医院年度工作总结怎么写怎么写 【篇1】1000字
医院年度工作总结怎么写
流云系不住,清风带走了岁月。____年已是岁末,在这一年里,在科主任、护士长的带领下,作为一个儿科护士,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合工作实际及所见所想,现汇报如下:
一、思想方面
在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指导自己的工作,让患儿及家属满意。
儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总动员,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什么病?将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。
二、业务方面
在这一年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。
儿科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,孩子是祖国的花朵,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现,儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成人内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。
三、个人修养素质方面
随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,我相信:没有,只有更好。积极参加院里的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。
想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了,在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导,回顾六年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。
目前我院的发展速度迅速,医院水平日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求自己,适应快节奏的工作要求,为我院的发展壮大贡献自己的一份力量!
篇1写作要点55人觉得有用
医院的年度总结算是每年年底的一项重要工作了。做总结的时候,得先把这一年的工作情况梳理一下,哪些事情做得好,哪些地方还有不足,都得心里有数。像医院这样的地方,服务的对象是病人,所以总结起来不能光看表面的数据,还得深入到具体的服务细节上去。
比如,门诊量的增长是一个方面,但更重要的是患者的满意度怎么样。要是门诊量增加了,可是患者投诉也多了,那这增长就没什么意义。所以得看看医生的服务态度、候诊时间是不是合理、检查结果出来得快不快这些问题。把这些情况都搞清楚后,就可以开始整理材料了。平时的会议记录、患者的反馈、科室间的协作情况,这些都是很好的素材。
整理材料的时候,要注意分类,不能乱堆在一起。可以按照科室划分,也可以按工作性质来分,像医疗质量、护理服务、设备管理这些都可以单独列出来。不过有时候会遇到一个问题,就是有些数据可能记错了。比如某个月的统计数据,明明是这个数字,但因为手误或者其他原因,写成了另一个数字。这种时候就得仔细核对原始记录,确保数据准确。
写总结的时候,不能只写成绩,问题也要提出来。像去年我们医院在处理突发公共卫生事件上就有不足,反应速度不够快。这不是说我们没努力,而是机制上还有待完善。对于这些问题,得想出具体的改进措施,不能只是泛泛而谈。比如,加强应急演练、优化流程设计之类的。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些创新的做法。比如今年我们医院引进了一套新的信息系统,大大提高了工作效率。这套系统的好处是显而易见的,但也有需要注意的地方,比如系统的稳定性、医护人员的操作熟练程度等。这些都需要在总结里详细说明,以便今后更好地推广使用。
总结写完后,最好能找几个同事互相看看,听听他们的意见。毕竟一个人看问题难免会有局限性,多听听别人的想法,可以让总结更加全面。当然,有时候也会遇到这样的情况,就是你觉得某个部分写得很好,但别人看了却觉得不太合适。这时候就需要权衡一下,到底是坚持自己的想法,还是采纳他人的建议。
县人民医院年度工作总结报告怎么写【篇2】 7750字
x年,在县委、县政府和县卫生局的正确领导和大力支持下,我院以“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻学习实践科学发展观,认真执行中省市卫生工作会议精神,紧紧围绕“以市场为导向,创新经营思路及经营理念,主动适应医疗市场需求,力求科学定位市场,坚持以人为本,着力推进科技兴院,人才强院战略,转变观念,树立品牌意识,有效地增强综合实力”的总体思路,以发展为主题,以结构调整、改革创新为动力,“以病人为中心,以医疗质量为核心,构建和谐医患关系,创建成功三级乙等医院”为工作目标,通过加强内涵建设、创新工作机制,强化内部管理,不断提升医疗服务水平,确保医疗安全,抢抓机遇,千方百计抓好门诊住院综合楼建设,抓好医院升级达标工作,有力地促进了我院全面协调可持续发展。全院职工在提高医疗质量、改善就医设施、提升服务水平、优化服务流程、推动行风建设等方面团结协作,奋力拼搏,较好地完成了全年的工作。现将一年来工作总结如下:
一、完成主要目标任务情况:
(一)、业务指标:
1、门、急诊工作:
(二)、业务收入:
二、以科学发展观为指导,推进医院全面协调可持续发展
(一)不断加强党建工作,为升级达标提供坚强政治保障
1、加强党的建设,深入开展“创先争优”活动,充分发挥党组织的政治核心作用,加强党风廉政建设,提高党员干部拒腐防变能力。
我院认真贯彻落实党的xx大精神,以“创先争优”活动为载体,进一步增强党组织的活力,提高党员综合素质,注重引导钻研业务。心思用在工作上,作风拧在务实上,聚精会神搞业务,一心一意谋发展,实现“抓班子,带队伍,促发展”的目的。加强行风建设,认真落实党风廉政建设责任制,把握新形势下党风廉政建设的新动向、新特点。
一是进一步加强党支部建设。严格按照有关规定和步骤加强支部建设,严格考核党建工作目标。二是强化党员管理和服务。认真做好新党员的培养发展工作,全年培训入党积极分子30名,发展新党员15名,预备党员转正16名,开展党员奉献日活动2次。三是根据中省市关于进一步深化“创先争优”活动安排,结合我院创“三乙”工作实际,制定了《贯彻落实科学发展观,深入开展“创先争优”活动工作方案》,结合创建工作,深层次发现和挖掘在医疗服务过程中还不能够满足群众及医院发展需求的层面,进一步进行整改和完善。
2、铁心硬手,抓好医院行风建设。
按照卫生部“八项行业纪律”和省卫生厅的相关要求,我院积极加强医德医风教育,完善制度建设,始终保持公正廉洁的优良作风,积极完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度。对投诉医德医风问题的,一查到底,绝不姑息。建立了医疗服务信息公示制度,在医院醒目位置公示了常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准,主动接受患者及社会监督。每月进行一次服务质量调查,召开一次工休座谈会,广泛了解病人及家属的意见和要求。自觉接受社会监督,设立投诉箱,公布投诉电话,不定期召开医德医风监督员座谈会,只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行,便及时调查处理并积极整改。全年医院共处理了8起违规违纪的人和事,其中有4人次受到待岗处理。自活动开展以来,群众的投诉逐渐减少,满意度逐渐提高,综合测评门诊患者的满意度为90%,住院患者的满意度为95%。
(二)以创建国家“三级乙等医院”为契机,积极开展 “医疗质量万里行”活动,着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。
今年以来,我院按照创建国家“三级乙等医院”标准,积极开展“医疗质量万里行”活动,围绕提升医疗质量和服务水平,打造良好的医疗环境开展创建工作。
1、狠下功夫,努力提高医疗质量,形成了“质量兴院”的良好风气。
医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康,是医院发展的根本。我们把“医疗质量万里行”活动内容融入到创 “三乙”工作中,把提高医疗质量放在突出位置。先后出台了一系列措施,加强医疗质控工作,确保医疗质量和医疗安全,有效地减少了医疗纠纷的发生。
(1)健全和完善医院必备质量管理组织。
根据创建评审标准,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗质量管理组织,对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充,完善了各委员会的工作制度,使各自的职责与权限范围进一步得到明晰。
(2)对照创建 “三级乙等医院”标准,根据有关的法律法规,结合我院实际,进一步健全了各种规章制度和人员职责,修订完善了医院各级各类规章制度,狠抓了医疗核心制度、各项操作规程的落实。并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。
(3)加强了法律法规的学习和教育。
今年,全院多次组织有关医疗纠纷防范与处理的学习,广泛开展《执业医师法》、《护士管理办法》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育,多次派出医疗管理人员参加全国性的“医疗事故防范与处理”、“ 如何应对侵权责任法的实施”等学习班,并对全院医务人员进行了多次相关培训和考试。
(4)认真贯彻落实《病历书写基本规范》,加强了对病历质量的检查工作,进一步规范和提高医疗文书的书写质量。
一是不定期抽查运行病历,多次组织督查病历质量,对不合格的病历通报批评,并给予经济处罚。二是各科主任对住院病历进行经常性的检查,及时纠正病历质量问题。三是质控科对归档病历进行终末质量检查,每月对病历质量情况进行小结并通报全院。四是病案管理委员会加大了管理力度,针对病历质量存在的问题进行专题讨论,制定了整改措施,督促及时整改。
(5)认真落实三级医师查房制度。
三级医师查房的质量,与医院整体医疗水平息息相关,只有三级医师查房质量的不断提高,才能保证医院整体水平的发挥,减少医疗纠纷,促进医院工作的健康发展。根据有关要求,结合我院实际情况,重新完善了三级医师查房要求,实行了分管院长业务查房制度,加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度,有效地提高了我院的诊疗水平。
(6)进一步加强了围手术期的管理。
围手术期管理是保障外科病人医疗安全的关键,医院按照制定的围手术期质量标准认真进行考评,提高了围手术期的医疗质量,有效地保障了医疗安全。
(7)加强了临床用血管理工作。
为确保临床用血安全,进一步规范了临床用血程序,减少了病人用血流程,提高了临床用血效率,完善了血库工作职能,严格执行配血和输血各项操作规程。在严格掌握输血指征的前提下,全年输血量较去年有所控制,但成份输血率较去年有所提高,无一例输血差错事故发生。
(8)加强护理质量控制,提高了临床护理质量。
一是注重发挥科室质控小组的作用,明确了职责和工作方法,各质控小组每月进行信息交流,提高了护士参与质量管理的意识,对抓好环节质量控制起到了促进作用。二是将新修订的分级护理制度及健康教育效果评价标准和方法贯穿到护理质量考评中,严格执行等级护理制度及考评标准,按等级护理要求落实护理措施,重点加强了新病人及危重病人的巡视工作。三是加强护理文书的规范书写,认真执行《四川省病历书写基本规范》,加强对护理记录的环节质控,提高了护理文书的内涵质量。四是坚持护理质量考评,采取随机与定期相结合,每季度组织全院护理质量交叉检查,对检查结果进行分析点评,发现问题及时整改,并兑现奖惩。积极开展“优质护理服务示范工程”活动,加强临床护理工作,为人民群众提供优质满意的护理服务。由于全院护理人员的辛勤付出,我院的护理工作在省市检查验收中多次获得专家的好评。
(9)加强院前急救工作,提高了急诊工作水平,急诊急救能力得到大幅度提升。
今年,医院加强了120急救中心的工作,建立并完善了院前急救工作制度,进行了院前急救知识培训和考核,提高了医护人员院前抢救诊断水平。在紧急救援中,第一时间出诊、及时救治,绿色通道畅通,出色的完成了急诊救治任务,为我县急诊医疗服务起到了重要作用。
(10)加强医院感染管理工作,有效预防和控制了医院感染。
各科均能按医院要求严格执行院感管理规范,按时做好院感监测工作,并按规定及时上报传染病疫情,全年共报告疫情2,010人次,有效防控医院感染,提高医疗质量,确保医疗安全。特别是对手足口病、红眼病等的救治工作中,我院配备了足量高质的防护用品及消毒药械,加强了医务人员自我防护工作。完善了院感监测制度,院感监测1,236件次,全员各层次的培训合格率达100%。加强了合理用药监管及医疗废物、消毒药械及一次性医疗用品的全程管理。加大了医院感染全面监测,为质量持续改进提供可靠依据,对住院部重点单元进行了细菌学监测,确保医院感染率、传染病漏报率较去年同期明显下降。加强消毒灭菌工作的监测,____年全院院内感染率为0.37%,与上年同比减少 院感现患率调查率100%,现患率1.44%。无菌手术切口感染率<0.1%,医疗器械消毒灭菌合格率100%,基本实现医用垃圾无害化处理。
根据《医疗废物管理条例》及有关规定,建立健全了医疗废物管理的规章制度,认真做好医疗废物的分类、收集工作,并统一进行集中处置,确保了医疗废物的安全、有序管理。全年无医院感染流行及医院废物遗失事件发生。
11、不断强化妇幼卫生工作。
医院高度重视妇幼卫生工作,严格执行爱婴医院《全球标准》,巩固和发展爱婴医院创建成果,全面实行母婴同室、母乳喂养。新生儿母乳喂养率达98%,孕产妇产前hiv(艾滋病)监测率为100%,新生儿疾病筛查85%,全年无孕产妇死亡,无产褥感染发生。
12、健康有序的开展医保农合工作。
今年,医院加大新农合政策执行力度,坚持“合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费”的原则,认真贯彻基本药物制度,努力提高报付率,严格要求医务人员履行告知义务,对自费药品和自费检查项目必须经病员签字确认方可运用,使病人的知情权得以保证。严格执行县农合办规定的“三限”原则。对参合病员的用药情况规定了比例,全力维护患者利益;强化相关保险基金的管理使用,严格把关,认真审核。在票据审查上,切实做到实事求是,坚持原则,一视同仁,确保医保基金不流失、不套取。其次是严格规范管理。制作了药品价格公示栏及宣传栏10余块,并做到及时公示,确保病员的知情权,使党的惠民政策惠及每一个病人。全年共为7,225人次住院医保病员报销医药费用3,153.9万元,为10,971人次住院农合病员报销医药费用3,942.2万元,报付比例较上年度大幅度提高。
(三)突出重点,优化流程,确保医疗护理服务质量稳步提高
1、积极倡导人性化服务,持续优化服务流程,想方设法提供便民措施。
为了给患者提供良好的就医环境,我院换位思考,先后推行了多项便民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程,受到患者及其家属的广泛好评。医院投诉明显减少,信访表扬明显增多。
一是不断优化病人就诊流程,新开通了门诊电子处方取药系统;购买了钼靶机,对于乳腺肿瘤疾病的早发现、早治疗、减少病员负担起了积极作用;b超室启用了第二台b超机;胃镜室实行周末不休等措施,进一步方便了患者就医,营造了快捷、合理、有序的就诊环境。二是进一步优化专家门诊,新组建了门诊护理组,增设了门诊输液室,充分发挥我院综合医院的优势,完善患者输液环境,满足就诊患者要求。
2、培训力度不断加强。
我院根据创建“三级乙等医院”的具体要求,组织全院医护人员进行“三基”培训与考核。积极利用华西医院远程教育系统,开展业务讲座,努力提升专业知识水平,进一步加强学术交流,营造了良好的学术氛围。一是采用请进来讲课,开展“三基”培训、考核,加强业务学习,促进业务水平的提高;二是每年选派技术骨干外出进修、学习;三是加强继续医学教育,鼓励职工学习,提高学历层次。四是鼓励开展新技术、新项目,通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。今年,请上级医院专家来院讲课8次,参加各种短期学习班168人次,组织业务学习12次,远程学习200余次。职工积极撰写学术论文,在刊物上发表2,在省级刊物上发表2。外出进修学习17人次。接收成都中医药大学、川北医学院、成都医学院实习生和遂宁卫校、万州卫校、成都铁路卫校实习生共265人。各类人员健康体检13,500多人。省级科研课题、市级科研课题各一项,县级科研课题2项。
(四)、强化措施,进一步调整收入结构,严格控制药品比例。
近年来,我院积极进行收入结构调整,严格控制药品比例,提高收入含金量,增加医院可持续发展能力及抗风险能力,使患者以最低的费用享受到质的服务。一年来,我们将部分价格高,有普通药可以替代的新药品种清理出药架,对使用量大、金额多的药品进行了招标采购,有效降低了药品价格,让利于病人。同时严格坚持合理检查、合理用药、合理治疗,纠正滥开检查、开大处方的行为,制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药管理制度,严格控制高档药品的使用,使药品比例持续下降,有效控制了药品费用的不合理增长,较好地实现了医院经济“软着陆”,医院财力明显增强,经济状况逐步进入良性循环轨道,社会对医院价格的满意度逐渐提高。
三、科学应对,全力防控,彰显社会责任
(一)沉着应对,妥善处理公共卫生事件。
在今年“手足口病”和“红眼病”防控、金华车祸救治工作中,医院启动了应急预案,对病情较重的患者实行专家组会诊制度。特别是在红眼病防控形势比较严峻的情况下,医院全力做好防控工作。一是建立领导组织,明确任务。及时制定《红眼病防治工作预案》,医院领导多次组织现场办公,促进工作落实,并接受卫生局和疾控中心的多次督导。二是抓好培训工作,开展技术演练。医院组织专业医疗救治专家到省厅接受培训,并对全院医护人员特别是重点科室医护人员进行了培训和讲座,使医护人员做到“早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗”。三是规范发热门诊,按照标准完善预检分诊、护送病患等流程,限度方便病人,限度避免院内交叉感染。
(二)加强合作,着力开展卫生强基工程。
根据卫生强基工程要求,我院与全县多家乡镇卫生院签定了帮扶协议。不定期组织相关专业的专家到帮扶医院查房、会诊、培训等,为帮扶医院专业技术人员提供进修、培训机会,有力的提高了基层卫生队伍的业务水平。全年共接收乡镇卫生院进修人员14人,派出专家70余人次,下乡巡回医疗查房300余人次,为当地老百姓带去方便和实惠。
(三)强抓落实,惠民服务深入推进。
一是强力推行单病种质量与费用控制,同时做好“白内障复明工程”等惠民活动,严格落实各项惠民政策,切实为困难患者着想,降低或减免医疗费用万余元。二是强化对“三无”病人的管理,体现公立医院的公益性质。全年共收治“三无”病人20余人次,其中较重的“三无”病人、特困病人4人,共花费约15万余元。
四、继续完善内部管理,提高管理服务水平
(一)优化管理流程,注重培训学习交流。
加强职能科室行政夜查房制度,每天由一名副院级领导带班处理当天的应急工作,增强了对医疗质量管理和突发事件的应对能力。组织中层干部赴省内部分医院参观学习,参加管理知识培训,进一步增加了中层干部的团队意识和合作意识。完善了人事档案管理工作,接受了市县组织部领导的检查验收,达到了相应的工作标准。规范财务流程,严格执行各项财务制度和纪律,规范财务管理和工作流程,正确行使财务部门职能和工作职责,圆满完成日常财务收支管理工作。
(二)完善后勤保卫职能,建设平安医院。
医院根据县委、县政府和卫生局要求,深入实施固本强基维稳工程,制定了实施细则和工作要点,努力做到情况早掌握、问题早发现、矛盾早化解。医院与各科室签定了目标责任书,建立和完善矛盾纠纷排查调处制度,完善内保工作体系,努力建设平安医院。
(三)加强普法教育,积极参与社会治安综合治理,认真抓好综合治理工作。
我院把普法工作摆上重要议事日程,制定了普法学习计划。圆满完成了上级规定的普法教育学习任务。医院认真贯彻落实省、市、县政法综治工作会议精神及综治工作各项措施,综合治理工作取得明显成效。坚持了每月一次安全大检查,加大对重点科室的巡查力度,对检查出的问题及时提出整改意见,一年来医院的公共秩序、社会治安较以前有明显改观,为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。
五、卫校工作
____年,卫校严格按照年度工作目标,认真开展教育教学工作。目前,卫校学生总人数1,720余人。其中,全日制中专1,050余人,成人大专、本科学历教育670余人。护理中专就业率100%,中医专业为90%以上。今年招生444余人。教学综合楼的改扩建项目已经发改委批复立项,目前,正在设计方案,预计将于明年动工修建。
六、重点工程
我院抢抓机遇,积极实施门诊住院综合楼扩建工程项目。为保证大楼的顺利施工,医院多次组织相关人员召开现场办公会,统一思想、明确任务、精心协调、规范施工。积极主动与各级主管部门和承建单位沟通协商,广泛征求各方面意见和建议,进一步凝聚力量,科学施工,确保工程建设的顺利进行。目前,该楼主体工程已经竣工验收,正进入专业工程的招标工作程序,预计将于____年竣工投入使用。届时,将大大改善群众就医条件和医务人员的工作环境。
回顾二〇一〇年的工作,我们欣喜地看到:医疗质量的不断提高,正是严格管理不断规范的结果;各学科的快速发展,正是构筑学习平台激励人才创新的凝结;门诊住院综合楼扩建工程的建设,将实现利用医院拓宽发展空间的良好开端;招标采购的透明公开,在实现医患双赢的基础上也建立起职工对医院的关心和对院领导的信任;服务质量的不断改进,使医院品牌得到广大患者及社会各界的认可。
____年医院各项工作成绩的取得,是各级党委政府和卫生主管部门正确领导,社会各界大力支持的结果,是全院广大职工团结一心共同努力的结果。
在回顾工作、肯定成绩的同时,我们也必须清醒地看到工作中存在的不足和问题。特别是与省内同级医院相比,在人才建设、技术发展上还有较大的差距,医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象,制约医院快速发展的一个突出问题,有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节,“三级医师查房制度”有待进一步落实。在组织的例行检查中,多次发现病历书写、处方书写不规范,查房制度不落实等现象。
3、学科发展不够平衡,院内学术氛围不够浓厚,部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,责任意识不强,医院学科的发展处于滞后状态,某些学科甚至在倒退。
4、人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,名科名医带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象存在。
5、少数职工缺乏竞争意识和进取精神,不能适应医院市场化的客观需要,等、靠、要思想严重,经营意识、危机意识缺乏,仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想,与形势发展格格不入。
6、个别中层干部办事缺乏计划,随意性较大,缺乏按规章制度办事的自觉性,在履行岗位职责上尽人意。
二〇一一年是我院卫生事业持续发展十分重要的一年。我们将全面落实科学发展观,以医院发展作为第一要务,以创建“三级乙等医院”作为我们的共同愿景,以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力,加快医院的发展。全院将做好门诊住院综合楼全面投入使用工作,竭尽全力创建国家“三级乙等医院”成功。
篇2写作要点84人觉得有用
县人民医院年度工作总结报告怎么写
撰写县人民医院年度工作总结报告,需要从实际工作出发,既要体现专业性,又要突出成效。开头部分得先把全年工作的基本情况交代清楚,比如医院规模、人员构成、业务范围等基础信息。这部分内容不宜太啰嗦,简明扼要就行。记得要把工作目标和任务明确提出来,这样后面的工作成果才好对照着写。
接着就是具体的工作内容了。这部分内容最好分几个方面来写,比如医疗质量提升情况、医疗服务优化措施、科研教学进展、基础设施建设等。每个方面的内容都要结合具体的例子来展开,不能只讲空话套话。像医疗质量这一块,可以写开展的专项检查次数、整改落实的具体案例,还有患者满意度调查结果。而医疗服务优化,则可以重点提到便民服务新举措,像开通网上预约挂号、延长门诊时间之类。
说到科研教学,这是医院发展的重要支撑。可以写院内组织的学术交流活动次数、发表论文的数量和质量,还有带教学生的数量和质量评估。基础设施建设方面,主要写投入资金改善硬件条件的情况,比如新建病房楼、更新医疗设备等。这里需要注意的是,数据一定要准确,最好附上相关表格或者图片作为佐证。
在写工作成果的时候,不能光看表面成绩,还要分析深层次的原因。比如说为什么某项指标能提高这么多,背后可能有哪些经验和教训。这部分内容可以结合实际案例来谈,通过具体事例来说明问题。当然,也要看到存在的不足之处,比如某些项目推进速度较慢,或者有些制度执行不到位。关键是要提出改进措施,而不是单纯抱怨。
书写注意事项:
总结报告里还可以加入一些特色亮点。比如医院在某项技术上的突破,或者在某个领域的创新做法。这些都可以作为亮点来突出,给读者留下深刻印象。写这部分内容时,要注意语言生动一些,可以适当用些比喻或者形象化的描述,增强表达效果。
小编友情提醒:
报告的结尾部分可以展望下一年的工作计划。这个计划要有针对性,针对当前存在的问题提出解决方案。同时,也要结合医院长远发展目标,制定一些具体可行的目标。记得要把工作重点提前规划好,这样才能保证新一年的工作有条不紊地进行。
写总结报告时,文字要简洁明了,避免冗长复杂的句子。有些地方可能会因为表述不清产生歧义,这就需要反复推敲修改。有时候数字统计可能会出错,所以一定要仔细核对数据来源。还有些专业术语如果不太熟悉,最好提前查阅资料确保正确使用。
2025年医院年度考核表个人总结怎么写【篇3】 3150字
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下*的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。
始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。热爱自己的本职工作,不计较个人得失,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,全年没有请假、迟到、早退现象。能遵章守纪、团结同事、求真务实,在生活中发扬乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不利用工作之便谋取私利,不索要患者及其亲友的财物,不开具虚假医学证明,不开大处方、不开人情方。严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,不多收、乱收和私下收取费用。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。积极参加在职培训,刻苦专研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。增强责任意识,在这一年工作中无任何医疗事故及不良行为记录。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
篇3写作要点161人觉得有用
____年医院年度考核表个人总结怎么写
说起写总结,不少人都觉得头疼。尤其像医院这种地方,平时工作繁杂,年底一到,还得抽空写总结,实在让人头大。但总结,说到底就是把一年的工作理清楚,看看做了哪些事,哪些做得好,哪些还需要改进。这不光是对自己的交代,也是给领导一个参考。
一开始得弄明白总结的重点在哪。像是医疗质量这一块,是不是按时完成了上级布置的任务,有没有遇到什么突发状况,处理得怎么样。还有日常管理方面,规章制度执行得如何,团队合作情况怎样,这些都是关键点。如果能结合具体的数据来反映情况就更好了,比如说手术成功率提高了多少个百分点,患者满意度调查结果如何之类的。
写总结的时候也不能光顾着罗列数字。要让人看得明白,最好能把事情讲得生动些。比如说某个病例,当时情况有多危急,后来又是怎么一步步转危为安的。这样不仅能体现专业能力,也能让总结显得更有血有肉。
不过有时候写着写着就容易跑偏。有些人喜欢把重点放在描述工作环境上,比如医院大楼有多漂亮,设备有多先进,这些东西虽然重要,但毕竟不是总结的核心。总结还是要围绕工作本身展开,那些背景资料可以简略带过。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语气。既不能太谦虚,显得没底气;也不能太夸张,给人不踏实的感觉。最好是实事求是地陈述事实,既不夸大也不隐瞒。要是觉得自己表达能力有限,可以多看看同行是怎么写的,从中借鉴一下思路和措辞。
说到措辞,这里得提醒一下,千万别用一些太过生僻的专业术语。虽然大家都是业内人士,但要是整篇文章满是晦涩难懂的词汇,看的人也会觉得费劲。尽量用通俗易懂的语言,把复杂的事情简单化,这样才更容易被理解和接受。
写总结的时候最好能找同事帮忙看看。有时候自己写的时候没注意到的问题,旁人一眼就能看出来。而且两个人一起讨论,说不定还能激发出新的想法,让总结变得更完善。
医院年度控烟工作总结报告怎么写【篇4】 700字
在院领导的正确领导下,在市卫生局安排和指导下,院控烟领导小组积极开展工作,努力完成上半年度控烟工作计划,并为我院创建无烟医院积极做好准备,各项措施均取得了较好的效果,促进了我院的控烟工作,现总结如下。
一、领导重视,认识明确。医院领导能够正确贯彻市创卫办对控烟工作的各项要求,专题研究我院控烟工作,作出了控烟工作年度安排,要求控烟工作领导小组坚决贯彻,积极落实。
二、多种方式,加大宣传。年初,我院印制了1500多份控烟教育宣传资料,分发给每一位医务人员、病人及其家属,院内举办专栏、黑板报,形成多方位的宣传氛围,加大宣传力度,为控烟工作造势,以取得良好的宣传效果。
三、制定制度,严格控烟。医院明确规定,在门诊,病房,输液室,办公室等公共场所,一律禁止吸烟,并张贴了醒目的禁烟标志。发现病人及其家属吸烟,要及时讲明道理,加以劝阻,发现医务人员吸烟,按制度处罚,绝不姑息迁就。制度实施以来,引起全院高度重视,大家都能严格遵守,达到了令行禁止的目标。
四、认真组织“无烟日”活动。一是安排客服部人员,带着宣传资料1300份,在院下属点指定位置,向公众进行宣传。二是聘请两名已经成功戒烟的人员,现身说法,讲述以前吸烟给他们带来的危害,现在戒烟以后,对身体健康带来的好处,在病员中反响强烈,收效良好,戒烟人数,与日俱增。
五、坚决杜绝烟草广告。医院各科室绝不允许张贴烟草公司提供的广告画、招贴画,绝不允许采用任何形式的促销手段销售烟草。
总之____年上半年我院的控烟收到了较好的效果,且我院已经做好无烟单位检查的准备工作,今后会继续把我院的控烟计划进行下去,对市爱卫办负责,更主要的是对医院所有医务人员及病人、家属负责。
xx医院
篇4写作要点147人觉得有用
医院每年都会做控烟工作,这是件挺重要的事情。毕竟吸烟有害健康,控制吸烟不仅对个人好,也能减少公共场所二手烟的危害。写总结的时候,得把这一年干了啥说清楚,不能含糊其辞。
一开始,得把控烟活动的大背景提一下。比如,今年咱们医院响应了上级号召,制定了控烟计划。这个计划里头包含了哪些内容,比如在门诊大厅设置了无烟标识,还有定期举办控烟讲座之类的,这些都得交代明白。要是能具体到某个月份开展了什么活动就更好了,这样显得有条理。
接着,就要说到控烟的效果了。这一步很重要,得用数据说话。比如全年发放了多少份控烟宣传资料,有多少人参加了讲座,还有多少人成功戒烟了。当然,这里头可能会有些小问题,像统计数据可能不是特别精确,但只要大致差不多就行,不用纠结太细。
书写注意事项:
控烟工作也不是一个人的事,需要全院职工一起配合。所以,在总结里头,别忘了感谢那些积极参与控烟工作的同事。他们可能是主动劝阻吸烟患者的护士,也可能是带头戒烟的医生。要是能把他们的名字写进去,那就更有诚意了。
小编友情提醒:
还得展望下明年的工作。比如,打算继续扩大控烟宣传的范围,或者尝试新的方法吸引更多人参与。写这部分的时候,语气得积极乐观,让人觉得有信心把这项工作做得更好。
写总结的时候,记得把时间线拉通,从年初到年末的事情都梳理一遍。要是哪块内容说得不清楚,自己多看看之前的记录,别怕麻烦。写完之后,最好找个同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟,旁观者清,他们可能会发现一些自己没注意到的问题。
医院会计年度个人总结怎么写【篇5】 2850字
医院会计的任务,取决于医院的任务和医院会计的职能与作用,并受医院会计核算内容和社会、经济发展环境所制约。下面是有医院会计年度个人总结,欢迎参阅。
医院会计年度个人总结范文1
1、审核每日个人账款是否相符,并在审核中核对银联和医保的录入 与报表是否一致,如不符,了解其中原因,做到每天账款相符,并在 已稽核的会计资料上签名盖章,做好记录。
2、通过本月审核发现,银联和医保的录入基本正确,只有个别特殊 情况, (1)患者同时刷银联和医保卡,以至于输入微机时只能录入一 笔,造成和报表录入不符,工作人员会在报表上注明细节(2)由于 工作疏忽,在选择银联和医保录入时错误,造成某项金额多录入令一 项金额少录入(3)退费时不显示之前是刷卡交费,以至于微机默认 已退金额,而银联医保机还是保留最初数据,这点已向信息中心申请 增加程序。每日严格审核,发现问题者记入考核记录本并告知本人下 次注意。
3、据院字(20xx)140 号文件关于印发《加强医院收费管理工作的 补充规定》的通知,对符合惠民政策的病人按规定程序办理相应的减 免收费,认真核对病人的相关证件,确保人、证相符。9 月 6 日开始 要求收款人员在存根联上注明证件号码、证件类别。依据挂号员工作 量统计表和门诊收入统计表进行审核, 如审核出没有按照规定减免挂 号收费的,及时向领导汇报,本月未发现此类事情。
4、挂号要严格按要求进行患者信息的录入,将电话,身份证号,家 庭住址进行逐笔录入,每日抽查个人挂号信息录入情况,基本做到准 确详细。对不合格者记入个人考核记录本。
5、按照规章制度严格要求自己,发现问题及时向领导汇报,及时解 决问题,提高工作效率。
医院会计年度个人总结范文2
首先欢迎各位领导来我院检查指导财务工作。一年来,我们财务人员在院党委的正确领导下,高举邓小平理论的伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,认真学习xx大文件精神,积极参加医院组织的各项活动,努力学习业务知识,团结一致,齐心协力,围绕我院年初既定的工作目标,较好地完成了各项工作任务。医院会计工作总结汇报如下:
一、医院会计工作总结今年新开展的主要工作
1、我院为加强经济管理,实行全成本核算,在医疗系统尚属最新的经营模式,目前,在全国没有成型的办法,我们根据有关理论知识及我院实际情况,在实践中不停地摸索、探讨。制定了全成本核算办法和操作程序,自今年1月1号实施。通过全成本核算,增强了广大职工的成本意识,杜绝了浪费现象,收到了明显的成效。在收入以32%的增幅情况下,但相关成本却相对降低,例如:其他材料消耗____年为16万元,____年为12万元,节约4万元;卫生材料消耗占医疗收入比,____年21.19%,____年15.85%,____年比____年降低5.34个百分点;药品费占药品收入比77.12%,____年75.57%,____年比____年降低1.65个百分点。预计全年业务收入比去年增长32%,业务支出比去年增长12%,与去年相比增加广告费28万元、院报费用4万元、技术协作费20万元,奖金增长65万元,扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长8%。
2、为适应社会主义市场经济的需要,规范财务行为,提高财务管理水平,经院办会研究决定,我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导、工会、纪委、人事科、审计科支持帮助下,财务机构、人员进行了调整,全院财务人员实行了集中管理,财务科共分4个组,组长进行竞争上岗、职工双向选择,通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择,调动了全科人员的积极性,特别是各组组长认真负责,开拓思路,发挥了模范带头作用。
3、我院目前财力非常困难、资金不足、设备老化,严重制约着我院的业务发展,院领导不等、不靠,积极筹措资金,走负债经营求发展的路子,申请利用以色列政府优惠贷款购进大型医疗设备,贷款总额200万美元。财务科积极主动跑卫生厅、财政、计委、银行、经委等部门办理了贷款项目的立项、报批、可研、担保、转贷等工作,投入了很大精力。
医院会计年度个人总结范文3
本人在医院正确领导下,在新科长的带领下认真学习邓小平理论和三个代表重要思想,认真 学习医保政策、财经法规、医院会计制度,坚持原则,严格遵守会计人员职业道德,遵守医 院各项工作制度,积极参加医院的各项活动,严格遵守国家关于现金管理的各项规定,认真 做好自己的本职工作。 作为医院出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的一年里在不断改 善工作方式方法的同时,为医院做好管家婆,通过努力,较好地完成了各项工作任务,现总 结汇报如下:
一、日常出纳工作: 1、严格执行现金管理和结算制度,及时办理日常现金收付业务做到日清月结,防止发生不 必要的损失、浪费。确保库存现金的安全。 2、及时收回医院各项门诊和住院收入,进行核对算。及时收回现金存入银行。 3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放 的经费发放工作。 4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对 不符手续的凭证不付款。 5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账
二、日常会计工作: 1、熟悉国家的财政制度,严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事 2、在财务科负责人的直接领导下,负责医院的财务报销审核工作。 3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。检查报销手续是否 齐全。 4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。 5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。 6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。 7、每月按照法律规定及时做好种种劳动保险的扣缴工作。
三、其他工作 1.加强收费控制与监督,保证医疗收入资金的安全完整 严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准,不违规收费和乱收费,根据内部控制 制度,加强对日常收费的控制和监督管理,对日常营业收入报表和收费票据逐一核对,按时 将收取的现金缴存银行。配合医保办做好医保收费的结算和登记管理。 2.加强会计档案管理,规范会计基础工作。 医院会计档案管理基础薄弱,20xx 年加强对会计档案的规范管理,参与了整理装订了 20xx 年-20xx 年的会计凭证,立卷归档。 3.做好全院医护员工和专家的服务工作,保证工资福利按时发放20xx 年,医院东区搬迁,给工作带来了不便,为了服务好全院职工和专家,对专家服 务方面,热情周到,保证专家的需求,工资福利按时无差错发放到位。 4.完成社保稽核和收费年审工作,配合学院对医院 20xx 年和 20xx 年财务收支的审计工作。 为 20xx 年社保稽核和收费年审提供了准确的财务资料,整理 20xx-20xx 年的财务制度,会 计账薄、凭证、报表,配合学院的财务收支审计。 通过财务室全体人员的共同努力,财务工作得到了医院的充分肯定,20xx 年,财务室 被评为医院先进集体,同时本人补评为先进个人。 存在的问题和建议 首先,由于医院无基本账户,财务核算中现金流量较大,坐支现金情况产生态环境。 不能及时支付各部门急需用钱的问题。 其次,医院业务量较大,财务人员较少,限于日常核算事务,不能为领导及时提供报 表。 最后财务人员的知识结构需要更新和调整,在不断更新专业知识的同时,还要学习新 会计制度与财务有关的其它知识。
篇5写作要点190人觉得有用
在医院会计的年度个人总结中,如何才能写出一份既专业又实用的总结?这确实需要一些技巧。一方面,总结的内容必须涵盖全年的主要工作成果和遇到的问题;另一方面,还要体现出个人在这个过程中学到的经验和改进的方向。写总结时,不能只罗列数字和事件,而应该注重分析背后的因果关系,这样才能让领导看到你的深度思考。
比如,去年我在医院财务部负责预算编制的工作,当时面临的主要挑战是如何平衡各部门的需求与有限的资金。刚开始的时候,我总是觉得很难找到一个平衡点,因为每个部门都希望获得更多支持。后来通过不断调整方案,我逐渐掌握了方法——先确定重点科室,再逐步分配资源。这个过程中,我发现了一个小问题,就是有时候为了赶进度,会忽略细节检查,导致某些数据不够精确。不过经过几次修正后,最终提交的预算得到了认可。
书写注意事项:
在日常工作中,我们还需要特别注意内部控制的问题。去年上半年,我们科室进行了一次全面的风险排查,结果发现有几个环节存在漏洞。为此,我们专门组织了培训,向大家讲解风险防控的重要性,并制定了一系列改进措施。从那以后,类似的问题就很少出现了。我觉得这种主动发现问题并及时解决的做法非常重要,因为它不仅能提高工作效率,还能减少不必要的麻烦。
还有一点需要注意的是,写总结的时候,不仅要回顾过去一年的成绩,还要对未来的工作提出规划。比如今年我希望进一步提升自己的数据分析能力,因为随着医院信息化程度不断提高,我们需要处理的数据量也在增加。为此,我已经报名参加了一些在线课程,希望能学以致用,为今后的工作打下更好的基础。
写总结的时候也不能太过随意,还是要保持一定的格式和条理。开头可以简要介绍自己的岗位职责,接着详细描述主要工作内容及取得的成效,然后谈谈存在的不足之处以及改进措施,最后展望一下未来的目标。当然,具体怎么安排顺序,还得结合实际情况灵活调整。
2025年度医院护士长年度工作总结怎么写【篇6】 800字
作为护理部主任、一名光荣的****党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,做好工作计划,让工作更有条理,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。____本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了本职工作。现将本年度个人工作总结
1.兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦狠抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2.配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差,尿垫到处晾晒的问题。
3.从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4.加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5.注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6.迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7.个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成论文、会议论文及综述。
篇6写作要点171人觉得有用
医院护士长每年都要做总结,这可不是一件小事。总结得写得好,能反映这一年的工作成绩,还能为来年打基础。先说内容,要把工作里的关键点都涵盖进去,比如护理质量、团队建设、病人满意度啥的。但要注意,别光写干巴巴的数据,得结合实际情况讲。
拿护理质量来说,得具体写明这一年做了哪些改进措施。比如,某个月发现病房消毒不到位,就立刻调整流程,安排专人负责监督。结果怎么样?感染率下降了,这就是成果。记得用事实说话,数字最直观,但也要适当描述一下背后的努力,这样才显得真实。
团队建设也很重要。护士长得带好队伍,要是有新来的同事,得想着怎么帮他们适应环境。老员工也需要关注,尤其是那些工作压力大的人,适当组织活动放松一下,能让整个团队更有凝聚力。这里有个小提醒,别忘了表扬表现突出的个人,这样能激励大家的积极性。
病人满意度也是个重点。病人满意了,家属才会放心,医院口碑也会越来越好。可以通过问卷调查了解情况,看看哪里做得好,哪里还有提升空间。如果发现有些环节让病人感到不便,就要赶紧想办法优化。
写总结的时候,格式也得讲究。开头简单介绍下基本情况,中间详细讲工作成果和遇到的问题,最后展望下未来。不过千万要注意,千万别把每个部分写得太长,不然会显得啰嗦。另外,用词要准确,该用专业术语的地方就得用,比如“护理干预”、“患者依从性”之类的。
有时候写总结,难免会碰到些小麻烦。比如,手头资料太多,不知道怎么取舍。这时候可以先列个提纲,把想写的内容大致排个顺序。还有一种情况,就是担心总结写得不够全面。其实不用太紧张,只要抓住重点就行,没必要面面俱到。
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