年终工作总结及展望怎么写 【篇1】1650字
一年又过去了,在这一年里有何收获和感悟?敬请关注年终工作总结及展望。
____年对我来说走得轻松却也沉重。轻松是因为经过了一年的摸爬滚打,今年的各项工作都已经是轻车熟路;沉重是因为工作太过顺利,没有再尝试创新,工作的主动性不足。以下是我一年以来的个人工作总结报告:
日常工作处理,做好个人工作计划,接转电话三万余次,订购机票火车票千余张,订购饮用水两千多桶,收发邮件一万余封,预订房间三十余次。
解决了电子显示屏的问题。润世宝公司工程师根据我们提出的一些问题拿出具体的解决办法。将显示屏系统硬件更新,软件上也进行了升级。争取在资源有限的情况下实现所见即所得和分屏功能。目前在一卡两线状态下实现三屏显示功能已经达成,但是由于硬件设备的问题,目前显示屏的运行状况并不理想,没有真正起到一个窗口的作用。
解决了饮用水的水桶问题。从公司自搬迁之后,实际留存桶数与供水公司记录的数据有很大差异,我在工作中虽存有疑问,却没有追根究底。在送水的进出数上存在着疏忽。后来经过与供水商协商,双方达成协议,同意以公司现有桶数量为准,并共同把好进出关,以防不必要的损失。孙总曾在饮水数量上提出过疑问,经过我的观察,总部每天八桶水应属正常消费。就二十二楼来讲,每天上班时有大半桶水,到十一点前必定要换一桶,下午需要一桶,临近下班时又需要换上一桶至第二天上午,就是两桶水。而楼下人员较多,加之高温天气,消耗三桶水应属正常。除此之外,定期安排供水公司为饮水机消毒,配合大楼物业部对整个办公区域进行了除四害工作,保证了公共卫生。
协助各部门销售人员完成了《银川商行 call center》、《农行福建分行电话银行交换平台系统》、《蔚深证券武汉营业部电脑机房工程》、《西南证券蛇口营业部机房建设》等项目的标书准备。
成功接待了“十五”国家科技攻关项目验收小组,按预定情况安排了食宿及订购机票,并按照各单位协议对验收专家的各项费用进行了整理,保障了评审工作的顺利进行。
与公司其他同事一起完成了公司上市答谢宴会的前期准备、现场接待及会后资料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余张宴会邀请函,并一一落实到会人员名单;订购了庆贺花篮。宴会中配合其他同事完成了到会嘉宾的礼品发放及登记工作,并于会后整理出未发礼品人员名单及未到会嘉宾名单。
与公司美工一起设计了新的名片模板,加上了公司的股票代码及 iso认证图标,新的模板已交给赵总审阅过并已定下了第一期的版式,预计明年初即可用上。
在日常工作中也有一些感想和体会。工作中,往往会有一些失误,但有些则是错误。上半年公司的经营状况不甚理想,各部门想方设法开源节流,这时,我们似乎更依赖于销售部,更希望研发中心能够拿出更有说服力的拳头产品,但我却不止一次的发现:有些即将投标的标书上用着陈旧的 logo,公司名称赫然写着“深圳市金证高科技有限公司”;有些给客户的说明书上大剌剌地摆着qq的图标;甚至于有些标书缺页、顺序错乱……如果这个客户是手到擒来也就罢了,但现实不是这样,巨大的市场竞争力,众多的竞争对手,在这个节骨眼上真是疏忽不得。我想,这个问题我能发现,客户也一定会发现。有时候,客户更看重的或者就是我们的态度。在销售行业流行一句话,说卖产品不如卖服务,在我们公司则更是这样。客户上一个产品就意味着每天都需要我们的服务,他们开始对服务人员不了解,只能从我们的标书上,从我们的销售人员的态度上来评估,他们对公司的全部了解在那时也仅限于此。所以,我觉得大家在工作中应该更仔细,更有责任感一些,这样,才能给自己加多一个制胜的筹码。
如今公司的发展良好,相信在下一阶段的工作中我们会更加勤奋、努力,和公司共同迎接美好的明天!同时,我们也希望各位领导能关心我们的工作,肯定我们的成绩,因为这是我们向上的源动力。 在接下来的一年,我会做好____年个人工作计划,争取使各项工作更好的开展进行。
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篇1写作要点106人觉得有用
年终工作总结和展望这类文档,在职场中算是比较常见的东西了。很多人写的时候容易一头雾水,不知道从哪里下手。其实,写这种总结的时候,得先把全年的工作大致过一遍,就像整理一堆乱七八糟的东西一样,先分分类,把相关的事情放一块儿。
比如,先列出这一年里完成的主要项目,每个项目的成果是什么,遇到过哪些困难,又是怎么解决的。这一步很重要,因为只有清楚地知道做了些什么,才能进一步分析做得好不好。如果能用数字说话就更好了,比如销售额增长了多少百分比,客户满意度提高了多少个百分点之类的。不过呀,有些时候数字可能不太好找,那也没关系,可以用文字描述的方式补充一下。
接下来就是提炼经验教训的部分了。这个部分可不是简单地罗列问题,而是要深入思考这些问题背后的原因。比如,为什么某个项目会延期?是因为沟通不畅吗?还是资源分配出了问题?找到原因后,就可以针对这些问题提出改进措施。这里需要注意的是,提出的建议要具体可行,不能只是泛泛而谈。像“加强团队协作”这样的说法虽然没错,但太笼统了,最好能细化到具体的行动上,比如定期召开进度会议之类的。
至于展望未来,可以从公司的发展方向入手,结合自身岗位的情况,想想明年有哪些目标是可以努力实现的。可以设定一些短期的小目标,比如提升某项技能,或者提高工作效率之类。当然,设定目标的时候也要量力而行,别给自己定得太高,否则完不成反而会影响心情。而且,目标最好能跟公司的战略方向保持一致,这样领导看了也会觉得你很用心。
还有一个小窍门,写总结的时候尽量多用积极向上的语气。毕竟,工作,总是希望越做越好。即使遇到了不少挑战,也要强调自己从中获得了成长。不过,有时候写着写着可能会不小心漏掉了一些重要的事情,这就需要反复检查几遍,确保没有遗漏。还有,写完之后最好能让同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的问题。
2025酒店工程部年终工作总结怎么写【篇2】 2400字
xx____工程部按照酒店的标准要求,我工程部全体员工在酒店领导的正确指导下,以及同各部门的密切配合,团结一致。工程部在今年圆满地完成了酒店领导交给的各项任务,保证了酒店所有设备的安全运行,取得了一定的好成绩,在今年(1——11月)工程部共维修单1832张,7899项,电话报修2638项,总计10537项。
一、自进xx____以来,工程部的全体同志按照酒店领导每次召开的有关会议精神,我们都能够认真传达,贯彻领会会议精神,把会议精神落实到实际工作中去,制定了一周部门例会制度,提高工作效率和服务质量,在日常工作中,工程部每位员工都做到:眼看;鼻闻;耳听和手模。发现设备缺陷,及时排除,绝不留后患。
二、在工作中,工程部的员工们肩负着酒店所有设备的维修工作,及供水和供电等设备的正常运转,随着副楼出租的正常运行,宿舍出租的正常运行,酒店星评复审,工程部的工作量增加不少,工程部克服人员少,维修量大,做到了应修必修,修必修好的原则,应定期保养的设备,就一定保养好,每一项设备都有设备主人,每天巡视,发现设备缺陷和异常情况及时处理,在今年巡回检查发现;高压配电设施使用多年,变压器噪声大,高压油断路器油位偏底,电缆接头,绝缘老化,如继续使用,易造成相间短路爆炸,对设备造成重大损坏,后果不堪设想,为了解决这一重大隐患。我们工程部的员工及时向经理汇报,经过商讨,制度了维修施工安全方案:对电缆接头进行处理,添加高压绝缘由对各开关接头和母线排接头紧固,对高压配电进行全面的清洁卫生。设备的老化引起了部门重视,又相续对其它设备进行全面检查,发现部分设备均已老化,7个楼层电缆对接点及1楼电缆对接点发热,如继续满负载的使用,将会造成相间短路,对设备造成重大损坏,经过开会研究决定对此进行维修处理;员工要在吊顶天花板狭窄处和低压配电进行维修处理,过程中员工们不怕脏,不怕累克服了一切困难,各人发挥了各人的技能,保证了酒店电设备的正常运作。今年15号台风,十月一日将登陆海南三亚。九月三十号上午8点,风雨欲来,工程部全体员工在台风来临之际加班加点,事先对酒店客房门窗,广告招牌,太阳能热水箱,消防设备,设施,高低压配电箱和材料仓库等进行安全防御措施。下午三点对酒店大堂玻璃门进行封板加固接着装沙袋堵大堂门和高低压配电房门,并检查酒店可能被台风袭击造成损坏的地方。晚上九点,阵风一阵猛过一阵,雨下不停,台风逼进三亚,工程部全体员工坚守岗位,做好抗风抢险工作。晚上十点,风力加强,雨下的很大。给酒店7楼顶造成大量的积水,工程部顶着大风大雨到楼顶进行排水,到十一点,酒店员工通道又被大风吹破玻璃2块,工程部员工又赶到员工通道外对被风吹坏的地方进行封板顶住大风大雨。接着客房总机的窗又被台风吹坏,工程部员工又及时赶到,对窗口修补,台风持续大作,暴雨下得不停,哪里有险情哪里就有工程部员工的身影。十月一日凌晨1点,七楼顶的太阳能水箱被风吹坏,工程部员工不顾台风的危险,冒着大风大雨爬上七楼顶,用绳子栓住腰间象动物一样的爬着移动,慢慢靠近太阳能水箱,对被风吹坏的铁皮进行修复加固。凌晨3点,猛风大作,雨越下越大,六楼的防火门被风吹开,低压配店房电缆沟又渗水,为了安全,工程部的员工分成两对人,一对去抢修六楼的消防门,另一对人去处理电缆沟的水,在大风大雨期间,为了不让高低压配电房门被大风吹坏,工程部全体员工轮流着用身体顶门,确保了高低压配电房的一却完好无损。经过了十多个小时抗风雨的战斗,确保了酒店的配电及各种设备设施没有受到台风的影响损坏。在早晨6点及时送店,让酒店正常营业。使酒店的损失降到最低限度。
三、工程部全体员工在业务学习方面都非常主动,互相交流,互相学习取长补短,不断增强业务知识水平。利用开会的时间,从酒店的十大敬请电话接听,以及智能锁维修方面的基础知识和电梯安全操作等多方面培训,特别注重设施的维护保养!有计划的进行培训,收到了相当好的效果,而新来的员工更是加强业务技术学习培训,有计划的进行培训,收到了相当好的效果,使他们尽快熟悉酒店的各项设备,做好了发现一般设备故障能独立排除的培训工作。
四、工程部经理经常利用例会强调的就是安全及工作注意事项,为了确保酒店设备的安全正常运行,就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变能力。准确判断迅速排除各种设备故障,保证了酒店的设备正常运行。
五、在节约能源、降低能耗方面。按照酒店对工程部提出的新要求,要工程部转变为利润部门。我工程部在总经理与各部门的支持下,首先对酒店的水、电、空调等设备设施那些是可以立即改进的,那些是无法改进的,在以后的改造中要考虑的,都要进行分析和排查,做出了节能方案和措施
1.加强了对空调的管理检查维修力度,今年夏季加大了对空调过清网的清洗,提高制冷效果,同时我部门还根据气温、客情、灵活控制空调的开与关的时间,把空调温度设置在26度以上。
2.对功率较大的机电设备,加强巡查确保电机、水泵处于良好的运行状态,杜绝跑、冒、漏的现象。
3.餐厅和大厅筒灯照明开关改为分片控制。把白天不需要亮的改为单独控制。
4.太阳能吸热板每月清洗两次,加强吸热量,减少因热水不足而开炉烧水次数,今年五月,工程部对太阳能的回水管道进行改造,减少热水在管道损耗,充分的利用太阳能热水。与去年同期时间相比用油费减少3万块钱。
5.今年星评复审中要求酒店整改维修几项工程,工程部承担此项工程,为酒店节省开支几万元。
酒店实行了工程部运行设备日报表制度,每天对水、电等设备运行监测统计与客房出租率进行结合分析,出现异常当即查找原因,强化节能意识。
一年来,我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作,不论份内的还是份外的都能积极主动去做,但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为我们酒店再上一层楼,为三级酒店做出的贡献。
篇2写作要点88人觉得有用
年底了,各部门都得交个总结,这算是惯例。酒店工程部的总结跟别的部门不一样,因为涉及到设备维护、能源管理、日常维修这些专业活儿。写的时候,得把一年的工作都梳理清楚,既不能漏掉重点,也不能堆砌太多无关紧要的事。
开头怎么写?
简单介绍下年度总体情况,比如完成了多少次大修,节能降耗的具体成效之类的。这部分不用太花哨,直奔主题就行。像我们部门今年就搞了几次大的设备检修,特别是空调系统,那真是费了不少劲儿,从年初到年尾都没闲着。还有就是能源这块儿,燃气消耗比去年下降了大概10%,这个数字很重要,得提一下。
接着就是具体工作了,要把每个月的重点工作列出来。比如说三月份为了迎接什么重要活动,对厨房的排烟系统进行了全面检查;七月份台风来了,排水系统出了点问题,连夜组织人手抢修。这些事情最好配上具体的数字和结果,比如维修了多少台设备,花了多少钱,效果如何。有时候,写的时候会不小心漏掉一些细节,像是某次抢修用了几个小时之类的,这种小遗漏其实影响不大,但要是能补上就更好了。
再说说团队建设这部分。工程部的工作离不开人,所以得写写员工培训的情况。今年我们部门新招了几个年轻人,给老员工也安排了一些技能培训。不过培训的次数可能记不太清了,好像是三四次,具体时间有点模糊。另外,团队合作也是关键,遇到紧急任务的时候,大家相互配合,这点得表扬一下。
最后是问题和不足。每个部门都有短板,工程部也不例外。今年最大的问题可能是备品备件的库存管理不够好,有时候急用的时候发现缺货,耽误了维修进度。还有就是部分员工的技术水平有待提高,特别是在电气方面的故障排查上,总是需要找外援帮忙。这些问题得在总结里提出来,不然领导会觉得你没发现问题。
写总结的时候,最好别照搬照抄以前的版本,那样显得敷衍。但也不要追求太创新的形式,按部就班地把该写的都写上就行。要是觉得写得太干巴,可以适当加上些形容词,比如“顺利完成”“显著提升”之类的话。当然,要是不小心把“顺利完成”写成了“成功完成”,也没太大关系,毕竟重点是内容本身。
总结写完后,记得回头看看有没有明显的错别字或者不通顺的地方。有时候写着写着会忘记检查,导致一些小错误混在里面。不过这类小问题不会影响整体质量,只要不影响理解就行。
部队年终工作总结怎么写怎么写【篇3】 2400字
在这一学期里,在区教育局的悉心指导下,在全体教职员工的鼎力配合下,学校领导班子率领全校师生,以科学发展观为指导,发扬海军“铁拳”精神,形成、完善了学校的“文化立校
管理强校质量兴校
和谐发展”的学校发展战略,“面向全体,因材施教,发展个性,全面育人”的办学思想,“以师生发展为本,为师生成长服务”的办学原则,“实施成功教育,促进师生可持续发展”的办学理念,以及“政治素质过硬、工作学习过硬、执行纪律过硬、身体素质过硬、综合素质过硬”五个过硬的办学目标,以努力提高教育教学质量为中心,以抓质量、强管理、扬特色、塑精品为工作重点,促进学校可持续发展,扎扎实实地推进学校内涵特色建设,学校抢抓机遇,敢于超越,由稳定走向了发展,各项工作均上了一个新的台阶。学校工实作现了新跨越,教学质量取得了新进展,和谐、平安、法治校园迈出了新步伐。现将一学期来的工作总结如下:
一、巩固“江苏省教育现代化示范区”创建工作成果,扎实推进学校特色品牌建设。
本学期全校师生继续发扬海军“铁拳”精神(任务压不垮,困难吓不倒,特别能吃苦,特别能战斗)与“海中”精神(团结拼搏、自强不息、争创一流、追求卓越),全力做好了迎接江苏教育现代化考核的各项准备工作,在创建活动中始终树立以创促建,以创促改的意识,把“彰显海军文化,创新海中特色,办人民满意学校”,开展“海情、海韵、海魂”的海军文化及“爱我国防、爱我海军、爱我海中”三爱教育作为学校的办学特色,促进了学校特色品牌建设。
二、加强学校基础建设,不断推进区域教育均衡发展。
加强了教学设备设施的管理,盘活了现有学校教学资源,采取了极为有效的措施,加强对教师教育装备使用培训,限度地发挥学校现有电教设备的使用效益,更好地为教育教学服务。巩固了去年创建江苏省教育现代化学校的成果,全面推进了江苏省教育现代化示范学校、江苏省健康促进学校创建的各项工作,严格按照《泰州市中小学数字化校园建设标准》做好学校数字化校园建设的各项工作。进一步充实了校园网教学资源库,为部分班级配齐多媒体教学设备,完善了学校各部门校务公开栏目,公开办事程序,开辟了校领导、学校职能处(室)与学校、教师双向互动平台,建立了各部门与教师经常性的沟通联系的纽带;开设了“网络家长学校”栏目,与家长共同探讨学校教育与家庭教育的方法和途径,将校园网的作用向学生家庭延伸,提高了学校德育工作的效果、创新了学校德育工作的途径。做好了“军舰”周边景观工程建设工作,宿舍区监控安装工作。
三、文化立校,科学发展,建设高品位的和谐学校。
经过前两年的艰苦努力,以创建教育现代化为抓手,以庆祝中国人民解放军海军诞生60周年为契机,海军班的组建、海军校园文化布置、军舰周边景观区、宿舍文化布置都实现了学校制定的特色立校、质量树牌和改革强校三个阶段的跨越式发展,为学校可持续发展奠定了坚实的物质和精神基础。开展“海情·海韵·海魂”特色校园活动,建设高品位的和谐学校,这是学校第四阶段发展的战略任务。文化,科学,和谐,特色,这四个词语是本学期学校工作的关键词,文化是“海军铁拳精神”和学校精神形象的灵魂,强调的是人的素养和学校的底蕴,它包括器物文化、制度文化、心理文化、海军文化和社会文化五个层次;科学是学校工作方法选择的指导思想,强调的是工作方式的效率和效益;和谐是学校发展的境界,强调的是学校的整体氛围,特色是学校的亮点,强调的是个性化发展。只有通过文化、科学、和谐、特色的追求,才能创造出一流的业绩,才能把我们学校建设成为“放心学校”、“和谐学校”,也才能达到
“学生满意,家长满意,社会满意”的目标,从而真正提高学校的知名度、美誉度和可持续发展的潜力。今年是建设高品位和谐学校的第三年,也是发展的关键,全校广大教职工紧紧围绕这个战略目标,扎实深入地开展了卓有成效的工作。学校时时、处处、事事都用崇高的理想去激励教师,用学校的发展去凝聚教师,用合理的待遇去奖励教师,用深厚的感情去留住教师。
四、切实加强学校党风廉政和师德建设,营造海军中学风清气正的教风、校风。
为认真贯彻落实海陵区教育系统党风廉政暨师德建设宣传教育月活动动员大会精神,切实加强学校党风廉政和师德建设,积极开展“党风廉政暨师德建设宣传教育月活动”,努力营造海军中学风清气正的教风、校风。学校从实际出发制定了详细的活动方案,及时召开党风廉政暨师德建设宣传教育月活动动员大会,传达区委、区教育局领导的重要讲话精神,各年级主任代表全年级教师积极表态,保证廉洁从教,铸就师魂。为了讲求实效,以活动为载体,将师德教育落到实处:全体教职工都积极地重温“海军中学教师誓词”,与学校签订了“廉洁从教责任书”;结合庆“三八妇女节”活动,在女教师中开展“学泰东教师妈妈,做海中教师妈妈”活动;结合庆祝海军建军六十周年活动,积极在教职工中倡导海军的“铁拳精神”,苦练内功,提高教育教学水平,办人民满意的学校。除此之外,举行了读书征文活动,坚持社区、机关、学生家长满意度调查,将党风廉政暨师德建设宣传教育活动经常化、制度化,努力把海军中学师德建设工作抓好、抓实、抓出成效,为海陵教育事业做出更大的贡献。
(1)党员、干部率先垂范
学校领导班子特别强调,师德建设、校风建设必须一级做给一级看。具体而言,就是领导干部要率先垂范,*员要发挥先锋模范作用。
政廉则风正,政勤则校兴。海军中学干部的勤政廉政体现在每一个细节上,如学校虽然办学条件不断改善,但中层以上干部的办公室仍然很拥挤。中层以上干部绩效工资考核不拿等级,工作量超标视作奉献。学校禁止干部在经济交往中“吃回扣”、拿“好处费”。禁止干部利用学生家长关系办私事。干部出差要精打细算,不住高档宾馆。
(2)教师“正已、敬业、爱生”
经教代会专门研究,学校制定了海军中学师德细则,要求教师在工作中所表现出来的工作态度、言行举止和治学精神要堪为学生的表率。强调为人师表,做到“正己、敬业、爱生”。把“育人”作为衡量全体教职工思想水平和师德水平的一条重要标准。
篇3写作要点86人觉得有用
部队年终工作总结怎么写
部队年终总结,说难也难,说简单其实也不复杂。主要就是把一年的工作理清楚,把成绩说清楚,把问题找出来,把明年计划定好。开头部分,得先把这一年的大背景交代一下,比如说任务完成情况,整体形势如何,这些都要点到。接着就该谈具体工作了,工作这一块儿,得按不同的业务条线来梳理,像军事训练、政治教育、后勤保障之类的,每条线上的工作都得有个总结。
像军事训练这块儿,就得把全年开展的训练科目、参加人员、考核结果都说清楚。政治教育也不能落下,得提到组织了多少次集中学习,搞了多少次讨论交流,大家的思想状态怎么样。后勤保障方面,得说说物资供应、装备维护的情况,还有经费使用是否合理。这部分内容,数字最好能用上,这样显得更有说服力,比如某项任务参与人数是多少,完成率是多少之类的。
成绩这部分,要实事求是地讲,不能夸大其词,但也不能藏着掖着。如果有些工作特别突出,比如某个项目获得了上级表彰,或者某个人立功受奖,那得提一提。当然,成绩讲完后,问题也不能回避。问题部分,关键是要找出深层次的原因,不能光是表面现象。比如说训练中存在的短板,可能是场地限制,也可能是器材不足,或者是人员素质有待提高。这些问题要是不找到根本原因,以后还可能反复出现。
至于下一年的打算,就得根据今年的问题和成绩来规划了。新年度的工作目标要明确,重点任务要突出,具体措施要可行。比如针对训练中存在的问题,可以提出改进方案,包括增加训练时间、优化训练方法之类。政治教育方面,可以根据当前形势,调整学习内容,增强针对性。
写总结的时候,还有一个要注意的地方,就是语言要简洁明了,不要啰嗦。有些同志写总结,喜欢堆砌辞藻,把简单的事情说得复杂了。其实总结不是写散文,不需要那么多修饰。另外,格式也要规范,标题、正文、落款这些基本要素都不能少。有的同志图省事,直接写个大段文字,没有分段,也没有小标题,看起来就很费劲。
有时候写总结会遇到一些特殊情况,比如任务比较紧急,时间比较紧张,这时候就得合理安排时间,不能临时抱佛脚。还有些同志觉得总结不好写,干脆照搬去年的,这样肯定不行。每年的情况都不一样,总结的内容自然也应该有所变化。当然,也不是说完全不能借鉴,适当的参考是可以的,但必须结合实际情况进行调整。
写总结的时候,有时候会出现一些小差错,比如数字写错了,或者时间记混了。这种时候就得仔细核对,确保数据准确无误。还有些同志喜欢用一些生僻的词,觉得这样显得专业,其实这样反而会影响阅读效果。总结毕竟不是学术论文,还是通俗易懂一点比较好。
年终总结工作感受怎么写怎么写【篇4】 450字
时间总是过的很快,相聚的时光总是那么的短暂,此次工作总结会议让我感受最深的是公司现在的销售队伍是越来越壮大了,销售业绩也是越来越好了,公司又增添了一个otc部,市场部,还有专门的学术推广员,两个研究生对新产品的演讲也非常的好,让我这个非专业人士也能够抓住产品的特点、卖点,为以后在市场上推广这几个产品做了最基本的基础准备工作。
吴总关于《执行力》方面的演讲也让我受益匪浅,在任何时候都要严格按照公司的指示去办事,能够积极主动的去处理问题,一切以公司的利益为重,配合好公司的各项工作,积极完成公司交给的任务。同时列总给我们讲授的《销售人员具备的十大要素》,极大地帮助我们弥补自己的不足,进而更好的服务公司和市场,促进销售工作顺利有序的进行。
此外,分享了各个地区的省区经理的招商经验,对我以后的招商工作都很有帮助,他们通过自己的实际情况讲述了各种销售过程中的问题,以及他们各自选择的解决方式方法。总之在以后的工作中将会借鉴其他同事的经验,发挥自己的特长,将招商工作做的更好,在下半年能够将业绩在翻一翻。
篇4写作要点186人觉得有用
写年终总结的时候,很多人会觉得头疼,特别是那些不太擅长文字表达的人。其实总结并不是单纯地把一年的工作罗列出来,而是要从中提炼出有价值的东西。比如,你得想想这一年里遇到的最大挑战是什么,是怎么克服的。有时候事情没做好,可能是因为资源不够,也可能是因为方法不对,这些都是需要反思的地方。
在写总结的时候,最好能结合一些具体的数据。比如你负责的项目,年初设定的目标是多少,实际完成的情况如何。如果目标超额完成了,那就要分析一下成功的因素是什么;要是没完成,也要说清楚原因。这样不仅能让领导看到你的认真态度,也能为来年的工作提供参考。
书写注意事项:
写总结的时候,尽量用自己的话来说,而不是照搬公司的官方措辞。当然,这并不意味着你可以随便发挥,还是要保持专业性。比如,你可以说某个项目的进展比预期慢,但不能说是因为团队成员懒散。这种地方要用委婉一点的说法,比如说“沟通协调方面还有提升空间”。
有时候,写总结会涉及到一些技术细节。这部分内容要尽量简明扼要,避免太复杂。如果你负责的是技术类的工作,可以提一下这一年里学到的新技能,或者是解决的技术难题。但要注意,不要把所有的技术术语都堆砌进去,除非你确定对方能看懂。
还有一点需要注意,就是总结里提到的成绩和问题都要实事求是。有些人喜欢夸大自己的功劳,也有些人总是抱怨各种问题。这两种做法都不好。成绩该夸就夸,但要适度;问题该提就提,但也别忘了给出解决方案。这样才能体现出你的责任心和解决问题的能力。
写总结的时候,有时候会因为时间紧迫而草草了事。这种情况下,很容易遗漏掉重要的信息。所以平时就要养成记录的习惯,无论是工作中的亮点还是遇到的困难,都可以随时记下来。等到年底写总结的时候,就不会觉得无从下手了。
有时候,总结里提到的一些想法可能会被同事借鉴,甚至会影响整个团队的规划。所以写的时候要特别慎重,既要表现出自己的独特见解,又要兼顾团队的整体利益。如果有可能的话,还可以和其他同事交流一下,看看他们的看法,这样写出来的总结会更加全面。
客房领班个人年终工作总结怎么写【篇5】 550字
岁月如梭,转眼间,来xxx宾馆已有一年多了,回顾在这一年里的工作中,我在领导和各位同事的支持与帮助下严格自己,按照酒店要求较好完成自己本职工作,通过这一年的学习和领导的指导有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将在这一年工作情况总结如下:
一、日常工作管理:作为一名楼层领班要有协调的作用和配合经理做好楼层管理工作
二、加强自身学习和提高业务提高:虽然我是一个领班也要做到优秀要向经理和书本学习提高自己的素质,要在下一年有一定的进步管理能力有进步保证楼层各项工作正常运行。
三、存在问题:在这一年里也存在一些问题和不足主要是;
1、有些工作不够认真如查房,设施设备及卫生检查不是十分到位。
2、对员工不够关心也没及时沟通不太了解员工心声自己责任不到家,还队员工松懈。
3、自己管理水平和理论水平有限。
四、下一年计划:
1、划积极认真配合经理搞好楼层日常工作。
2、加强设施设备认真检查和维护,给客人使用过程中以和谐舒适之感。
3、对客房卫生质量要严格要求,合理安排好计划卫生。
4、加强节能检查,多给员工讲节能知识努力第二次检查
5、以后要对新员工和工作不规范的员工手把手教,提高员工业务水平。
在接下来日子里,我要认真勤奋工作,改进不足之处发扬优点,较好每一个员工把宾馆创造更高的价值。
篇5写作要点128人觉得有用
在写客房领班的年终总结时,先得把这一年的主要工作理清楚。比如每天的工作安排、员工的表现、客户反馈等情况都要心中有数。有时候,可能需要把一些日常事务整理出来,像是定期检查房间卫生、处理客人的投诉之类的,这些都是常规工作,但也是很重要的部分。
说到员工管理,这可是个大头。领班不仅要确保每个人都能按时完成任务,还得关注他们的状态。要是发现某位员工最近情绪不高,就得找机会聊聊,看看是不是家里有什么事,或者是工作压力太大了。当然,有时候沟通起来也不是那么容易,有些人不太愿意开口,这就得慢慢引导,找到合适的时机再深入谈。
至于客户反馈,这方面的信息也不能忽视。如果客人对服务不满意,那就得及时跟进,看看是哪个环节出了问题。有时候可能是清洁不到位,有时候可能是服务员态度不好,这都需要具体分析。不过,有些反馈未必准确,比如有的客人可能因为心情不好就乱说一通,这时候就需要冷静判断,不能全信。
在写总结的时候,还应该提到一些具体的例子。比如说有一次接到一个特别复杂的投诉,经过团队的努力终于解决了,这样的事情可以写进去,用来证明自己的能力。不过这里有个小地方要注意,就是描述事件的时候,别忘了把细节交代清楚,不然读者可能不明白具体情况。
书写注意事项:
关于业绩提升的部分,也得好好琢磨一下。这一年里有没有采取什么新措施?效果怎么样?这些都可以详细写下来。像去年开始推行的“快速清洁流程”,结果发现效率提高了不少,这样的改进措施值得提一提。不过有时候,这些方法刚开始实施时并不顺利,可能会遇到各种阻力,这个过程也要适当地反映出来。
对于未来的工作计划,也可以稍微展望一下。比如针对现有的不足之处,下一步打算怎么做?有没有什么新的想法?这些都可以作为总结的一部分。只是有时候,计划写得太多太满,反而显得不够实在,所以还是要结合实际情况来定目标,不能好高骛远。
最后一点,写总结的时候,语言要简洁明了,别啰嗦一大堆废话。有时候,说得太多反而会让人抓不住重点,所以关键的信息一定要突出。不过,有时候写作者可能会不小心遗漏了一些重要的数据,这就得反复检查几遍,确保没有疏漏。
核算工作2025年终工作总结怎么写【篇6】 2050字
春去秋来,转眼间一年的时间就毫无声息的流逝了。在过去的一年里我在公司、部门领导以及公司各兄弟部门的悉心关怀和大力支持、积极配合下,各方面都有了进一步的提高。
回顾过去的一年,虽然没有什么大的成果,但也经历了考验的磨砺,过去的一年,是忙碌的同时又是充实的,是团结奋进又是略有成果的一年。为了总结经验教训,克服不足,现将____年度的工作作如下的回顾总结:
一、作为公司部门之一的核算部,是公司的核心和关键,也是公司不可缺少的部门之一。它掌握着公司成本核算和利润收益的决定性一步。因此,工作的细致认真是关键的、无止境的,也是我们部门每个人无休止的追求。我个人认为:做事,就应该以细致、认真为首,只有端正自己的的思想、摆正位置,才能被社会、公司所接受。我自二月份加入公司已有一年的时间,对公司和各部门以及核算工作有了一定的了解和认识,也意识到了本部门的重要性。
二、进入公司一年的时间里,我主要是从事消防水系统的算量、预算以及各月的进度款审报和一些杂项工作,这一年我是在困难和学习中成长起来的。困难指的是随着公司业务的拓展,工程核算量的加大,例如:×××、×××、×××等等项目的预算、审核工作。为了各项目的圆满成功完成,部门同事们在人员比较少的情况下,团结奋进,加班加点,尤其是×××合同的签定过程中,大家不眠不休与甲方周旋,遇到问题及时与部门和公司领导沟通,克服重重困难,终于在预定的时间里完成了该项目的合同签定,这和我们部门和公司领导的关心、支持是分不开的;学习是指知识的学习和工作经验的总结,我原来是做施工管理的,自去年二月份才进入公司核算部门,以前接触电脑的时间很少,尤其是对电脑软件的应用,可以说对电脑我是一片空白,茫然无知,一切皆从零开始,这是我所欠缺的,对此我有压迫感、紧张感。为了能适应工作性质的转变和做好目前的工作,我边干边学,不断掌握方法和积累经验;通过问同事、问书本、到学校参加电脑培训,不断丰富知识、掌握技巧,在部门领导和同事的悉心帮助和指导下,不断进步。数月下来,我已经能熟练掌握各种常用软件的应用,且能独立上机操作。
三、由于原来从事施工管理工作的时间比较长,接触的都是施工规范的一些技术要求,而预算工作和施工管理有许多不同之处,看问题的角度也发生了变化,施工工作是具体大方面的工作,而预算工作则是细节及总体的控制,施工管理和预算工作需换位看问题。加之对预算定额子目的不熟悉,定额子目的不同应用所产生的费用也不相同,因此在算量和预算时疏忽、遗漏了一些问题;还好在部门领导指导及在和甲方的对量过程中及时发现问题,使公司避免了不必要的经济损失。另外,我凭借多年的施工经验和抓住甲方审核部门对现场施工不太熟悉的优势,依据施工规范及结合现场施工情况,在甲方认质认价的基础上,在相同产品、不同价位情况下,尽力与甲方周旋,使他们答应采用对本公司而言利润空间比较大的产品,为公司获取更大的利润回报。
四、就核算部门工作而言,其本身性质是枯燥无味的,整天面对的均是电脑、数据、图纸等,大脑长期处于紧张状态,加之本部门人员相对少的客观事实上,加班加点的日子是常事。长时间的久坐,身心疲惫,对工作、身体等方面均有不同程度影响。为了能更好的完成公司交给的工作任务以及公司的发展前景,在此,本人提出以下几点意见和建议,供公司领导参考:
1. 能否改善一下办公用品,以便更好地开展工作,如:桌、椅,尤其椅子。
2. 能否一个星期之内本部门根据工作情况自由调节安排每个员工休息一天,这样能缓解下工作压力,以丰沛的精力更好地投入到工作之中,只有精神好才能更好的做好工作,提高工作成效。
3. 能否为本部门订阅一份信息价,以便能及时、准确地了解市场产品价格情况,避免公司蒙受不必要的经济损失,这应该是一个核算部门必备工具之一。
4. 公司能否制定一个完善的管理制度,一切皆按制度行事,如工资的按时发放,以及各种奖惩制度,不能只有罚或只有奖,应该奖罚并进,让每个员工心里有个踏实感、安慰感、心服感,才能让员工更加安心、静心、专心地为公司工作。公司和员工应该是相辅相成、风雨同舟的两个不同体。
5. 公司能否在一个季度或半年内考虑轮休假的设置,让员工在工作之余放松身心、蓄养精力的同时也能享受片刻的天伦之乐。
6. 公司能否抽时间组织领导和员工学习一下《劳动法》。《劳动法》应该是每一个企业领导和员工都应知晓和遵守的法律法规之一。
经过紧张有序的____年,通过自己的不懈努力和部门领导及同事们的支持和帮助,我发现了自己工作中的一些缺点,也明白了一些为人处事的道理,在以后的工作中,我会扬长避短,改进缺点,更加刻苦学习,勤奋工作,努力提高自己的的各种工作技能,坚持以高标准,严要求,全面做好自己的工作,在此真诚希望各位同仁继续做我的老师,帮助、支持我,同时也谅解我的不足之处,我们携手共进,为公司的发展壮大做出最大的贡献。我相信:在公司上级领导的正确指引下,×××消防工程公司的明天会更美好!
篇6写作要点119人觉得有用
核算工作到了年底,总结得好好琢磨。先说说准备,手头资料要全,账本报表都得归置好,缺啥补什么,别到时候找不着北。账目核对是关键,一笔一笔过,确保数字无误,要是有差异,得立刻查清楚,到底是哪里出了岔子。
接着就是回顾这一年的工作了。项目多不多,难度大不大,遇到什么问题,这些问题又是怎么解决的,这些都要理清楚。比如去年某项目的成本核算就出了点问题,当时大家加班加点重新核查,最后总算搞定了。这类事情得记下来,给后来人做个参考。
再看看团队合作情况。合作顺畅与否直接影响工作效率。要是沟通不到位,就会出乱子,比如数据传递错了,报表做出来就一团糟。所以平时就得注重沟通技巧,该开会的时候得开,有问题及时提出来讨论。还有就是培训,新人来了得带一带,教他们熟悉流程,不然老员工忙得焦头烂额,新人又跟不上趟,那可就麻烦了。
总结里少不了对未来的展望。下一年计划怎么做,目标是什么,这些都得提前想好。比如打算引入新的核算软件,提高效率,减少人为错误。这个事得跟领导汇报,争取资金支持,不然光想不做也是白搭。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意格式。开头简单介绍下基本情况,中间详细写工作内容,结尾提一下未来规划。不过千万别写得太死板,适当加入些个人见解会更好。不过有时候写着写着可能会漏掉点细节,像某项费用没算进去之类的,写完后最好再仔细检查一遍,确保万无一失。
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