保洁2025年度工作总结怎么写 【篇1】2050字
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下,我们是这样做的:
一、 保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1. 按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2. 按标准去做。 分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3. 按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、 创卫严要求
创建卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1. 上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2. 上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。三、 团结讲正气
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。
四、 感慨与无奈
在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。
有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放。对此,个场上的二位师傅深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈。
五、 存在问题
女人感性,易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,物事爱计较。嘴上说得大度,行动上难免有出入。冬天过去,春天就要到来。新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥顺从安排,在和谐的氛围里紧张快干,如即往地做好本职工作,为银河出力。为银河添光。
篇1写作要点210人觉得有用
保洁工作涉及到方方面面,年终总结写得好不好,直接影响到个人职业发展。写保洁年度总结时,得把全年的工作情况梳理清楚,包括负责区域、任务完成情况、遇到的问题及解决办法。
一开始,得列出自己负责的所有区域,比如楼层大厅、走廊、卫生间等,接着详细描述每个区域的清洁频次和具体做法。比如大厅每天清扫两次,走廊每周拖地一次,卫生间则要做到随时清理。如果某个区域有特殊要求,比如会议室需要保持无尘,也要特别注明。
在记录任务完成情况时,最好能用数据说话。像某个月份清洗了多少块玻璃,清运了多少吨垃圾,这样能让领导直观看到成果。记得提到一些重点任务,例如迎接上级检查时采取了哪些措施,确保环境整洁无误。
工作中难免会遇到困难,像是突发状况导致清洁计划被打乱,或是某些地方卫生死角难以清理。这时候就需要记录下当时的应对方法,比如调整人员分工,增加清洁频率,或者向同事请教经验。如果解决了难题,不妨总结一下从中得到的经验教训。
书写注意事项:
保洁工作涉及和各部门沟通协调,这部分也该写进去。比如配合工程部维修设施,与物业其他部门协作处理突发事件。在总结这部分时,可以谈谈如何提高沟通效率,比如提前制定计划,明确各方责任。
需要注意的是,写总结时语言要简洁明了,避免冗长复杂的句子。有时候为了突出重点,可以用短句表达,比如“任务完成良好”“问题已妥善解决”。但要注意,不能因为追求简练而遗漏关键信息。
写总结时最好能结合公司目标和个人职责,看看自己的工作是否达到了预期效果。比如说年初设定的目标是减少客户投诉率,年末统计显示确实下降了,这就是一个不错的成绩。当然,成绩背后的努力也不能忽视,比如加强培训提升技能,定期检查确保质量。
写总结的时候,别忘了回顾整个年度的亮点。可能是一次大型活动保障顺利进行,也可能是一次紧急抢修快速恢复秩序。把这些闪光点记录下来,既是对自己的肯定,也能为以后的工作提供参考。
保洁主管年度工作总结怎么写【篇2】 1100字
xx____,我继续分管机关后勤和职工灶管理工作。一年来,在局领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下,我认真配合主任开展工作,以完成好各项工作为重心,坚持服务大局,保障有力,顺利完成了的各项工作任务。现个人总结汇报如下:
一、不断加强学习,提升自身的综合素质。
我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道,坚持用马克思主义、毛泽东思想来武装自己的头脑并指导实践。系统学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想,重点学习了党的xx届xx全会精神、胡锦涛____的科学发展观内涵。同时坚持理论联系实际,以理论学习成果审视各项工作,为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质,为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。
二、围绕职能定位,不断提高后勤服务保障能力
后勤保障工作与其它工作有着较大的区别,可预见性难度较大,除计划性工作外,临时性、变化性、突出性工作多。所以,我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视,工作上要耐心细致。在具体工作上:一是做好各类会议的后勤保障工作,经常注意检查会议室用电、用水、卫生等问题,保证全局各类会议的正常有序召开。二是毫不松懈抓好安全保卫工作,全年未发生一起盗窃、失火等安全责任事故。三是搞好社会性事务工作,注重加强与社区的联系互动,积极参加社区工作会议,配合好社区布置的各项工作任务。四是做好职工灶的会计管理工作,精打细算、勤俭节约,保证全年记账无差错,会计报表及时准确真实。四是在单位门前修路期间,竭力应对多次断水断电事件,用最快时间协调解决,保证单位正常办公。五是组织配合社会完成了社区的换届工作。
三、坚持廉洁自律,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨
在日常工作和生活中,我始终牢固树立遵纪守法、爱岗敬业、防微杜渐的意识,在思想上进一步筑起反腐防线。时刻用反面教材警示自己,严格遵守《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》和有关规定,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。清醒认识自身工作的任务、意义,从而更好的为单位发展的大局服务,为广大的人民群众服务,兢兢业业、恪尽职守。
虽然一年来的工作开展是成功的,但自身仍存在着不足之处。一是理论学习不够深入,没有用科学的发展观去客观地处理好工作中存在的不足。二是工作中缺少预见性,科学地管理日常事务能力有待提高。
针对以上存在的问题,我相信有领导的关怀和同事们的帮助支持,有我坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断地克服缺点,努力完善自我,在本职的工作岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,把自己的工作水平推向一个新的台阶!
篇2写作要点106人觉得有用
保洁主管做年度总结的时候,得把一年里的工作情况梳理清楚。这工作不是简单地罗列事情,而是要能反映出整个团队的努力成果。开头最好先回顾一下年初定下的目标,看看哪些完成了,哪些没完成,这样能让领导看到你的规划能力。
在写具体工作内容时,得结合实际情况来说,比如说清洁区域的面积增加了多少,设备更新了哪些,还有员工培训的情况。如果遇到过什么特别棘手的问题,也要提一下是怎么解决的,这样显得你解决问题的能力强。记得要把数字放进去,像处理了多少次投诉,提高了多少工作效率之类的,这样更有说服力。
说到数字,这里有个需要注意的地方,有些主管可能记不太清具体的数量,这时候可以大概估计下,但尽量别乱写,毕竟领导也不是吃素的。要是实在想不起来,不妨去翻翻之前的记录,总能找到点线索。
书写注意事项:
写总结时不能光说好话,得实事求是。比如某段时间内卫生状况不太好,就要分析原因,是人手不足还是管理不到位,然后提出改进措施。这样的总结才显得真实可靠。
总结里头最好带上一些创新点子。比如今年尝试了新的清洁方法,效果不错的话,可以详细描述一下流程和成效。要是有引入新设备的经验,也得写下来,让领导知道你是有想法的。
写总结的时候容易忽略细节,比如忘记标注某些数据的具体来源,这就有点马虎了。还有就是格式问题,有的主管图省事,直接用word文档就交上去了,其实稍微花点时间排版会更好看,也能体现对工作的重视程度。
保洁员年度工作总结范例参考怎么写【篇3】 900字
导语保洁员是指使用保洁养护专用工具,从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理,河岸设施养护,以及城市环境保护工作的人员。以下是整理的相关资料,希望对您有所帮助!
一、努力和前任主管请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解小区的环境卫生状况,发现问题及时整改并向上级汇报。二、与领班及队员及时沟通,了解保洁员的心理《保洁主管工作总结》
一、努力和前任主管请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解小区的环境卫生状况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与领班及队员及时沟通,了解保洁员的心理和工作状况。
三、定时在小区内开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产职责制度等。要求保洁员认真执行,个性是保洁部领班要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次。
在公司领导的正确带领和大力支持帮忙下,我对本部门加强培训管理,对小区内环境进行区域划分,落实在人头上,保洁员的工作用心性提高了,职责意识和安全意识明显加强了。
____年的工作计划
送走这天的光辉迎接灿烂的明天
一、落实公司的各项管理目标
1加强职责区域内的管理,按照公司的日常管理制度,进行规范管理。
2及时传达公司各项会议及领导的精神。
3增强个人潜力及团队协作潜力的培养。
4落实小区内的环境卫生要求,要到达业主看舒心,领导看了放心。
二狠抓培训,发挥管理优势打造正规化队伍
1加强对部门人员物品使用潜力的培训。
2加强对本部门人员的礼节、礼貌用语培训,为更好的提升服务质量。
3加强对本部门人员的家政方面业务培训为以后做家政业务而做准备。
4加强对公司各项规章制度及执行潜力的培训。
三培养个人执行潜力
1在保证认真完成小区区域任务的状况下增加家政业务。
2培养老队员的带头执行各项任务潜力,更好的为环境维护工作做出表率作用。
3增强主人翁意识和自主服务潜力的培养。
4培养人人都能为公司创造业绩的潜力。
5长期培训专业知识,进一步提高服务标准。
新的一年里,在公司的带领和领导下,我会更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做更好。
篇3写作要点88人觉得有用
保洁员的年度工作总结,说到底就是把自己一年的工作情况梳理清楚,把成绩和问题都摆出来,让领导明白这一年你是怎么干的。一开始得想清楚自己的工作范围是什么,是负责整个小区的清洁,还是只管几栋楼,这个得说清楚。比如,我负责的区域是a区到c区这三栋楼,还有地下室和电梯间的卫生。每次干活的时候,我都会检查地面是不是干净,垃圾有没有及时清走,尤其是雨天过后,地面上的泥点子特别多,得抓紧时间拖一遍。
接着,就得把具体的成果列出来,像今年我总共清理了多少吨垃圾,清洗了多少次公共区域,给多少个垃圾桶进行了消毒。这些数字能让领导直观看到你的工作量。比如,上半年因为装修季的关系,垃圾量特别大,我每天至少要拉四趟才能把垃圾运完。到了下半年,虽然装修少了,但住户的日常垃圾还是不少,特别是厨房垃圾,容易滋生细菌,所以我在清洁的同时特别注意杀菌,每个月都会喷洒消毒液两次。
当然了,工作中难免会遇到一些突发状况。记得有一次下雨后,地下室积水严重,我赶紧找同事帮忙拿水泵排水,一边清理积水一边安排人员撒吸水剂防止滑倒。这种事情其实挺常见的,但处理起来得讲究效率,不然就可能影响住户的生活质量。还有一次,电梯间里的灯泡坏了,我第一时间联系物业维修,同时自己先用扫帚挡着,避免灰尘掉进去,这样既保证了安全,也给维修争取了时间。
除了具体的工作内容,还得谈谈管理方面的经验。比如,我发现有些住户喜欢随手乱扔垃圾,尤其是在楼梯口,这不仅影响美观,还容易滋生害虫。我就在每个单元门口放了一个小型分类垃圾桶,上面贴着垃圾分类的指南,慢慢地大家的习惯就好多了。另外,我觉得培训也很重要,我经常组织新来的保洁员一起学习清洁技巧,比如如何正确使用清洁剂,怎样高效清理地毯上的污渍,大家都觉得收获很大。
其实总结不是单纯地罗列事情,还要反思一下哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。比如我感觉自己的沟通能力还有待加强,有时候跟住户解释为什么需要清理某个地方时,可能语气不太好,让人听着不舒服。下次得注意说话的方式,多站在对方的角度考虑问题。
2025年保洁年度工作总结怎么写【篇4】 1700字
____年保洁年度工作总结
我自____年xx月份进入__公司,到现在已有x年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才管理、培训,沟系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、____年工作总结
1、以因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、恪尽职守,遵守规章制度。对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调,注重协调配合。对于工作中出现的维修现象,我们做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。
4、亲力亲为,注重团队合作。要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,就能使使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。
5、节能减材,减轻企业负担。对于工作8年的企业,早已经有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,努力付出,提高保洁工具的使用效率,保证清洁卫生达标。在20xx的一年中具体有以下实例。例:从20_年初购买了10个线拖把(主要卖场用),经过1年的使用,目前还有5个新的在仓库中,尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架,在保持能焊就能用的情况下,自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖,笤帚去年买11个,才用5个,坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏,一年中没买一个,各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从细微中为企业减轻负担,我深感高兴。
二、____年存在的不足
清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。
三、____年工作计划
1、提高自我意识,加强学习能力。在以后的工作中,通过“学、比、看”不断发现自身缺点,积极主动学习同行同业的优秀经验,不断提高自身专业知识技能,提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用。
2、提升工作效率,保证工作质量。在工作中,不断把握“效率、质量”双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业务技能,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发现问题,解决问题。不断节能减材,严格管理物资。在保洁工具使用中,不断阐述节约意识,能修理的必定修理,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、加强人文关怀,提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境。
八年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。
篇4写作要点116人觉得有用
____年保洁年度工作总结怎么写
一年到头,又到了做总结的时候了。总结,说难也难,说简单也简单。要是想写得像个样儿,得先把思路理清楚。保洁工作,天天跟灰尘打交道,总结也不能太花哨,得实在点。
先说说保洁工作的基本情况吧。这一年里,我们团队负责的区域不少,从办公楼到商场,再到一些小区,都得兼顾到。每个地方的情况都不一样,有的地方灰尘多,有的地方油污重,还得根据不同情况调整清洁方式。像商场这种人流量大的地方,就得格外注意卫生,特别是卫生间这类重点区域,一天得打扫好几遍。
再看看具体的成果。就说卫生间这块,今年我们改用了新的清洁剂,效果比以前的好多了。还有就是地面打蜡,以前总有人反映滑,后来经过反复试验,找到合适的蜡水配比,现在反馈就少多了。这些细节上的改进,虽然不起眼,但对客户满意度影响挺大。
要说经验教训,也有不少。比如有一次接到投诉,说某处角落总是清理不干净,后来才发现是工具不合适。换了新工具后,这个问题就解决了。还有一点,就是人员管理。保洁工作需要耐心,有些人刚来的时候不太适应,后来通过培训和交流,慢慢就上手了。
再讲讲遇到的问题吧。有时候活儿太多,人手不够,就只能加班加点了。这种情况其实挺常见的,但也得想办法应对,比如提前做好计划,合理分配任务。另外,有些客户对清洁标准要求特别高,这就需要多沟通,了解他们的具体需求。
最后再说说对未来的打算。明年打算继续优化清洁流程,争取用更少的时间达到更好的效果。还想加强员工培训,提高大家的专业水平。毕竟保洁工作不是一成不变的,技术和方法都在进步,咱们也得跟上节奏。
总结这事,关键是要实事求是,把自己干过的、学到的、遇到的都写进去。不要想着弄虚作假,那样没意义。写的时候也不要太啰嗦,挑重要的说就行。要是能结合实际情况,多提点建议,那就更好了。
保洁员2025年度工作总结怎么写【篇5】 1750字
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
一、保洁标准化
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交***过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,***相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。
四、感慨与无奈
在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。
篇5写作要点22人觉得有用
保洁员____年度工作总结怎么写
做保洁员的工作总结,最重要的是把自己的工作情况说清楚,把成绩和不足都摆出来,这样才能让领导知道你的努力和需要改进的地方。先想想这一年干了哪些事,比如清洁了多少个地方,处理了多少紧急任务,还有参与过什么特别的活动。
平时工作中,遇到的问题肯定不少,比如说有时候客户临时有要求,就得赶紧调整计划,这需要很强的应变能力。还有就是团队合作的时候,大家分工明确很重要,要是有人不配合,整个进度就受影响。记得有一次,因为沟通不到位,几个同事差点闹矛盾,后来通过开个小会才解决的。
在写总结的时候,要把这些事情写得具体点,别光说做了什么,还要说怎么做出来的。像那次处理紧急任务,不仅要写清过程,还得提到用了什么方法,效果怎么样。另外,对于那些特别成功的案例,最好能拿出数据来说话,这样更有说服力。
除了具体的工作内容,还应该提到自己的学习和成长。比如参加了什么培训,学到了什么新技能,这些都能体现个人的进步。不过有时候写总结容易忽略这个部分,觉得只要把工作讲明白就行,其实不然,展示学习成果也能给领导留下好印象。
说到成绩,也不能太夸张,实事求是就好。像我之前写总结时,就把完成的任务数量写得稍微高了一点,结果被领导指出有偏差,以后就注意了。还有一次,想突出自己的贡献,结果把功劳说得太大,反而显得不真实。
最后别忘了看看有没有什么建议。工作过程中总会发现一些问题,比如设备维护不到位,流程不够顺畅之类,把这些提出来,说不定还能帮公司改进。当然,提出的建议得是建设性的,不能只是抱怨。
2025年保洁部个人年度工作总结怎么写【篇6】 1650字
时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了, 首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”。
“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力最大的那一段时间里,我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们当然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的。
我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我最大的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以休息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发,小区道路与施工道路有大部分重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也出现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工。
3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给公司造成了不良影响, 在此我向公司领导深表歉意。
二、完成的工作
1、冲洗路面 8 次,清洗水池 12 次,清理电梯进水 4 次,空房卫生大扫除 4 次。
2、保洁休息室搬迁 2 次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移 3 次。
4、节日小区布置 2 次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯 3 次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池 3 次,冲便水阀 4 次。
2# 、 6# 楼卫生开荒 2 次。
8、小区卫生死角洗理 6 次。
9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁 2 次。
17# 、 19# 楼电梯骄箱消毒 12 次。
11、紧急清理会所门口卫生 1 次。
在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成了很多紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。
最后,我希望我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
篇6写作要点113人觉得有用
____年保洁部个人年度工作总结怎么写
今年刚过完春节,领导就让我负责整理部门全年的工作记录,这活儿乍一听不难,但真正动手的时候才发现没那么简单。毕竟保洁工作看似琐碎,但涉及到方方面面,要是梳理得不好,很可能遗漏重要事项。所以,一开始我也是摸着石头过河,边做边学。
先把年初制定的计划拿出来看看吧。当时大家集思广益,列了一堆目标,什么提升清洁效率,改善客户反馈满意度,还打算尝试新的清洁剂。结果,有些目标完成了,有些却半途而废了。比如说那个新清洁剂,试用了几个月后发现效果一般,最后还是换回了老牌子。这个事情提醒我们,选择新方案前得做足功课,不能光听供应商吹牛。
接下来就是具体工作情况了。上半年因为疫情反复,好多公共场所暂停营业,我们的业务量明显减少。那段时间大家都很焦虑,怕没活干影响收入。后来领导想办法联系了一些小型企业,帮他们做日常保洁,总算熬过了那段艰难时期。到了下半年,随着经济回暖,订单逐渐多了起来,我们加班加点也没落下进度。
还有个事值得一提。记得有一次接到投诉,说某写字楼的卫生间总是有异味。我带着团队去检查了好几遍,最后发现问题出在排风系统上。换了几个滤网后,终于解决了这个问题。这件事让我明白,遇到难题不能急于下结论,得耐心排查每个环节。
说到成绩,今年我们在成本控制上确实下了功夫。以前每次采购都是一次性买够半年用量,结果发现很多东西过期浪费了。现在改成按需采购,既能保证质量又省了不少钱。另外,我还建议给员工定期培训,教他们更高效的清洁技巧。效果还不错,现在大家干活儿都比以前快了不少。
工作中也存在不足之处。比如有时候任务分配不均,导致个别同事压力过大。还有就是沟通协调方面偶尔会出现小问题,有时一个细节没交代清楚,就会耽误整个流程。这些问题都需要在以后的工作中改进。
小编友情提醒:
我觉得写总结最重要的是实事求是,既不能夸大其词,也不能刻意回避问题。把真实的情况呈现出来,让大家都能从中吸取经验教训,这样才能不断进步。
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