销售员季度总结怎么写 【篇1】950字
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深感到xx_企业之蓬勃发展的热气。
xx是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,xx很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,xx已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于____与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,xx积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,xx从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,xx担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,xx立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与xx和其他销售部成员的努力是分不开的。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
销售员季度总结范文
篇1写作要点116人觉得有用
销售员季度总结怎么写
做销售这行,每到季度末总得写个总结。其实总结不是为了交差,而是为了让自己清楚这一段时间干了什么,哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。写总结的时候,脑子里得装着几件事,一是销量情况,二是客户反馈,三是自己的工作方法有没有改进。
先说销量情况吧。每个销售员手里都有台账,上面记着每个月的销售额、新客户数量、老客户的复购率啥的。把这些数字摆出来,一看就知道这段时间是涨是跌。要是下降了,就得好好分析原因,是产品出了问题,还是竞争对手抢了市场,或者是自己没跟上节奏。如果增长了,也别急着高兴,得想想是不是运气成分大一些,还是真的找到了新的突破口。
再说客户反馈。销售不只是卖东西那么简单,还得会倾听。客户的意见很重要,可能是对产品的建议,也可能是对公司服务的不满。把这些意见整理一下,看看有没有共性的问题。如果有普遍性的意见,那就得赶紧想办法解决,不然会影响后续的业绩。另外,也要感谢那些给出正面评价的客户,他们的认可是继续努力的动力。
关于工作方法,销售员都得不断调整策略。有时候可能觉得自己的方法很成熟了,但其实未必适合当前的市场环境。比如以前靠电话推销就能搞定的事,现在可能需要多花点时间在社交平台上建立联系。总结的时候,可以回顾一下这段时间尝试的新方法,看看效果如何。要是有效果,就继续坚持;要是没啥起色,就得及时调整方向。
写总结的时候也不是一味地罗列数据和想法就行。最好能有点故事感,把一些关键事件描述得生动些。比如,某个客户本来不打算下单,后来因为一次真诚的沟通改变了主意。这样的例子能让人看到销售工作的温度,而不是冷冰冰的数据堆砌。
还有一点需要注意,就是不要光顾着写成绩,忽略了自己的不足。每个人都会有短板,承认这一点并不丢脸。反而只有正视问题,才能找到改进的办法。比如有些销售员认为自己在谈判技巧上有所欠缺,那就可以专门针对这个方面加强学习,争取下次遇到类似的情况能应对得更好。
小编友情提醒:
写总结的时候格式可以随意一点,不必太拘泥于固定的形式。有的人喜欢用表格,把各项指标清晰地标明;有的人则喜欢用文字叙述,把事情讲得详细些。不管哪种方式,只要能让领导明白你的工作成果和思考就好。毕竟,总结的目的还是为了更好地推动下一步的工作嘛。
销售员第一季度个人工作总结2025怎么写【篇2】 1600字
____年第一季度销售工作总结
____年初制定的工作计划,又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。
一、____年第一季度工作总结
1、“基智团”的工作
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、____年第二季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。
5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排
6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按“周”进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试。
篇2写作要点141人觉得有用
销售员第一季度个人工作总结____怎么写
回顾一季度的工作,感觉时间过得特别快。从一月到三月,经历了各种挑战和机遇,也积累了不少经验。作为一个销售员,我觉得总结工作时不能光顾着罗列数字,还得把具体的情况说清楚。
先说业绩,这个季度总体来说还算不错。销售额比去年同期增长了大概百分之十,这跟我们团队的努力分不开。不过有些月份的表现不太均衡,比如二月份就遇到了一些问题。当时有个大客户突然取消订单,对我们的影响挺大的。后来经过分析,发现主要是前期沟通不到位,导致对方对我们产品的期望值过高。这个问题给我的教训就是,平时要多和客户保持联系,了解他们的需求变化。
再来说说市场情况。今年一季度市场竞争特别激烈,有几个新品牌冒出来抢生意。面对这种情况,我调整了自己的策略,开始更加注重售后服务。有一次,一个老客户的设备出了故障,我第一时间赶到现场帮忙解决问题。这件事让我意识到,光卖产品不行,还得帮客户解决实际问题。结果那个客户又追加了一笔订单,算是意外收获。
还有就是团队合作。这个季度我发现,单打独斗很难做出成绩。有一次有个项目需要跨部门配合,我主动找相关部门的同事商量,大家一起想办法。最后不仅按时完成了任务,还得到了领导的表扬。所以我觉得,以后还是要多跟同事交流,集思广益才能事半功倍。
工作中也有做得不够好的地方。比如有时候接到客户电话时,因为事情太多,没耐心听完客户的诉求就匆匆挂掉。结果第二天收到投诉邮件,才知道自己的态度有问题。这件事提醒我要时刻提醒自己,无论多忙,都要尊重每一位客户。
书写注意事项:
关于工作计划,我觉得下个季度可以尝试拓展新的销售渠道。现在电商发展得很快,我们可以考虑开网店试试。不过这方面经验不足,需要多向专业人士请教。
2025年2月销售员第一季度工作总结怎么写【篇3】 2800字
公司员销售员应加强学___公司专业知识,踏踏实实的工作,加大宣传,扩大市场。下面小编为你提供销售员第一季度工作总计范文,希望对你有所帮助!
一、第一季度的工作小结
今年第一季度在全体销售人员与经销商的努力下,实现了开门红,产销量比去年同期增长16.77%,其中瓶装水增长26.4%,配制奶增长8.52%,发酵奶增长15.66%,碳酸饮料负增长28.97%,果汁饮料增长62.36%,茶饮料增长45.09%,八宝粥增长32.58%,纯牛奶、花式奶负增长49.33%;但与整个饮料行业的增幅相比,我们明显落后于整个行业,整体饮料要比全国增幅少5.21个百分点,其中瓶装水少2.76个百分点,碳酸饮料多负27.11个百分点,八宝粥多增26.13个百分点,纯牛奶、花式奶全国增长49.33%而我公司负增长34.99%,反差极大,果汁饮料落后11.82个百分点,而且从1月份开始增幅逐月走低,到4月份很有可能负增长。因此形势不容乐观,而且问题也确实不少,必须进行认真分析,加以改进,否则今年的计划任务无法完成,而且会影响到公司的可持续发展。
二、目前主要存在的问题
1经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要
全国中小客户的比例占客户总数的67.24%,销售额仅占27%,这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场,同时亦有可能不是主销我司产品,亦不是以我司产品为主要盈利来源,经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时32.76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度不高,网络抗风险能力不强,驾驭市场的能力不足,因此给市场的销售带来极大的隐患。
2经销商、业务员无法进行全品项销售
公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量,走到最高峰时肯定价格低了,厂商盈利水来亦都低了,而且要开始逐步走下坡路,因此要不断有产品更新,推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长,竞争的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20个亿的销售,而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争,因此公司近几年的品种发展很快亦很多,本来应该是增加我们销售的回旋余地,而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴,不能平衡各个品种的发展,亦没有能力去开拓市场,而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场,因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面,影响军心与信心,甚至带来后遗症。
3 经销商为盈利影响我司销售
最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策,有的放弃二批直做终端,而自己又没有能力全面铺货到终端,结果经销商是轻松了,做得少反而赚得多了,但我们的市场都丢失了,最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子,而且公司认为这种情况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因,若不加以纠正,我司的市场占有率将会急剧下降,影响我们的竞争优势,因些各省必须认真调查,立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他,我们自己直做二批,对其库存一概不负责任,既然其损害了我们的利益,我们当然亦不会考虑照顾其利益。
4 厂商之间关系不正常
目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常,主要表现在三个方面:一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺负,亦不按公司的要求去运作,有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太密切,甚至成为利益共同体,骗取公司的政策,牟取私利。这些现象都有不正常,必须坚决取缔!最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象,公司认为这种状况是绝不正常的,与公司行事的风格格格不入,一旦查明真相,坚决查处,公司认为有什么问题可以直接向上级反映,但决不允许帮结派;公司相信的是事实下成效,而不是相信人多与口头表面现象,各省要端正风气,我们厂商之间的关系应该是坦诚的、平等的、精诚合作关系,而不应该有其它的关系形式的存在。
5 业务员素质水平尚不适应当前市场竞争的需要
近期走访市场召开了几个省的区域经理会议,发现我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位,而且营销策略方式几乎没有,唯一的法宝就是一味低价倾销,生意越做越死,而且缺乏信心与激情。想当年我们的销售队伍确实是一支拉得出、打得响、过得硬的队伍,是一支让竞争对手闻风丧胆的销售队伍,是出一个新产品打响一个新产品的队伍,当年旭日升老总听说我们要做茶饮料立即传真到公司,希望宁可贴我们费用,让我们不涉及茶饮料,而如今我们是出一个新品败一个新品,搞得经销商商都胆战心惊。而且当初人没有现在多,销售人员的收入出没有现在多(按人事部汇总统计____省能经理人均收入22.46万元,区域经理人均收入为9.14万元、客户经理人均收入为4.78万元)但效率与业绩都比现在高得多,而且据查止前通报亦未传达到各级业务员与经销商处,当然也更难说如何执行公司的指令与政策了,公司自去年以来规定了许多规章制度与工作程序亦未认真执行,因此公司认为迅速整顿队伍,激发销售员激情与斗志是当务之急,否则是打不好仗的。
6 广告宣传不到位,促销活动无力的状况亦没有得到改变
当前销售产品没有规划,没有整套的促销推广方案,广告策划卖点不突出,投放不合理的现象几乎没有改变,不痛不痒的宣传既未达到效果,又浪费钱财,投了广告也没有人管,到底做了多少,起了多大效果也无人知晓,甚至各省放弃了广告宣传,而将费用转移到价格促销上去,造成品牌基础下降,新品拓展不开,老品销售下降的局面,老本吃光,今后就更难办了。
7 内外勤配合不好,影响销售的局面亦没有得到改善
报站、调度不合理,发货不及时延误销售机会,一季度有的省一个多月未到货,这些地方的销售如何搞得上去?报站发货的节奏也把握不好,到的时候集中到、不到的时候一车都不到,要么造成积压、要么造成断货,销售员抢政策单品种过度压库,资金积压,影响其它品种销售,经销商代垫费用、政策兑现不及时,销售人员差旅费报销、工资奖金发放不及时,这些影响销售的因素非但没有改善,反而越来越严重,影响经销商与销售队伍的情绪。
三 当前的政策
1 清理整顿销售网络
要求各省对现有经销商、二批商的资金实力、营运能力、对公司的忠诚度及销售我司产品的积极性进行分析后,按以下要求重新整理、完善网络。
①评定固定工资级别与计算出固定工资总额
②评定奖金系数
③制定评分标准
④工资奖金总额减去固定工资总额=奖金总额
⑤奖金总额除以全省奖金总分=分值
⑥得分分值=每个人奖金
2、必须落实的几项管理制度
①每月三次组织客户经理会议,传达学习公司指示,总结上一旬工作经验教训,落实下一旬的工作目标任务。
②按每日、每旬、每月工作要求标准认真执行。
③每旬清点库存与经销商分析形势,落实逢二准确报站,逢五资金到位工作,并且在报站时要考虑发货方式追踪发货。
④搞好本区域的促销活动与客情关系
⑤准确了解市场动态,及时反馈汇报与采取对策。
以上要求亦必须在4月30日前完成上报销售公司确认后执行。
篇3写作要点186人觉得有用
____年2月销售员第一季度工作总结怎么写
销售工作需要总结,这几乎是每个季度结束后的固定流程。作为一个销售员,如何写出一份合格的总结,不仅关乎个人成长,还可能影响到团队的整体评估。总结不是简单的流水账,也不是单纯的心得体会,而是一个展示业绩、分析问题并提出改进方案的过程。
一季度的工作总结,重点在于回顾成果。比如,这个月销售额达到多少,完成任务的比例是多少,客户数量有没有增长。这些数字是衡量工作的基础,必须明确清晰。如果某项指标没有达标,也得如实反映出来,毕竟隐瞒只会掩盖真相,不利于后续调整策略。记得列出具体的数据,比如三月份的订单量比二月份增加了百分之二十,这样能给领导留下深刻印象。另外,对于一些特别成功的案例,比如某个大客户的成功签约,要详细描述当时的背景、谈判过程以及最终的结果,为其他同事提供参考。
除了业绩,还需要关注市场动态。在这个部分,可以结合自己的观察,谈谈当前市场的变化趋势。例如,最近一段时间,我发现电子产品的需求有所上升,尤其是智能音响这类产品,销量明显提高。这种变化可能与消费者习惯有关,也可能受季节因素影响。通过这样的分析,可以让公司及时调整产品布局,抢占市场份额。
总结不能只谈成绩,也要反思不足。比如,我在拓展新客户方面遇到了困难,主要原因是前期准备工作做得不够充分,导致沟通效率不高。这个问题让我意识到,今后在接触潜在客户前,应该多花时间研究他们的需求和痛点。还有一次,因为疏忽漏掉了几个重要客户的跟进,结果错过了合作机会。这件事提醒我,日常工作中一定要保持高度警惕,不能掉以轻心。
针对上述问题,我制定了相应的改进措施。比如,建立详细的客户档案,定期更新客户信息,确保不会遗漏任何潜在客户。同时,加强与老客户的联系,维护好长期合作关系。另外,计划参加更多的行业展会,拓宽人脉圈子,争取更多合作机会。
写总结的时候,语言要简洁明了,避免冗长啰嗦。有些时候,为了突出重点,可以适当使用图表辅助说明,比如饼状图展示各产品线的销售占比,折线图显示月度销售额的变化情况。这样做不仅能节省篇幅,还能让读者一目了然。
小编友情提醒:
总结最好附上下季度的工作计划。这个计划要具体可行,比如设定新的销售目标,细化每月的任务分解,规划具体的行动步骤。有了明确的方向,才能更有针对性地开展工作。
销售员工季度工作总结怎么写【篇4】 1250字
销售员工季度工作总结范文
我于___进入市场部,并于___被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。____年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。
____年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以勤于业务,专于专业为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以带出优秀的团队为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
篇4写作要点107人觉得有用
销售员工季度工作总结怎么写
做总结的时候,得先把这段时间的工作内容梳理一遍。这就好比整理货物一样,得知道哪些货已经卖出去了,哪些还在仓库里等着。我一般会从几个方面入手,第一个就是销售额情况,看看这个季度的业绩有没有达到预期目标,要是没达标,就得分析原因,是市场变化导致的,还是内部管理出了问题。
接下来是客户维护这部分,每个客户的反馈都得记下来。有的客户可能提了一些意见,比如送货时间能不能再快点之类的。这些意见不能忽视,得想办法改进。还有就是新客户的开发情况,这一块得着重说一下,因为开发新客户往往比维持老客户更难。如果这个季度新客户数量不多,就要想想是不是推广渠道有问题,或者团队成员的积极性不高。
再就是个人能力提升这块,这很重要。比如参加培训或者自学一些新的销售技巧,这些东西都能在工作中派上用场。要是有学到什么特别实用的方法,比如怎样快速了解客户需求,记得写进总结里,这样以后就能少走弯路。不过有时候会忘记记录具体细节,比如某次培训的具体日期,这得留心补上。
书写注意事项:
团队协作也是不可忽略的一环。团队里的每个人都有自己的长处,得学会利用这些优势。要是发现某个同事特别擅长处理复杂订单,就可以多请教他。当然,有时候因为工作忙,可能会忽略了跟同事交流的机会,这得调整一下心态,毕竟团队的力量才是最大的。
最后就是对未来的规划了。总结不是为了回顾过去就完事了,还得为下个季度做好准备。可以设定一些小目标,比如提高某个产品的销量,或者改善客户满意度评分。不过有时候会漏掉一些细节,比如具体的执行步骤,这就需要好好规划一下,不然目标再好也实现不了。
销售员第四季度工作总结怎么写【篇5】 1300字
销售员第四季度工作总结
____年的第4季度转瞬即将成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是____年4月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:
一、第4度工作总结
1、销售任务完成情况
1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的调整
销售员的.一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
6)自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、第4季度的工作开展
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望明年公司的业绩更加辉煌!
篇5写作要点278人觉得有用
销售员在第四季度结束时需要交一份总结,这不仅是对自己工作的回顾,也是为下一年做准备的重要环节。写总结的时候,得把每个阶段的工作情况都涵盖进去,比如从月初到月底的具体任务完成情况,还有那些突发状况是怎么处理的。
在写总结前,最好先整理一下手头的数据,像是销售额、客户反馈、市场变化之类的,把这些东西列个清单出来。这样写起来思路会清晰很多。记得要把关键点突出,比如说某个产品销量突然上涨的原因是什么,或者是某个大客户为什么会流失了,这些问题背后肯定都有故事。
有时候,写总结的时候容易忽略掉一些细节,比如某次促销活动的具体效果如何,其实这些小事情往往能反映出工作中的亮点。还有就是,对于团队合作的情况也要提一下,毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能做出成绩。
书写注意事项:
写总结的时候不要只盯着数字看,还要关注客户的感受。可以问问同事或者直接跟客户聊聊,听听他们对公司产品的看法,这样写出来的总结才更有说服力。当然,写总结的时候要注意格式,虽然不是说非要多么正式,但至少看起来要整洁一点,别让人家看着费劲。
有时候写总结会遇到时间紧迫的情况,这时候就得多动脑子,把重要的事情先写下来,次要的可以稍微简略点。不过千万不能因为赶时间就随便应付了事,毕竟总结是要给领导看的,如果写得太草率,可能会让人觉得你不认真对待工作。
小编友情提醒:
写完总结后最好找个同事帮忙看看,有时候自己写的东西看多了反而不容易发现问题。要是能找到一个经验丰富的前辈指点一下就更好了,他可能会指出一些你没注意到的地方,这对提升总结质量很有帮助。
销售员个人季度工作总结怎么写【篇6】 1650字
首先从市场部门说起,市场部门是个工作量大,事情繁琐的部门,除了日常的市场周报、市场月报制作、地产博客维护、土地库资料整理这些常规工作外,我们还有很多临时性的工作任务,比如配合公司新项目进行前期市场调研工作,搜集市场资料,追踪行业动态等工作。一季度期间也有不少的新生力量参与到市场部的工作,大浪淘沙,留下来的依然是宾琴和我两个人。宾琴在来公司之前是没有地产从业经历的应届毕业生,她的工作是从最开始最简单的房地产基础知识学起的,一步一步慢慢的向前走,在工作中不断学习不断成长。这几个月来我也欣喜的看到了她的变化,虽然她还保持着内向和害羞的性格,但她任劳任怨、勤恳的工作态度在全公司都是有目共睹的。我希望她能继续发扬这种务实的作风,努力学习,提高效率,成为市场部不可或缺的人才!对于市场部一季度的工作,在周总的指导下,取得了不错的成效,自持续开展的公司地产博客,一直保持着较高的点击率和市场好评,内容较之去年公司成立初期时也更显深度和专业。所以我们公司在上博客点击率的总排名已经超过了很多业内有名气的大公司老总,位居第五,点击率达到12万多人次。这让市场部和公司同仁深感骄傲和自豪。同时我也搜集了一些业内同行制作的市场报告,在多方借鉴和综合的基础上,上传的市场周报内容格式几经改版和调整,在原有的基础上增加了宏观规划、全国楼市动态集锦、政策评论等更全面的内容。所以给同行的感觉是我们的市场周报在宏观和信息的全面性方面已经达到一定水准。
其次一季度市场部还完成了两个较大的工作任务:最新版的长沙大市场概述、xx市各区域代表楼盘档案库。这是4月份市场部辛苦工作的结果,要从跨度几年的地产项目、成千上万个数据中得出房价走势结论及目前的行业数据,确实不是件容易的事情。而楼盘档案库则收集了长沙楼市近30个各区域代表性在售楼盘的详细资料,多达400页的报告以详实的数据、规划、图片、文字一一再现了各楼盘的情况。将成为市场部一份重要的资料存档。但总体而言,市场部因为人手等各方面的原因,在专题研究和培训资料上做出的成绩还比较欠缺。争取在下季度及本年度的工作中,一方面继续维系好前期的工作成果,做好专题研究和相关行业知识的培训课件。另一方面将市场部建设成为一个专业的、宏观的数据研究部门, 另外,恒盛项目的工作在今年一季度有三个重要的节点,第一是在年初对整个年度的工作计划在做了全新的调整,重新梳理了项目的营销进度。第二就是 4月23日举行的项目开工典礼仪式,已经圆满完成,并取得了广泛的市场反响,维持了市场关注热度。
第三,招商工作经过前期近半年的接洽,已经取得了实质性的进展,与心连心已经进入最后的谈判阶段,争取在5月能够签下合作条件,这样将有利于后续商业推广的开展。在恒盛项目的整体的策划过程中,由于本人经验的欠缺,对项目的把控不够,在年初对整体工作产生了一定的延误和影响。在2月下旬,我和郑经理驻恒盛广场销售现场呆了一段时间,对项目销售工作进行了全新梳理,将销售说辞体系进行了精简和提炼,以便于销售员掌握重点突出、简明扼要的说辞篇章,在谈客的时候有的放矢,一针见血。3月和4月的工作重点主要是对项目商业裙楼的整体定位、基础价格制定、及确定投资回报率等工作,还有筹备4月下旬举办的开工典礼。在整个操作恒盛广场的项目中,个人总结出以下三点心得:
第一, 磨刀不误砍柴功。在正式收筹前需要两三个月较为充裕的市场培育期,这样才能真正形成拉闸放水的效应,保证收筹工作取得开门红。
第二, 操盘模式市场教育成本较大。在整个房地产市场发展尚不成熟的三线城市,沿用长沙的操盘模式,作为第一个吃螃蟹的人,市场教育成本较大。客户对于先收筹后选房的模式存在一定的心理抗拒,觉得交了钱但心里没底,在一定程度上影响收筹。这也是公司策划部门所有同事都需要思考和探索的问题。在以后操作三线市场的地产项目中,是否可以考虑把目前的操盘模式结合当地市场行情进行优化整合?扬长避短,实现快速成功的销售。
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篇6写作要点188人觉得有用
销售员做季度总结的时候,得先把这几个月的工作情况理清楚。像是客户拜访了多少次,销售额达到了什么水平,这些数字最好都列出来,这样领导看的时候一目了然。还有就是市场变化,要是这个季度有什么新的竞争对手冒出来,或者客户的购买习惯有了新动向,也得提一提。毕竟销售这行,市场情况随时都在变,摸清了这些才能调整策略。
写总结的时候,可以把自己做的主要工作写进去。比如说推广活动是怎么搞的,有没有达到预期的效果。如果活动效果不错,不妨详细说说成功的原因,是不是团队配合得好,还是方法特别奏效。要是效果不尽如人意,也可以反思一下,看看是不是准备工作没做好,或者是执行过程中出了什么问题。不过这种反思不用太长,点到为止就行,不然显得啰嗦。
书写注意事项:
总结里头还可以提到一些具体的事例。比如某个大客户是怎么谈下来的,当时遇到过什么困难,最后又是怎么解决的。这种事例能证明自己的能力,也能给领导留下深刻印象。不过写的时候别光顾着夸自己,最好还能总结出一些经验教训,这样显得更成熟。
有时候写总结容易忽略掉细节,像是跟同事之间的合作情况。其实这也是很重要的一部分,毕竟销售不是一个人的事,团队协作的好坏直接影响业绩。所以,可以写写在这段时间里,自己跟同事是怎么配合的,有没有什么值得改进的地方。要是发现团队沟通上有问题,就该想想怎么去改善。
还有个需要注意的地方,就是总结里的数据一定要准确。像销售额、回款率这类数字,最好核对一遍再写上去,不然一旦出错,可能就会误导领导。当然,数据只是基础,更重要的是对数据背后原因的分析。要是只堆砌数字而没有深入分析,这样的总结就没什么价值。
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