it年度工作总结模板分享怎么写 【篇1】2800字
一、职业成长回顾
总觉得还没有来得及揣摩自己在这一年中的所有得失,____年已经在龙年的爆竹声中成为过去,细细回首这一年走过的路,虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果,但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。我想,____年是我工作旅程中的转折一年,在这一年中,我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考。我想,这是喜悦和汗水并存的一年,也是充满了机遇和挑战的一年。
来到xxxx已经一年光景,作为一名项目工程售前的技术工程师,承蒙公司领导与部门同事的批评指导,在履行自己职责的同时,也逐渐看到了自己距离优秀员工所具备的全面素质要求还有一段需要努力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问,是否拥有足够的资格去享受”售前工程师”这样责任重大的称谓?
自从担任公司项目工程售前技术工程师以来,我的主要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施工组织方案,以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案。记得过去一年最开始独立接受项目派单时,我几乎不太能够理解项目售前的含义,更不了解应该如何去把项目售前的工作开展实施,而是过多的依赖于系统集成项目理论型的方案模板,在一些项目关键点部分处理得不够理想,过于理论化,导致与实际脱节。通过几次不太成功的案例锻炼之后,慢慢的我也开始形成一套适用于自己成长的思维模式,并摸索出一些相似领域、固定产品的处理办法。但是回过头来看,那段时期的方案编写也存在许多的不足,体现在对于项目建设的需求经常只顾眼前的形势直奔主题,阐述完功能产品的适用性,能够如何满足客户需求即可,但是却忽略了未来客户发展所带来的变化与扩展,对项目的把握不够全面,毕竟系统集成涉及的领域众多,涵盖的技术面较广,这种着眼现在直奔主题的处理方式也折射出了自己知识面狭小的事实。好在技术中心的韦总及时发现了我所存在的这些问题,通过单独技术指导以及对整个部门进行的项目经验分享指导,也让我逐渐明白在进行系统集成项目时宏观了解,全局设计的重要,对用户的需求必须要深入的分析,了解客户的企业规模、事务处理流程以及发展规划之后,从全局的角度来进行方案设计,再突出眼前的局部建设构想,这样才能真正把系统集成方案写好,才能真正让客户满意,而我也必须在具备这样全局把控的思维能力,再加上知识的不断积累,才能成长为一名优秀的售前工程师。
二、工作开展回顾
在过去的一年,我对涉足不同行业的系统集成需求也进行了一些回顾总结,其中视频监控项目与网络安全项目占到了所处理案件的70%,在这些项目中,我所要承担的任务主要包括:项目需求了解、项目设计方案编写、项目跟踪、项目施工组织方案编写等四项。而相对来说,项目方案设计又占到了很高的精力付出比例,但是如何提供解决方案完成工作,亦经历了两个时期的成长。
第一阶段:从产品到方案。将公司的产品资料(如海康威视、华为、深信服、ibm等常用设备)修改成针对用户的解决方案,这一类售前支持不在少数,处于对公司内部代理的产品比较熟悉,再加上有一定的技术功底,所以这个时期在编写方案的时候从完成速度上来说比较快速,但不能站在客户价值角度来理解产品。
第二阶段:从需求到方案。通过总结问题以及对项目的不断理解,有了自己的知识体系和工作方法,能站在管理咨询的角度采用各种方法去了解客户业务、分析用户需求,并提供解决方案,成果也更符合客户的最终构想--应用集成。
举例来说,早期在处理xxxx码头监控项目时,因为与客户沟通不及时、对客户的应用需求估计不足,在项目设计时过多只考虑采用设备的性能、价格等因素,没有考虑需求变更和客户业务调整带来的风险,导致后期建设时由于客户机房搬迁系统不得不改变架构,将原来本地存储的方式变更为异地远程管理保存;而在摄像机定点上,也由于客户管理方式的变化带来的防区布控点变化。好在项目报价预留有一定的弹性调整空间,最后勉强把项目实施完成,有惊无险。
而在后来xxxx应急中心网络安全项目建设时,协同厂家合作,我们在充分考虑了用户业务流程、涉及的部门与业务系统操作、到终端用户操作习惯等方面,在设计架构过程中,对网络边界采用高性能防火墙阻隔、对用户终端有一套安全管理平台、对数据在内网中的传输采用了信息交换隔离系统来区分安全业务服务器区和非安全的用户访问区域、对与内网安全检测采用了先进的入侵检测防御系统,从管理的角度出发,我们又添加了统一管理平台,对各网络设备及终端电脑都能够及时了解状态信息,可以说从外到内都充分考虑到了用户可能存在的安全风险,不仅达到用户预期的建设目的,也为用户提供了一个灵活安全的网络工作环境,因此顺利中得项目。
盘点____年所达成的项目,统计如下:
三、20xx个人职业展望
通过这一年时间的摸索与观察,对于现在各大行业客户,越来越不满足于单一产品的建设需要,他们往往希望单位或企业内部的各个应用子系统能够兼容整合,并且所有的管理能够在统一的平台下进行。也就是说,对于未来客户系统集成需求我们可以理解或者影响客户往应用系统集成方向发展,而不是单一的提供产品集成,在激烈的行业竞争中,我们需要提供客户耳目一新的亮点方案。
在学习交流中我发现,数据集中与云计算将是未来发展的技术方向,所谓数据集中,就是把企业所有日常办公产生的数据集中在机房管理端,确保数据的安全有效管理,杜绝一些潜在或已知的泄密危险;而云计算通俗来说既是虚拟化服务,包括应用虚拟化、桌面虚拟化和服务器虚拟化,这样的技术发展将越来越降低对客户终端的硬件要求,转而提升系统应用的灵活性和高可用性。
除了对技术方面的发展追求,在职业规划中我也有一些为自己客观定位的要求。在过去的工作开展中,接受客户案件的时候,我想自己可能过多的是处在一种被动的状态下,按照客户提出的需求进行分析,了解客户一时期内的发展状况,然后提出可行的办法。但是我想这样远不能够树立自己在客户心目中理想方案解决者的形象地位,我更倾向于为客户树立一种可靠可信的咨询师的身份角色。不单单对客户的需求进行分析,还要对客户所在行业进行一些必要的了解,清楚行业发展趋势以及新兴技术的应用案例,从硬件和软件结合的角度出发来进行整体解决方案设计,提供给客户综合应用解决方案。
明确了个人的发展方向与职业角色定位,这就要求自己仍然需要不断的知识积累,尤其在数据集中所涉及的存储、备份、数据恢复以及云服务涉及的虚拟化技术上投入一些精力,结合项目实施者成功经验的分享,总结出适合自己在新的一年工作中处理项目的办法。
四、20xx具体目标规划
新时期个人自我提高的要求不能只是口头决心的表露,必须要有一个能够不断鞭策自己的目标计划表,按照自己制定的每一条发展表纲而努力,力求实现每一项既定目标。
应用系统集成不可能脱离软件实现,所以在____年的目标计划表中必须添加对软件系统的学习,包括oa系统、业务应用系统的了解,从架构上、操作应用上进行系统的了解,然后才能结合硬件资源,整合出一套完善的系统应用方案。
篇1写作要点269人觉得有用
写年度总结的时候,得先把全年的工作内容梳理一遍。手头上有项目资料最好,没有的话脑子里也要过一遍。把每个项目的进展、成果都列出来,这很重要。比如某个项目完成了多少指标,有没有遇到什么困难,后来是怎么解决的,这些都要写清楚。有时候工作内容多,容易漏掉一些细节,所以最好有个清单,按顺序一条条写。
接下来就是提炼重点了。不是所有事情都需要写进总结里,得挑那些对公司影响比较大的事情。像部门业绩提升了多少个百分点,客户满意度提高了几个点,这些都是亮点。如果有一些特别成功的案例,也可以详细描述一下具体做法,这样能让领导看到你的工作能力。不过有时候人在兴奋中容易夸大事实,写的时候还是要客观一点。
数字和数据是总结里的重头戏。像销售额增长了多少,成本降低了多少,这些数据能直观地反映工作成效。记得核对数据来源,别把去年的数据当成今年的,这样会显得很不专业。但有时候忙起来就容易搞混,所以平时做记录的时候就要留心,养成习惯。
除了成绩,问题也不能忽略。这一年工作中肯定也遇到了不少麻烦事,把这些拿出来分析一下原因,看看以后怎么改进。比如说某个环节效率不高,导致项目延期,那就可以提出改进建议,比如优化流程或者增加人手。有时候写总结时容易只顾着说好话,但忽略了问题,这样会让总结显得不够全面。
跟同事的合作情况也要提一下。团队合作是工作的重要部分,写总结时可以谈谈自己在团队中的角色,比如协调沟通发挥了什么作用,有没有帮助其他同事解决问题。要是有跨部门合作的项目,也可以写写合作过程中学到的东西。有时候写到这部分容易跑题,写成个人感受,这就偏离了总结的主题。
最后别忘了写写自己的收获。这一年学到了哪些新技能,对行业有了哪些新的认识,这些都可以写进去。但要注意,这和写心得不一样,重点还是放在工作上的提升。有时候写着写着就会写成自我表扬,这样就失去了总结的意义。
写总结的时候要多检查几遍,尤其是那些专业术语和数据。有时候因为赶时间,就匆匆忙忙写完,结果发现里面有些地方写错了。比如把“系统升级”写成“系统降级”,虽然意思差不太多,但仔细看就能发现不对劲。还有些地方可能会用错标点符号,像逗号和顿号混着用,这都会影响阅读体验。
it年度总结报告怎么写【篇2】 2900字
it年度总结报告范文
尊敬的公司领导:
xx____这一年中,在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下,经过it部门全员长期努力,公司信息化工作取得了明显的成效。现将xx____it部工作总结如下:
第一部分:取得的成绩
(一) 建立华凯尔协同工作管理平台
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神,不断提高管理效率,提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下,在各部门同事的配合下,华凯尔协同工作管理平台(简称oa办公系统)一期(行政及业务合同板块),于xx____6月25日起全面启动。
(二) 增加服务器,为各部门提供了更加强大的工作信息平台 公司为了提高工作效率,建立强大快速的工作信息平台。
于xx____三月购进新款dell r710 服务器szprofit,替换以前老款r710工作服务器。老款r710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于xx____5月再次购进两台新款dell r710 服务器szprofit-2、szprofit-oa,分别作为工作服务器及oa办公系统专属服务器。
到xx____年底,公司共计拥有服务器4台,台式pc机8台,为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
(三) 加强对信息设备的日常维护,为各部门提供更稳定的工作信息平台。 按照公司行政部领导的工作指导,建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏,人为或非人为的数据丢失,做出一下防范策略:
1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。
2. 每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。
3. 每周末对公司szprofit-oa服务器中的oa办公系统数据做备份。
4. 每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份
做到服务器中的数据有备份,如果出现意外,数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。
(四) 加强信息安全工作,严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。
为防止计算机病毒在局域网内扩散,降低因病毒造成的安全风险,公司每台计算机均安装了正版的nod32安全套装,做到从源头上防止病毒在网内扩散。
(五) 加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。
按照公司行政部领导的工作指导,加强对公司重大活动影音资料的整理及备份,建立公司重大活动完整的影音数据库,方便后期工作需要的查找及使用。公司于xx____1月购进索尼高清摄像机一台,并于xx____8月购进东芝udb3.0 750g移动硬盘,作为储存设备。
至今已备份的活动有:
(六) 对公司小会议的多媒体改造,提高会议室的功能性及使用率。
为了减轻大会议室多媒体的使用压力,加强小会议室的功能性及使用率。行政部于xxxx
年9月26日对小会议室进行多媒体改造,在原会议室的基础上增加led平板电视机一台,使其具备播放ppt文件和视频演示等多媒体功能。
第二部分:工作中的不足
(一) 自我知识匮乏,缺少专业技术知识及管理知识
在xx____的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏,今后我将要在这两个方面加强学习,提升自身综合素质,全面发展
(二) 工作缺少组织能力
在xx____的工作中,我感觉到自己的工作比较忙乱,往往陷入琐碎的事务中不能脱身,有时难免顾此失彼,缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间,继续进行高效的时间管理,按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间,尽量做到及时完成领导交代的工作。
(三) it部人员不足
xx____公司新增加服务器三台服务器,软件系统两套,硬件及软件维护工作量在明显增大。
现it部门的日常维护有:
1. 三大软件系统(公司日常办公系统、oa办公系统、金蝶财务系统) 2. 硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)
终端机75台,财务独立pc机6台、总裁个人专用电脑2台,led大屏幕一块及配套电脑1台,打印机及复印机5台,电视机5台。 3. 主干网络路由器及其它网络设备。
4. 视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)
特别是今年新上oa办公系统,维护量明显增大,现在信息部门出现人手荒的情况
(四) 软硬件设备不足
1. 服务器安全备份
至xx____年底,公司共有服务器四台,其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k),而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时,另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。
特别是工作服务器szprofit和szprofit-2,公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上,一旦出现服务器故障,将会导致出现工作混乱、停止的情况。
2. 网络安全
随着公司的发展,公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公,发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(oa办公系统、金蝶财务管理软件),组成的现代化网络办公网络。
但是随着网络环境的变化,我们也将面对更加复杂的网络风险,诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。
而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“nod32网络安全套装”,其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击,黑客入侵等网络威胁,就显得有点捉襟见肘了。
第三部分:xx____it部信息管理工作的思路及工作目标
(一) 梳理oa办公软件业务流程
根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构,重新梳理公司oa办公系统的业务流程,并对其优化处理,在不影响公司领导办公的情况下,尽量简化步骤、缩短流程,加快处理速度。
整理方案:
1. 梳理oa流程,以模拟的形势将流程全部走一边。
2. 将重新制作的oa流程做成ppt文件,并要发给每个部门负责人。
3. 按照各部门负责人提出的意见修改流程,并上报公司领导,做最终确认。
4. 流程确认完成,做成《oa简易操作流程》ppt文件存档,放到公告栏中以便大家快速,便捷的处理oa上的操作问题。
(具体进度见 附件2)
(二) 增强it部门的服务意识
缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间,保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。
增强责任心,为公司领导及各部门的同事提供优质的服务,努力做到满意一百、零差错,全面提升服务质量,树立良好的部门形象
(三) 提高it服务水平
不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录,对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》,放到公告栏中以便大家快速,便捷的解决问题。
(四) 完善it部门的工作流程及各项规章制度
完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。
增加从公司文档权限变更,oa流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。
建立一套完整的it部门管理制度,将it部的工作细致化、流程化。
(五) 建立完整的it部资料
按照行政部领导的工作指导,根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的ip地址、电话号码等信息,建立完整的网络信息资料库。
第四部分:总结
在xx____这个新的年度里,我将改正过去工作当中的不足,强化专业技能,不断提高自身综合素质,更加努力的完成工作,为公司的发展做出贡献
it年度总结报告范文
篇2写作要点147人觉得有用
做年度总结报告,这活儿得认真对待,尤其是it这一块儿,技术更新快,事情多,总结起来容易乱套。一开始得搞清楚总结的重点是什么,是项目完成情况,还是技术改进,或者是团队协作成果?不能啥都往里塞,不然最后写出来的像流水账,没重点。
先从数据开始,像去年服务器的运行状况,故障率是多少,修复时间平均多久,这些都是硬指标,得列出来。要是能配上图表就更好了,直观,领导看一眼就明白。不过别忘了写几句分析的话,为啥故障率会上升,是因为硬件老化还是运维不到位,这点得说清楚。
接着就是技术方面的总结,这一年用了哪些新技术,效果咋样,有没有达到预期目标。像云计算这块儿,是不是优化了成本,提升了效率,这都是亮点。不过有时候写的时候容易漏掉细节,比如说某个新系统部署后,具体改善了多少性能,这种具体数字得写明。
团队合作也很重要,这一年里,团队成员配合得怎么样,有没有遇到过冲突,最后是怎么解决的。这方面可以举个小例子,比如某个项目因为沟通不畅差点延期,后来通过定期开会解决了问题,这样写显得真实,也能给领导留下深刻印象。
还有就是个人成长这部分,虽然主要是部门总结,但个人的进步也是整体进步的一部分。像这一年学了啥新技能,参加过哪些培训,对工作有哪些帮助,这些都可以提一下。不过有时候会忘记强调这些技能对工作的实际应用价值,这就有点可惜了。
小编友情提醒:
写完初稿别急着交上去,最好找几个同事互相看看,有时候自己写的东西,有些地方自己觉得没问题,别人一看就发现不通顺或者逻辑有问题。当然,有时候写完自己检查也容易忽略一些小问题,比如标点符号用错了,或者句子结构不太对劲,这时候就得仔细再看一遍。
it工作者年度工作总结格式怎么写【篇3】 1000字
____,对于工作来说,大部分都是运维。项目运维,主要就是对已上线功能存在和产生的bug、新的需求做即时、有计划的解决。前半年,还需要自己去写写代码,后半年基本由新人去写代码,而我要做的事,告诉他们怎么样去做,写开发设计,当然小的调整就简单的口述,记于工作日志即可。那么从技术和管理两方面做下总结:
技术方面:在掌握公司已使用的技术外,同时自修了anroid,学习虽然不是很全面,但主要对自己感兴趣的方向做了简单的尝试。如,从在eclipse 中搭建anroid框架,到可以实现图片查看,anroid内置数据库的增删改查,sdcard的使用,到可以音乐播放器等简单的功能的实现。自学的过程中,遇到了很多问题,我都会即时记下,在经过查阅资料,不断尝试把问题解决后,再整理成文档,放在博客中与大家分享,我很喜欢这个习惯,记录下自己经历的问题,希望给予需要的人一个参考意见或解决方法。年末应项目需要,对在项目中发送msn消息又做了尝试,可以发送给在线好友,但是还存在一些小问题有待解决,不过,我没有放弃,一有时间就会寻找解决办法,就是有一种不到黄河心不死的执着啊,呵呵。技术的学习,首先要简单的理论基础,其次也是最重要的,就是大量的尝试,只有在不断的尝试中才能得到属于自己的知识,和适合自己的学习方法。
管理方面:虽然很少写代码了,是期望的事,因为一直想向管理方向发展,但是又没有经验更不知道怎么去做。后半年的时间,大部分都是以管理为主,真正的作为了管理者,才发现,管理,真的不是自己想的那么容易,每天说说话,指导两下就可以了,形式是这样,但是执行是否能按照你的指示做事,做了事是否符合要求,安排下去的工作任务能否按时有效的完成等这些都是需要学习的。开始安排任务时,不懂得合理安排时间,到交付日期了,新人做不完的,只有自己来完成;项目中的小调整,或许自己很清楚,也认为自己给新人讲的很清楚,但是做出来的结果却存在很大差异;让别人按照你的要求去做事,首先要让他们信服,至少可以在关键时刻指点迷津,给出好的解决方案。我在不断总结自己在这方面存在一些不足,并且尽快改掉。除了工作问题外,个人也存在问题,性子有时会很急,不够冷静,说话有时会伤人,直言不讳,有时是好事,但是有时也会让他们产生反感,当然,我不可能做到让全世界都喜欢我,但是,有时我的确不够淡定。
针对个人和工作上存在的不足,我会不断的去改善,好的习惯继续保持,同时也会不断更新自己的知识库。
篇3写作要点239人觉得有用
做一份好的总结,第一步得明确总结的目的,这很重要。写总结不是为了应付检查,而是为了回顾过去一年的工作,看看哪些地方做得好,哪些地方还有不足。如果目的不明确,写出来的总结就会显得空洞无物。
写总结时,要先把重要的事情罗列出来。比如项目进展、遇到的问题、解决方案以及最终成果。把这些关键点梳理清楚,后面才能有针对性地展开。有时候,写总结的时候会因为想表达的东西太多而杂乱无章,这时候就需要学会取舍,把最重要的事情放在前面。
数据和事实的支持也很重要。比如说某个项目完成了多少任务,达到了什么效果,这些都需要具体的数字来支撑。没有数据的总结就像没有灵魂的躯壳,看起来再华丽也没啥说服力。不过有时候手头的数据可能不够完整,这时候就要尽量去补充,实在没办法就只能凭印象大致估算一下了。
在写总结的时候,要注意语言的准确性。有些词用得不当可能会引起歧义,比如“大概”和“大约”。有时候为了显得专业,可能会堆砌一些专业术语,但这样反而会让普通读者感到困惑。所以,在选择用词的时候要兼顾专业性和通俗性。
书写注意事项:
总结不仅仅是列出成绩,还要反思不足。工作中难免会遇到各种问题,这些问题背后的原因是什么?有没有改进的办法?这些都是需要认真思考的。当然,反思的时候不能一味地自责,更重要的是找到解决问题的方法。
写总结的时候,时间顺序可以作为一个参考,但并不是必须严格遵守。有的时候,为了突出重点,可能会先写重要的事情,然后再回过头来说其他的事情。这种跳跃式的叙述方式只要逻辑清晰,也是可以接受的。不过偶尔也会出现因为思路混乱,导致前后内容衔接不上的情况,这就需要多读几遍,调整一下顺序。
小编友情提醒:
写完总结后,最好找同事或者领导帮忙看看。他们可能会提出一些你没注意到的问题,或者给出更好的建议。毕竟一个人的视角总是有限的,多听取别人的意见有助于完善总结内容。
it行业个人年度工作总结怎么写【篇4】 750字
各位领导、亲爱的同事们:
大家下午好。
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利地完成了本年度的工作。为了今后更好地工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:
我先谈一下我们工作成就,及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决……
回顾一年来的工作,在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,我也认识到自己的不足之处:、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时;自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快……针对这些问题,我有以下解决方案……
总结了过去,方能展望未来!最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:
在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好;对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务……
在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋,展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作,快乐生活!
篇4写作要点210人觉得有用
做it行业的年度总结,这事挺重要。既要回顾过去一年的工作,又要提炼出一些有价值的东西,好为接下来的一年做准备。有些人可能觉得总结就是把事情罗列一遍,其实不然,它得有点深度。
一开始,要把今年的目标拿出来看看。当初定的目标是什么?现在完成了多少?没完成的又是为什么?这些问题都要想清楚。比如我去年设了个目标,说是要掌握一门新的编程语言,结果到年底才发现进度慢得不行,主要原因是工作太忙,抽不出时间系统学习。这种反思很重要,能让自己明白为啥没达成目标。
接着,要说说这一年遇到的大事。像项目上的突破,技术上的难题解决,团队合作中的亮点啥的。特别是那些特别成功的案例,得好好分析一下成功的因素。有一次我们团队接了个大项目,本来以为会很顺利,没想到中途出了不少状况。后来大家集思广益,调整了方案,最后圆满完成了任务。这事让我意识到,面对问题时不能慌,得冷静下来找办法。
总结的时候别忘了提提自己的不足。人无完人,工作中肯定会有做得不到位的地方。比如,我在沟通这方面就一直不太擅长,有时候给客户汇报工作,说得不清不楚,结果对方老是追问细节。后来我特意加强了这方面的训练,效果还不错。
书写注意事项:
对于未来的工作,也得有个大致规划。比如打算提升哪方面的能力,或者参与哪些新项目。毕竟总结不是为了单纯回顾,而是为了让以后的工作更好。去年我就给自己定了个计划,说是要多参加技术交流会,开阔眼界。结果今年确实学到了不少新东西。
不过有时候写着写着,会发现自己记不清具体的数据了。像某个项目的完成时间,或者某个技术指标的具体数值,这时候就得翻翻之前的记录。要是平时没有养成记笔记的习惯,到这时候就会很麻烦。
写总结的时候要注意条理清晰。虽然不用像写论文那么正式,但也不能乱七八糟的。可以试着用小标题分分类,这样看起来会更有层次感。不过有时候写着写着,会发现有些内容不太好归类,这就需要稍微调整一下顺序。
小编友情提醒:
总结写完后,最好找个同事帮忙看看。他们可能会指出一些你没注意到的问题,或者给你一些建议。当然,也不是非得完全听他们的,关键是要有自己的判断。毕竟总结这事,最终还是得你自己拿主意。
it测试部的年度工作总结怎么写【篇5】 1450字
光阴似箭,岁月如梭,一转眼,我来到英特华已经九个月了,在这段时间里,我们公司从没有测试人员,到测试部的建立;从没有测试环境到测试服务器的建立,测试工具qc、性能测试软件loadrnner的安装使用;测试部规章制度的建立-----测试流程、测试规范、bug等级制度的建立、测试报告模板的建立、qc使用手册的书写等等;
在这近九个月工作中,我们测试部苦过、累过、紧张过。但这一切最后都被成功的喜悦所代替,我们测试部也就是在这苦中、累中、成功、失败中一步步成长起来。
____年5月,我来到英特华,在李经理的指导下负责测试部的组建、部门制度文档的建立、安全测试软件的研究、盘点机系统的测试、新订单系统的测试等工作。
虽然测试部在____年中取得了不小的成绩,但是还是存在很多不足,比如新订单系统的长期测试,工期长期推延,迟迟不能结束!这是测试部在下一年要重视的地方,要认真总结的地方!
下面是这一年测试部遇到的重大问题及原因与对策:
1.新订单系统的多伦测试后还不能封版完工
原因:
1)1级bug太多,严重影响阻碍测试的进度(尤其是报黄页的bug);具qcbug管理系统统计,新订单系统中bug总共209个,一级竟然有109个之多!
2)存在拆西墙补东墙的严重现象(很严重)
原来好的没有bug模块,由于修改bug重新出现缺陷,出现拆西墙补东墙,bug循环出现,杜绝bug遥遥无期!
3)软件开发基本定型后,还在修改数据库结构,修改底层代码!
4)软件开发基本定型后,还在修改需求!
5)开发人员不按照需求开发软件;开发出来的模块或功能和需求有出入
6)部分模块需求在测试快结束后,需求还没出来,开发人员在等需求!(如新订单系统中的利润表模块)
7.)测试人员不足;软件模块太多,测试周期长!
对策:
1)检查:对于1级bug太多,只要开发人员开发出的模块后或修改的bug后自己先走查一下流程,看看流程是否能走通,是否还报错,这样就能确保一级bug出现的机会大大减少!
2)开发人员在修改bug之前一定要认真先想一下,我这种修改方法会不会给其他模块带来bug?会不会影响其他人员的模块出错?然后在下手修改代码!
3)一旦所有人进入全面开发软件后,数据库和底层代码就不能变动!
4)一旦进入开发阶段,需求就不能再随意增加变动!
5)开发人员严格按需求开发项目,不能私自变动开发;如有变动需要,要所有部门领导在一起商量,并下发通知商量后的结果!
6)要做到在写代码之前需求必须全部写完!
7)大型项目,测试人员必须配足,岗位齐全,从而缩短测试周期,一个人的精力与技术经验必定有限!
下面是展望20xx
丰收的20xx已经过去,让我们迎接展新的20xx!20xx努力的方向:
为了公司开发软件的质量与专业,我们测试部要往更高层次发展,这就要吸收更专业的白盒测试人员-----性能测试工程师、安全测试工程师!20xx测试部要努力增加的岗位人员:
一名功能测试人员
一名性能测试人员
一名安全测试人员____年测试部需要的物理资源
一台做压力测试用的物理服务器(可以用一台配置好的pc机代替)——一个专业的,准确的性能测试需要模拟接近真实服务器的干净的环境!虚拟机的各项性能还是和物理机的性能是有很大区别的,并且虚拟机上已经装了很多的服务和软件,环境不干净,影响真实的性能测试结果!
____年测试部的工作年度目标:
电商俱乐部crm系统____年3月之前完成测试工作
erp-产品系统____年6月30日之前完成测试工作
erp-采购系统____年8月25日之前完成测试工作
erp-仓储系统____年9月30日之前完成测试工作
erp-物流系统____年11月5日之前完成测试工作
erp-订单系统____年12月10日之前完成测试工作
最后感谢领导和各部门的同事对测试部工作的大力支持!
篇5写作要点117人觉得有用
it测试部的年度工作总结怎么写
到了年底,各部门都要开始整理一年的工作情况,it测试部也不例外。对于这个部门来说,写好一份总结很重要,这不仅是为了回顾过去一年的成绩和不足,也是为了给接下来的工作提供方向。写总结的时候,有些人可能会觉得无从下手,其实只要掌握了方法,就能写出一份不错的总结。
一开始,得先把这一年来的项目都梳理一遍。每个项目的具体进展、遇到的问题以及解决的办法都要记录下来。像是某个项目在开发初期遇到了兼容性问题,后来通过调整测试方案才得以解决,这样的细节一定要写清楚。不过有时候可能因为时间久远,有些事情记不太清了,这时候可以翻阅当时的会议纪要或者邮件记录,这样能帮助还原当时的场景。
接着就是分析这些项目的成果了。哪些地方达到了预期目标,哪些地方还有差距,都要条理清晰地表达出来。比如说某个项目提高了系统的稳定性,可以具体说说稳定性提升了多少个百分点,客户反馈如何。如果某些目标没有达成,也要分析原因,是因为技术限制还是其他外部因素导致的。这里有个小提醒,写这部分内容时,尽量避免情绪化语言,保持客观公正的态度。
除了项目情况,日常工作的管理也需要关注。比如测试流程是否顺畅,团队成员之间的协作是否高效,这些都是总结的重点。如果有优化流程的经验,比如引入新的工具提升了效率,就一定要详细描述实施的过程和效果。当然,过程中也可能会有一些小插曲,比如新工具刚开始使用时大家都不太适应,导致工作进度受影响,但最终还是克服了困难,这样的经历也能体现团队的成长。
书写注意事项:
人员培训和发展也是不可忽视的一部分。这一年里,团队有没有参加过专业培训,员工的技术水平有没有提升,这些都可以写进去。如果组织过内部分享会,比如某位同事分享了自动化测试的经验,也可以提一下。不过要注意的是,写这些内容时,措辞要得体,避免显得炫耀或者自夸。
小编友情提醒:
总结不能只停留在过去的成绩上,还得对未来的工作提出展望。可以结合公司的发展战略,谈谈测试部未来一年的重点工作是什么,比如加强性能测试的能力,或者进一步完善质量管理体系。同时,也可以针对存在的问题提出改进措施,比如加强跨部门沟通,提高测试覆盖率等。
it年度工作总结参照怎么写【篇6】 1600字
20xx,一个让人期待又恐慌的年份,已经悄无声息的站在我们的身后,还好我们都还在。我们还在这里为它落下一帘唯美的落幕。对于个人来讲,20xx是特殊的、是我人生的转折,更是我人生中的一个新起点。____年六月25日我加入了南京横渡这个温暖的大家庭。,在6个多月的时间里,慢慢地熟悉了本职的工作以及陌生环境的磨合,努力提高理论知识,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。以下是我对这段时间的工作总结:
一、工作总结
1.刚进入公司的那会由于对我们产品及环境的不熟悉,个人觉得我自身表现的不够积极,工作态度不够认真,但在一个阶段之后我积极的调整好了心态并全力的投入到自身的工作中去;
2.完成了我们公司新网站的开发与制作,并且负责网站新闻发布及公司网站上所有的状态修改及页面上的拓展。
2.负责协助研发各位完成有关页面上涉及到的美工方面的工作,具体有图片的修改,防统方图表页面的设计与制作,及各类图片的设计与制作。先后完成了三个公司彩页的设计与制作,还有内网管理,数据库审计,准入等彩页的设计与制作。医院随防系统易拉宝的设计与制作。
3.根据领导要求完成防统方新页面的设计与制作,基本上已经完成,其中还有很多不太完善的地方还在完善当中,另外,我还设计了多套页面皮肤可供选择。
4.负责完成设备的装机工作,及设备的发放工作。及时的记录好各个设备的用处及去向。
5.帮助各位同事的文件的扫描和打印工作,及大量文件合同的修改工作。还有一些证书的制作与修改。文档的修改工作
6、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件,比如送文件、查医院资料等。
7.我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄之力为公司和为自己创造一个更好的未来。
二、个人心得
初入公司的我,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。在我入职的半年里,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流,更深刻感受到了一个大家庭的温暖,还记得生病的时候有人给我找医院,生日的时候有人给我买蛋糕,一点点的温暖却在我心里暖了好久好久。横渡就是一个家,很大也很温暖的家,我相信并且我也做到了彻底的融入到了这个大家里。
三、工作规划与工作建议
1.工作规划
在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结
增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。领导也可以给我加强工作的宽度,我相信我可以做得好。
2.工作建议
完善公司的规章制度。定期的举行培训,让我们及时的发现问题并及时的解决好问题。
总之,感谢领导对我的信任与支持,在这新的一年里,我将尽心尽责、积极向上,努力去改变自已,剔除过去的不良习气,严格遵守公司的各项规章制度,按时出勤,努力去工作;认真学习有关知识,掌握有关的工程技术,不断提高自身的工作能力,全力以赴地把工作做好!努力工作,快乐生活!
篇6写作要点135人觉得有用
做年度总结的时候,很多人觉得这是个例行公事,其实不然。它不仅仅是对过去一年工作的回顾,更是对未来规划的重要参考。写好总结需要一些技巧,特别是对于it行业的从业者来说,专业性和条理性尤其重要。
先说材料准备,这一步很关键。平时工作中遇到的问题、解决办法以及取得的成绩,这些都是宝贵的素材。记得把它们分类整理好,这样写起来思路会清晰很多。当然,光有材料还不够,还得结合公司目标和个人职责去筛选哪些内容值得写进去。有时候可能会遗漏掉重要的事情,这就得靠平时养成记录的习惯了。
接着就是组织语言了。写总结的时候,最好能用具体的数据说话。比如项目完成的数量、效率提升的比例等等。数字最直观也最有说服力。不过有时候可能会忘记一些细节,导致描述显得模糊不清。另外,适当加入一些专业术语也是必要的,这样能让领导看到你的专业水平。但要注意别堆砌太多术语,否则可能让人摸不着头脑。
还有就是表达方式的选择。既要客观真实地反映工作情况,又不能太过消极。毕竟总结的主要目的是激励士气,推动后续发展。所以即便遇到了困难,也要强调自己是如何克服的。这里有个小地方需要注意,有些人在描述成绩时可能会夸大其词,这其实是不太合适的。适度就好,实事求是才能赢得信任。
31位用户关注
61位用户关注
31位用户关注
35位用户关注
33位用户关注
53位用户关注
101位用户关注
97位用户关注
79位用户关注
77位用户关注
31位用户关注
24位用户关注
85位用户关注
53位用户关注
86位用户关注
52位用户关注