综合部年度总结和计划800字怎么写 【篇1】950字
综合部年度总结和计划800字
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。____年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将____年工作计划汇报如下:
一、加强沟通,抓好宣传工作
为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围,清楚我们的服务、服务热线及服务投诉渠道,____年综合办公室着手加大对外宣传力度,为公司进入市场化经营提供良好的宣传条件。
二、加大制度监督执行力度
____年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度,使之更有序进行
____年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。____年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。____年,综合办公室在____年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,____年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,____年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。____年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善____年各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否,请领导批示!
篇1写作要点133人觉得有用
综合部年度总结和计划800字怎么写
综合部的工作总结和计划,说起来是个挺复杂的事,得把一年来的成绩好好捋一捋,还得把下一年的方向定下来。一开始可能觉得无从下手,但其实只要抓住几个关键点,写起来就顺当了。
先说总结部分,这部分的重点就是回顾过去一年干了什么。像部门内部管理这块,得提一下那些改进措施,比如规章制度的完善情况,员工培训有没有达到预期效果。还有就是服务保障这一块,这一年为其他部门提供了哪些支持,这些支持的效果怎么样,最好能用具体的数据来说话,比如减少了多少次失误,提高了多少效率之类的。
再来说说计划部分,这可不是随便想想就行的。首先要结合公司整体的发展目标,然后根据本部门的实际情况,制定出切实可行的目标。比如,今年要提升服务质量,那就得细化到每个月的具体任务,像加强日常巡查,定期检查设备运行状况之类的。另外,人员培训也是个重点,可以根据去年的经验,找出短板,有针对性地安排培训课程。
写总结的时候,别光顾着罗列数字和事实,适当加上一些感性的描述能让文章更有温度。比如可以提到一些同事间的暖心故事,或者是团队协作中遇到的困难和解决办法。这样不仅能让读者感受到工作的氛围,也能体现团队精神。
写总结和计划的时候,难免会有些小疏忽。比如,有时候为了赶时间,草草写了几个要点,结果忘了检查格式;或者是在描述某个项目成果时,用词不太精准,导致意思表达得不够清楚。这些问题其实都是正常的,关键是要及时发现并改正。
公务员综合部门2025年度工作总结怎么写【篇2】 1850字
按照我局和上级业务部门的部署,公务员管理科紧紧围绕局中心工作,认真学习,努力工作,高质量完成科室担负的各项工作任务和我局安排的临时性工作。同时,按照科学发展观的要求,解放思想,实事求是,理清工作思路,找准问题突破口,推动公务员管理工作深入开展;进一步转变工作作风,提高工作能力,增强事业心和责任感,提高为大局服务、为基层服务、为群众服务、为公务员服务的水平;以“讲党性、重品行、作表率”主题实践活动为契机,强化科室内部的管理,提高科室人员党性、品行的修养,强化科室人员作表率的积极性、主动性,提升科室对外形象,树立新形势下人事劳动干部的良好形象。现将有关情况总结如下:
(一)年度考核工作
⑴完成对机关事业单位工作人员____年度考核备案工作
____年度,我市机关事业单位工作人员参加年度考核19422人,其中行政机关参加考核____人,321人为优秀等次,占参加考核人数的15.85%,1665人确定为称职等次,39人不定等次;事业单位参加考核17362人,1562人为优秀等次,占参加考核人数的8.99%,15654人确定为称职等次,5人确定为不合格,141人不定等次。
⑵做好年度考核不称职(不合格)人员处理工作。____年度,参加年度考核的机关事业单位工作人员中有8人被确定为不称职(不合格)等次,其中事业单位科办员1人,专业技术人员6人,工人1人。根据年度考核有关政策,对8名不合格人员给予批评教育,不发年终奖金处理。
⑶加强对平时考核工作的监督管理。主要采取以下措施:一是广泛宣传公务员法的配套法规《公务员考核规定(试行)》;二是审核____年度考核结果时,检查考核优秀人员的平时考核手册,对记录不规范的取消其优秀资格,对考核手册整体记录情况差的单位,扣减其优秀比例1-2%;三是从____年3月份起,每两个月抽查1-2个单位工作人员的考核手册,并针对记录情况予以反馈,督促工作人员认真记录考核手册。
(二)纪律惩戒工作
为严肃党纪、政纪,加强我市行政事业单位工作人员的廉政勤政建设,根据市纪委监察局查处的我市行政事业单位工作人员违纪情况,严格按照《关于执行党政纪处分决定的暂行办法》(予纪发(xx)25号)的规定,逐一落实____年度受党纪政纪处分的41名机关事业单位工作人员的年度考核、降职、降低工资级别档次等待遇。其中,____年年度考核24人不定优秀,9人考核不定等次,8人考核不合格,1人降低一级级别工资和二档职务工资。
(三)做好我市____年度表彰奖励计划执行和____年度表彰奖励计划申报审核工作
⑴严格执行市政府批准的____年度表彰奖励计划,开展对我市各行业先进单位、先进个人的表彰奖励工作,重点做好表先方案的审核工作,规范表彰奖励程序和方式。
⑵认真审核____年度表彰奖励计划。经审核,我市55个单位申报____年奖励计划87项。其中以市委、市人大、市政府、市政协名义表彰46项,表彰先进集体892个,先进个人1785名;以委局名义表彰43项,表彰先进集体572个,先进个人1415名。
(四)做好我市公务员队伍的管理工作
⑴继续广泛宣传公务员法及其配套法规。不断通过网络、媒体及报刊等方式,加大加深对公务员法及其配套法规的宣传,并先后发表了《浅谈我国 <公务员法> 的基本精神》、《公务员平时考核存在的问题及建议》、《从公务员考核新规定看考核政策新变化》、《浅论<______公务员法>的中国特色》等论文及调研报告,进一步强化干部职工对公务员法及其配套法规的理解。 公务员法>
⑵按照有关政策规定和上级业务部门的安排部署,积极做好我市公务员平时登记和信息统计工作。按照郑州市政府下发的《郑州市公务员平时登记办法》及郑州市实施公务员法工作领导小组办公室的统一安排,完成对我市政府序列第一季度公务员信息统计和公务员平时登记信息的录入、材料的审核、汇总及上报。截至到____年10月31日,我市政府序列机关单位实有1275人,其中申请登记54人。
⑶做好事业单位参照管理工作。完成行政执法局96名执法人员《参照公务员登记个人情况表》的录入、各类登记材料的准备、审核、汇总及上报审批工作。
⑷根据郑州市人事局的要求,拟写公务员平时登记工作存在的问题及建议材料,参加郑州市人事局公务员处组织的公务员平时登记工作座谈会,并就公务员平时登记及公务员管理中存在的问题及建议作了积极的发言。
⑸按照市政府“两转两提”主题活动实施方案的要求,拟订5个涉及公务员管理方面的制度性文件草案,包括《新密市人民政府关于在全市深入开展争创“人民满意公务员”活动的实施方案》、《关于选派优秀公务员参加高层次学习培训的意见》、《新密市公务员平时考核办法》、《新密市公务员轮岗交流办法》、《新密市公务员教育培训办法》。
篇2写作要点108人觉得有用
写总结是一件需要结合实际工作经验和个人理解的事情,尤其对于公务员综合部门来说,年度总结既要体现工作成果,又要展示团队的努力方向。写这类总结时,第一步得把全年的工作梳理清楚,哪些事完成了,哪些还没完成,最好能有个清单。比如说年初定的目标,像推进某项改革、组织几次培训之类的,都得挨个核对一下,看看完成得怎么样。
在写总结的时候,先别急着下结论,可以先把具体的工作情况描述出来。比如在某项任务中,咱们是怎么做的,遇到了什么困难,又是怎么克服的。这部分内容要详细一些,尤其是那些比较关键的地方,不能一笔带过。有时候,为了突出成绩,可能会想多写点亮点,但也不能太夸张,实事求是就好。要是把没做过的事也写进去,那就不妥了。
书写注意事项:
总结里少不了提到一些数据,这些数据最好是有依据的。像是某个项目的进度、资金的使用情况、参与人数等等,这些都是实打实的东西,不能随便编造。要是数据模糊不清,给人的感觉就是敷衍了事。不过有时候因为各种原因,某些数据可能暂时没法精确统计,那就得注明这是初步估计,后续会进一步核实。
还有就是,总结里可能会涉及到一些专业术语,这是必要的,但也要注意通俗易懂。毕竟总结是要给领导看的,他们不一定对具体业务特别熟悉,所以尽量用简单的语言把复杂的事情说清楚。要是用一堆专业词汇堆砌起来,反而会让别人看不懂。
有时候写总结,容易忽略掉一些细节。比如在某次活动中,大家的表现如何,有没有什么值得表扬的地方,这些其实也很重要。不能光顾着写大事,而忽略了小事。要是觉得这些内容不好归纳,可以找同事帮忙一起回忆,这样能确保内容更全面。
写总结的时候,格式也很重要。虽然不用刻意追求花哨,但基本的条理还是要有的。每个部分之间要有明显的区分,层次分明一点。要是排版乱七八糟,看起来就费劲了。不过有时候因为时间紧,可能会忽略排版的问题,这就得提醒自己提前规划好,不然到最后手忙脚乱的。
小编友情提醒:
写完总结后,最好能让几个同事帮忙看看。他们可能会发现一些自己没注意到的问题,比如表述不清楚的地方或者遗漏的关键信息。要是大家都觉得没问题了,那这份总结就算是比较靠谱了。
综合部2025年度总结怎么写【篇3】 1050字
转眼之间,我在综合部已经工作近一年了,这是一段短暂而愉快的时光,在综合部这个舞台上,我得到了成长。回首过去的xx,我对综合部的工作已经有了更深的了解,少了些青涩,多了些成熟,没有了刚走向社会时的迷惘,多的是面对生活和工作的自信和从容。当然,各种问题和缺点的出现,也成为我工作中的污点。新的一年开始了,我有必要对过去的一年进行总结,发扬优点,客服缺点,为更好的完成下一年的工作打下基础。
一、工作情况
自xx____4月份来到公司以来,近9个月的时间,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在平时的工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,身体力行,能够较好的完成领导交办的各项任务。
1、刚到公司时,我接手信息技术方面工作,领导要求我尽快掌握相关知识,当时我没有进行任何培训和学习,我是一头雾水,不知从何下手。于是我买了许多关于信息技术、网络、防火墙等方面的书籍,下班回家认真学习,并且通过咨询同事朋友、自己摸索调试等办法,最后终于在短时间内学会了防火墙系统的安装调试,及时的对新开设的福山、车管所出单点进行了系统的新装,对各营销服务部的系统出现的各种问题进行维修维护,保证了公司系统的稳定和业务的正常开展,现在想起这些来,感觉很有成就感,这与当时的努力是分不开的。
2、同时,我还在业务时间不断的查阅书籍杂志,提高自己电脑方面的知识,对公司电脑、打印机等设备和公司的办公平台进行维护,对视频会议系统进行调试,为各部门提高了工作效率,也为公司节省了成本。
3、在日常工作中,身为行政岗,我还负责公司有关文件的收发和上传下达,与刚到公司不久时经常因文件转达不够及时而造成不利影响相比,现在我已经能够分清主次,分清文件的轻重缓急,能够及时的将相关文件交到有关部门手中。
4、在部门经理的培养下,我已经能够起草一些小的通知和文件,虽然有时用词不够准确,语意表达不够明确,但是由领导每修改一次,我就会进步一次,这使我在这个岗位上不断进步,不断提高。
5、固定资产和办公用品的管理,水电费、电话费、网费的交纳等工作也在不断完善,出台了相关办法,对物业费、电话费进行管控,对各种领用做好登记、入账,保证公司的资产责任到人,同时也为公司做此方面____预算提供了数据。
6、各种证件、印章的管理也越来越严格,按照流程逐级签审批方能使用,保证不出任何问题。
二、需要改正的缺点和不足
在工作中,我通过自己的发觉和领导的指正,也发现了自身许多的不足。
篇3写作要点192人觉得有用
综合部____年度总结怎么写
年底到了,综合部的工作总结得好好准备一下。这可不是随便写写就行的,得结合实际工作情况,把一年的成绩和不足都梳理清楚。先从整体入手,把全年的工作任务理一遍,哪些完成了,哪些没完成,为什么没完成,这些问题都要想明白。
写总结的时候,最好能有点专业术语。比如人力资源这块,可以说说人员流动率、招聘效率之类的指标。还有后勤保障方面,可以提提设备维护率、办公环境满意度调查结果。这些具体数字能让总结更有说服力,领导看了也容易认可。
记得要把部门内部的沟通协调情况也写进去。这一年里,大家有没有遇到什么棘手的问题,是怎么解决的。如果有些事情处理得不够好,也得反思一下原因。有时候因为信息传递不到位,导致一些工作出了差池,这种事情其实挺常见的。
写总结的时候,别光顾着写成绩,也要适当提到存在的问题。比如说某段时间工作效率不高,可能是因为任务分配不合理。又比如某个项目推进缓慢,可能是前期准备工作做得不够充分。把这些问题找出来,才能为明年的工作提供参考。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些创新的想法。今年综合部做了哪些尝试,比如引入新的管理软件,提高了工作效率。再比如优化了员工培训流程,提升了团队的整体素质。这些都是值得肯定的地方。
不过有时候写总结,可能会不小心漏掉一些重要的细节。比如说某次活动的具体参与人数没写清楚,或者某个项目的预算支出比例没算对。这些小问题虽然不影响大局,但最好还是仔细核对一下,确保数据准确无误。
总结里的语言要简洁明了,别太啰嗦。每个部分都点到为止,重点突出就行。要是写得太长,反而会让领导看不进去。当然,也不能太简略,该有的内容还是要交代清楚。
2025年度银行综合部工作总结怎么写【篇4】 1450字
____,在党支部的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,综合部紧紧围绕全部的中心工作,认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准,以价值创造为中心,以能力建设为重点,以提高效率为目标,牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念,加强工作的制度化、规范化建设,创造性地开展工作,经过部室全体人员的共同努力,各项工作取得了良好成效,在网点转型中发挥了积极作用。
一、完善制度,严格管理,强化执行,提高效率,服务领导、服务部室的能力和水平显著提升。
(一)、强化执行,做好协调,确保行务运转有序高效。oa系统3.0版全面上线,办公自动化水平进一步提高。制定了积极可行的实施方案,组织了各部门oa管理员应用操作培训,全部的公文往来实现了电子化运转,提高了效率,节省了费用。
2、加强工作督办,提高执行效率。全年共立项督办46件,确保重点工作顺利推进;负责牵头确定了____17件重大工作事项,并加强督办调度,对全行全年工作起到了较好的推动作用;加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作,建立了通报制度,确保会议精神落到实处。
3、积极参与标准化服务工作,促进全部服务水平的提高。组织召开了标准化服务动员大会;组织编写了标准化服务标准;切实做好xx____民主生活会工作;从而促进了全部服务水平的提高。
4、做好会议接待,提高服务质量。圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务;成功组织了三次全员参加的会议;出色承办了全市网点转型现场会。
(二)完善制度,严格管理,基础管理水平显著提升。规范了档案管理。健全了档案管理制度,配齐了各部门的档案管理员,使档案管理员明确了职责,提高了素质。
2、加强了印章管理。股改后及时启用了新印章,组织刻制更换了各部门的有关印章,并对全部的印章管理工作进行了全面检查,消除了风险隐患。
3、改进了工作流程。根据体系文件的要求,梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程;修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。
(三)加强调研,做好参谋,决策支持能力进一步增强。认真撰写综合材料,不断提高工作质量。围绕全部的中心工作,认真撰写各种综合性文字材料,及时、准确、完整的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下,全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化服务专题会、民主生活会、述职报告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字,总量大大超过往年。
2、加强调查研究,促进业务发展。经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇,内容包括风险控制、产品创新等;按时完成了“我
的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光” 征文活动、“创一流业绩,迎接xx大”
征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。
(四)完善机制,创新手段,信息宣传工作快速进步。强化信息宣传,实现较大突破。实施了信息宣传买单考核办法。全年在省行市行网站共发布信息200条,并且在全市全年信息发布量考评中,全市排名进入前三甲,使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。
2、加强宣传报道,扩大社会影响,做好网点转型和新产品的宣传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道,进一步扩大了我部在系统内外的影响力。
篇4写作要点118人觉得有用
在撰写银行综合部的年度总结时,首先要明确这份总结的主要目的是回顾过去一年的工作成果,同时提炼出存在的问题及改进方向。对于综合部来说,涉及的工作内容繁杂,包括行政管理、后勤保障、人力资源等多个方面。因此,写作时需要兼顾全面性和重点突出的原则。
在具体操作层面,可以从几个关键点入手。一是对全年工作进行梳理,列出主要任务清单,这一步骤非常重要,因为只有清楚地知道做了哪些事情,才能进一步分析成效如何。比如,是否完成了年初设定的目标,有没有遇到突发状况需要临时调整计划。这个部分建议使用简明扼要的语言,避免冗长描述。
接下来,针对每一项任务的结果进行评估。这里需要注意的是,评估不能只停留在表面成绩上,还要深入挖掘背后的原因。例如,某些项目顺利完成是因为团队协作得好,还是因为资源投入充足?如果存在不足之处,则应详细说明原因,是外部环境变化导致的,还是内部流程存在问题。这部分内容最好能结合具体的数据支撑,这样显得更有说服力。
书写注意事项:
关于下一年的工作规划,可以在总结中提前埋下伏笔。可以围绕现有问题提出初步设想,比如加强某一方面的培训,优化现有的管理制度等。不过,这部分不宜写得太过具体,毕竟具体的实施方案还需要经过后续讨论确定。
在写作过程中,可能会遇到一些小麻烦,比如说某个时间段的工作记录不够完整,这就需要尽可能地通过其他途径获取相关信息,比如查阅会议纪要或者询问同事。此外,由于综合部事务繁多,难免会出现遗漏的情况,这时候就需要反复核对材料,确保无误。
还有很重要的一点是语言表达的问题。作为一份正式文件,语言必须严谨,但也不必过于死板。适当的幽默感能让文档更易读,不过要注意把握分寸,以免影响专业形象。另外,文中涉及到的专业术语要准确使用,避免产生歧义。
2025年度综合部门工作总结怎么写【篇5】 1150字
一年来,办公室综合部(以下简称综合部)在领导的带领下,综合部人员紧紧围绕管理,服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,圆满完成了各项工作,具体总结如下:
一、主要工作
(一)学习经验,不断提高自身素质。
公司9月进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。
(二 )规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。
自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1.从严要求,认真做好文秘工作。本年度沈传网发文23件,沈传网办发文6件,从文件的起草、审核、审批到印发,一路均是严字当头,严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关,坚持程序层层审签制度,既确保了发文质量,又确保了文件的严肃性和有效性,同时维护公司形象。
2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。
3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。
二、存在不足
一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
三、明年工作打算
1.尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准,提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办事有制度有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
2.努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作,要提前学习,要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准,利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法,努力适应接待工作的需要,树立企业良好形象。
____年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我部门将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新。
篇5写作要点132人觉得有用
综合部门的工作总结每年都要做,这事大家都不陌生。写总结的时候,得先把这一年干的事捋清楚,不然写起来东一榔头西一棒子,别人看不明白,自己也记不住都干了什么。想写好总结,第一步就是把全年的工作分成几个大块,比如日常事务处理、团队建设、外部协调啥的,然后挨个去回忆、记录。
日常事务这块儿,肯定有不少琐碎的事情,像是文件归档、会议组织、接待来访之类的。把这些事情一件件罗列出来,别嫌麻烦,把细节写清楚很重要。比如某次接待,除了写明人数、时间,还可以提到对方的需求,你是怎么满足的,效果如何。这样写出来的总结才具体,而不是空洞地写“圆满完成接待任务”。
团队建设这部分也不能忽略。这一年里,是不是组织过什么培训、团建活动?这些活动的效果怎么样?有没有达到预期目标?如果活动效果不太好,也可以分析一下原因,是组织方式有问题,还是参与度不高。这一部分的总结能反映出你对团队管理的一些思考。
再说说外部协调,这是综合部门一个很重要的职能。这一年里,跟其他部门或者合作单位打交道时,遇到过哪些难题?是怎么解决的?有没有什么经验教训?这些问题的解决过程,往往是总结里最能体现个人能力的部分。写的时候,要尽量用事实说话,别光喊口号,比如说“加强沟通”这种话就太笼统了,不如具体写明某次沟通的具体情况,以及最终达成的结果。
书写注意事项:
总结里还可以加上一些数据支撑,比如一年下来处理了多少份文件、组织了多少次会议、协调解决了多少个问题。这些数字能让总结看起来更有说服力。不过要注意,数字不是越多越好,挑那些关键的、有代表性的写就行。
还有个小技巧,写总结的时候,可以参考以往的总结材料,看看别人是怎么写的,借鉴一下他们的表达方式。但千万别照搬,尤其是那种千篇一律的套话,写出来没新意,领导看了也提不起兴趣。写总结的时候,尽量用自己的语言去描述,这样才显得真实。
有时候,写总结会遇到一些小问题,比如记不清具体日期或者某些细节。这时候可以翻翻之前的记录,或者找同事帮忙回忆。别怕麻烦,总结写得好不好,直接影响到你的工作评价,马虎不得。
写总结的过程中,可能会发现有些事情当时觉得挺重要的,现在回头一看其实没什么大不了的。这种情况很正常,总结的目的就是帮助我们理清思路,找到工作的重点和不足之处。写完后,最好多检查几遍,看看有没有漏掉重要内容,或者表述上有没有歧义。要是能找个同事帮忙审阅一下,就更好了,他们可能会发现你没注意到的问题。
总结写完后,可以先放几天,等冷静下来再回头看一遍。有时候隔段时间再读,会发现自己当初写的东西有漏洞或者表述不清的地方。不过,写总结的时候,脑子乱糟糟的,容易遗漏一些重要信息,这个情况大家都会遇到,不用太担心。
企业综合部门年度工作总结怎么写【篇6】 1550字
阴似箭,一眨眼忙碌的一年就要过去了,新的一年即将到来。经过一年的工作,公司的面貌有了很大的变化,办公室综合部(以下简称综合部)各项工作也能秩序井然的得到开展,我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持,作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习,能够认真做好公司下达的各项工作任务,与各部门搞好协调,但在工作中也有不少的不足之处。
综合部紧紧围绕服务公司,强化管理不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象,现将主要工作情况汇报如下:
外发传真15份,接收合同传真50份。印制信封10000枚;公司内务维修26次(网络,洗手间等)
一、工作回顾
(一)强化自身建设,规范内务管理,促进综合部工作规范有序运转。自____年3月30日公司搬迁(京师大厦)以来,公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内务管理,提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》,包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度,来客接待等实行归口管理,电话办公费定额管理制度等,着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。
(二)对内对外加强调查研究,做好领导参谋,及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,敏感捕捉信息,善于抢抓机遇;对内以合理化建议征集,在关系公司和员工利益的重大问题上,综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。
二、主要工作
(一)学习经验,不断提高自身素质。
公司进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。
自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1.从严要求,认真做好文秘工作。
2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。
3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。
(三)完成了总裁主持的工作会议的安排,做了会务准备工作。
(四)根据领导安排,对一些工作抓了督促落实。
(五)热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现教育空间网以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会形象。
(六)协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
三、存在不足
一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
1、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手。
2、加强协调,提高服务质量,更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的工作集体。
篇6写作要点176人觉得有用
企业在总结工作的时候,综合部门的总结是很关键的一部分。这个总结得把一年来的各种工作情况都梳理清楚,既要体现成绩,也要看到不足。一般来说,开头部分应该先把这一年的工作背景说一下,比如公司在什么环境下运作,面临的挑战有哪些,这样能让读者明白整个工作的背景。
接着就该详细描述具体的工作内容了。比如,综合部门这一年在行政管理上做了哪些事情,有没有优化流程?人力资源方面有没有引进新的制度?后勤保障方面有没有遇到特别的情况,又是怎么处理的?这部分一定要用具体的例子来支撑,不能只是泛泛而谈。像我们部门去年在办公用品采购上进行了调整,通过比价方式节省了不少成本,这就是一个具体的例子。
在提到成绩的时候,不能只是一味地夸奖自己。可以适当提一些数字来证明成果,比如工作效率提升了多少百分比,员工满意度调查结果如何等等。当然,成绩的部分也不能太单调,要让读者看到部门的努力和创新之处。
至于工作中存在的问题,这也很重要。每个部门在工作中都会遇到困难,关键是要坦诚地面对这些问题。比如去年我们部门在项目协调上出了些小状况,后来经过多次会议讨论才找到解决办法。这里就可以讲讲当时是怎么分析问题的,采取了哪些措施,最终效果怎么样。
还有就是对未来工作的展望,这部分要结合当前的实际情况来规划。比如今年打算从哪个方面入手提升工作效率,或者是加强哪方面的培训。这样的展望会让领导觉得你们有计划、有目标。
写总结的时候,语言要尽量正式一点,毕竟这是给上级看的文件。不过也不要太死板,适当的口语化表达能让文章更生动。比如,“我们发现这个问题后,立即着手解决,很快就恢复正常了。”这样的句子既表达了工作的及时性,又显得亲切自然。
需要注意的是,写总结的时候,不要忘记检查一下格式。每个部分最好都有一个小标题,这样看起来条理清晰。另外,如果能配上图表或者数据表格之类的辅助材料,就更好了,能让总结更有说服力。
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