业务员个人年底总结怎么写 【篇1】1300字
不知不觉,毕业已经小半年了,来x公司也小半年了,刚来公司的情景还时不时的出现在我的脑海里,记得初入公司的时候,由于自己刚刚从公司毕业,没有太多的工作经验,自己对于第一份工作,总是即兴奋又担心,可是不知不觉的小半年就这样的过去了,回首这半年的生活,突然会发现自己其实在这半年里学习和成长了好多,14年即将过完,今天对自己小半年的工作做一个小小的总结。
对于刚走出校园的我们总是对于一切都非常的好奇,没毕业的时候就在每天都憧憬着毕业之后的生活,可是当真正这一天来临的时候,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。先对这半年的工作做一个小小的总结,这半年来我主要是做以下这些事,比如:网络发布,可是刚毕业的我连这些最基本的工作都不会做,还是师父一步步的教我,然后自己慢慢的学习,现在对于这些工作自己做的也是非常的熟练,非常感谢师父的耐心及对我的帮助,谢谢您。慢慢的会接触到公司产品的更新及一些具体的产品信息,突然发现自己对于这些事情做起来不是那么的困难,前段时间,开始在一些免费网站上收到一些询盘,虽然没有实质性的客户,但是有了大家的询盘,也是对我的努力的一种肯定。后期还得继续加劲努力,争取早日做出自己的第一单产品。
记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。除此之外,平常我也会处理一些询盘。
半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外贸流程也有了一定的了解。客户询盘——报价——得到订单,签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务,每一个环节都至关重要。
当然半年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产品。
来公司的这段时间,身边的同事及领导都给予了非常大的帮助,当然要特别感谢的是师父。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的,我可能算是幸运的一个,因为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂,不懂得如何收发传真,不懂得如何在网上上发布信息,不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。在师父的带领下,我对整个工作的流程及一些新的知识都有了一个比较熟练的掌握,而且还学到了很多为人处事的方法以及做人的道理,这些都是在学校里平时学不到的。
最后当然是在新的一年里,希望公司越来越好,未来的路还很多,我要更加努力的学习,尽快的能够承担起应有的责任,为公司的发展做出自己的努力。
篇1写作要点224人觉得有用
业务员个人年底总结怎么写
年底到了,业务员们开始着手写总结了。这可不是一件轻松的事,既要回顾一年的工作,又要展望未来的方向。总结不是流水账,也不是简单的数字罗列,得让人看明白你的成绩和努力。怎么写才能让领导点头?
先说说内容,工作业绩是重点,但不能光摆数字,得讲清楚你是怎么完成任务的。比如,今年销售额提高了百分之二十,那就要说说用了什么方法,是拓展了新客户,还是提升了老客户的购买量。记得要把关键步骤都写出来,这样显得你做事有条理。当然,业绩背后的努力也别忘了提一下,比如加班加点拜访客户,或者为了促成交易跟对方磨了好几次嘴皮子。
除了业绩,还得谈谈工作中遇到的问题。比如,上半年因为市场变化,销售一度下滑,后来是怎么调整策略才扭转局面的。这些问题的解决办法其实挺重要的,能反映你的应变能力。要是能写出一些具体的例子,就更有说服力了。比如那次客户突然取消订单,你是怎么快速找到替代方案的,这种事例能让总结看起来真实可信。
总结里最好带点自己的想法。比如对未来市场的看法,或者对产品改进建议。这能让领导觉得你不仅会干活,还挺有想法的。不过写这部分的时候要注意,别太离谱,毕竟提出的建议要靠谱,不然可能适得其反。
写总结的时候,语言要简洁明了,别绕来绕去。有些业务员喜欢用些大词儿,想着显得自己专业,结果反而让人看不懂。其实只要把事情说清楚就行,没必要堆砌那些复杂的词汇。另外,数字和事实要核实准确,千万别张冠李戴,否则会让别人对你产生怀疑。
说到细节,格式也不能忽视。开头简单介绍下基本情况,中间详细写业绩和问题,最后展望未来。虽然顺序不用死板,但大致得有个头尾。要是总结写得乱七八糟,东一句西一句,读者看着也累。
外贸业务员个人年底总结怎么写【篇2】 1700字
外贸工作两个月后,针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题: 来自
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面 公司经营产品及价格定位
a. 公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略, 发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么: 来自
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。 来自
3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清,业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
4、想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。
一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户: 来自
1、做好质量营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
找客户的渠道,生意的产生是多样化的。
篇2写作要点239人觉得有用
外贸业务员做总结,说起来也是门技术活儿。这总结不是简单的流水账,也不是随随便便就能凑出来的文字,它得能反映出一年的工作成绩,还得能让领导看到你的用心和努力。
头一个要注意的就是内容要具体。比如说今年接了多少单子,每个单子的具体情况是什么样的,是通过线上谈成的还是线下促成的,这些都要说得清清楚楚。不能光说“今年业绩不错”,这太笼统了。再者,像客户开发这块,得把开发的过程写明白,是靠老客户介绍的,还是自己主动出击找来的,又或者是参加展会认识的,这些都是关键点。
还有就是数据的重要性。数字最能说明问题,像是成交额、回款率、新客户数量这些都得列出来。不过有时候写总结的时候,数字可能记不太准,这时候就得翻翻之前的记录,确保数据准确无误。要是数据不对,别人看了心里会没底,觉得你工作不细致。
再来说说问题部分。工作中难免会遇到一些困难,像客户沟通不顺畅,合同条款有争议,这些问题该怎么解决,得好好琢磨一下。不能只说遇到了什么问题,还应该讲讲自己是怎么处理的,有没有吸取教训。如果一味地强调困难,而没有后续的应对措施,那总结就显得消极了。
书写注意事项:
总结里还可以提一提下一年的计划。比如想拓展哪些市场,准备培养什么样的客户群体,目标销售额是多少。但这里要注意,计划不能太虚,得有可行性。有时候人容易高估自己的能力,定的目标过高,结果实现不了,反而影响士气。
最后一点,总结的语言要得体。既不能太谦虚,也不能太骄傲。有些人写总结时会觉得自己做得不好,于是拼命贬低自己,这其实没必要;也有些人写得洋洋洒洒,好像自己无所不能,这又会让人生厌。所以,掌握好分寸很重要,既要体现自己的实力,又要表现出谦逊的态度。
写总结的时候,可能会因为时间紧或者其他原因,有些地方写得不够完善。比如说有的细节没想起来,或者某个数据一时找不到,这就需要抽空补充完整。有时候写到一半思路中断了,下次接着写时,可能还会有点偏离原来的方向,这时候就要重新梳理一下,确保前后一致。
2025保险业务员个人年底工作总结怎么写【篇3】 650字
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在____年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在____年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。____年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
篇3写作要点185人觉得有用
保险业务员在年底总结工作的时候,往往会觉得无从下手。其实总结工作并非一件难事,关键在于理清思路,抓住重点。首先要回顾这一年来的业绩情况,包括签单数量、保费收入、客户反馈等方面的数据。把这些数据整理出来后,就可以从中提炼出一些亮点和不足之处。
在写总结时,不妨先列出几个大的方向,比如市场拓展、客户服务、团队管理等。每个方向下面再具体展开,详细描述取得的成绩和遇到的问题。比如说市场拓展这一块,可以写明今年新开拓了多少个渠道,增加了多少新客户,这些客户的来源又是什么。同时也要反思一下,是不是有一些潜在的机会没有把握住,原因在哪里。
客户服务方面,可以结合具体的案例来谈。比如有没有遇到过特别棘手的投诉,是怎么处理的,最终结果如何。还有就是客户满意度调查的结果,看看哪些地方得到了客户的认可,哪些地方还需要改进。至于团队管理,就重点讲讲这一年里团队建设的情况,是否完成了年初制定的目标,成员之间的配合是否顺畅,有没有培养出新的骨干力量。
当然了,在总结过程中,数据是非常重要的依据。不仅要罗列数字,还要通过分析数据来找出背后的原因。比如说为什么某些月份的业绩会特别好,而有些月份却差强人意。这中间可能涉及到季节性因素,也可能是竞争对手的策略变化。只有深入挖掘数据背后的真相,才能为下一年的工作提供有价值的参考。
不过有时候在写总结的时候,难免会出现一些小疏漏。比如说把某个月份的业绩写错了,或者忘记提及某个重要的合作项目。这些都是需要注意的地方。另外,语言表达上也要尽量做到准确,避免产生歧义。毕竟总结不仅仅是为了汇报工作,更是为了给未来的规划打下基础。
2025年保险业务员个人年底工作总结怎么写【篇4】 1800字
一年来,xx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为xx。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
____保险业务员个人年终总结范文
篇4写作要点175人觉得有用
保险业务员在年底写工作总结的时候,这可是个不小的挑战。毕竟,既要展示一年的成绩,还得分析存在的问题,最后还要规划来年的方向。要是思路不清,很容易写得乱七八糟。
先说成绩部分吧。很多业务员会觉得自己这一年做了不少事,可真到写总结的时候,就有点不知从何说起。其实,可以把每个月的重点工作列出来,比如某个季度开发了多少新客户,某个项目带来了多少保费收入。记得要把数字写清楚,这样看起来更有说服力。不过有时候,有些人会因为记不太清具体数字,就随便写个大概,这就不太好啦。还有,如果有一些特别成功的案例,比如促成了一笔大单子,也可以详细描述一下当时的经过,这能让总结显得生动一些。
再说问题部分。每个业务员都难免会遇到挫折,比如某些客户的流失,或者业绩没有达到预期。这个时候不能回避,要坦诚地写出来。比如,是不是因为自己的沟通技巧不够好,导致客户不满意?又或者是市场调研做得不到位,没抓住客户需求?但这里有个小问题需要注意,有些人在写问题的时候,总是喜欢归咎于外部因素,比如市场竞争太激烈之类的,这样的总结就显得缺乏深度了。真正有水平的总结,应该多从自身找原因。
至于未来规划,这个部分也很关键。可以根据今年的经验教训,设定一些切实可行的目标。比如,明年要提升多少个百分点的业绩,或者拓展哪一类新的客户群体。不过,有的人写到这里就会犯一个毛病,就是目标定得太笼统,像是“争取业绩翻番”这样的说法,听起来很鼓舞人心,但实际上很难落地。最好能细化到每个月的具体任务,这样才更有操作性。
书写注意事项:
写总结的时候,语言要简洁明了。有些人喜欢堆砌华丽的辞藻,结果反而让人摸不着头脑。最好是用平实的语言,把自己想表达的意思说清楚就行。当然,偶尔也会有人因为追求语言优美,结果把句子写得过长,读起来费劲,这也是需要注意的地方。
2025年底外贸业务员个人总结怎么写【篇5】 2800字
我是____初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中,我边学边干,亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。
与新钢联的其他业务相比,我们的外贸业务还显得很弱小,共有5个人。在____中,我们完成了出口贸易44890吨。其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大,但我们付出的努力是很大的,这个数字是____的8倍,我们全年实现了外贸利润330多万元,不仅超额完成了全年的计划任务,同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。
回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托,在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗,就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。所以在____中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时间长了,孩子问我:妈妈又上大学了 在工作中为了弄懂一个概念,我一定要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。
例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。____,我共经手处理了16份信用证,在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作,有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才终于寄出去了。为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了。____我共制单45套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回货款760余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要是对工作的高度责任心。
二、精心尽力做事,努力为公司多创效益
____4月份以后,总公司出于业务分工的考虑,新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展,只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的,因为外商知道你隶属于首钢,他就希望从你这儿拿到首钢的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素。
可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的努力,开创出一条自我发展之路。
在大家的帮助配合下,我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨,江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢2447吨,包钢采购欧标圆钢2423吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板13308吨,____,由我经办出口钢材合计19143吨。这些成绩的取得,与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。
____10月份,从包钢友谊轧钢厂采购2423吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同2500吨。因为要赶在国家退税调整之前发运,所以我们要求他一定要在11月30日前将全部圆钢运抵天津港,具备装船条件。
因为此批圆钢是首次出口欧洲,所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求,保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定,包钢也紧赶慢赶,终于在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港,但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相 符的小问题,如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间,可如果不去现场验货就有可能出现问题,造成外商索赔,不及时处理,错过船期,就有可能造成退税损失。想到这些,我只能把孩子交给生病的婆婆照看,周六一早赶往天津港,与货代一起按工厂的明细一一理货,对于出现的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的理解和支持,问题部分很快得到处理,保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
通过____的工作总结,我的确有很多感受和体会,但让我感受最深的是:自己很幸运,虽然在外贸工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体,有老同志的传帮带,我从中学到了很多东西。最突出的体会是:新钢联的外贸比起首钢国贸,比起其他专业外贸公司,的确面临许多困难,但我们相信,只要大家共同努力,这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍,敢于战胜困难,就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。
____是我公司外贸业务的攻坚年,我们要总结____的经验,重点在产品开发上和市场拓展上下功夫,在队伍建设初见成效的基础上,以更加饱满的热情,为我公司外贸事业做大做强而努力工作。
篇5写作要点159人觉得有用
____年底外贸业务员个人总结怎么写
年终到了,不少外贸业务员都在准备年度总结,这不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来规划的重要参考。写好总结需要结合专业技能和实际经验,以下几点或许能帮到大家。
做总结前,得先整理好全年的工作记录。包括每月的业绩报表、客户反馈、合同细节等,这些都能成为总结的重要依据。当然,光靠记账式的罗列是不行的,还得分析数字背后的意义。比如某个月订单量突然下降,是市场波动还是内部流程出了问题?这类问题都需要深入探讨。不过在实际操作中,很多人容易忽略这一点,只顾着抄数据,却忘了挖掘其中的原因。
总结里头,除了工作成果,还应该提到遇到的问题及解决办法。像我去年就碰到过一个棘手的情况,有个大客户突然取消了长期合作,当时急得团团转。后来仔细分析才发现,原来是我们的报价比竞争对手高了不少,客户转向性价比更高的供应商了。这件事让我明白,保持竞争力的关键在于不断优化成本结构,而不是一味追求利润。
书写注意事项:
跟团队成员的沟通也特别重要。有时候单打独斗很难推动事情进展,而有效的协作能让整个项目事半功倍。记得有一次,我们部门接了个跨国项目,涉及多个国家的物流环节。如果各自为政,肯定搞砸,最后是通过集体头脑风暴才找到最优方案。这种经历让我意识到,团队的力量不容忽视,平时就要多交流,增进彼此了解。
总结不是单纯的自我表扬,也要客观评价自己的不足之处。比如说语言能力这块,我一直觉得自己英语水平还不错,但后来发现跟一些欧美客户谈判时还是存在表达不清的情况。于是我就利用业余时间加强口语练习,现在感觉进步挺大的。这种反思的态度,能让总结显得更加真实可信。
2025年底保险业务员个人总结怎么写【篇6】 1800字
这一季度来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxxx元,其中车险保费xxxx元 ,非车险业务xxxx元 ,满期赔付率为 。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,这三个月来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
篇6写作要点72人觉得有用
____年底保险业务员个人总结怎么写
做总结的时候,有些地方确实得好好琢磨一下。保险这一行当,每天接触的人和事都不一样,要写总结就有点费劲了。毕竟不是说把一天天的事情堆在一起就行,得有个条理才行。头绪一多,难免会有遗漏,这事挺麻烦的。
先得想想这一年干了什么,业绩怎么样。像我平时就爱记笔记,每次谈成一个单子,就把时间、地点、客户的情况简单记录下来。到年底一翻,能知道哪些客户是重点,哪些单子是关键。这样写起来心里就有底了。当然,有时候记着记着,可能就把一些细节给忽略了,比如某次拜访的具体日期,要是没留心,写的时候就只能凭印象了,这可不太好。
除了业绩,还得说说自己学到的东西。保险这行,政策经常变,产品也在更新换代。今年学了不少新东西,比如新的理赔流程,还有几个特别受欢迎的新险种。这些都得在总结里提一下。不过有时候写着写着,就会发现自己漏掉了某些重要的知识点,这可能是平时没太留意的缘故吧。
跟同事交流也很重要。大家一起聊聊各自的进展,看看谁的方法更好。今年我就从一个老同事那儿学了个小窍门,就是如何更快地了解客户的需求。他说他总是先问客户最近遇到什么问题,然后再推荐适合的产品。这种方法很实用,我自己试了一下,效果不错。只是偶尔会忘记把这种方法的优点详细写出来,只是一带而过,这就有点可惜了。
客户反馈也不能忽略。今年有不少客户给我提了建议,有些是关于服务态度的,有些是关于产品的。把这些反馈整理一下,既能看出自己的不足,也能找到改进的方向。可有时候写总结的时候,会因为时间紧,草草写几句应付过去,这肯定不行。毕竟客户的意见是最直接的评价,得认真对待。
小编友情提醒:
总结不能光说成绩,缺点也得摆出来。比如我今年在处理复杂案件的时候,总觉得力不从心,有时候甚至会搞混条款。这说明我的专业能力还有待提高。写总结的时候,如果只顾着表扬自己,那就不够全面了。不过有时候写着写着,可能会突然觉得不好意思,于是把缺点一带而过,这就不太妥当。
总结,就是把自己一年的工作做个梳理,既是对自己的交代,也是对未来工作的铺垫。写的时候得认真点,不能马虎了事。要是平时不注意积累,到年底想写好总结就难了。
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