2025年办公室文员个人年终工作总结怎么写 【篇1】2000字
办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。现在就____年的工作情况总结如下:
办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽努力去做好这一工作.通过____年以来的不断学习,以及同事:领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说____年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.
一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在____年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.
过去的____年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.
二:尽心尽责,做好本职工作,____年以来,本人主要完成了一下工作:
1:文员工作严要求
1:公文传阅归档及时.文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅.
2:下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,____年以来共下发红文xx份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
3:编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.
2:督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的____年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.
3:内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的____年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作, 以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.
4:完成办公室文员职责工作.
办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心.____年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作.
5:企业文化活动积极参与
____年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.____年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.
____年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.
篇1写作要点203人觉得有用
____年办公室文员个人年终工作总结怎么写
每年年底,办公室文员都会被要求提交一份年终总结。这类总结看似简单,但要想写出一份既有专业水准又符合岗位需求的总结,确实需要下一番功夫。首先得明确,总结不是单纯罗列工作内容,而是要在有限的篇幅内展现个人的成长、工作的亮点以及对未来的展望。下面分享一些关键点,希望能帮到大家。
开头怎么写?
最好先回顾一下全年的工作背景。比如,这一年部门的任务量是否增加?公司是否面临新的挑战?如果能结合具体的事件展开描述,会让读者更有代入感。比如,“今年上半年,由于疫情反复,很多业务都受到一定影响,但我们团队及时调整了工作方式,确保了项目的顺利推进。”这样既交代了背景,也展示了应对能力。不过这里有个小问题,有些人在写这部分时容易忽略细节,导致描述显得空泛,比如只说“任务繁重”,却没有具体例子支撑,这就需要注意了。
接着,重点梳理自己的主要工作成果。可以分几个维度来写,比如日常行政事务处理、文件归档管理、会议记录及协调等方面。每个部分都要突出成绩,比如“在文件归档方面,我优化了分类系统,使查找效率提高了约30%。”但要注意,写成绩时别忘了带上数据,这样会更有说服力。另外,有些人可能觉得写成绩时太谦虚不好,于是把功劳说得太大,比如“完全解决了某项长期存在的问题”,这其实有点过头了,毕竟个人能力再强也是团队协作的结果。
除了成绩,还应该提到工作中遇到的问题以及解决办法。比如“在处理跨部门沟通时,我发现由于信息传递不畅,经常出现误解,后来通过建立定期例会机制,这个问题得到了明显改善。”这样的叙述能让总结更真实,也能体现解决问题的能力。当然,这里可能会有人写得过于笼统,比如只说“克服了困难”,而没有具体案例,这也是需要注意的地方。
小编友情提醒:
可以谈谈对未来工作的设想。比如希望进一步提升某项技能,或者期待参与更多重要项目。这部分内容不用太长,点到为止即可。比如“明年计划加强对外沟通技巧的学习,争取为团队贡献更大的价值。”
企业办公室文员2025个人年终工作总结怎么写【篇2】 1100字
企业办公室文员____个人年终工作总结
弹指一挥间一年过去了,对照德能勤绩四项标准,在xx的正确领导下,在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现在,我对一年来的工作进行一下总结与归纳。
一、认真学习,努力提高
一年来,努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾xx正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。我牢固树立了“办公室无小事”的思想,范文写作尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,学习掌握新政策、新规定还不够,政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度,对新形势下的工作需求还有差距;调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
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篇2写作要点193人觉得有用
写年终总结的时候,得先把这一年的工作理清楚。比如,年初接了个项目,当时任务挺重的,每天都要跟几个部门协调,有时候材料没及时到,还得熬夜赶工。后来项目完成得不错,领导还表扬了。这事就可以写进去,重点是说清楚过程和结果。
还有一次,公司组织培训,当时负责后勤工作,从场地布置到人员安排都得自己动手。说实话,刚开始有点手忙脚乱,但慢慢就找到节奏了。培训结束后,同事反馈说很满意,这也算是一次成长经历吧。写的时候可以强调一下自己在过程中学到的东西。
日常的工作也不能落下。每个月的报表汇总、文件归档这些事看起来不起眼,但其实很重要。记得有一次因为疏忽,有个表格的数据填错了,虽然最后及时发现改过来了,但也提醒自己以后要更仔细点。这类事情虽然不大,但也能反映出态度。
书写注意事项:
跟同事的合作也很关键。办公室里难免会有些小摩擦,像偶尔意见不合之类的。这时候就要学会沟通,别闷着不说话,不然问题越积越多。有一次跟同事闹了点小误会,后来大家坐下来聊了聊,很快就解决了。这样的例子也可以提一下,展示自己的处理方式。
还有就是一些突发状况的应对。去年年底,突然接到通知说要准备一份紧急报告,时间特别紧。当时心里有点慌,但还是冷静下来想办法,最后按时交了上去。这件事能体现自己的应变能力,写的时候可以稍微夸奖一下自己。
酒店办公室文员年终工作总结怎么写【篇3】 3500字
酒店办公室文员年终工作总结
(一)一、例行工作 1、认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作; 2、做好文具的购买计划和消耗总结工作; 3、做好每月的考勤工作; 4、做好长途电话的管理工作; 5、将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化; 6、协助做好招聘工作; 7、做好办公室内务管理工作。 这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。 二、临时安排的工作 1、组织每个月的团队活动 先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。 2、办好公司的内刊 从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。心得体会未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。 3、公司网站的建设 由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。 三、协助其他部门工作 1、销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格; 2、协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片; 3、协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理; 4、参与公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。 总的来看,____年年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够……在管理部的遗憾,可惜因为岗位的调换已无机会弥补。 调到开发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外,希望我能在开发部掌握更多的技术知识,不断提升自我。
(二)来到世纪君悦大酒店从事房务文员工作虽然不过月余,却让我感到酒店领导对工作兢兢业业,精益求精,求真务实的态度,范文内容地图以及对员工无微不至的关怀,让我感到加入君悦这个大集体是无比幸运的。 作为一名刚刚走出校园就踏入一个全新环境工作的新员工来说,由于缺乏社会和工作经验,难免有不少压力。看到周经理和身边的同事爱岗敬业的精神,看到他们对事业的不倦追求,我既感动又觉得惭愧。感动于他们对工作的一丝不苟、对事业的不懈追求,自己与他们相比,离一名优秀的员工还有相当的差距。为了能让新员工尽早进入工作状态和适应工作环境,酒店对刚入职的新员工进行了一次新员工培训,当然,这也包括我在内。培训内容涉猎了酒店的各个部门的各项知识,张经理作了细致详尽的讲解,使我对酒店的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向以及酒店各个部门的工作职能及运作方式。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!除此之外,我也参加了酒店的年中会议,此次会议既是对上半年工作的总结也是对未来下半年的计划报告。会议全面阐述了酒店的发展历史、现状及未来发展战略,使我对酒店的发展史又有了更全面的认识,更坚定了我作为一名君悦大集体成员的自豪感与归属感。在这里,我再次零距离的领受到了领导和同事们高度的责任意识、精益求精的工作作风和高超的沟通艺术、小编以及独特的思维、强烈的人格魅力。 在君悦,我喜欢房务文员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,客房部作为酒店的中转中心,主要是楼层与其他各部门的协调,如前台、工程部等,工作内容繁多且复杂,有时难免出现口误、遗忘。所以最重要的就是准确记录传达和信息,还要有技巧性的处理问题。这足以让我把十多年的知识学以致用,并能发挥我制定计划、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好文员这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。对于我来说,君悦是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现出来,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学___**,不断地补充知识,提高技能,以适应酒店的发展需要。在工作中我可能会有迷惑和压力,工作总结但是我相信只要能端正心态、这一切都算不上是问题。 这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业平台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的酒店工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值也能够得到最大程度的实现!
(三)初出茅庐的我怀着满腔热情踏入社会,来到了xxx酒店参加工作。在xxx酒店工作的三个多月时间里,接触了各色各样的人,从普通的基层员工到管理层团队,不仅让我体会当基层的滋味,更重要的是让我对管理有一定的了解。同时工作期间经历了人生的几个转变,有些转变在别人看来可能微不足道,可在我看来却是一笔珍贵的财产,将对我以后的人生产生不同程度的影响。在此,本人诚挚地对我曾经工作过的部门领导和同事及现在工作部门的领导和同事道声谢谢,感谢各位领导对我的关心和栽培,感谢各位同事对我支持和照顾。具体的工作心得总结如下, 一、从学校到社会从学生到员工,环境的变化及身份角色的转变使我积累了一定的工作经验,提高了工作能力,为以后的工作奠定良好的基础。 在我看来,学校与企业都是为人提供学习,展现自我的一个平台,在平台上究竟能学到多少知识,能锻炼到哪个程度,关键在于个体学习主动性强弱的差异。学校里老师管着,只要不出重大的差错一般都能顺利毕业,而在企业里面,在市场经济的竞争的原则作用下,人们面临着强大的工作压力,短期内不能胜任本职工作只能落得被炒鱿鱼的下场。所以,在高速发展的经济社会局面及追求高额利润的驱使下,企业往往要求劳动者有较强的适应能力和学习能力。临毕业前xxx酒店给了我一个工作的机会,虽然只是一个行政文员的岗位,但正是这个岗位,在我的经验白纸上画上重重的一笔,有力而又清晰,无论这张白纸最终会演变成怎样的一幅画,这一笔都承载着重大的意义。行政文员的主要工作内容是负责编写日常工作会议记录及起草工作总结、协助上级做好饭堂及宿舍的管理工作、完成上级下达的临时任务、整理部门档案等等,工作较为繁琐,却锻炼了我的耐性、与人沟通交流的能力等等。文员的工作本来就较为被动,临时性的任务较多,有时候当我正在干活的时候,同时又接到两三个任务,刚开始有点手忙脚乱,应付不来。 后来我渐渐地意识到,当遇到类似的情况时,首先应该用笔把每件要做的事情记录下来,因为“好记性不如烂笔头”,毕竟自己的记忆力也不怎样,然后细心思量每件事情的重要程度,分轻重分主次地完成每一个任务。公文写作不是我擅长的,但却是我的工作岗位必备的条件之一,这意味着我必须得学习才能胜任这份工作。通过上网查阅资料学习以及在李总的教导下,我开始掌握了公文写作的一些要领,经过多次的训练,总算学会了基本的公司公文写作。从未接触过接待工作的我,总觉得不太习惯,不懂讲究倒水服务细节,但我清楚地知道这是接待客人最基本的礼貌,日常生活中也是必然会经历的,就倒水这么简单的工作,虽然无技术含量可言,但它给我的启示却是无价的。 二、从我做起,集思广益,不断健全酒店的各项规章制度,完善酒店的管理,共同创xxxx酒店辉煌的未来。 酒店现处于筹建的最后阶段,待酒店投入运作之日将是对筹备工作进行检收之时,为了顺利保证酒店的顺开业,我认为每个xxx酒店的员工都应该义不容辞地做好自己的本分,掌握本岗位的专业知识和专业技能,提高个人的综合素质和能力。就拿我自己来说,在工作上仍然存在不足之处,工作的积极性有待加强,有关房务部的专业知识和技能了解不多,做事的方法过于单一,灵活性欠缺。在日后的工作中我会注意改正不足,善于总结教训,不断提升自身的能力和素质,争取成为一个优秀的xxx酒店员工。
以上是《酒店办公室文员年终工作总结》的好总结范文详细内容,涉及到工作、酒店、员工、做好、公司、自己、能力、因为等方面,希望对网友有用。
篇3写作要点177人觉得有用
酒店办公室文员年终工作总结怎么写
做年终总结的时候,很多人会感到头疼,特别是像酒店办公室文员这样的岗位,每天处理的事情繁杂琐碎,到了年底总觉得没什么特别值得记录的。其实,总结并不是为了写而写,而是为了梳理过去一年的工作,找出问题和不足,为未来积累经验。写好总结的关键在于理清思路,分门别类地整理资料,这样才能让总结看起来条理清晰又具体。
第一步是收集资料。平时工作的时候,建议养成随手记录的习惯,这样到年底就不会手忙脚乱。比如接待了多少客户、处理了多少文件、参与了哪些会议,这些都可以记下来。记得把数字写清楚,比如接待了300多位客人,处理了120份合同文件,这样会让总结更有说服力。当然,如果平时没太注意记录也没关系,可以翻看邮件、工作日志或者询问同事,尽量把能想起来的事情都列出来。
第二步是分类整理。把这些零散的信息归类,大致分为几个部分,比如日常事务管理、协调沟通情况、团队合作成果等等。每个部分都要尽量详细,比如日常事务管理这部分,可以细分为文件归档、办公用品采购、会议室布置等方面。每项工作完成后取得什么效果也要写明,像文件归档准确率提升了10%,办公用品采购成本降低了8%。这样写出来的总结才不会显得空洞。
第三步是分析问题。工作中难免会遇到一些困难,比如客户投诉增多、文件传递延误等情况。针对这些问题,不仅要描述现象,还要深入分析原因。例如,客户投诉增多可能是因为服务流程不够完善,文件传递延误可能是部门间协作不畅。找到问题后,还要想想有没有解决办法,哪怕是一些小小的改进措施,也能体现出你的用心。
第四步是展望未来。总结不是单纯的回顾过去,更重要的是规划未来。可以结合当前的问题提出一些改进计划,比如加强员工培训、优化工作流程之类的。另外,还可以列出下一年的目标,比如提升工作效率15%、减少客户投诉率5%之类的具体指标。这样不仅能让领导看到你的进取心,也方便自己明确努力的方向。
写总结的时候,需要注意语言表达。有些人在写总结时喜欢用大词儿,觉得这样显得专业,其实不然。用简单的语言清楚地表达自己的想法就好。还有,注意格式整齐,段落分明,这会让阅读者更容易理解你的内容。不过有时候因为赶时间,可能会忘记检查,导致一些小问题,比如漏掉标点符号或者写错字,这些小地方也会影响整体印象。
小编友情提醒:
写总结是一个自我反思的过程,也是展示个人能力的机会。只要认真对待,用心去写,相信每个人都能写出一份高质量的总结。
办公室文员年终个人工作总结怎么写【篇4】 1400字
一年来,在各个领导的关心支持帮助下,无论是在思想上还是工作方法上我都有了比较大的进步,在对待和处理问题上也日趋成熟。根据我这一年的工作情况,现总结汇报我本年度的思想、工作状况:
一、认真学习,努力提高
时代不断更替,我们的工作也在不断变化,要适应工作需要,需要做的就是加强学习。一年来,我首先是认真学习了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小理论和江总泽民同志“三个代表”重要思想。加强理论素质的学习,用正确的理论思路来指导自己的实践,不断改善自己的观念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的十八大精神,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想和行动上和党组织保持高度一致;第三是认真努力学习工作需要的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。
首先是熟悉本职业务,进入角色。我工作的时间不太长,对金马镇的方方面面还缺乏应有的了解,而办公室工作又涉及金马镇整个工作的方方面面,所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对金马镇的了解,使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全镇工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。
第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
一年来,在各位领导的关心帮助下,在全体干部职工的理解支持下,通过办公室全体工作人员的共同努力,整个办公室工作井然有序地开展,促进了整个机关工作的正常开展。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、了解还不够多,还不能完全适应工作需要;
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当;
三、由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心;
四、工作方法上还有待改进。
这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
篇4写作要点117人觉得有用
办公室文员年终个人工作总结该怎么写,这事挺重要的。工作了一年,该把自己的成绩和不足好好梳理下,这样明年才好接着干。
先说说成绩,这一年里,文件归档做得不错,每个月的报表也及时交了上去,领导交代的任务基本都按时完成了。当然,有些细节可能没做到位,比如有几次复印材料时忘了核对份数,结果被同事提醒补救。不过事后想想,这也提醒自己以后做事得更仔细些。
再看看工作中遇到的问题,像是有时候会议记录写得太简略,只顾着记重点,忽略了部分参会人员的意见。后来吸取教训,知道会议记录不仅要抓住要点,还得兼顾大家的观点,这样才能让后续的工作更有依据。
还有就是和同事的合作问题,刚开始的时候总觉得自己的任务重,有时候就不太愿意多搭理别人的事。后来慢慢意识到,团队合作才是关键,于是开始主动帮忙处理一些小事,比如帮新来的同事熟悉流程啥的。这样一来,整个部门的氛围也变得融洽不少。
关于明年的工作计划,得先把现有的工作流程再优化一下,尤其是那些重复性强的活儿,争取能找点效率高的办法。另外,也要多参加培训,提升自己的专业技能,毕竟现在行业发展变化快,不进步就会掉队。
2025年办公室文员年终个人工作总结怎么写【篇5】 1450字
____年办公室文员年终个人工作总结
在这xx办公室的一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,范文内容地图工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用情况,及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。对于xx复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。
6、做好员工的后勤服务工作,范文写作确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向
在这一年里,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。
在____年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手工作;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,个人简历积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩!
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篇5写作要点42人觉得有用
____年办公室文员年终个人工作总结怎么写
作为办公室文员,年终总结不仅是对自己工作的回顾,也是向领导汇报的重要材料。写好一份总结并不难,但要做到条理清晰、重点突出,就需要一些技巧了。
先说准备工作,得把全年的工作内容大致过一遍,把重要的事情记下来。这一步很关键,要是漏掉了一些重要项目,后面写起来就会显得不完整。比如,上半年参与了某项目的文件整理工作,后来又负责了几次会议记录,这些都是需要提及的内容。当然,有些细节可能记得不太清楚,这时候可以翻翻当时的笔记或者邮件记录,这样能保证信息准确。不过有时候手头资料太多,可能会搞混时间顺序,这就得稍微调整一下,确保叙述顺畅。
接着就是确定总结的结构。开头部分可以简单介绍自己的岗位职责,比如“本年度我主要负责日常行政事务、文件归档及协助部门间的沟通协调”。这部分不用太长,点到为止就行。中间部分才是重头戏,要把工作内容分成几个模块来写,比如日常工作、专项任务、团队协作等。每个模块都要结合具体事例来说,这样才能体现你的专业能力。举个例子,处理文件归档时,提到自己如何优化了分类系统,提高了工作效率。不过这里有个小问题,有时候为了突出成绩,可能会夸大事实,比如说自己“独立完成了整个项目的推进”,其实只是其中一小部分,这种地方要注意适度。
关于成果展示,数据是个好东西。比如,这一年共整理了上千份文档,成功减少了20%的重复错误率,这些数字能让总结更有说服力。不过有时候为了凑数据,可能会把一些无关紧要的小事也写进去,这样反而会冲淡重点。另外,写总结时容易忽略一个问题,那就是只谈成绩,不提改进的地方。建议适当加入一些反思,比如在某次任务中遇到的困难,以及是如何克服的。这不仅能展现你的成长,也能给领导留下深刻印象。
除了文字表达,格式也很重要。字体大小、行距、段落间距都要统一,不然看起来乱七八糟的。比如正文用宋体五号字,标题用黑体四号字,这样的排版既美观又便于阅读。不过有时候赶时间,可能会忘记检查格式,导致前后不一致,这种小问题虽然不影响整体效果,但总归不太好。
办公室文员年终总结怎么写怎么写【篇6】 1350字
办公室文员年终总结
一年来,在各个领导的关心支持帮助下,无论是在思想上还是工作方法上我都有了比较大的进步,在对待和处理问题上也日趋成熟。根据我这一年的工作情况,现总结汇报我本年度的思想、工作状况:
一、认真学习,努力提高
时代不断更替,我们的工作也在不断变化,要适应工作需要,需要做的就是加强学习。一年来,我首先是认真学习了党的xx大精神。加强理论素质的学习,用正确的理论思路来指导自己的实践,不断改善自己的观念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想和行动上和党组织保持高度一致;第三是认真努力学习工作需要的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。
首先是熟悉本职业务,进入角色。我工作的时间不太长,对xx镇的方方面面还缺乏应有的了解,而办公室工作又涉及xx镇整个工作的方方面面,所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对xx镇的了解,使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全镇工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。
第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
一年来,在各位领导的关心帮助下,在全体干部职工的理解支持下,通过办公室全体工作人员的共同努力,整个办公室工作井然有序地开展,促进了整个机关工作的正常开展。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、了解还不够多,还不能完全适应工作需要。
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。
3、由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心。
4、工作方法上还有待改进。
这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
篇6写作要点208人觉得有用
办公室文员做年终总结的时候,有些地方得特别留意。这类总结不是单纯地罗列工作,而是要把一年的工作情况梳理清楚,把经验和教训提炼出来。一开始,先把全年的工作项目过一遍,哪些完成了,哪些没完成,心里得有个底。要是能整理出一份清单就更好了,这样既方便回顾,也便于以后查找。
平时的工作记录很重要,如果平时没有好好记,到年底想写总结的时候就会觉得无从下手。最好养成习惯,每天或每周都做个简短的小结,这样资料积累多了,写总结的时候就有东西可写了。当然,光有记录还不够,还得学会分类归纳,把同类的事情归到一起,这样条理会清晰一些。
写总结的时候,要注意突出重点。有些事情虽然做了很多,但如果跟目标关系不大,就可以简略带过。比如,日常接待客户的工作虽然琐碎,但如果能通过这种方式让客户满意,对公司业务有帮助,那就值得详细说说。相反,那些重复性的行政事务,就可以一笔带过,重点放在创新或者突破的地方。
还有就是,总结里可以适当加入一些数字。比如处理了多少份文件,组织了多少次会议,接待了多少位访客之类的。数字能让总结看起来更有说服力,也能让领导看到你的工作效率。不过,这里有个小细节需要注意,就是数字要真实,不能为了显得成绩好而夸大其词。
书写注意事项:
总结里还可以谈一下工作中遇到的问题和解决的办法。这不仅是对自己工作的反思,也是给未来的工作提供建议。比如,今年在协调部门之间的合作时遇到了困难,后来通过建立定期沟通机制解决了,这样的经验就很值得分享。
小编友情提醒:
写完总结后,最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西可能没注意到的问题,别人一眼就能看出来。而且,多一个人看看,也能帮你发现总结中的不足之处,进一步完善内容。当然,找人帮忙的时候,也要注意礼貌,别让人家觉得这是在敷衍了事。
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