调度员年终工作总结怎么写 【篇1】1550字
览借鉴!
光阴似箭,岁月如梭,转眼间我到公司已有7个月了。回顾这几个月的工作,我从学校到单位,从学生到员工,随着环境的改变,我也发生了变化。对我来说____年是我步入社会很有意义的一年,也是我成为上班族以来的第一年。在此感谢宏基公司给了我这样一个展现理想抱负的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作,也是我职业生涯的第一个起点,我对此也十分珍惜,尽自己最大努力去适应这一岗位。更感谢付总从繁忙之中抽出时间对我们新人业务技能的培训,同时也感谢公司经理,主任的教导,还有其他同事的帮助,尤其是主任对我学习方面的监督与引导,及其张姐平时的指导对我的工作都起了极大的作用。经过这大半年来的不断学习与努力,以及领导,同事的帮助,我感到自己已经完全融入到了新疆宏基电子有限责任公司这个大家庭中,我个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样或那样的不足,但应该说这大半年我的付出更令我收获了不少,感到自己成长了,也逐渐走向成熟了。现在就我11年的工作情况总结如下:
一,积极端正态度,努力完成工作
维修部是公司运转的一个重要枢纽部门,许多机器耗材的销售,维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员,作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。
自 5月底,我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司,在维修部从事维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案,每天一上班我就开始回收技术人员的派工单,进行派工单收集的统计,定期进行客户电话回访,按时完成当天工作,工作从不拖沓,视时间为生命。,除了本职工作外,偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,但我都会腾出时间,在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。
二,总结经验,改正错误
工作中我也有犯错误的时候,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,打回访电话不够积极:比如,一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟,接听客户来电的时候都会顾此失彼,或忘记记录机型,或忘记记录客户具体地址,这也为维修员的工作造成了极大的不便,随着工作时间的推移,加上同事的指导,我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。
由于我的社会经验不足,在与客户沟通方面也有一定的困难:上个月公司派我去送邀请函,其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成,事后我总结了一下经验教训:自己不应该先与他们的领导接触,通常领导都比较事务繁忙,他们平时的会议都一大堆,所以我会遭到拒绝,我应该先从他们的基层工作人员入手。事后我沮丧的回到公司,心里充满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们,我下定决心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
三,工作目标,发展前景
由于今年比较特殊,经济受到了国外的影响,许多行业都面临着倒闭,许多人都面临着失业,商场如战场,职场如沙场,养兵千日用兵一时,怎么打好这场经济战,使自己立于不败之地,这虽然不是我考虑的范围,但这也与自己息息相关,在这个多灾多难的时期,作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标:首先要脚踏实地的工作,有国就有家,有家就有个人,公司就是我的家,为家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精炼。平时更应该积极努力的去工作,发挥个人的积极主动性,多为公司出份力,也能为领导排忧解难。使自己的业务水平要更加的精湛。
新的一年即将来临,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客户得到满意的服务,尽量提高个人的业务及服务水平,极大的为公司奉献自己的力量。
篇1写作要点204人觉得有用
调度员的年终总结其实挺讲究技巧的,说白了就是要把一年的工作情况梳理清楚,既要体现专业水准,又得让人觉得真实可信。开头这部分,最好先把工作背景说一下,比如今年公司任务重不重,市场环境怎么样之类的。这一步很重要,因为背景交代清楚了,后面的具体内容才更容易理解。
接着就该谈具体的工作内容了。这一块儿需要把自己负责的事情一条条列出来,最好能结合一些数据,这样显得更有说服力。比如说处理了多少单调度任务,解决了多少突发状况之类的。记得在描述的时候,用词要尽量贴合调度工作的专业性,别太口语化。像“紧急情况”这种词就可以多用,毕竟调度,不就是跟时间赛跑吗?
中间部分可以重点讲讲遇到的问题和解决办法。这里需要注意的是,问题的描述要客观,不要一味地抱怨。解决问题的办法也得详细点,让领导看到你的能力和责任心。要是有创新的做法,就更应该好好强调一下了,比如优化了什么流程,提高了效率之类的。不过,有时候写的时候可能会忘记把某项措施的效果量化,这就不太好,毕竟数字最能说明问题。
还有一点不能忽略,就是团队合作的情况。调度工作可不是一个人的事,肯定少不了和其他部门配合。所以这部分要提到和哪些部门协作过,效果如何。如果能举几个成功的例子就更好了,比如通过跨部门沟通解决了什么大麻烦。
结尾怎么写?
可以稍微展望下明年的工作计划。既然是总结,当然得有点延续性。可以写写接下来打算怎么提升自己的业务能力,或者对整个调度流程有什么新的想法。当然,这里千万不能太过空泛,得结合实际情况来说,不然就显得不靠谱了。
生产调度员个人年终总结怎么写【篇2】 2000字
在公司领导正确指引下深入学习科学发展观不断改造世界观、人生观和价值观在各部门同仁的大力支持下结合我以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度顺利完。在公司领导正确指引下深入学习科学发展观不断改造世界观、人生观和价值观在各部门同仁的大力支持下结合我以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度顺利完成采面接替工作目标主要做了以下几方面的工作这一年的调度工作我总结为以下几点:
一、根据自身实际建立和健全了调度室各项制度全体调度室人员全面落实安全生产责任制。为了做好调度室的工作争创一流业绩我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神明确了每个人的岗位责任工作任务做到分工明确责任清晰。树立高度的服务意识服务态度和蔼、热情、耐心、细致为公司上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学习提高理论水平与此同时经常深入实际深入采掘一线调查研究熟悉生产情况掌握第一手资料及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误安排合理尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议创造的调度氛围以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。
二、定期组织召开调度例会、专题调度会议反复研究现场生产管理主要环节问题并积极给领导提供决策依据。组织召开调度会、生产协调会和公司领导生产骨干共同研究解决安全生产中存在的问题督促检查任务落实完成情况及时对各部门进行人力、物力等合理调度确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足认真审视每一阶段的工作改进不合理的工作流程遇到问题及时沟通解决。尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势分析生产动态对生产薄弱环节、采掘接替、13采区恢复等进行专题调度。特别是13采区的恢复工作组织召开多次专题调度会安排部署清淤、修理、排水工作。
三、重点环节、在安全的基础上保证采面顺利接替今我矿采掘严重失调。采面及采面走向长度已非常短可能造成井下无面可采的局面。在此情况下调度室周密部署、重点支持、全面调度精心组织人力、物力保转载自百分网请保留此标记证了采面在很短的时间内顺利贯通有力地扭转了采掘失调的局面。目前采面已经结束已由采面接替。当时由于时间紧、任务重在掘进期间我经常深入井下一线及时发现掘进期间实际困难协调、解决现场实际问题。
四、管生产必须管安全管生产必须安全只有安全抓好了生产才能畅通无阻。在当今安全形势十分严俊的情况下我矿在安全问题上是再也经不起任何的风吹草动了。我时时刻刻把安全放在第一位下井就是到现场去排查隐患安排及时消除隐患。每次下井到达工作地点总是先给当班责任人交待应注意的问题那些是重要的容易出问题的地方提醒当班薄弱环节提出整改意见做到“不安全、不生产”。回风巷维修期间重点跟班坐阵指挥保证了维修期间安全生产。
五、认真做好会议记录、整理会议纪要服务于安全生产。我们认真组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会都严格按照矿领导的要求认真组织并及时准备各种材料、报告基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后都及时的按要求整理会议纪要以便使会议精神得以及时的上传下达。
六、建立健全管理机制完善调度室软硬件建设。根据上级部门及公司领导要求建立健全了调度室各项管理机制和制度和领导值班制度加强调度指挥中心建设充分发挥了调度监控指挥中心作用改善了领导值班室居住条件。按质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等资料有完整的原始记录和档案管理调度资料定期归档保管。六、加强信息报送质量完善公文处理流程一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度对各级管理部门及公司下发的重大决策、重要工作部署重要会议、重要文件、重大决定事项的执行领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况组织开展督促检查即传达领导指示又反馈各种信息做到了快捷和实效保证全矿上下政令畅通。
今年以来没有出现任何重大失误行为较好地推动了公司重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。在总结一年工作成绩同时根据自己的工作结合岗位要求存在以下几方面不足一是主动参与精神不够。主动思考问题方面不够有时处于被动的工作状态。二是待人处事不够成熟。
篇2写作要点228人觉得有用
生产调度员的工作涉及到很多细节,要写出一份好的年终总结,得从实际工作出发,把一年来的成绩和不足都说清楚。这一年里,我负责协调各个车间的生产任务,确保生产线顺畅运行。记得有一次,某个关键环节出了点状况,当时就赶紧联系相关负责人调整方案,最后总算没耽误整体进度。这样的事情其实不少,每次处理完心里都会松一口气。
在日常工作中,我学会了合理分配资源,比如原材料采购要提前计划,避免临时短缺影响生产。还有就是跟同事保持良好的沟通,遇到问题及时反馈解决。有时候也会碰到一些突发情况,像设备突然故障之类,这时候就需要快速反应,迅速找到替代方案,尽量减少损失。
除了完成本职工作,我也一直在学习新的管理方法。比如参加了一些培训课程,了解了更多先进的生产管理模式。这让我意识到,传统的一些做法可能需要改进,这样才能提高效率。不过有时候也会因为经验不足,对某些新工具的应用还不够熟练,导致效率提升不如预期。但总体来说,通过不断摸索和实践,已经积累了不少实用的经验。
书写注意事项:
我觉得总结的时候不能只谈成绩,也要反思一下自己的不足。比如,有时候会因为时间安排不当,导致一些小环节被忽略。这种情况发生后,我会主动总结原因,下次遇到类似情况就会更加注意。其实总结的过程也是自我提升的过程,只有清楚地认识到自己的短板,才能有针对性地改进。
写总结的时候,最好能结合具体的数据来支撑你的观点。像今年我们车间的产量比去年提高了百分之十,这个数字就很直观地展示了工作的成效。还有就是,要把重点放在解决问题的方法上,而不是单纯罗列成果。毕竟领导更关心的是你是如何应对挑战的,而不是只看结果。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意语言表达,既要简洁明了,又要体现出专业性。可以多用一些行业术语,这样显得更有说服力。当然,有时候可能会因为措辞不当,导致表达的意思有些模糊,但这没关系,只要大方向没错就行。重要的是把自己的真实想法和实际工作情况传达给上级。
120调度员年终工作总结怎么写【篇3】 1700字
120调度员年终工作总结
光阴似箭,时光穿梭瞬然间____年过去了,回首过去一年中,调度室的工作,在各位领导和主任的正确领导下,在全体调度员工的配合努力下,在其他科,部室的领导帮助支持下,已成功救助18位病人,其中危重病人4位,初步显现了其“救命电话”的特殊功能,得到广大市民的认可与好评。让我们喜送20xx,引领新的一年,新的挑战。
作为调度员,我全身心地投入到工作,以优质服务为核心,遵守上级下达的任务及工作反馈;合理、及时的调派车辆,做好终端的工作布置;加强与用户的沟通,用户、驾驶员出现的问题及时反馈调整与耐心讲解,提前制定好每日的派车计划。以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务,现总结一下在____年的工作:
不懈努力学习、严格要求自己
1、强化形象,提高自身素质。为做好调度工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合车队工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步,利用每天的工作积累经验,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,积极维护公司的良好形象。
120急救中心运行以来,每天接到各种骚扰电话近百个,调度中心因这类情况,共发出空车4趟,严重影响了120急救中心的正常运转。
在120调度中心现场内,调度员共接到电话9次,其中无一次是真正求救的。据调度员王敏介绍,接到的骚扰电话多数是用ic卡电话打来的,电话接通后什么话也不讲,然后挂断电话。学校放学时间也是骚扰电话的高峰期,经常能听到电话里小孩说话的声音。还有部分是在拨打电话的过程中,错将130拨成120。
展望20xx新的开始,让崭新的面貌去面临新的开端,新的目标和任务,以及要求,目标是明确的,思路是明目的,确保在生产中“安全第
一、预防为主、综合治理”原则。在新的一年中,让我怀着满怀工作热情投入在自己工作岗位上,在工作中首先要保持正确工作态度,确实做好日常工作,为上传下达,做到一目了然,有条有理,让自己不断提高业务知识水平,提高业务素质,增强工作能力,加强自身建设,进一步提高责任心,增强责任感,使自己在新的一年里扎扎实实做工作,认认真真抓实效,一步一步见成效,在其它方面采取灵活多变思维去工作求实效,在踏踏实实工作求进取,让我在调度的岗位上不断为美好发展前景而努力,为明天辉煌而奋进,为更好的发展而工作。在新的一年中我要做到以下几个方面;
1、要爱岗敬业,奉献于企业,立足于企业,统一思想,同一个目标,同一个方向,同一个要求,端正工作态度,明确思路,清晰认识。
2、遵守一切岗位制度,熟练岗位操作规程及具体要求,做好工作笔记以及日常汇报记录,认真填写,字体清晰明了,电话用礼貌用语接待每一件事情,及时做到反馈,交待清楚,汇报完整,确保工作无失误,无漏洞。
3、交接班要交接清楚,交清上级领导指示、命令执行情况;交清当日任务完成情况并说明原因;交清各单位联系事项;交清各类事故的影响范围和处理进展;交清存在的问题及解决办法。
4、相互团结,互帮互爱,为调度室工作环境塑造一个良好的工作平台。
____年的工作还是会更加的困难,越来越大的压力有时候会给我们带来极大的压力,但是我们将化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在____年我们会做的更好!
120调度员年终工作总结。
篇3写作要点261人觉得有用
120调度员年终工作总结怎么写
作为120调度员,年终总结可不是一件轻松的事。这既是对过去一年工作的梳理,也是对未来规划的一种铺垫。写总结的时候,得先把工作上的大事记下来,像那些特别紧急的事件,处理起来有点难度的,还有那些平时积累的经验,都要仔细想一想。
先说说日常的工作,每天接那么多电话,有时候忙得连喝水的时间都没有。记得有一次晚上十点多,突然接到一个急救电话,那是个孕妇,情况很危急,当时心里一紧,赶紧协调好车辆和医护人员,整个过程紧张得不行。这样的事情多了去了,每次都能学到点东西,比如怎么快速判断病情,怎么合理分配资源。把这些事情记录下来,不仅是为了总结,还能提醒自己以后遇到类似的情况该怎么应对。
除了日常的调度工作,还得跟医院那边保持紧密联系。毕竟调度员不是一个人在战斗,需要跟医生护士配合好。有时候觉得挺有意思,就像一场接力赛,我们负责把病人送到合适的赛道上,让他们能尽快得到救治。这中间有很多细节需要注意,比如病人的基本信息、联系方式、所在位置之类的,都得核对清楚,不然就可能出岔子。
不过写总结的时候,有些地方容易疏忽。比如,有些人喜欢把数字堆砌在一起,什么处理了多少个电话,平均响应时间是多少分钟,虽然这些数据很重要,但光靠数字很难让人感受到工作的具体内容。我觉得还是得结合具体的案例来说,这样更有说服力。当然,要是能把这些案例讲得生动一点,那就更好了,毕竟枯燥的数据谁看了都会打瞌睡。
写总结的时候,别忘了提到团队协作的重要性。调度员的工作不是孤立的,背后有一个团队在支撑着。有时候一个小小的疏忽,就可能导致整个流程出现问题。所以,总结里最好能提到一些团队合作的小故事,让大家知道每个人的努力都是不可或缺的。
书写注意事项:
写总结的时候,时间顺序可以不用太死板地遵守。有些事情虽然发生在年初,但影响可能延续到年底,这样的事情应该重点提一下。再就是,总结里可以适当加入一些自己的感悟,但别说得太深奥,简单直白点就行。毕竟大家看总结的目的还是为了了解工作情况,而不是听你抒发感慨。
车间调度员年终总结怎么写【篇4】 2500字
XX年就要过去了,从事调度员工作也有几个月了,现在这一段时间的工作总结如下:
一、 熟练掌握岗位业务
对于刚进入生产部的我,对调度员的了解比较片面,岗位职责及业务水平都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员,利用每天交接班时间虚心的请教两位调度班长,明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理......等等,在半个月内我熟悉了调度员所要具备的能力与责任;在车间遇到不明白的问题后,不碍于面子,向员工学习各种设备的操作和工艺执行情况,掌握生产一手资料,便于更好的监督车间、服务车间;我想,只有精通岗位业务,才能做到对生产的有效监管!
二、 加强执行力
调度员最基本的职责就是执行力要强,面对领导下达的任务,将不折不扣的完成,每天开会我都会将领导将的重点记到本子上,进入车间后一条一条的进行落实,把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长,并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时,先汇报给领导,待领导裁决后在进行执行,绝不改变领导的想法和安排;执行安排时,雷厉风行,能当班做完的不推到下一班,能3分钟做完的,不5份中作完。保证工作质量,将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好!
三、 生产计划执行
调度员本身的目的就是保证生产计划的顺利完成,更改计划,不利于产品销售,导致有的产品缺货,有的产品胀库。自下发六日计划后,每天都要对车间计划执行情况进行跟踪,凡发现私自更改计划的,就要下通报处理。如果是因为人员少或是没有包装物需要改计划,优先保证市场需求量大、利润高的产品,然后分析改计划后,生产流程是否顺畅合理,并与调度班长进行结合,避免某中产品超标受考核。
四、 强化质量管理
产品质量是决定企业命运的根本,作为一名调度员更要在质量方面下功夫,做到勤检查、严监督、多整改。工作中加大对杂质隐患的排查,建立每日排查报表,经常的进行复查,发现不整改的要进行考核处理,并使之成为习惯;加强工艺执行的时间链、温度链的排查力度。紧盯工艺执行情况,杜绝工艺不严谨,造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工艺本进行对照,保证工艺的正确性和安全性;包装质量是我厂最弱的一项,在全国倒数第二。要提升包装质量,就必须优先保证设备的性能完好,8月份,我制定了《唐山双汇拉伸膜包装机保养方案》,9月份我又制订了《拉伸膜包装机参数规范》,从而减少了产品的漏气率与进水率,然后又规范了无菌站机人员的操作,杜绝摆放产品时横七竖八,保证产品的外观形象美观好看。最后一关就是监督人员装箱质量,杜绝进水、漏气、无日期、计量不足、带杂质的产品入箱。勤翻箱、勤提醒,对于只抢劳效不顾质量的员工加倍处罚并给予严厉批评!
五、 成本控制
一个公司想要取得更多的利润,唯一就是降低成本。而作为食品行业,从原材料减低质量,提高成本,是行不通的,只有我们加强内部管理,杜绝浪费,才能不让太过投入。工作方面,我所做到的就是每班对各工序的水管、气阀、吃饭时电灯、垃圾、次品、操作所造成的浪费进行排查,禁止有跑冒滴漏不管不问、垃圾次品内有正常产品、剪节质量较差、落地肉馅拖入下水道等情况,发现一次,考核一次,讲解教育后,让员工提高节约意识!
六、 现场卫生
现场卫生的管理有利于产品质量提高和生产流程的顺畅化,物品的摆放要整齐,设备的刷洗要彻底,杜绝发黄发
粘的工器具,遵照5s的标准执行打扫。最重要的就是人员个人卫生,洗手消毒的制度在车间内一直执行很差,针对这种情况,每当点铃响了之后,我都会从车间前道检查到后道,发现没有及时消毒的,就会通知班长或消毒员进行通知,发现消毒不彻底或仍不执行的,就会对其班长进行考核,只有班长有了执行力,制度才可以持久执行!
七、 安全预防
安全危及人员生命危险,在这个问题上,我更不敢松懈。要求职工正确操作设备,不得出现野蛮操作、违规操作。但是在生产上还是发现不少安全隐患,例如;1、绞肉机手站在提升机上按肉。2、推车人员推车不用手扶,用力过猛。3、消毒员刷下水道无任何防范措施。4、……等等一些不规范的问题。针对这些情况,我所做的就是对员工进行讲解如此操作的危险性,提高人员的安全意识,并警告不得再次出现
,避免出现重大的安全事故。
八.以人为本
人员流失率高与职能部门人员也是息息相关的,以前在车间工作期间,深有体会,所以现在能在车间与职工多换位思考,出现偶尔或者客观性问题,多教育、少考核,以最好的办法解决问题。不滥用职权,不欺压职工,做到公平、公正。但遇到原则性的问题,还是要追究的,不管是任何人,该考核,就要考核,不包庇车间干部和领导。
虽然这段时间里,我在工作上取得了很大进步,但是反省一下自己,还是有好多工作没有做到位,例如:
1、工作不够积极主动,常有迟到的情况,员工作做到的,而自己没有做到。
2、业务水平未达到精湛,导致问题不能及时处理和分析。
3、信息不能很好的传达,导致安排的任务不能及时完成。
4、工作总做到问题出现之后,而不是在事发之前做到很好的控制。
5、遭到批评后,就会心灰意冷,工作情绪低下。
6、遇到较难的问题就请示,没有自己好好的思考思考。
为了更好的完善自己,为了做一名合格的调度员,我要做的还有很多,以下是我今后的工作计划:
1、加强业务方面的学习,做到及时发现及时处理,出现的问题不搁置、不放过!
2、改变精神面貌,遵守劳动纪律,积极的去执行每一项工作。
3、信息传达要到位,要准确,坚持你不来我不走的现场交接制度。
4、认真观察生产中出现的各种质量、安全隐患,把问题控制到萌芽时期。
5、创新工作方法,由监督型向服务协调型转变,不能天天只知道查找问题,而忘了自己的职责。
6、加强沟通交流,做好眼睛,不做传话筒,做什么事都要身体力行。
7、敢于管理,加强自身管理能力,做到科学化、人性化。
8、遇到难题后,不能急躁,粗心,要静下心来判断事情的对错,并拿出理性的解决方案。
9、能承受工作压力,遇到问题不回避,不怕批评,从批评中吸取教训,转化成一种动力。
10、宏展更好的蓝图,再接再励,争取再上一个台阶。
工作,只有起点,没有终点,我相信今天的艰辛,会迎来明天的成功
篇4写作要点144人觉得有用
车间调度员的工作涉及很多细节,要想写好年终总结,就得先把工作梳理清楚。这一年里,车间的情况变化挺多,比如设备更新换代的速度加快,还有人员流动也影响到了生产节奏。我得把这些都写进去,不然总结就显得空洞。
记得年初的时候,我们接了个大订单,当时人手不太够,好在大家齐心协力,加班加点总算完成了任务。这件事让我明白,合理安排时间很重要,要是当时没提前规划好工序,可能就会耽误交货。所以后面类似的情况发生时,我就学着提前预估每个环节的时间成本,这样效率就提高了不少。
书写注意事项:
关于材料管理这块,我觉得也有必要提一下。上半年的时候,因为库房盘点不及时,导致有些物料积压,后来经过调整,建立了定期检查制度,现在这方面好多了。不过有时候忙起来还是会忘记核对库存数量,这可能是需要改进的地方。
车间里的技术培训也很重要,去年新来的同事不少,对他们进行系统化的技能培训很有必要。我负责的部分主要是讲解一些基础的操作流程,但有时候讲得太快,有些细节没讲透彻,这就可能导致他们理解不到位。下次得注意放慢速度,确保每个人都跟得上进度。
还有一个小插曲,有一次因为沟通上的误会,导致两个班组的工作出现了冲突,最后还是通过协调才解决了问题。这件事提醒我,日常工作中加强团队间的交流特别关键,不能只顾自己这一块,还得顾及到其他部门的配合情况。
调度员年终工作总结优质怎么写【篇5】 1950字
5、查阅各项资料,请教其他同事更新完善调度室的基础资料,如园区水、电、汽、气、风的平衡、物料平衡,水、电、汽、气、风的管道仪表流程图等等。
总之今年的试车工作让我成长了不少但也发现不少问题,新的一年我将不断完善自我,努力完成各项工作,“革命”尚未成功同志将继续努力。
调度员年终工作总结优篇四
纵观____年我司的物流管理现状,相对比较差,物流成本费用支出偏高。在企业物流这块,我司主要涉及以下四个物流模块:
一、采购物流
采购物流是采购员与供应商达成定单后,关于物料到我司所涉及到的物流活动。由于我司所购大宗物料多由供应商提供“门到门”的服务一条龙,负责装卸、承运。供应商把物料歇完后,仓库负责报检入库手续。所以在此方面的投入资金已经以固定的比例包含在产品价格中,只会随我司购入物品的数量而等比例增加。将进料物流权交给供应商可以极大地减少我司对物流投入的精力,只要进料物流投入的资金不是有很大的弹性,我司在以后仍可以延续这种方式。
采购员应根据定单的排量、库存量来合理地安排采购量,胶料和铜丝的库存周期控制在一周之内,供应的紧急用品长期备用小批量库存外,其余物品库存周期应控制在一周之内或零库存。把原库存量先用掉,如不行就更换包装返还客户,依此降低我司库存成本费用。
加强各部门的采购管理力度,所需的采购物品均开“原材料申请单”交于市场采购部,统一采购,降低零散采购的成本支出。部门所用物品的时间应合理地安排符合采购员的采购周期,降低特采的费用投资。所购回的物品均报检入库,所需部门开“领料单”领用,拒绝不经品管、仓库直接使用,导致的损失应有当事人负相应的责任。
二、生产物流
生产物流主要是物品用量与工作所需的合理有效地衔接,包括将原材料、半成品从原材料仓库(或半成品放置区)转移生产线上或返回和产成品入库过程中所涉及物品、人员、车辆及机械设备工作流程顺畅转换的一系列物流活动。
由于我司生产产品的特殊性,生产中所接触的物料一般都较为沉重,往往需要借助搬运工具如行车、叉车、液压车等进行,且每天发生较为频繁,极其耗费人力。由于所能借助的工具器材并非人人都会使用、都有权使用,所以经常会造成资源的闲置和浪费。对于一些简易的工具器材,能对所有的员工进行正规培训,确保每人都能够熟练地、规范地操作。对于叉车等一些相对复杂的工具器材,要确保每班都有人员会操作。为员工提供限度的工作支持,有利于提高员工的生产积极性,提高生产效率。
在物品用量方面生产部已加强管理,所需物品均开“领料单”领用,控制在生产过程中“多”的浪费,并把生产用品和半成品放置在合理区域,降低了堆置工作现场影响生产。加强员工的技术性培训,降低生产过程的不良浪费和特用现象,严控报废品的产出和人员闲职、机械等待现象。合理有效地安排“人机”协调流畅性,加强品质管理,提高生产绩效。
三、销售物流
销售过程中的物流主要包括产品销售及产品外加工(例如辐照加工)过程中涉及的物流活动。销售物流在我司整个物流体系中占有绝对地位,也是我司投入资金较大且可以由我司自主调控的一部分物流。我司应加强物流公司运输管理,降低物流成本支出。十月份前我没接手管理之前,所用的承运公司存在以下问题:
1、帐务块
物流公司每月对帐时间在月底,有的没有对帐单;有的发票与托运单一起拿过来,导致多开,只能做个记录;有的发票开不出来,或每月的发票金额开不够;有的结款帐期不定:一个月、两个月、三个月的都有;有的提货人直接把留我司的那张单据带走,月底对帐无法对起来。每月的单据查询都很困难,因为只有张婷婷那边的手工记帐,有的登记,有的干脆不记。
2、货物承运方面
由于物流公司没有把货物准时运输到客户地,业务员就草率地跟承运公司叫嚷,导致自己最后礼亏,错误还在自己。物流公司在承运我司的货物中无视货物安全,导致磨损,客户不能接收,要求退/换货。客户要求退/换货的线材,不加以保护包装,直发物流,导致再次破损,线材磨损更严重,损失更大。有转发物流的货物,驾驶员按照经验发承运公司。
3、车辆的调度
销售内勤根据以往的习惯哪家物流公司方便叫哪家,有时候一天来两次。我司驾驶员晚上回来,明知明天中午进仓不晚,偏叫外面的车。有时同一地方一天跑两次,驾驶员气的无话可言。
经过三个月的物流整顿,加强承运公司的管理,已提高了整体管理水平。现实如下:
1、帐务方面
每天物流公司所托的货物底单都在我这边登记,每家承运公司都有自己的帐务报表,便于查询与做帐。当天的物流托运单,当天做帐,有误差当时就发现、解决,不留后患到明天。现在物流公司在每月二十五号结帐,他们拿着对帐单过来对帐,有问题当时解决,没问题回去开票。二十六号前把发票缴过来,三十号为“结款日”,帐期为九十天(顺丰和转发物流除外)。
2、车辆的调度
篇5写作要点205人觉得有用
调度员年终工作总结其实是个挺重要的事情,它能反映出一年的工作成果,也能为下一年的工作打基础。写这种总结的时候,得先把全年的工作做一个梳理,哪些事做得好,哪些地方还有不足,这都是需要考虑的。比如,今年我们部门负责的线路增加了不少,调度工作量也随之增加。面对这种情况,我们调整了排班制度,尽量保证每个班次都有足够的人员,这样既提高了工作效率,也减少了员工的疲劳感。
在具体的操作层面,每个月都要定期检查车辆状况,确保每一趟车都能安全准时地出发。记得有一次,由于天气原因导致部分线路延误,当时我们紧急协调了备用资源,虽然过程有些波折,但最终还是顺利解决了问题。这件事让我意识到,突发事件的应对能力对调度员来说至关重要。平时就得做好预案,这样才能在关键时刻不乱阵脚。
书写注意事项:
和司机们的沟通也很关键。每次接到新的任务指令,都会第一时间通知到相关司机,并确认他们是否清楚任务细节。有时候电话打过去,对方可能没听清或者理解错了,这就需要耐心解释。有一次就遇到这样的情况,一个新入职的司机不太熟悉流程,结果差点耽误了发车时间,后来经过详细讲解,总算没有出大问题。所以,我觉得加强培训很有必要,特别是对于刚入行的同事。
还有就是数据记录这块儿,每次完成调度后都要及时录入系统,这是为了便于后期分析和统计。不过有时候忙起来,难免会忘记更新某些信息,这时候就需要养成良好的习惯,比如设置提醒,或者下班前专门抽出几分钟核对一遍。毕竟,数据准确与否直接影响到后续工作的开展。
车辆调度员年终总结怎么写【篇6】 4200字
本人在思想上不断地要求进步,时时处处提醒自己是一名中国共产党员,无论在思想上,还是在工作上都要起到先锋模范带头作用,要无愧于共产党员这个光荣的称号。我认为,作为一名共产党员,不但要在组织上入党,更重要的是要在思想上入党。如何做到在思想上入党,最重要的是加强政治的学习。如果我们只是顾扎堆于事务,不顾学习,放松思想觉悟,理论根底不深,那就谈不上运用马克思主义立场、观点和方法分析、鉴别各种社会思潮,往往把错误的、庸俗的东西看成是新潮的,或是自己所要追求的,就会使自己走上错误的道路。
因此,平时我会不断认真学习,学习邓小平理论,学习“三个代表”的重要思想科学发展观和其他重要讲话,多读书看报,不断提高自己的综合素质和管理能力。我主要是负责全站的车辆管理工作。我单位地处远郊,每天都要接送职工上下班,各项工作业务的办理都离不开车辆。因此,在日常用车时合理调配车辆,首先保证让职工上下班坐得安心和舒服;公务用车、值班车随时候命。做好车辆的维修和保养工作,平时能督促各位司机做好车辆安全检查工作,确保车辆行车的安全;做好车辆的卫生清洁工作,做到每台车里外都干净、整齐。做好车辆资料管理工作,如车辆的年度审核和换证等,车辆的行车记录以及耗油情况等。经常教育和指导司机们根据车辆的特点,用正确的、科学的方法驾驶车辆,尽量减少耗油和其他方面的损耗,节省开支,延长的车辆的使用寿命。定期上安全教育课,要求各位司机要将安全驾驶放在首位,一刻也不能放松。
本人的生活朴素,作风正派,吃苦耐劳。平时与同事相处融洽,以身作则,带领司机队的同志做好工作;尊重领导,虚心听取不同意见,对有些干部职工提出的意见,能耐心解答并及时向领导反映,多次受到好评。但是,在工作中还存在许多不足的地方,主要是耐心不够,对车辆的维修技术还不全面,缺乏主动性。
在今后的工作中,我会牢固树立“全心全意为人民服务”的思想,时刻以一个中中国共产党的身份严格要求自己,把集体利益放在第一位,做好本职工作。加强政治思想学习,提高自己辨别是非的能力,使自己的思想觉悟能上到一个新的台阶;加强业务知识的学习,通过各种渠道,不断吸收和更新的知识,以适应工作的需要、社会的需要。最重要是改正缺点,发扬优点,做一名优秀的中国共产党员。
篇6写作要点232人觉得有用
写年终总结对很多人来说都是一件头疼的事,尤其是像车辆调度员这样的岗位,工作琐碎又繁杂,要想把一年的工作理清楚还真不容易。但总结不是流水账,也不是简单罗列数字,而是要把自己的工作成效、遇到的问题以及改进的办法都说清楚。
先说说成绩,成绩这部分最好能用具体的数据来体现。比如说今年一共调度了多少趟车次,比去年增加了多少,哪些线路的运行效率提高了,有没有完成上级下达的任务指标。如果能附上一些图表就更好了,条形图、饼状图之类的,直观明了。不过有些时候可能手头没有现成的数据,这就需要平时养成记录的习惯,不然到时候想写也写不出来。
再说说问题,每个人工作中都会遇到各种各样的难题,关键是要如实反映出来。像是车辆调配不均衡导致的延误问题,或者是司机反馈的一些路况信息不准确之类的情况。这些问题背后的原因也要分析一下,是因为管理制度上的漏洞,还是因为沟通渠道不畅。当然,光发现问题不行,还得提出解决方案,比如可以建议优化排班系统,或者加强与相关部门的协作。
还有就是个人成长这一块儿,这一年下来自己学到了什么新技能,掌握了什么新知识,这些都要写进去。比如学会了如何更高效地处理突发状况,或者是熟悉了新的调度软件。这样不仅能展示自己的进步,也能给领导留下一个积极向上的印象。
最后别忘了感谢同事的帮助和支持,毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能做好工作。当然感谢的话不用太肉麻,简简单单几句就行,显得真诚就好。
其实写总结的时候最怕的就是词穷,不知道从哪里下手。这时候不妨找个安静的地方坐下来,先把脑子里的东西全倒出来,然后再慢慢整理成文。有时候写着写着思路就清晰了,那些一开始觉得无话可说的事情也会逐渐浮现出来。
不过,写总结的时候难免会有一些小疏漏,比如说忘记标注某些重要数据的来源,或者是在描述某个事件时顺序有点乱。这些都是正常的,只要整体内容没问题就行。写完之后最好多检查几遍,看看有没有明显的错误,尤其是那些容易混淆的小细节,像“辆”和“量”之类的字眼,一不留神就可能写错。
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