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2025年电子商务年终工作总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-05-25 热度:97

电子商务

2025年电子商务年终工作总结怎么写 【篇1】600字

时光飞逝,转眼间已到了____年10月月底了,我也已在公司十七个月了!在此期间感受颇多、收获颇多、工作、环境、领导、同事,这里的一切,对我来说,是一个很难的锻炼和提升自己各方面能力的一个机会。

公司管理规范运作有序,各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家的氛围是我这一年多来的切身经感受。在此,首先特别感谢公司领导和同事给予我的大力支持、关心和帮助,了解了公司的发展概况,初步掌握了一些基本技术知识,现将本人这一年多来的工作情况总结如下:

一、学习业务知识、提高专业水平

自____年7 月份进公司时起,我努力学习、提高自己的专业水平和综合素质。为自己能尽力为公司工作尽一份力打好基础。

二、积极服从领导工作的安排,努力完成各项工作

早工作中,提高跟客户的对话技巧,淘宝网店的后台管理,宝贝的描述等等,以及近期做的淘宝推广。俗话说;“活到老,学到老”。

在这方面,由于我的工作经验不足,工作时间短暂,任何一个问题对我来说都是一个挑战的。但是,我有信心面对,我会不断努力学习,严格要求自己,提高自己的各项业务水平。

不管是份内的工作,还是份外的工作。只有多学,多做,多积累工作经验才能把工作做好。

以上是我自上班以来的工作心得,也是2x____要向领导汇报的工作总结。其实确无成绩可言,在下一个年度努力做好电子商务,为公司创造利润,也能实现自我价值!在此如果字里行间有所不当之处,敬请领导多多包涵!谢谢!!!

篇1写作要点116人觉得有用

今年的电子商务年终总结该从哪里着手?这事得好好琢磨一下。既然是总结,就得先把这一年的工作捋清楚,哪些做得好,哪些没达到预期,心里得有个谱。别急着下笔,先列个提纲,不然写起来容易乱套。

先说说销售额这块,年初定的目标是多少,现在完成了多少,中间有没有遇到什么特别大的波动。记得把每个月的数据都拿出来看看,尤其是那些销量突然上涨或者下滑的月份,得找出原因。比如,是不是某个促销活动搞得好,还是说竞争对手出了新招数抢了生意。这都是需要分析的地方。

库存管理也很关键。年初的时候采购了多少货,到现在还剩下多少,有没有积压的情况。要是有积压,那肯定是哪儿出了问题,可能是预测不准,也可能是销售策略有问题。还有退货率,这一块儿也得盯紧点,退货多了说明产品质量或者服务态度可能出了状况,得赶紧找补回来。

再说说客户那边,用户反馈怎么样?今年新开发的客户多不多?回头客的比例有没有提高?如果回头客少了,那得想想是不是售后服务不到位,或者是用户体验出了问题。毕竟留住老客户比拉新的成本低得多。

技术层面也不能忽视。网站访问量如何?页面加载速度有没有优化?移动端适配好不好?这些问题直接影响用户体验。要是发现问题,就得马上改进,不然会影响品牌形象。

团队建设这部分也不能落下。这一年里员工培训搞了几场?新人入职情况怎么样?团队凝聚力强不强?这些都是影响业绩的重要因素。要是发现某些环节薄弱,就该想办法加强了。

最后就是财务方面的总结。收入支出明细表得好好看看,看看成本控制得怎么样,利润空间大不大。要是利润下降了,得找出是哪部分开支增加导致的,然后想办法压缩不必要的开销。

写总结的时候要注意,别光顾着堆数据,还得结合实际情况讲道理。比如某个月份销量猛增,除了市场推广给力之外,是不是还赶上了节假日效应?又比如退货率上升,是不是因为物流延误造成的?把这些因果关系交代清楚,别人看了才明白。

有时候写着写着会发现自己写的东西有点跑偏,比如本来想说运营效果,结果写成了对某个同事的看法。这种情况得及时调整回来,不然总结就偏题了。还有,数字要核实准确,千万别凭记忆写,到时候发现跟实际情况不符就尴尬了。

书写注意事项:

写总结的时候语气要诚恳,别给人感觉是在敷衍了事。要是觉得自己表达得不够清晰,可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候旁观者清,他们能指出一些你自己没注意到的问题。

xxxx年电子商务年终工作总结怎么写【篇2】 2500字

一、工作开展情况

(一)省级电子商务项目运营稳步推进。通过省级电子商务脱贫奔康示范县项目的实施,目前已建成1个电子商务公共服务中心、5个乡(镇)电子商务服务站、21个村级电子商务服务点,建成1个电商物流集散中心,开展6个农产品品牌培育,完善4个品类农产品生产质量规范、分级标准和分级包装,开设/加入8个第三方平台特产馆,建设一个o2o展销体验店或专区;通过项目建设,推动实现全县农村电商交易额年20%以上,农村电商年交易额5000万元以上、乡村旅游规模及对应网上交易额增长20%;,完成30家以上农业生产主体的第三方平台电商应用,开展电商进农村培训1517人次。通过项目带动,初步形成三级电子商务公共服务体系;县、乡(镇)、村三级物流配送体系正积极完善;打造和培育一批农特产品品牌和县域农产品公共品牌,并推出农产品公用包装,助力“造,销全国”;建立和完善优势农产品标准化体系;与第三方电商平台合作,实现农产品的电商应用,初步达到了报备细化实施方案的绩效目标。(二)国家级电子商务进农村项目有序开展。1. 领导重视,推进有力县自xx____7月成功申报国家级电子商务进农村综合示范县以来,县委、县政府高度重视,成立了以县长为组长,经信局、扶贫移民工作局、农水局、财政局、审计局等多部门主要负责同志为成员的国家级电子商务进农村综合示范县项目领导小组,形成多单位协同建设的联合机制。按照县国家级电子商务进农村综合示范县项目专家评审招商文件的有关要求,经公开报名、专家组评审、县政府审定,确定云背篓农业科技有限公司为县国家级电子商务进农村综合示范县项目第一标段(农产品上行体系)中选实施企业;确定阳光绿源农业发展有限公司为县国家级电子商务进农村综合示范县项目第二标段(电商公共服务体系建设)中选实施企业。2、科学规划、健全体系坚持以“国家级电子商务进农村综合示范县项目”建设为抓手,积极开展电商建设各项工作,通过电商进农村项目建设,示范带动全县电子商务发展。一是包装培育特色优势农产品品牌。选取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀党、猪苓5个产品进行公共包装及电商包装提档升级;选取苹果、柿饼、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野鸡蛋、藏鸡蛋、藏香猪腊肉、土豆、茶树菇16个本土产品进行开发。通过技术手段和市场化运作,减少供、销中间环节,实现农户与市场实现无缝产销对接,让“农产品上行”切实取得成效,切实让农民享受到经济社会发展的成果,助农增收;二是加强宣传推广。组织参加农业农村部主办的深度贫困地区农产品产销对接会,邀请中央电视台记者拍摄县展台和展品并通过新闻联播予以报道,接受农业农村网采访,推介县农产品;协调省市企业来县考察,与县企业建立产品销售合作关系,藏香猪已进入市场平台销售;协调组织县政府、部门、企业参加第24届中国国际小商品(标准)博览会,与市政府、部门、企业深入对接。三是注重沟通协作。先后中国标准化研究院、阿里巴巴、京东集团协调,推进县实施电子商务进农村综合示范县项目;邀请京东云、淘宝大学负责人来县考察交流,商谈合作;协调与京东集团达成签署合作协议意向。3、筑牢硬件、完善服务一是筑牢硬件基础。依托项目建成县级电商运营中心1个,本地28家优秀企业已实现入驻,建设县级电子商务仓储物流中心1个,县级o2o体验店1个,建设1个旅游电商扶贫示范基地,国家级项目公服中心建设整体规划已确定,同时在全县范围内招商;改造建成乡(镇)和村级电子商务服务站点。拟建50个电商便民服务站,其中,乡镇电商便民服务站12个,村级电商便民服务点38个。站点将实现“网络代购、网络代销、快递收发、便民服务、乡村超市、普惠金融”等综合性功能;二是加强农产品质量安全追溯体系建设。针对当前扶贫工作开展,收集16种产品信息,率先启动了“扶贫”商标使用权申请,“扶贫—高原藏区”包装也已经投入业务运用,“三品一标”认证工作和电子商务质量保障综合溯源系统将于近期启动;三是综合运用第三方电商平台运用。已经在“云背篓”平台开设了专区,目前正在进行产品上架;京东地方馆的资料本周完成审核程序;网上供销社将于11月中旬正式上线。同时,为了进一步打开本地市场,保障项目建设内容后期运营成效,开设了“云背篓团购群”,先期以优质价廉产品打开市场,用新时期电商新运作方式促进本地经营思维转变及经营业态升级,后期将对本地产品进行定期团购推广。

二、存在的问题

一是物流成本高,物流通达率低。县地处偏远,县域内大部分乡镇交通不便,路程远,出行困难,物流配送成本高风险大,企业发展乡村物流只能亏本运营,尤其是冷链物流体系不健全,农村生鲜产品物流短板突出;二是电商专业人才匮乏。这是发展我县电商的一大瓶颈,极度缺乏电商运营管理、实践、创新等方面的专业人才;三是老百姓对电商的知晓率、认知度和重视程度低。因电商带动农民增收不明显,电商站点负责人很多是被动参与电商工作,积极性不高,电商服务站点作用发挥不大;四是农产品的标准化,品牌化程度低。目前我县具有特色、具有代表性、成规模的农产品数量为零。农产品基本以分散的小农生产为主,没有建立农产品生产过程控制、质量检验、清理筛选、分级包装、冷藏保鲜等一整套的质量管理体系。

三、下一步工作打算

一是加快国家级电子商务进农村综合示范县项目建设进度。加强项目监督与管理,并做好县域电商产业资源整合力度、宣传力度,充分发挥项目领导小组职能作用,在规定时限内保质保量完成电商进农村各项工作。二是加快并完善县域三级电商服务体系建设。引进有实力、有专业、有信誉的电商服务商入驻县级电子商务服务中心,做好本地电商企业和个人的入驻和政策落实工作,积极搭建有利于电子商务企业发展的支撑体系和政策环境。进一步强化乡(镇)和村级电商便民服务站的运营效果,积极衔接产销对接、购销对接等问题,让本地农产品真正走出去。三是加大电子商务推广应用力度。依托京东特色馆等国内和本土电子商务销售平台,引导企业依法营销。支持企业创建特色商品线下体验区和实体店,同步推进商品线上线下销售,促进传统商贸转型升级,实现平台与城乡居民日常生活有效融合。

篇2写作要点211人觉得有用

电子商务年终工作总结该怎么写?这事说起来还挺复杂的,毕竟不是随便拼凑几句就能交差的。既要涵盖全年的工作内容,还得把成绩说得明明白白,问题找得清清楚楚,思路理得头头是道。首先得有个大致的框架,不然东一榔头西一棒子的,别人看着都晕。

开头这部分,得先把背景交代清楚。比如说今年咱们平台的整体目标是什么,是提升销售额还是扩大市场份额?这一块儿最好结合公司的战略规划来说,显得更有说服力。接着就该说具体的业务了,哪些项目是重点推进的,像是新产品的上线、促销活动的策划之类。这里边要注意的是,提到具体数字的时候要谨慎,别乱报业绩,要是领导一核对发现跟实际情况差太远,那可不是闹着玩的。

然后就是成果展示的部分。这儿就别光顾着堆砌那些“圆满完成了任务”之类的空话了,得拿出真凭实据来。比如说通过某次活动增加了多少用户,转化率提升了几个百分点,这些都是能体现成绩的关键指标。不过,有时候写总结的时候会不小心漏掉一些重要的数据,这就比较尴尬了。还有,有些人在写这部分的时候容易跑题,老想着炫耀自己的功劳,反而忽略了团队合作的重要性,这点千万要注意。

接下来就是问题分析这块儿了。没有哪个工作是一帆风顺的,肯定会有各种各样的问题冒出来。比如物流配送效率不高,客户投诉处理速度慢,这些问题都得实事求是地摆出来。不过有时候人在写总结的时候会下意识地回避一些敏感话题,生怕暴露了自己的短板,这样其实很不利于后续改进工作的开展。所以,该指出的问题就得指出来,这样才能为明年的工作提供参考。

最后就是对未来工作的展望了。这个部分,既不能太过保守,也不能太不靠谱。可以根据现有的资源和条件,提出一些切实可行的目标和计划。比如说优化供应链管理流程,加强客服培训之类的。不过,有时候在制定计划的时候会因为信息不对称而显得不够全面,这就需要多跟同事交流沟通,确保方案更加完善。

写总结这件事,说到底还是要用心去做的。平时多留意工作中的细节,养成记录的习惯,这样才能在年底的时候不至于手忙脚乱。另外,写总结的时候最好能找几个同事一起讨论一下,听听他们的意见,说不定还能发现自己忽略掉的一些亮点呢。

2025年年电子商务年终总结怎么写【篇3】 2200字

回望过去,时光飞逝,弹指之间,____年已接近尾声,回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。

作为医疗行业,销售额是公司的关键之一,医疗的网络营销在这几年处于火热状态,加上很多网民是通过网络来了解疾病知识,想要占领医疗市场份额,在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年,在公司领导全力协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出各个目标展开工作,紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。

收藏昨天,把握今日,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作及时做好,要落实到位,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行反思,不断地对工作的经验进行总结分析,从怎样引入有效流量,如何提高转化率,尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,只有不断地对自己进行反思,这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己更好的前行。

回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将____年的工作做如下简要回顾和总结:

回首____

1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务,如今已渗透到生活中的各个细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。

不足之处:没有和项目组各成员保持良好的沟通。

2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代,各个行业想在电商市场大捞一把,作为医疗行业的电商人员,网络推广作为企业网站宣传的先锋,不断地关注搜索引擎的变化,不断地调整策略,以适应搜索引擎市场的变化,与同部门其他人员同舟共济,为整个项目组的月目标不断努力。

不足之处:对于网站的品牌宣传不是很到位,有一定的滞后性,很好的理念没有及时落实到实践中,争取13年改进这一现状。

3、站内优化。自从搜索引擎变化之后,项目组几个站被降权之后,开始着手开始做新站,新站在上线之前,进行关键词的选择和网站框架的选择,在这种过程,网站的排名不断地的波动,所以不断地加强站内优化小细节的维护。

不足之处:网站首页经常变动,站内内容质量不高。

4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一,去年的下半年,整个外推市场就开始紧缩,此时就开始找平台,比如最近的新闻源、全球网等平台,作为宣传的手段。

不足之处:很多外推的文章没办法得到良好的质量控制,就不知道发外链能不能产生转化率,寻找高质量的平台还是很重要。

5、推广策略:

(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一

seo是网络营销方式之一,只有与sem、edm、事件营销等相结合,项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根据去年的一年的时间的关注,目前爱民网站日pv:1000-2000之间,ip:700-1000,这样的流量属于偏少阶段,同期相比下降很多,这说明我们现在推广宣传力度还不够,进而影响产生咨询量。

(2)、注重用户体会

在上年里,搜索引擎不断地变化,对于网站运营,我们有时候要从用户者角度来考虑事情,只有用户体验做好,把用户当做顾客,始终坚持“顾客是上帝”,做好服务,这样对于网站才具有生命活力,才能获得源源不断的流量。

(3)、推广方式

在做外推的时候,要坚持以多样性为主,这样才能获得更多的流量,比如:多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等,不断地引进新的营销方式,最终应用营销整合,才能使网站处于搜索引擎界不败之地。

(4)、seo优化

如今seo优化不在是靠技术可以打天下,seo优化的网站运营的核心,也是网站运营长久的灵魂,seo优化与网站策划是相同的,只不过优化是一个长久马拉松赛,要根据不同阶段来进行调整,现在考虑的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析,而是去分析用户者的需求,这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词,这样你才能获得的流量,最终产生咨询。

(5)、网络推广新群体

随着电子商务的高速发展,移动客户端用户将是未来的新生力量,如何做好的这个领域,有待于我们的考验,如今是移动seo将是网站很重要的议题,面对现在的市场,只有善于去挖掘,这能获得源源不断的财富,移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在____年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶。

网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在告别昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,我将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!____年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

篇3写作要点164人觉得有用

写总结的时候,很多人会纠结于格式和条理性,其实总结的重点在于内容本身是否能反映实际情况。开头不妨先梳理一下整体框架,把主要的工作内容罗列出来,比如今年做了哪些项目,每个项目的效果如何。这样做的好处是让读者一目了然,知道你在这一年干了些什么。

说到具体事项,就得结合具体的业务情况。比如,电子商务这一块,数据分析肯定是少不了的。要从销售数据入手,看看哪些产品卖得好,哪些渠道贡献的流量最多。这一步很关键,因为只有清楚地知道哪里做得好,才能为下一年的工作打基础。不过在整理数据的时候,可能会遇到一些小麻烦,像是某些表格里的数据格式不统一,这时候就需要手动调整一下,不然会影响到后续的分析工作。

除了数据,还得关注客户反馈。毕竟电商的核心就是服务好顾客,客户的满意度直接影响到口碑。可以通过客服记录或者问卷调查来收集意见,看看大家对商品质量、物流速度等方面的看法。这里有个需要注意的地方,就是不能只看正面评价,负面反馈同样重要,它们能帮助我们发现问题所在。

总结不仅仅是列出成绩和问题那么简单。对于未来的工作计划,也要提前规划好。可以参考过去的成功案例,找到适合自己的发展路径。比如针对热销商品,是不是可以增加库存?对于销量不佳的商品,是不是需要调整营销策略?

还有个小细节,就是写总结时最好多用图表辅助说明。一张清晰的柱状图或者饼图,往往比一大段文字更有说服力。不过制作图表的时候,可能会遇到软件操作上的小问题,比如颜色搭配不当,或者字体大小不合适,这就需要花点时间调试一下了。

电子商务个人年终工作总结怎么写【篇4】 800字

今年以来,我局结合实际,扎实开展电子商务精准扶贫,助推脱贫攻坚,现将____年来开展的工作总结如下:

一、主要工作开展情况

今年我局积极推进农村电子商务扶贫活动,会同中国邮政贵港电商局,深入辖区乡镇、村、屯宣传电子商务进村的好处,争取辖区____年预脱贫的7个贫困村都建设有农村电子商务村级服务点,____年实现全区35个贫困村都建设有农村电子商务村级服务点。目前,全区累计完成建设邮乐购服务站70家,其中,20个贫困村已完成电商站点建设。通过xxx为村屯农民和贫困户提供便民服务,开展农副产品代销、小额取款、代缴水电费、寄递服务、手机充值等业务。

二、存在问题

(一)我区电子商务发展仍处在起步阶段,还存在着应用范围不广、水平不高、主体不强、配套支撑体系不完善等诸多问题,使我区电子商务应用覆盖面和渗透率不高,无论是开展电子商务的企业数、行业性公共服务平台的数量还是客户分布数量均较少。

(二)农产品的生产和农用品的需求从某种程度上讲有很大的不稳定性,农产品生产不集中,生产措施和标准缺乏统一性,农产品种类繁多但是数量和质量往往层次不齐,农产品附加值无法得到有效提高,储藏保鲜技术低下,从而又制约了电子商务的进一步发展。

三、下步工作计划和目标措施

(一)培养电子商务人才。普遍提高居民文化素质,尤其是农民的文化水平和农业科技水平,用专门的电子商务知识对他们进行培训,教会他们怎样利用网络找到与产品相关的信息提高他们在网上交易的信心。在这一过程中,加大电子商务活动的宣传力度,引导群众对电子商务有一个正确的认识。

(二)强化政策支持。加大对农村电子商务的支持力度。协调金融机构加大对电子商务创业扶持力度,提供信贷支持,帮助掌握电子商务知识和实际操作的家庭开设网店,开展电子商务创业。让电子商务深入乡村家庭,带动大众创业。

(三)加大宣传推广。大力宣传发展农村电子商务扶贫的各项举措,提高居民认识,营造浓厚氛围,增强电子商务产业投资与发展信心。

篇4写作要点92人觉得有用

写电子商务个人年终工作总结,得先把一年的工作内容好好梳理一遍。有些人在总结的时候,喜欢把每个月做过的事情罗列出来,这种方法虽然看起来很详细,但其实有点啰嗦。最好能提炼出几个重点,比如说年初定了哪些目标,到年底完成了多少,过程中遇到过什么困难,又是怎么解决的。

像我去年就碰到一个情况,公司要推一个新的电商平台,当时我对这个平台不太熟悉,就花了挺多时间去研究它的规则和操作流程。后来发现其实只要抓住几个关键点,比如产品的分类、价格设置和促销活动的设计,就能省不少力气。所以总结的时候就把这部分拿出来讲,不仅展示了自己解决问题的能力,还给同事提供了参考。

书写注意事项:

总结里还可以写写自己学到的新东西。比如今年我学会了用数据分析工具来追踪销售数据,这对我制定下一年的计划帮助很大。不过刚开始用的时候,确实有点摸不着头脑,老是搞不清楚报表里的那些数字代表什么意思。后来请教了技术部门的同事,慢慢就熟练了。这种学习经历放在总结里,能让别人看到你的成长轨迹。

还有就是,总结里别忘了提一下团队合作的情况。毕竟电商工作很多时候需要跟其他部门配合,像物流、客服这些环节出了问题,都会影响整体业绩。我在工作中就发现,如果前期跟物流部门沟通不到位,发货速度慢了,客户投诉就会增加。所以总结的时候可以强调一下加强跨部门协作的重要性,这样显得更有大局观。

至于格式,我个人觉得不用太死板。有些人喜欢用表格列出各项指标完成情况,但我更倾向于用叙述的方式,把事情讲清楚就行。当然,也不是说完全不讲究形式,像重要的数据还是得标明来源和计算方法,不然显得不够专业。不过有时候可能会忘记标注某些细节,这就需要在写完之后仔细检查一遍。

2025电子商务年终总结怎么写【篇5】 2000字

进入斯凯莱特其实还没到一年的时间,但却要总结这一年的所得所获,感觉还是不知如何忆起。往事重现,发觉一些美好的事物还是在历历在目,不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。

在这份工作之前,我曾经接触过淘宝店铺,它让我对发布产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作,从刚踏入社会至今,很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。

刚开始涉及这个领域什么都不懂,只觉得一切都是枯燥乏味,每天都重演着几件相同的事情,不停得做,反复得做,不间断得做,感觉生活已经像是被定制好了,所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。而且当初对斯凯莱特的产品一直不够了解,觉得放到网上销售真得是一件不容易的事情。直到自己无缘无故接到了第一个单子,虽然说出来可能会被同行耻笑,100元的订单,可以说是忽略不计,但是却带给我前所未有的信心。

以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事,不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这100元的订单不仅仅是100元,也是对我工作的一个肯定。从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那就先从型材开始做起,简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限,降低工人所耗废时间。

如果仅仅靠自己去学习电子商务,我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。

这中间不仅得到韩总帮助,通过参加上海商盟的学习,电子商务的培训以及阿里巴巴课程的教授… 起初对电子商务的印象只有“简单”二字可以形容,但是现在不再是单纯的发布产品信息,而是包括了许多深层意义的网络因素,有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握。

我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解,如果当面对客人不能解释专业的问题,有可 能面对潜在客人的流失。用自信而权威的口吻来谈论产品,相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己,推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人,要清楚它是不是真得想买你的产品,或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。

第二合理按排8小时

工作时间也是一个非常关键的步骤,虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少,但是每天都感觉非常充实。每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的,但是每个客户我都认真对待,并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品,因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识,还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程,可能刚进接触网站后,没有相关的询盘,甚至于没有其它领域的询盘,但是长久以往,踏实认真的走好每一步,我相信每一个都可以接到属于自己的订单。

第三做拥有乐观开朗,积极向上的心态,心态决定行为,这是营销的前提。

做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待,而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程,短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标,一步一个脚印,每一天完成自己须要完成的任务,那么即使真得没有得到实际的成效,内心也不会感到枯燥乏味,充实的满足感即会油然而升。

最后一点,不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。

从踏入斯凯莱特开始,我就跟着韩总进行电子商务培训和学习,从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人,包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区,多注意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。黄伟老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了上海千人网商大会的召开,这算是____ 年发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习,自己也会经常去阿里巴巴论坛,博客,阿里旺旺群进行各方面的学习,虽然这些工作比较花费时间,但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中,论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。

斯凯莱特销售部进驻上海尚石景观也有好几月的时间了,这里的生活虽然与以前大不相同,但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识

电子商务真得没有太多技术性的东西,只要多加尝试多加学习,所有的难题都不再是问题。明年的计划还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话:看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。

篇5写作要点160人觉得有用

写总结这件事,说难也难,说简单也简单。关键在于怎么组织材料,怎么提炼重点。有些人写总结总是抓不住要害,写了半天没啥干货。其实总结不是流水账,得把事情讲清楚,还得让人觉得靠谱。

先说选材,这一步很关键。手头的资料肯定不少,但不是每件事都值得放进总结里。比如这个季度搞了几次促销活动,有些活动效果平平,只是一般性推广,这类就可以省略。而那些销售额翻倍的活动,或者是新开拓市场的项目,就很有必要详细写一下。这就像是挑衣服穿,得挑最合适的,而不是一股脑全穿上。

接下来就是提炼成果。很多人的毛病就在于喜欢堆砌数字,却忘了数字背后的意义。比如说销售额增长了多少,但没有具体分析增长的原因是什么。是市场策略调整有效果了,还是竞争对手出了问题?如果只是简单地列出数字,那总结就显得空洞。所以,数字后面一定要有解释,有依据,这样才更有说服力。

再来说说写作风格的问题。总结不是散文,也不是小说,它需要严肃一点。但也不能太死板,不然会让人看了昏昏欲睡。适当的用词变化很重要。比如,不能老是用“完成”这个词,可以换换说法,像“达成目标”、“实现预期”之类的。不过有时候会不小心用错词,比如把“达成目标”写成“达到目标”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。

还有个细节需要注意,就是逻辑顺序。有的人在写总结的时候,前言不搭后语,东一句西一句,让人摸不着头脑。总结的每个部分之间应该有内在联系,前面提到的问题,后面要有解决办法,这样才显得完整。要是写到一半突然跳到别的内容上去,就会显得很突兀。

小编友情提醒:

检查也很重要。很多人写完就直接提交了,结果里面藏着一些小问题。比如标点符号用错了,或者是个别地方的措辞不太恰当。这些问题虽然不影响大局,但会影响整体的印象。所以写完之后最好能多看几遍,有条件的话可以让同事帮忙看看,他们可能一眼就能发现你没注意到的小瑕疵。

总结,就是要把工作中的亮点和不足都说清楚,既要展示成绩,也要直面问题。当然,写总结也不是一蹴而就的事,得慢慢摸索,找到适合自己的方法。

电子商务年终总结怎么写怎么写【篇6】 4800字

____年来,xx县委、县政府紧紧围绕“实力工业、休闲城市、美丽乡村”发展战略,抢抓机遇、积极谋划,把电子商务作为助推经济社会转型升级的重要抓手,全面推进“电商换市”。在这过程中,尤其注重农村电子商务发展,积极与xxx合作对接,农村xx工作走在了全国前列。下面就我县电子商务工作情况汇报如下:

一、主要工作

(一)以“电商换市”为契机,推动传统产业转型发展

我县一、二、三产利用电子商务的氛围基本形成、程度逐步加深、普及面越来越广。一是工业企业广泛应用。我县113家规上工业企业中,90%以上建有网站,其中有20多家利用第三方交易平台销售产品。二是农产品网销取得成效。多家县级以上农业龙头企业在xxx、xx、xxx等第三方交易平台开设网店。今年,我县还与xxx开展合作,xx胡柚首登xx聚划算线上热销,活动当天销售胡柚近8000件,约30吨。在xxxx众筹平台举行葡萄促销活动,开启了我县生鲜农产品网上销售首次尝试。我县“常发”牌山茶油和“瑞利丰”胡柚鲜果也先后在xx舟山大宗商品交易所成功上市。三是商贸营销模式与时俱进。县域重点商场超市、专业市场都建有门户网站,部分商贸流通企业已开展“o2o”运营模式,如金百汇超市,自建了面向超市农村消费者的网络购物平台,在乡镇、村设置了9个商品配送点。农家乐经营户也开始运用掌上app拓展营销渠道。

(二)以“农村淘宝”为重点,有序推进“电子商务进万村”工程。

今年x月,我县与xxxx集团签订了农村淘宝项目战略合作协议,成为全国首批12个之一,xx首个农村淘宝项目试点县。6月6日,农村淘宝县级运营中心和首批10个农村淘宝网点同时开业。开业以来先后刷新当天成交额全国纪录(超xxx万元)、单个村点单日成交额全国纪录(超xx万元),创下x月份村均交易额及村日均订单量等多项全国第一。截至目前,已开展了三批淘宝合伙人招募,招募合伙人57人,建成农村xx网点57个。共完成订单52000余笔,总销售额达xxx万元。另外,我县依托全省邮政系统的xx网及手机app邮掌柜线上平台,以村邮站为主体,建设邮政农村电子商务服务网点68个,拓展了一系列农村便民服务;金佰汇也在10个行政村设立了农村电子商务服务网点。

(三)以扩充网店为推手,全面启动电子商务百强县创建活动

xx月份,我县召开了电子商务百强县创建工作推进会,对创建工作进行了发动和部署,并制定了《xx县电子商务百强县创建实施方案》,通过开展电子商务相关的知识普及宣传、创业培训等活动,引导全县规上企业、中小企业、专业合作社、个体工商户、来料加工户、种养殖大户、青年创业者等经济主体通过开设网店,参与到电子商务中。

(四)以“智慧旅游”为核心,强势开展县域旅游互联网营销

一是与xx战略合作全面深化。今年,我县与xx公司签订战略合作协议,就xx打造成为四省边际“互联网 ”制高点展开合作。据此,我县编制了电商 旅游发展规划,启动了xx县智慧旅游县级运营体验中心及“智慧小屋”建设。同时加强与xx传媒合作,在杭州、宁波和海宁等25所高校开展e动传媒刊播,打造面向高校市场影响力的分众媒体场。

二是“互联网 ”模式全面推广。研发移动掌上农家乐手机app,开设快速订餐通道,已实现app上架经营户28户。实施“互联网 itv”,向农家乐经营户推送定制版农家乐信息,目前已完成平台建设,整理图片资料63份,拍摄宣传片3部。

三是网站平台建设全面加强。利用xx政务服务网、xx县政府门户网、xx旅游网、xxxx网等发布旅游动态,全面开展对外推介;与xx、xx、xx、xxxx等网站合作,进一步拓宽销售渠道。指导旅行社、酒店等15家重点旅游企业利用电子商务创新运营模式。

(五)以“园区电商”为主体,加快打造产业集聚

一是引导xxxx有限公司创办电子商务孵化园,建设3860㎡办公楼和2000㎡的物流仓储,入驻企业20家。

二是引进xxxx电子商务有限公司,建成拥有400㎡办公面积和2000㎡仓储面积的青年网商创业园。

三是整合城东新区旧厂房,改造建设xxx电子商务产业园,项目已签约并将于年底正式开园,目前已完成招商15家企业。

四是鼓励xxxx有限公司利用闲置厂房筹建帮帮电子商务创业园,目前已完成园区建设,正在开展对外招商。

五是就城东新区电子商务产业园项目与3家投资商进行洽谈,正在制定可行性研究报告。

(六)以通讯物流为基础,完善电商服务设施。

一是宽带建设成效显著。统一采用目前最先进的网络设备,搭建本地宽带城域网和宽带单位业务网,实现了全县所有乡镇千兆全覆盖。

二是无线网络实现突破。我县已实现全县范围2g、3g网络的全覆盖,4g网络城区与乡镇的全覆盖,政府办公场所、医院、学校、车站、购物中心、广场、旅游集散地等核心区域无线wifi全覆盖。今年我县还拨付40多万元,推进重点民宿村新建无线wifi网络,目前已完成长风村、弄坞村、徐村村、路里坑村、黄塘村的覆盖工作。

三是物流项目有序推进。新都物流中心项目已完成工程总量的65%,预计____年x月竣工投产。安能物流项目已签订了战略合作框架协议,将建设货物运输集散中心、汽车后市场服务基地等。芳村物流综合服务中心和xx浮河物流仓储综合服务中心已通过决策。

(七)以培训基地为载体,全面铺开电商人才培训工作。今年,我县出台了《xx县电子商务人才培训基地认定办法》,认定xx县职业中专、xx职业培训学校、xx县锦绣职业培训学校为我县第一批xx县电商培训基地,计划今年培训5期,培训专业人才500人。依托三家培训基地,我县相关部门有针对性地开展各类电商知识普及和培训,如:团县委开展农村淘宝相关培训20期,培训1500人次;县人力社局开展了农村电子商务创业服务指导培训2期,培训100人;县农办安排了培训资金20万元,开展了掌上农家乐培训2期,培训经营户58户;县妇联组织农村剩余劳动力开展来料加工电子商务培训2期,共培训50人。截至目前,全县已开展各类电商知识普及及培训69期,普及培训人数达1.4万人次,其中专业人才培训1000余人次。

二、亮点创新工作

(一)树立标杆,发布全国首部农村电子商务建设规范与评定标准

该标准从服务职能、服务点建设、业务覆盖、合伙人培育、政策扶持、公共配套等6个方面对农村电子商务建设进行了标准化规范,为今后全国的农村电子商务发展树立了新标杆。同时,我县还制定了《县级部门农村淘宝工作指南》、《乡镇级农村淘宝工作指设、业务覆盖南》、《村级农村淘宝工作指南》、《农村淘宝合伙人工作指南》、《农村淘宝答疑解惑》“4 1”工作手册,对相关工作的开展起具体指导作用。

(二)创新模式,建立村淘合伙人四级导师制

为了提高农村淘宝合伙人的综合素质和业务水平,我县建立了村淘合伙人四级导师制,由县委县政府分管领导任县级总导师,乡镇领导任责任导师,村主职领导任操作导师,县域各内电商企业主担任合伙人的业务导师,从政策扶持、创业理念、资源对接、业务指导等角度入手,为合伙人量身打造“3.0成长模式”。

(三)彰显风采,xx电子商务品牌进一步打响

我县在xxx集团召开的第xx届中国县域电子商务峰会上,荣获创新型示范县称号,成为全国三个示范县之一。先后有来自内蒙古、江西、四川、湖南、广西、河北、重庆等十几批考察团慕名而来,对我县农村淘宝县级运营中心,新昌乡黄塘村、xx镇xxx村等村级淘宝服务站进行实地考察。x月下旬,淘宝大学县长电商研修班在我县举办,53名来自全国各地的县委书记、县长及其他县领导齐聚xx,听取我县发展农村淘宝的理念思路,交流考察心得体会。今年x月起,xxxx领路人高级研修班将我县列入培训基地,定期组织其他省份相关部门领导来我县开展培训班,更进一步宣传了我县电子商务发展新面貌。

三、xx县电子商务发展存在问题

一是产业集聚缓慢。我县真正辐射力强、带动示范效果明显的电商交易平台和第三方服务机构仅有寥寥数家,且仍处于发展起步阶段。我县尚未建成一个功能完善的电子商务园区,各网点间缺乏资源、信息共享,集聚效应未有效发挥。

二是发展优势欠缺。我县农业产业规模小,缺乏大型农业基地,未能形成农特产品中转集散中心,暂时无法满足电子商务带来的广阔市场。同时,高铁与我县失之交臂,一定程度上弱化了我县的区位优势。

三是产业配套滞后。硬件方面,我县缺少可用于盘活的面积较大的固定资产。仓储、现代物流等支撑体系发展滞后,物流企业以大宗货物运输为主,快递业务量少、成本高。农村淘宝“最后一公里”的物流有待提速。软件方面,信用认证、标准制定、技术支持、品控管理等配套服务发展缓慢。

四是专业人才匮乏。缺乏一批实力雄厚、经验丰富的电商产业领军人才。电商创业人才,特别是农村电商人才难发掘,管理人才难引入,实用人才难留住。

四、下一步工作打算

(一)优政策,发挥引领带动作用

我县电子商务产业政策出台于____年,通过两年的试行,对我县电商产业发展起到了较好的促进和带动作用。但由于是首次出台,在具体操作过程中,存在标准界定模糊、指标落实难等问题。目前,我县正在根据当前电子商务产业发展的实际情况,深入开展调研,对政策进行修改和完善,既要扩大政策的受众面,又要强调政策的侧重点,既要提高标准又要细化指标,既要发挥龙头企业的示范作用,又要鼓励青年网商创业创新,使电子商务发展专项资金发挥更大的政策效应。

(二)抓招商,增加存量提升质量

一是鼓励xxxx电子商务孵化园、xx电子商务园、xx茂林电子商务产业园开展对外招商,力争引进一批电商龙头企业及设计、美工、技术服务、金融机构等电商配套企业,打造xx县电子商务生态圈。

二是加快城东新区电子商务产业园对外招商步伐,促进项目尽早落地。三是盘活新都工业园区、城东新区等地的旧厂房,积极包装项目。

(三)推重点,推进农村淘宝项目

一是持续加快村淘合伙人成长。继续按照“选人不选点、固点不固人”原则,分批次开展农村淘宝合伙人及村级站点筛选建设工作。健全农村淘宝合伙人管理考核办法,提升合伙人工作效能。

二是着力拓展村淘消费市场。实施“三个一百”计划(即:建立一百个老头老太太粉丝群、紧密联系一百户村民、发掘培养一百个志愿宣传员),健全村淘粉丝档案。建立“问题导向”制,围绕质量保障、售后服务等,创新促销手段,进一步拓展村淘消费市场。

三是做好农特产品上行前准备。与xxxx公司保持对接,加快完善我县农村物流、仓储、网络等基础设施。推进现代农业产业发展,提升农特产品品质、保障总量供给。为实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通做好准备。

(四)建平台,提升公共服务能力

一是切实发挥电商协会功能。推动电商协会建立行业准则,规范行业行为,形成合作共赢、抱团发展的良好氛围。

二是加快推进县级电商公共服务中心建设。加快县级电商公共服务中心及电子商务服务联络点的建设,整合各类资源,形成覆盖全县的电子商务公共服务体系。

三是继续完善农村淘宝县级运营服务中心。加强与xxxx对接,在物流中转、仓储管理、产品展示和人员培训方面深化合作,切实发挥农村淘宝县级运营服务中心枢纽作用。

(五)强配套,优化产业发展环境

一是加快网络工程建设。今年计划投资2000万元进行宽带光网建设,覆盖城区和180个行政村,宽带入户达到百兆以上。新增4g站点18个,对偏远山区进行2g、3g信号补点。

二是完善仓储物流配套。推进新都物流中心项目建设。对接安能物流项目,细化投资内容,加快项目建设。

三是建立质量监控体系。建立高标准的产品质量监控体系,出台相应的管理办法,为下一步农特产品上行通道的打开做好准备。

(六)争排名,跻身全国电商百强县

持续深入开展百强县创建活动,力争在年底前完成xxx、xxx、农村淘宝、产业带等平台新增注册网店5000家,年销售额24万元以上的网店100家,全年月均发生网购账号5000个的目标,力争创建一批电子商务示范乡镇(街道)、示范村及示范单位,成功进入____年度全国电子商务百强县。

(七)育人才,增强电商发展后劲

一是开展电子商务知识普及。免费开办电子商务知识讲座,让更多社会群体了解电子商务基本知识。

二是健全电子商务培训体系。通过网商创业服务中心、创业基地及培训基地,努力培养一批电子商务领军人才。

三是深化“地校对接”战略。深入推进“地方 高校”战略,根据产业需求,向高校“预约”专业和电商人才,培育壮大电子商务从业人员队伍。四是吸引电商人才回常。赴各地开展电子商务推介会,吸引xx籍电商企业家、电商人才和创业青年回家乡投资创业。

篇6写作要点272人觉得有用

做年终总结的时候,很多人会觉得自己平时工作都挺忙的,到了年底就更没时间去梳理了。其实总结不是为了应付检查,而是让自己回顾过去一年的成绩,找出不足的地方。写总结时,最好先把全年的工作分分类,像是市场推广、客户服务、销售业绩这些大类。每一类里再细分,比如市场推广可以分成线上活动、线下活动,这样条理清楚,写起来也不乱。

先从大的框架入手,比如整体目标完成情况。这一步很重要,因为这是总结的基础。要是连目标都没搞明白,后面的内容就很难说清楚了。比如,年初定的目标是销售额增长百分之二十,那年底看看实际完成了多少,超出了还是没达到,原因是什么。这部分得实事求是,不能夸大也不能隐瞒。如果数据能具体到每个月甚至每周就更好了,这样能看出趋势变化。

接着就是分析问题的部分。这里得结合实际情况来说,不能光说好话。比如客户投诉率上升了,就得深入找找原因,是因为服务态度问题,还是产品本身的问题。找到问题后,还要想想解决方案,不能只是发现问题却不解决。这部分写的时候可以多参考下以往的数据,对比一下今年和去年的情况,这样更有说服力。

然后就是对未来的展望。这一步也很关键,总结的目的不仅是回顾过去,更是为了未来的发展。可以根据当前存在的问题制定改进措施,也可以规划下一年的重点任务。比如,针对客户投诉的问题,可以加强员工培训,提高服务质量。对于市场推广这块,可以根据今年的经验调整策略,增加投入的比重。

写总结的时候要注意语言简洁明了,不要啰嗦。有些人在写总结时喜欢用一些复杂的句子,结果反而让人看不懂。还有就是数字一定要准确,千万别张冠李戴。有时候一个小小的疏忽,可能就会导致整个总结失真。另外,写总结的时候尽量保持客观公正,不要只顾着表扬自己,该批评的地方还是要批评,这样才能促进工作进步。

写总结也不是一蹴而就的事,平时就得养成记录的习惯。每次做完一项工作,都随手记下来,包括取得的成绩、遇到的困难、解决的办法等等。这样到了年底写总结的时候,就有东西可写了,不至于临时抱佛脚。而且平时积累的资料也能帮助我们更好地分析问题,提出合理的建议。

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