主管季度工作总结2000字怎么写 【篇1】550字
通信服务公司信息化要求信息化项目也越来越多,整个季度在紧张和忙碌中度过的回首这三个月的工作繁忙与欣喜同在感谢信息中心全体在工作上的和生活上的照顾现就工作总结如下:
1.提交“移动信息中心内部考试系统”概要设计说明书和需求分析报告修改意见代码开发并将其部署在信息中心服务器上使用
2.按信息中心内部要求开发一套“论坛系统”并将其部署在信息中心服务器上使用
3.提交“辅助办公系统”概要设计说明书反馈信息和意见代码开发并将其部署在信息中心服务器上使用
4.集团彩铃项目按分工代码开发工作主要投诉模块铃音库模块开发开发后集团彩铃系统的链调并按新的要求对各个模块并将其部署在信息中心服务器上使用
5.参加adc管理平台技术交流
6.提交“绩效管理系统”“在线培训考试系统”概要设计说明书和需求分析报告
7.面试出题工作提交c语言测试题
8.全省彩铃平台的测试工作模拟县级大客户经理的角色对个人信息工单投诉留言等模块测试并提交测试报告
9.自主研发信息化项目与oa系统接口会议并按会议结果提交系统接口申请报告
10.提交“在线培训考试系统”项目开发设计设计整体框架并按此对项目组分工
11.交督办今后的工作又以起点新、新挑战就应该有新的起色最后祝愿通信服务公司在晴空里策马奔腾
篇1写作要点223人觉得有用
关于主管季度工作总结该怎么写,其实很多人会感到头疼,因为这不仅仅是把事情罗列出来那么简单。作为主管,季度总结得反映出你的工作成果和遇到的问题,还得让上级能清楚看到你在团队里的作用。
我手头有份之前写的总结,现在拿出来看看。先说说开头,别一上来就摆数据,那样显得太单调了。可以从最近一个项目说起,简单描述一下背景,然后点出这个项目的重要性,这样能让领导对你负责的工作有个直观印象。记得提到一些具体的数据,但不要太多,不然显得啰嗦。比如,“上个季度我们部门完成了xx任务,比计划提前了两天完成”。
接下来就是重点部分了,也就是总结自己的成绩。这部分可以用几个小点分开来写,每个点都围绕一个主题展开。比如,某项新流程的推行,这里就可以详细讲讲你是怎么推动这件事的,遇到了什么困难,最后又是怎么解决的。这部分最好能用具体的例子来支撑,而不是空谈。比如可以写,“通过优化xx流程,我们的工作效率提升了xx%,并且员工满意度也提高了。”
然后就是谈谈问题。这一点很关键,因为没有人能做到完美无缺。你可以先说说自己意识到的问题,然后再说明已经采取了哪些措施去改善。比如,“我发现我们在xx环节上存在不足,经过分析后,决定从培训入手,现在已经初步看到了效果。”
再往后就是对未来的规划了。这部分不用写得太长远,主要是针对下个季度的工作做个简单的展望,提出几个方向性的目标即可。比如,“接下来我们会继续深化xx方面的改进,并尝试引入新的技术手段来提升效率。”
最后一点提醒,写总结的时候语言要真诚,态度要积极。如果实在觉得文字表达有困难,可以多看看同事是怎么写的,从中吸取一些灵感。不过有时候写起来难免会有些混乱,比如有的地方该用“因此”却用了“所以”,这样的小问题虽然不太影响整体理解,但还是尽量改过来比较好。
公司行政主管2025第二季度工作总结怎么写【篇2】 950字
已经结束的第二季度行政工作对于公司的发展而言是很重要的,作为行政主管自然得对部门工作负责并履行自己的职责,虽然有时的确会在行政工作中遇到困难却也能够通过努力将其克服,考虑到下一季度行政工作的展开应该根据当前情况加以总结比较好。
较好地执行公司制度并完成了不少领导的工作指示,考虑到行政主管的职责所在自然得通过管理工作中的努力向公司领导负责,在服从统一指挥的过程中制定并执行公司人事管理制度并对这方面的工作负责,即便是各类指标计划的制定与审核也要请示领导过后再来将其执行下去,只不过在拟定工作目标的同时也要合理把控好进度从而顺利完成当前季度的任务,正因为如此我能够在第二季度的行政工作中较好地执行领导布置的任务,除此之外还通过部门管理工作中的努力加强了对现有管理制度的改进与建议,只不过在执行部门管理工作的时候仍旧存在着不少可供改进的空间。
为了加强对人事的安排与管理从而制定了详细的计划并进行了考核,无论是公司员工的编制还是相应的控制都应该在行政工作中进行合理安排,若是不结合实际确保公司员工定额的合理性则很容易造成资源的浪费,所以我在进行统计的同时也会经过再三核对从而确保自己制定的计划没有任何漏洞,而且我在协助建立员工档案的同时也会针对培养制度的建立做好规范与考核,只不过在编写季度报表的时候还存在着部分数据不明确的状况需要进行改善,因此我还要健全下一季度的考核标准从而在统计报告的过程中提供更加准确的数据。
负责部门纪律的的管理与制定并做好后期的人事调动与考核,正因为行政主管在工作中需要加强对员工的管理才要对他们做到认真负责,既要做好工作状况的上报与审批也要在管理的过程中确保公平公正,得益于公司领导的信任让我担任行政主管的职位就得对部门员工负责才行,无论是公共卫生的管理还是设施的管理都要做到问心无愧,须知以后的职业旅途还很漫长自然要努力奋斗直至获得公司领导的认可才行。
虽然繁琐的行政工作有很多却能够给自己提供很好的锻炼机会,我也要通过管理职能的履行为公司的发展创造更多的优势,至少我得对部门员工负责从而带领他们得到更好的发展才行,所以我会加强对自身职责的监督从而通过工作中的努力让公司领导感到满意。
公司行政主管____第二季度
篇2写作要点146人觉得有用
公司行政主管在写____年第二季度的工作总结时,得考虑几个关键点。总结,既要涵盖工作的具体内容,又得体现个人在这个过程中学到的东西。比如,先梳理一下这个季度内完成的主要任务,像是部门里的文件归档情况、日常办公设备的维护记录,还有员工考勤管理之类的。这些事情虽然琐碎,但都是日常工作的一部分,应该列出来。
书写注意事项:
关于团队协作这块儿,也需要提一提。比如,有没有组织过什么特别的活动来增进同事间的交流?或者是在项目推进中,大家是怎么配合的?这部分内容能让总结看起来更生动,也能反映出你在协调工作方面的努力。不过,写这部分的时候要注意措辞,别显得太自夸了,毕竟大家都清楚自己的成绩。
还有一个容易被忽略的地方,就是针对工作中遇到的问题进行反思。像这次季度总结,就可以提到一些突发状况,比如某次设备故障导致工作效率下降,当时是怎么处理的?后来有没有改进措施?这样的例子能体现你的应变能力,也能给领导留下稳重的印象。
写总结的时候,格式也是挺重要的。一般建议按照时间顺序来编排内容,这样条理会清晰些。不过也有时候,如果某件事特别重要,也可以提前拿出来讲。比如,要是有一个大型会议需要筹备,那这部分内容就值得放在前面突出一下。
再说到细节方面,记得检查一下数字是否准确。像接待了多少访客、采购了多少办公用品之类的数字,最好核对一遍,确保无误。毕竟这类小地方如果出错,可能会让人觉得不够认真。
销售主管季度工作总结怎么写【篇3】 800字
销售主管季度工作总结
不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在____将结束,我想在岁末的时候写下了____工作计划。
转眼间又要进入新的一年____了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的.一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、 销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度******万元
二、 计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作
以上,是我对____的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望____,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接____年新的挑战。
篇3写作要点44人觉得有用
销售主管季度工作总结该怎么写?这事说起来挺复杂,但也不是没章法。开头得先把这段时间的工作梳理一遍,哪些事干了,哪些没干,心里得有个谱。比如,这季度是不是完成了预定的销售目标,要是没完成,原因在哪,是市场变化太快,还是内部配合出了问题。
接着就得讲讲具体做了什么。比如参加了几次客户洽谈会,签了多少单子,每个单子的利润怎么样,这些都是硬指标。还有,团队建设这块也得提一下,有没有新招到靠谱的销售员,老员工的培训有没有跟上,这些都是关键点。要是有特别成功的案例,比如某个大客户的开发,就得详细说说过程,用了什么策略,最后结果如何。
再就是分析下问题,销售这行,肯定会有各种状况冒出来。可能是产品本身的问题,可能是客户那边的需求变化,也可能是竞争对手搞的花样。这些问题都得好好琢磨,看看能不能找到解决办法。有时候可能觉得方案不错,但执行起来却差强人意,这就需要反思是不是方法本身有问题,还是执行过程中出了偏差。
财务方面也不能落下,毕竟销售最终还是要看数字说话。得把收入、成本、利润这些账算清楚,看看这个季度是赚了还是亏了,亏的话亏多少,赚的话赚多少。如果亏了,得想对策,要是赚了,也得想想怎么把这个势头保持下去。
小编友情提醒:
别忘了提提下一步的计划。这个季度的经验教训都总结完后,得想好接下来怎么做。是继续扩大市场份额,还是调整销售策略,或者是加强团队管理,这些都是需要提前规划的事。当然,计划不能太笼统,得有具体的步骤和时间节点,这样才好跟踪落实。
写总结的时候,要注意条理清晰,该说什么不该说什么得心中有数。要是把一堆杂乱无章的东西堆在一起,别人看了也不明白你在说什么。不过有时候写着写着,可能会把一些小细节给忽略了,比如某次活动的具体日期记错了,或者某个数字算得不太准,这种小地方就尽量核实清楚吧。
公司质量部主管一季度个人总结怎么写【篇4】 1650字
一、目的:
为了报告近阶段个人主要工作内容,使公司领导了解个人工作的基本状况,为领导进一步指导工作,纠正不足,改善和提高企业内部管理的业绩作了充分的准备和为指明公司质量管理行动的方向提供了必要的依据和建议。
二、主要内容和指导思想:
本人自2月10日进入公司以来,在公司领导正确指引和工作的妥善安排下,担任公司质量
部主管,主要负责公司有关质量管理体系前期策划工作。经过将近两个月的努力,取得了一定收获:对于建立公司有关质量管理体系方面的工作作了一些必要的准备,针对公司现状,充分利用和配置资源,确保公司质量管理体系组织架构的完整以及对公司有关质量管理系统运行指明了方向和未来工作的重点,同时结合外部审核结果积极开展公司内部质量管理的改进工作,为公司取得客户信任,管理模式与国际接轨,走可持续发展道路,提高整体质量意识和广大中层干部的质量管理水平奠定了基础。现就将第一季度(自进厂以来)本人工作情况报告如下:
1.顺利完成公司质量手册和程序文件以及质量记录的编制工作(见任务清单02);
2.对于3月10日第三方sgs公司的外部审核结果作进一步内部管理体系的识别工作,为公司改进需求指明方向(见任务清单03);
3.策划实施质量管理体系初始阶段的准备工作,确定实施项目、改进方案和步骤,并设立实时跟踪检查办法,设置追踪频率和时限,为有效监督各部门具体工作作了充分保障(见任务清单04);
4. 提炼一些基本的程序文件作为导入系统的开始,确保理解领悟,同时也例举了一些尝试应用的案例,如针对“职责、权限与沟通”设置“质量专职人员岗位职责说明书”;针对“内部事务联络控制程序”设置“内部联络单:关于公司印章制作的申请”以及“管理策划控制程序”和“改善建议书执行控制程序”的应用,分别为 “质量策划实施情况检查表”和“改善建议书:关于公司大门口宣传栏利用的建议”(见任务清单05、06、07、08、09、12、16、17);
5. 针对公司缺乏质量检验人员系统控制内部质量不完善的现状,设计质量控制的系统架构,设立质量专职人员并规定工作职责和内容,设置权限,以明文规定的方式使公司顺利组织起质量控制系统,对支持客户验厂工作作了一个很好的完善补充,同时为实现公司未来真正质量控制工作奠定了基础(见任务清单12);
6. 为确保公司质量管理体系组织架构的完整,满足文件完善的要求和实际工作的需要,设置了“管理者代表”,“体系策划专员”,“质量辅导专员”等职位,补充完善了质量管理体系实施需要配置资源的不足和设置的质量专职人员缺乏必要任职技能和相关知识经验不足等缺陷,通过未来质量控制基础知识的导入和培训,从真正意义上保障了公司产品质量的提高(见任务清单13、14、15);
7.重点需要补充说明的一件事是公司必须设立印章使用机制,使流程操作合法化,颁布和下发的文件具有权威性,同时也体现机构部门职权的性(见任务清单16);
8.以两份国标作为参考,使实施的依据符合规定要求,依法办事,有据可循,具有公正性、客观性、法规性(见任务清单10、11)。
三、未来计划:
总结第一季度的工作,本人在公司领导的有力支持和广大中层干部的积极配合下,虽然取得了一定成绩和为公司服务创造了良好的开端,但仍面临严峻的考验和艰巨的任务:
1.实施质量管理体系工作开展与基层辅导,并跟踪检查和报告;
2.组织公司内部的质量策划以及产品实现的策划工作;
3.策划管理评审工作;
4.策划主导内部审核工作。
四、改进建议:
根据本人质量管理方面多年的工作经验以及对外部环境发展态势的研究,认为当今形势公司实现质量管理体系要求是大势所趋,而且职业健康安全管理体系也渐渐为各大企业应用并全面推广,注重过程控制,走过程管理趋向模式是必由之路。同时,结合实际情况也希望公司领导慎重考虑,以iso推广为契机,以实现质量管理体系为工作的目标和方向,作为工作的重心,辨明方向,以充分调动广大中层干部的工作积极性,避免内部矛盾,一致团结奋斗,努力进取,设立激励制度为根本目的,发挥个人潜能为前提,领导公司进行内部管理改革,使公司现有资源被充分利用,顺应外部市场的发展需求,提高综合竞争力,为赢得客户更好的信任打下坚实的基础!
报告人:
篇4写作要点200人觉得有用
一季度的质量管理工作结束,作为公司质量部的主管,这阶段的工作得好好整理一下。最近常有人问我如何写好个人总结,我觉得关键是要把工作中的重点、难点理清楚,同时要把完成情况交代明白。说到底,总结不是简单的罗列事情,而是要体现你的思路和成效。
先说说数据部分,这是总结里最硬核的部分。像我,一季度检查了生产线上的设备维护情况,总共查出了三十七处隐患,其中二十处已经整改完毕。这部分内容得用具体数字说话,不然显得空洞。不过有时候写的时候会因为粗心把数字记错,比如说原本是三十七,一不留神写成四十七,这样的小差错最好提前检查出来。另外,对于那些未解决的问题,也得标明原因,是资金不到位还是技术难题,这样领导看了心里有数。
还有就是写工作方法的时候,得结合实际情况。比如我们部门推行了新的质检流程,这个新流程的好处在于减少了中间环节,提高了效率。可是写的时候不能只说“提高效率”,得举个例子,像以前检查一个批次的产品需要三天,现在只要两天半,这就是具体的成果。当然,有时候写的时候可能会把“两天半”误写成“三天半”,这就需要仔细核对了。
说到经验教训这部分,我个人觉得是总结里最容易被忽略的地方。其实每个项目都会遇到各种各样的问题,这些问题背后往往藏着改进的空间。像我们一季度在原材料检验这一块就遇到了些麻烦,供应商提供的检测报告有时不太全面,导致我们需要额外复检。这个问题反映出我们的审核机制可能需要优化,今后得加强与供应商的沟通,明确他们的责任范围。
最后讲讲写作风格吧。总结要实事求是,但也不能太干巴巴。适当的加入一些专业术语能让总结看起来更有深度,比如“闭环管理”“溯源机制”之类的词,这些词会让领导觉得你很专业。不过有时候写的时候可能会把“闭环管理”写成“闭合管理”,这样就有点不妥了。所以写完后最好多看几遍,确保没有类似的错误。
财务主管季度工作总结怎么写【篇5】 1000字
财务主管季度工作总结
作为盈众一名财务主管,一年多来在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果,财务主管季度工作总结。
履行职务情况:作为财务部总监的.工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是:
1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。
2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。
4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为____年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属财务人员完成了____年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。
下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况;
1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况;
2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。
4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这三点:
①我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。
②认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。
③在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。
以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和经验,是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。
篇5写作要点192人觉得有用
财务主管在每个季度结束时都需要提交一份总结报告,这份报告不仅是对过去工作的回顾,也是对未来规划的重要参考。写好这样的总结,需要结合实际工作情况,用专业术语和具体数据说话。
首先,开头部分得先把主要成果说清楚。比如这一季度公司的财务状况如何,有没有达到预期目标,有哪些亮点项目值得表扬。这部分可以直接从报表入手,用数字展示业绩变化,这样显得客观可信。当然,这里可能会出现一些小问题,比如有时候为了突出成绩,可能会稍微夸大一点,这其实没什么大不了,毕竟每个部门都希望自己的表现能被看到。
接着,就要分析存在的问题了。可能有些地方预算控制得不太理想,或者是资金流转过程中出现了延迟。这些问题不能回避,得实事求是地摆出来。记得要把原因分析透彻,比如是流程上的漏洞,还是外部环境的影响。这里有个小细节需要注意,有时候因为时间紧迫,可能会忽略掉一些关键环节的检查,导致描述不够全面,但这不是什么大事,后续慢慢补充就好。
然后,针对前面提到的问题,提出改进措施。这部分要具体可行,不能只是泛泛而谈。比如说优化报销审批流程,提高工作效率之类的。不过有时候方案制定得过于理想化,忽略了执行难度,这就需要在实践中不断调整了。
小编友情提醒:
展望下个季度的工作计划。可以围绕提升效率、降低成本等方面展开,也可以结合公司战略方向做一些创新尝试。不过有时候可能会因为信息不对称,对未来预测得不够精准,这也是正常的,毕竟谁也不能完全预料到市场变化。
收银主管季度工作总结怎么写【篇6】 3400字
收银主管季度工作总结
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收银主管季度工作总结一
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员课长,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:
1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)、管理能力
管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
(3)、沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)、培养下属的能力
作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力
所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
(6)、学习能力
当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的`,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
(7)、职业道德
但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。
因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
收银主管季度工作总结二
顾____年的工作,在公司领导正确的指导与同事们的积极帮助下,我严格要求自己,较好的完成了本职工作,收获颇多,现将工作总结如下:
一、____年度工作目标达成情况
1、协助上级领导建立健全有关收款政策与程序,督导收银员严格执行。
2、负责收银员零用备用金的管理,包括班前向收银员提供零用备用金,班后收回备用金,到银行兑换零用备用金等工作。
3、组织召开班前会,通报重要事件,对已发生的各项问题进行陈述、防范和规范。
4、检查各收银台收银员工作状况,随时抽查收银员的收款情况,核对应收金额/实收现金,防止差错的发生,收银高峰时期协助收款工作。
5、督促所有收银员下班及时做好交接班手续。
6、每周组织例会,解决收银员工作中存在的问题。
7、内部培训,及时培训收银员的业务知识及思想问题。
8、配合财务人员做好账务衔接和核对工作,记好有关往来账务。
9、全面负责收款系统的资金安全,包括收款、款项存行、银行账户资金等安全。
二、____年度工作中个人存在问题与不足
1、业务水平和职业技能还有待提高。
2、工作不够细致,需要提升判断能力和沟通能力。
三、____年工作计划及目标
1、督促收银员礼貌待客、优质服务,树立良好的企业形象。
2、加强财产安全监管,适时检查监控系统是否能正常运转,将存在安全隐患的事项上报领导,并及时解决。
3、不断更新完善收银员培训教材,每季度开展一次培训,形式不限,以提升收银员业务技能和服务规范为目标。
4、每日至少巡查2次,做好巡查记录,及时纠正收银员的不当行为,并做好总结归纳工作。
5、充分利用班前会,总结日常工作中好的方面和不足之处,强调一线员工服务意识。
6、加强对收银员的督导、培训及评估考核。
7、做好员工的管理、指导工作,提高工作效率。
8、做好日常收银基础工作,确保商场经营工作正常运转。
9、加强团队配合,与各部门做好沟通、协调工作,有问题及时解决。
10、学习专业知识,增强自身专业能力。提高管理与沟通能力。
在今后的工作中,我将继续严格要求自己,不断提高自己的业务水平和职业技能,增强与公司各部门工作沟通,服从管理,虚心学习,认真完成领导布臵的每一项工作,再接再厉,为公司的发展贡献自己的微薄之力。
篇6写作要点70人觉得有用
收银主管季度工作总结怎么写
收银主管的工作总结可不是随便写写就能过关的,得把工作里的事好好整理一下,不能漏掉重要部分。比如,你得想想这三个月里都干了什么,有没有遇到什么特别的事,还有团队的表现怎么样。要是把这些东西一股脑儿堆上去,看起来就乱七八糟,得好好梳理一下才行。
比如,这个季度里,收银台那边的账目基本没出过差错,这就是个亮点,得写进去。不过有时候记不清具体数字,只能大致说说,这也没啥大不了的。再就是新员工培训这块,效果还可以,他们现在都能独立上岗了,这点也得提一提。但有些细节可能没注意到,比如有个同事在高峰期的时候忘了核对小票,好在顾客没发现,这事后来也没太在意。
还有就是,收银设备的维护也是个大事。这季度换了两次打印机头,虽然不算大事,但也反映出管理上可能有点疏忽。当时想着尽快修好就行,没太深入研究为啥老出问题。现在想想,要是能提前预防一下就好了,毕竟设备一坏就会影响整个流程。
书写注意事项:
跟其他部门的配合也很关键。财务那边的数据对接还算顺畅,但偶尔也会有点小摩擦,主要是沟通上的问题。有时候单据传过去,对方说不清楚哪里不对劲,这就得花时间去核实。其实这种事完全可以提前商量好,减少误会。
团队氛围这一块,总体还不错。大家平时相处挺融洽的,但也有个别时候因为工作量分配不均闹点小情绪。这事不能光靠领导去调解,大家自己也得学会互相体谅。要是能在日常多搞点小活动,增进感情,工作效率或许还能提高不少。
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