商务助理年度工作总结2025怎么写 【篇1】1100字
时间稍纵即逝,____年过去了,____年又到来了,新旧年交替之际,回顾工作,总结经验,以启迪来年的工作,我对商务助理这一岗位有了更深的体验,对工作内容也更加熟悉。自____年x月14日进入公司到现在已经将近1年了,在公司同事和领导的支持帮助下,我成长了许多。通过这一年的工作及学习,我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步,现将这一年多来的工作情况分类总结如下:
一、日常事务工作的完成情况
自入职至现在,作为商务助理开始接手一些商务上的工作,主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等,同时协助部门人员处理各种事项。
在此期间我的工作主要是以下内容:
1) 处理日常的商务发货:跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息,通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。
2) 跟踪商务报价:对于每个报价单子,及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门,做到在最短的时间报出最准确的价格,并及时回复客户。
3) 管理客户订货及发货信息:整合了生产、发货、开票记录,以及销售明细跟踪表,做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。
4) 协助部门领导处理日常工作:主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。
5)标书制作:负责商务部分,协调各个部门完成标书其他部分,并整合盖章装订等。
二、协助领导管理事务工作方面
1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记,做好登记;
2)每月协助领导处理部门人员考核事项;
3)部门人员费用报销审核,汇总,上交;
4) 做好公司会议通知及会前准备工作,协调员工保障会议顺利进行;
5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。
三、工作过程中总结的心得及经验:
1)办事效率问题
工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要,市场营销中心是一个发起问题的部门,如何协调其他部门配合解决问题很关键,这一年下来,我总结如下:积极沟通,做好主动反馈;有责任心,对自己负责的追踪到底。
2) 做个工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其实很杂很琐碎,各个领导随时都有可能安排些临时的任务,这些任务有些是紧急的,这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理,更要有好的记性,不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯,例如对每天寄出的快递的的明细,客户的信息等都做好相应的统计,以便后来查询。
四、今后努力的方向
1、 积极与各部门同事沟通交流,做到主动反馈
2、 保持高效的执行力和责任心,对自己负责的事务追踪到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行业知识,让自己有一定的知识储备,更好的服务公司。
篇1写作要点120人觉得有用
在撰写商务助理年度工作总结时,需要特别注意几个关键点。首先,要确保工作内容覆盖全面,不仅包括日常事务处理,还应涵盖参与的重要项目和取得的成绩。例如,今年我主要负责了公司多个客户的跟进工作,通过定期沟通,成功提升了客户满意度,这为后续合作奠定了良好基础。
其次,总结中应该包含具体的数字或成果展示。比如,今年协助完成了xx场重要会议的筹备,其中涉及场地布置、物料准备等多个环节,确保了会议顺利进行。另外,还参与了xx项目的执行,最终实现了xx%的增长目标,这样的量化描述能更直观地体现工作成效。
同时,对于工作中遇到的问题及解决方案也要有所提及。例如,在某次客户拜访过程中,由于前期准备不足,导致沟通效率不高,后来经过团队讨论,调整了策略,增加了提前了解客户需求的时间,从而改善了这一状况。这部分内容能够反映个人解决问题的能力。
此外,还可以结合自身的职业发展规划,谈一谈这一年的工作对自己成长的帮助。比如,通过多次参与大型活动策划,我的组织协调能力和抗压能力都有显著提高,这对未来承担更多职责有很大的促进作用。
需要注意的是,撰写总结时要避免过于笼统的表述。有些同事可能会倾向于泛泛而谈,只说做了什么,却忽略了具体细节。这样不仅显得空洞,也难以突出亮点。因此,建议多用实例支撑,让读者能够清晰了解到你的贡献所在。
还有就是,语言表达上尽量做到简洁明了,避免冗长复杂的句子。有些人为了追求书面化,往往堆砌大量专业术语,反而让文章变得晦涩难懂。实际上,好的总结应该是通俗易懂的,能让上级快速抓住重点。
在整理资料的时候,难免会出现遗漏的情况。有一次我就差点忘记将某次培训经历写进去,还好后来仔细核对才发现。所以,平时最好养成记录的习惯,随时记下重要的事情,这样在写总结时就不会手忙脚乱了。
小编友情提醒:
记得检查一下格式排版是否整齐美观。一个整洁有序的文档会给人留下更好的印象。如果条件允许的话,不妨请教一下同事的意见,他们可能会从另一个角度提出有用的建议。
商务助理个人年度总结怎么写怎么写【篇2】 2150字
(一)工作情况
1掌握商务助理工作职责,完成商务助理日常行政工作;及时处理办公室日常事务。
2 协助业务完成上海思源电气股份有限公司关于锡膏测厚仪和钢网清洗机招标标书拟定,以及后期送货等事宜.
3完成销售部每月报销审核,上报事宜。
4 统计好每月部门考勤上报人事工作。
5 完成每月办公室物品采购事宜。
6 做好与深圳商务、迈为商务在业务上的沟通协调工作。
(二). 知识掌握程度
产品设备知识了解较少,英语口语欠佳需强化。
有机会要对公司产品知识,市场相关情况多加了解。
管理经验不足,需加强学习。
(三). 当前部门主要问题
个人感觉 :工作激情不够,合作机会少。 目前自己存在的原因:对自己要求不够严。没有做到公私分明,日常 处理事务带有个人感情色彩。
商务助理工作总结范文四:
进佳洋公司已经有一年多了。虽然有时候做的比较累,但是我觉得生活得特别充实,更重要的是,对经商之道,生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这一年,无论是公司还是我自己,感觉变化真的是特别大。
还记得____12月份我来公司的时候,业务员里大学生只有小唐、邓皓和我,现在80%都是大学毕业生,这说明公司注重员工素质培养,我们对公司的前景未来抱有希望。公司的业绩也一直的在上升,从我们负责的区域也可以明显感觉到,原来一个人负责两三个展柜,现在一个人负责一个展柜刚好合适,说明我们的瓷器更换的速度快,销售业绩的增加。
5月份,我从一个业务员变成经理助理,这对我来说是一个锻炼,尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。
第一次主持召开晨会,从不知道说什么,好在大家都特别熟悉,但当经理还是一问,我们三不知的时候,我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。所以每天我的本子都记的很多,生怕因为我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,记得印好的时候,姐姐们经常发我的名片,还说:“这是我们助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。”开始的时候我脸都会红,还有些时候我就站在旁边,土土的装扮,加上心很虚,我都很不的钻到哪里去。
第一次招聘给别人面试,心里还是有些悸动,不知道来应聘的人是什么样的人,是多大,我应该怎样做显得不生疏,我需要更多的自信,要对工作有足够的了解,要问在以后实际工作中有帮助的问题,还要最多的抓住第一面的细节问题,等等……好在对业务岗位有足够了解后,知道我们需要什么样新生力量来加入我们的团队,接下来面试成功的人经过考核基本都符合要求,虽然都是凭直觉做的决定,但还是让我很欣慰;
第一次辞退员工,这个经历对我来说真的可以列入我成长的历程当中,辞退一个员工要比应聘一个员工难的多,不是技术上的而是心理上的,我从小性格就比较开朗随和,很难对朋友、老师、同学、家人提出的要求说不,但工作就不一样了,工作就是工作,它是以制度为前提不能掺杂太多感情色彩的,而我往往就是这里处理不好。以上一个员工占捷为例,面试的时候觉得不是很适合这份工作,但因为是佳洋老员工的亲属,就先试用,结果在试用期中,表现不佳,我做了很久心理准备和她谈的时候,她也说自己其实很努力,说着说着还哭了起来,我当时就有点慌乱,是让她现在走还是做到月底,后来我选择让她做到月底,说是会计好结账,也给她一个适应准备的时间,但其实这个决定我又错了,因为后来她的表现就已经一副要走的样子,不但不能鼓舞团队士气,相反倒影响团队情绪,因为这个事情,我回家想了好久,我想以后要是再有这种情况绝不心软,合适留下,不合适离开,工作就是工作,一直希望别人不要多想,对事不对人,但是自己首先没有摆正思想观念的话,很容易让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面,对团队的势气和凝聚力都有影响。
第一次坐飞机公出住希尔顿大酒店,这是很爽的一次公出,计程车经理坐前面付钱,吃饭经理点菜买单,好像我们成了经理的老板一样。我和陈珂吃完5块钱的酸辣粉转了两圈后还是决定去吃68块钱的哈根达斯。这些都是很有意思的回忆,在让我调整了情绪后,更直观的了解外面的信息,摆正自己的位置,树立正确脚踏实地的人生目标。参观艺博会了解艺术前沿信息,参观上海博物馆一下午时间都泡在陶瓷馆,关门了都没看完,还惦记着下次来的时间。
第一次出差给员工进行培训,时间很紧迫,才算是真正的公出啊,睡觉的时间都不浪费就用在了往返北京的铁路上,才俱乐部活动现场都是有钱人,可是却不都是高素质的人,第一次面对景德镇以外的陶瓷市场,感觉和在景德镇真的是太不同了,这些普通民众也好,高级知识分子也好,都没有陶瓷文化背景,有相当多的人对什么是青花瓷都很模糊,营销员也是懵懵懂懂的知道一点,还是不能游刃有余的回答顾客千奇百怪似懂非懂的问题。在工艺不能直观的成为亮点时,就要将重点多放在吉祥寓意好彩头和有趣的历史背景和故事上。公司的产品应该完善说明包装等整体性,这也是今年展厅产品的一项主要工作。利用在北京出差了两小时和妈妈在故宫见了个面,一起逛了陶瓷馆,看见故宫里面图释讲解制瓷工艺,有两个就是我的同事,那一刻很骄傲,还傻傻的把声音放大了和我妈讲,那俩是我同事,好让旁边参观的人都听到,两小时候我又被接走去下一个营销点培训,很舍不得和她分开,妈妈很支持我的工作,一直嘱咐我工作第一,不要耽误了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的选择,觉得很幸福。
篇2写作要点78人觉得有用
写商务助理的个人年度总结,得先把这一年的工作内容梳理清楚。先从日常事务开始,像是文件整理、会议记录之类的,这部分比较基础,但很重要,因为这是支撑其他工作的基石。然后是对外沟通的部分,包括客户对接、合作方联络,这部分需要具体点,比如谈成了几个项目,解决了哪些问题,这能体现你的工作成效。
接着就是参与的一些专项任务了,像市场调研、数据分析之类。记得要把关键数据写进去,比如说销售额增长了多少百分比,竞争对手的情况如何。这些数字能让总结显得更有说服力。还有就是团队协作方面的内容,比如协助完成了哪个重要活动,跟同事配合得怎么样,这方面可以稍微带点主观感受,但别太煽情。
在写总结的时候,用词要专业一点。比如说处理文件时,可以用“规范化管理”这样的表述;做市场分析时,可以说“精准定位目标客户群体”。这样会显得你很懂行。不过有时候写总结容易忽略细节,比如某次活动的具体时间没写清楚,或者某个数据来源没有标明出处,这就不太好。还有些地方可能会写成“为公司创造了显著效益”,其实可以直接写具体的收益金额,这样更直观。
书写注意事项:
关于时间安排这块,最好能把每个阶段的主要工作列出来。比如说一季度重点做了什么,二季度又侧重哪方面。这样做不仅能帮助自己回顾,也让领导一目了然。不过要注意顺序不能乱,要是把事情颠倒了,就会显得条理不清。
还有就是态度方面,得表现出积极向上的精神。比如说“面对挑战迎难而上”,或者“努力提升自我能力”。但这里有个小问题,有时候写总结会把“提升自我能力”写成“提高自我能力”,虽然意思差别不大,但还是要注意一下。还有就是表达方式上,有时候会写成“通过各种努力取得了良好效果”,其实可以直接说“取得良好成果”,这样更简洁。
小编友情提醒:
别忘了检查一下有没有遗漏的重要事项。比如有没有参与过一些特别重要的培训,或者接受过什么新的任务安排。如果把这些都写进去了,这份总结就比较全面了。
商务助理年度总结怎么写【篇3】 550字
xx结束了,进入公司的第n年也过去了,很感谢公司领导的栽培与带领。这两年多来,我不但自我完善独立,也学到了很多为人处事的知识,更和公司及同事建立了深厚的感情,详细内容请看下文商务助理年度总结。
通过自身的不断努力,从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事;也明白本职工作、部门职责、权限的区别,较好的完成了各部分的工作,但仍有需改善了不足。
一、个人工作回顾
主要工作任务
1.负责公司各方面信息的资料更新(产品、网站、人员等)
2.负责公司区域代理的需求及协调工作
3.负责技术部门配件的管理及调配,配合技术部完成售后工作
4.做好日常办公的维持
二、工作中存在的问题与不足
在总结成绩和经验的同时,也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足:
1. 办事效率还不能保持在一个高效率状态,有时做事容易忘记
2. 有些时候还存在懒散的心态,导致做事散漫
3. 责任心有待提高,一件事还没有完全做好,又做另一件
4. 个人能力有待提高,多与上级沟通、团队协作等
三、今后的努力方向
1. 认清岗位职责,做好工作统筹划分
2. 积极与上级沟通,做好主动反馈;
3. 积极与各同事沟通,做好工作交流
4. 保持高效的执行力和责任心,对多负责的追踪到底
5. 增进与同事之间的沟通,发扬团队精神,共建和谐工作环境
篇3写作要点174人觉得有用
写商务助理的年度总结,得先把一年的工作情况梳理清楚。先从年初的目标说起,年初定下的目标是什么,有没有达到,没达到的话原因在哪。然后就是日常的工作内容,这部分要具体些,比如参与了哪些项目,做了什么具体的任务,这些任务对公司的贡献有多大。
在写工作内容的时候,要注意突出重点,不要把所有的事情都罗列出来,挑几个关键的项目详细说就行。比如说某个项目的进展,你是怎么配合团队完成的,遇到了什么困难,又是怎么解决的。还有就是一些日常工作中的小事,比如文件整理、会议记录之类的,也要提到,但不用太详细。
接下来就是总结经验教训了。这一年工作中有什么做得好的地方,有哪些地方需要改进。比如说在沟通协调上有没有提高,处理突发状况的能力是不是增强了。这部分可以结合具体事例来说,这样更有说服力。不过有时候写总结的时候,可能因为时间久了,有些事情记不太清了,这时候可以找同事帮忙回忆一下,或者翻看之前的邮件记录。
除了工作经验,个人能力的提升也很重要。这一年学到了什么新技能,参加了哪些培训,这些都能写进去。尤其是那些对公司业务有帮助的新知识,写下来能让领导看到你的成长。不过有时候写着写着,可能会忘记自己到底写了些什么,所以写的时候最好有个提纲,这样思路会清晰点。
最后就是对下一年的展望了。新的一年有什么计划,想达到什么样的目标。可以给自己设定一些小目标,比如提升某方面的专业能力,或者改善工作效率。当然,这些目标得切合实际,不能太虚,也不能太难实现。有时候写总结的时候,可能会觉得目标有点空洞,这时候可以参考公司的发展方向,结合自己的实际情况来制定。
写总结的时候,格式也挺重要的。开头可以简单介绍一下自己负责的主要工作,中间详细描述工作内容和成果,结尾再谈谈经验和未来的规划。不过有时候写到后面,可能会忘了前面写过的内容,所以写的时候最好时不时回头看看,确保前后一致。
商务助理个人年度工作总结怎么写【篇4】 650字
不知不觉,转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识,以下就是为您提供的商务助理个人年度工作总结。
半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。
一、 思想修养
作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、 素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
篇4写作要点156人觉得有用
商务助理的工作内容繁杂多样,从文件整理到会议记录,再到协助处理客户关系,每个环节都需用心对待。年终到了,写一份年度总结,既要全面又要突出重点,既不能太笼统也不能遗漏关键点。在动笔前,得想清楚总结的目的,是为了回顾工作成果,还是为了给未来工作定个方向?
先从大的方面入手,列出全年参与的主要项目和完成的任务。比如参与了多少场大型活动,协助解决了哪些棘手问题,为公司争取了哪些重要资源。记得把数据写进去,比如“全年参与了十次大型展会,其中五次负责现场协调”。数据能让总结更有说服力,也能让领导看到你的付出。
接着是具体的工作方法,这部分可以结合一些实际案例。比如说某次紧急任务,你是如何快速响应的,采取了哪些措施,最终效果如何。这样的细节能体现你的专业能力。不过在写的时候,尽量避免使用过于抽象的表达,而是用具体的行动来支撑你的描述。比如说“面对突发状况,迅速调整方案”,不如改成“面对客户临时变更需求,立即联系相关部门调整计划,确保活动顺利进行”。
还有就是团队协作的部分,这很重要。可以写一写你在团队中的角色,比如你是如何帮助同事解决问题的,或者是在某个项目中发挥了什么作用。当然,也要提一下自己在沟通上的进步,比如学会了如何更好地协调各方意见,避免不必要的摩擦。
至于不足之处,这是总结中必不可少的一部分。比如有些事情没做到位,或者在某些环节上效率不高。不过写的时候要注意方式,别显得太过消极,可以说说遇到的问题,以及未来打算如何改进。比如“由于时间安排不当,导致部分资料未能及时提交”,接下来可以补充“以后会提前规划好时间节点,确保各项工作有序推进”。
最后是展望未来,这部分不用写得太具体,主要是表明态度。比如希望提升哪方面的能力,或者准备尝试新的工作方式。比如说“希望进一步提高自己的数据分析能力,以便更好地支持决策”,或者“计划多参加一些专业培训,拓宽视野”。
写总结的时候,要注意语言简洁明了,不要堆砌太多华丽的辞藻。另外,格式也很重要,段落分明,条理清晰,这样看起来才不会显得杂乱无章。如果觉得手写起来麻烦,也可以借助电脑打出来,方便修改润色。不过有时候打字也会出点小问题,比如忘记标点符号,或者漏掉了一些重要的词语,这时候就需要仔细检查一遍。
写总结是个细致活儿,既要全面反映一年的工作情况,又要突出亮点,展现个人价值。只要用心去写,把过程和结果都说清楚,就能交出一份合格的年度总结。
商务助理年度工作总结800字怎么写【篇5】 1100字
尊敬的领导:
您好!
一年如水而逝,新旧年交替之际,回顾工作,总结经验,以启迪来年的工作,我对商务助理这一岗位有了更深的体验,对工作内容也更加熟悉。自____年2月14日进入公司到现在已经将近1年了,在公司同事和领导的支持帮助下,我成长了许多。通过这一年的工作及学习,我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步,现将这一年多来的工作情况分类总结如下:
一、日常事务工作的完成情况
自入职至现在,作为商务助理开始接手一些商务上的工作,主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等,同时协助部门人员处理各种事项。
在此期间我的工作主要是以下内容:
1) 处理日常的商务发货:跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息,通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。
2) 跟踪商务报价:对于每个报价单子,及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门,做到在最短的时间报出最准确的价格,并及时回复客户。
3) 管理客户订货及发货信息:整合了生产、发货、开票记录,以及销售明细跟踪表,做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。
4) 协助部门领导处理日常工作:主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。
5)标书制作:负责商务部分,协调各个部门完成标书其他部分,并整合盖章装订等。
二、协助领导管理事务工作方面
1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记,做好登记;
2)每月协助领导处理部门人员考核事项;
3)部门人员费用报销审核,汇总,上交;
4) 做好公司会议通知及会前准备工作,协调员工保障会议顺利进行;
5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。
三、工作过程中总结的心得及经验:
1)办事效率问题
工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要,市场营销中心是一个发起问题的部门,如何协调其他部门配合解决问题很关键,这一年下来,我总结如下:积极沟通,做好主动反馈;有责任心,对自己负责的追踪到底。
2) 做个工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其实很杂很琐碎,各个领导随时都有可能安排些临时的任务,这些任务有些是紧急的,这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理,更要有好的记性,不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯,例如对每天寄出的快递的的明细,客户的信息等都做好相应的统计,以便后来查询。
四、今后努力的方向
1、 积极与各部门同事沟通交流,做到主动反馈
2、 保持高效的执行力和责任心,对自己负责的事务追踪到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行业知识,让自己有一定的知识储备,更好的服务公司。
篇5写作要点246人觉得有用
商务助理的工作总结,说起来还真得花点心思去琢磨。不是随便写写就能交差的,它需要结合一年来的实际情况,把事情梳理清楚,还得让领导觉得你这一年没白干。先从工作内容入手,比如你负责的项目,每个项目都有自己的特点,不能笼统地说“做了很多事”。要是项目多的话,可以挑几个重点的来写,特别是那些对公司影响比较大的,比如某次谈判成果显著,或者某个方案执行后效果不错,这些都值得提一提。
再就是日常事务了,这部分也不能忽略。像文件整理、会议记录之类的常规工作,虽然看起来不起眼,但却是保证公司正常运转的基础。这里要注意的是,写的时候别光说自己做了什么,最好能稍微分析一下为什么这么做,这样显得更有深度。比如,为什么选择这个方法来整理文件?是因为效率更高吗?还是因为符合公司的规定?
跟同事的合作也很重要。商务助理很多时候要和其他部门打交道,写总结的时候可以简单提到一些合作的经历。尤其是那些跨部门协作成功的例子,不仅能体现你的沟通能力,还能展示团队精神。不过,写的时候要注意分寸,既不能吹得太过了,也不能一笔带过。要是能具体描述下当时的情况,比如遇到了什么困难,又是怎么解决的,就更好了。
至于成绩,这是总结里必不可少的一部分。成绩不一定要多么惊天动地,只要是实实在在的就好。像销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了多少等等,这些都是可以量化的指标。当然,如果有一些看不见摸不着的东西也值得提,比如团队士气提高了,工作氛围改善了之类。不过,这里有个小提醒,就是数字一定要准确,千万别搞错了,不然很容易闹笑话。
书写注意事项:
关于未来的计划,也可以稍微提及一下。毕竟总结不只是回顾过去,还要展望未来嘛。可以简要谈谈自己对接下来工作的想法,比如希望提升哪方面的技能,或者打算如何改进现有的工作流程。不过这里得把握好度,别给人感觉是在画大饼,务实一点更靠谱。
最后要说的就是态度问题了。写总结的时候,态度一定要端正,不能敷衍了事。即使有些地方做得不够好,也要诚实地承认,同时表明改进的决心。毕竟,诚实是一种美德,也是对自己负责的表现。而且,领导看到你有这样的态度,也会对你有好感的。
商务助理个人年度总结提纲怎么写【篇6】 1200字
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、____年销售情况
____年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。____年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。____年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在____发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 ____年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
篇6写作要点192人觉得有用
商务助理在年终做总结的时候,往往觉得无从下手。其实总结,说复杂也复杂,说简单也简单。既然是总结,就得把一年里的工作好好梳理一遍,把重要的事情挑出来,看看哪些做得好,哪些还有改进的空间。
一开始得想清楚自己的工作性质,商务助理的工作范围挺广的,可能涉及到文件整理、会议安排、客户接待,还有些临时的任务。把这些工作分分类,比如行政类的、协调类的、还有一些特殊任务。分类之后,就可以针对每一类工作去回顾了。比如说文件管理这块,是不是这一年里文件归档更加有序了?有没有遇到什么特别棘手的问题?
在写总结的时候,最好能结合一些具体的例子。举个例子,去年某次大型活动筹备期间,我负责对接供应商,当时为了确保物料按时到位,我提前两周就开始跟踪进度。虽然过程中遇到了供应商延期的情况,但通过多方沟通最终解决了。这样的具体事例能让总结更有说服力,也能体现出自己的工作态度和能力。
不过有时候写总结也会遇到一些困难,比如有些事情印象模糊了,这时候就需要借助一些记录工具,比如笔记本或者电子文档。翻看这些资料可以帮助回忆起细节,不至于遗漏重要事项。另外,如果公司有内部系统,里面可能保存着很多工作的相关记录,这些都是很好的参考资料。
总结不能只说自己做了什么,还得谈谈收获。像是通过这一年的工作,是不是学到了新的技能?或者是对某些流程有了更深的理解?这些都能写进去。比如说在处理跨部门合作的时候,我发现良好的沟通真的很重要,这不仅提高了工作效率,还增进了团队间的默契。
最后记得检查一下总结的内容,看看有没有明显的疏漏。有时候因为工作繁忙,写总结的时候会不小心漏掉一些关键点。要是时间允许的话,不妨找同事帮忙看看,他们可能会指出一些你没注意到的地方。毕竟人多力量大,大家一起讨论肯定比一个人闷头琢磨强得多。
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