个人2023年终工作总结（十五篇）

第1篇 个人2023年终工作总结 950字

“‘认真、务实、创新、激情’这是我自己定下的岗位关键词，在下半年的工作中，我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用我的实际行动证明自己能做的更好！”

在2023年即将过去之际，回顾我在年中总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着公司各项业务的蓬勃发展，我更多看到的则是我们所致力于的新农村事业未来的憧憬和希望。

不积跬步，无以成千里。在过年的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验，和半年前的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。

这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过在网络技术方面的积极充电来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。

下面我会就今年所完成的各项具体任务和日常工作做一番全面的梳理。

●具体任务：

◆完成华东农业网商务版全案的栏目策划、分类、协调和相关板块信息的采集、整理、录入、维护。（从10月底开始，耗时约一个月时间）

◆奥运期间，一点通“奥运专栏”的内容维护。（从奥运会开幕一直到残奥会闭幕）

◆完成电子商务部各类宣传文案（品牌内涵、产品介绍、新闻稿、中秋贺卡）的撰写。

◆完成今年各期内刊的编辑工作。（算上12月底安排的一期，今年一共是5期）

◆完成农委征文比赛文章，题为《我们的路在这些年不断延展》。

◆完成《一点通使用说明书》附录编辑工作。

◆完成对公司有关项目招标信息的搜查、整理、汇报。

以上任务的顺利完成，常要有赖于设计部同仁不分巨细，恪尽职守的鼎力支持，每次和他们一起合作，工作总会少几分枯燥，多几分乐趣。

●日常工作(略)

第2篇 业务员年终个人的工作总结 650字

来到公司已经有四个多月了，每天必做的事情就是更新b2b网站信息，与此同时也在不断完善每个网站上我们公司的内容，特别是产品信息方面，会将一些新的产品添加进去，也将个别网站上的企业商铺建了起来，这样一来产品信息丰富了，被关注的机会也会增加，客户也能更充分地了解我们公司的信息。这几天主管又给了我一个与客户电话沟通的机会，让我帮着联系一些客户，了解客户的需要以及购买设备的意向。在与客户电话交流的过程中我还是出现了很多的问题，当客户问到一些关于设备的技术性方面的问题时，我都不能很好地做出及时的回答。这点主管也看到了，还提醒我也应该多学习一些技术方面的知识，以应对客户随时提出的问题。

我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力，首先是抽空学习一些关于设备技术方面的知识。作为一名业务员，如果当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，一定要熟悉产品的性能，才能很专业地回答客户的问题。其次，之前主管也说过作为一名正式的业务员的话，如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。

上个月公司正式成立了，也制订了相应的一些制度，但就目前实行情况来看似乎不是很理想，这段时间在工作配合等方面还是出现了很多的问题。虽然是呆在楼上工作，但还是经常会传来一些关于车间人员没能好好配合等一系列问题。可能公司刚成立不久，同时又实行了新的制度，因此车间人员在配合方面可能还需

业务员年终个人的

第3篇 2023年某县年终卫生工作总结 8000字

xx年全县卫生工作在县委、县人大、县政府、县政协领导下，在上级卫生行政部门的指导下，以邓**理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的xx大、xx届四中全会和市三次党代会精神，认真开展保持共产党员先进性教育活动，以加强农村卫生工作、进一步深化城镇医疗卫生体制改革、完善公共卫生体系建设、“医院管理年”活动等为重点，在各方面取得了一定成绩，现将xx年工作总结

一、全面完成农村卫生体制改革，进一步深化医院内部运行机制改革

1、完成乡镇卫生院管理体制改革。xx年底，我县成立了疾病预防控制中心和卫生监督局，今年8月，县委机构编制委员会下发了《关于乡镇卫生院管理体制和经费供给方式改革的通知》，将乡镇卫生院的人、财、物、经费划归县卫生局按职责管理，标志着我县全面完成了农村两项体制改革和卫生监督体制改革，为我县农村卫生管理工作奠定了基础。

2、继续开展卫生所改制工作。全县29个地名卫生所已完成16个改制工作，没有改制的古夫镇、黄粮镇和高桥乡也都拿出了具体的改制方案。

3、深化医院内部运行机制改革和工资改革。在全县已基本建立起以聘用制为主要形式的用人机制和形式多样、自主灵活的分配激励机制，逐步实现医院人事管理由身份管理向岗位管理的转变，由单纯行政管理向法制管理的转变。

二、加强农村卫生工作，提高农村卫生综合服务能力

1、认真贯彻落实县委、县政府关于《加强村卫生室建设实施方案的通知》，为农民办好实事，积极开展村卫生室建设工作。一是对全县108个村卫生室现状进行了详细的调查，为县委、县政府加强村卫生室建设提供决策依据。二是认真组织实施甲级村卫生室创建工作。制定了科学的创建标准（《**县村级卫生室建设实施方案》）和评价方案（《**县甲级村卫生室考核验收标准》），为提高乡村医生的业务水平，出台了《**县卫生局xx年—xx年乡村医生培训计划》。10月底，利用专项资金12万元对110名乡村医生进行了首轮免费培训。三是扎实开展村卫生室创建督导检查。创建工作开展以来，我们到每一所卫生室指导了具体创建方法。按照创建日程安排，今年将有40所村卫生室可达到甲级村卫生室标准。

2、积极争取《湖北省乡村医生中医中专教育》项目，落实参加培训人员，为乡村医生5年内向执业助理医师或执业医师过渡奠定基础。目前，已有13名乡村医生正在参加学习，有43名无学历乡村医生已经纳入培训范围，到xx年我县108个村卫生室乡村医生80%能达到中专水平。

三、以重大传染病为重点的疾病预防工作取得新的突破

今年，我局继续认真贯彻落实新《传染病防治法》，建立、完善传染病防治各项工作制度，积极争取有关政策措施，坚定不移地抓艾滋病、结核病和其它重大传染病的防治工作，取得一定成绩。

1、加强艾滋病防治。一是 贯彻落实《湖北省艾滋病防治暂行办法》和《宜昌市预防与控制艾滋病中长期规划》。建立了防治艾滋病工作定期联系会议制度，每季度召开1次防艾成员单位联系会议；落实市、县、乡（镇）政府、相关部门签订的艾滋病防治目标管理责任书，明确职责；积极争取到了按辖区总人口人均0.2元的防治经费；加强艾滋病防治综合示范区建设。二是 继续开展性病、艾滋病监测工作。建立健全全县艾滋病监测网络，组织开展hiv感染者和艾滋病病人的调查，今年县初筛实验室共进行hiv检测4247人次，查出临床可疑5人，送省cdc确认为1例阳性。设立了4个自愿咨询监测点，共咨询837人，对758名人员作了hiv检测，无艾滋病病毒感染者。三是 广泛开展了危险行为干预，全面实行娱乐场所100%安全套项目，成立了高危行为干预工作队，发展同伴教育员12名，举办了同伴教育员培训班。召开了娱乐场所业主会议，初步建立了娱乐场所业主与安全套供应单位供销关系。娱乐场所安全套摆放率98%，全年销售安全套19370只，计生部门及疾控中心免费发放39840只，娱乐场所共使用3592只。四是 加大病人及抗病毒治疗管理力度。我县共发现hiv抗体阳性11例，死亡6例，4例为aids 。我们对6例hiv／aids按照《传染病防治法》纳入正规化管理。4例aids抗病毒治疗4例，并将治疗资料按要求准时上报国家cdc数据库，2例tb病人完成了抗痨治疗。抗艾滋病病毒治疗4例。治疗前按规定进行抗病毒治疗告知，签订抗病毒治疗协议，发放三卡一证，约定领取药物时间地点。对感染者和病人进行了三次cd4检测，坚持每月随访，对出现的临床毒副作用都及时进行了处理。对今年死亡的3例艾滋病病人在死亡后均按要求进行了消毒后深埋处理。落实了艾滋病相关疾病治疗药品补助费报销制度，今年共报销机会性感染治疗药品费用8686.92元。五是 加大宣传教育力度。制定了《**县xx年艾滋病防治宣传要点》，对重点行业及重点单位人员艾滋病防治知识培训共30场次，参训人员678人次。在车站及医疗保健机构大型宾馆、文化中心等人群集中的公共场所开辟宣传橱窗6个，在进入我县东大门的马良坪及城区各设立大型公益广告一幅，宣传17幅，每周利用广播、电视宣传艾滋病性病防治知识和无偿献血知识宣传。对有高危行为的被监管人员、入监犯人、发放艾滋病性病健康教育处方，播放艾滋病防治光碟，提高他们对艾滋病防治意识。各普通中学、职业高中将艾滋病防治和无偿献血知识纳入了教学计划。利用文化科技卫生“三下乡”活动，到各乡镇进行艾滋病咨询、健康教育活动。每个村应书写预防艾滋病标语3条，我县已完成了220条。

2、加强结核病防治工作力度。一是 认真贯彻落实省人民政府关于加强结核病防治工作的通知，组织实施世行贷款和英国赠款结核病控制项目，按照市、县、乡（镇）政府和相关部门签订的结核病防治工作目标责任书的要求，切实加强领导和管理，落实项目各项政策和技术策略。二是 加强了结防机构建设，增加结防专业人员，完善了县、乡、村三级防痨网，配备了网络直报电脑。三是 全面组织实施现代结核病控制策略，全县dots覆盖率达95%，完成新涂阳病人数110人，完成全年新发涂阳任务的104.5%，治愈率达到98%。对符合免费条件130例病人进行了免费治疗，二月末痰阴转率达到95.8%，并对免费病人进行全程督导管理。四是加强学校结核病防治工作。加强与学校协调，在学生中开展结核病普查并定期对学校结核病防治工作进行技术指导，使学校结核病防治工作纳入全县结核病防治规划统一管理。

3、急性传染病防治及疫情报告。一是 成立了突发公共卫生事件应急处理队伍，做好了物资储备和技术储备，成功处理了古夫镇小学的腮腺炎、黄粮镇幼儿园的水痘、高桥乡中小学麻疹及榛子乡中学上呼吸道感染以及红眼病等疫情。二是 加强疫情信息网络报告工作，实现专人24小时值班，每月按时发布《疫情动态》。全年共报告传染病591例，发病率319.04/10万，与去年同期相比上升36.49%（主要原因是将丙类传染病纳入了报告范畴），传染病漏报率3.1%，传染病死亡率为0。发病率居前三位的是肺结核

（60.58%）、病毒性肝炎

（22.17%）、麻疹

（6.26%）。

4、免疫预防。一是 大力推行以乡镇为单位集中接种的规范化预防接种门诊，形成以乡镇为单位集中接种的规范化预防接种门诊为主，多村联片接种点为辅，单村定点接种为补充的免疫预防接种服务格局，加强免疫预防工作的规范化管理，今年乡镇及以上接种门诊都达到了标准化接种室，县疾病控制中心计划免疫接种门诊通过了省卫生厅“示范接种门诊”检查验收。二是 全年进行了6次计划免疫冷链运转，分别进行了冷链运转督导工作，本年应免疫接种人数为10442人，实接种人数10092人，接种率为96.65%，“五苗”调查接种率为93.33%。

5、传染性非典肺炎和人间禽流感的预防控制。按照“领导不削弱、思想不松懈、工作不放松”的要求，重点加强了传染性非典肺炎和人间禽流感疫情监测和预警，开展了人间禽流感防治培训和传染性非典的强化培训工作，实行了24小时值班制，开展了模拟演练，做到了防护用品和流调表格随手可得，消杀药品、消毒器械贮备充分，并在县级医疗机构开展不明原因肺炎的监测工作。

6、三峡疾病监测。放鼠夹7432个，共捕鼠83只（其中室内夹4056个，捕鼠65只，室外夹3376个，捕鼠18只），鼠肾培养钩体阳性3株。

7、寄生虫病（疟疾）防治。7个门诊血检站血检4211人次，均为阴性。抽查了742张血片，诊断符合率100.00%。

8、卫生监测及检验。全年完成8630份样品，21420项次的检验任务，其中体检2148人次，食品样品100份，生活饮用水、纯净水87份，餐具消毒监测957份，医疗机构、托幼机构消毒监测380份，碘盐监测210份，艾滋病检测1996人份，公共场所监测74份，三峡疾病检测样品1667份等。

职业健康检查1069人次，拍下颌骨片412人，胸片566人，听力测试95人。查出尘肺并肺功能损害5人，慢性磷中毒10人，噪声性听力损伤4人，职业病观察对象29人。

四、 以病人为中心， 狠抓医疗质量管理， 全面落实“医院管理年”活动

一是 制定下发了《**县“医院管理年”活动实施方案》和《**县“医院管理年”活动督导检查方案》，指导全县“医院管理年”活动。二是 加强对医疗机构的行业监管，贯彻落实《______执业医师法》、《______传染病防治法》、《 ______献血法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规。严格依法执业，规范执业行为。严格执行医疗机构和医务人员准入制度。三是 组织各乡镇卫生院院长参观学习秭归县医院、村卫生室建设与管理的先进经验，提高管理水平。四是 认真开展医疗卫生单位的医疗质量督查，督促医疗机构建立健全各项规章制度，提高医疗质量，保障医疗安全。

五是 在医疗卫生单位开展向桂希恩、张应天等卫生系统先进典型人物学习强化服务意识和宗旨观念，医务人员医德医风明显改善。

五、抢抓机遇，以项目建设为突破口，积极争取公共卫生项目建设

今年争取到县级医院医疗救治能力建设项目、国家农村巡回医疗车项目、卫生监督机构能力建设项目、农村卫生服务能力建设项目、医疗救治体系建设中央预算项目等建设项目6个，续建项目（医疗中心住院部建设项目）1个，争取到专项资金450万元。

六、依法行政，强化卫生监督执法职能

一是 认真贯彻执行《食品卫生法》，积极开展食品卫生日常监督工作和专项整治活动。全年共发放卫生许可证1203个，从业人员体检2425人，发放培训合格证和健康证2390个，检出“五病”35人，均进行了调离。同时，我们坚决执行下岗人员优惠政策，并制定了残疾人和特困户优惠政策，对340户优惠对象免费发放了“两证”，减免各种费用共计39800元。全年出动监督员1300多人次，下达监督意见书656份。实施行政处罚179户次，其中警告并责令改正82户次；责令停业 2 户次；取缔9 户次；罚款65户次，计16000元；销毁食品 8 个品种，xx多公斤。对集贸市场、豆腐加工店、奶制品零售的进行了专项整治。今年共监测食品样品147份；餐具消毒监测采样1118份。二是 积极开展学校卫生监督检查工作，今年对全县所有学校进行了3次以上食品卫生、饮用水卫生、传染病防治等为重点的监督检查，销毁学校不合格大米1875公斤，罚款800元。三是 加强生活饮用水的管理，对县自来水厂每月1—2次、乡镇自来水厂每季1次的检测工作，有力保障了集中式供水安全。四是 开展了“职业病防治法”宣传周和“安全咨询月”活动，发放宣传资料300份；对兴发集团1023名工人进行了职业健康检查；对 24名射线工作人员进行了个人剂量监测。五是 认真开展医疗机构监督检查，严打非法行医。4月份，对县直医疗机构和乡镇卫生院进行卫生执法检查。6月份，对高阳镇、古夫镇等集镇45家个体诊所进行了集中整治，从人员资格、房屋布局、诊疗设备、规章制度等各方面进行规范。今年共出动卫生监督员45人次，出动车辆30台次，监督检查医疗机构116户次，受理举报案件13起，处罚13户次，取缔无证行医5户，停业整顿2户，罚款8户，计币3750元；监督监测医疗机构72家。六是 建立健全抽检（整顿）结果公示制度、重点场所每日巡回检查制度、重大活动保障制度、食品安全预警制度。七是10月份在8个乡镇卫生院聘用了26名卫生检查员，11月份正式上岗，加大了农村卫生监督力度。

七、认真贯彻实施《母婴保健法》和《母婴保健法实施办法》，妇幼保健工作得到全面发展

一是 儿童保健工作稳步有序地开展。加强集居儿童保健管理，重点是加强幼儿园管理，举办了全县托幼保健负责人及保健医生培训，参训率达90.90%，严格按照《湖北省托幼机构管理条例》标准统一规范全县幼儿园管理；按照属地管理原则，严把新生入园关。儿童保健覆盖率66.57%，新生儿破伤风发病率为0。二是 进一步加强了孕产妇系统管理。全县住院分娩率91.84%，孕产妇保健覆盖率99.79%，筛选出各种高危孕产妇287人，高危住院分娩281人，高危住院分娩率98%；按照艾滋病母婴阻断检测hiv抗体工作的要求，对孕产妇实行hiv抗体检测工作，检测率达92.40%，尚未发现阳性。三是 加强全县产科质量监管工作，抓好“母婴安全”工作，规范了中期以上终止妊娠手术定点单位。四是 根据县政府关于《**县集中整治非法鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠行为专项活动方案》，通过督促各医疗卫生单位加强宣传，抓制度建设，扎实开展打击“两非”活动，取得明显效果。五是 加强出生医学证明的管理，卫生局凑资5万元给七所乡镇卫生院保健科配备了专业电脑和打印机，在全县实行《出生医学证明书》网络办证和数据网络管理。

八、积极开展保持共产党员先进性教育活动。

按照县委的部署，卫生局和县直医疗卫生单位认真开展了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，紧紧结合卫生工作实际，切实找准了党员和党组织存在的突出问题、机关建设方面存在的突出问题、群众对党风、政风及行业方面反映的突出问题，对存在的问题逐一进行整改。通过保持共产党员先进性教育活动，在增强党员意识、提高服务意识、转变工作作风三个方面的取得了明显效果，

九、加强卫生系统精神文明建设和行风建设。

坚持教育、制度、监督并重，实行标本兼治、综合治理，采取坚决有力的措施，纠正损害群众利益的突出问题，逐步建立纠风工作长效机制。一是 加强医德医风教育，营造廉洁行、诚信服务的良好氛围。二是 明确行业纪律规定，严肃查处收受红包、回扣、提成等违法乱纪行为。县医疗中心针对开具大处方严重的抗生素类药品专门制定使用规定，将临床常用抗生素按常用量的每日价格分为三档，30元以下为一类，30-60元为二类，60元以上为三类。临床使用时首选一类，若一类无效或有药敏结果支持的可选用二类，三类药使用时必须有药敏试验结果支持。通过以上具体措施使得开大处方、滥用抗生素现象得到有效遏制，全院药品比例逐步趋于合理，医疗服务中的不正之风得到有效纠正。三是 严格执行药品集中招标价格，控制药品比例。严格按照国家有关部门关于医疗机构的管理标准，逐级下达临床用药比例，要求严格执行，规范采购行为。四是 规范医疗服务收费行为，完善住院病人“每日清单制”，推行收费公示清单制，严格查处乱收费问题。五是 完善监督措施，加大执法力度，建立健全医院评价制度和向社会发布信息制度，开展群众评议行风活动。

十、统筹兼顾，全面完成卫生各项工作

1、做好卫生发展规划工作。在详细调查和综合多方意见下，编制了我县卫生事业发展“xx”规划，明确了卫生事业发展的目标、措施、政策，科学提出了卫生资源配置的总量、结构、布局等发展战略。

2、加强卫生系统人才队伍建设。树立了人才资源是第一资源的理念，抓住培养、吸引和使用人才的三个环节，坚持以高层次卫生人才队伍建设为龙头，农村和基层卫生人才队伍建设为重点，加强卫生管理人才、卫生技术人才队伍建设，实现卫生人才全面协调发展。全年共培训乡镇管理人员8人次，业务进修56人次（省级17人次、市级31人次，县级8人次），培训乡村医生110名，开设各类短期培训班32次，邀请讲座5次，招聘新卫生技术人员4人，今年的培训力度是近几年力度最大的一年。全年系统内在国家级刊物发表论文2，省级学术刊物发表论文1。有6项科研成果获卫生部、省、市科研成果二等奖，5人被评为县级科技拔尖人才。

3、认真贯彻《湖北省爱国卫生条例》。广泛开展讲文明、讲卫生、讲科学、树新风活动和群众*爱国卫生运动，大力推进创建卫生文明城市、社区、村镇活动，教育引导群众养成爱清洁、讲文明的生活习惯和保护环境的良好行为。开展了“亿万农民健康促进行动”和“除四害”工作。积极开展创建省级健康教育示范医院活动，县医疗中心通过了省爱卫会考核验收。

4、认真整改，规范采供血工作。县中心血库在xx年接受省卫生厅检查时不合格，我们召开了专题会议，认真查找问题，剖析原因，针对存在的问题，详细制定了切实可行的整改方案，对血库机构及人员作了适当调整，加强对专业技术人员培训，提高认识，做到分工明确，责任到人，添置了必要设备，并多次请市中心血站专家现场指导，从而在6月份省卫生厅复查验收时得到好评并顺利通过。目前无偿献血率100%，自愿无偿献血率达36.4%，1-10月无偿献血计760人次，献血总量达787iu

（15.74万ml）。

5、《**县卫生志》编撰工作。卫生修志办自xx年5月成立以来，我们克服了任务重、系统情况复杂的困难，抽调了5名同志具体负责卫生志的编修工作，《**县卫生志》的初稿已基本形成。

6、积极开展扶贫帮困工作。资助失学女童6名，使她们能顺利接受小学义务教育；卫生局凑资6000元，帮助扶贫村修建村委会和村道路；县医疗中心和疾控中心结合工作实际为扶贫村开展送医送药活动，县医疗中心为扶贫村提供一万元材料物资修建村级公路。

7、移民搬建工作及划债工作。由于县医疗中心住院部投资大，而移民资金又严重不足，导致县医疗中心一直没有住院部，影响了社会效益和经济效益。xx年住院部工程开工以来，由于建设资金不足，停工现象经常发生，xx年我们把争取医疗中心住院部项目做为全年工作的重点，多方争取资金，努力得到汇报，仅今年，县医疗中心住院部项目共争取到国债项目250万，县政府资金200万元，部分缓解了资金压力，现住院部主体工程已完工，正在进行全面装修阶段。

今年我们加大还款力度，全年偿还债务550.6万元（卫生局11.7万元，医疗中心479.6万元，疾控中心59.3万元）

8、三峡库区卫生清理 。对峡口镇、高阳镇3期移民范围内的清理对象进行了清理，清理：粪池358个（处），消毒面积12140.24m 2 ，约3150.09m 3 ；牲畜栏509个（处），消毒面积1748.28m 2 ，约2897.88 m 3 ；医疗机构26个，消毒面积为3640.09m 2 ；公共厕所42个，消毒面积5147.31m 2 ，约1966.93m 3 ，坟墓146座，消毒面积2147.31m 2 。

二、存在的主要问题

xx年的卫生工作在县委、县政府和上级卫生行政部门的指导下，我们做了一些工作，取得了一定成绩，但离上级的要求和人民群众对卫生的实际需求还有一定差距，还存在一些亟待解决的问题，主要表现在：

一是 乡镇卫生院上划管理后面临着许多新的困难和任务，如何加强对乡镇卫生院的管理是我们面临的新的课题。

二是 公共卫生突发事件应急能力有待进一步加强。在应急过程中，由于条件设备差以及基础设施薄弱，不能及时、完全、有效地提供监测检查结果。

三是 财政投入相对不足，不能满足工作的实际需要。

四是 移民迁建资金缺口太大，不堪重负。

五是 卫生所集体人员的安置问题还没有完全解决，上访事件时有发生。

六是 行业作风建设深度还不够。

七是 医疗纠纷发生率有抬头的趋向。

三、xx年工作初步打算

一是 按照县委十一届三次全会提出“要按照统筹城乡发展的要求，动员各方面力量，加强农村基础设施建设，改变农村面貌，改善农民生产生活条件。”的要求，积极争取农村新型合作医疗项目。

二是 以高阳镇搬迁为契机，继续做好对口支援工作，争取移民资金，做好高阳镇卫生院的筹建工作。

三是 加强乡镇卫生院基础设施建设，提高乡镇卫生院服务水平。

四是 继续扎实开展村卫生室创建工作。

五是 完善对下级单位的规范管理，出台院长和中心主任任期目标考核制度。

六是 深入开展卫生系统纠风工作，严格对照实施方案，坚决查处医疗服务中的不正之风，让行风得到根本好转。并把行业作风建设引向深入发展，重点是提高医务人员爱岗敬业精神和奉献精神，提高他们的创造性，增强全行业的凝聚力上下功夫。

七是 进一步加强医疗质量管理。认真宣传贯彻《医疗事故处理条例》，提高防范意识和风险意识；严格医疗准入标准，强化临床诊疗操作规程和技术规范管理，规范医疗机构和医务人员的诊疗行为；加强科室管理，完善质量控制体系建设和医疗服务质量监督检查。

八是 重点加强对人禽流感、艾滋病、结核病、病毒性肝炎等重大疾病的监测防治力度，特别是抓好艾滋病的监测和防治工作。

九是 做好三期移民卫生库底清理工作。

第4篇 2023年党支部个人年终总结 2650字

一年来，办公室党支部按照“三个代表”重要思想的要求，围绕党委和政府的中心工作和支部年初制定的《创先进支部计划》，结合中央提出的“调查研究年”和“转变作风年”活动，做好“四抓四促”，充分发挥支部政治优势，为我区经济发展和社会稳定作出了应有的贡献。 一、抓理论学习，促进党员思想政治素质的不断提高

今年来，支部采用多种形式组织党员开展理论学习。

1、根据各个时期党委和机关工委的要求，由支部和各党小组组织党员开展学习，认真学习省第九次党代会报告、《党政领导干部选拔任用工作条例》、《******论有中国特色社会主义》。党的xx大会议召开后，支部及时组织党员学习文件精神，使党员加深对党的正确认识，正确理解在新世纪党举什么旗、走什么路、向什么目标发展的大政方针。

2、组织党员参加各级举办的培训班学习，提高服务技能。先后组织党员参加我区招商引资优惠政策培训班、办公室业务培训班、世贸组织基本知识培训班和《******论有中国特色社会主义》(专题摘编)的学习。此外，还组织党员参加在广州、珠海等地举办的业务培训班学习。在组织党员学习的同时，支部还组织党员参加《公民道德建设实施纲要》、《办公室业务知识》、《党员培训班》党的知识竞赛等，进一步巩固学习效果。

3、根据机关工委“学刊用刊要点指导”的要求，组织党员学习了《为什么要保持党的先进性》等90多篇文章。同时，组织党员收看由中宣部、司法部、中央电视台联合摄制的《创举——中国普法之路》、《红绿灯下的阴影》、《反对邪教，崇尚文明》等的教育录像片和图片展览。

(二)抓制度建设，促进党员目标管理的完善

1、健全岗位工作制度。一是根据“三个代表”重要思想制定了具体详细的党员领导干部责任制。针对干部队伍建设中存在抓系统教育不力、人未能尽其才的问题，业务培训工作以主管秘书工作的副主任为直接责任人，各分管副主任为分管业务培训的具体责任人。人才使用工作以办公室主任为第一责任人，主管人事工作的副主任为直接责任人。针对政治理论学习缺乏系统性和深度不足的问题，办公室党支部书记为该项工作的直接责任人，其他分管副主任为具体责任人。针对管理缺乏以人为本的管理理念问题，以主管机关事务、行政工作的副主任为直接责任人，其他分管副主任为具体责任人。针对深入基层和部门不够、不能较好地收集和反映基层群众关心的问题，以办公室主任为该项工作的第一责任人，分管财金工作的副主任为直接责任人，其他分管副主任为分管工作的具体责任人。二是在各股室(局)在充分分析存在问题的基础上，制定了一系列的制度。如《作风建设实施要点》。

2、严格支部的组织生活制度，丰富党员同志的精神生活。今年，支部继续贯彻执行区直工委去年《关于进一步严格党的组织生活的通知》精神，按照《党章》和中央的有关规定，严格执行支部的组织生活“五个一制度”，基本做到每季一次支委会，每半年一次支部会议，每季不少于一次党小组会。组织党员开展丰富多彩的文化活动。如6月份，举办和组织党员参加《办公室业务培训班》学习。7月份，组织党员开展“纪律教育学习月”活动。

3、健全民主评议党员制度。按照区直工委的要求，年初，支部制定了“创先进党支部计划”，并组织党员认真开展这项活动。上半年，支部以党小组为单位，组织党员开展批评和自我批评。在民主评议党员中，结合干部年度考核、机关作风建设考核和党员“创先争优”活动，抓住坚持标准和开展批评和自我批评两个关键环节，对照《党章》第一章规定的党员条件和“八个坚持、八个反对”评议每个党员在思想作风、工作作风、学风和生活作风等方面的表现情况。

(三)抓队伍建设，促进支部战斗力的进一步发挥

1、抓好党员管理工作。组织入党对象和入党积极分子参加区直工委组织举办的各种培训班学习，指定专人联系培养。入党积极分子和入党对象每季度向支部书面汇报思想、工作等情况。支部按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针做好发展工作。一年来，为4名预备党员办理转正手续。

2、抓好班子建设。按照区直机关工委的要求进行换届。在换届中，坚持把《党政领导干部选拔任用工作条例》规定的基本条件作为衡量新一届班子的基本尺度，特别是把政治标准放在第一位，把能否坚持和实践“三个代表”重要思想作为选班子的最主要、最根本的要求，保证班子始终充满活力。

(四)抓发展是第一要务，促进服务质量的提高

1、围绕党委和政府的经济工作加强综合协调工作。发展经济，为经济建设服务，是支部实践“代表中国先进生产力的发展要求”、“代表中国最广大人民的根本利益”的具体体现。在工作中，支部紧紧围绕发展经济这个中心，主动协调。根据国家、省、市的统一部署，协助区公众聚集场所专项治理办公室和有关职能部门在全区范围开展公众聚集场所消防安全专项治理，协助区打私办做好省市部署有关打私专项行动和行事收费检查。按照国家、省、市的部署，牵头组织区各打假职能部门开展多次联合打假行动。认真做好对国有企业下岗职工基本生活保障资金、失业基金、基本养老保险基金和城市居民最低生活保障资金(以下简称“四项”资金)管理使用情况专项检查活动。

2、档案工作，重点围绕村(居)委会建档工作开展业务。为确保今年完成区政府工作考核目标下达的全区50村(居)委会建档任务，组织党员深入基层开展业务指导工作，并在10月14日——16日对我区9条村(居)委会的建档工作作了一次专题调查，提出今后建档工作的意见。开展了机关档案室达标升级的业务指导工作，开展了档案安全大检查。

3、加强政策调研、信息、督查工作。根据年初提出的我区经济社会发展的九大专题调研，结合区委区政府各个时期的中心工作，围绕我区商业载体、加快旅游资源开发和第三产业、区直经济的发展等问题进行了专题调研。

加强和完善信息网络建设，健全和落实信息工作队伍。紧紧围绕区委、区政府各个时期的中心工作，抓好信息搜集和上报。如8月份，为配合我区推行农村股份合作制，印发了《南海市深化农村股份合作制改革的思路及工作建议》。9月份，印发了《中山市发展工业与改革公有企业经验介绍》。

4、做好秘书和行政后勤服务等工作。一是秘书工作以狠抓会务纪律和发文核文关为突破口，进一步提升服务形象。二是后勤工作狠抓管理。在财务供应部、车管部、接待办、后勤部健立和完善“首问责任制”。推行“食堂成本核算”，坚持“少花钱，多办事”接待原则，做好接待事前、事后有关登记、审批程度工作，车辆使用做到先保障中心任务，后保障一般任务，先保障主要领导，后保障一般领导，先保障紧急用车，后保障一般用车，并做好派车登记程序。三是以对人大高度负责的精神，认真抓好人大代表建议的办理工作，特别是抓好督查督办和回访复查工作。

第5篇 民政个人年终工作总结 3600字

xxxx年，在乡党委、政府的正确领导下，在上级民政部门的具体指导和有关部门的大力支持配合下，乡民政办紧紧围绕乡党委、政府的中心工作，坚持“以民为本、为民服务、为民解困”的工作理念，全面落实民政政策，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，在保障困难群众基本生活上办实事，在基层民主政治建设上求实效，在社会事务管理上创实绩，认真做好各项民政工作，按时完成了全年工作任务。现总结如下：

一、社会救助工作逐步完善。

1、城乡居民最低生活保障政策进一步落实。

规范了低保申报程序，强化了民主评议，创新民政专干评议模式，实施分类施保、三榜公示制度，进一步贯彻落实《最低生活保障审核审批办法（试行）》；完善管理措施，建立健全低保信息网络化管理机制，加强动态管理，健全（半）年审核机制，加强督查。应保尽保，应退尽退，阳光施保，低保政策全面落实。

2023年，全乡新增城市低保22户33人、停止33户62人、动态调整5户4人；截至12月底，享受城市低保人数454户819人；全年发放低保金（含补助金）共计10020人次3639104元。

进一步加大了对城市“三无”人员供养工作的投入。乡敬老院现集中供养人员达13人；着力加强乡敬老院的日常管理，做好“三节”慰问，着力强化防暑降温措施，改善供养条件，提高在院老人的生活水平，争取民生工程资金8万元对院内养老设施进行修缮；加快敬老院移址重建项目报批建设进度。特事特办，用心应对解决历史遗留徐世田问题。

2、城乡医疗救助服务进一步优化。

严格贯彻落实城乡医疗救助政策，“一站式”医疗救助宣传广泛，“一站式”救助系统平台维护及时、准确；重特大病医疗手工救助工作深入开展，切实解决对象户生活困难；各类医疗救助信息档案规范、完整。用心做好与城乡居民医疗保险、临时救助等政策的衔接。

xxxx年，全乡有26人次手工申报大病医疗救助，救助金额61976。39元；开展临时救助11人次，救助金额17000元。

3、灾害救济工作进一步深入。

用心开展5月12日全国防灾减灾日等宣传活动，加强灾害天气值班，及时有效报灾核灾、开展救灾工作。社会化发放冬春荒等救灾资金6万元；开展危房改造2户。红旗社区2023年3月荣获“全省综合减灾示范社区”荣誉。

4、生活无着人员救助服务进一步展开。

建立完善流浪乞讨人员救助管理工作体系，进一步完善龙狮桥乡流浪乞讨人员救助点建设，强化救助工作信息员制度，加强信息员的培训和工作督查。透过设立流浪乞讨人员救助工作宣传站、宣传车、宣传墙报等方式，进一步加大流浪乞讨人员救助工作宣传，用心开展为流浪乞讨人员救助“送清凉”、“送食品”等救助活动，救助资金6815元。

进一步贯彻落实孤儿基本生活保障制度，做好全乡孤儿的摸底、救助，全乡4名孤儿生活稳定。

5、殡葬改革进一步推进。

深入宣传殡葬改革政策，推行遗体火化、改革土葬、整治乱埋乱葬，建立殡葬惠民制度、树立殡葬礼貌新风，坚定不移地推动殡葬改革，树立殡葬改革新风。殡葬改革平稳顺利，工作取得阶段性成效。自实施殡葬改革以来，处置棺木548口，死亡人员58人，全部火化，火化率达100%。

二、基层政权和社区建设逐步加强。

1、基层民主政治建设稳步推进。

规范社区居委会建设。用心完善居民议事会等相关配套制度，提高群众对本社区重大事务的知晓率，深化了基层民主自治程度；全面开展居委会规范化建设工作，用心提高居委会工作效率和业务水平，更好地为社区群众服务。加强新成立社居委的培训工作，雨润社区居民委员会成立后，一方面加强学习培训，一方面用心开展社会事务管理各项社区工作。创新思路，用心配合区民政局筹建碧桂园大社区。

2、社区建设工作取得进展。

在区委、政府的高度重视下，我乡社区建设和管理工作得了规范发展，逐步完善。社区全部成立了社区党（总）支部，加强了党在社区建设工作中的领导。完善新建小区命名，落实命名协议相关事项。为加强新建小区的社会事务管理，更好地为居民做好服务工作，结合实际状况，我乡出台新的代管机制，即在新的社区未成立之前，新建小区过渡期按“属地管理，就近划片”的原则，将社区原行政区划范围内的新建开发小区及小规模居民区、居民楼，分别纳入红旗、前进、长青、机场、任店社区代为管理。

三、双拥优抚和维稳体系建设进一步巩固。

1、落实重点优抚对象优待政策。

全乡共有重点优抚对象50人。及时发放在乡老复员军人、带病回乡退伍军人、病故军人遗属等优抚对象定期补助资金、现役军人优待金和60周岁农村退役士兵生活补助资金等，建立人员沟通平台制度，认真落实优抚政策。

2、开展优抚安置宣传、慰问工作。

用心宣传落实优抚对象抚恤补助相关政策。完善重点优抚对象信息系统录入工作，着力解决重点优抚对象医疗保障，解决了他们看病难、医疗难的问题；集中组织参试人员进行体检。继续完善优抚政务公开制度，确保优抚各项资金发放状况的透明度，有利于优抚工作的更好开展。双拥建立活动扎实开展，重点优抚对象群体稳定。继续做好春节、八一节期间退役军人、现役军人家属等各类优抚群体的慰问工作，发放新年年画，密切加深了军民关系。

四、养老服务体系建设进一步推进。

1、推进养老服务机构建设。加快龙狮敬老院移址重建项目建设进度，创新余桥社区居家养老服务站管理机制，用心筹建雨润社区居家养老服务站。

2、落实政策，用心开展高龄津贴发放、老年证办理、购买服务、银龄安康保险等为老帮扶、慰问工作。

3、大力开展敬老宣传活动。深入组织开展敬老月、节日慰问等活动，营造全社会尊老敬老的良好氛围。

五、残联工作扎实开展。

1、宣传残疾人政策，做好残疾人服务。

用心参加市残联第五次代表大会，认真宣传落实会议精神。进一步加强残联民生工程等各项残疾人政策的宣传，认真开展残疾人就业、残疾人危房改造、残疾人医保、残疾证办理等各项残疾人服务工作。

2、落实残疾人民生工程。

贫困残疾人生活个性救助。对贴合政策规定的一、二级残疾人和三级残疾人，每人每年分别补助800元、400元。2023年全乡贴合条件残疾人共216人，发放救助资金159600元，资金于6月底全部打卡发放到救助对象。

贫困残疾人康复工程。完成贫困白内障患者免费复明手术对象摸底，全乡共32人；经市立医院体检筛选、审核，5名对象户贴合免费进行手术治疗条件，其中2名对象户实施免费手术。对贫困精神残疾每人每年带给1000元基本精神药物治疗费用补助，经申报、审核、审批，全乡贫困精神病残疾人药物补助对象17人；补助资金17000元于7月底透过“一卡通”足额打卡发放到户。贫困残疾儿童抢救性康复救助项目各社区深入开展宣传，前进社区一残疾儿童到沐阳之家康复中心进行免费康复训练、余桥社区一名残疾对象安装了助听辅助器，为全乡7名低视力残疾人发放15件低视力辅助器。

六、其他工作

1、住房保障工作深入开展。

加强政策宣传，用心为贴合条件的低收入家庭办理廉租房补助、实物配租和经济适用房申报，对象户资格审查工作扎实开展，着力推进保障住房工作。

2、用心开展婚姻登记协助工作，做好婚姻档案查证；用心办理贫困大学生核实工作，为贫困大学生出具证明。

3、用心办理来信来访工作，2023年妥善处理来访12件次。

4、用心参加重点工程工作，全力投入到南风地块棚户区改造项目、新河整治项目、顺安路还建点等征迁工作中。严格按照党委政府、上级民政部门要求，开展各项临时性工作。

七、民政队伍自身建设进一步扩大。

1、民政信息化建设步伐明显加快。乡、居民政部门用心组织计算机专业知识培训，民政干部计算机应用水平不断提高。

2、工作作风建设不断改善，民政队伍建设不断加强。用心开展党的群众路线教育实践活动，民政系统行风建设取得了阶段性成效。不断加大工作力度，建立完善各项规章制度，服务质量明显提高，行业风气明显好转，业务建设明显加快。各社区进一步充实了民政工作者队伍。

八、民政工作xxxx年工作思路。

1、进一步规范城市低保工作，“应保尽保”、“动态调整”，确保低保工作“公开、公正、公平”。

2、落实城乡医疗救助制度，推进“一站式”救助服务工作，切实解决大病患者生活困难。

3、加强敬老院的管理，加快项目移址重建进度。

4、推进惠残民生工程落实，做好残疾人服务工作，切实保障残疾人的合法权益。

5、加强灾害应急处置，及时开展救灾救济工作。妥善安排好冬春荒困难群众基本生活；做好危房户的上报重建工作；加大因病因灾家庭的摸排梳理，做好大病（灾）贫困家庭临时救济（助）工作。

6、加强新建小区的命名、办公用房移交管理，探索建立完善城市社区新机制，创新社区管理新模式，完善社区办公基础设施，着力推进基层民主政治建设，全面完成社居委换届工作。

7、开展拥军慰问活动，规范优待金发放程序，加大优抚对象的帮扶，推进优抚安置工作。

8、着力推进养老服务体系建设。完善社区居家养老基础实施，创新为老服务新思路，努力做好老龄证办理、高龄老人津贴等各项为老服务工作。

9、深入开展生活无着人员救助工作，关注辖区流浪乞讨人员、孤儿的动态，及时开展救助活动。加强孤儿申报和管理。

10、加强贯彻执行党和国家有关住房保障的政策、法规，加强申报、审核工作，着力推进住房保障工作。

11、强化自身，加强作风和民政队伍建设。

第6篇 2023年采购员个人年终工作总结 1450字

2023年采购员个人年终工作总结

从去年底转岗到集团供销处以来，被安排在中——高压阀门(物资码209)采购员岗位，需要我熟悉全新的工作内容和工作环境。这两个月的工作做的磕磕绊绊，不是很顺利，虽然勉强做到差强人意，但是距离自己和岗位的要求还很远。以下是对一年来工作的总结和一些自己的积累如下：

一、采购价格的确定

北营底价是工作的重要信息，对于查到的价格要求是最新的合同执行价格。所以在xx网上的xx年年最新的价格中有待入库量才可以作为底价采用;没有待入库量的价格，可以在无其他途径的情况下作为才参考。对于20xx年的价格、首次采购的物品、以及其他的特殊情况都需要询价作为参考价格来比价。

(一)查价格

对于基本的价格可以通过价格体系(价格手册)和xxx网的计划编码查询，以及逐条翻阅前期的合同来确定准确的价格。单就阀门而言，还可以自己转出前期合同的执行价格制作阀门的价格手册，北营备件四科采购员张存成和姜海的前期合同中基本涵盖了所有的前期209阀门。

而对于一些首次采购的阀门，或者以上方法查不到价格的阀门，可以查询机电产品价格手册，或者直接向北营备件四科供货商询价。一般这样的品种在制作比价表的时候，是平价代购给北营。

(二)、最终价格

在采购过程中，除北营底价外涉及的价格就是本次合同价，本次合同价依据的是通过供货商的报价单，比价后得到的。一般而言，不允许供货商二次报价，但是可以对原有的采购项目再次压价其自己的初次报价。

(三)、供货商的遴选

采购过程中，选择什么样的供货商是一个比较重要而敏感的环节。以价格为依据，以质量为前提是重要的遴选依据。严格执行集团规定的采购流程，通过制度选择适合的供货商，达到供货标准，降低生产和采购成本。首先选择报价达到集团标准的生产厂家，其次质量选优，同等条件下选择长期给北台供货熟悉具体流程和情况的供货商。

二、采购依据的取得

xx网下达的采购计划是主要的采购依据，工作的内容就是忠实采购物流中心下达的月计划和追加计划内容。采购备件的品种和数量必须严格的依据计划下达量。

但是由于具体情况的需要，和物流系统的具体操作原因，会出现许多不在下达计划内的采购情况，例如：现场需要计划中采购的阀门配法兰、螺栓、垫片;但是在计划中没有上报，或者由于xx网的权限设置看不到分厂计划中的备注项，这就需要采购员和分厂计划员、物流中心具体沟通类似的情况，同时需要现场出据采购情况说明，由分厂计划员和物流中心签字。

鉴于以上情况的出现，可以在采购计划下达后，先联系物流中心要求查看分厂计划的备注项，这样可以避免在去现场时出现重复和疏漏，减少工作量。

三、阀门的入库

当所购进的阀门入库时，需要去仓储现场了解具体的入库种类和数量。熟悉结算流程，并可向质检员了解阀门的检验常识便于以后的工作，如：阀体的材质，一般为x钢、xx铁、x钢等;硬密封要看水线是否光滑齐整;碟板是否是以旧翻新等。

四、一些情况

在我所有经手的计划中，都会出现现场报错型号的情况。硬密封会报成软密封，例如：xxx报成xx

五、一点感想

在这里工作了一年后，有一点点感受。

采购员不但需要手脚勤快，还需要知道基本的工作方向，这样才能满足现场的需要。

采购员是依据集团的采购制度，进行采购工作的岗位人员。所以采购过程中，要忠实执行采购流程中的每一个程序，然后在集团允许的范围内开展工作。程序不合法，采购工作不具有应然性和正当性，所以采购决策的得出不是由个人决定，而是由制度决定。

这样的理念不但要求采购员领会，更需要我们通过自己的工作，让供货厂家了解我们的采购语言，配合我们的工作。

第7篇 供应室的年终培训总结 600字

时光荏苒，20xx年就要过去了，在院领导的正确领导下，我认真履行医务工作职责，同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来，我积极参加医院举办的业务培训、以及工作相关知识，自觉遵守医务人员医德规范，在工作面前，顾全大局，不争名利，不计得失，尽心尽力干好本职工作。在日常的工作过程中，我总是想方设法、竭尽所能予以解决，按时、按质、按量完成每一项工作任务。没出现过差错。严格遵守医院制定的各种规章制度，能独立胜任本职工作，努力提高工作效率和工作质量，“服务临床，关心窗口”，在主动服务上做文章，保证了供应室工作的正常开展。一年来，我没有迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上。

为了确保消毒灭菌物品质量安全，严格按照消毒技术规范操作，重要的是做好供应室无菌物品的监测工作。根据医院的总体规划和护士长的具体要求，工作中我始终把握五个“严格”质量监测关口：

一、严格按操作及规程办事关;

二、严格注意保持工作用房的清洁卫生关;

三、严格把好回收各类物品的处理质量关;

四、严格把好无菌物品的存放关;

五、严格把好无菌物品的质量监测关;

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处。这些不足，只有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作，改进服务流程，提高服务意识，为促进我院持续、快速、健康、和谐发展而不懈努力。

闫岩

20xx年12月

第8篇 计算机教师教学工作个人年终总结 1550字

20xx学年度即将结束，回顾这一学年，本人能够做到努力工作，认真学习，从多方面进行计算机教学和管理工作。有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，现总结如下：

一、思想方面

本人能认真学习党的路线，方针和政策，时刻与____保持一致辞。热爱党的教育事业，热爱本职工作，加强自我修养，做到学高为师，身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评。特别是在此期间，我努力地学习政治理论，积极参加学校组织的一系列政治活动，将学到的理论知识切实运用到工作实践中。

二、教学方面

1、备课

开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案，平时做到周前备课。备课时认真钻研教材教法，认真学习《中学信息技术课程指导纲要》。力求吃透教材，找准重点、难点，克服教学中的随意性。在积极参加集体备课的基础上认真备课，备课分三个方面：①备教材：钻研教材、搜集有关资料及新科技等前沿信息，对教材系统、重点和难点内容，做到心中有数。②备学生：经常了解学生的态度，知识基础，学习方法，增强教学的针对性。③备教法：选择适当的教学方法、手段和现代教学媒体，提倡使用现代教学手段。备课教案全部采用电子教案，同时为了上好每一节课，通过上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。

2、上课

上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节课都要认真做好上机准备，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，教学目的明确，符合学生实际，体现教材的科学性和思想性，努力做到信息知识、信息能力、信息情意三者统一。使“知识与技能”、“过程与方法”以及“情感和价值观”三方面目标均能实现。力求抓住重点，突破难点，做到条理清楚、难度适宜、密度合理，保证授课内容的科学性和思想性，精讲精练，不出现知识性错误。运用多种教学方法，注重讲思路、讲规律、讲方法、学法，力求生动活泼，充分调动学生学习兴趣。正确引导学生看待和使用网上信息，培养学生良好的信息素养。注意课堂管理，上课期间要求学生严格按照老师给定的任务进行操作，同时又注意因材施教，在学生完成上机任务时，到各台计算机前巡视，注意对差生进行手把手的辅导。课后及时做好课后反思，不断总结经验，向课堂45分钟要质量。

三、个人教学业务水平学习方面：

信息技术知识更新很快，新知识、新产品、新术语几乎天天出现。作为信息技术教师，只有不断地更新自己的知识，不断地提高自身的素质，不断地自我加压，才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生，才能让学生始终走在信息技术知识的前端，跟上不断发展的时代步伐。在这次计算机专业等级考试中，我担任的班级取得了优秀的成绩，积极认真地参加本学科的继续教育培训，积极学习各种理论知识，以提高自己的教学业务水平，并获得相应的证书，认真、主动地向其它有经验的老师学习，以便在工作中能以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。

四、本人今后的努力方向：

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。

3、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。

4、利用各种教学方法，提高学生注意力。

以上是本人在本学期信息技术教学工作中的总结。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。作为教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点，发现其规律，尽职尽责地做好工作，我要以“内强素质、外树形象、加快发展、争创一流！”为目标，踏实工作，服务于教，努力为学校的发展贡献自己的一份力量。

第9篇 城管2023年终总结 1500字

在中国共产党的坚强领导下，在各位同仁各位战友的热心帮助下，本年取得了巨大的成绩，虽不能光耀千古，也是具有人生不通韵味的一段历史。这段历史可谓闻者伤心，听者流泪，惊天动地，石破天惊。

基本情况：

本人于XX年4月到达我们所熟知的城管部队，领导说是为了加强实践训练，增加社会阅历，丰富与各种人周旋的科学文化知识，最终达到成熟，从而为进一步的工作打下基础。在为期将近十个月的时间里，我学到的本领可谓不胜枚举，举不胜举，遇到的人也是三教九流，形形色色，可谓赚足了眼球，提升了魅力。在城管部队中，我没有流过血，没有掉过泪，更没有和群众有过激的冲突，最终我拿了二等奖，原因便是以上三条。尽管如此，我理论知识还是很丰富的，有成功的经验，也有没有解决的问题，经过再三的思考，我总结如下。

存在问题：

一、部队没有网络传说的那么暴力

曾经有人说我们的城管部队是除军队、警察和民兵的一支特种部队，这支部队和平时期专门负责侦查，反侦察，间谍，反间方面的练习，其实这是不正确的，没说出它的基本功能，那就是维护四川城乡综合治理的法宝，和谐的杀手锏。其实单兵作战能力不强，一般也就口头教育，有些单兵作战的兄弟遇到强悍的“人们群众”存在落荒而逃的现象。

二、在城管部队中战术单一

城管部队的战术太过单一，渐渐的不能适应社会的发展和我党始终坚持以为为本的政治理念，在工作中一是喊，二是劝，对于过于强大的“人民群众”实行的是强硬的一收了之，而对于有关系有背景的人则是睁只眼闭只，得过且过，这样是不允许的。

三、单兵自我认同感低

每个城管都有不想干城管的苦衷，媒体喻为“暴力”，政府说他执法简单粗暴，而真正的原因让大家忽略了。警察和监狱才是维护国家的暴力机关-------哲学上记得说过吧。哪里排的上城管？所以城管兄弟心里有苦说不出，就像不像当英雄的人突然被所有人记住了，然后膜拜，作为圣人！受宠若惊！自己哪里有网上说的那么好，都能够维护好国家安全了。

四、面对的人民群众太过单纯

面对的群众太过单纯直接导致的是“可怜之人必有可恨之处”的思维死结。他们要生活，基本是处于社会的最底层，个别的暴发户和“刁民”除外。但他们的生活直接与城管的生活挂钩，因为被领导发现一处没弄好的话，那扣的不是一天的工资，是半个月！我们承认，时时有矛盾，事事有矛盾，但当一种赤裸裸的威胁和别人的生活对立的时候，有的，只是一种悲哀。

针对以上的情况，计划给城管部队的建议是这样的，一是不断宣传城管部队的正面形象，改善群众对城管的看法，不是每一片森林都是歪脖子树，也不是每一棵树都长着蛀虫。二是调整战略战术，转变以前单兵作战的方式，提高自我的防护能力，但在关键时刻要舍得流血，要舍得表现，这样人民记不住你不要紧，关键是领导记住了。三是提高自我的认知能力，不断的暗示城管是最优秀的部队，当城管之后，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思维也活跃了，连很多年的老寒腿都改善了。通过城管的工作，口语越来越多样化，越来越通俗话，越来越原始话，这便是城管部队的智慧结晶，只有通过城管部队的训练，你才能把自己的综合能力提升，最终拥有人无我有，人有我“优”的特殊本领。四是不断暗示自己，谁都是为了生存，生存就是一个弱肉强食的过程，胜者为王，败者为寇！学会感恩，受人点滴之恩，当涌泉相报！但始终要是一个恩怨分明的人。强化他们的复杂思维，改变单纯的考虑方式，比如不能简单的考虑自身的生活，还要考虑到上级领导对城市的看法，对和谐社会构建的考核。

总之，城管部队的多样性和多面性不是一般人能了解的，不去城管，你会后悔一辈子，因为你会为你的道听途所汗颜，去了城管部队你会一辈子后悔，因为你会看见有些事事那样的无奈

第10篇 广告业务员年终工作总结1000字 1150字

一、制定每月、每季度的。充分利用现有资源，尽努力、限度的开拓广告市场。

鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。聊城开发区现代新型纺机科技园项目签约;

1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大***公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端 ，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间 。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种下随之而来。 我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到化！

二、制订学习计划。

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

另外，在201x年年末的时候，我报考了***大学的****专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用 。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。 以上，是我对2023年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。

201x年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。

第11篇 机关施工员年终工作总结 1300字

机关施工员年终工作总结

在担任障性住房4#楼工程技术员过程中，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。作为一名技术人员，我不断的自我学习充实，在参与建设的工程中，在完成工程的施工测量放线的同时编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的编制，和施工员一起进行现场质量检查，以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的经验。在这一年来的时间里，我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向公司生产经理、质检部负责人、工长等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的.经验。比如说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择最佳施测方案，二是一定要进行复测以避免人为错误。另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了，要认真落实交底所诉

内容到工作中，要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。工程施工中，安全更是不容忽视的主要环节，根据一年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在搭设过程中，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。

半年来的工程施工工作，使得自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。总之，在今后的工作

中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平。

第12篇 2023年电子商务年终工作总结 600字

时光飞逝，转眼间已到了20xx年10月月底了，我也已在公司十七个月了！在此期间感受颇多、收获颇多、工作、环境、领导、同事，这里的一切，对我来说，是一个很难的锻炼和提升自己各方面能力的一个机会。

公司管理规范运作有序，各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家的氛围是我这一年多来的切身经感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事给予我的大力支持、关心和帮助，了解了公司的发展概况，初步掌握了一些基本技术知识，现将本人这一年多来的工作情况总结如下：

一、学习业务知识、提高专业水平

自20xx年7 月份进公司时起，我努力学习、提高自己的专业水平和综合素质。为自己能尽力为公司工作尽一份力打好基础。

二、积极服从领导工作的安排，努力完成各项工作

早工作中，提高跟客户的对话技巧，淘宝网店的后台管理，宝贝的描述等等，以及近期做的淘宝推广。俗话说;“活到老，学到老”。

在这方面，由于我的工作经验不足，工作时间短暂，任何一个问题对我来说都是一个挑战的。但是，我有信心面对，我会不断努力学习，严格要求自己，提高自己的各项业务水平。

不管是份内的工作，还是份外的工作。只有多学，多做，多积累工作经验才能把工作做好。

以上是我自上班以来的工作心得，也是2xxx年要向领导汇报的工作总结。其实确无成绩可言，在下一个年度努力做好电子商务，为公司创造利润，也能实现自我价值！在此如果字里行间有所不当之处，敬请领导多多包涵！谢谢！！！

第13篇 年终表彰大会先进代表总结发言稿 1850字

年终表彰大会先进代表总结发言稿

尊敬的各位领导，各位同事大家好：

岁月如梭，时光飞逝，又到了年终岁末，每到此时，我们总要对过去的一年进行回顾和总结，对未来的一年进行规划和设想，总结一年的成败得失、经验教训，展望未来的前景。

作为**的一名普通员工，我很荣幸能被评为本年度的优秀员工。在此要感谢公司，为我提供这个平台，让我能充分发挥自己的能力;其次要感谢公司领导，感谢他们给予我的关怀;再次要感谢我的同事，感谢他们对我的帮助和支持。虽然我来**工作(才短短三个月)工作时间不是太久，但在领导的关怀和同事的帮助下学到不少东西，能力大有提高。

三个月以来，我始终保持着对工作的热忱，一步一个脚印，脚踏实地的往前走。在各领导的英明领导下，在全体员工的共同努力下，我们不负重望，完成了集团所布属的任务，也经住了公司对我们的考验。我们只是一名普普通通的员工，同时我们也是的主人，因为我们的心早已和的兴衰紧紧的连在了一起。俗话说“店兴我昌，店衰我辱”，所以我们怎么可能不担心我们的宾馆，我们的家呢？**年，我们宾馆响应集团领导的号召，在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于领导的正确决策，同时和我们每一位员工的共同努力是分不开的。

感谢领导、同事对我的帮助，感谢客户对我工作的支持。通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人，公司发展了，员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜。同学朋友也感到我的变化，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个变化中也给公司进行了传播。

**让我们携手共进，把公司变成所有人为之自豪的公司！谢谢。

最后祝诸位新年快乐.工作顺利.身体安康.万事如意！

年终表彰大会先进代表总结发言稿

尊敬的各位领导、同志们：

大家上午好！

今天，值此辞旧迎新、万家欢乐的新春佳节来临之际，能够作为优秀员工代表上台发言，我感到非常的荣幸。我们所获得的荣誉，与各位领导的关怀、信任，各位同事的支持、帮助是分不开的，在此，我谨代表2023年全体优秀员工向英明睿智的各位领导以及勤勉敬业的各位同事表示诚挚的敬意和衷心的感谢，感谢各位领导、同事对我们工作成绩的肯定。

2023年是我们安达电梯取得长足发展的一年。回首过去的一年，在公司维修保养中新接许多新的梯型，比如通力、蒂森、东芝都是新型号而且都是使用自己开发的系统，在出现故障时有很难判断出问题的所在，为此也对我们自身的专业技术提出更高的要求。

我始终认为，生活赋予了我们一种巨大的和无限高贵的礼品，那就是不断挑战自我，不畏艰难、锐意进取，在困境中奋力拼搏，为实现公司的战略目标和自己的人生价值而努力拼搏，只有这样，生命才有乐趣、人生才有价值。人生的创造和进取是没有止境的，我们在自己平凡岗位上的奋斗也没有止境。前路漫漫、任重道远，我们虽然取得了一些成绩，但还需要继续努力，不断超越自我，提高自身的专业素养和技术水平，以适应企业发展和市场竞争环境的要求。

“真诚、专业、快捷、精细”是我们的'服务理念，“客户至上，信誉第一” 经营宗旨; 作为个人，我认为要在工作中创一流业绩、做优秀员工，除了拥有正确的工作态度、良好的工作作风以及娴熟的业务技能外，最重要的一点，我们必须在内心充满对工作的热爱、对企

业的热爱，常言道：干一行、爱一行。我们只有热爱自己的工作，热爱自己的企业，才会在平时积极主动地去探讨和学习，才可能在平凡的岗位上做出不俗的成绩来。逆水行舟，不进则退。作为一个蓬勃发展的企业的一员，我们应时刻保持对企业、对工作发自内心的热爱，保持旺盛的学习精神，随时激励自己和充实自己，使自己始终处于良好的精神状态。有容乃大，无滞则华，不管是企业还是个人，要在激烈的行业竞争中占有一席之地，就必须随时保持一种健康向上的学习和竞争状态。奋斗永无止境、拼搏永无停滞，企业要发展，个人要进步，就要不断地奋斗、不断地拼搏，让企业的发展带动我们的进步，让我们的进步推动企业的发展。

新年伊始，万象更新，我谨代表2023年全体优秀员工在此向各级领导郑重表态：我们将一如既往、再接再厉，决不辜负各级领导对我们的期望和关怀，不辜负我们所获得的荣誉，与企业同呼吸、共命运，立足本职，锐意进取，挑战自我、勇攀高峰，为提高我公司的核心竞争力和综合实力、为早日实现我公司的宏伟目标而努力奋斗！最后，值此新春来临、辞旧迎新之际，恭祝各位领导、各位同事春节愉快、万事如意！祝愿我公司的各项业务日新月异、再创辉煌！

谢谢大家！

第14篇 2023年幼儿园—学年终第二学期保教工作总结 1750字

幼儿园xx—xx学年度第二学期保教工作总结

保教工作是幼儿园工作的生命线，优质的保教质量是幼儿园赖以生存的前提。本学期我园仍坚持以《幼儿园工作规程》和《纲要》及《3—6岁儿童学习与发展指南》为指导，以深入的常规督促，以观摩、研讨、交流、总结促教研。以丰富多彩的家园活动给幼儿营造良好的育人环境。在园委会成员的部署、组织下，幼儿园保教工作在做稳做实上大显成效，保教质量进一步提升。

一、 强化常规管理，完善保教工作

（一）规范日常操作

1.加强常规工作的管理督导。严格执行保教管理制度，

要求教师在学期初制定班务计划，要求教师提前一周上交周计划，并做到认真查阅，发现问题及时给予指导，对各项工作一周小查，一月一大查，加大评价力度，规范要求，使教师做到课前有教案、有教具、做好充分的课前准备，保证教学扎实开展。

2.深入班级听课，检查一日生活常规管理工作，发现问题及时处理。做到有检查有记录，把平时工作纳入学年度考核，使各项工作走向制度化、规范化。通过长期坚持，教师队伍养成了良好的工作习惯。

3.优化和完善科学合理的幼儿一日活动作息制度，整理了主班教师工作流程规范、副班教师工作流程规范、保育员工作流程规范，从细节入手狠抓过程管理。对幼儿园晨间活动、早操、集体教学、区域游戏、户外体育活动等一日活动中各环节的要求、流程与实施具体指导，细化幼儿园常规管理与评价。

4.为户外活动达到多样化有效开展，安排了户外区域活动具体时间，科学调整了体育器械的投放、位置摆放、距离划分。在各环节规范中，使老师们在操作上更明确，配合上更默契，使我园幼儿的一日活动更规范。

（二）规范案头资料

1.文本资料的呈现既保证了活动有目的有计划的开展，又有助于教师梳理经验，要求老师在资料的撰写时，求精保质量，同时养成良好的自我检查校对的良好习惯。

2.要求教师参照范文格式与要求，严格执行周日计划的制定，在制定过程中关注幼儿的年龄特点、关注教学环节与教学目标之间的匹配，关注重点提问的针对性与开放性，关注环节小结的经验梳理与提升。

二、加强队伍建设，提升整体素质

（一）注重师德修养

1.抓好学习。努力践行《幼儿园教师专业标准》，分别进行了“教师礼仪培训”“教师职业道德规范”等学习，使全体教师进一步明确了“幼儿为本，师德为先”的职业特点和价值取向，以此增强教师的事业心和责任感。

2.抓实活动。在六一儿童节期间评选师德标兵、优秀教师、优秀班主任，树立榜样，激励教师的工作热情与积极主动性，切实提高教师职业道德水平。

3.抓制度建设。我园把师德师风建设纳入幼儿园管理的重要议事日程，师德师风建设内容纳入目标量化考核中，每月进行师德师风专项考核，并严格实行“师德一票否决制”，把教师师德表现、评优结果作为晋职晋级、评优树模的必备条件。

（二）强化业务学习

1.我园开展情景阅读网络培训活动，观摩上海知名幼儿园的教学活动及现场教研活动，真正做到学习与运用并进的作用，通过学习，我园教师对于绘本教学的理解及实地教学的把控都有了很大的进步。

2.鼓励教师自主学习。积极创设学习氛围，鼓励教师向书本学、向有经验的老师学、吸取网络精华。为教师订阅《幼儿园专业标准》、《3—6岁儿童学习与发展指南》、《早期教育》等专业杂志，鼓励教师读书，让阅读成为一种习惯，让读书与思考有机结合，指导自己的工作实践。

3.加强教师笔耕积淀，促进教师专业成长。加强教师的写作能力，通过教师们每学期撰写教学随笔、教育反思、我的教育小故事、教学案例等，开展随笔评选活动进行展示、交流，相互学习。对提高教师的业务素质和教学水平起了很大的推动作用。

4.大力实施“师徒结对”。加强青年教师的培养，积极开展“传、帮、带”活动，对中青年教师做好教学常规工作的督查指导，使其尽快提高教学的有效性。

5.开展专项的艺术培训活动，从美术、钢琴、舞蹈方面入手，充分利用园内教师资源，系统的进行培训工作，并按月进行考核。同时，通过开展教师技能赛事活动，促进教师专业成长。

7.我园在参加东胜区青年教师基本功大赛活动中，2位教师获得一等奖。

8.为突显班级区域环境创设合理化、幼儿操作材料优质化、多元化发展为目的，本学期进行了“班级环境创设评比活动”。

三、立足园本教研，促进教师成长

根据我园教师队伍年轻化的现状，我们从小问题小现象入手，解决教育教学当中的问题与困惑，从而提高教师业务能力水平。

第15篇 商场收银员个人年终总结 3100字

商场收银员个人年终总结范本（一）

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的进取支持和大力帮忙下，我能够严格要求自我，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。

一、在收银工作中学习，不断提高自我的业务水平

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，仅有自我的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下头的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，经过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下头的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，所以，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下头的员工。工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在那里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。

1.专业本事

作为一个领班，你必须掌握必须的专业知识和专业本事，随着你的管理职位的不断提升，专业本事的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业本事将十分的重要，你要到达的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业本事的来源无非是两个方面：

从书本中来，从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

2.管理本事

管理本事对于一个领班而言，与专业本事是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理本事就越少。反之，当你的职位越高，管理本事要求就越高。管理本事是一项综合本事，需要你的指挥本事，需要你的决断本事，需要你的沟通协调本事，需要你的专业本事，也需要你的工作分配本事，等等。管理本事来自书本，但更多的来自实践，所以要提高你的管理本事，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

3.沟通本事

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

4.培养下属的本事

作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不必须明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自我做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为能够做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管本事的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊能够领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自我变成狮子。

5.工作确定本事

所谓工作本事，个人以为，本质上就是一种工作的确定本事，对于所有工作的人都十分的重要。培养一个人的确定本事，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作确定的基础。对于世事的对错，才能有正确的确定，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎样做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应当有清晰的确定，或者说是决断。其实工作的确定本事是上述四项本事的一个综合，主管本事的体现是其工作确定本事的体现。

6.学习本事

当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你仅有不停的学习，你才能更好的、更快的提高，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应当是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的本事怎样，此刻的本事怎样？而是你此刻学习怎样，此刻的学习是你未来竞争的根本。

7.职业道德

但丁有一句话：智慧的缺陷能够用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、感情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，仅有良好的职业道德的存在，上述的六种本事才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自我职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。

以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自我去感悟，将一切的一切变成自我的东西。

所以他们都十分尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作

收银员的工作不累，但得细心，所以收银员必须任何时候都坚持良好的心态和旺盛的精力。所以，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情景。

四、抓好一级工作、给领导分忧

做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。这一年，虽然工作取得了必须的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一齐努力，必须会把工作做得更好。

商场收银员个人年终总结范本（二）

光阴似剑，时光如梭，转眼xx年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。

我于xx年x月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：

1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境商场收银员年终总结及小结商场收银员年终总结及小结。

2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。

当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好！