it个人年终总结（十五篇）

第1篇 it个人年终总结 1300字

时间过得真快，2023年又即将成为历史，我也度过了自己27岁生日。

这一年总的来说高兴的事挺多，经过艰苦努力之后，我从记者升为副总编，担负起采编策划的重任。而“用心成就一切”的积极贯彻也使得我获得了主流客户的认可，2023年4月只身访问美国硅谷、2023年5月美国十市采访、2023年6月北欧芬兰、瑞典和冰岛三国采访、2023年9月访问韩国、2023年9月访问香港、2023年10月访问马来西亚就是很好的印证。

国内外的游历不仅开阔了我的眼界，而且使我对世界的认识、对人生的感悟有了深刻的变化。美国的休闲、韩国的寡欲、冰岛的独特、大马的热情都给我留下了深刻的印象。2023年12月，我冬日里赴深圳对华为和中兴通讯总部的体验更是加深了我对中国通信企业的感性认识。

值得指出的是，2023年我的创作具有“高涨——低落——高涨”的典型特点，1～3月我踏实运作写出了不少作品，比如年初对无线、数据和光通信的十大预测，五问push-to-talk综述，数字集群的分析等无论在时间和深度上都做的不错。然而3月以后，由于其他事情所累，文章质量出现下滑。所幸，年底我又重新回归，创作的四大疑问考证td-scdma以及访问华为的文章都引起了关注。

全心全意为客户服务也是我在2023年力图坚持的信念，除了客观公正报道为读者负责之外，与业界主流厂商保持紧密的联系也非常重要。“xxxx）”在2023年发挥了重要作用，经过近一年运作，岁末的访问量已经突破了1万人次。年中创立的“跃龙看世界”newsletter在沟通客户方面也起到了独特作用。

在坚持塑造个人品牌的指引下，我的知名度在2023年有了很大提升。通过主持“无线与投资全球论坛”和“apoc2023亚太光通信产业论坛”，以及与sohu联合进行通信展“总裁在线”的主持，扩大了在业界的影响力。这可以从“闫跃龙”在互联网搜索中的条目可见一斑，例如在google和百度中的收录条数分别为5140和10200。

我的确非常热爱媒体这个行业，但在深入的同时也逐渐发现了不少隐忧，其中既有客观的不足，当然自身的不足也逐渐显露。

首先，通信行业的封闭以及专业媒体的狭窄定位令我很苦恼，2023年我的文章中多数仍为褒扬性的，批判性的寥寥。而且，行业不景气、政府监管水平甚低以及运营商垄断日盛都令人气馁。在影响力方面，日报、周刊正在迅速超过月刊，网站的影响力更是如日中天，如何综合利用各个媒体实现自己价值非常关键。

其次，由于长期以来形成的性格以及多年的工科背景，自己与人沟通的能力亟待提高，这已经严重阻碍了我的发展。克服懒惰、加强沟通在大多数时间里我做的不太好，这一点必须在新的一年里得到大幅度的改善，否则将来一事无成。

第三，管理能力和经营能力的提高也必须提到我的日程。在这个竞争激烈的世界，这两种能力决定了未来的核心竞争力，应该充分利用目前平台，打造自己各方面的综合实力，不能再靠单打独斗来赢取成功，应该创造并抓住每一个机遇，创造并维护每一个资源，继续自己的用心成就一切理念。

猴年逝去，鸡年降临，新的一年意味着新的希望。在北京飘下第一场雪的时候，我回乡看望了我的父亲，那里的生活依然艰苦。在母亲坟前我再一次放声大哭，有感激也有自责。我愈发感到，过去的永远不能忘却，将来的永远值得期望。

祝所有认识我和我认识的朋友们新年快乐。

第2篇 it行业个人年终工作总结 550字

语言，所以我们前段时间过得很煎熬，但是经过一小段时间的努力学习，我们竟然成功了，同时同事之间的合作和默契能力也提高了。

后期我们再次用java语言编写了这个程序。对于我个人而言，我觉得我的沟通能力加强了。

在培训期间，我们同时接受了英语学习，包括口语和书写能力，特别感谢李璐莹的帮助，使我们在阅读方面得到了很大的提高，也给我们在后期英语文档的阅读方面给了很大的帮助。

2、转正期间

前一段时间，我和另外三位同事被安排完成一个公司内部的cms系统，这一次是我们第一次面对真正的客户，由于我们在这方面缺乏经验，所以导致我们在数据库设计方面遇到了很多困难，也改了很多版本，不过经过同事的帮助，我们最终完成了这个cms系统。

中间一段时间，由于公司部门人员调动，我被调到开发三部烟草项目组去帮助项目组完成部分工作，主要的工作是用flex技术完成数据报表统计，虽然只工作了半个月，但是学到了新的技术，而且认识了新的同事和朋友。

最后到今天，我被安排做电子运营支撑系统项目，学习了dojo，而且我们的工作完成了百分之六十，我和项目组相处的很愉快，也学到了很多的新技术。

在即将到来的一年我将以更高的热情工作，做好电子运营支撑系统的开发和维护工作，及时完成领导安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成长，不断壮大。

第3篇 it行业年终总结800字 950字

it行业年终总结范文800字

一年来，goa系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。20xx年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益！但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。

我们现在还存在以下几个需要解决的问题：

第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。

第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。

第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。

把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。

我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求！所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的crm系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有goa1.0和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。

我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。

第4篇 it售前工程师年终工作总结 2800字

一、职业成长回顾

总觉得还没有来得及揣摩自己在这一年中的所有得失，20xx年已经在龙年的爆竹声中成为过去，细细回首这一年走过的路，虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果，但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。我想，20xx年是我工作旅程中的转折一年，在这一年中，我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考。我想，这是喜悦和汗水并存的一年，也是充满了机遇和挑战的一年。

来到xxxx已经一年光景，作为一名项目工程售前的技术工程师，承蒙公司领导与部门同事的批评指导，在履行自己职责的同时，也逐渐看到了自己距离优秀员工所具备的全面素质要求还有一段需要努力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问，是否拥有足够的资格去享受”售前工程师”这样责任重大的称谓?

自从担任公司项目工程售前技术工程师以来，我的主要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施工组织方案，以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案。记得过去一年最开始独立接受项目派单时，我几乎不太能够理解项目售前的含义，更不了解应该如何去把项目售前的工作开展实施，而是过多的依赖于系统集成项目理论型的方案模板，在一些项目关键点部分处理得不够理想，过于理论化，导致与实际脱节。通过几次不太成功的案例锻炼之后，慢慢的我也开始形成一套适用于自己成长的思维模式，并摸索出一些相似领域、固定产品的处理办法。但是回过头来看，那段时期的方案编写也存在许多的不足，体现在对于项目建设的需求经常只顾眼前的形势直奔主题，阐述完功能产品的适用性，能够如何满足客户需求即可，但是却忽略了未来客户发展所带来的变化与扩展，对项目的把握不够全面，毕竟系统集成涉及的领域众多，涵盖的技术面较广，这种着眼现在直奔主题的处理方式也折射出了自己知识面狭小的事实。好在技术中心的韦总及时发现了我所存在的这些问题，通过单独技术指导以及对整个部门进行的项目经验分享指导，也让我逐渐明白在进行系统集成项目时宏观了解，全局设计的重要，对用户的需求必须要深入的分析，了解客户的企业规模、事务处理流程以及发展规划之后，从全局的角度来进行方案设计，再突出眼前的局部建设构想，这样才能真正把系统集成方案写好，才能真正让客户满意，而我也必须在具备这样全局把控的思维能力，再加上知识的不断积累，才能成长为一名优秀的售前工程师。

二、工作开展回顾

在过去的一年，我对涉足不同行业的系统集成需求也进行了一些回顾总结，其中视频监控项目与网络安全项目占到了所处理案件的70%，在这些项目中，我所要承担的任务主要包括：项目需求了解、项目设计方案编写、项目跟踪、项目施工组织方案编写等四项。而相对来说，项目方案设计又占到了很高的精力付出比例，但是如何提供解决方案完成工作，亦经历了两个时期的成长。

第一阶段：从产品到方案。将公司的产品资料(如海康威视、华为、深信服、ibm等常用设备)修改成针对用户的解决方案，这一类售前支持不在少数，处于对公司内部代理的产品比较熟悉，再加上有一定的技术功底，所以这个时期在编写方案的时候从完成速度上来说比较快速，但不能站在客户价值角度来理解产品。

第二阶段：从需求到方案。通过总结问题以及对项目的不断理解，有了自己的知识体系和工作方法，能站在管理咨询的角度采用各种方法去了解客户业务、分析用户需求，并提供解决方案，成果也更符合客户的最终构想--应用集成。

举例来说，早期在处理xxxx码头监控项目时，因为与客户沟通不及时、对客户的应用需求估计不足，在项目设计时过多只考虑采用设备的性能、价格等因素，没有考虑需求变更和客户业务调整带来的风险，导致后期建设时由于客户机房搬迁系统不得不改变架构，将原来本地存储的方式变更为异地远程管理保存;而在摄像机定点上，也由于客户管理方式的变化带来的防区布控点变化。好在项目报价预留有一定的弹性调整空间，最后勉强把项目实施完成，有惊无险。

而在后来xxxx应急中心网络安全项目建设时，协同厂家合作，我们在充分考虑了用户业务流程、涉及的部门与业务系统操作、到终端用户操作习惯等方面，在设计架构过程中，对网络边界采用高性能防火墙阻隔、对用户终端有一套安全管理平台、对数据在内网中的传输采用了信息交换隔离系统来区分安全业务服务器区和非安全的用户访问区域、对与内网安全检测采用了先进的入侵检测防御系统，从管理的角度出发，我们又添加了统一管理平台，对各网络设备及终端电脑都能够及时了解状态信息，可以说从外到内都充分考虑到了用户可能存在的安全风险，不仅达到用户预期的建设目的，也为用户提供了一个灵活安全的网络工作环境，因此顺利中得项目。

盘点20xx年所达成的项目，统计如下：

三、20xx个人职业展望

通过这一年时间的摸索与观察，对于现在各大行业客户，越来越不满足于单一产品的建设需要，他们往往希望单位或企业内部的各个应用子系统能够兼容整合，并且所有的管理能够在统一的平台下进行。也就是说，对于未来客户系统集成需求我们可以理解或者影响客户往应用系统集成方向发展，而不是单一的提供产品集成，在激烈的行业竞争中，我们需要提供客户耳目一新的亮点方案。

在学习交流中我发现，数据集中与云计算将是未来发展的技术方向，所谓数据集中，就是把企业所有日常办公产生的数据集中在机房管理端，确保数据的安全有效管理，杜绝一些潜在或已知的泄密危险;而云计算通俗来说既是虚拟化服务，包括应用虚拟化、桌面虚拟化和服务器虚拟化，这样的技术发展将越来越降低对客户终端的硬件要求，转而提升系统应用的灵活性和高可用性。

除了对技术方面的发展追求，在职业规划中我也有一些为自己客观定位的要求。在过去的工作开展中，接受客户案件的时候，我想自己可能过多的是处在一种被动的状态下，按照客户提出的需求进行分析，了解客户一时期内的发展状况，然后提出可行的办法。但是我想这样远不能够树立自己在客户心目中理想方案解决者的形象地位，我更倾向于为客户树立一种可靠可信的咨询师的身份角色。不单单对客户的需求进行分析，还要对客户所在行业进行一些必要的了解，清楚行业发展趋势以及新兴技术的应用案例，从硬件和软件结合的角度出发来进行整体解决方案设计，提供给客户综合应用解决方案。

明确了个人的发展方向与职业角色定位，这就要求自己仍然需要不断的知识积累，尤其在数据集中所涉及的存储、备份、数据恢复以及云服务涉及的虚拟化技术上投入一些精力，结合项目实施者成功经验的分享，总结出适合自己在新的一年工作中处理项目的办法。

四、20xx具体目标规划

新时期个人自我提高的要求不能只是口头决心的表露，必须要有一个能够不断鞭策自己的目标计划表，按照自己制定的每一条发展表纲而努力，力求实现每一项既定目标。

应用系统集成不可能脱离软件实现，所以在20xx年的目标计划表中必须添加对软件系统的学习，包括oa系统、业务应用系统的了解，从架构上、操作应用上进行系统的了解，然后才能结合硬件资源，整合出一套完善的系统应用方案。

第5篇 it部年终工作总结优秀 1300字

紧张而有序的一年过去了，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、就本年度的工作总结如下：

一：在夏天高温的天气里，由于公司弱电井散热的问题，交换机频繁死机，导致网络不通。影响收银系统和监控系统不能正常工作，针对此问题，我部门先后申请更换了3台有故障的交换机，并且配合工程部门对弱电井做了散热改造，基本缓解了此问题。

二：在公司实施foxmail软件办公制度，目的是节约纸张，节省公司资源，强化公司员工的工作效率和执行力。

三：每日的收银系统维护和各个银台的障碍排除，保证公司的正常运营和收银系统安全:

a.软件故障：深入检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进行记录，对故障现像进行分析，在找到故障原因后，对故障进行处理。

b.硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意，写出维修报告和配件更换，处理故障完成后，分析故障原因，避免下次出现同种情况。

四：每日对k3维护，定时对k3数据库进行备份，以及将其刻录成为光盘保存，确保公司金融安全。

五：按公司要求，开发公司的形象网站。对外宣传公司形象，与客户可以在网络上互动，增加公司知名度，方便公司对人才的招聘，为公司以后的网络销售渠道打基础。

六：每天早上晨会前，去监控室检查所有监控头是否正常运转，检查所有楼层网络是否通畅，如果有任何问题，一定在商场营业前排除，坚决不让商场在营业期间出现任何监控死角，确保公司的安全。

七：办公区电话线路和网络线路的维护与安装，确保公司所有电话和网络线路的畅通。

八：条码会员卡已经完全更换为新式的磁卡会员卡，以后会员积分就可以在收银台上完成，超市的会员系统也并入商场的会员总系统中。建立了完善的会员卡数据库，确保公司的会员制度的公平和完善。

九：公司内部人员在圣蒙系统内的权限变更，确保公司系统内部的各项职权分配，建立完善的系统办公权限模块。

十：楼下商户在圣蒙系统里的资料建立，合同签订。商品编码和商户编码的创建，为商户的正常运营带来了方便，也为公司对这方面的管理创造了便利。

十一：配合圣蒙系统软件开发商对我公司的圣蒙系统升级，保证系统的正常使用，添加了多项功能，方便了日常工作。

辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对部门不足之处，对明年工作也提出了初步设想：

一：公司监控系统图像模糊，明年公司对此项目将要进行大改的时候，我部门将配合相关工程人员，将每一根数据线都标记清楚，做到能发现问题及时处理。

二：监控系统施工时，我部门要合理规划弱电井，不要使其线路杂乱无章，出现问题查找根源很麻烦。同时也要保证解决弱电井的散热问题，要从根源上彻底完结，保证公司收银系统的安全和稳定。

三：配合相关部门合理开发我们自己的网站，做好网络上的对外宣传和人才储备以及招聘。

四：继续完善公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的安全的网络平台。

我部门是一个枢纽级部门，每个部门有关电脑的工作都离不开我们，所以我们寄托着公司发展的重要责任，我们要发扬不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加强业务学习，提高网络技术，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，力求把工作做得更好。

第6篇 it行业年终总结怎么写 4800字

今年是落实国务院18号文和市府113号文的关键一年，市委市政府高度重视软件产业的发展，给我市软件产业的发展带来了很好的机遇。我市软件企业总产值在去年10亿元的基础上，今年增长到16亿以上，增长率60%。至20xx年6月底，工商注册从事软件开发今年是落实国务院18号文和市府113号文的关键一年，市委市政府高度重视软件产业的发展，给我市软件产业的发展带来了很好的机遇。我市软件企业总产值在去年10亿元的基础上，今年增长到16亿以上，增长率60%。至20xx年6月底，工商注册从事软件开发的企业490多家，18号文发布以后工商注册的企业有241家，相当于从20xx年到20xx年6月20xx年间注册企业数的总和。

一年来，在省信息产业厅和广东软件行业协会的帮助下，在市委市政府的亲切关怀和市科技局等部门的指导下，协会为推动我市软件产业的发展，做了大量的实际工作，为政府、企业竭诚服务，较好的起到了政府与企业之间的桥梁与纽带作用。受到了省信息产业厅、广东软件行业协会和市领导及有关部门的肯定，得到了市软件企业的认可和赞同。现将有关工作总结如下：

一、认真落实国务院18号文件精神，公开、公正、卓有成效的做好'双软'认证工作。

在开展'双软'认定工作历经的一年时间里，我会严格按照国务院18号、珠海市113号等文件精神和市委市政府的有关要求，全心全意为企业服务，在各方面做了大量不懈的努力，使'双软'认定工作取得了可喜的成绩，并通过与各地方软件行业协会的交流与学习，以及自身的具体实践工作，获得了许多宝贵经验。至目前为止，共受理认定软件企业87家，正在申报5家，软件产品264件，正在申报8件。认定的软件企业占全省的17。61%，登记的软件产品占全省的20xx7%，企业及产品认定数居全省第三位。认定的87家软件企业和登记264个软件产品，全部通过省信息产业厅的审核，并颁发了证书，审批达100%。'双软'认定工作已逐步走上规范化、科学化、日常化的正常轨道。

二、大力做好18号文和113号文的宣传工作。

为了更好的宣传我市发展软件产业的优惠政策，大力做好国务院18号、珠海市政府113号等文件的宣传工作，我们通过举办各种会议、简报、宣传册、纪念活动以及利用因特网进行宣传。今年3月份，我会和市科委、工委、国税局、地税局等有关部门联合组织召开了全市'双软'认证工作颁证暨座谈会，会议向41家有关企业颁发了106件软件产品的登记证书。市国税局、市地税局、市软件行业协会就企业关心的问题进行了讲解。我市此次'双软'认证工作颁证暨座谈会的召开在全省是最早的。4月底，由贝华同志带队，协会组织了我市软件企业参加了省'双软'认证颁证大会，当时，全省认定的软件企业共105家，我市就有44家，占42%。

为宣传我市软件产业，我们印发了'珠海软件'宣传册5000册（其中20xx份在第三届中国国际软件博览会及技术研讨会上发往国内外）;从今年6月开始由秘书处每月出一期'珠海软件行业简报'，目前每期印数300份，市内发行约20xx，市外发行约100份。目前已出简报共5期，收到了良好的宣传效果。

6月24日——28日中国软件行业协会会同有关单位，举办全国性的庆祝国发18号文出台一周年活动。本次活动总会场设于北京，并设9个分会场，珠海市被指定为分会场之一。我市于6月28日上午召开《庆祝国发[20xx]18号文件发布一周年大会》。大会公布了行业公约，公布已认定的软件企业和登记的软件产品，宣布了珠海市20xx年度十强软件企业名单并授牌。举行这种评比活动，在全国软件行业协会中，我市是首个举办的，企业反映较好。6月28日—6月30日为了广泛地、更好地宣传我市软件产业投资环境，树立'珠海软件'良好形象，加强和国际、国内的交流与合作，推动我市软件产业迅速发展，由我会统一组团，在协会经费紧缺的情况下，由协会出资，整体布展，设立珠海展区，参加了第三届北京中国国际软件博览会及技术研讨会。有9家软件企业、22件产品参展。我们还利用协会举办各种活动的机会，请珠海特区报等各媒体做好宣传报道工作，今年来，为各种报刊、电视台、广播电台等媒体宣传软件产业发展提供各种宣传材料百余份，做到了每开展一项活动都有宣传报道。

三、积极开展各种培训交流活动。

积极开展各项培训等活动。只要是对企业有利的事，协会都积极去做。今年来开展的培训有：配合市科委组织有关企业的高级软件技术管理人员到澳门联合国大学国际软件技术研究所进行'软件工程项目管理'免费培训;举办各企业'双软'认证工作申报员培训班;今年3月市软件行业协会和英国标准协会（bsi）太平洋有限公司深圳代表处，联合举办了珠海市软件行业实施iso9000认证及cmm评估免费培训班，参加人员80多人;今年5月，在市政府的支持和协助下，协会还举办了由印度qai公司主讲的cmm评估培训班，全市有21家软件企业的50余人参加，收到了良好效果。协会还与印度qai公司签订了cmm评估合作意向备忘录，双方共同成立软件工程和优化中心，开展cmm评估和软件过程改进等业务。关于成立合资公司的问题以基本达成了一致意见。（其中：qai占60%，生产力中心和协会的40%中协会所占比例将根据协会的财力在近期确定）。

承办10月10日至11日在珠海度假村酒店由中国软件行业协会举办的第三届中国软件产业风险投资年会。市领导、国家有关部委的领导、国内知名专家等国内外投资家、软件企业家近20xx出席。郭副市长在会上向与会代表介绍了珠海市软件产业的发展情况，产生了非常好的效果。

11月份，协助信息产业局举办了'抓住机遇，迎接挑战——入世后我国的信息产业发展'专家报告会。和珠海德赛律师所联合主办的信息产业法律问题研讨会，引起业界人士的广泛关注。

在市科委的大力支持下，由软件协会作为投资方，投资建设的珠海南方软件产品检测中心已经（7月）成立并对外开展软件检测业务。它的建成，将为我市软件产业快速发展提供有一个服务支持环境。在整个筹建和运作过程中，协会都对其给予极大的关注。

四、主动深入企业了解情况，积极向政府反映企业的要求，为企业排忧解难。

我们经常以各种方式和企业进行交流。在交流中，也经常能了解到企业存在的一些实际问题、困难和意见，并积极主动出面与相关部门进行协调或向市政府及相关部门反映解决。如认定的软件企业在享受优惠政策过程中遇到困难，协会就和税务部门协调，消除了在操作上的一些误差;中国工商银行软件开发中心区域的稳定供电问题，中软南方公司债务问题等，协会及时向有关部门反映，得到了市领导的高度重视和政府部门的大力支持，常务副市长冼文还专门到园区召开现场办公会，专题解决软件园区、大学园区稳定供电等问题。根据不同的需要，经常开展珠海市软件产业的行业调查。对我市的软件企业的整体情况有了一个基本了解，为市政府制定有关政策能经常提供一些有益的建议，为加强我市软件行业协调与管理奠定了良好的基础。

对申报的软件企业及产品，在初审后，我会工作人员及时到该企业去调查，特别是对一些新办企业，从场地、人员、产品等方面进行调查，调查的过程，也是了解企业情况的过程，同时，也为企业解决了一些问题，特别是'双软'认证工作中的一些难题。

五、积极参与内引外联招商引资工作。

一年来，我们和国内外一些投资商进行了多方的接触，把协会作为一个对外联络的窗口，向他们介绍、宣传珠海的投资环境、政策，建立了很多的联系。如与香港电脑学会、台湾高雄软体协会等建立了联系。为南科等公司介绍了投资伙伴，为华升等公司推荐了合作伙伴，为我市的招商引资做了大量工作。

我会就如何加强沟通与联系，实现优势互补，寻求共同发展，积极推进两地软件产业发展等事宜，从今年三月份开始，和香港电脑学会进行了多次的、十分诚挚的洽谈，终于达成了共识。根据双方洽谈达成的意向，市委常委罗春柏带领有关部门领导及市软件行业协会负责人，在香港电脑学会大力协助下，于11月初到香港召开了珠海发展软件产业的优惠政策、优良的投资环境推介会。随后，香港电脑学会组织香港软件界企业家考察团40余人来我市考察。主要目地是与我市各软件企业建立合作关系，优势互补，探讨为我市软件企业提供软件出口加工、外包接单的可能性与操作方法，为我市软件企业走向世界铺路搭桥。并与我市29家软件企业的40余名企业家进行了面对面的交流，建立了广泛的联系，为今后的合作打下了一个好的基础。通过以上各项活动的开展，香港企业家们被珠海美丽的环境，优惠的投资政策，政府发展软件产业的支持力度，发展软件产业浓厚的氛围等所吸引;对珠海的软件企业经过这么短短几年的发展就有如此规模和水准感到惊叹。目前已有几家香港企业与我会联系投资事宜，受此影响，日前台湾的资讯软件协会也与我会联系，组织企业来珠海参观考察，表示有意到珠海办企业。我们还主动通过香港、澳门与欧美一些团体建立了联系渠道。我们还积极参加国家信息产业部和中国软件行业协会组织的有关研讨会和工作会议，并与各地信息产业主管部门和软件协会保持着广泛的联系。

六、制定和完善了管理等各项制度，确保协会工作正常顺利开展。

根据协会管理工作需要，制定了一些必要的有关财务、人事工资、日常管理等方面的管理规定，已做到按章规范管理。

主要的工作体会：软件行业协会工作的顺利开展，离不开省、市政府领导和相关部门的支持，离不开各会员单位，特别是各会长、各理事暨常务理事的充分信任和帮助，离不开兄弟软件行业协会的指导和合作。

市政府在去年给协会经费扶持后今年又给协会30万元的经费扶持，这样大力度支持，在全市乃至全国都是少有的。市领导以及科技局、经贸局等部门领导对协会工作也非常关心，给予了极大地帮助支持。如果没有各级领导的关心和支持，协会的工作就不可能顺利开展。协会的工作更是得到了各会员单位的充分理解和大力支持。协会工作人员少，经费紧张，金山公司免费给协会长期提供协会网络服务器的支持与维护，市信息中心给协会提供了人力及近半年多的用车等支援，求会长及各位副会长还经常到秘书处指导工作，关心工作人员的工作生活学习。很多常务理事和会员单位对协会召开的会议、举办的培训、组织的活动都给予热情支持和帮助。

中国软件行业协会和省软件行业协会都对我会的工作给予了大力的支持。我们之间也保持着非常密切的联系，这都为今后我们做好协会工作奠定了基础。今后工作重点：

1、继续加强贯彻落实国务院[20xx]18号、市政府[20xx]113号文件精神的宣传和落实，为营造珠海软件产业发展的优良环境而努力工作。

2、坚持'双软'认证受理工作的规范化，制度化。以更加优异的成绩，力争早日获得'双软'认证工作的资质与授权。

3、要加强管理，不断加强服务意识，提高工作人员服务水平。我们认为，协会是为软件企业服务的行业组织，各项工作都是服务，要当好企业的勤务员，企业需要什么样的服务，我们就提供什么样的服务。只有摆正了协会的位置，才能做好各项工作。

4、要进一步完善秘书处的管理，分工明确，责任到人，加强团队协作，充分调动和发挥每个工作人员工作能动性和积极性。

5、要严格执行国家'双软'认定的有关政策，按章办事，确保'双软'认定的公开、公正、公平、实效。

6、不遗余力，坚决落实市委市政府支持发展软件产业的各项优惠政策、决定等，确保市委市政府决策准确、及时、有效地贯彻落实。

7、要把主动到企业去作为一项经常性的主要工作制度，了解企业的困难、需求、意见和建议等，及时掌握第一手材料，更好的服务于企业和政府。

8、进一步加强与国内外、行内外的联系，为企业提高市场占有率、走向国际当好马前卒、联络员、勤务员。

9、进一步搞好各项培训工作。

10、加强软件企业信息的统计工作，为政府提供优质的决策服务。

11、加快与印度qai公司合作的步伐，为软件企业的发展提供好的外部环境。

12、在市政府的领导下，为办好中国珠海国际软件博览会而努力。

总之，在上级各部门的正确领导下，今年的工作重点是为企业提供全方位的服务，进一步提高服务的质量和效率，软件行业协会工作将会更加努力开拓进取，增强服务意识，争取让政府放心，让企业满意。为把软件产业发展成为我市的支柱产业做出贡献，为我市软件产业实现跨跃式发展而奋斗。

第7篇 it行业年终个人工作总结 1600字

IT行业年度个人工作总结范文

紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭Guset帐号等。

4、项目机房系统更新，系统从原有的XX更新到XX，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。

6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。

8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去，方能展望未来！ 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。

这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！努力工作，快乐生活！

第8篇 it工作者年终总结 1000字

xx年，对于工作来说，大部分都是运维。项目运维，主要就是对已上线功能存在和产生的bug、新的需求做即时、有计划的解决。前半年，还需要自己去写写代码，后半年基本由新人去写代码，而我要做的事，告诉他们怎么样去做，写开发设计，当然小的调整就简单的口述，记于工作日志即可。那么从技术和管理两方面做下总结：

技术方面：在掌握公司已使用的技术外，同时自修了anroid，学习虽然不是很全面，但主要对自己感兴趣的方向做了简单的尝试。如，从在eclipse 中搭建anroid框架，到可以实现图片查看，anroid内置数据库的增删改查，sdcard的使用，到可以音乐播放器等简单的功能的实现。自学的过程中，遇到了很多问题，我都会即时记下，在经过查阅资料，不断尝试把问题解决后，再整理成文档，放在博客中与大家分享，我很喜欢这个习惯，记录下自己经历的问题，希望给予需要的人一个参考意见或解决方法。年末应项目需要，对在项目中发送msn消息又做了尝试，可以发送给在线好友，但是还存在一些小问题有待解决，不过，我没有放弃，一有时间就会寻找解决办法，就是有一种不到黄河心不死的执着啊，呵呵。技术的学习，首先要简单的理论基础，其次也是最重要的，就是大量的尝试，只有在不断的尝试中才能得到属于自己的知识，和适合自己的学习方法。

管理方面：虽然很少写代码了，是期望的事，因为一直想向管理方向发展，但是又没有经验更不知道怎么去做。后半年的时间，大部分都是以管理为主，真正的作为了管理者，才发现，管理，真的不是自己想的那么容易，每天说说话，指导两下就可以了，形式是这样，但是执行是否能按照你的指示做事，做了事是否符合要求，安排下去的工作任务能否按时有效的完成等这些都是需要学习的。开始安排任务时，不懂得合理安排时间，到交付日期了，新人做不完的，只有自己来完成；项目中的小调整，或许自己很清楚，也认为自己给新人讲的很清楚，但是做出来的结果却存在很大差异；让别人按照你的要求去做事，首先要让他们信服，至少可以在关键时刻指点迷津，给出好的解决方案。我在不断总结自己在这方面存在一些不足，并且尽快改掉。除了工作问题外，个人也存在问题，性子有时会很急，不够冷静，说话有时会伤人，直言不讳，有时是好事，但是有时也会让他们产生反感，当然，我不可能做到让全世界都喜欢我，但是，有时我的确不够淡定。

针对个人和工作上存在的不足，我会不断的去改善，好的习惯继续保持，同时也会不断更新自己的知识库。

第9篇 it开发年终工作总结 14500字

【it开发年终工作总结】

结尊敬的公司领导

xxxx年 年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视 下，经过 it 部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将 xxxx年 年 it 部工作总结如下

第一部分：取得的成绩 (一) 建立华凯尔协同工作管理平台 为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策 精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。

在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理 平台（简称 oa 办公系统）一期（行政及业务合同板块） ，于 xxxx年 年 6 月 25 日 起全面启动。

(二) 增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台 公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。

于 xxxx年 年三月购进新款 dell r710 服务器 szprofit， 替换以前老款 r710 工 作服务器。老款 r710 工作服务器改名为 szprofit-k 作为金蝶财务软件专属服务 器。

并于 xxxx年 年 5 月再次购进两台新款 dell r710 服务器 szprofit-2、 szprofit-oa， 分别作为工作服务器及 oa 办公系统专属服务器。

到 xxxx年 年年底，公司共计拥有服务器 4 台，台式 pc 机 8 台，为各部门员 工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。

(三) 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。

按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别 是针对可能发生的服务器损坏， 人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略

1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。

2.每周末对公司 szprofit、 szprofit-2 工作服务器中的数据做相互备份处理。

3.每周末对公司 szprofit-oa 服务器中的 oa 办公系统数据做备份。

4.每个月 23—30 号对 szprofit-k 中的金蝶财务软件所有财务数据做备份 做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量 不会超过一个星期。

(四) 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作 及危害业务开展及的情况。

为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台 计算机均安装了正版的 nod32 安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。 (五) 加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。

按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及 备份， 建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。

公司于 xxxx年 年 1 月购进索尼高清摄像机一台， 并于 xxxx年 年 8 月购进东芝 udb3.0 750g 移动硬盘，作为储存设备。

至今已备份的活动有

时间 xxxx年 年 5 月 27 日 xxxx年 年 6 月 18 日 xxxx年 年 7 月 14 日 xxxx年 年 7 月 xxxx年 年 7 月 xxxx年 年 11 月 8 日 xxxx年 年 11 月 15 日 活动名称 打破传统，实施“走出去”战略---华凯尔召开 xxxx年 年外贸工作会议 济南华凯尔特钢有限公司揭牌仪式 济南商河县县长莅临华凯尔 全称录像及照片 在深圳召开'供应商大会”全称录像及照片。

召开'公司内部全员培训”的录像及照片。

邀请郭志新先生对公司全体员工进行“如何有效拓展 海外市场以及提升海外工作、 生活适应能力”的培训讲座 美国托莱多市贝尔市长访问团参观我公司(六) 对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。为了减轻大会议室多媒体的使用压力， 加强小会议室的功能性及使用率。

行政部于 xxxx年 年 9 月 26 日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加 led 平板电视机一台， 使其具备播放 ppt 文件和视频演示等多媒体功能。第二部分：工作中的不足 (一) 自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识 在 xxxx年 年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我 将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展 (二) 工作缺少组织能力 在 xxxx年 年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的 事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将 要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、 紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。 (三) it 部人员不足 xxxx年 年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维 护工作量在明显增大。

现 it 部门的日常维护有

1.三大软件系统(公司日常办公系统、oa 办公系统、金蝶财务系统)

2.硬件设备有服务器四台（szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k） 终端机 75 台，财务独立 pc 机 6 台、总裁个人专用电脑 2 台，led 大屏幕一块及配套电脑 1 台，打印机及复印机 5 台,电视机 5 台。

3.主干网络路由器及其它网络设备。

4.视频会议设备 4 套（深圳 2 套、济南 1 套、上海 1 套） 特别是今年新上 oa 办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现 人手荒的情况 (四) 软硬件设备不足

1.服务器安全备份 至 xxxx年 年年底， 公司共有服务器四台， 其中工作服务器两台 （szprofit、 szprofit-2）程序服务器两台（szprofit-oa、szprofit-k） ，而服务器与服务器之 间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软 件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器 的角色。

特别是工作服务器 szprofit 和 szprofit-2， 公司同事的全部的日常网络办 公全部集中在这两台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作 混乱、停止的情况。

2.网络安全 随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从 基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系 统（oa 办公系统、金蝶财务管理软件） ，组成的现代化网络办公网络。

但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如 病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。

而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了 “nod32 网络安全套装” 其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查 ， 杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。

第三部分：xxxx年 年 it 部信息管理工作的思路及工作目标 (一) 梳理 oa 办公软件业务流程 根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构，重新梳理公司 oa 办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的情况下， 尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。

整理方案

1.梳理 oa 流程，以模拟的形势将流程全部走一边。

2.将重新制作的 oa 流程做成 ppt 文件，并要发给每个部门负责人。 3.

按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做最终 确认。

4.流程确认完成，做成《oa 简易操作流程》ppt 文件存档，放到公告 栏中以便大家快速，便捷的处理 oa 上的操作问题。

（具体进度见 附件 2） (二) 增强 it 部门的服务意识 缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定 工作及网络的畅通。

增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的服务，努力做到 满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象 (三) 提高 it 服务水平 不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办 法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见 故障问题检查、 处理流程》 放到公告栏中以便大家快速， ， 便捷的解决问题。

(四) 完善 it 部门的工作流程及各项规章制度 完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程 及相关各项规章制度。

增加从公司文档权限变更，oa 流程变更、公司内网数据变更、公司数 据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。

建立一套完整的 it 部门管理制度，将 it 部的工作细致化、流程化。

(五) 建立完整的 it 部资料 按照行政部领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式电 脑到对应的物理地址、个人所属的 ip 地址、电话号码等信息，建立完整的 网络信息资料库。

第四部分：总结 在 xxxx年 年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不足，强化专业 技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司的发展做出 贡献行政部--it 部 xxxx年 年 12 月 11 日 附件 1：xxxx年 年购买硬件设备清单物品名称 索尼高清摄像机 文件服务器（szprofit） 文件服务器（szprofit-2） oa 办公软件服务器（szprofit-oa） 金蝶财务软件软件服务器（szprofit-k） 索尼多功能数码录音笔 东芝移动硬盘 东芝 led 平板电视 ibm thinkpad 笔记本电脑 hp 惠普喷墨打印一体机 三星 led 高清电视 规格/型号 nex-vg20eh dell r710 dell r710 dell r710 dell r710 icd -ux523f 2.5 英寸 750g（usb3.0） 46fl150c (46 英寸) thinkpad x230i officejet pro 8500a ua46eh5000r( 46 英寸) 购买时间 xxxx年 年 1 月 xxxx年 年 3 月 xxxx年 年 5 月 xxxx年 年 5 月 xxxx年 年 xxxx年 年 6 月 xxxx年 年 6 月 xxxx年 年 9 月 xxxx年 年 11 月 xxxx年 年 11 月 xxxx年 年 11 月 所属部门 行政部 it 部 it 部 it 部 it 部 行政部 it 部 小会议室 深圳营销 （张晋） 总裁办公室 济南外贸 原 szprofit 工作服务器，硬件升级 替换成为金蝶财务软件服务器 szprofit-k 备注 附件 2：oa 流 程 整 理 进 度 表周一 1 第一周 元旦放假 8 第二周 2.将重新制作的 oa 流程做成图片文件，并要发给每个部门负责人。

15 第三周 16 17 18 19 20 21 9 10 11 1.梳理 oa 流程 12 13 14 周二 2 周三 3 周四 4 周五 5 周六 6 周日 73 按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做最终确认。

22 23 24 25 26 27 28第四周 4.流程确认完成，制作《oa 简易操作流程》ppt 文件存档。

29 第五周 30 31

【it开发年终工作总结】

xxxx年 年个人年终总结入库项目——xxx 问一下大家个问题，什么东西飞得最快？不是百米飞人博尔特，是时间，稍 纵即逝的时间，转眼间 xxxx年 年工作已经悄然落下帷幕，可能 xxxx年 年对很多人 来说是对与很多人来说是平凡的一年，是生命中、工作中的一个小小的插曲！然 而对我来说，xxxx年 是重要的一年，是我人生的转折点，更是我人生中的一个新 起点。因为我加入了广东旭普，加入了这个满布激情，洋溢着友情，充满机会， 能让我实现梦想的大家庭。

以下我将总结加入公司以来的工作情况及问题建议， 最后展望新年的工作计 划。一、工作总结与业绩报告1、项目概况 本人一进入公司， 就调入公司驻番禺国土局的二调入库项目组工作，职位 是项目助理， 二调入库项目全称 《番禺区第二次土地调查数据建库及管理系统建 设项目》 ，我项目组主要是负责土地调查数据建库部分，包括以下内容：项目建设内容1、 农村土地调查数据入库 2、 城镇村庄调查数据入库二调数 据入库3、 基础图件 1：500 地形图修补测数据入库 4、 基础图件 1：2000 地形图缩编与入库 5、 土地调查档案扫描文件关联 6、 正射影像数据入库 7、 宗地图关联入库 8、 现有三维数据集成，现有 2、5 维数据集成 9、 数字高程模型（dem）生成三维模 型建库10、 11、 12、数字正射影像（dom）处理 生成三维 mpt 场景 生成番禺区地形大场景（fly 文件） 2、我的主要工作及成果 2、1 主要的工作 1） 、协助项目经理、完成其安排的各项目工作；主要包括：每周一与业主、 监理召开的三方总结会议，编写项目周总结汇报资料、归纳项目质量情况、汇总 项目软件问题、 提前并且编写二调项目入库相关制作流程、参加二调项目相应的 技术规格培训、总结技术规格问题、编写相应的通知下发作业团队、与监理、作 业团队、业主、软件商不定时进行沟通； 2） 、组织、安排并且协助项目成员开展各项目工作：主要包括：地类接边成 果检查、地形数据多轮检查（常规检查、现场入库、二级检查） 、三维场景导入 与设置、权属数据入库检查等项目内容； 2、2 主要参与完成的项目组工作建设内容农村土地调 查数据入库参与完成农村土地调查数据入库的主要工作包括：矢量数据 sde 入库、 “批而未用” 地扫描件关联、城镇农村地类接边。

13、 “批而未用”扫描文件的关联，扫描件以文件的形式存放，通 过 bltb（地类图斑）图层的 pzwh（批准文号）字段进行关联，一个 图斑关联到一个文件夹，图片以 t（图）或 w（文件）头进行命名， 如

t1，t2，t3。关联已经搭建完成。

14、 城镇农村地类接边图层包括：单一地类图层、二级地类图层、街 坊图层。检查的标准和内容主要分为两方面：图层图面拓扑检查和图 层属性检查，到目前为止，番禺区 17 个镇 16 家作业队伍已经经过 4 轮的检查，目前成果已经提交市区验收。

1、城镇、村庄土地调查数据入库：目前已经开展了二轮常规检查，一轮 现场办公以及选择性地下个测区检查，但由于技术标准、业主的验收安排 及生产单位人员的变动等客观原因，目前只有石楼、东涌等有样板数据， 其它均未有成果数据； 1、1：500 地形图入库，目前已经开展了四轮常规检查，一轮现场办公， 各生产团队已经基本有了初步成果，并且进行了两批次的二级检查（区局 检查） ， 2、为作业队伍修改数据提供技术帮助； 3、利用 2023 年 12 月底影像图对各测区 1:500 地形图进行检查；城镇村庄调 查数据入库基础图件 1

500 地形图 修补测数据 入库基础图件 1

1、1：2000 地形图缩编与入库，在 1：500 地形图的基础上进行缩编处理 2000 地形图 生成 1：2000 地形数据。

缩编与入库 2、规定了缩编技术的操作方法，1：500 地形图最终成果出来后 5 个工作日内能完成 1：2000 地形图的缩编与入库。土地调查档 案扫描文件 关联1、土地调查档案扫描文件的关联入库，扫描档案包括：权属调查的扫描 文件、控制点的扫描文件、农村集休土地所有权和使用权的扫描档案。

2、目前已经编写初步方案，以保证各作业队伍的扫描工作统一，成果能 够关联。 2、3 自我评价 人总是要不断的总结，总结正反两面，自我肯定及批评，才会发现问题、解 决问题， 不断争取进步， 下面主要是从项目开展以来自身的优劣两方面去分析总 结， 优势：1) 相对熟悉二调数据业务和流程，主要是建库数据流程； 2）项目沟通能力较强，善于和业主及监理、外业团队就遇到的问题 进行沟通，妥善解决； 3）善于总结归纳，对建库工作与数据检查中各种情况善于总结，归 纳结论，以指导实际工作； 4）主动积极协助项目经理安排、规划项目推进计划，善良组织，全 面考虑； 劣势：由于是中途才接触二调项目，且一直在番禺国土局办公，对项目的总 体认识还不深刻，对公司与项目之间的协调，沟通，理解还不深入；二、工作中发现的问题及建议二调入库项目，是一个数据庞大，内容复杂，涉及面广，协调的公司单位多 的一个信息项目， 在这几个月的项目实施中遇到很多问题，都需要认真去思考与 及时解决的，以下是我总结的几点问题及建议， 1）主要沟通与广泛协助 我们入库项目要处理的外部关系相对较多，如与业主番国土局的关系，与 16 家作业团队的关系、与监理单位的关系、与软件提供商（南方 cass）的关 系，与后期项目系统单位（城信所与北大）的关系，经常遇到这样的情况：业主 督促入库但作业单位不提交数据检查；我们督促作业单位时，作业单位不理解或 是埋怨市局标准改变；软件提供商维护 cass 软件，作业单位无法开展工作的 问题等等，问题都是环环相扣，故我项目组更加主动出击，多方沟通，不要被动 的接受，这样才能把工作做好； 2）成立国土事业部，加强沟通与团队协助意识 各项目组不单要处理好本身项目与业主的沟通， 还要涉及了解公司各个项目 之间的情况， 如番禺各项目之间的联系，包括土规项目的入库与二调入库可相关 协助，档案扫描项目与档案清理项目可相互协助，一切以公司业务为核心，但目 前各项目尚处理各自为政的状态，但公司已经意识到此问题，目前番禺这边的项 目已经成立国土事业部， 相信在陈小明经理的带领下，各项目组之间能够更好的 配合； 3）加强业务知识的培训 二调入库项目的技术规范， 业务流程相对复杂与专业，需要加强对整个项目 的业务流程的熟悉， 不单要知道我们项目数据入库的内容，还要相对清楚知道项 目前期其它生产团队的制作、 生产状况以及后期数据平台应用等方面的内容，故 项目组最好还是要定期自我学习，然后轮流进行业务能力的培训；三、对公司及部门的建议进入公司半年多的时间， 和大家一起见证着公司的成长，也感受到了公司 的变革和创新，但在一些机制上还有待完善和健全

1）建立有效的竞争和内部监督机制 有竞争才有动力，才有进步，才会有高效率； 现在我们的这方面很不健 全，有能力的职员上不来，项目负责人危机感不强，长期这样工作就会像一潭死 水，没有活力。我们的工作比较特殊性，对于外驻项目组，公司无法及时作出反 应，故借此次成立国土事业部的机遇，建立内部监督机制非常必要，要让每个人 都有一种责任感，才能有效的控制数据质量和提高工作效率。

具体的竞争机制我觉得可以通过培训及轮换岗位，然后通过考核进行评定， 至于监督机制则需要加强与各项目组的报表管理、 会议跟踪及设置监督专员等形 式开展； 2）提高后勤保障力度 俗话说

“行军打战，粮草先行” 。我们外驻团队，很多事情，与设备的 购买，临时的下测区开销，都需要公司给以第一时间的后勤保障，公司的后勤保 障是我们最有力的支持。

特别是资金和设备的保障是稳定与提高作业效率的一种 强有力方法。

具体如部分设备的购买， 可给以项目经理一定的权利，可采用先买后申报的 原则，这样才不会因此而拖慢了项目的进度，特别是引来业主的不满； 3）加强上级与下级的交流和沟通 上级把好的业绩和评价直接反馈给下级是一种鼓励，上级把工作的不足 和改进的要求直接反馈给下级是一种帮助， 所以不管是好的方面还是不足的方面 的交流都有助于工作能力的提高。

4）员工缺乏归属感，人员流失多，需要加强文娱活动等企业文化的完善； 具体的如今年的元旦等节目，公司均无聚餐等活动，平常运动及游戏活动更 少， 更不用说晨会了，希望公司相关部门新的一年能够加强对员工企业文化生活 的重视； 5）建立有效的项目激励机制 这主要是针对项目经理来提，目前感觉公司各项目进度均不同程度滞后，本 人也尚未了解公司对于各项目进度滞后或是提前的罚与奖的明确规定。

但大家都 知道， 做事要有动力才有冲劲， 建议公司探索一种介于项目经理责任制与外包经 营管理之间的一种工作模式， 既能提高公司项目的效率，又能增加各项目经理的 动力； 上面几点是本人的一时所思所想，无论好坏，目的都是希望公司能够更好的 发展。四、xxxx年 年的工作计划与展望古人云，凡事预则立，不预则废。常言说得好，一年之计在于春，一日之计 在于晨，故对于新的一年，我主要需要加强以下几方面的工作； 1）加强专业知识和工作技能、经验的积累学习，继续做好本职工作； 2）不断提升管理能力，我们的工作除了注重工作上的技能积累以及工作质 量、作业规范等的管理； 3）加强一些礼仪知识，提升自己的商务、沟通、交流能力； 对于礼仪方面， 我详细说多点吧，经过几个月的工作对此可以说对这方面有 了深刻的认识。特别我们项目外驻管理 人员的多重身份性，对合作公司、突发 事件处理时，我们是代表“广东旭普” ，我们的精神风貌、工作立场、态度等， 都直接影响业主对我们公司的印象； 新的一年，新的挑战，本人将更为努力，奋斗在作业的第一线以实际行动来 冲击公司制定的宏伟目标。

最后，祝公司在新的一年项目多多，每个项目都提前收款，祝大家在新的一 年里工作进步，万事如意！ 总结人：xxx xxxx年1212

【it开发年终工作总结】

xxxx年 年软件开发工作总结光阴似箭，岁月如梭，辉煌的 xxxx年 已经过去，充满希望的 xxxx年 已在不知不觉中 走到了 12 月份，现将 xxxx年 年下半年工作总结如下

一、项目方面

主要是围绕信号机开发的各种软件，如信号机底层软件、信号机设置软件、 以及为了保障信号安全的防火墙软件等， 另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相 关的工作，如诱导屏设置软件，以及诱导屏测试软件等工作。

1、信号机软件开发 从去年的年底已经开始这项工作了，我的工作相对来说比较单一一点，就是 信号机设置软件以及底层软件的通讯部分的程序代码，以及其他的部分功能。并 且现在这款信号机能够兼容多家协议。

2、防火墙软件的开发 这是独立开发、 并最终调试的一个软件， 能够严格防止外来非法连接的软件。

由于目前还没有我们自己的信号机中心软件， 所以目前这个软件现在还没有派上 用场，相信随着公司的发展，会逐渐用上这样的软件产品的。

3、交通诱导屏的相关工作 当然这里面的工作就相当砸碎一些，包括设置软件、测试软件以及处理在调 试的过程中碰到的一些问题，以及测试一些硬件模块的好坏等。

二、团队合作 从上面主要的工作内容来看， 不是我一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开 团队，个人无法称英雄。今年在余 sir 领导之下，团队建设有了很大的进步，每 个项目开始之前，好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能很 好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队，共同做好一个项目。

没有我们自己的信号机中心软件，所以目前这个软件现在还没有派上用场，相信 随着公司的发展，会逐渐用上这样的软件产品的。

3、交通诱导屏的相关工作 当然这里面的工作就相当砸碎一些，包括设置软件、测试软件以及处理在调 试的过程中碰到的一些问题，以及测试一些硬件模块的好坏等。

二、团队合作 从上面主要的工作内容来看，不是我一个人所能完成的，正所谓一切事务离 不开团队，个人无法称英雄。今年在余 sir 领导之下，团队建设有了很大的进步， 每个项目开始之前，好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能 很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队，共同做好一个项目。在解决问 题的过程中，虽然都不时风平浪静，但事后都能够客观地分析，而不参杂个人的 感情。

三、工作态度 给我的最大的感触就是一定要好好的去聆听，每个人对待问题的看法，不管 他的看法对还是不对，合理与否，或者考虑的角度是否确切，都要好好地聆听， 至少要等他说完，如果你主观的色彩，可能你都不愿意或者不屑听完他说的话， 但是静下心来你或许也能发现他看问题的某些角度是你没有考虑过的， 他想的某 些方面也许确实是要注意到的。

静心！ 聆听！ 把技术与大家共同分享， 共同提高。

四、来年工作展望 在新的一年里我希望能够在交通行业里做出更多新的产品， 能够更加深入的 研究下去，比如：目前我们欠缺的信号机中心软件，交通诱导屏的中心软件，这 个两个应该是 2023 年的首要任务了，如果还有时间我希望可以做 gis 地理信息 系统方面的内容。

【it开发年终工作总结】

紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据中 电江边xxxx年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相 处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。严格履行it工程师的岗位职责，认真学习，努力工 作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训； 本人就本年度的工作总结如下

一、 pmd it 的日常维护（ac 上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、mis、 打印机、服务器、数据、安防系统等） 拟定业主营地it 管理规程，优化网络结构，监督管理it各种设备，调试、维护、维修、处理业主营 地网络故障等日常管理工作；利用ac上网行为管理设备合理利用网络资源，严格控制上网行为；与 网络供应商（电信）配合维护业主营地局域网及外网，以保证网络其正常运行；使用网络设备的操 作界面及网管工具实施营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整，以及恢复 措施，包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等，定期打印制作各种报表，并根据报表提 供改进意见；预防网络故障，并制定网络受到攻击后的紧急处理措施；利用电话系统合理调整电话 号码及电话使用情况，合理控制营地电话费用；对有线电视的信道不定期检查，出现故障建立故障 表，及时维护；不定期检查机房设备的使用情况，减少故障率 ac上网行为管理 随着internet的接入的普及和带宽的增加，一方面员工上网的条件得到改善，另一方面也给公司带 来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。pmd 使用ac 上网管理设备进行对员工上班时间上网行为 进行控制，以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为，充分利用资源，杜绝上班工作时间 里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。

本年最主要对pmd 上网进行web认证技术ac安全网关基于web的用户认证功能，使得it管理员对上网 用户的管理变得十分灵活方便。员工启用了web认证功能以后，除了对客户端的本地身份（如：用户 名密码认证，ldap、radius、microsoft ad、pop3认证）进行常规性认证以外，还将启用web认证。

当客户端在浏览器中输入任意网址时，ac安全网关会要求用户输入用户名和密码进行认证。只有当 用户输入了正确的帐号，用户才能够访问internet。便于合理利用pmd 带宽资源。

it设备建立台帐，及时更新，定期检查以确保正常使用； 解决排除各种软硬件故障，做好记录 网络畅通：接入点网络出现故障，及时与九龙电信联系，速解决故障 公司计算机病毒的维护与防范情况 网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，游戏等为 了做好防范措施，公司每台机器都安装了symantec杀毒软件或360免费杀毒软件（个别计算机反应速 度慢，安装symantec 占用内存），并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。病毒防范 方面一定要加强教防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

每季/月不定期对现在pmd所有计算机进行检测，检测后填写《pmd计算机日常维护表》；现场计算机 —中电hp、ts自行配置等，中电使用的为正版软件，对于防范病毒入侵非常关键，因此每月不定期 对计算机进行检查、维护，以保证计算机和网络正常运行。对于ts自行配置的电脑等由于安装的是 盗版软件及非法上网，因此在病毒防范方面弱，计算机运行速度相对缓慢，在每月不定期检查、维 护电脑时，对其进行细致检查，遇见问题及时解决、处理，以保证正常工作。对于计算机使用不当 的找出原因，进行补救，并其追究责任，以免下次再次出现同类错误；对违反计算机管理程序的员 工，进行口头警告--邮件警告--书面警告；对于遇见基本应用操作不懂的，亲自操作，细心指点； 接入pmd网络的单位，遇见问题，细心解决，以便达到正常运行。结合诺顿网络版防病毒防御系统， 并与硬件防火墙进行联动，降低网络的安全风险，提高网络安全性。ad服务器存储系统,相关的灾难 恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展.

加强了网络安全,为现场人员服务,深度研究与准备 架构一个动态的、整体的安全体系

安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网 络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块.找出网络,与系统运行规律, 进而来预测未来可能发生趋势.

打印机通过就近维护、保养，每月对其现场打印机清理、维修，使用正常。

pmd、承包商、监理、设代等移动v网加入及管理 检测内容包括

1.

安全部份：windows 操作系统是否及时更新，office 是否及时更新，outlook 是否使用正常， 数据文件是否有备份，系统磁盘碎片是否整理，是否对本地硬盘进行全面病毒扫描。用木马病毒检 测工具对系统进行全面检测。

2.

硬件部份：硬件外观是否损伤，配套硬件是否使用正常，如需对计算机进行灰尘清洁，提供灰尘 清洁工具并协助清洁，保证计算机的散热系统正常稳定。

3.

软件部份

检查计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定， 重点检测是否安装盗版软件、 游戏软件（如安装有此类软件，应监督使用者清除，并记录在案）。

pmd计算机软硬故障处理方法 1．软件故障：深入检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进行记录，对故障现像进行分 析，在找到故障原因后，对故障进行处理。处理后填写《中电四川pmd计算机软件故障处理表》。

2．硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意，报修hp公司上门 服务，处理故障完成，分析故障原因，避免下次出现同种情况，记录设备，填写《中电四川pmd计算 机硬件故障处理表》 pmd现场网络故障处理 出现网络故障，立即检查分析出现故障的原因

1．如属于本地网络原因，及时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备，发现问题及 时处理。

2．如属于电信网络原因及时与电信人员取得联系，尽快与其配合处理网络故障。

3.故障处理完后填写pmd办公网络故障记录表》 服务器的维护 1．为每台服务器（ad服务器、mis服务器）做好每天一次的增量备份，每月对所有服务器进行一次 全盘数据备份。 2．每月对服务器进行系统补丁升级。

3．服务器安全配置参照中电公司it服务器管理设置 4．严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。对服务器建立 严格的用户权限每三月更改一次服务器管理员密码，定期检查服务器的防火墙是否升级。

业主营地有线电视：后期维护管理及更新 n 业主营地有线电视进行维护和管理阶段，精简节目至40台，建立江边自己的节目台：大片、比赛、 学习资料； n 有线电视闭路线更换，对信号不好的电视进行更换闭路线以保持清晰； n 不定期检查其有线电视进行维护并做好维护记录； n 维修：本年度有1次调频器烧坏，联系厂家进行维修； otlook 邮件：对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共148个账户，离职账户为37个；邮件进行 设置、培训，以便更好、更快的解决出现的问题；每出现一个问题进行邮件ppt 发给大家以作更正， 避免下次或同类情况再次发生。每月对其邮件使用情况不定期检查维护；由于中电邮件安全性考虑， 3月必须修改一次密码且输入3次之后密码自动被锁，因此邮件使用中，员工对邮件的熟悉程度不够， 密码通过服务器修改比较频繁，经过屡次培训指导，有所改观。此类现象为2%。

营地音响系统维护 1、会议系统不定期检查其运行情况，出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行；经常 测试2m 畅通以备香港-成都-现场视频会议的正常接通。

2、办公楼、食堂、篮球场7套音响系统不定期检查、维护，出现故障作好记录 3、对香港、成都、现场三方拨打调试完成 二、地质监测系统 1、根据合同要求，对其合同进行设备验收；由于合同签署缘故根据设计报告进行设备验收，对照清 单逐一清点。

2、 施工期间，施工单位全力配合我方的工程进度， 组织人力财力跟进施工。根据现场实际施工情况， 在我方暂时无法提供工作面的情况下对工程进行了2次调整，目前已经全部施工完毕并正常运行。相 应对合同进行补充协议1和补充协议 3、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点，工程实施建设单位项目 负责人制，在责任工程师全面负责下，各专业工程师分工协作、责任明确，严格按合同中有关条例 和规定进行工程的质量管理。

4、根据工程进展组织工程质量验收、签证，全过程跟踪监督；组织现场员工实地验收及初步验收。

三、日常it办公设备的采购及维护 严格控制其成本和使用情况，提前采购，备用；采购公司所需it硬件及耗材，建立有关台账，及时 更新，定期检查以确保正常使用； 根据管理程序及时提交pmd 所需it 设备采购申请于成都，跟踪采购事宜，已备现场使用；每月统 计pmd 耗材（打印纸、网线、水晶头、打印机耗材），根据使用情况填写采购计划 现场it设备（计算机、音响系统、打印机、照相机、服务器等）建立it台帐，统计，清点，出入 库手续办理，及时更新；对资产出现问题，及时维护及维修，以便正常使用；不能使用的资产或报 废的资产办理报废手续。对设备不定期检查使用情况，对损坏的设备在保修期内的进行报修，不在 保修期内的对其维修，建立维修台帐。每半年对设备进行盘点；打印机每月进行维护保养一次。

协助pmd总务科固定资产登记、清点及办理相关出入库手续； 配合成都每月资产管理、清点、相关手续、台账及年底盘点 四、参与运维工作 1、参与水情系统和地址监测系统培训、运行、维护 2、生产管理系统、maxim系统前期招标、设备、操作系统等准备工作 3、工业电视、江边监控及通讯、江边水电站计算机监控系统设、江边通信系统的前期准备及跟进。

4、oms系统、厂内机械、电工进网作业许可培训 5、大坝、库区安保系统设计、招标、前期准备工作 五、施工区现场监控和营地监控

作好协调工作、遗留问题的解决；根据施工区工作面的需求，对施工区监控进行迁移；严格按合同 要求执行，做好日常维护 本年度对《四川省甘孜州九龙河江边水电站项目现场监督网络和系统合同》进行执行情况落实， 对迁移的监控点进行内部流程及电信协调； 对施工区监控维护，每天做好施工区监控点日常记录表，出现故障及时检查故障原因：一、电源 故障施工区查找原因，协调恢复用电； 二、球头或变压器问题，联系电信上门维护，故障恢复后填写监控故障表； 完善监控系统界面/操作的友好性；对系统设置及维护系统参数 每月一次至两次安排维护人员定期对监控视频探头进行清洗、检查线路、设备接插件、巡检所有 在网点位，检查视频服务器运行温度、运行环境、检查电压等日常维护工作，保证视频图像的清晰； （1）对中心平台数据库进行备份；（2）负责检查所有在网点位的图像质量；（3）检查视频服务器 工作情况及软件升级、病毒防护等。 六、网络安全解决方案和安全服务 建立完善的网络安全及服务系统，对业主营地网络系统安全要求主要有资源使用权限、数据传输和 存储、系统病毒防护等，应满足以下要求

· 系统使用安全，能容错，具备检错、纠错功能，保证数据传输准确无误； · 保证tcp/ip网络系统中访问控制的安全性； · 网络操作系统安全等级应达到c2级； · 有适当的保密措施，防止数据的越限访问和修改； · 使用先进的硬盘容错技术，防止数据的丢失； 内部网络与外部网络之间采用硬件防火墙隔离设备， 并在防火墙后， 清楚划分隔离区(dmz)及内部网， 严格控制防火墙、隔离区及内部网所有的进出口，以防止黑客经网络入侵； 七、 现场计算机管理 熟悉计算机管理程序，拟订相应的技术方案，完善计算机系统管理方案，以确保业主营地计算机系 统安全正常运行；维护、修复计算机网络设施，以保证网络各设备处于良好的备用状态；做好每日 的机房记录及对各网点出现问题进行备档；对数据进行日常维护，保持数据在服务器中的容量；建 立公司计算机管理的软硬件档案文件；组织公司计算机应用一般的培训工作 公司pmd 电脑总58台，加上监理、设代、承包商、物业共100多台，除去安防系统21台，日常维护的 为90台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障， 软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏， 从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒 软件的安装使用，office办公软件、邮件、msn 的使用等。

八、mis管理及服务期优化 完成用户帐号管理、用户权限管理、预定义流程管理，其他设置等事宜；对于现场（业主、监理、 设代、承包商）遇见的问题，管理员不能解决的问题，通过mis问题反馈单以邮件形式发给普华，在 线解决或通过远程协助，解决问题之后将解决问题的方案反馈回来，避免后期遗留；熟悉和检查模 块的使用情况，将不用的模块删除。

对mis系统公网和内网访问的调整及使用，由于服务器在现场，更换登陆ip 125 1.

备份数据库文件、录入数据、备份安装文件 2.

测试 raid 1是否能够正常使用 3.

系统补丁 4.

防火墙端口的开放及安全设置 5.

安装ssl ca（独立方式安装在mis服务器） 6.

配置iis、安装并配置数据库 7.

测试https能否正常访问，包括各mis连接的路径 8.

加强iis、ms-sql、winxx安全设置 9.

如果系统出现问题，及时恢复系统并安装iisl 10.

mis不能正常访问的恢复（包括配置iis、安装并配置数据库、用户数据） 11.

建立数据库自动备份，用户数据自动备份，每周的备份数据再备份到磁带机 九、对施工区手机信号的改善 联系中国移动和电信对手机信号问题进行发文，以改善pmd手机信号；根据需求中国移动对业主营地 网络信号进行改善，安装信号增强设备，以满足公司需求。电信对中国电信业主营地189 信号和3g 已开通，信号很好，厂房189信号和wifi 无线上网已投入使用； 十、msn软件安装维护 msn和邮件是公司总分公司员工之间交流的平台，是一个即时的交流工具，目前公司msn通用户达到 62位。目前，由于人员太多，由于采用开机自动启动，员工密码忘记频繁，经过培训安装、使用、 配制后，使用良好。此外，对于公司msn通人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的msn由人事部 及时通知我it 进行调整，并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能 顺利，有效的利用公司各种网络资源。

十一、计算机中心机房的管理 保障中电四川（江边）现场计算机中心机房平台安全运转，没有出现过任何重大事故, 工作有序 开展，网络与系统总体正常运行,网络机房建设水平达到新的高度 严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经机房负责人批准 进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行 构成威胁的物品。

非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改 除网管员严禁随意操作网络配置。重大网络操作（如系统更换、数据转储等）应事先书面提出报 告，采取妥善措施系统和数据保护性备份后，经主管领导批准，方可实施操作。

第10篇 it工程师个人年终工作总结 1500字

it工程师个人年终工作总结

总结这事，说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作，相信这难不倒大家，但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作，还要说清楚工作成效，甚至为明年的工作提出改进的建议，这就不是那么简单的了。

作为it运维管理人员，除了自己的工作表现，更肩负着整个企业it系统健康运营的重任，所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况，以便于来年it工作的有序发展。

那么，it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手：

一、资产清点

作为整个企业的it管家，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：

现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。

搞清楚有什么的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的资产图便被轻松地绘制出来了。

二、业务构成及分析

it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。

当然我们首先也应该勾勒出业务的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何?这样我们先直观地把业务系统介绍给大家。

接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷等等

还有变化的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少?

通过以上的梳理和总结，相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。

三、事件处理情况

理清了资产和业务情况，还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。

四、未来工作开展建议

一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机，哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。

如此你就不仅仅是个it系统的管理员，而是可以为企业未来发展提供有益助力的决策辅助者。这无论是对工作本身还是对个人提升都是大有裨益的。

综上是对我们it运维管理员年终总结的一些建议，无论你采用什么样的数据，何种形式，切记，一份有价值的总结报告，应该可以为企业的it运维持续发展带来帮助，而非只是一份日常工作概括版。

第11篇 it技术人员年终总结 1600字

it部门年终总结范文

it运维年终总结：用数据说话才是硬道理 年关将至，如何写好一份年终总结便成了it运维主管们头疼的事情：在写总结时找不到

思路、抓不住重点、用词浮夸，反而无法突出it运维工作的价值。如何才能顺利过好这一关？

用数据说话才是硬道理。

一份好的it运维年终总结，不但能够很好的呈现出自己部门在一年中所做的成绩，更是

来年加薪的条件之一。但如果it运维主管在写总结时找不到思路、抓不住重点、用词浮夸，

反而无法突出it运维工作的价值。因此，用数据说话，才是硬道理。it部门为何最怕年终总结许多cio非常害怕年终总结这一关，道理很简单，面对财务部门的成本报表，“颜色鲜明”

的柱状图、“连续爬坡”的曲线图，都会让it运维成本成为决策层的聚焦点，让“成本中心”

的帽子越戴越高。此时，如果运维部门的总结报告中，再大量出现“很好、不错、有提升、

有下降”的虚词，却又没有数据作为依据，这就不是面子上的事情了，有可能直接影响到来

年的信息化预算。因此，学会用数据对运维工作进行汇总是最佳方法，既简单明了，又能清

晰地体现出运维的价值所在。许多“聪明”的it运维管理人员为了证明部门一年来对公司业务的贡献，早早就开始收

集周报、月报，想从中挖掘出证明运维工作“有价值”的数据。同时，还需要对各式各样的

业务系统界面进行抓图，苦苦挣扎在excel的功能上，管理范文网以便能让不懂技术的老板也能一目了然。但让数据说话并不简单，数据价值来源于日常运维工作的积累、提取、分析和呈现，仅

依靠人力在海量的运维数据中找到闪光点，实为大海捞针。数据不仅是在总结或者汇报中才有用武之地，日积月累的运维数据已经成为企业最宝贵

的信息化资产。如今，每一个利用信息化实践创新的企业，都会对it运维管理提出科学化、

标准化、精细化的要求，绩效评估所占的比重也会日渐增多。因此，要打通运维创新的通路，

只凭it设备自身的工具是不够的，需要利用数据平台的概念和系统，形成收集、解释、处理、

分析和展现数据的整体环境。

让数据说话 你将得到“更多”让数据说话，是需要从打牢基础开始的，这就是数据的采集。首先，运维管理人员需要

将所有设备纳入一个统一的监控平台中，因为只有做好了底层监控，才能确保数据的正确性

和全面性，才能进行汇聚和存储，才有可能为更高层的流程化管理以及业务管理提供数据支

持。接下来，为了挖据出数据内部的价值，就要找到零散数据中的关联点，例如，网络管理

者可以把用户、网络、硬平台、软平台、业务系统这5个分散环节，在一体化的平台整合起

来。让数据说话，更需要智慧的数据分析功能和展现功能，帮助用户分析出网络现存的瓶颈，

提升it运维数据管理的效率。例如：在总结汇报中，可以利用设备日常使用的负载比率，分

析出哪些设备不堪重负，哪些设备长期利用率不高，并以此为依据提出增加采购预算或者推

动虚拟化的进程。另外，还可以根据用户管理和分析需要制定分析的数据内容和对比结果，

自动的呈现出趋势图、柱形图、饼图等等。特别对于服务类报表，可实现数据表、时序图、

topn组合分析方式，对于服务组件的管理起到直观，深入的作用。让数据说话，就是能站在业务的角度让运维体现出价值。以业务关联报表为例，it管理

人员可以从报表中关注设备和资源、业务的可用性，并根据性能数据分析报表对系统进行

topn排序。通过对历史数据的分析，管理人员可以聚焦未解决故障、重大故障次数、mean time

to repair（平均恢复时间）、mean time between failure（故障平均时间）等方面，并且

可以按照事件的严重级别和优先级进行分析统计。从以上几点围绕数据的介绍中，我们可以发现，让数据说话可以把年终总结写的更精彩，

更真实，这对来年的运维环境来说，范文top100你可以比“加薪”得到“更多”。当下，任何一个企业的

发展已经离不开信息技术的有力支撑，作为增强核心竞争力的法宝，企业不可能停止对it

的投入。因此，在从“成本中心”转化为“价值中心”的过程中，数据才是it运维管理最大

第12篇 it岗位个人年终工作总结报告 1750字

我自9月28日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。

进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一、中心的硬件及网络维护;其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作;其三、网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划：

一、范文top100中心的硬件及网络维护

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

(一)、计算机硬件的维护情况

公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。

(二)、计算机系统及软件维护

公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。

二、管理范文网公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作

工作内容：公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等，完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

(一)、公司网站方面的维护情况，

调整网站中存在的错误代码，处理连接错误;及时补充必要信息。

(二)、中心呼叫系统的更进维护情况，我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。

三、网点故障远程协助

工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴**安装设置和e3系统的一些常见故障。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

(一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。

(二)、范文写作及时为网点巴**端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。

(三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴**数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理！保证网点工作的顺利进行。

度工作中存在的不足：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

第13篇 实用it业年终工作总结 3550字

海宁亚包长海建设投资有限公司自20xx年3月份组建以来，在亚洲包装中心和海宁长海包装集团的亲切关怀和支持下，在海宁市地方政府的大力支持下，公司一年来取得了“当年组建、当年开工、当年完成桩基工程”的佳绩，提高了公司的知名度，扩大了公司的影响力，得到了海宁地方政府和有关单位的一致好评，现将20xx年度的工作总结，20xx年度的工作计划向各位领导和员工汇报如下。

一、公司组织机构逐步完善，公司管理制度建立健全

1、公司组织机构建设

公司成立之初衷，是为了海宁包装大厦项目的开发建设，随着项目开发的不断推进，公司先后设立了行政部、工程部、前期部、财务部和营销部等5个职能部门，既满足了项目开发的需要，也为公司的后续发展打下基础。自今年3月份组建公司以来，在短短一个多月的时间内，我们迅速构建了公司框架，租赁海宁市皮革城大厦12楼作为公司办公场所，采购各类办公设施和办公用品，完善了公司的硬件设施。引入中高级管理人员7 名，招聘到岗员工14名，其中高级职称2名、中级职称2名、助理工程师3名，为公司的可持续性发展提供了优秀人才。

2、行政管理工作

管理出效益，要打造一个规范化的管理公司，必须要有一整套完善的规章制度，作为公司的行为准则。4月底，我们制定了每位员工的岗位职责，编制、修改和完善了公司5大类管理制度，即《办公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《财务管理制度》和《营销管理制度》。经过反复讨论，又形成《公文处理办法》、《档案管理制度》、《招聘管理制度》、和《现金管理制度》等42项细化规范，日常使用表格72张，共计7.6万字，并已将《海宁亚包长海建设投资有限公司管理制度汇编》装订成册。

公司自组建以来，就明确规定每周召开例会，每月召开月度会议，以总结本周、本月的工作情况，制定下周、下月的工作计划。一年来，共召开周度会议40次，月度会议9次。

同时，为了让员工增加对建筑领域和房产知识的了解，掌握各项工作流程，以提高业务水平，公司共举办以商业地产基础知识、建设项目管理基础知识、前期工作流程等内容为主的培训课程15次，包括内部授课13次、参观考察1次、外派培训1次。并相应地建立了员工培训信息档案、编写了培训报告。

每月底，我们还会对员工进行当月工作绩效考核。员工考核内容分为工作任务、工作能力、工作协调、责任感和纪律性5大类；部门领导以上分为工作能力、工作态度、责任感、沟通协调、授权指导和成本意识6大类。考核严格按等级层层进行，由员工自评、部门经理考核和总经理审核组成，保证了绩效考核的公平、公正和公开，并将考核结果作为今后晋升加薪的依据，以此不断激励员工的工作热情和敬业精神。

3、后勤保障工作

本着“以人为本、节约开支”的原则精神，我们积极开展生活后勤工作，解决杭州派驻工作人员的后顾之忧。3月中旬，公司租赁海宁当地农居房2层，作为公司员工宿舍，并采购了相应的生活物品。同时，开办了员工食堂，解决了员工的午餐问题，既节约了公司的开支，又保证了饮食的安全卫生，赢得了公司员工的一致好评，为他们在海宁全身心地投入工作奠定了良好的基础。

4、文书档案工作

20xx年3月至12月，按照公司相关的规章制度，我们共保存省市地县政府文件、光盘、证件和批文等原始材料共计91份；整理、记录外部收文29 份、发文18份；编制、签订合同40份，其中工程类合同16份、前期类合同13份，行政类合同6份，相应建立档案13册；同时完善了公司有关合同、文件的登记、借阅、存档手续，并全部保存了电子档案目录，以便随时查阅。

同时，为了切实有效地保证公司公章的安全使用，规范化地执行公司相关制度。公司将公章、财务章、法人章、图纸更改章和工程技术专用章移交给相关使用负责人，并签订《印章保管协议》6份。规定印章的使用和借用都需总经理签字审批，截止20xx年12月31日，共使用公章141次。

二、前期手续基本完成，前期费用厉行节约

1、项目立项及报批、报建

前期部近一年来为保障项目的顺利开展，主要完成了以下具体工作：

一、申领公司房产开发资质；

二、编制项目可行性研究报告和环评报告，并取得项目立项批文；

三、取得方案评审批复；

四、申领建设用地规划许可证；

五、工程项目报建备案；

六、申领建设工程规划许可证的前期准备工作，包括：房屋面积预测、人防

工程图审、日照分析、协调容积率事宜、交评委托、建筑地域名及门牌号申领等。

2、施工现场的准备工作

总部经济区的地块原为农田，四周的市政配套条件比较差，也没有对外的施工出入口。为了使施工单位顺利进场施工，前期部在当地政府的支持下，与另外三家建设单位积极协调，办理了项目区域路灯迁移，临时交通设施设置，绿地占用，西侧主干道开口等一系列事宜；引入基本原点，申报、安装临时用水和用电；办理了桩基先行手续，包括取得桩基先行批文意见，办理质、安监手续等。确保了8月份桩基工程的顺利开工。

3、前期费用

前期部在办理前期手续的过程中，坚持“厉行节约”的原则，近一年来多次与雷评、交评、市政设计、水务公司、中国电信、电力局等服务单位协调商讨，共计缴纳前期相关费用52.28万元，对比政府相职能部门的收费标准，累计减免各项合同服务费用约30万元。

三、工程建设准备有序开展，完成桩基工程施工

1、方案设计和施工图设计

公司于20xx年4月份确定杭州市建筑设计院为海宁包装大厦项目的设计单位，并于4月份完成了项目概念性设计方案，6月份完成了项目方案设计，于6

月28日通过方案审批，8月份完成了初步设计修改方案，11月份完成了全部施工图设计。

2、专业设计

同时，工程部还参与或主办完成了海宁包装大厦基坑围护方案设计、海宁包装大厦地质勘察、幕墙方案设计、智能化方案设计及预埋施工图设计和桩基检测等。

3、招标工作

招标工作是项目建设的重点之一，工程部严格按照公司《招标管理实施细则》的规定开展招标工作，20xx年，我们通过公开招标方式选定合作单位并签订合同三份，包括《主体设计合同》、《监理合同》和《桩基施工合同》；采用邀请招标方式选定合作单位并签订合同一份，即《招标代理合同》；其余临建小项目采用直接发包方式进行分包。目前，公司尚处公开招标进行阶段的工程还有两项，即电梯供货及安装工程和主体总包工程。电梯供货及安装工程目前已完成队伍考察及标书编制，近日即可下发；主体工程项目已完成队伍考察及标书编制工作，待工程量清单调整完成后，年后可下发。

4、桩基施工

20xx年8月23日，经过一段时间的紧张筹备，在各方施工条件已经具备的情况下，公司举行了盛大的桩基工程开工仪式，并邀请了海宁市政府各级领导及相关兄弟单位、亚包总部金总、长海集团唐总参加开工典礼，标志着海宁包装大厦项目工程的正式启动。

在桩基施工过程中期间，工程部不论风吹日晒，凭着高度负责的精神和科学管理的态度始终战斗在工程第一线。他们在施工工地设立办公室，派工程师定点现场管理，督促施工单位精心组织施工，坚持现场轮流值班制度，休息日也不例外，并全程控制工程进度、工程成本、施工质量，确保了工程的顺利进行。监理单位对工程认真负责，监督施工单位安全生产、文明施工。经过106天的紧张艰苦施工，共完成工程桩582根、围护桩366根、水泥搅拌桩1681根，桩基检测质量全部合格，整个施工过程未发生一起安全质量事故，圆满完成了桩基工程施工任务。

四、营销策划工作启动，宣传推广准备全面展开

1、项目市场调查

营销部首先完成了市场调研工作，对海宁市写字楼及商业市场进行了初步调研，分析研究了整个海宁的宏观经济、投资环境、商业环境、楼盘现状、餐饮娱乐业现状及房产走势等，并对项目本身进行了swot分析，形成了《市场调研及项目定位报告》。

2、项目定位报告和整体营销策略报告

其次，营销部完成了项目整体定位，并制定了相应的整体营销策略，形成了《海宁项目定位及初步营销策略报告》。根据上述报告的整体思路完成了项目开盘前营销计划及费用预算。

3、项目vi系统设计

同时，营销部全面展开项目vi系统的设计工作，目前已取得的设计成果有：

1、完成项目名称命名及logo设计：项目名称命名为“铂金国际”，体现质感与高品位；logo的设计以包装的英文字母“p”为主体，结合建筑的外形设计而成。

2、建立铂金国际的vi系统：已完成了名片、信纸、中式/西式信封、手提袋、ppt规范、光盘、纸杯、办公用笔、档案袋/文件袋、徽章、胸牌、贵宾卡、合同书封面、企划书封面、工作证、参观证、来宾卡等物料的设计稿。

3、完成售楼处及项目现场导视系统的设计稿件：包括停车场出入口标识、停车场指示牌、出口标识、多向指示牌标识、电梯指示牌、空调机房标识牌、报警器提示牌、禁烟指示牌、售楼处主力标识牌等。

4、完成项目现场围墙广告设计。

目前正在进行户外标识类及销售中心标识类的导视系统设计。

4、现场售楼处选址

11月，营销部分别对水月亭路、西山路西山一品、金茂大厦底楼等位置进行了考察和筛选，经测算费用成本及考虑便利性，最终建议在项目地自建售楼中心，并已获总部同意。

it业年终工作总结

第14篇 it商务年终总结报告 1700字

本人从事it行业基本分为四个阶段，第一个阶段是学习阶段，第二个阶段是实践阶段，第三个阶段是管理阶段，第四个阶段是形成管理体系的阶段。时光如流水，一晃，从事it行业已经有12年，回想这些年自己走过的路，不禁感慨万千。借这个机会对过去的工作进行总结，也与同仁们进行交流。

记得20xx年的时候，我正在学校读研究生，那是it业正火的时候。当时我的研究生导师跟中国石化合作开发加油站管理系统，我有幸参与到这个项目的开发中。当时很兴奋，一是可以学习计算机知识，二是能够真正的参与到真正的it行业中。因此我工作非常努力，每天工作到很晚，甚至周末也不休息，全心全意地参与到这个项目中。我的工作是开发项目中两个核心的工作，油品的库存管理和ic卡信息管理，这个项目周期很长，差不多花了两年的时间，期间改版了两次，最后终于成功上线。现在回想起来，当时我基本上没有项目管理的概念，连需求分析、系统设计、集成测试、上线试运行这些概念都不了解，以为项目就是客户提出需求，把功能实现就行了，也没有考虑系统的可维护性和稳定性，以及升级的需要，因此走了很多弯路。通过这个项目，我的收获就是有了实际的项目开发经验，对如何开发一个it项目有了实际的了解，但是基本上还是个菜鸟，项目管理的理论还没有形成，甚至没有这种意识。

20xx年研究生毕业后，我进入了深圳一家it公司，参与基金公司投资交易系统的开发工作，该项目的特点是需求方比较多，需要跟基金公司的五个核心部门进行需求的收集整理，现在我们知道干系人管理的重要性，但在当时，我还没有这种概念，就是感觉用户的需求很难整理，因为用户是从使用方的角度来提出问题，而我是从计算机系统的角度上考虑问题，将用户的需求转换为系统实现则非常复杂，甚至一些特殊原因造成各部门提出的需求不统一甚至是相互冲突的。因为没有项目管理的理论经验，不知道如何进行干系人管理，我常常感觉很苦恼，觉得用户的需求不合理，经常跟用户造成冲突。经过多方努力，该系统终于开发完毕，但因为系统非常复杂，而且对业务影响极大，因此该系统采用并行使用的方式进行试运行，经过试运行发现了系统设计上及功能上的缺陷，经过二次升级，系统终于上线成功。经过这个项目，我意识到了干系人对于项目成功的重要性，对项目管理也有了整体的概念，开始形成自己对项目管理的一些经验。

20xx年，因公司转型，我进入到一家地产公司，参与地产项目的管理工作。因为有几年的实际工作经验，又成功开发过项目，我开始独立负责项目的开发与管理。当时我带领6个新人进行系统的开发与管理工作，从需求的分析、系统设计、详细设计、系统开发、系统测试、上线试运行到系统上线，对各个阶段进行管理，成功地开发了几个大的项目，对于项目的掌控能力和项目管理的实际经验也愈加成熟。但随着项目管理经验的丰富，我发现自己进入了瓶颈，因为缺少整体的项目管理理论的支持，项目管理经验无法获得更大的提升，我只是经验越来越丰富，而没有真正的形成自己一套行之有效的项目管理方法。

终于，在2023年，我了解到pmp在中国的发展，感觉到自己终于找到了方向，即从理论上充实自己。我参加了pmp培训班，在学习的过程中，我感觉自己找到了一盏明灯，多年来的困惑终于找到了答案。五大过程组，九大知识领域，这些理论让我感觉耳目一新，pmp从总体上对项目管理理论进行了解释，使我的眼界有了大的提高。我明白了什么是真正的项目管理，以前自己是在黑暗中摸索，现在终于找到了前进的方向。我觉得学习pmp的收获就是有了完整的理论基础，而不是只靠经验。须知经验只是基于过去的项目经历得来的，并不能解决所有的问题，以前是知其然而不知其所以然，而有了pmp的理论基础才是知其所以然，以后不管遇到什么样的问题，都可以通过pmp的理论基础来解决问题。

对于项目管理，只靠自己的努力是不够的，还要善于总结，善于学习，一定要有pmp的项目管理理论作为指导，才能少走弯路，早日成功。回想自己的项目管理经历，几多汗水，几多收获，酸甜苦辣，万般滋味在心头。不管怎样，十多年间，我从一个什么都不知道的小菜鸟，成长为今天的项目总监，回想自己走过的路，项目管理理论的确很重要。谨以此文对我走过的项目管理之路作为总结，也希望各位同行早日成功。

第15篇 2023年it部年终工作总结 1000字

尊敬的公司领导：

2023年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过it部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将2023年it部如下：

第一部分：取得的成绩

(一) 建立华凯尔协同工作管理平台

为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。

在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台(简称oa办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于2023年6月25日起全面启动。

(二) 增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台

公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。

于2023年三月购进新款dell r710 服务器szprofit，替换以前老款r710工作服务器。范文top100老款r710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。

并于2023年5月再次购进两台新款dell r710 服务器szprofit-

2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及oa办公系统专属服务器。

到2023年年底，公司共计拥有服务器4台，台式pc机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。

(三) 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。

按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：

1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。

2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。

3.每周末对公司szprofit-oa服务器中的oa办公系统数据做备份。

4.每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份

做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。

(四) 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。

为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的nod32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。

(五) 加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。

按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2023年1月购进索尼高清摄像机一台，并于2023年8月购进东芝udb3.0 750g移动硬盘，作为储存设备。

至今已备份的活动有：

(六) 对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。