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经理年度工作总结及明年计划怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-06-24 热度:59

经理

经理年度工作总结及明年计划怎么写 【篇1】1200字

经理年度工作总结及明年计划

____年很快就过去了,回顾20xx,想总结的很多。俗话说:“活到老,学到老”,本人一向在各方面严格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地适应社会发展的形势。经过阅读很多的道德修养书籍,勇于解剖自我,分析自我,正视自我,提高自身素质。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革,订立了新的规定,异常在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情景。

2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。经过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情景。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合本事的相对提高,对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情景。

4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情景。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性提议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划

学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合本事、都是我要掌握的资料。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识

进取主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的本事减轻领导的压力。

以上,是我对____年的工作计划,可能还很不成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望____年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自我会完成新的任务,能迎接新的挑战。

篇1写作要点100人觉得有用

写总结的时候,得把一年的工作情况梳理清楚。先从年初的目标说起,看看当时定的是什么任务,这些目标后来是怎么一步步实现的。中间遇到了不少问题,有些是预料中的,有些完全是突发状况。比如上半年某个项目突然延期,当时团队加班加点调整方案,最终还是按时完成了。

每个季度的重点工作都得列出来,特别是那些关键节点,比如某个大客户谈下来的合同,或者是新产品上线后的反馈。记得把数据也带上,销售额增长了多少个百分点,客户满意度提升了多少,这些都是硬指标。不过有时候写的时候会漏掉一些细节,比如某次汇报会上提到的具体数字,回头检查的时候才发现忘了写上去。

除了具体的工作成果,还得提一下管理上的改进。去年开始推行的绩效考核制度效果怎么样,员工的参与度高不高,这些都要说清楚。如果中途调整过策略,也要说明原因,这样能让看的人明白整个过程的逻辑。不过有时候写这部分内容时容易把流程描述得太复杂,让人看得有点晕,其实应该尽量简单明了。

接下来就是明年的工作计划了。首先要确定几个重点方向,比如拓展新的市场领域,或者是优化现有的产品线。每个方向后面都要附上具体的措施,比如要招聘多少人,投入多少资金,预期达到什么样的效果。当然,计划总是赶不上变化,所以预留一部分灵活空间也很重要。但有时候写计划的时候会忘记这一点,只顾着写理想状态下的目标,忽略了实际情况可能带来的挑战。

书写注意事项:

跨部门协作的部分也不能忽视。去年有几个项目就是因为沟通不畅导致进度受影响,今年在这方面得提前做好准备。可以定期组织协调会议,确保各方信息同步。不过有时候写这部分内容时容易流于形式,只是简单地列出几条措施,却没有真正考虑到执行层面的困难。

最后别忘了感谢一下同事们的努力。这一年下来,大家肯定都付出了不少,尤其是那些关键时刻挺身而出的人。当然,感谢的话不能写得太官方,显得不真诚,可以结合具体事例来说,这样更有说服力。不过有时候写感谢部分的时候会写得太笼统,比如“感谢全体员工的支持”,这样的表达就太泛泛了。

2025年度财务经理工作总结精选怎么写【篇2】 1750字

自从来到xx,依靠xx的飞速发展,我也成了一个新上海人。由于房产行业的升温和发展,公司又做得如此成功,让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司领导的这次会议主题很及时,让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的,回想这一阶段工作,再和其他财务经理相比,还存在许多的问题,希望在20**年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗。

第一.财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。

阳城的财务工作的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。

第二.会计工作中仍有许多待改进之处

去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》,对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。

第三.管理工作的形式化、表面化

有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。

第四.缺乏沟通,对相关信息掌握不到位

财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。

鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法,计划在20**年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高:

1. 在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照集团公司要求,认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。

2.力求会计核算工作的规范化、制度化

按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用a类企业之后,阳城公司也能尽早获得这一荣誉。

3.做深、做细日常财务管理工作

在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让阳城的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。

4.不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高政策水平

对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清楚之后,进行处理。

5.加强内、外部的沟通,搜集有关信息

在新的一年中,对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋。

篇2写作要点145人觉得有用

在撰写年度财务经理的工作总结时,关键是要确保内容既有条理又能突出重点。对于财务工作来说,数据和细节至关重要。开头部分可以从整体概述入手,比如简要回顾过去一年的主要工作成果。记得要把各项指标清晰列出,包括但不限于收入增长率、成本控制率以及资金周转效率等。

接着可以具体展开一些重要项目的情况描述。比如说某个大型项目的财务管理情况,这里就需要提到具体的预算编制过程、执行中的调整策略以及最终的效果评估。在这个过程中,如果涉及跨部门协作,不妨提一下沟通协调的方式,这不仅能展示你的团队合作能力,也能体现你在复杂环境下的应变能力。

在处理日常事务方面,也要有所提及。例如日常的资金流动监控、税务申报流程优化等。这部分内容需要结合实际案例来说明改进措施是如何实施的,比如通过引入新的软件系统提升了工作效率,或者是调整了某些审批流程减少了不必要的延误。

书写注意事项:

关于内部控制体系的建设也不容忽视。可以讲讲这一年里加强内控的具体做法,像是定期开展内部审计,强化员工的职业道德教育等。这些举措有助于提高整个组织的风险防范水平,同时也是企业健康发展的重要保障。

除了上述内容外,还应该关注外部环境变化给财务工作带来的影响。例如宏观经济形势的变化、行业政策的调整等,都需要在总结中有所反映。并且要思考如何根据这些变化做出相应的调整,以保持企业的竞争力。

需要注意的是,在叙述过程中语言要平实,尽量避免过多的专业术语堆砌,使得非专业人士也能大致理解你的工作内容。同时,适当运用图表或数据来支撑论述会更加直观有力。不过有时候在整理资料的时候,可能会因为时间紧迫而遗漏掉某些重要的数据点,这就需要在提交前仔细核对一遍,确保无误。

小编友情提醒:

在撰写总结时,务必保持实事求是的态度,既不夸大成绩也不回避问题。只有这样,才能真正反映出一个财务经理的专业素养和职业操守。

xxxx年产品经理个人年度工作总结怎么写【篇3】 500字

____的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务, 详细内容请看下文产品经理个人年度总结 。

在担任公司产品经理的过去一年中,我带领本部门人员在公司领导下开展工作。

一、进行系统详细的业务分析,要进行如下工作:

1. 充分的调研产品的5w2h,尤其是要找到产品形态,产品内涵以及外延,产品的理论基础;

2. 确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;

3. 制定产品延伸策略,包括后续产品和服务的延伸范围和设想;

4. 找出系统风险和防范措施,如何利用系统方法化解市场风险,如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务;

二、业务分析完成以后,进行详细的项目分析和实施,包括以下工作:

1. 协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;

2. 商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例;

3. 召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设

篇3写作要点160人觉得有用

作为一名产品经理,每年年终写总结的时候都会觉得有些压力,毕竟这一年的工作成果、遇到的问题以及未来的规划都需要好好梳理一下。不过这总结也不是说非要多么高大上,只要能把自己这一年干的事说清楚就行。

先从大的方面入手,把自己的工作分成几个部分来说。比如说项目管理这部分,你得列出自己负责过哪些项目,每个项目的目标是什么,最终完成了多少。如果有些项目中途出了点状况,也没必要藏着掖着,就实话实说呗。比如说某个项目因为资源不足导致延期了,那当时是怎么协调的,最后结果怎么样,都写出来。这样别人看你的总结的时候,就知道你是怎么应对困难的。

再就是团队协作这一块儿,这一年和各个部门打交道的情况也得提一下。特别是那些跨部门合作的项目,你跟市场部、运营部或者其他部门是怎么配合的,有没有什么特别的经验教训。有时候可能沟通上会出现一点小问题,比如说某个需求理解偏差了,导致后期返工,这种事情写总结的时候也要提到,不然显得不够全面。

还有就是产品迭代这部分,这一年产品更新了多少次,每次更新的主要方向是什么。尤其是那些比较重要的功能改动,最好能具体描述一下。像某个功能上线后用户反馈很好,那就可以详细说说这个功能的设计思路,还有后续优化的过程。当然,要是有哪个功能上线后反响平平甚至不太好,那也得反思一下原因,是不是需求分析没做好,还是执行过程中出了差池。

至于数据分析这块儿,我觉得也很重要。这一年产品的各项指标怎么样,用户的活跃度、留存率、转化率之类的,都要列出来。如果某些指标比去年有所提升,那肯定要总结下成功的经验;如果某些指标下滑了,那就得找出问题所在。不过在写这部分的时候,不要光是堆数据,还得结合实际情况去分析,比如说某个季度的用户增长放缓,是不是因为市场竞争加剧了,还是内部推广力度不够。

最后就是对未来的展望啦。总结完过去之后,肯定得想想接下来怎么走。可以针对目前存在的问题提出一些改进措施,也可以根据行业趋势做一些大胆的预测。不过别太乐观了,毕竟计划赶不上变化,说得太满反而不好。

2025年经理年度工作总结怎么写【篇4】 3450字

201*年在公司经营班子的正确领导下,在各位班子成员的信任和支持下,我紧紧围绕公司年初工作会议部署,认真履行岗位职责,不断加强自身建设,积极主动地抓好分管的电网规划、建设工作及多经工作,圆满完成了201*年的各项工作任务。根据曲靖供电局干部管理的有关要求,现就201*年1月—12月的学习情况、履职情况及廉洁自律情况总结汇报如下:

一、 加强学习,为提高工作效率打基础

201*年,我积极参加了公司党委中心组组织的学习、实践科学发展观活动,深入学习领会十八届三中、四中全会精神等党的大政、方针、策略;认真研读了201*年工作会议精神及云南电网公司的发展战略;系统学习了《公司深入学习实践科学发展观活动党员干部学习材料汇编》及科学发展观重要理论;学习了企业管理、安全生产管理、工程建设管理等多种与业务相关的法律法规以及行业规程、规定的知识。

在自我学习的同时,还参加南网方略与企业文化电子课件学习、安全工作规程考试、县级供电企业基础管理达标优秀企业标准宣贯培训、中国南方电网员工手册培训、特种作业操作证复训、安全生产风险管理系统培训、管理能力提升培训、交通安全学习培训等。

学有所得,认真做好学习心得笔记,撰写了个人学习心得体会,结合分管工作,实践并运用。进一步创新工作思路,调动起各部门员工各方面的工作积极性,提高了工作效率和执行力。

二、履职情况

我具体分管计划发展部和工程建设部,联系多经工作。回忆一年来,具体工作如下:

(一)电网规划有了新突破。组织、督促计划发展部完成了《xx县十二五节能减排规划》、《xx县农村电网升级改造规划》,编制了《xx县十二五电网发展规划》并上报曲靖供电局评审。完成35千伏马路变电站新建和35千伏驾车变电站改造工程选址,编制上报了可研报告。对未办理土地使用证、房屋产权证的35千伏变电站“两证”进行清理,并逐步完善和办理“两证”。完成110千伏马武变电站及35千伏马路、驾车变电站共 19条10千伏负荷转移线的勘测设计,完成总投资7000万元的10千伏及以下农网升级改造储备项目勘测设计任务。完成35千伏龙潭—五星输电线路大修工程(冰灾加固段)可行性研究报告。圆满完成201*年无电地区电力建设项目、201*年中西部农网完善项目、201*年农网升级改造项目设计及上报审查工作。

(二)电网建设快速推进。

认真开展“工程投资管理年”活动,积极协助总经理及时召开201*年电网建设工作会,做好调研、协调工作,取得各级、各部门的极大支持。指导成立工程项目部及五个专业组,明确了相应的工作职责。与公司各相关部门、各供电所签订了10千伏及以下农网工程建设目标责任书。落实施工计划和管理责任,进一步优化和完善管理流程。

201*年,我县10kv及以下电网工程,分别为:201*年无电地区电力建设项目(投资3852万元)、201*年中西部农网完善项目(投资819万元)、201*年农网升级改造项目(投资1998万元)。

以上三批项目总投资累计投资6669万元,工程共涉及全县20个乡镇、119个行政村、222个自然村,共计307个工程项目,工程计划建设 10kv线路274.45km,400v/220v线路329.69km,变压器274台,容量27785kva,“一户一表”6892户。

在工程实施前期,为创造良好的施工环境和氛围,奔赴金钟、大海、矿山、雨碌、鲁纳、驾车等乡镇各乡镇调研、协调。工程实施中,组织召开了农网改造现场安全工作会,着力抓好工程安全管理,成立农网工程安全督导工作组进行现场督导,确保按时、按质、按量完成了电网建设改造任务。

经过三个月的连续奋战,于201*年11月29日提前完成了xx县201*年无电地区电力建设工程,新建10千伏线路177.29千米,400伏 /220伏线路245.28千米,安装变压器162台,改造“一户一表”5081户,全面实现了全县“户户通电”的目标,也宣告了曲靖市无电地区电力建设工程项目全部结束。截止201*年12月15日,完成了xx县201*年中西部农网完善工程的36%。

(三)全力做好了工程竣工资料档案的管理工作。按局里‘农网工作会议’要求,于201*年初,督促工程建设部完成了____年实施的4批农网工程、 ____年实施的4批农网工程和范家村变电站技改工程审计工作,使得xx县自实施农网改造以来的所有工程项目审结率达到100%。完成了以前实施的30万无电人口通电、县城电网改造、完善西部农网及____年、____年实施的农网工程竣工资料梳理、归档工作,至此,xx县自实施农网改造以来的所有工程竣工资料归档率达到100%。

(四)多经公司得到较快发展。

协助班子其他领导完成了集能公司业务重组工作。指导完成了集能公司增资扩股工作,增加了注册资本金1200万元,变更了法人营业执照。

严格执行物资管理制度,完成了集能公司综合仓库和7个分库的物资盘点,做好各项工程物资采购、仓储、发放、运输、配送工作。

组织完成了跃进公司经营管理及业务拓展工作,并取得较好成绩,完成增资扩股1500万元;完成跃进三级电站扩建工程,建成装机3200千瓦发电机组,跃进公司发电装机容量达10200千瓦,全年完成发电量3722.7万千瓦时,实现销售收入930万元,实现净利润172.88万元。

三、廉洁自律情况

按照公司党委的要求,我认真学习了中纪委全会精神,学习了党风廉政的规定和依法经营案例。在平时的工作和生活中,认真遵守各项规章制度,严格按照党风廉政建设的要求来规范自己的思想、言行,做到廉洁自律。在工作中以身作则、坚持原则、顾全大局、团结同志,对重大事项及时请示、汇报,虚心听取不同意见。做到不越权,不推脱责任。特别是能贯彻落实好南网公司依法经营二号令,在工程建设中,切实抓好废旧物资管理,认真进行清理并登记造册管理。在材料采购中,严格按中标价签订采购合同、廉政责任书。工程施工中与施工队签订了施工承包合同、安全协议、廉政责任书,完备了合同手续并严格履行合同,确保了整个工程期间合同管理的合法性和有效性。通过认真对照领导干部“七个不准”的要求来看,自己没有违反廉洁自律各项规定的行为。

四、存在的不足及改进措施

虽然自己在工作中尽职尽责,分管的工作完成较好,但与上级的要求相比,仍然存在着较大的差距:

一是理论学习抓得不够。由于经常陷于事务堆中,学习的自觉性、积极性和主动性不强。有时把大多时间花在业务学习上,一定程度上放松了理论学习。

二是工作方法比较单一。从实际工作中看,自己虽然能够在完成分管的工作上动脑筋、想办法,但工作方式方法还比较单一,工作抓得还不够细致、不够深入,对分管工作的指导、督促还要加强,对外部工作的协调还要加强。

三是人本管理还要加强。与分管部门的员工沟通不够多,对分管部门的员工要求不严,关心帮助也不够,同与人为本的管理要求还有很大的差距。

针对存在的差距和不足,我决心在下步工作中进一步加强学习,狠抓落实,不断改进。

一是加强学习,增强工作系统性。改进学习方法,注重学习各类新知识,提高学习的实效性和针对性。通过学习,吃透上级精神,指导各项工作。

二是改进作风,提高工作实效。积极主动抽时间,加强与分管部门及一线员工的沟通,通过调研、跟班等形式,提炼有效方法,尽心竭力地履行自己的职责,提高工作成效。

三是转变工作方式,抓好分管工作。不断总结和完善已有的经验,进一步理清工作思路,创新工作方法,改进工作措施。同时加大制度执行和落实力度,提高工作水平。

五、下一步工作打算

进一步抓好分管工作。加快推进电网建设,优化强化电网结构,完善电网规划及项目前期工作。开展“配网管理提升年”活动,提升配网规划、建设水平。坚持电网、电源和负荷统筹规划、合理布局、协调发展的原则,滚动优化和完善“十二五”电网建设规划的修编工作;力争完成35千伏乐业、火红变电站新建及35 千伏龙潭变电站升压为110千伏项目的立项上报、审批工作;积极做好“7000万农网升级改造”等电网建设项目前期准备工作;确保35千伏马路、驾车变电站项目按期建成;全面规范农网物资管理,计划投资215万元,在通宝路纸箱厂租用空地3300平方米,建成农网物资临时仓库,目前已完成招标等前期准备工作,该项目正在实施中。

加快电网建设改造步伐。严格落实工程建设计划,完善工程建设机构、制度和管理流程,着力提升电网建设管理水平,强化工程安全、进度与质量管控。大力推进农网改造升级,加强工程项目全过程管理,争取在今年3月底,完成xx县201*年农网升级改造(增补)工程、xx县201*年中西部农网完善工程;在今年6月前,按期完成35千伏马路变电站新建及35千伏驾车变电站改造工程。

以上是一年来的工作总结,虽然在公司领班班子的坚强领导下,各部门、单位的大力支持配合下圆满完成了各项任务,但与上级领导和分管工作的要求还有很大的差距,在工作中没有形成全面统筹和完善的思路、科学的方法。以后自己将更加注重加强业务知识的学习,努力提高自身素质和工作能力,尽责尽力做好分管工作,更好地适应公司发展的要求。

篇4写作要点152人觉得有用

____年经理年度工作总结怎么写

年终到了,作为经理,写年度总结是件大事。这不仅是回顾过去一年工作的方式,也是向上级展示成绩的机会。写总结时,得把重点放在项目进展、团队管理以及遇到的问题上。有些人在写总结时会忽略细节,结果写出来的内容空洞无物,既没亮点也没说服力。所以,写总结前要明确几个关键点。

先说项目进展吧。这一年里,负责的项目肯定有不少,得挑几个重要的写进去。比如某个项目的推进情况,最终达到的效果,还有过程中碰到的困难。如果项目中途出了岔子,得分析原因,是预算不足还是资源调配不当?如果是后者,是不是因为沟通环节出了问题?这些问题都要仔细梳理清楚。当然,写的时候要注意,不要只列出一堆数字,最好结合具体案例来说明,这样更有说服力。

再说团队管理。团队的建设是个长期工程,这一年里团队是否稳定?员工的满意度如何?有没有新人加入,老员工流失的情况?这些问题都得关注。如果团队出现问题,比如协作效率低,得想想是不是分工不合理。有时候,可能是任务分配上出了偏差,导致部分人工作量过大,而另一些人却闲着没事干。这种情况需要调整,不然会影响整体进度。

除了项目和团队,还有日常工作中的琐事。这些看似不起眼的小事,其实可能对全局产生影响。比如,部门间的配合是否顺畅?日常会议开得怎么样?有没有因为流程繁琐耽误事情?这些都是总结里该提到的内容。如果觉得某些流程有问题,不妨提出改进建议。

小编友情提醒:

总结里还应该包括个人成长的部分。这一年里,自己学到了什么新技能,或者对某些事情有了更深的理解?把这些也写进去,能体现你的学习能力和职业态度。毕竟,领导看总结时,不仅看你的成绩,也会看你有没有提升的空间。

写总结时也有需要注意的地方。有些人喜欢堆砌华丽辞藻,结果反而显得空洞。语言要朴实,重点突出,尽量用事实说话。还有就是格式问题,有的人在写总结时,段落划分不清楚,导致整篇文章读起来乱七八糟。另外,时间线也要理顺,别一会儿提上半年的事,一会儿又跳到下半年。

物业公司拓展部经理年度工作总结2025怎么写【篇5】 2400字

____年我担任了第一拓展部项目部经理,负责**大厦物业管理工作和市场拓展工作。时值岁末,回顾一年的工作,有付出和收获,有成绩与不足,总结过去,是为了将来更好地开展工作,现将____年工作做如下总结:

一、大厦的物业管理工作稳中有进,关系协调融洽,成功续签下一年度合同。

____年是大厦物业管理关键的一年,在____年取得业主认可并且满意物业管理的基础上,对物业管理的要求越来越高,因此,“创新”和“效益”是我05年开展工作的主线。通过创新,不断满足业主日益增长的物业管理需求,取得良好的效益是物业管理项目生存和发展的根本。

1、员工队伍的建设。

作为一名管理处主任,我所理解的“以人为本”的“人”不仅仅是指广大的业主,也包括我们的员工。离开了人,管理就成为无本之木,无源之水。一个管理出色的物业管理企业有两个主要特征:一是95%的员工服务在一线;二是95%的工作是程序化的。大厦管理处也是这样,管理人员与一线员工的比例是2:50。但一线员工对程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何调动员工的工作激情,是我要经常考虑的问题,为他们程序化的工作增添乐趣就是很好的解决办法。自今年以来我组织开展了 “趣味运动周”、“露一手厨艺大赛”、“企业文化纲要知识竞赛”、“**报·我最爱的作品朗诵大赛”等活动。加强了员工的凝聚力及向心力,推动了整体工作的提高,稳定了员工队伍。经过一系列活动的开展和促进,管理处员工自身素质及精神文明建设均上了一个新的平台,涌现出许多好人好事并多次受到业主们的好评,以实际行动形象印证了物业公司质量目标“**服务,超越业主期望”。全体员工的精神面貌有了质的飞跃,所有员工将继续专心、专注、热情、周到、细致的奋斗在工作一线上。

2、加强内部管理,进一步提高服务质量。

1)、在日常的工作中,通过制定每周工作计划,给各个部门每周的工作都指引了一个方向,使各个部门的员工对工作有一个主要工作核心,规范了各岗位员工的服务内容,使管理处工作更有秩序性。

2)、下发节约水电制度、工程部值班管理规定及例会制度,加强内部管理,增强骨干员工的责任感。组织员工学习公司制定的员工手册并严格按照公司规定加强了人事管理。

3)、为保证槐荫区**大厦广大业主的生命及财产安全,提高员工的安全防范意识,做到真正发生火灾时及时安全撤离,大厦于5月7日进行了消防演习,在此次消防演习中,全体员工明确了自己的工作职责,理解了此次消防演习的重要性、学会了安全撤离的方法,较好的达到了预期效果。

4)、严格仓库管理,配合使用品保部制定的各种表格,对领用物品严格要求以旧换新制度,出入库手续完备,仓库管理环环相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪费现象,节约了公司财产。

5)、深入开展“查职责、査流程、查隐患”活动,寻找差距与不足,增强员工的责任心,提高员工认知度,使员工做到知岗、爱岗、乐岗。

6)、突发事件的处理方面:

大厦管理处自成立之初

,一直将设施设备维护及管理作为工作的重中之重,不断完善设施设备资料档案。将日常突发事件备案,用于分析事故、查找事故根源,防范同类事件的再次发生。上半年出现了高压线相序不符引发设备故障、突然断电引起电梯困人两个案件,物管处工程人员按照突发事件应急方案迅速反应,能够在较短的时间内查找原因并及时做出处理,没有造成人员和设施设备的损伤。下半年继续进行设施设备安全大检查包括高低压设备运行、电梯、音响、生活消防供水等设备,保持大厦各项设施设备运行的安全性及有效性。

3、宣传物业服务,加强与业主之间的沟通

在春节来临之际,管理处给每一位业主发放了拜年信,表达了管理处对业主们良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全体物业员工会更加努力的工作,提供更细致、快捷、安全、洁净的服务,并提醒业主在新春佳节日子里,加强安全防范意识;四月份管理处在地下停车场及东、西停车场安装爱心标识牌,提醒业主锁好车门,带好贵重物品,受到了业主的一致好评;上半年的业主意见调查工作顺利完成,不仅加强了与业主之间的沟通,同时也收到了业主反馈的一些好的建议及管理不足之处,促进了管理处服务质量的提升。炎炎夏日之季,举办主题为“清凉一夏”的上门服务活动,由维修人员主动上门提供检修服务,向每个部门发放避暑小窍门及防晒提示,提供消夏防暑小礼品。管理处在日常工作中始终以服务目标为宗旨并通过为业主提供有特色及更加人性化的服务,来提高工作的主动性,提升大厦管理处的服务水平。

4、严控费用支出,取得较好的经济效益

面对公司____年度严峻形势,大厦物管处在保证工作正常开展的情况下,把开源节流,严格执行公司预算作为一件头等大事来抓。____年1-6月份,大厦物管处较好地完成了各项经济指标,总收入87.85万元(十三个月),总费用万62万元(含管理费分摊),利润总额达到25.85元,取得了较好的经济效益。

5、市场拓展积极参与。

____年,市场拓展方面我主要是从积极拓展业务市场、配合市场研发部工作出发,作了如下工作:

1)、滨州市场的考察并参与滨州网通分公司办公楼物业管理的招标工作。

2)、济宁国税局物业管理方案的制作并参与投标

3)、绿景嘉园物业管理方案的制作

4)、协助完成临沂工商局物业管理方案

5)、完成泰安海图家园前期物业管理介入案并积极追踪此项目

6)、完成济南电信枢纽楼物业管理建议案

7)、实力荣祥物业管理的推进工作

8)、完成物业管理费用测算的样表

9)、长清大学城山师大物业管理方案的制作并参与投标

10)、中国人民银行物业管理方案的制作

11)、阳光舜城商业街物业管理方案的制作并参与投标

6、____年主要成绩与不足

6月中旬大厦管理处顺利通过外审,iso9000所制定的表格有利于日常管理,大厦管理处从制定之初一直在不断完善,现大厦各部门的文件、表格应用、档案的规范等工作已经充分展开,并取得较好的效果。

11月,大厦参与了山东省优秀物业管理大厦的评选,取得较好的成绩。

12月,大厦顺利续签____年全年物业管理合同。

在____年中,始终按时高质完成工作,迎接多次考察组的考察。

虽然取得了一定的成绩,但是也存在许多不足之处,比如工作的创新意识不够,和业主之间的沟通有待于加强,市场拓展不尽人意,在未来的工作中,一定取长补短,应接更大的挑战,为公司的发展全力以赴。

篇5写作要点82人觉得有用

物业公司拓展部经理年度工作总结____怎么写

作为物业公司拓展部经理,年度总结不只是单纯地罗列工作内容,而是需要结合实际情况,展现专业能力和管理成果。回顾过去一年的工作,既要突出亮点,也要正视不足,这样才能为未来工作打下基础。

今年我们部门主要负责了多个新项目的拓展工作,其中最值得一提的是某大型商业综合体的前期介入。从最初接触到最终签约,整个过程复杂且充满挑战。在这个过程中,我们不仅需要与开发商保持密切沟通,还需要协调内部资源,确保各项工作顺利推进。在项目推进期间,团队成员分工明确,每个人都承担起自己的职责。记得有一次因为合同条款分歧,双方僵持不下,我主动提出调整方案,通过多次谈判终于达成一致意见。这次经历让我意识到,面对复杂局面时,灵活变通比固守立场更重要。

除了新项目拓展外,还有一项重要任务就是维护现有客户的合作关系。我们定期开展客户回访活动,收集反馈意见,并及时改进服务细节。比如,有位老业主反映小区周边停车难的问题,我们立即组织人员实地考察,并制定了解决方案。虽然过程中遇到了一些技术难题,但在大家共同努力下,问题得以圆满解决。这不仅增强了业主满意度,也提升了公司的品牌形象。

在工作中也存在一些需要改进的地方。比如,有时候对于突发状况的处理效率还有待提高。有一次接到紧急投诉,由于当时手头事情较多,未能第一时间做出响应,导致客户情绪更加激动。事后反思,我觉得今后应该建立更加完善的应急机制,确保无论何时都能迅速应对各种突发事件。另外,部门内部的培训频率也有待增加,毕竟只有不断提升员工的专业技能,才能更好地适应市场变化。

为了进一步提升工作效率,我们尝试引入了一些新的管理工具。比如利用crm系统记录客户信息,这样可以更直观地掌握客户需求动态。不过刚开始使用的时候,大家对系统的操作不太熟练,经常出现数据录入错误的情况。经过一段时间的学习后,逐渐掌握了技巧,现在大家都觉得这套系统确实提高了工作效率。当然,这也提醒我们在推广新技术时,必须做好前期培训工作,避免因操作不当影响实际效果。

展望未来,我们计划继续加大市场调研力度,深入了解潜在客户的需求,为公司提供更多有价值的项目信息。同时,也会加强对竞争对手的分析,寻找差异化竞争优势。另外,针对现有项目,我们将持续优化服务质量,努力打造更多标杆案例。

2025年总经理秘书年度工作总结模板怎么写【篇6】 1850字

____总经理秘书年度工作总结模板

在公司领导的正确领导和大力支持下,我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。

一、各项经济指标完成情况

1.销售额:全年实现销售额2334.xxxx元,比计划完成的216xxxx元增加了174.xxxx元,增长率为xxxx,其中外埠市场销售额1190.xxxx元,比计划完成的110xxxx元增加90.xxxx元,增长率为8.xxxx。

2.利润:全年实现利润18xxxx元,比计划完成的14xxxx元增加了3xxxx元,其中外埠市场实现利润4xxxx元。

3.利润指标分析:销售价格随市场波动频繁,原材料价格有所上涨,____木材价格每方比去年同期平均增长120.xxxx,全年用量为6504立方,成本增加5xxxx元,影响了利润的增长。

二、加大销售力度,力求扩大市场。

年初我们就制定了1年工作计划和细化指标,在经营工作中强化销售人员服务意识,为客户提供人性化服务,定点定人服务老客户和开发新市场,取得了良好效果。

(一)内埠市场 在保证质量的前提下,为客户提供更人性化的服务,客户满意度明显提高,增强了客户的忠诚度,为企业稳定发展奠定了良好基础。

(1) 以高质量、低价格、优服务,稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。

(2)继续走联合之路,利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材,以达到互利互惠。

(3)积极开拓市场,开发了本县六大机焦企业为新用户,扩大了销售范围。

(二)外埠市场

兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展,市场需求量增大,新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品,优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉,对这些周边地区产生一定的影响力。

三、车间内部管理

作为销售工作的坚强后盾,车间内部从各个角度,强化了内部管理:

(1)规范生产管理

车间领导小组响应厂部号召,实行“定岗”“定员”“定编”,强化了定额管理,并为推行定额、定员管理做了三项准备:一是对车间各班组、各工序进行了摸底,测算。二是带领职工“走出去,请进来”,学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召,实行减员增效,将xxxx职工调往人才流动中心,对在职 职工有很大触动,为车间进一步强化管理,提高生产效率打下坚实的基础。

(2)质量管理工作

在生产经营过程中,我们注重产品质量的稳步提高,取得了较好成效。____5月20、21号两天顺利通过了iso9001质量认证中心第二次复审。通过认证工作,有效的控制了产品质量,使得生产质量管理工作更加系统,基本上实现了全年无重大质量事故。

(3)环境建设根据木器生产的行业标准,严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求,注重人文素质培养,通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工,提高职工的自身素养,使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长,营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。

(4)安全、文明生产

车间始终把安全生产放在首位,经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式,使《安全生产法》《交通安全法》深入职工。为了强化安全文明生产,我们制定了兴中木业公司安全生产应急预案,补充完善安全操作规程,对职工坚持每天的班前、班后会教育,取得较好效果,实现了全年无 重大安全责任事故。

(5)设备改造和引进

在全体技术人员的努力下,完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作,在公司领导的大力支持下,积极引进质量检测设备,使原材料采购和成品检验得到有效控制,为产品质量的稳步提高提供了保证。

四、做好职工的思想工作,增强干部职工的凝聚力

____ 我们及时传达公司的会议精神和下达文件,积极做好宣传工作,使职工充分了解企业发展动态,与企业相互融合,达到共同发展。我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动,如职工大会、庆“三.八”妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球比赛等活动,通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感,使企业职工形成一股强大的合力,有效的推动 了企业发展。

五、存在问题和不足

(1)由于历史原因,职工的市场竞争意识不强,缺乏危机感。

(2)职工队伍基本稳定,但生产效率相对低下,职工潜能需进一步挖掘。在____我们将继续加强职工队伍建设,通过思想教育与技能培训等方式,强化职工的整体素质,以解决现存问题。

(3)产品质量还存在不稳定的情况,对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。

____是成功的一年,奋斗的一年,也是经验与教训并学的一年,在这一年里,市场有压力、有阻力,但我们通过全体干部职工的共同努力,依然取得了较好的成绩。____年我们会一如既往的努力,为公司的繁荣兴旺做出不懈的努力。

篇6写作要点78人觉得有用

对于写总结来说,得先明确总结的目的,这很重要。总结不是简单的罗列事情,而是要把工作中的重点提炼出来,把经验和教训归纳清楚。通常来说,总结需要围绕几个关键点展开,像是工作的完成情况、遇到的问题以及解决的办法、还有对未来工作的展望。

写总结的时候,得注意材料的组织方式。有些人在写的时候会把所有的事情都堆在一起,这样不仅让人看起来乱糟糟的,还容易遗漏重点。所以建议先列出一个大致的提纲,把大的部分划分好,比如先写上半年的工作,再写下半年的。当然,具体的顺序可以根据实际情况调整,只要条理清晰就行。

写总结时,适当的使用一些专业术语能显得更专业。比如在描述工作成果时,可以用“目标达成率”这样的词,而不用“完成了多少”。不过要注意的是,术语不能滥用,否则会让读者觉得晦涩难懂。而且在用术语的时候,最好能在旁边稍微解释一下,这样能让更多人理解。

在写总结的过程中,难免会涉及到数字。数字能直观地反映工作成果,但也不能光靠数字说话。比如,销售额提高了30%,这是一个很好的成绩,但如果能顺便提到一下是什么原因导致的,就更有说服力了。比如说是因为市场策略调整,还是因为团队协作加强。

有时候写总结会涉及到比较敏感的内容,比如工作中出现的失误。处理这类问题时,应该客观地分析原因,而不是一味地推卸责任。比如可以说是因为沟通不畅导致了某个项目延期,而不是直接指责某个人。毕竟总结的目的是为了改进,不是为了找人背锅。

写总结的时候,时间观念也很重要。有些人在写总结时,喜欢把过去一年的事情混在一起说,这样很容易让人搞不清楚到底哪些事情是最近发生的,哪些是很久以前的。所以建议按照时间顺序来写,最近的事情放在前面,这样读者能一眼看出工作的最新进展。

最后一点,写总结的时候,态度一定要诚恳。不管成绩有多好,还是问题有多大,都应该实事求是地去写。如果一味夸大成绩,可能会让人觉得不真实;同样,如果只是一味地强调困难,又显得消极。所以,总结既要看到成绩,也要正视问题,这样才能更好地推动下一步的工作。

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