强法律服务工作者业务培训，年内开展2次专题培训活动，提高了基层法律服务质量；基层法律服务所今年共担任法律顾问48家，代理诉讼案件102件，非诉讼案件377件。

四、抓教育，树新风，着力树立队伍良好形象

一是优化管理，加强班子队伍建设。局班子带头落实习____“三严三实”要求和市委“三个带头”、“四个管好”要求，班子成员上党课4次，开展大讨论7次；严格落实党建工作责任制，强化党组“第一责任人”职责，扎实开展“三会一课”，加强领导干部党性修养和作风养成；重点开展“四项教育”，切实提高干部职工的思想政治素质；大力推广竞争性选拔干部方式，实行中层干部任前民主测评，提高选人用人质量；加大培训力度，全年共组织本系统业务学习和培训13次，参加培训人数520余人次，组织干部参加市委党校等各级各类主体班培训21人次。我局小龙司法所所长孙学军被司法部表彰为“全国优秀司法所所长”。

二是廉洁自律，营造风清气正环境。严格执行党风廉政建设目标责任制，强化“两个责任”落实，积极推行廉政风险防控管理工作；进一步加强和改进明查暗访、内部巡视、及谈心谈话工作，开展基层单位在岗在位情况抽查10次；深入开展“正风肃纪”专项行动，着力形成内容完备、运行有序、监督有力、制约有效的惩治和预__败体系，进一步形成风清气正，干事创业的良好环境。

三是帮困扶贫，增强党组织活力。组织党员和职工深入联系村、社区积极开展春节、端午送温暖活动，各党小组开展党员义工服务10次，接受红色教育4次，增强了党组织的凝聚力和战斗力；扎实做好帮村扶贫工作，帮助联系村制定脱贫计划，定期开展走访慰问，送去化肥、种子、粮油等帮扶物资价值3万元，协调争取村道路硬化、山坪塘整治、村级文化活动设建设等项目；与帮扶村党支部结对共建，以强支部带动弱支部，通过支部互联、党员互动的有效途径，搭建基层党组织交流融合的新平台。

20xx年城管中心按照新时期下社会治理的新要求，将群众满意作为城市管理的核心目标，变“管理”为“服务”，做实市容、做细市政、做精绿化、做好投诉，强化部门联动协调，强化前端发现处置，切实提升园区市容环境管理水平。现将今年工作情况以及明年工作计划做简要汇报。

一、工作完成情况

（一）做细市政管理，提升园区设施质量

1、农村公路中修：启动了2024年农村公路银都路（沪闵路-中春路段）中修，长约1236米，投资估算1538万元（各50%），已经完成设计招标，正在施工招标；完成了20xx年农村公路申南路（沪闵路-中春路段）中修竣工验收。

2、日常设施养护：花费约45万元完成了新源路、鑫都路、瓶北路、申北路、光华路等道路路面及盲道的零星修复；完成办理掘路16起，增设道口10起。

3、交通设施养护：完成了鑫都路新源路待转车道的增设，调整了交通信号灯的时间，提高这一路段车辆的通行能力；完成了公共租赁自行车20套锁柱的搬迁（从颛兴路仙泰科技网点搬迁至临春路188号门口），满足落户企业需求；完成了新源路限高龙门架的修复，消除了安全隐患。

4、黄标车淘汰治理：完成所属园区老旧车辆的排摸梳理工作并监督、跟踪车辆淘汰，截止目前完成淘汰黄标车28辆，完成率72%，取得了较好成绩。

（二）做实市容管理，提升园区环境面貌

1、环境实效测评：按照年初制订的《2024年莘庄工业区重点区域环境治理目标及工作推进方案》组织落实；积极联系各居委、菜场等，协调处理重点区域、特定区域实效测评中需整改的问题，提升区域环境常态长效管理水平。

2、责任区管理：按照区市政市容联席办要求，初步完成责任区域摸底、梳理工作，完成责任告知书送达责任单位788家，覆盖整个园区，建立了责任区责任人信息档案等工作，通过责任区管理，以点带面，推进整体市容环境面貌迈上新台阶。

3、日常监督管理：推进市容服务市场化，加强日常监督考核，努力提高市容服务质量。累计清除乱设摊100多起，横幅900多条，乱张贴2200多张，乱涂写1500多平方米；完成户外广告、店招店牌自查自纠319块，拆除了春光路东侧沿街商铺破损店招店牌10块约100平方米，另外52块有问题的进行了整改，并为30家商铺办理了店招店牌备案；完成国定假日、清明祭扫、大师赛等重要活动期间市容环境保障工作。

4、停车收费管理：进一步加强对停车收费管理人员的培训，推进停车收费工作进一步规范化，使道路停车资源的公共服务最大化。同时牵头制定了《住宅小区与周边区域错时停车方案》，切实加强工业区住宅小区综合治理工作，缓解住宅小区“停车难”问题。

（三）做精绿化管理，提升园区环境品味

1、绿地改造：完成春申塘绿地改造初步项目建议书，下一步将根据莘庄镇控制图进行优化和修改；完成银都路轻轨站东侧绿地改造方案设计并上报区政府，根据区政府会议纪要和行业规定，完成修改设计方案，下步将进行方案评审。

2、日常养护：完成季节性修剪、拔草、树木缺失补种、虫害的药水防治等工作；完成春光路（申旺路-金都路）创建市级林荫道；完成5号线沿线树木防台防汛修剪；完成5号线慢行步道建设周边环境整治；完成悬林木剥牙等各项日常养护工作；深化和推进了绿化垃圾集中整治方案。

3、群众绿化：有序组织了园区义务植树节活动，6家企、事业单位80余人在申富路（华宁路-春西路）南侧种植100余株树木；积极开展了区花园单位申报工作，协助建科院参加花园单位评审；积极参加了区组织的乔木修剪竞赛；积极开展xx市园林街镇创建工作，完成了绿委会成员的调整、创建领导小组、任务分工分解表等前期工作，下步待xx区完成西湖绿地改建成公园后，进一步申报创建工作。

4、绿化审批：自今年7月起，正式承接区绿容局对迁移、砍伐树木的行政审批权限。截止目前共计办理行政审批事项3件。

5、养护社管理：截止11月林业养护社人员共计97人，全年办理退休19人。

（四）做好信访投诉，提升群众满意度

城管中心自觉接受各方监督，着力解决群众反映问题。今年共计受理各类投诉件247起，其中涉及市政83起，绿化79起，市容85起，城管中心通过“小平台”机制，统一受理，积极协调，做到件件有落实、件件有回复，处理率、完成率均为100%。

二、工作中的困难

1、零星工程项目完工后，涉及项目的审计工作（由监审室负责）进度缓慢，导致款项支付延后，影响预算资金的使用。

第8篇 行政助理年度工作总结怎样写 900字

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xx年的工作做一个年终工作总结。

一、前台接待方面。

xx年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待

参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

xx年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

第9篇 市城管局行政执法局年度工作总结 1600字

市城管局（行政执法局）年度工作总结

200#年，在市委、市政府的正确领导下，市城管局（行政执法局）全方位地开展了城市管理年和基层基础年“双年”活动，担负起“城市管理年”牵头部门的责任，圆满完成了城中村和社区环境综合整治、数字化城管系统建设、国家生态园林城市创建三大工程建设任务，市容市貌得到了明显改善，城市管理的整体水平得到全面提升。2024年深圳市被建设部授牌为“数字化城市管理试点城市”、国家“生态园林城市”示范城市，并以全省评分第一的优异成绩通过了“国家卫生城市”的明检确认，同时被省爱卫会授予“广东省灭蚊先进城区”称号。市城管局被评为全国城市管理先进集体标兵，市卫生厂荣获全国“五一”劳动奖状和第九届“全国职工职业道德建设十佳单位”称号，下坪场被建设部确定为“城市生活垃圾卫生填埋科技示范工程”。

一、以城中村和社区环境综合整治达标创建工程为抓手，促进城市市容环境整体水平迈上新台阶

（一）实施城中村和社区环境综合整治工程，形成全市域覆盖管理和市容环境均质发展。经过相关部门的共同努力，全市共有两个区（福田区和盐田区）实现了全辖区达标，55个街道办事处中有18个实现了全面达标，已有678个城中村和社区通过考核验收，达到了环境综合整治标兵村、标兵社区、达标村、达标社区标准。其中特区内四个区91.35%的村和72.67%的社区验收达标，特区外25.14%的村和24.33%的社区验收达标。此外，宝安、龙岗两区还有一批村已经完成了整治任务，我局正在组织检查验收。经过整治达标的村和社区，市容环境面貌显著改善，城区内市容环境的局部差异明显缩小。

（二）完善标准规范，启动了城市装修计划，改善了城市景观。出台了《深圳市城市容貌标准》，使市容市貌管理迈上规范化、专业化和标准化轨道。我局代市政府起草工作方案，大力开展了主要道路和重点商业街区综合整治与景观营造工作。盐田区率先完成了深盐路和沙头角商业街穿衣戴帽改造工程，为全市做出了示范；罗湖区结合灯光工程完成了人民南商业区的改造，使之成为深圳展现现代城市风貌的新窗口；福田区对华强北商业街、南山区对创业路和沙河西路、宝安区对107国道新安段和创业二路、龙岗区对清林路的综合整治与景观营造工作也将于近期完成。经过整治，全市各中心地区的市容环境质量水平显著提升。

（三）理顺规范了户外广告管理体制，积极开展了户外广告专项整治行动。市政府于8月初颁布实施了我局草拟的《深圳市户外广告专项整治工作方案》、《深圳市户外广告占用公共用地使用权拍卖管理若干规定》、《深圳市城市管理局户外广告设置行政许可实施办法》三个基础性文件，明确了所有户外广告设施的设置管理和行政执法工作由城管部门负责，工商部门负责广告的内容管理，从源头上理顺了户外广告的管理职责。9月份市政府召开动员大会，全市掀起了以拆除违法楼顶广告为重点的户外广告整治行动高潮。11月份，市政府在南山区召开现场会，进一步推动户外广告整治。截止目前，全市已拆除违法设置和设置不规范的广告牌3万多块，整治工作取得突破性进展。同时，10月下旬全市恢复了户外广告设置审批，使户外广告管理工作趋于完善。

二、实施城市管理数字化工程，提高了城市科学化、现代化管理水平

特区内数字化城管系统市、区两级平台于6月份建成并开通试运行。目前，运行的效果良好：一是发现问题的数量大幅提高。据统计，从6月28日上线试运行至年底，全市共立案429617宗，日均立案3264宗，相当于去年同期的64倍；二是处置问题的能力增强、周期缩短。目前全市任务派遣率达96%，全市结案率达98.22%，案件平均处理时间由试运行时的4天，缩短为现在的13小时。三是树立了服务型政府新形象。837个城管监督员把政府对市民的服务辐射到了每个角落，新设置的12319城管热线、6262111111短信号码和遥感影像系统，为市民提供了较便捷的投诉服务，城管信访量比过去下降了24.6%，使反映的问题时时有人理、处处有人管、事事有回音、件件有着落。

10月份，我市数字化城管系统正式通过了建

第10篇 xx县行政服务大厅xx年度工作总结 1700字

服务经济尽心力便捷客户显实效

——xx县行政服务大厅xx年度工作总结 县行政服务大厅各项工作有序有效地健康发展，已成为县委、县政府树立我县新形象的重要窗口；成为机关转变工作作风，提高办事效率的重要手段。

一、一年来工作回顾

（一）主要工作成绩

1、建章立制，提高服务质量。

①制订大厅管理制度。今年以来，管理办公室制定和完善了县行政服务大厅运作暂行办法、工作人员行为规范、内设机构工作职责、窗口电脑日常管理制度、统一缴费制度、值班制度、会议制度、安全保卫制度、考勤制度、印章保管制度等十项管理办法和制度。通过制定和完善各项规章制度，达到以制度管人、对内规范管理、对外树立形象的良好效果。

②开展“文明窗口、窗口先进个人、窗口单位先进领导”评比活动。通过开展评比先进活动，不断提高窗口工作人员的服务质量，也引起了各窗口单位领导对服务大厅的服务质量的关注，使到服务大厅和窗口单位形成合力，共同把服务大厅办好。如民政局、工商局、物价局、质监局等领导经常来了解窗口的服务情况，对窗口遇到的实际困难及时予以解决。

③编制《服务指南》、《收费目录》等资料，将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限、收费标准进行“六公开”，增加服务透明度，使客户和群众满意。

2、规范管理，加强服务。

①人员管理。管理办公室经常组织窗口工作人员开展学习和教育活动，使他们充分认识服务大厅工作的重要性和时代的紧迫性，进一步增强工作责任感，提高业务工作水平。管理办公室明确要求各窗口工作人员一律挂牌上岗，接受客户咨询和监督，强化主体意识，狠抓工作作风的转变，改进服务态度，以实际行动服务经济建设的大局。

②办件管理。行政服务审批件分为即办件、承诺件及联办件。即办件是由窗口工作人员直接在大厅当场办结；承诺件是由窗口工作人员先收件，出具承诺通知书，然后联系本部门在承诺时限内办结，服务对象到时凭通知书到服务大厅领件；联办件由主办部门牵头，相关部门协办，在承诺时限内，服务对象到时凭通知书来服务大厅领件。通过开展办件管理，解决了过去“能拖则拖”的问题。比如：在为xxxxxx房地产开发公司，办理该公司在xx投资创办“xxxxxxxxx房地产有限公司”的筹建许可证时，xxx主任全程跟踪服务，组织窗口单位有关人员，帮助他们填写表格，拟出规范性章程、打印有关资料、办理银行开户和验资手续等，当天就办好了该公司的筹建许可证。并通过县委常委xxx部长的协调，十八小时内经xx市公安局刻出了该公司的公章和法人代表印鉴。当该公司董事长xxx、总经理xxx在领取许可证和公章、印鉴后，到服务大厅参观时，赞叹说：“xx县在服务方面比广东做得好多了！”

③收费管理。进入大厅的行政服务窗口，在行政服务过程中发生的费用，全部由设点在大厅收费的中国xx银行xx县支行负责，所收的费额由部门根据上级文件精神及物价部门核准的收费标准收费。收费窗口代收代缴，并在规定的时限内逐笔、逐级划拨。

④加强日常督查和协调。办公室专门安排一位副职领导负责大厅的日常监督检查和协调工作。通过巡堂观察、随机询问服务对象、查看办公网络等方式，监督窗口工作人员的办件情况、服务质量及廉政情况，对存在的办件拖拉、推诿扯皮等不规范行为及时指正，确保大厅服务的规范。

3、围绕经济发展，做好扩展服务。

半年来，大厅坚持“宁可自己麻烦多次，不让群众麻烦一次”的服务理念，想群众所想，急群众所急，办群众所需，广泛、深入地开展配套服务、延时服务和伸延服务。

①配套服务。大厅内设置咨询窗口、受理审批窗口、收费窗口、督查投诉受理中心、商务中心等，组成“一条龙”服务的窗口体系。大厅各窗口单位都配备了电脑、打印机等办公设备，购置了办证审批软件，实行自动化办公，真正实行“一站式”审批、“一个窗口”收费、“一条龙”服务，彻底改变了窗口作为办证审批中转站的现象。在大厅内安装有空调、电话、饮水机，摆放有沙发、等候椅、高脚凳、落地摆钟等，真正为群众、投资客商创造一个优良的办事环境。采用评议、考核等手段，加强了3名清洁工的日常管理，确保大厅环境整洁美化。加强对大厅2名保安人员的管理，启动以色列双探头报警系统的做法，确保大厅财产的安全。

第11篇 产业集团行政党支部2023年度工作总结 3950字

过去的2024年，在集团党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧贴公司生产经营工作实际，围绕经济效益，解放思想、积极进取，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，充分发挥了党组织的桥梁和纽带作用。

一、加强党支部建设

现有正式党员45人，预备党员14人。一年来，共培养6名预备党员转正，他们是__________党支部给从学校迁入的预备党员分别指定了两名正式党员作为培养联系人，负责对他们进行个别帮助和指导。

4名入党积极分子经过党支部的全面考查，符合党员标准，培养成为中共预备党员：他们是__________

党员迁入情况：

● 7-12月共计迁入正式党员11名：_____*

● 预备党员9名：_____*

● 吸收优秀青年_____同志为党建对象。

二、以党支部为核心，深入扎实开展群众性的精神文明创建活动

带动工会、共青团、妇联等群众组织，坚持每月有安排，丰富员工生活，极大地增强了企业凝聚力，提高了员工满意度。

1) 3月份，组织女员工进行健康体检活动

2) 4月份，青年团员越王峥登山寻宝活动；精工建设杯篮球选拔赛；参加绍兴县城区春季绿色认养活动；参加劳动者之歌——绍兴县“庆祝五一”暨“企业文化月”活动；主办五四青年篝火晚会；

3) 5月份，参加绍兴县“塔牌杯”男子篮球赛；首届劳动模范评选活动

4) 6月份，参与精功集团组织的学习劳模、争当劳模演讲比赛

5) 7月份，七一党员到奉化活动

6) 8月份始，组织关键岗位员工外出旅游活动

7) 10月份，组织中秋联欢晚会；参加绍兴市第六届运动会；组织全县焊工技术比赛。精工青年走进福利院看望孤寡老人；精工建设杯篮球赛

8) 12月份，同济精工联谊晚会；圣诞晚会；

三、牢记党的宗旨，关心职工疾苦，为职工排扰解难

将群众性的思想政治工作融于为职工办实事，解决实际问题之中，赢得职工群众的支持和拥护。坚持以人为本，开展经常性的思想政治工作。深入班组和施工现场，掌握职工思想状况，解决职工在工作、生活上存在的困难和问题；在7-9月高温期问实施对一线员工慰问。

集团公司工会、团委联合开展 “挽救生命，献爱心募捐活动”。今年7月公司制造管理中心员工范尚贵同志由于肾病导致无法正常工作。将“爱心”款13000多元送到了员工手中，转达了同事们对他的无限关爱之情。目前，其病情已基本稳定，正在康复之中。帮助一线职工解决一些实困难，激发了职工的工作积极性和创造性，赢得了职工群众的信任和拥护，密切了党群、干群关系。如：

重钢制造公司-----_____，家庭住址：重庆市涪陵县（现住柯桥），困难因素—12月份发生工伤，截肢。

重钢制造公司-----_____，家庭住址：河南省固始县（现住亭西村），困难因素—3月份发生工伤后，老婆一直照顾在身边，两中两个孩子需上学。

重钢制造公司----_____，家庭住址：华舍镇，华虚村，困难因素—6月份发生工伤腿被砸断，家中尚有一家需照顾。

空间制造公司---_____，家庭住址：绍兴县湖塘宾舍村，困难因素—家中父母已丧失劳动力，一个孩子死去花了20多万，目前仍负债10多万，妻子常年患病，还有一孩子需求学。

行政管理中心----_____，家庭住址：华舍镇，亭西东村，困难因素—年过5旬，丈夫已丧失劳动力，儿子在监狱，家中尚有孙女需照顾。

轻钢制造公司----_____，家庭住址：山东，现在仍轻纺城医院，困难因素—11月份发生工伤，头颅受创目前仍在医院治疗。

四、公司的经营业绩有每个党员的一份子

集团公司孙关富总经理在xx年年的战略研讨会上，对集团2024年的成绩是这样概括的:按照年初确定的“文化年”和“效益年”这个工作主题。解放思想，更新观念，细化管理，落实责任，有效发挥了二级责任主体的职能，较好地实现了全年工作目标，这是全体干部员工心往一处想，劲往一处使，不畏艰难，共同努力的结果。我们用实际行动，实践了“用心做事，把不可能变成可能；真诚待人，感动自己才能感动别人”的企业文化理念。2024年取得的成就，具体体现在。

2、项目品牌上，我们重大工程的承接再创佳绩，重钢空间类相继承接了广州白云国际会议中心、广东省博物馆新馆、广州歌剧院、杭州国际会议中心、大连期货广场b楼等重大项目；轻钢类天津苏司兰、信阳同合车轮、中国二重机械等高端项目。项目覆盖18个省，取得了较好的经济效益和社会效益。尤其是将空间专业公司改组为华南事业部，实施战略转移，移师广州，备战亚运，首战告捷，当年承接 6.8亿元。重钢专业公司重组为上海分公司，承接了尼日利亚rccg工程，业务额达1.4亿元。这是绍兴市有史以来外贸出口承接的第一大单。

鸟巢项目作为公司承建的重点品牌项目，于2024年11月30日成功完成钢结构吊装施工，国家体育场主体结构工程全部结束。鸟巢钢结构工程的顺利竣工，标志着公司对具有国际高标准、高难度工程的施工能力、钢结构构件的制作加工能力跨上一个新的台阶。体现出精工钢构强大的综合实力和行业领先优势。

3、管理方面：

(1)、2024年公司把信息化建设作为管理的基础工作，也是xx年重中之重的工作，经过从业务一线的人才选拔，全体内部顾问通过半年多的准备，erp系统在11月份正式上线，从营销到制造、从采购到项目实施、再到财务集成，通过系统可以直接反映各项信息数据。erp系统的上线，为公司各业务层面的信息化、规范化、精益化运作提供了一个很好的管理平台。

(2)、绩效考核制度进一步完善，本年度绩效考核采用平衡记分卡制，从财务、顾客、运行过程、员工成长四个维度衡量公司绩效，更科学、合理地把公司的业务与公司成长，公司的现有发展和持续增长，公司的财务与顾客满意度及运行过程进行综合平衡，有力地促进了公司健康、稳健的发展。同时将年度绩效指标分解为

二、

三、四级指标进行考核，落实到每位员工。

(3)、制造公司的5s管理，作为集团本级加强内部管理，提升企业形象的具体反映。

(4)、不断创新项目管理机制，通过银川河东机场新建航站楼和延安火车站站台雨篷两个工程项目管理机制创新实践取得成功后，在全公司范围内着力推行项目经理风险承包经营责任制。持续完善项目经理二次经营创利激励机制，调动项目经理的积极性，今年公司二次经营创利约在1000万元左右。

(5)、全面预算管理体系建立，规范预算工作流程和方法，通过把费用控制与授权管理相结合，将费用控制和管理责任分解到部门，落实到责任人，取得了较好的预期效果。三项费用执行率为66.88%。节约费用1139万元。

(6)、重大项目投标运作决策人制度的出台和推行，为公司营销业务中标概率的提高起到了强有力的作用。

4、资本运作方面：本年度公司成功完成再融资工作，通过向10家机构投资者定向增发6500万股，融资3.2亿元，为公司战略目标的实现打下了坚实的基础。定向增发完成后，公司净资产超过6亿元，总股本达到2.3亿股，公司市值达15亿元。

5、荣誉方面：我们公司的品牌质量即知名度、荣誉大幅提升，长江精工跻身中国上市公司成长百强第六名，郑州国际会展中心、北京新保利大厦等8项工程获中国建筑钢结构金奖；同时，郑州国际会展荣获“鲁班奖”、哈尔滨会展荣获“詹天佑”大奖，同济大学土木学院大楼获白玉兰杯，桐乡市汽车站迁建工程获南湖杯等；多项qc成果获国家和省市级奖项。精工钢构和北京三杰取得了“中国钢协”的钢结构制造特级资质。被建设部评定为“十五”全国建筑业技术创新先进企业和中国建设科技自主创新优势企业。

6、技术方面：高效的技术队伍和技术复合型人才已经初步形成，并在国家体育场、常州体育馆等多项工程的实施中发挥作用，“无模成型”技术通过省级鉴定，达到国际领先水平；三坐标测量技术的应用；国内首次使用q460e超强钢焊接；在建设中首次使用国产焊接机器人；2800吨国家体育馆钢屋架整体滑移为世界首例；国内唯一的17000平方米的可移动屋盖在南通体育场成功可开启；堪称国内第一吊的10388吨国家图书馆整体提升成功。这是我们精工对行业技术创新的贡献。

7、战略发展：为扩大产能，提高市场竞争优势，一期投资1.5亿元人民币，可年产重钢结构5万吨的精工楚天钢构在11月28日顺利投产。

8、企业文化建设：企业文化基本形成雏形，通过精工文化手册、《精工钢构报》、宣传窗、宣传册、培训班、网站等宣传工具，弘扬了企业文化，在每一个工程项目上，在每一个车间工作岗位上涌现了许多可歌可泣的先进事例，培育了一大批劳动模范；从年终的员工满意度调查中得出，企业文化认知度（非计产）达到87.5%，（计产）达到82.06%，是公司内部员工满意度最高的评价。

xx年年将要开展的“精益管理卓越经营年”活动，重点抓好以下工作：

一、是按照政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的总体要求，加强班子的政策执行能力、科学决策能力、组织协调能力、经营管理能力、市场判断能力、遵章守纪能力建设，努力把干部队伍建设成为政治坚定、业务精通、勇于开拓、作风优良的高素质团队。

二、是积极推进企业文化建设和团队精神的锤炼工作，拓宽精神文明建设和思想政治工作的领地，有效发挥“精工钢构报”的作用，弘扬主旋律、沟通思想、交流工作；努力实现管理人性化，积极创建和谐团队。

三、是继续深入开展群众性的精神文明创建活动。利用传统节日，开展自娱自乐;利用劳动竞赛，提高员工技能;开展体育竞赛，发扬团队合作。基本上做到每月有安排，每月有实施。促进全员学知识、学技能、钻业务的积极性，逐步改善学与不学一个样，干与不干一个样，干好干坏一个样，只讲公平、不讲效率的滞后观念和做法，为公司可持续发展培养骨干。

四、是切实加强和开展党员先进性教育活动，以发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用为目的，促进党员责任区工作更加扎实有效。每月召开一次支部民主生活会。改变原来每半年次的民主生活会。让每一个党员每日每时都体现在党的关怀下，时刻不忘自己党员身份。

五、关心职工生活，保障职工权益，努力把职工的根本利益维护好、发展好。同时，着力发挥团员青年在生产经营工作中的生力军作用，积极开展“学知识、长才干，争做岗位技术能手”活动，为青年职工建功立业搭建平台。加强对工会的工作的支持，彻底改善目前工会组织工作被动的局面。

第12篇 前台行政人事年度工作总结模板 900字

前台行政人事年度工作总结模板

转眼间已至20xx年岁末，作为公司的前台人员，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、认真的完成本职工作及领导交办的任务

加强卫生管理，创建整洁干净的工作，搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作，及时的做好各项检查记录，日检查记录表，周检查记录表，月检查汇总表。加强安全用电、用水及门窗检查，每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查，发现问题及时整改。并做好记录

会务接待准备工作，做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺利进行。宿舍设备设施的建立及维修，公司不断的为员工增加综合性的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。2024年宿舍设备设施共报修xx件，每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。

宿舍新员工入住及客房接待情况2024年宿舍内共办理新员工入住xx人，为他们营造了良好的生活休息环境。我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施完成公司材料归档工作。

二、尽心履职，全心全意当好配角

作为领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

三、自我评价

在认真完成本职工作的同时，我存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，交流不善于表达，我会尽量克服缺点。

四、下一年度的工作思想

继续做好工作，为员工营造一个良好的工作休息环境，使管理更上一个台阶。做好各种接待前的准备工作。有机会想多多参加学习培训班，更进一步的提高工作的理论知识，加强工作，使管理更有条理性。

第13篇 行政后勤年度工作总结2023 2500字

本人于xx年10月9日入职，历任办公室副主任、主任职务，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部长、**办事处主任，现任总经理办公室主任。现将20xx年工作报告如下：

一、主要工作内容

xx年1月1日至xx年4月30日，负责公司行政及后勤管理工作，其工作重点是进行公司规章制度的建设;xx年5月1日至xx年8月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;xx年9月1日至xx年10月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，同时负责**项目部的全面管理工作，该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;xx年11月1日至今，负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作，6个月的人力资源管理工作，2个月的项目部管理工作。

二、主要工作业绩

(一)行政管理工作

1.完成了公司规章制度建设工作。 主持制定了17套规章制度，其中亲自主笔编写11套，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。

2.公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。

3.档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室，并实行了专人管理，对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。

4.完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台，均进行了统一的形象布置，并对前台接待员的岗位进行了全面培训，统一了公司的接待流程及工作要求，为树立公司良好的企业形象起到了积极作用，为公司各部门的业务接待起到了模范作用。

5.会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的成功召开。

6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。

总之，公司的行政管理工作，在海南企业中已达到了上等水平，我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。

(二)信息管理工作

1.加强了网站的管理工作，对网站内容进行了严格审核，并不断充实网站内容、更新网页，及时上传新信息、搜集外来信息，为企业建立了一个良好的宣传窗口，并对网站后台进行了分析、汇总，及时掌握网站使用动态。

2.建立了企业信息库，完成了公司信息的统一管理，规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库，并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集，共收集信息515条。

3.加强了信息收集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制，并提供给公司中、高层领导学习与运用，方便了领导的工作，同时也提高了工作效率。

(三)人力资源管理工作

1.制定并实施了《人力资源管理细则》，规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。

2.完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容，健全了人事档案，规范了人事档案管理流程。

3.企业文化建设初具规模，先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、小六场培训活动，并组建了篮球队，开展了多场篮球比赛，以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动，不断地提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。

(四)后勤管理工作

1.资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上，依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记，并将管理责任落实到具体的使用人或保管人，规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。

2.车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理 理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。

3.办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度，并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。

(五)总经理办公室管理工作

1.以创建先进集体为目标，加强本部门的团队建设与管理，使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感，且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了的成绩。

2.本着严要求、勤指导的方式，以树立模范、培养骨干为目的，加强本部门员工的教育和培养。

三、主要工作经验

1.做人原则：做员工表率，为下属老师，当同事朋友。

2.做事原则：原则坚定，奖(社区矫正工作总结)罚分明;身先士卒，带头实干。

3.管理原则：理论上高度，实践到深度;分工要明确，责任必到人。

四、工作中的不足：

1.行政管理力度欠佳，行政监督职能不强。

2.规章制度执行不严，执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。

3.考核制度还待进一步完善。

五、新年工作愿景

1.为总经理分忧解难，与员工一道艰苦创业，为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。公司行政后勤工作总结公司行政后勤工作总结。

2.不断学习、不断创新、不断提高，努力成为一名优秀的职业经理人。

3.务实敬业、勇担重任，希望有机会为企业做出更大的贡献。

六、新年工作设想

(一)行政管理工作

1.在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上，进一步修正和完善现行规章制度，并加大各项规章制度的执行力度;

2.新建《合同管理办法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办公场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度，以满足公司发展的需要;

3.建立企业危机管理机制，有效预防或应对企业经营危机;

4.建立规范的行政监督机制，加强行政管理力度。

(二)后勤管理工作

1.完善规范的后勤保障系统，提高后勤服务质量;

2.加强成本控制管理，避免资源浪费。

第14篇 2023年行政文秘年度工作总结 1350字

一年的时间很快从前了，在一年里，我在矿领导、部门领导及同事们的关怀与辅助下圆满的完成了各项工作，在思维觉醒方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结重要有以下多少项：

1、思想政治表现、品格素质涵养及职业道德。

能够认真贯彻党的基础路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治实践;遵纪遵法，认真学习法律知识;爱岗敬业，存在强烈的义务感和事业心，积极自动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业常识、工作才能跟详细工作。

我是六月份来到xx煤矿工作，担负矿行政秘书，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向引导求教、向共事学习、本人探索实际，在很短的时光内便熟习了各项工作，明白了工作的程序、方向，进步了工作能力，在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路，可能顺利的发展工作并纯熟美满地完本钱职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目的，开辟翻新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把本来没有具体整理的文件按种别整顿好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供给了很慷慨便

(2)做好了各类函件的收发工作，2xxx年底协助好办公室主任顺利地完成了2xxx年报刊杂志的收订工作。为了不延误工作，不怕辛劳天天按时守信取报，把公函，便函及时散发到部门及个人。

(3)协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项主要工作，需要认真负责，态度端正、脑筋清晰。我认真学习学校各类财务轨制，理清思路，分类收拾好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2024年办公用品、出差、招待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完美标准，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章应用做好具体登记，严厉履行公章治理划定，不滥用公章，不做守法的事件。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不挥霍，按时盘点，以便能及时弥补办公用品，满意大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。

为了xx矿工作的顺利进行及部门之间的工作和谐，除了做好本职工作，我还踊跃配合其余同事做好工作。

3、工作立场和勤恳敬业方面。

酷爱自己的本职工作，可以准确当真的看待每一项工作，工作投入，热情为大家服务，认真遵照劳动纪律，保障按时出勤，缺勤率高，全年不请假景象，有效应用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时实现。

4、工作品质成就、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作打算，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的后果，保质保量的完成工作，工作效力高，同时在工作中学习了良多货色，也锤炼了自己，经由不懈的尽力，使工作程度有了长足的提高，首创了工作的新局势，为矿及部分工作做出了应有的奉献。

总结一年的工作，只管有了必定的先进和成绩，但在一些方面还存在着不足。比方有发明性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为xx煤矿的发展做出更大更多的贡献。

第15篇 行政助理的年度总结2023 800字

销售部是公司的窗口，销售部是公司的前线，作为销售部这个团队的带头人，我深知做好这个工作的重要性。

从接手销售工作开始，我首先了解并整理原先遗留下来的一些客户问题，并丰富销售现场，然后是了解项目针对的客户群体，我认为提高销售业绩，首先是要了解我们的客户群体、了解客户关心的方向、信任的角度， 通过这些来宣传，一定能引起客户的共鸣。所以丰富销售案场、户外宣传派单、户外巨幅广告、宣传单页的改版。从而改变客户对中华家园的视觉冲击，完成这一步后，再次深层次的挖掘潜在的客户。

之后，我又对销售部每位销售人员进行了解沟通，其中有老员工，有新员工(还没有正式上岗的)老员工的自身素质和对自身的要求都很难实现，再去带动新的员工真得太难了。我觉得这样的团队太散，虽然谁都在某些方面是金子，但必须要聚在一起才能有能量，看到这个情况后，我把整个销售团队的人员集中起来，我们开会、商讨、沟通，每个人都要说话，我要通过各种途径来改变这个团队。改变他们原来的工作态度，改变他们对销售工作的认识。加强他们在工作上的紧迫感。从而达到一个强大的销售团队。虽然在改变中遇到了很多不和谐的因素，但最终有公司领导的支持，我们还是达到了一定的目标。提价一次，优惠调整了两次，四个月销售76套房源的成绩。

首先是大家的共同努力的结果。再者培养了公司自己的销售团队是一种财富积累。

销售部从原来的十几个人到七八个人到现在的五个人，虽然人数在减少，但工作任务每减少，工作业绩没减少。所以说团队的力量是无限大的。房地产市场起伏动荡，作为销售一线员工，对于本地房地产市场更应该了如指掌，对于竞争的楼盘，更应该知己知彼，是竞争的对手也是学习的榜样，树立自己独有的特质。

回顾这几个月的工作历程，公司领导的支持是最重要的，我被公司领导人之拼搏精神深深震动。希望在今后的工作道路上，公司领导能给我们创造更多的学习锻炼的平台，让我们每个人都能够更上一层楼。