年终工作总结业务员（十五篇）

第1篇 年终工作总结业务员 3000字

年终工作总结业务员

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转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的`行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。

2023年工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据10年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

工作中出现的问题及解决办法：

1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：

缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;

缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，

3、缺乏计划，缺少保障措施。

4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。

以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。

感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。

2

各位领导大家好！

20**年即将过去，在这段时间里，我通过努力的工作，在辛勤付出的同时我也学习到更多，借此机会，我对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

我是xx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助！

通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。

市场分析

我所负责的区域为广东西部周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。

从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，今年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心！

随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

新一年的工作计划

<1>;深入了解所负责区域的市场现状，准确掌握市场动态

<2>;与客户建立良好的合作关系

<3>;不断的增强专业知识

<4>;努力完成现定任务量

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下，让公司就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈！

第2篇 三送工作年终工作总结 1350字

强化措施，确保“三送”活动有序、有效、有力开展。目前该镇工作队发放政策法规简明读本等宣传资料1xx余册，走访农户2800多户，开展多类型的政策宣读80多场（次），收集群众意见建议6大类147条，发放衣被65件、大米3300斤，解决涉及农村医疗、公路拆迁、林权改革、征地补偿、土地流转等问题37个，推荐农民就业50余人次，现实有效就业6人。主要做法：

一、实事求是理思路

结合当地经济社会发展的实际，提出“坚持‘三个结合’，促进农村和谐”的“三送”工作思路。一是结合生态旅游重镇建设促“三送”。重点抓好夏浒核心旅游景区和游客服务中心配套设施项目建设，对排查出的问题实行“结案制”，确保旅游开发顺利推进。二是结合石芫——湖江战备公路建设促“三送”。深入公路施工沿线调查走访，宣传有关政策，记好民情台账，解决实际困难，有效化解农村矛盾和纠纷。三是结合农业产业发展促“三送”。组成小分队重点宣传、支持和服务甜叶菊种植、水产品养殖加工和休闲观光农业。面对近期持续低温天气，工作组还逐一深入农户，帮助落实防寒抗冻措施，搞好市场销售，确保产业不受损失。

二、强化措施促落实

一是积极营造活动氛围。镇村两级都及时召开了“三送”活动动员大会，宣读活动方案，提出工作要求。通过设置宣传栏、悬挂横幅标语、发放政策简明读本、干部职工大走访等多种形式，形成多角度、全方位的宣传格局，营造了开展“三送”活动的浓厚氛围。二是积极创新活动载体。市委召开全会后，该镇编印宣传单10000份，组织干部利用圩日发放至农民手中，及时宣传全会精神和市委决策。定期组织医疗卫生人员深入到敬老院、乡村、圩镇和集市开展义诊活动，为群众提供方便的医疗保健服务。积极筹备大米、食用油、被子等物资，大面积走访慰问困难户。通过定期召开招聘会等方式，引导农民到“新海洋精密电子”等就业，积极支持返乡农民工创业，服务农村经济社会发展。在结交农民朋友中，提出“十个一”的工作要求，即开好一个户主会、上好一堂政策宣讲课、记好一本民情日记、解决一件信访问题、建好一本民情台帐、培训一项实用技术、发放一张联系卡、慰问一户以上困难户、扶持一名贫困学生、扶持一项农业产业，以此为载体和切入点，拓展活动内容。三是分类解决实际问题。对发展产业有困难的农户，重点帮助解决发展资金、技术服务、土地流转等难题；对上访户，符合政策要求的，设法帮助解决好，不符合政策的，耐心做好解释说服工作；对五保户、低保户和其他困难户，切实帮助安排好生产生活问题。

三、建立机制抓调度

一是完善工作调度机制。成立“三送”活动领导小组办公室，由镇组织委员牵头负责，发挥运转枢纽作用，实行调度工作高位推进，全力做好各项日常调度工作。二是完善重点工作推进机制。对宣传市委全会精神、慰问困难户、排查矛盾纠纷、服务农村经济发展、促进农民转移就业等重点工作，实行全程跟踪，并及时协调解决推进过程中出现的困难和问题。实行每周一调度制度，采取工作组汇报和工作队点评的方式，查缺补漏找问题，确保重点工作扎实推进。三是完善督促检查机制。要求各小组月初有计划、月末有小结，建立健全工作台账。对矛盾纠纷和经济社会发展方面存在的问题，做到问题不解决不销号。以“重行动、重干劲、重效率”为内容，将各小组工作完成情况，通过led电子显示屏不定期进行通报，形成了你追我赶的工作态势。四、严明纪律求实效

第3篇 2023年终大学生村官工作总结农村农业工作总结 2950字

我叫刘尊龙，于2023年7月考上任徐州市铜山县利国镇厉湾村党委副书记，时间如梭，转眼间，已经工作五个月了。时间既充实又忙碌，140天的时间村官工作虽然短暂，但却给我人生经历留下无限的精彩和收益。现就工作总结如下：结合农村工作实际，经过长期与县镇村各级领导的学习，制定适合自己村发展的“三三式”战略思想.

一、 村官工作角色三转换

1、从大学毕业生转换农村村民。作为一个刚从学校毕业的大学生，缺乏更多的是对农村村务、生产生活的基本了解。为此我第一个月的时间都是在村过的，只有衣食住行和村民一样，只有把自己当成这个村的一个普通群众，我才能更快更好的融入他们中，了解他们所思所想，为以后的工作做准备。

2、从普通村民转换村民的干部。与他们的一起生活一起工作。从第一次走访时被拒之门外，到现在拉着我的手请我进门喝茶。从第一次考察鱼塘时迷了路，到现在全村四小村八大生产队11个大小厂矿，32个鱼塘的位置的熟记于心。我时刻告诫自己，不能懈怠，不能偷懒，只有在最短的时间内收集好全村基本情况，我才能更快的帮助他们发展经济。村上的老书记有句话“你是不是好干部，群众说的算”。每次走访我都用笔记本记不下他们反映的情况，回去后整理汇报。为此我自创了一套“村民村务数字信息库”，以四村八队为单位，进行信息归类，类型涉及家庭基本信息，特色生产，村容村貌，基层党员等，生动的图片和详细的文字收集，更有利科学的开展基层工作。

3、从基层干部转换生产致富能手。“你们村官来基层的目的是什么？”这是老书记问我的第一个问题，我的回答：“我不是来镀金也不是来镀银，我要用我的知识和青春带领农村致富的。”从第一次在鱼塘分不清鱼的种类，到后来帮助村里人销售鱼产，成立自己的水产合作社。从第一次对全村行可发展调研，到现在制作出全村三年发展规划。

二、 厉湾村务三变化

1、政策宣传墙上挂。

作为大学生入村下乡，是让我们在这里发展自己的知识，展示自己的才干。我是学艺术设计的，能用精美的宣传海报妆点村里大街小巷，让生动的图片代理代办的墙字。所以我自己出钱制作了30幅，各式各样的宣传喷绘装饰在村主要道路，并得到镇村各级领导和群众的表扬。

2、惠民工程人人知。

本人制作的社区效果图

让群众知道我们这些村官天天在干什么，知道我们如何规划发展群村产业，只有这样才能做到群众了解干部，干部了解群众。阳光工程，透明管理。以正在建设的多功能社区楼为例，为解决本村人多地少的矛盾，我发挥自己专业特长，并邀请市县规划专家规划80亩地用于多功能社区住宅地建设，该社区结合市里主流社区特点，将商业街、活动广场、车库、幼儿园结合一体。可解决200户人住房问题。第一栋住宅楼明年初就可上房。

3、村委干部新思路。

村官刘尊龙赶到丰县梁寨镇，向全国劳动模范、丰县绿缘养羊合作社社长、高级畜牧师陈家振请教波尔羊饲养技术。

让他们接受我这个新村官，让他们了解新农村发展的新形势。我从细小环节入手协助村“两委”做好各项工作一是处理涉村填表事务。国家越来越重视“三农”问题，各项“支农惠农”政策相继出台，处理好涉村填表工作对落实各项“支农惠农”政策至关重要，作为村里的大学生村官，我自觉担负起了这项工作。这项工作比较繁杂，主要包括填写和核对粮食直补、水稻良种补贴、玉米良种补贴、退耕还林、低保五保、扶贫贷款贴息、畜牧档案、母猪保险等的户主姓名、身份证号码等信息，办理存款折子等事宜。一段时间后我就得到了村委干部的一致好评。为我以后开展工作打开新局面。

三、厉湾经济发展三驾马车

1、村官带头搞创业。

为寻找适合本村发展的农业项目，我抽出周末的时间自费出去参观考察，北到河北张家口，南到常州武进，西到安徽蚌埠，东到新沂连云港。只有掌握第一手的资料，自己亲身考察学习过了，才能放心回去引导群众发展。现成立农业专业合作社两家，法人均为本人。涉及水产养殖和肉牛养殖行业。发展社员40个。水产养殖合作社投入一个月便给增加社员人均收入5000元。肉牛养殖合作社由本人独立出资100万，投资建设50亩基地，养殖规模1000头。基础设施已建成，现有存栏300头。计划明年注册公司，吸引社员入股管理。

2、扶持大户发展。

本身多年经营的产业不能放，所以我与大户合作注册专业合作社，进行社员制度管理。通过合作社，吸引他们加入，科学管理，提供技术引导，供销一体化。让群众收益。

3、引导返乡青年搞发展。村上很多返乡青年找我咨询投资项目，他们见过世面有的信心有技术有胆量，我相信只要通过我们村委的合理引导，熟悉农业政策他们很快就能为新农村建设的贡献更大力量。

四、存在的不足

回顾自己一年的工作，虽然取得了一些成绩，但还存在很多不足，需要在以后的工作中不断地改进。

1、认识不足。刚踏上工作岗位，缺乏社会实践，思想认识不到位，在工作中常遇到课堂学不到的知识，很多东西要自己去体验，不能纸上谈兵，停留在口头上。只有把各种想法应用于实践，把感性的东西上升为理性的东西，才能辨别事情的真伪，提高自己的认识。

2、方法欠妥。因社会实践少，人生阅历少，处理事情的方法比较单一。有时候，有想法不敢下决心实践，对有些事情犹豫不决，造成事情不能得到很好的解决。

3、能力有待提升。村里的情况比较复杂，很多东西没有接触过，加之思想认识不足，工作方法欠妥，社会实践经验缺乏，在处理复杂问题时，往往只考虑到事情的一面，造成处理的结果与自己想要得到结果存在差异。有时候对某一事情过于追求完美，忽略掉一些因素，经常出现小缺陷，没有达到预期的结果。

2023年工作计划

主要工作围绕尊龙水产养殖和尊龙肉牛养殖合作社两个项目来进行。抓住地方特色优势，此地微山湖水产资源丰富，一方水土一方特色，因此致力于提升微山湖效应，做出品牌特色。

尊龙水产合作社推出第一个项目第一步寻找突破口，经过大量调研和利国镇沿湖村镇走访，我选择的是进行鸭蛋加工项目，现在从放养户收集，在合作社进行加工，制作礼盒包装等升级。礼品盒、品牌商标均由本人自己设计，现以在纸盒厂加工，第一批生产5000盒。以鲜鸭蛋为主。进行市场销售尝试。随后申请食品质量认证，成立公司，设计网站等工作，此计划书已得到书记批准，到时购买真空机、高温杀菌机等设备，进行真空鸭蛋加工。加工厂建设用地正与村民协商工程中。将产品推广到超市和网络上销售。

尊龙肉牛养殖专业合作社，通过多月来的走访调研和学习实践，对国内肉牛的品种，产地、市场，养殖加工，消费习惯等有一定的了解并掌握了一套牛的选购。着手肉牛养殖项目建设，基地占地50亩，牛舍10座，饲料机、割草机等设备齐全。

合作社发展思路：第一年大户+村官+基地的经营思路，由本人出资与养殖大户合作，我方出资建设场地，购买肉牛，提供饲料、人员工资等资金，养殖大户提技术、管理、养殖、培训人员、销售等。通过带头示范，向群众宣传肉牛养殖的可行性。本基地人员20名，均为本村村民，通过免费技术辅导，使他们掌握肉牛养殖技术。

第二年公司+农户的经营思路，由本人成立肉牛养殖公司，公司化经营，提供技术培训、场地养殖、销售一体化，统一管理进行协会经营，统一社员入股，实行股份制管理。

2023年的工作忙碌而又充实，感谢组织部的关心和各级同事的支持。第一次党校培训的场景仍历历在目，新老三届村官聚一堂，黑白灰三色，现在再看看我们这些人，肤色不在白嫩，少了娇气多了沉稳，少了书生气多了风土情。相信我们这批80后的村官2023年会有更多的收获和精彩。

第4篇 路政安全检查年终工作总结 950字

一、平安工作管理情况

落实了平安生产责任制，完善了各类平安规程、平安管理制度、平安紧急预案、平安考核制度。明确了各自的职责及工作要求，责任夯实到每名管理人员身上，进一步增强了每个职工做好平安工作生产工作的责任感和使命感。

进行了平安规程、平安知识培训、各类事故案例、相关平安生产法规学习，二月份认真组织开展了平安教育周”活动。全面提高平安生产意识，将平安生产意识深入人心。

二、加强宣传教育。促进自我维护

根本在于提高平安意识、自我防范和自护自救能力，要确保安全。抓好平安宣传教育，大队平安工作的基础。一季度，大队以平安宣传教育为重点，以做好事前预防为目的经常性地对队员和沿公路线两侧的群众开展平安宣传教育，特别是抓好法制平安宣传等大型活动的平安宣传教育工作。

对单位内易发事故类型、重点部位维护、工作单薄环节、各类人员平安意识与平安技能等方面，认真做好法制平安宣传教育工作。大队组织所有职工学习平安工作的各类文件与法规。开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。此外，大队也利用法制平安宣传教育活动的机会，提升人民群众对公路及其附属设施与交通平安关系的认知，协助教育广大的群众树立爱路护路的意识，并积极配合路政执法人员搞好维护公路及其附属设施的工作。

通过讲解、学习，开展丰富多彩的教育活动。大队利用大队的平安会、组织活动等途径。单位内部开展平安预防教育，使职工接受比较系统的防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防运动伤害、防火、防盗、防震等平安知识和技能教育。大队每月还小结上月平安工作，强调平安事项。通过这些活动增强职工们平安意识，提高他平安意识、平安防范能力和自我维护能力。

三、加强检查。

积极配合支队进行平安检查，大队在平安工作中经常开展惯例平安检查。一是把平安教育工作作为重点检查内容之一；二是对重点路段进行全面的平安检查。同时。发现不安全因素及时整改。

四、下步的打算

加强平安生产管理，继续依照平安性评价标准。落实平安生产制度，达到平安性评价规范要求。最后，平安生产是大队的头等大事，要求广大职工把平安作为工作、生活中的第一需求”实现平安工作“要我平安→要安全→懂安全→会安全”转变。高度重视，克服麻痹心理，把平安工作落实到实处。

第5篇 乡年终工作总结暨工作计划 800字

乡年终工作总结暨工作计划

**年，**乡党委、乡政府在县委、县政府的正确领导下，以党的十八大精神为指导，紧紧围绕“改革开放年”工作主题，坚持追赶跨越、美丽发展，坚持“产业兴乡、绿色富民”的工作思路，加速构建绿色现代产业体系，优化发展环境，推动全乡经济社会全面发展，提升党建工作水平，完成了年度目标任务。**年农业总收入8775万元，农民人均纯收入比去年增加1270元，达到7300元。

一、产业发展稳步推进，增收渠道逐步拓宽

**年，我乡以农业增效，农民增收为核心，以三大主导产业为抓手，三大园区建设为载体，以其它副业为补充，进一步优化产业结构，形成多点多极支撑，扎实推进农村工作，拓宽农民增收渠道，促进了农民增收。

（一）全面提升农业产业。全年粮食播种面积16000亩，粮食产量1602吨，油菜种植面积822亩，产量67吨。主要从以下几个方面抓起：一是抓好农业项目投资建设。投资168万元完成口粮田建设项目2800亩；投资600多万元规划农业综合开发项目面积6655亩；投资10.97万元改造农业技术推广业务用房225平方米。二是抓好农产品投保理赔工作。完成934亩油菜、4300亩马铃薯的投保工作；积极办理遭受玉米大斑病和风灾的1300多亩玉米的农业政策性保险理赔。三是搞好“三农”服务工作。建立农业高度优质示范户24户，落实水稻示范片133亩，玉米高产示范片110亩，测土配方施肥22070亩；完成机耕道建设2公里，生产便道7公里；抓好惠农政策兑现工作，按时足额兑现农户粮食直补款和生产资料综合补贴。

（二）大力发展林下养殖。我乡着力抓好生态鸡养殖和野生动物养殖，引导农民增收致富。一是以永建生态鸡林下养殖园区纳入县“一园三片”的养殖规划为契机，大力发展林下乌骨鸡养殖。一年来，完成园区建设面积550平方米，通过现代农业园区建设项目和巩固退耕还林项目，共计发放鸡苗1.99万只，其中11550只为政府免费配送。二是引导扶持野生动物养殖，以建琼养殖场为基础，规范农村专业合作社。

第6篇 2023年护理年终个人总结 2200字

护理年终个人总结

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象.

2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中参加了全国第三届骨科护理学术交流，有参加台州地区学术交流，有参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

七、存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

第7篇 2023年看守所民警年终个人总结 1100字

看守所民警个人年终总结脱下心爱的军装，向军旗告别，我义无返顾地又选择了警营。一年来，在领导和同事们的关怀帮助下，我牢记职责、认真工作，较好地完成了各项任务。

一、刻苦学习政治理论，不断提高思想政治素质。在政治思想上时时严格要求自己，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，努力践行“三个代表”重要思想和胡____提出的“八荣八耻观”。

坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上自始至终同____高度保持一致。增强自己的大局意识和服务意识，树立正确的人生观、世界观、价值观，时时牢记党的宗旨全心全意为人民服务，清政廉洁，拒腐蚀永不沾。

积极参加所里组织的各种理论学习，认真做笔记。课后还能主动阅读政治理论读物，并坚持写读书心得。

通过这些学习不断提高了自身的政治理论水平，丰富了政治头脑。

二、努力钻研业务和法律知识，不断提高执法水平。今年年初，我从警校培训结束，首先在收押室，四月份到四警区，主要负责巡视监控工作。

这对于我来说，的确具有一定的挑战性。刚到监区，看到这些在押人员，自己心里一片茫然。

在领导和警区的各位同志的热心帮助下，使我突破了心里障碍，树立了信心，激发了工作热情。在工作中，努力学习与看守所民警工作相关业务知识。

能够虚心求教，向身边的同志学，向书本学。做到“勤思考，勤动手，勤做笔记”。

而且还利用业余时间学习相关法律知识，如《刑法学》、《治安处罚法》、《人民警察法》和公安机关办理刑事案件程序规定等一系列法律法规。通过学习，使我很快适应了工作，规范自己的一言一行，做到知法守法，提高了自己的执法水平。

三、端正思想认识，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。作为一名转业干部，到看守所工作，说实在话，心里有一定落差。

但在周围的同志高昂的工作热情影响下，我很快端正了思想，觉得自己做的远远不够，作为一名党员，一名军人，更应该发扬部队的光荣传统，脚踏实地，带头做好本职工作。工作中能够服从各级领导的安排，本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，不计较个人得失，尊重同事，乐于助人，遵守纪律，努力营造和谐的工作环境。

以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。 从而较好地完成了各项工作任务。

四、存在的不足首先，在对在押人员的教育管理的方法上，要进一步学习和总结，特别是要加强《心理学》的学习；其次，要加强普通话和英语等知识的学习，做到活到老，学到老，以适应现代警务机制的需要。回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩。

但成绩的取得，是在领导和同事们的帮助下取得的。在此，我向领导和同事们表示衷心的感谢！感谢大家对我的关怀和帮助。

同时我还将正视自己工作中存在的问题，并在今后加以改正。衷心希望领导和同事们继续给予关心和帮助。

第8篇 政教主任个人年终工作总结 2100字

感谢大家对我的厚爱，让我有机会在今年继续管理学校德育工作，在座的各位是行家里手，更有发言权。回顾这一年，学校德育工作稳定、有序，主要得益于学校领导的正确领导，得益于凌校长的统筹部署，得益于全体班主任同仁的大力支持和积极配合，同时大家也给予了我本人许多帮助，使我顺利开展了一些工作，积累了一定的经验，发现了一些问题，在此，我把一年来自己的工作情况向大家汇报一些，不妥之处请批评指正。

一、狠抓思想素养，努力提高政治水平

本人担任政教主任以来，我非常重视自身思想素养的提高。认真学习马列主义、*思想、邓-小-平理论，努力实践江-泽-民同志“三个代表”的重要思想，深入领会党的“xx大”精神，思想上与胡-锦-涛________保持一致，认真参加学校的每一次例会。崇尚科学，抵制邪教，在狠抓学校德育工作期间，团结同志，关心学校，热爱祖国。

二、加强业务修养，努力提高管理水平

本期根据学校的工作按排，我除了担任政教主任工作，还担任着一年级数学老师的角色。既然拥有着双重角色，自身也需要一种突破。本期我加强了对干部理论的学习，珍惜学校读书学习的机会。

工作中我注重博采众长，虚心向学校其他中层干部学习，特别是向三位校级领导学习，除了学习他们无私奉献、不计个人得失的精神，更重要的是学习他们在学习管理上的过人之处，学习凌校长在在管理中的运筹帷幄，学习王总在指挥中的严谨执着，学习刘主任工作中的灵活机智。

三、树立服务意识，恪尽职守抓管理

作为学校的政教主任，就我个人理解，其核心就是服务，就是要竭尽所能为学生服务，为班主任服务，为领导服务。我常常勉励自己，作为一位政教工作人员，要树立“服务育人”的理念，在繁琐的工作中仅仅做到全力以赴是不够的，还必须争取是全“心”以赴。

德育管理需要的是身先士卒和任劳任怨，对此我体会颇深。在学校的各种活动和学习中，我都按时到场，努力担负起自己的工作职责，没有出工不出力的情况。

四、面对成绩，不断自我更新

1、坚持日常行为规范的宣传学习工作，强化日常行为的养成教育，营造文明向上的育人环境。

通过每周一升旗仪式的国旗下讲话，对学生进行理想教育、爱国主义教育、法制教育和思想道德教育，通过广播对发生的不良行为和不文明现象及时进行纠正教育。

通过开展一系列的德育主题活动，培养学生助人为乐、勤奋学习、艰苦朴素、举止文明、遵纪守法、勤奋学习、生活俭朴、尊敬师长、孝敬父母、团结同学、关心集体、热爱劳动等崇高的道德品质。

2、加强班级集体建设，狠抓文明习惯的养成教育

班级制度的建设和完善。因为制度是为学生服务的，是孩子们健康成长的需要，要让制度反过来激励孩子们的优势，加强他们的特点，这才是我们培养的需要。首先要让学生明确班级制度建立的目的，班集体体现出的特点和优点，就是我们集体的标志，集体的荣耀，显现出班级是大家的班级，班级的建设，靠的是大家，制度为此而立。班主任需要为这个集体不断的输入活力，哪个同学有缺点，我们就引导，或是动用班级的力量，去发现他的优势，培养他的优势，从而让他避开误区。这其中，班主任的工作就尤其重要，要解决好班级的每一个问题，要付出全部的爱心，表现出极高的智慧，同时，要特别加强美育教育，它是班级风气形成极其重要的因素，只有全班同学的审美观念提高了，大家才能相互帮助，相互积极影响，扬长避短，优势就会更突出，班风就会更好。

我们知道，古今中外，凡是成功人士，无一不是在某一方面有着良好习惯的人。做任何事情，光靠聪明才智是不够的，必须要有成功的习惯。我们敬爱的周之所以有着完美的人格，是因为他从小就能够严格要求自己，把中学时的校训做为自己的座右铭，有着为中华之崛起而读书的远大抱负。养成良好的习惯使他最终成为深受国内、国际尊敬与爱戴的伟大的。良好的习惯成就成功人士的例子不胜枚举。所以说，良好的习惯是成功的基石。同时培养学生的劳动习惯，卫生习惯，文明礼貌习惯，勤俭节约习惯等。同时还不断地纠正他们自身固有的恶习。实现教育是培养习惯，习惯形成品质，品质决定命运的良性循环。总之，经过一学期来的各种习惯的培养，同学们基本都养成了爱学，乐学，会学等学习方面好的习惯，为他们今后的人生打下了坚实的基石

3，开展“平安校园”活动：

校园，是求知者的天堂，是探索者的乐园。为学生们创造一个安静、和-谐、健康、平安的学习和成长的环境，让我们'高高兴兴上学，平平安安回家'，这不仅是我的心愿，也是全社会的心声。

4，狠抓学校卫生和纪律工作，提升政教处的管理水平。

卫生和纪律工作是学校实施素质教育的重要组成部分之一。它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面。对青少年学生健康成长和学校工作起着导向、动力和保证的作用。学校教育不仅抓好智育，更要加强劳动技术教育和社会实践，使诸方面教育相互渗透促进学生的全面发展和健康成长。

总之，老师们，我在政教处也好，大家管理各班也好，我们的目标是一致的，那就是把学生培养好，提升高家坳小学的教育质量，尽管我个人能力有限，但想到有学校领导的指导，有经验丰富的班主任的关心和指点，我对学校德育工作就充满了信心。我愿在座同仁一道，齐心协力，继往开来，与时俱进，把高家坳小学的德育工作推向新的台阶。

第9篇 少先队年终工作总结ppt模板 1200字

一、指导思想：

以社会主义荣辱观为指导，深入学习贯彻党的xx大精神，以未成年人思想道德建设为主线，以少先队大队的指导思想制定学校工作计划，开展各项有意义的班活动，大力加强青少年思想品德教育，抓重点、抓落实，创新机制，以活动推进素质教育，进一步加强少先队自身建设，增强队组织的吸引力、凝聚力和影响力；在队员中深入开展思想道德教育和养成教育，营造良好的育人氛围，加大安全教育和心理健康教育的力度；努力发挥少先队组织在学校德育工作及素质教育方面的积极作用，推动少先队事业的新发展，使我镇各校形成一个团结向上、生动活泼的集体，努力把少年儿童培养成社会主义事业的合格建设者和接班人。

二、抓好常规工作，促使自身建设上新台阶。

一学年来，我校坚持做好少先队的各项常规工作，促使少先队组织充满活力。

１、坚持规范的升旗仪式。每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下，在雄壮的国歌声中聆听着国旗下讲话，及时纠正学生中的不良风气，激发学生的五爱热情，使师生受到了一次又一次的教育。

２、坚持“文明小卫士监督岗”的检查评比制度，每天检查，每周评比，督促队员的一言一行，检查校园的清洁美丽，使校园“文明之花”常开。

三、强化少先队员思想品德教育，培养良好文明礼仪习惯。

１、小学生求知欲旺、可塑性大、模仿性强、是形成良好行为和品德的时期，我们注重狠抓养成教育、及时纠正队员不规范言行。鼓励队员充分挖掘本地的爱国爱乡教育资源，通过开展读书竞赛、出学习园地风采等形式，开展革命传统教育和理想信念教育。精心设计和组织开展内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动，教育引导少年儿童从增强爱国爱乡情感、树立远大志向、规范行为习惯、提高基本素质做起。

２.学校根据少年儿童的年龄特点，通过多渠道，多层面，全方位对队员进行思想教育，并寓教育于活动之中。学校利用母亲节、六一节等有利契机，通过国旗下的讲话，培养他们热爱祖国、热爱人民、热爱家乡的情感，树立起建设祖国、建设家乡而努力学习的远大志向。

3、引导少年儿童树立可持续发展观，参与节约型社会建设。组织和引导少年儿童从身边做起，从点滴小事做起，从小养成节约资源、爱护环境的环保意识和良好行为习惯。

四、积极开展各项活动，深化少先队素质教育。

少先队活动是少先队的生命，只有通过各种形式的活动来进行教育。

(1)通过教师节对学生进行尊师重教的教育，注重学生行为习惯的培养，开展了“我想对老师说”等征文评比活动。

(2)对学生进行爱国主义教育，从小要努力学习，学好本领，将来为建设祖国出一份力量。加强了阵地建设和辅导员队伍建设。举行了“讲文明、树新风”为主题的大队活动，进行了新队员入队仪式，健全了少先队体制。

(3)(4)加强学生行为习惯的养成和常规教育。5月份，少先队员参加了学区组织的校园集体舞比赛，并取得了片组的第一名，充分展示学生的团结协作精神，促进学校文明建设的协调发展。

第10篇 县环保工作年终总结 7150字

一、 年环保工作回顾

县环保工作在县委、县政府的正确领导下， 年。县人大、县政协的有效监督和大力支持下，通过环保战线广大干部职工、环委会成员单位及相关部门的共同努力，蓝天、碧水、绿地、宁静”环保四大行动、全国第一次污染源普查等重点工作有序实施，县城居民聚居区噪声污染治理、中高考期间绿色护考等人民群众关注的环保热点难点问题得到较好解决，各项工作取得了明显成效。

（一）环保“四大行动”有力推进。

县城施工、道路扬尘得到有效控制；主干道、窗口地区、繁华地段路面冲洗率达到56%县城燃煤锅炉污染得到严格控制；机动车尾气污染治理得到加强，一是强力推进“蓝天行动”扎实开展县城施工、道路扬尘污染整治。县级各部门公务用车全部实行强制达标入户年检。县城烟尘控制区建设扩大到5.8平方公里。县城全年空气质量好于二级（良好）天数为365天，达100%全年累计向市民发布县城空气质量周报52期。

保证了县城饮用水源达标率达100%乡镇集中式饮用水源的立碑定界全面完成，二是碧水行动”有力实施。小坝二级水库实现封闭式管理。乡镇集中式饮用水源地水源水质达标率达90%以上；医院污水和电解锰污染整治成果得到巩固；县城所在地2家县级医院做到达标排放；电解锰企业的排污行为得到有效监管；县城污水厂、垃圾处理场等重点环保工程建设顺利推进，分别完成投资5100万元和1270万元。

全面完成国家下达的退耕还林工程任务，三是强力开展了绿地行动”退耕还林工程和天然林保护得到很好实施。235万亩天然林保护良好，全县森林覆盖率达33%完成了山黛沟大鲵自然保护区申报备案工作。绿色创建活动扎实开展，城区新增绿地面积2万平方米，县电信局、民族小学两个单位和城南大道顺利通过市园林局绿色创建达标验收，城市绿色覆盖率达到33.67%治理水土流失3平方公里；积极开展畜禽养殖污染综合整治，启动了规模化养殖污染的防治，完成了2500户的沼气池建设。

县城环境噪声功能区达到5.98平方公里；城区娱乐场所居住区小型加工企业及社会生活噪声专项整治扎实开展，四是强力开展了宁静行动”进一步完善了环境噪声达标区建设。通过对交通噪声、夜间施工噪声、社会生活噪声等综合整治，绿色护考”行动的扎实开展，广大人民群众关心的环保热点难点问题得到较好解决，县城区环境质量明显改善。

（二）环境保护执法力度加大。

县环委会成员单位以人民群众关心的环保热点、难点问题为突破口，一年来。严肃查处了夜间建筑工地噪声和娱乐场所噪声扰民问题；对重点企业和建筑施工单位污染防治设施运行实施了跟踪监督检查，施工企业污染治理设施正常运转率达到95%以上；建项目的监督检查力度进一步加大，重点清理和现场检查34个在建项目，发出“限期改正通知书”24份，补办18个环境管理审批手续，立案调查处理违法建设项目5件，已结案1件，其余4件正在按程序进行；全年共接到12369环境投诉督办案件43件，查处43件，查处、回复率达100%根据国家环保总局和市环保局的统一部署，认真开展了严查环境违法行为专项整治行动，共出动车辆152台次、执法人员359人次，依法核定、足额征收排污费，征收面和征收率分别达91%和85%

（三）严格环评审批。

进一步规范了行政审批行为，一是按照“执政为民、服务发展”学习整改活动的要求。简化审批流程，缩短了环保审批时限，提高审批效率，为符合环保要求的项目尽快上马实施提供了快捷的绿色通道”二是严格执行建设项目环境影响评价制度和“三同时”制度，从源头控制新污染源产生。严格做到不越级审批，不违反法规政策审批。一年来，共核准发放批准书18家，试生产批复8家，组织验收2家，回复咨询28家。三是加大证后监管力度。对全县在建工业企业、高速公路、水电站等建设项目的环境保护情况进行了专项执法检查，对存在违法行为及时进行纠正和处理，有效保护了区域和流域的生态环境。全年登记在册的建设项目执行环境影响评价制度和“三同时”情况良好，已建成的预验收和验收项目的环评”和“三同时”执行率达100%四是总量减排年度目标任务全面完成。完成了二氧化硫591吨和化学需氧量65吨的削减任务。

（四）全国第一次污染源普查工作稳步推进

县污染源普查工作全面开展。一是成立了县普污染源普查工作领导小组，根据中、市污染源普查领导小组办公室的统一安排。落实了工作机构和工作经费，调整充实了工作人员，为普查工作的有效开展提供了保障。二是及时制定了工作方案，召开了动员大会，签订了污染源普查工作目标责任书，明确了工作职责。集中开展了污染源普查宣传活动，全力组织实施了为期两个月的宣传，基本做到污染源普查家喻户晓，全社会关心、支持污染源普工作的良好氛围逐渐形成。三是及时开展了普查业务培训。县污普办从县级部门和乡镇人民政府工作人员中，精心选聘了56名普查指导员和163名普查员，并组织三批88人（次）普查指导员参加国家和市级污染源普查业务知识培训，县污普办对全县的普查指导员、登记员开展了专题培训。四是污染源清查工作有序开展。目前，清理工作已基本结束，即将进入入户调查阶段。

（五）环境监测能力稳步提升

认真实施危险废物、工业固体废物鉴别监测和验收监测。全年共提供各类监测报告108份、环境监测数据3478个、空气环境质量周报52期。积极争取中、市对口支持资金300万元及价值50万元的仪器设备和工作用车，抓好环境质量、污染源、污染治理工程验收、环境影响评价监测的同时。环境监测能力建设得到有效加强。

（六）乡镇环保得到初步规范。

环保执法向基层有效延伸，一是环保委托乡镇行政执法顺利实施。环保基层基础进一步夯实。各乡镇按照《乡镇环保工作规范化建设意见》要求，加强了乡镇环保工作的基础建设，保证了乡镇环保工作的正常开展。 年，乡镇环保工作基本做到目标任务明确、分管领导到位、工作人员落实。二是环境宣传教育进一步深化。县电视台、 报》等新闻媒体分别开辟了环保专栏”和“环保专题”定期刊播环境保护法律法规，全年刊播环保法律法规6部，公布空气环境质量状况公报52期。利用“65世界环境日开展集中宣传活动，发放环保宣传资料4万余份。环保教育进一步开展，全年通过党校培训、举办环保业务专题培训班等形式，共举办各类环保培训4次，受训对象达500余人次。三是环保工作考核机制进一步完善。县政府与各乡镇、县直相关部门签订了环境保护目标责任书，出台了 年环境保护单项工作考核办法》将环境保护工作纳入了县委、县政府对乡镇、部门的综合考核，环保工作考核机制有效建立。

通过全县上下的共同努力，一年来。全县环境质量状况有了明显改善，生态保护工作取得较好成绩，有力促进了全县经济社会协调健康发展。肯定成绩的同时，也要清醒地看到环保工作中还存在不少问题和不足。主要表现在一是少数乡镇和部门领导干部环境意识还不高，还不能正确处理环境保护与经济发展的关系。一些阶段性工作安排中，落实不到位的现象还比较突出。二是县城乡二元结构突出，结构性污染难以在短期内有效控制，工业主要污染物还不能实现稳定达标排放；三是非工业性污染呈上升趋势，三产”污染、小加工扰民等成为环保新热点，噪声污染和汽车尾气污染还比较突出；四是 彭水水电站、石堤水电站成库后，库区水体自净能力下降，加之水产、畜禽养殖、农药化肥用量增加，产生的面源污染将加重对水体的污染，城镇饮用水源保护压力增大；五是环保系统能力建设方面还不能满足发展的需要，环保行政执法力度有待加强。对此，各乡镇、各部门务必充分认识环保工作的长期性、复杂性和艰巨性，进一步增强环保工作的责任感和使命感，振奋精神，迎难而上，采取有效措施解决这些发展中的突出问题，确保为广大人民群众创造更加适宜的生存环境。

二、明确目标。切实抓好 年环保工作

（一）目标任务

乡镇所在地空气质量进一步改善； 、 、 、 、 河水质控制在国家地表水环境质量三类标准以内，1．环境质量目标。县城空气质量满足二级以上标准的天数达330天以上。主要次级河流满足相应水域功能要求的断面比例达到60%以上；县城集中式饮用水源地水质达标率达95%以上，乡镇集中式饮用水源地水质达标率达到90%以上；县城区环境噪声平均值控制在56分贝以内，交通干线噪声平均值控制在68分贝以内。

二氧化硫排放总量控制在8402吨以内，2．主要污染物排放控制目标。化学需氧量排放总量控制在1599吨以内。年削减率为3.1%万元gdp能耗下降3.6%

（二）工作重点

从源头控制环境污染。严格执行《______环境影响评价法》全面清查各类在建项目，1．加大减排工作力度。一是严格执行环境影响评价和“三同时”制度。对未经“环评”审批擅自开工建设的项目要一律停建并依法查处。强化对环境影响较大项目的环境风险评估和建设项目全过程环境监管，加强项目审批的跟踪监管和项目竣工环保验收。进一步推进规划环评工作，逐步推行环境影响后评价制度；二是强力推进环境准入制度。严格审查，对不符合国家产业政策的工业企业不予审批，限制工艺落后、高能耗、重污染的企业发展，推动产业结构与布局调整，使区域经济产业发展与环境保护要求相协调；三是大力推行清洁生产，积极推进工业园区开展循环经济试点工作。督促新建、扩建、改建工业项目推行清洁生产，鼓励现有企业节能降耗，实行清洁生产、节约生产。

深化机动车排气定期检测，2．强力推进环保“四大行动”一是大力实施“蓝天行动”控制施工、道路、植物种植扬尘污染；继续推进县城区采（碎）石场、石灰窑整治；加强机动车尾气污染控制。将机动车尾气达标排放纳入车辆入籍审验和日常管理；控制燃煤及粉（烟）尘污染，巩固推广使用清洁能源成果；巩固并扩大城区烟尘控制区建设；定期发布县城区空气质量周报。二是深入推进“碧水行动”继续整治饮用水源保护区范围内污染源，全面完成各乡镇饮用水源地立碑定界、建章立制工作，禁止在饮用水源保护区内新增排污口，禁止影响饮用水源水质的水产养殖，定期开展集中式饮用水源地水质监测；积极推进县城污水和垃圾处理项目建设，确保在年内完工并投入使用；三是加大工业污染治理力度，全面完成重点企业、重点行业的污染治理项目；进一步巩固医院污水整治成果，继续推进50张病床以上医院污水整治，加强电解锰行业日常监管；推进县域内次级河流的综合整治，有力推进酉城河的污染综合整治；开展水产规模化养殖污染防治工作，进一步清查全县水产规模化养殖情况，鼓励建立生态养殖小区，禁止饮用水源区内水产养殖。三是推进实施“绿地行动”继续实施农村小康环保行动，结合社会主义新农村建设，加强农村环境综合整治，开展畜禽养殖污染综合整治；推进高效生态农业建设，开展无公害农产品、绿色食品和有机食品生产基地示范建设；加强城镇化进程中的生态环境保护，推进小城镇环保规划实施；加强生物多样性保护，编制自然保护区发展规划，进一步规范山黛沟大鲵自然保护区管理。深入开展生态示范创建活动，推进环境优美乡镇、绿色社区、绿色学校、生态家园示范村创建工作；加强旅游景区生态环境保护工作，规范景区生态环境管理；积极开展市级山水园林县城创建工作；继续实施天然林保护工程，完成国家下达的退耕还林任务，积极开展水土保持综合整治，治理水土流失20平方公里。四是扎实推进“宁静行动”加强工业企业噪声污染防治；加强建筑施工噪声的监督管理，进一步规范和完善建筑工程夜间施工许可管理制度，严格执行建筑工程夜间施工临时许可审批制度，排污申报制度和环境执法巡查制度；防治交通噪声污染，进一步优化完善县城区城市禁鸣标识，完善城市道路交通基础设施；开展噪声专项整治，组织开展机动车违章鸣号整治，营业性娱乐场所噪声污染整治和城市居住小区小型加工企业专项综合整治，继续开展高、中考期间的噪声专项整治；深入开展环境噪声达标区创建工作。

各乡镇各部门务必引起高度重视。从前阶段工作的情况来看，3．保质保量完成第一次全国污染源普查任务。第一次全国污染源普查是今年环保工作的重中之重。这项工作在相当一些部门、乡镇还没有引起足够的重视，表现在责任不明确、宣传不到位、经费不落实、清查工作不彻底。影响了全县污染源普查工作的正常开展。目前为止，尚有后溪镇、小河镇、麻旺镇等19个乡镇没有开展清查工作或清查不彻底。按照县污普办的要求，本应于 年12月31日将清查资料上报到县污普办，上述有的乡镇至今未报，有的乡镇上报资料不符合要求。上述乡镇要认真做好自查，及时查漏补缺，强化整改，确保污染源普查工作顺利推进。

污染源普查将重点抓好以下工作。一是完成全县范围内的工业、农业、生活污染源和集中式污染治理设施的入户调查和普查表格填报。二是组织开展清查工作质量核查、普查表和数据审核、数据录入核查工作，今年。强化质量控制，督促抽查不合格的地区进行重新普查。三是按照国家普查办制定的数据处理制度，完成全县普查数据的汇总、审核、校正，形成普查数据库，按时完成数据上报。四是及时公布污染源普查成果，以污染源空间数据为基础，开展污染源普查数据与全县环境保护基础数据库的整合工作，初步建立污染源普查数据库的共享和更新机制。各乡镇、县级相关部门必须严格落实普查责任，按照县上的统一部署，抓好各阶段工作。

切实维护环境安全。加强环境风险防范，4．强化环境风险防范。维护环境安全是环境保护的重要内容之一，也是构建和谐社会的必然要求。县虽然没有发生重大环境安全事故，但不等于没有环境安全隐患，必须切实加强环境风险防范，确保环境安全。一是要加强放（辐）射环境监管。严格放（辐）射安全许可证制度，及时收贮废旧放（辐）射源，消除安全隐患。严厉打击放（辐）射环境违法行为，妥善处理放（辐）射环境污染投诉。二是加强危险废物环境监管。强化对危险废物从生产到消亡全过程的监管，避免危险废物在产生、收集、运输、利用或处置等各环节因流失而威胁环境安全和人体健康。全面实施危险废物转移许可制度、危险废物转移联单制度、危险废物经营许可证制度和进口废物环境管理制度。切实加强对医疗机构的监管，确保医疗废物按照规定处理。三是加强环境安全工作。开展环境应急演练和培训，组织开展危险化学品等环境风险隐患排查，采取有力措施消除环境隐患，完善环境应急机制，规范并落实环境风险评估等制度，督促企业修改完善环境应急处置预案，建立健全环境安全的相关制度。

切实将环保工作网络向基层延伸。一是要进一步完善乡镇环保工作机构建设，5．切实规范乡镇环保工作。乡镇环保工作要以防治农村面源污染、加强生态环境保护、严格矿山无证开采查处和强化乡镇环保基础工作为重点。确保环保工作有分管领导、有专（兼）职工作人员，有工作重点，目标任务明确，落实必要环保工作经费和工作责任。各乡镇要建立和完善各项环保规章制度，建立环境状况、企业环境管理档案，切实开展乡镇环保基础性工作。二是要在环保部门的指导下认真开展乡镇集中式饮用水源的保护工作，确保人民群众饮用水安全卫生。三是要切实加强农村面源污染防治、生态环境保护和非煤矿山监管。农村面源污染防治要紧密结合社会主义新农村建设，以沼气池建设为重点，大力开展农村卫生整治工作，业务部门的指导下，全力开展新农村生态家园建设，推广使用清洁能源，逐步提高清洁能源使用率。

三、明确职责。努力开创环保工作新局面

对确保整个“xxx”环保规划的圆满实现，完成全年及今后一个时期全县环境保护的重点工作。将起到至关重要的作用。因此，要加大工作力度，广泛动员全社会力量，采取超常规措施，确保各项预期目标圆满完成。

加强领导。环保工作量大面广，一是要明确职责。涉及社会生活的方方面面，也涉及到各经济业务部门的业务工作。各乡镇各部门要严格按照县政府下达的环保目标任务分解，明确职能职责，及时分解细化。各乡镇各部门的行政一把手是环保工作的第一责任人，对环保工作要亲自研究部署，亲自督促检查，确保环保各项工作任务分解到位，责任落实到人。

提高全民环保意识。环保工作离不开人民群众的支持和广泛参与，二是要大力开展环境宣传教育。要全面完成今年的环保任务，必须进一步把宣传教育工作抓好抓实，组织和引导广大人民群众更加积极地参与环保事业。当前，尤其要采取措施，充分发挥舆论媒体的作用，宣传科学发展观，宣传循环经济理念，宣传环境保护的重要性，披露环境问题，曝光违法行为，接受广大群众的监督，引导公众树立良好的环保意识。同时，还要利用“65世界环境日等活动，深入开展环境警示教育，推动环保热点和难点问题的解决。总之，要创造良好的舆论氛围，发动全社会力量参与环保工作。

真抓实管，三是要转变作风。锻造一流的环保干部职工队伍。县环保部门要进一步加强行风建设，完善各项规章制度，深入贯彻环保系统的六项禁令”加强对干部职工的教育管理，规范执法行为。要进一步增强服务意识，把环保执法和为基层服务有机地结合起来，切实为企业、为基层办实事。要深入开展调研，围绕全民环境教育、专项治理、绿色创建和生态县建设开展专题调研活动。要善于发现新情况，解决新问题，大力引进推广环保项目和科研成果，以加速推进污染治理工作，提高全县的环境质量。要加强职工培训，使每个环保领导干部、每个环保执法人员都树立起可持续发展观和环境保护法制观。通过培训和执法实践，熟练掌握有关业务知识，以适应新形势下环保工作的需要。

健全环保工作长效监管机制。环保部门要充分发挥规划、协调、监督、统一管理的职能，四是要形成工作合力。主动工作，争取各方面的支持与配合。县环委会成员单位要认真履行职责，以抓好环境保护工作为己任，经常沟通反馈工作情况，共同为全县环保工作献计献策。与环保执法有直接、间接关系的部门和单位特别是行政执法部门要认真执行环保法律法规，严格执行污染源限期治理制度，同时还要依法规范自己的行政行为，确保环境保护工作落到实处。县环委会办公室要加强检查指导，定期检查目标责任书的落实情况，总结经验，树立典型，调动各方面的积极性，推动全县环保工作上水平。要实行环境保护责任追究制度，对滥用职权或者行政不作为的部门，要按有关法律法规规定追究单位主要领导的责任。

第11篇 幼儿园社区教育年终工作总结 1000字

家庭、幼儿园、社区工作是幼儿园教育的重要组成部分，是做好幼儿园教育的基础保证。《纲要》指出：“家庭、社区是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取全社会的理解，支持和主动参与，并积极支持，有利于帮助提高教育能力。”如今，无论是家庭活动、社区活动还是幼儿园本身的社会性活动，都可使幼儿从教育中获得的益处持续的更久。家长、教师、社会的群众为促进幼儿的发展，相互交流经验，取长补短，共同探讨教学方法已成为需要。“家庭、校园、社区一体化”指导思想不仅是幼儿园的办园特色，更是我们幼儿园工作的重中之重。幼儿园加强幼儿园管理，开展社区教育工作时时不忘征求教师的想法意见，思想上，鼓励多交流；工作方法上，灵活多变，使全体教师团结一致，形成了一支有凝聚力的教师队伍，为做好幼儿园各项工作提供了有利条件。下面就我园社区教育工作总结如下：

一、根据幼儿园教育教学工作安排，一年内开展两次家长开放日活动。使家长了解本班教师的教育水平和工作情况，了解孩子在园情况。

二、注重宣传工作。通过“家长园地”和“幼儿园家庭教育小报”向家长宣传育儿知识以及本月的课程内容和一些科学教子的经验信息，实施家园同步教育。

三、带领孩子走进社区、走进生活，引导幼儿观察和发现一些社会现象，加强其环保意识，教育幼儿明辨是非，通过孩子的小手牵大手的活动，共同爱护我们的家园和社区。

四、通过与社区配合，做好民族幼儿入园的调查工作，同时向社区居民发放宣传幼儿园办园理念和先进的教育理念宣传单，以此提升民族幼儿的入园率，提高家长培养孩子和科学教育的理念。

五、幼儿园与社区相互协助组织开展“好家长，好家庭”的评选活动。

六、家庭教育指导师走进社区，根据居民的需要进行“家庭教育讲座”。

七、和社区联合组织，开展“家庭教育现场咨询”活动。

八、充分利用社区资源开展中国传统文化启蒙教育，如：邀请有剪纸、空竹、戏曲等专业特长的辖区居民来园为幼儿做活动。

总之，在过去的一年里，我们开展了形式多样的社区共建活动，取得了一定成绩，同时，我们也认识到自身的不足，在今后的工作中，我们将进一步集思广益，不断拓展新思路，开拓新领域，继续深入地开展系列既有广度又有深度的共建活动，进一步拓宽孩子参与社会实践活动的领域和空间，实现社区、幼儿园和家庭教育资源、设施、场所的共享，构筑起加强未成年人思想道德建设的多功能实践平台。

第12篇 纪检监察2023年终总结 1200字

坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和******“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕县委工作重心，结合分管工作实际，认真谋划，积极探索，重点突破，较好地完成了各项工作任务。现将近年来个人工作思想情况小结

一、思想作风方面

1、*主义理想信念坚定。在工作中，我始终认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和******同志“三个代表”重要思想，坚持以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义思想为指导，不断剖析自身的非无产阶级思想观点，排除侵袭与干扰，牢固树立*主义世界观、人生观和价值观，夯实思想防线，自觉有效的抵制各种错误思潮的侵袭，在大是大非面前做到了不变质、不变色。

2、工作作风进一步转变。近年来，始终坚持在工作中积极转变工作作风、思想作风，不断改进工作方法，探究科学的领导方式和艺术，坚决反对和克服形式主义、不求创新、弄虚作假、虚报浮夸等不良作风，扎扎实实地投入到我县*经济建设工作之中。

3、牢固树立宗旨意识。始终坚持从人民的根本利益出发，明确领导就是服务的观念、权力就是责任的观念、公仆就是奉献的观念，把群众利益放在第一位置、把群众要求当作第一追求，时刻把努力保持与人民群众的密切联系，自觉实践全心全意为人民服务的宗旨，努力做到依靠群众，紧密贴近群众，与群众同甘共苦。同时，在实践“三个代表”重要思想过程中，认真开展调查研究，大胆创新，勇于进取，提出了大量切合实际的党风廉政建设和反****斗争新举措，实事求是地认真加以组织落实，并取得良好成效。

4、严格遵守组织纪律。在工作中，时刻牢记党的组织纪律，坚持民主集中制，自觉维护班子的整体形象，注重班子的团结。

5、较好地遵守和执行了廉洁自律法规制度。能够严格按照廉洁勤政各项规章制度的要求，自觉进行对照检查，树立正确的权力观，处理好权力与利益的关系。始终牢记手中的权力是党和人民给的，人民的利益高于一切;始终将“掌权”看作为人民服务的机会，将“用权”看作为人民服务的责任。在工作中始终不偏离党的宗旨，自觉地为民尽责、为党分忧，把廉洁从政、勤政为民作为自己工作的座右铭，自觉接受党组织和人民群众的监督。

二、履行工作职责情况

任职三年来，我分管的纪检监察和信访工作，这两项工作既是党委、政府加强干部管理，严肃党纪政纪，转变作风和体察民情，维护群众利益的窗口，又为社会经济可持续发展提供着强有力的*纪律保障和支撑。在这三年来的工作中，我坚持以科学发展观引导正确的政绩观，以正确的政绩观实践科学的发展观，特别是将“官位”作为化解难题的“支点”和造福一方的“杠杆”，分管工作取得阶段性成效，全县党风政风发生了根本性的好转，干部和机关作风发生了新的变化，党群、干群关系进一步密切，纪检监察业务工作稳步向纵深推进，严惩了一批腐化堕落分子，有力地弘扬了正气，遏制了歪风邪气;信访工作得到大力加强，信访件呈逐年下降趋势，大量群众反映和关注的热点、难点问题得到有效治理和解决。

第13篇 2023超市年终总结和新年计划 1300字

20xx超市年终总结和新年计划

我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。

为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着'我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做'的原则来开展工作。

这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。

就 像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能 够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到 问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

在 今年的工作中，以'勤于业务，专于专业'为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找 书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相 辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

以'带出优秀的团队'为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通 过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：'公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是 正确的'因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我 们个人的微薄之力。

回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！

第14篇 标书制作人员年终总结 1450字

本年度参与了35个项目的标书的制作工作，3个项目的项目组织工作，1个项目的招标代理工作。现就具体情况进行分析：

一、技术标：

1、 出错情况：

（1）、应城福利院项目（暗标）出现封皮未密封、字号大小不一、边框加黑等导致废标的情况。

分析原因：a、时间稍紧，未对技术标做认真仔细的检查；

b、对暗标的要求理解不足，未做系统的讲解； c、对小事不够重视。

（2）大悟县小水库工期未经确认，与招标文件要求不符，导致废标。

分析原因：a、个人意识突出，缺乏沟通。

2、 工作中存在的问题：

（1）、制作综合标的同事对技术标的基本构架不理解不能自己解决一些基本问题（如编页码的过程中不明白怎样划分）；

（2）、技术标制作人员一般为工程部技术人员，这些人员居住在工地的时间较多，个人工作量也较大，在投标密集期的时候工作分配艰难，且不能保证技术标的文件质量；

（3）、制作技术标的人员与制作综合标的人员对技术标的要求理解都过于片面，未能有机结合。

3、 解决办法：

（1）、建议公司能请一位技术、造价方面的专业人士，专职投标部2个月，对投标部人员进

行系统辅导，达到非自营、非主投项目标书可由标书制作员一人完成；

（2）、针对招标文件，做全面的讲解（讲解暗标、明标的区别），不能只针对综合部分；

（3）、建立技术标的文件库，搜集好的技术标，用于每个单位的模板，减少工作量。

二、商务标：

1、 出错情况：

（1）、东西湖污水管网项目商务标制作过程中，遇到问题未能及时提出，导致投标在即，商务标迟迟不能完成；

（2）大悟县小水库项目商务标质量粗糙，出现清单单价与单价分析的价格不一的情况，导致本项目未开工就已经开始损失。 2、工作中存在的问题;

(1)、部分配合投标的项目，项目老板一味追求利润，报价分布过于密集，投标报价上存在围

标串标的风险；

（2）、由于商务标制作人员专业知识不足，且商务标没有技术负责人对最终的报价文件进行

核查，商务标上存在很大的项目隐患。

3、解决办法：

（1）、商务标制作人员需要专业人士，或者对其进行专业的.指导，力求报价的合理性；

（2）、针对商务标，对标书制作员进行讲解，使其明白商务标的一些基本要点，对商务标可

以有一些基本的辩错能力。

三、部门人员配备:

1、综合标：每家单位有一人进行专职负责，且常备一人进行补缺，现阶段基本满足需求。

2、商务标：应有一名专职的预算员担任此项工作，现阶段基本满足需求。

3、技术标：应有一名专业知识全面的人担任此项工作，并对商务标的质量进行把控，现阶段

未能满足需求。

四、部门组织：

1、问题：

（1）、员工自主安排某些工作的时候，对程序了解不明，缺乏主动学习的能力；

（2）、员工个人对其工作职责了解的不明确，也并未进行明确指示，导致部分员工的执行能力有所欠缺；

（3）、部门人员借用未经过主管，由其他主管直接安排或者擅自决定，导致管理混乱；

（4）、部门间的配合过程不流畅；

（5）、部门与外界的联系及沟通缺乏，对行情动态了解不及时。

2、解决办法：

（1）、部门在闲暇时间应对部门的职责划分、工作程序、对接部门的相关情况进行沟通；

（2）、有意识的培养员工的向心力和团结意识，培养员工区分工作轻重缓急的能力；

（3）、部门间的配合，主管应提前沟通，及时发现并解决问题；

五、下年度工作计划：

1、应对现有人员的工作方向进行规划，对工作能力强的员工进行重点培养，保证其对工作的热爱及乐趣；

2、在投标空余时间，组织工地现场观摩的学习，提高员工素质；

3、建立施工组织设计的文件库；

4、建立健全部门制度，强化员工的执行能力，提高办事效率。

标书制作人员年终我是最后一段请把我删除。

第15篇 保险组训年终工作总结 1150字

一、工作成绩

1、积极贯彻市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为公司的持续发展，做出了应有的贡献。

2、全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名组训，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我们去贯彻实施。因此，我十分注重用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和治理能力。

3、不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强员工队伍建设。

4、积极支持公司的各项工作。能够以饱满的热情投入到工作当中去。一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高伙伴的意识，行动上用严格的制度规范团队以及自己。

二、工作中的不足

由于工作千头万绪，难免忙中出错。在工作当中也存在很多的不足；

1、有时服务不及时，统计数据出现偏差等。把伙伴的需求解决就是我们的要做的工作之一，但是有的时候不能及时地给伙伴们提供相应的服务。

2、有时工作有急躁情绪；职场中，面对众多的伙伴不能平和的面对每一个人。偶尔会情绪急躁，有点小矛盾。

3、有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；我现在负责营销部的培训工作，有的时候想让新人尽快的融入市场，导致一些必要的知识没有传授到位。让新人在市场上遭受一定的打击。

4、处理一些工作关系时还不能得心应手；可能很多时候我们的工作比较多，相对来说比较杂，在工作与工作之间有时会处理的不很到位。什么样的事情该首先做，什么样的事情重要等等诸如此类的事情不到位。

5、个人业务相对较弱。作为辅导团队的一名组训，首先我们的业务能力要跟上。但是，就我个人而言，业务能力较弱，在团队中没有很好的业务功底。

三、未来工作方向

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献。

5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。

“不经历风雨，怎能见彩虹”，相信通过自己的不断努力，在新的一年当中一定会取得更加优异的成绩。