> 总结大全 > 年终总结
栏目

2025年督导个人年终工作总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-09 热度:80

督导

2025年督导个人年终工作总结怎么写 【篇1】1150字

____年督导个人年终工作总结

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为一名的销售督导人员虽然带来了一定的效果,但也存在不少的问题,为了更好的完成工作,特对阶段性的工作进行以下总结。

刚到公司时,对产品面料方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和培训下,很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。作为销售部中的一员,我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外,还要广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的督导,并且努力做好自己的本职工作。

针对这一年的督导工作,也由于时间的仓促性,我就不像其他的同事一样一条一条的列举出来了:

在督导的这一本职岗位上我认为督导工作在家纺行业中的重要性,在这一年的终端拜访中我们需要给终端的加盟商和导购进行全面的一个培训,他们在对面料知识的了解和产品知识的问题上是很渴求进步的。在拜访接触的这些工作在一线的伙伴们,他们反映的各种各样的问题都是面前我们其他地区的加盟店正在面临的问题,起初我认为只需要给他们全面性的按一个一个的先后顺序来培训就行了,可是我发现这样的办法如果他们不能坚持下来始终都是白忙活一场费时费力,最终就像风沙飞过留下沉重的思想负担,后来我就换做一种比较快速的一种方法就是让他们自己扮演不同的角色,找问题从而针对性的对其下药,几个来回下来他们也知道了自己的问题所在。

虽然这种方法不是的但对他们来说还是比较的出效果的,在使用这样的方法的时候我还需要加强自己的学习,让自己不断的进步才能解决终端导购抛来的各种他们认为比较难以解决的问题,所以在以后的工作中我要更加的严格要求自己,让终端的导购掌握更多家纺方面的知识:从家具的颜色搭配到床品的搭配,洗涤的方法及保养到顾客的一种心理沟通,眼神交流,以致达到他们的腰包不断的膨胀加厚,让加盟商和导购都达到互利双赢的合作,帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。

在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到,或者是包装袋的问题,等等一系列的问题,而陈列就是一个店面的整体形象,她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色,而终端真正做到画眼点睛,面壁生辉的还是很少一部分的,所以针对这块我们要更加的要求他们去练习,让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。

一年的时间里,我得到了很多感谢所有对我帮助过和支持的领导及同事们,谢谢!

最后祝公司在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!

篇1写作要点153人觉得有用

____年督导个人年终工作总结怎么写

做总结这事,说复杂也复杂,说简单也简单。要是想写得像那么回事,就得先把工作里的事情梳理清楚。这可不是简单地把事情罗列出来,而是要把每个部分都整理好,让别人一看就明白你这一年到底干了什么。

一开始,得把全年的工作目标拿出来看看,想想当初定的目标是什么,现在完成了多少。比如,年初的时候,公司要求督导组每个月检查五次现场,看看安全措施有没有落实到位。那到了年底,咱们就得算算,是不是每个月都完成了这个任务。如果某个月没完成,就得想想为啥没完成,是人手不够还是别的原因。这些问题不解决,下一年的工作可能还会出同样的状况。

书写注意事项:

工作过程中遇到的问题也不能忽视。有些问题看起来很小,比如某次检查时发现有个地方的安全标识有点模糊,当时觉得无所谓,就没太在意。但后来发现,因为这个标识不清,差点出了安全事故。这就提醒我们,平时看似不起眼的小事,其实背后可能隐藏着大隐患。所以,写总结的时候,要把这些问题详细记录下来,分析原因,看看能不能找到解决的办法。

团队合作这块儿也得提一提。督导工作不是一个人的事,需要整个团队一起努力。要是团队成员之间配合得好,工作效率就会高很多。比如,有时候某个同事负责的事情比较多,压力很大,这时候就需要其他同事主动帮忙,分担一下他的工作量。这样的事情多了,大家心里都会舒服些,工作起来也更有劲头。

成绩也不能忘了写进去。这一年里,督导组肯定做了不少值得夸奖的事情,比如成功组织了几次大型培训,提高了大家的安全意识;或者发现了几个重大安全隐患,及时进行了整改,避免了事故的发生。这些成绩不仅是对工作的肯定,也是对未来工作的激励。

不过,写总结的时候也要注意格式。有的人在写总结的时候,喜欢把所有的内容一股脑儿全写上去,结果整篇文章乱七八糟,让人看了摸不着头脑。正确的做法是,把重要的事情放在前面,次要的事情放在后面。这样,读者就能一眼看出哪些是重点。

小编友情提醒:

写总结的时候,最好能结合一些数据。数据是最直观的东西,能让人一眼看出工作成果。比如,今年一共检查了多少个现场,发现了多少个问题,解决了多少个问题,这些问题对公司产生了多大的影响。把这些数据写进去,不仅能让总结更有说服力,也能给领导一个直观的印象。

教学督导年终工作总结怎么写【篇2】 1150字

教学督导年终工作总结

一、 科大教学方面:

本学期各位老师普遍都能遵守教学纪律,按时上下课。其中环境工程院系和英语系学生课堂出勤率较好,分别为97%和95%,文法和计算机的课堂出勤率都为91%,教师私自调停可现象主要集中在节假日前,其中五一假期前文法学院出现两人私自调课没按课表上课现象,其他学院有提前半小时下课现象。

本学期学生对科大教师教学满意度较高。

二、分校教学督导情况:

1、听课及例会概况。本学期督导员共听课34人次,召开例会1次。各位督导员认真学习本学期教学工作和督导工作的要求,以高度的责任感和敬业精神,认真履行职责,认真记录教师授课及学生听课情况,及时发现教学中所存在的问题,并把有关亟待解决的问题向所属部门汇报,迅速予以解决,对教学质量的提高,起到较大的推动和促进作用。

2、教师情况。本学期绝大多数教师能做到认真备课,遵守课堂纪律,按时上下课,课堂上讲稿内容充实,讲授方法适当,多媒体教学使用得当,教学效果较好。如张延燕的课件制作充分,案例教学丰富;李桂新、刘冬惠的课课堂驾驭良好,知识衔接合理,教学效果突出。

3、学生情况。总体上看,绝大多数学生能按时上课,课堂上守纪律,听课认真,不做小动作,学得比较积极主动,表现为“规律性”的情况有二:

第一,一、二年级学生,特别是一年级学生,不但到课率高,还能提前几分钟到达教室,课堂纪律好,迟到的甚少,其中工程系和英语系学生出勤率都在97%左右。

第二,坐在前几排的学生,听课认真,不大做小动作,而坐在后几排的学生,有的不太认真听课,自由散漫,做小动作,摆弄手机,谈话,吃东西等。

三、发现的主要问题及建议。

(一) 发现的主要问题:

1、部分教师讲课内容重点不够突出,逻辑性不强,导致学生兴趣较低。

2、多媒体教学方面。机房授课效果不够理想,实操内容不多,学生兴趣较低。

3、部分教师教学目标的掌控不够有力,达不到教学目的。

4、部分教师对课堂纪律的管控不严。

5、部分教师学生课堂出勤率较低。如张宪搏老师的课堂出勤率为81%。

(二) 建议:

1、教师教学必须重视教学内容和教学目的。

2、 认为要进一步研究学生的知识接受能力、理解能力,以便收到更好的教学效果。

3、 加强对高职教学的特点和目的的研究,将教学与育人有效结合起来。

4、听课的反馈机制要畅通,以便及时有效地推动教学。其他教学问题如教学条件、设施等的问题也要及时反馈给督导办公室或者学校相关部门,以便及时改进问题,保证教学。

教学督导年终工作总结

篇2写作要点68人觉得有用

教学督导年终工作总结该怎么写,这确实是个让人挠头的事。每年到了年底,学校都会要求各部门提交年度总结,而教学督导的工作总结尤其得讲究专业性和条理性,既要体现工作成果,又得突出问题分析,还得提出下一年的改进方向。

去年我负责这项任务的时候,一开始也挺迷茫的。后来慢慢摸索出了一些门道。先是要回顾这一年里都做了哪些具体工作,比如听课次数、检查教案数量、组织研讨活动的场次,还有针对教师培训开展的情况。这部分内容最好能用数字说话,这样显得真实可信。不过这里头有个小细节需要注意,就是如果数据太多的话,可以分点列出,这样阅读起来会比较清晰。

接着就要谈谈工作中遇到的问题了。比如有些老师备课不够充分,课堂互动环节设计得比较单一。还有就是部分年轻教师对于现代化教学手段的应用还不够熟练。这些问题的描述一定要客观公正,避免情绪化表达,否则会让领导觉得不够成熟稳重。当然,写到这里的时候,我差点就把“问题”写成“困难”了,好在及时改过来了。

然后就是总结经验教训的部分。这里可以结合具体案例来谈,比如说通过某次教学观摩活动,发现了一个特别有效的教学方法,以后可以推广到其他学科。或者是在处理某个突发事件时积累的经验,比如面对学生投诉时的应对策略。这部分内容需要提炼出一些具有普遍指导意义的东西,这样才能体现出工作的价值。

最后就是规划下一年的工作重点了。可以根据当前存在的问题,提出一些具体的改进措施。比如加强教师队伍建设,定期举办教学技能提升培训班;完善教学质量监控体系,增加随机抽查的频率。另外,还可以结合学校的整体发展目标,制定符合实际的教学督导计划。

服务督导年终工作总结示例怎么写【篇3】 2300字

我镇党的群众路线教育实践活动开展以来,我们第x督导组在镇党委群众路线教育活动办公室的统一领导下,按照镇党委总体部署和阶段性工作要求,尽职尽责,扎实工作,较好地完成了督导组的各项任务,现将有关情况报告如下:

一、认真履行职责,充分发挥督查指导职能

1、加强联系,发挥桥梁纽带作用。

为了将镇党委群众路线教育活动办公室的工作要求及时准确地传达到镇区各党支部,我们根据不同情况,选择不同的方式,加强联系,分类指导,确保上情下达。一是召开联络员会议。某一时段工作环节多、要求高、时间紧、政策性强,我们就通过召开联络员会议,传达上级指示,把握关键环节,交代政策,明确要求。整个群众路线教育活动中,我们共召开联络员会议6次,较好地发挥了上情下达的功能。二是请示答复。对镇区各党支部在群众路线教育活动中遇到的难以准确把握的政策问题,我们认真请示镇党委群众路线教育活动办公室后,及时答复反馈。三是有重点地登门督查。为了保证群众路线教育活动办公室的有关指示精神落到实处,我们根据平时掌握的情况,采取“抓两头、带中间”的方法,深入各党支部,了解群众路线教育活动阶段工作情况,提出推进工作的建议。比如,少数单位因忙于业务工作,群众路线教育活动的“规定动作”滞后,我们就安排分工干部每天登门,督促赶进度,提醒保质量。

2、严格把关,确保教育活动质量。

一是把好政策关。通过审阅各党支部群众路线教育活动的有关重要文件,参加有关重要会议等,看一些关键环节是否符合上级的要求,看工作的程序是否规范,看采取的方法是否得当,切实把握政策,把握方向,较好地保证了整个群众路线教育活动不出偏差。

二是把好进度关。学习动员阶段,为确保各支部能够完成规定的学习篇目和学时,我们通过召开联络员会议提要求,上门查阅集中学习记录和个人自学笔记,督促各支部挤时间组织集中学习,抓好个人自学;分析评议阶段,各支部进度参差不齐,我们就有重点地进行督查,督促各支部赶上进度;整改提高阶段,为防止因业务工作冲突或产生松懈情绪,而影响面上进度,我们按照总体时间要求,在每个环节之前提前向各支部打招呼。三是把好质量关。我们对每一阶段的一些关键环节的质量,都提出了明确要求。比如心得体会要做到“原创、靠实、足数”;谈心活动中党员领导干部要主动谈,诚恳谈,往深处谈,要与征求意见、化解矛盾合起来;创新自选动作,要合工作实际、发挥部门优势、解决突出问题。参加各支部的有关会议、学习讨论等活动,了解情况,把握质量,实施指导。我们抽查党员学习笔记、心得体会、整改措施等,表扬先进,指出不足。我们按照各阶段工作验收细则,坚持标准,讲究质量,认真组织考核验收,如实地向镇党委群众路线教育活动办公室提交测评果。

二、把握阶段特点,积极探索督导工作路数

1、准确定位,增强督导工作的主动性。

我们注意处理好与各支部的关系,既紧紧依靠各支部,又认真履行督导职能;既加强督查指导,又不越俎代包,过多干预。我们注意与各单位群众路线教育活动领导小组及其办公室保持密切联系,确保群众路线教育活动信息的畅通。各支部凡向镇党委群众路线教育活动办公室报送的材料、文件都同时抄送督导组。特别是对各支部在群众路线教育活动中遇到的难以准确把握的政策问题,及时了解情况,请示镇党委群众路线教育活动办公室并反馈给他们。

2、深入调研,增强督导工作的针对性。

群众路线教育活动期间,我们参加了各支部的动员大会、中心组学习、组织生活会、民主生活会等重大活动;对党员学习笔记、心得体会、会议记录等能够如实反映群众路线教育活动的文字、音像资料进行查看,重点查看必学篇目是不是齐全、规定学时有没有完成、心得体会是不是原创、会议记录是不是完整、工作方案是不是靠实、整改方案是不是可行等;深入基层,广泛接触广大党员和非党群众,听取对党员群众路线教育活动的反映、意见和建议;分阶段实施考核验收时,随机走访部分党员,了解他们对群众路线教育活动各阶段工作的反映。在这些工作的基础上,我们或向各支部的支部书记反映情况、交换意见,或作出实事求是的评价,或提出指导性意见和建议。

3、把握重点,增强督导工作的实效性。

我们注意把握群众路线教育活动每一阶段的重点,要求各支部紧密合实际,注重工作实效,力戒形式主义。在分析评议阶段,我们督促各支部认真做好民主生活会准备工作,特别是抓住征求意见、谈心活动这两个重点环节,汇集群众的意见和建议,真正找准存在的问题。在整改提高阶段,我们要求各支部召开支部班子子成员会议,研究制定整改方案,同时加强对整改工作的调查研究和督促检查,确保整改方案落到实处,使群众路线教育活动真正成为群众满意工程。

三、加强作风建设,努力树好自身良好形象

1、加强学习,熟悉政策。我们十分注重自身学习,一方面挤时间学习有关必读篇目,认真撰写学习心得、讨论文章和党性分析材料,积极参加本单位群众路线教育的重要活动,不断加强党性锻炼和政治理论修养;另一方面认真学习研究镇党委群众路线教育活动及其办公室印发的每一份文件,领会精神实质,把握政策要领,努力提高政策水平和督导工作能力。

2、团协作,优势互补。经常召开碰头会,交流情况,讨论工作,沟通思想,增进团。为高质高效地完成督导工作,我们在组内一方面进行了分工,落实责任,各司其职,另一方面加强协调,发挥优势,在政策把关、沟通联系、文字综合等方面形成合力。

3、廉洁自律,勤奋工作。我们始终保持良好的精神状态,以对党对群众对事业高度负责的态度、饱满的政治热情做好工作,自觉遵守廉洁自律各项规定,注意改进工作作风,树立良好工作形象。

篇3写作要点53人觉得有用

关于服务督导年终工作总结该怎么写,其实大家心里都有个大概的框架,但具体到操作层面,还是有些地方容易混淆。首先得把这一年的重点工作梳理清楚,哪些是重点推进的项目,哪些是日常巡查的重点,这都是需要弄明白的。比如,我们年初定的目标是什么,年中有没有调整,年底又完成了多少,这些都要说清楚。

接着就是要把成果展示出来,不能光讲做了什么,还得说清楚效果怎么样。像我们负责的服务督导工作,到底提升了客户满意度多少个百分点,有没有解决一些长期存在的问题,这些问题的解决是不是带来了连锁反应,这些都是可以拿出来讲的。如果能用数字说话,那就更有说服力了。当然,这里有个小技巧,就是要把这些成果和最初设定的目标结合起来看,这样能让领导觉得你的工作是有计划性的。

书写注意事项:

还有一点特别重要,那就是对问题的反思。工作中肯定会出现各种各样的问题,比如有的时候因为沟通不到位导致某些环节出了差错,或者是资源分配上有些不合理的地方。这些问题是怎么产生的,以后应该怎么避免,这些问题的分析一定要实事求是,不能含糊其辞。要是能提出一些具体的改进建议就更好了,这样不仅能体现你的专业性,也能为明年的工作打下基础。

在写总结的时候,时间线的把握也很关键。不要把所有的事情都堆在一起写,而是应该按照事情发生的先后顺序来叙述。不过有时候可能会记不太清具体的时间点,这时候可以用“大约在什么时候”这样的表达来模糊处理。毕竟人不是机器,偶尔记错一点时间也是正常的。

小编友情提醒:

记得要突出自己的贡献。这并不是让你自吹自擂,而是要客观地反映你在整个团队中的作用。比如你牵头组织了几次重要的培训,或者协调解决了某个棘手的问题,这些都应该提到。当然,描述的时候语气要谦虚一点,比如说“我觉得自己在这方面做了一些努力”,而不是直接说“我在这方面表现得很出色”。毕竟,低调一点更容易让人接受。

2025教学督导年终工作总结怎么写【篇4】 1500字

____教学督导年终工作总结

____年,我们在教育局党委的领导下,认真执行教育督导室的指示,对责任区中、小学及民办幼儿园就教学设施安全、教育教学管理、营养午餐执行情况等各方面进行了督查,对存在的问题提出限期整改书面意见,并积极组织辖区内各学校开展各项活动,完成了上级下达的各项工作任务。现将我一年以来的工作总结如下:

一、加强自身队伍建设,经常开展政治、业务学习

教育督导办公室是一个特殊的岗位,不仅要求每个工作人员熟悉各种教学方法和理念,还要求每个工作人员具备敏锐的目光,善于发现各种问题,并具有分析问题、解决问题的能力。

打铁还需自身硬,所以,首先是督学区工作人员自身加强学习,不断更新督学理念。我们要求每位督学人员都要把学习、研究、实践作为履行职责、干好工作的基本要求和工作准则,要学习新课改理念和新课改标准,树立先进的教育思想和教育督导理念,力争使自己成为专家型督学,争做知识型督导员,深入学校,深入师生,深入课堂。

二、加强了对责任区内学校常规教育教学工作的督查

我们每月都对责任区内学校的常规教学、安全和卫生工作进行了督查,并深入课堂,随堂听课。在督查过程中,采取抽查与普查相结合的方式,范文内容地图全年我们按规定查阅了教师教案1126本、学生作业2360余本,各类计划、学习笔记,听课记录共3000余本。

对督查中存在的一些问题,我们及时反馈给了学校,并进行了跟踪督查;对存在问题比较严重的个别教师,我们采出了单独交谈等方式,起到了良好的效果。

三、积极组织辖区内学校开展各种教育教研活动

一年来,我们先后组织了xx区中小学教师优秀教案评比活动、xx区中小学起始年级任课教师新课标培训活动,评选出优秀教案26份,组织培训中小学教师96人;此外还组织了xx区教职工排球比赛,并组队参加了县局排球比赛。

在组织各学校开展各项活动的同时,我们也积极参与辖区内中小学校的教育教研活动。仅____年下期,我们就参与了xx45岁教师每人一节多媒体公开课、xx学校50岁以下教师每人一节公开课、xx中心小学特岗教师的公开课等活动。

全年我们学区工作人员每人听课至少50节以上,每听完一节课我们都要与授课人面对面交谈,反馈,推动了我区中小学教研教改活动。

四、跟踪督查各种热点问题,完成上级交付的各项任务

____年4月,我们按照局里指示,就xx乡准备在xx乡中学部修建变电站的问题,积极与当地党委和政府进行了协调工作。

我县中小学开展营养午餐工作以来,依照局里的指示,我们把这项任务作为中心工作,深入各学校督查执行情况;____年五、六月份,我们片区督导办公室全体工作人员几乎天天奔波在下乡的路上,先后对辖区内每所学校进行了不下于5次的专项督查:组织各学校召开行政和后勤工作人员会议,每一次都深入学生食堂查看学生午餐伙食质量,核对营养午餐菜谱公示情况,查对营养午餐专帐,对发现的问题给出整改意见,确保了这项工作不出纰漏。

我们不仅关注学校的建设与管理,同时也关注教育和-谐形象。只要是和教育有关联的问题,就是我们的工作。xx乡一个70多岁的退休教师的家属去局里反映家庭矛盾,我们按照局里指示,两次上门去做安抚调解工作,维护教育和谐稳定。

总之,一年以来,在教育局党委和教育督导室的正确领导下,我们通过不断的探索和努力,完成了上级交付的各项任务。在此期间,我们也遇到过不少的困难:如办公经费不足,单纯依靠向各学校筹集经费,工作不好开展;个别学校对于我们的督查整改意见有消极抵触情绪,也给我们的工作带来了很大的压力。

在今后的工作中,我们将继续努力,依托教育局党委的领导,克服各种困难,不折不扣执行上级的指示,推动我片教育事业的健康发展。

____教学督导年终

篇4写作要点96人觉得有用

关于教学督导年终总结该怎么写,这里可以分享一些经验和技巧。通常来说,这类总结得结合自己的工作内容,从多个角度去梳理一年的工作情况。比如,可以从教学检查的情况入手,比如听课的数量、听课后给出的意见建议,还有就是针对教师的教学态度、教学方法等方面进行归纳。

在写的时候,要注重具体事例的支持,这样能让总结更有说服力。比如提到某位老师在课堂上的创新做法,或者是某个教研活动中的亮点,都可以详细描述一下。当然,除了正面的例子,也可以适当提及一些需要改进的地方,毕竟全面反映情况很重要。像有些课程可能在课堂管理上存在不足,或者个别老师的教案准备还不够充分,这些都是可以提一提的。

书写注意事项:

总结里还可以包括一些统计数据,这能直观地展示工作成果。像全年总共参与了多少次教学检查,平均每个月听课多少节之类的数字,都可以放进去。不过有时候写总结时,容易把一些数据记混了,比如把听课节数多写了几节,这种小问题需要注意核对清楚。

除了上述内容,还应该关注学校整体教学工作的推进情况。例如有没有配合教务处完成某些重点任务,比如组织青年教师培训,或者是协助开展教学质量评估等。在这个过程中,如果遇到什么困难,是怎么克服的,也可以写进去,让大家了解整个工作的复杂性。

写总结时要注意语言表达得体,既要体现专业性,又不能显得过于生硬。有时候为了追求简洁,可能会省略掉一些必要的连接词,导致句子看起来有点断层,比如“开展了多项活动,提高了教师素质。”这样的句子就稍显简略,最好补充完整点,“通过开展多项活动,有效提高了教师的整体素质。”

服装督导年终工作总结怎么写【篇5】 6500字

服装督导年终工作总结

服装督导年终工作总结1

自从xx开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有3个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。

现将本人____年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。

一、培训期间

在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。

二、工作职责

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。

三、工作职责执行状况

三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。

本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理,提升员工整体素质。

____年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。

督导的工作场所就是卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。

配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,热门思想汇报对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况,努力打造和谐团队。

三个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性,尽自己最大的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。

五、____年工作打算

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的积极性,通过平日的沟通,让员工在第一时间里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的权威,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导,____年让我有点依依不舍,在这三个月里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!与z同成长。

服装督导年终工作总结2

进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到现在东奔西走,我开始正式融入这份工作,也慢慢喜欢这份工作。现将过去的一年的工作作以下总结。

1、x月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段,通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。

作为市场督导,首先要了解自己的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清楚,同时还要具备一定的专业知识,演讲技巧。再者,要保持积极,持之以恒的工作心态。

2、x月份出差本省、xx等地,在这这段时间我第一次接触实体店铺。

在这过程中,也发现很多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不同程度的漏洞,这也是我以后工作必须注重的,也深知市场督导作为公司与代理商的纽带,必须有专业的知识,良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。

3、x月份主要是订货会的相关事情,由前期的准备阶段到订货会结束,提升最快的是对货品的陈列方面。

通过市场部其他同事的指导,我对货品的陈列有了很大的进步,也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法,对整个卖场的陈列,和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法,需要不断去尝试不断去学习,特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。

4、x月份出差xx,主要针对店员进行培训和协助销售。

x月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在xx驻店期间,对员工培训了基础知识和服务礼仪,基本可以流畅地讲完课程,但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类和皮料的护理方法。

在驻店期间除了培训,大部分时间都是做销售,一方面可以让我更了解货品,了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。

对于我来说,这些经历对日后工作将会有很大的帮助,特别是做培训的时候,有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。

对我来说,服装行业了解尚浅,要学习的还有很多。正因为这样,我必须以十足的热情和努力,不断提升自己。

____工作计划

____的工作继续围绕着提升专业知识开展,同时加强对整个行业的了解。现将____工作做以下计划:

1、继续加强自己的专业知识,熟悉新货品的销售情况。继续加强对培训资料的熟悉程度,加强普通话的锻炼。

2、个人简历了解所有竞争品牌,包括其品牌文化,产品风格,产品价位以及销售情况。

3、争取____能够出差不同区域,了解全国市场情况。

4、争取年底有自己管理的区域,把之前积累的经验拿到实际管理中去,提高自己的管理水平,提高区域销售业绩,为公司创造效益。

服装督导年终工作总结3

____年时间转瞬已经过去了,在公司的领导下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下:

一、日常工作

1、培训。

新店员工开业前培训,三天的脱岗培训,对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训:边销售边针对各员工、店长培训,这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。

一年来,我一直到每个店铺进行培训,也深有体会,两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训,因为没有跟实际结合,我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧,而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训,所以根据这一年的培训经验,我的心得是:两者一定要相结合,以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间,才能完成一整套培训课程。

2、开店工作指导。

新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业,整个程序需要各个部门的全力配合,发现问题,解决问题,最后将最好的形象展示在顾客面前。几家店铺开张,虽然问题不断,但最后都顺利开业了。对于开业工作流程,我的心得是:跟各部门全力配合,大家一条心把事情做好,无论争吵有多厉害,最终只要是为了店铺开好,其他一切都不重要。

二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案

现在回想起去年的'那一系列问题心得体会,很多基本已经解决,以下有几点我想要再次提出来,希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。

1、装修。

我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的,所以装修不仅要有整体的美感,细节方面一定不能被忽视。比如xx加盟店门头字母间隔太开;比如xx店经过整修,不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如xx店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题,本身就给现场造成了很多不便,且也影响了我们品牌的形象。

建议:____年狠抓装修细节,一点都不能放松,一定要让装修公司精益求精,装修到位!

2、人员招聘。

虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间,但实际招聘起来还是遇到了一些难题,比如xx市本身招工就非常困难,所以根本就没有选择的机会,而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高,所以这一年龄段我建议:适当放宽至20—38岁之间,有一定工作经验者优先。

3、铺货。

目前铺货出现的最大问题是,各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉,导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。

比如本次在xx加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签,正价出售的商品,如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格,那结果可想而知。

这个问题,我们曾经也让各店铺撕掉后退回,但还是有特卖场货品难以控制,因为导购员把货退回来后,仓库不能及时整理货品,且即便是知道也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。

所以我建议:一方面让店铺务必撕掉所有价签,否则将按个数罚款(定下制度),另一方面公司需增加仓库整理员,杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!

4、道具铺货。

我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品,而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察,历史相框几乎都会碎掉好几个,xx店连工艺品都碎掉一个。

这样一来实在是影响了相框的美观,也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议:仓库重新包装这些工艺品,玻璃制品应该有专业的包装,这样才能在托运时不被打碎。

5、开业活动及店铺日常活动。

在商场内开设专柜,如果只有我们一家单独开业,除非有大量以前积累的vip顾客,不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如xx店之前开业满送活动,效果并不好。

所以建议:应该以商场的大体活动为主,店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动,这样会起到反效果。

店铺日常活动则多种多样,建议以后能针对vip客户单独做一些赠送活动,比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给vip客户。

以上是我本次提出来的所有工作中的建议,以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的,我认为那个更具有针对性!所以请领导关注我日常的信息反馈报告!

服装督导年终工作总结4

通过近期对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。

督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结:

一、帮助销售

市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样,他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。

二、惯性推销

在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐金立的机型时,在信心上都会有一定的提高。

通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐xx品牌,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动的推荐xx的款式。这就是成功的惯性推销,这对于我们xx服装在终端门店冲量是很有效果的。

三、灵活促销

促销,无论在哪一行,都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响,其资源和方法往往有很多种,这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况,在不同场合,用不同方法对待不同的顾客,达成销售。

从分析顾客心理的角度,往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场,不外乎两种情况:

第一,确实是来买衣服的。

这个时候,往往要采取先势夺人,以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意,从而达成向他推荐衣服的目的。

这里的“灵活促销”,体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断,或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些,清除他的一些心理干扰,拉近顾客与手机柜台的距离,进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述,就是“巧观顾客,当机立断”。

第二,可能是来买衣服的。

这里,又可分为两种,一种是想买,但没带钱的;另一种是带了钱,但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”,体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台,打开顾客情感的心扉,通过情感互动的方式,了解顾客的真实需求以及客观困难,促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。

简述之,即“情感互动,和谐营销”。

从销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,xx就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高

篇5写作要点254人觉得有用

服装督导年终工作总结该怎么写?这事得好好琢磨一下。年度总结这事挺重要,它不仅是对过去一年工作的梳理,也是对未来工作的铺垫。不过,很多人写总结的时候容易跑偏,写成心得体会了,这就不太对劲儿。

写总结得先把思路理清楚。先列个清单,把这一年干过的事一件件过一遍,哪些是重点项目,哪些是日常琐碎,都要心里有数。比如,你负责的店铺业绩如何?有没有达到年初定的目标?如果没达到,原因是什么?要是达到了,是怎么做到的?这些问题都得想明白。

然后就是数据的事。总结里头,数据可是灵魂。销售额涨了多少?库存周转率提升了多少百分比?这些具体数字能让你的总结更有说服力。当然,光有数字也不行,还得分析背后的原因。比如,为啥这个季度业绩特别好?是不是因为促销活动搞得好?还是说市场环境变好了?

还有就是团队的事。作为督导,管理团队是很关键的一部分工作。这一年,团队成员的表现怎么样?有没有新人加入?老员工有没有流失?这些都需要提一提。尤其是那些表现突出的同事,得表扬一下,这样能鼓舞士气。不过表扬的时候也要实事求是,别夸得太过头,不然会让别人觉得不真诚。

至于格式,总结不是小说,没必要太花哨。开头简单交代一下背景,中间详细写工作情况,最后提提明年的工作计划就行。不过,有些人可能喜欢在总结里夹带点个人情绪,这就不太好。总结还是得客观为主,少掺杂私人感情。

写总结的时候,还有一点需要注意,就是避免重复。有些人在总结里头,一件事翻来覆去说好多遍,这就不够专业。每个部分都要有新内容,这样才能显得充实。当然,写总结是个费脑子的事,有时候写着写着就容易乱套,这时候最好停下来休息一下,等思路清晰了再继续。

小编友情提醒:

写完之后别急着交上去,最好找几个同事帮忙看看。他们可能会指出一些你没注意到的问题,比如某个数据算错了,或者某个表述有点模糊。不过,有时候写总结的时候,可能因为时间紧任务重,有些地方会写得比较潦草,但这也没办法,毕竟人不是机器嘛。

督导部年终工作总结怎么写【篇6】 850字

本学年我院自律会督导部的工作主要分为文明督导和出勤统计两部分。

文明督导主要是日常督导。在日常督导方面,我部门每周都抽选早上安排10-12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的内容为:带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中,督导人员都按要求带校徽和督导牌,不穿拖鞋,工作积极,能积极地记录,制止带早餐,穿拖鞋的行为。另一部门工作则是监督草坪,维护草坪工作,我部门每天安排2-3个人与各系自律会同学合作,在教学楼与食堂中间的草坪周围监督,并且能够及时阻止破坏草坪,踩草坪抄近道的同学,拍摄下同学踩草坪的不文明行为并给公布,予通报批评。通过我们的努力,使绝大部份同学的素质有了提升。

出勤统计方面,督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情况进统计,并每周作一次汇报。,每月,督导部都会对每个班级进行不定期的抽点,以提高升旗出勤率。

督导部还每周进行会议,总结前一周的工作,布置下一周的任务。

在本部门工作之余,我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班,各活动的场地布置,现场维护。同时,我们还积极参加学院的工作,如各个晚会活动上的秩序维持,部门干事之间工作积极受到了学院领导的好评。还有积极我们积极配合其他部门顺利的举办了一系列的活动,在工作中我们部门干事工作积极,善于提出一些可行性建议,使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚,在聚会上各个成员之间都敞开心扉,相互认识,相互交流,并且对部门的工作都提出自己意见,一起拍照留影,并且实现了那句话,工作期间我们是同事,在工作外我们是朋友。

以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动,我们会再接再厉,争取将工作做到

而对于我自己的工作,我认为自己所做的还远远不够,在新的一年,我会和各位一起再接再厉,争取将工作做到。

以下为我院督导部工作的图像记录:

部门兄弟每日中午顶着烈日在草坪周围做值日工作

篇6写作要点179人觉得有用

督导部年终工作总结怎么写

写总结的时候,有些地方需要注意,不然可能就写不好了。比如时间安排上,很多人容易忽视细节,导致最后匆匆忙忙赶工。我以前也遇到过类似情况,为了赶时间,草草写了几个点,结果回头一看漏洞百出。所以建议大家提前规划好,把每个阶段的工作都梳理清楚。

在收集资料这方面,很重要的一点是要全面。不只是看表面的数据,还要深入分析背后的原因。比如说我们部门今年完成的项目数量比去年多了不少,但这背后可能是由于人员调整、流程优化等多种因素共同作用的结果。如果只看数字的话,就很难发现问题所在。

书写注意事项:

关于数据的呈现方式也很关键。表格和图表是最直观的方式之一,但并不是说非要搞得特别复杂才行。有时候简单的柱状图或者饼状图就能很好地展示出趋势变化。当然,如果你能结合一些具体的案例来说明问题,那效果会更好。

还有就是语言表达这块儿,既要专业又要通俗易懂。毕竟不是所有人都熟悉那些专业的术语,所以在正式提交之前最好找同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候你觉得已经很清晰的东西,别人看了还是会觉得有点晦涩难懂。

有时候写总结的时候,容易忽略掉一些重要的细节。像是某次培训的效果评估报告,明明当时做了详细的记录,但到最后写总结的时候却想不起来具体的数据了。这就提醒我们要养成随时记录的习惯,无论是通过笔记本还是电子文档的形式都可以。

对于未来工作的展望这部分,可以稍微大胆一点,但也要基于现实情况。不能光凭想象提出一堆不切实际的目标,这样不仅会让领导觉得不靠谱,也会给团队带来压力。最好能够结合当前的资源状况和发展趋势,制定出切实可行的计划。

最后要说的是,写总结并不是一件孤立的事情,它其实跟日常工作紧密相连。平时多留意记录,关键时刻就不会手忙脚乱。而且长期坚持下来,你会发现自己的总结能力也在不知不觉中提高了。

《2025年督导个人年终工作总结怎么写(精选6篇).doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关总结

最新加入范文

分类查询入口

一键复制