人力资源部年终工作总结2025怎么写 【篇1】1950字
201x年度,人力资源部按照集团公司的年度安排和部署,坚持提升服务质量,提高管理水平,促进公司经营创效的原则,在各部门的支持与配合下,从人事管理、党团建设、综合治理、文化建设等方面入手,具体做了以下几项工作。
一、加强人事管理,提升服务质量,保障日常工作有序进行
1、工资福利。①协助省社人事处、老干处完成了离休干部新增生活补贴的造表、申报工作;②主动到社保争取政策,为离休干部每人每月增加了600元生活不能自理的补贴费;③及时完成在职员工工龄工资、岗位工资、以及获奖员工工资调整;④每月仔细校对储备库离退人员的拨付工资额;⑤储备库离退人员生活补贴问题实现了历史性突破,通过多方努力、不断协调将政策争取到位,储备库的离退人员可人均月增加约800元生活费,解决了离退休老同志的后顾之忧。
2、社会保障。①按规定完成了公司____年五项保险年审工作,及时完成医疗、工伤保险的身份证升位等信息修改申报;②及时为退休、离职、新增员工办理社保异动、及时为离退休人员办理异地安置手续;③每月准确校对、清缴社保基金;④完成了离退休人员一年一次的建模及身份认证工作;⑤完成了____年员工社保缴费基数确定签名工作;⑥及时为员工办理补充医保的报销,一年来先后有6人报销医疗费共计一万余元。201*年被省人力资源和社会保障厅评为社保先进单位。
3、员工关系。①及时看望生病住院的同志,一年来先后看望在职、离退员工20余次;②及时为在职及离退人员的送去生日的祝福;③召开老干部座谈会、军转干部座谈会,倾听老同志的心声,解释相关的政策,尤其是公司军转干部待遇和储备库退休人员生活补贴费问题,多次与省人社厅、省财政厅、省信访办、省供销社、省市军转办等相关部门协调,积极为老同志争取政策支持;④尽力为解除劳动合同的员工办理失业保险金的申请工作,使职工的利益不受侵害;⑤为咨询相关人事政策、办理有关事项的员工,耐心解释,热情服务。
4、学习培训。①联合业务部,组织了棉花新标准的培训;②参加了省直工委组织的调解员学习班的培训;③参加了省人力资源和社会保障厅组织的企业劳动合同管理学习班的培训;④完成了员工高级会计师职称申报、*、发文聘任工作。
二、重视党团建设,提高管理水平,确保思想政治工作取得实效
1、党务工作
(1)进一步加强党员的规范管理
一是严格了党员发展对象的考察。严把发展党员质量关,严格发展党员的各个环节和程序,坚决做到坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展;二是完善了党员的信息管理。积极做好党员信息库建设, 5月-6月,完成了公司160多名党员的信息采集和录入工作,依托党员信息管理系统,基本完善了党员信息库建设,实现了党内统计数据和党员信息从信息库直接生成、报送,逐步实现党员、党组织信息化管理。三是进一步加强党费的管理。依据党费收缴标准,按时收缴党费,对党费的使用有明细,有记录。7月,完成了公司所有党员____年的党费收缴工作。
(2)组织党员座谈、学习
七月,召开了机关支部全体党员“七一”座谈,集中学___*____在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话及中央政治局召开的讨论研究深化改进作风举措会议的主要内容;组织各支部党员参加网上党建知识竞赛,进一步深入学习贯彻《党章》、党的xx大精神、《条例》及《实施办法》。
(3)广泛开展公开活动
公司党委在8月份开展了党员公开活动,7月底下发了通知,至8月中旬,公司各支部及全体党员都上交了书,人事部对各党员的书存档、建立台账,并委托各支部严格监督党员的践诺情况。
2、工会工作
(1)坚持民主管理,充分发挥职代会作用
职工代表大会,是公司与员工沟通的平台,也是职工维权护益的有效途径,更是公司推行民主建设的重要手段,一年来,我们定期组织召开职代会,对关系公司利益、职工利益的大事进行讨论审议,同时,鼓励员工为公司发展献计献策,对征集的建议及时汇总并做好信息反馈。
(2)坚持以活动为载体,推动企业文化建设
紧紧围绕“追求卓越服务,打造健康家园”的文化理念,积极开展各项健康有益的活动,如组织“春节同乐会”、“三八”节春游、“八一”节慰问复转军人、参加省内纺织行业乒乓球赛、组织参加省直工委的自行车骑行活动等,通过这些活动的开展,丰富了员工的文化生活,增强了员工的认知感和认同感,增强了企业的凝聚力。
三、坚持综合治理,提倡安全生产,营造和谐稳定的工作氛围
1、签订安全生产责任状
按照省社社会管理综合治理工作要求,坚持“谁主管,谁负责”的原则,与各单位层层签订了责任状,责任到人,明确权责。针对国内安全事故频发,成立了安全生产领导小组,7月底下发了开展安全生产大检查专项行动的组织,督促各单位抓好重点部位、重点时段的群防群治工作,全面排查和治理各类安全生产隐患,确保公司有一个安全和谐稳定的工作氛围。
2、解决实际问题,做好安全维稳工作
篇1写作要点77人觉得有用
人力资源部年终工作总结____怎么写
做总结的时候,得先把这一年的工作理清楚。今年我们部门做了不少事,像是招聘这块儿,年初定的目标是招满二十个人,结果最后超额完成了,来了二十六个新人。这中间的过程挺复杂的,有的岗位竞争特别大,有的又特别冷门,像是技术岗,一开始简历投递量就少,后来还得去高校宣讲,才找到合适的人。
绩效考核这一块儿也调整了不少。上半年发现原来那个考核表不太科学,有些指标权重分配不合理,导致员工反映不公平。后来经过讨论修改了几次,总算达到大家都能接受的程度。实施后效果还不错,员工的积极性提高了,业绩也比去年增长了百分之十五。
培训方面也是重点。年初制定的培训计划里有新员工入职培训、专业技能培训还有管理层提升班。新员工培训主要是让他们快速适应公司文化,这个做得比较到位,基本每个新人都能顺利通过考核上岗。专业技能培训,主要针对销售和技术两个部门,效果也不错,尤其是销售团队,业务能力明显提升。管理层提升班因为时间安排的问题,只办了一期,下一年得增加频次才行。
福利待遇这一块儿,我们也花了不少心思。去年年底发现员工对一些福利政策不太满意,比如加班补贴偏低。今年及时调整了方案,加班费提高到原来的百分之一百五十,还增加了节假日礼品发放。从反馈来看,员工满意度上升了大概十个百分点。
要说存在的问题,招聘渠道的多样性还不够。现在主要依赖线上平台,线下招聘会参加得少了,这可能跟疫情后的恢复情况有关。不过下半年开始,我们已经加大了线下招聘的力度,希望能弥补这个短板。
还有就是部门内部沟通协调有时候会有点问题。有时候一个项目涉及好几个部门,但协调起来比较麻烦,有时甚至会出现推诿的情况。这个问题需要长期改进,以后得建立更有效的沟通机制,确保任务能够顺畅交接。
人力资源部2025年终总结怎么写【篇2】 2300字
绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的20**年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门(财务行政 部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:
一、 职能部考核试行结果
本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:
l ,部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
2, 岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。
3,员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持 、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。
4,员工工作态度评价(at):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核试行中的问题与解决办法
试行中存在的主要问题:
1、 考核本身设计问题
做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。 绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、 沟通问题
通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。
3、 认识问题
根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、 推动问题
考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是一个很重要的问题,考核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。
针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:
1.探索与改善,在实践中不断的优化考核体系;
2.通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;比如:最近的的 <目标管理> ;培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。 目标管理>
3.加强沟通:人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。
4.强力推行:以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的关键是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。
5.与绩效挂钩,有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。
三、考核的下一步工作目标与工作思路工作目标:
建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统,工作思路:
l 职能部的考核试行结果证明该系统是有效,能够实现公司向目标化管理方向发展(5-7月)。
2、9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价,并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。
篇2写作要点159人觉得有用
人力资源部到了年底该写总结了,这事得好好准备。平时工作里积累的东西不少,但要整理成一份能拿得出手的总结,可不是件轻松的事。写总结得先把今年干的事理清楚,哪些是重点项目,哪些是日常事务,都要有个大致分类。要是直接堆在一起,看着乱七八糟,别人看了也摸不着头脑。
比如招聘这一块儿,年初定的目标是招满多少人,结果实际到岗的有多少,中间遇到什么困难,后来是怎么解决的,这些都得写进去。还有培训计划,年初规划了多少场,实际开展了多少场,员工反馈怎么样,这些也得交代清楚。要是只说完成了多少任务,没提到具体成效,那总结就显得空洞了。
工资福利这块也不能忽略。今年是不是按时发了工资,社保公积金有没有漏缴,员工对薪酬制度有什么意见,这些问题都要考虑进去。尤其是遇到特殊情况,比如有员工离职,怎么处理的,有没有妥善安置,这些都是细节。要是这些细节没写好,领导看了会觉得你工作不到位。
书写注意事项:
跟其他部门的沟通协调也很重要。人力资源部不是孤立存在的,平时少不了跟别的部门打交道。要是跟其他部门的关系搞僵了,工作推进起来就会很麻烦。所以总结里可以提一下,今年跟各部门的合作情况怎么样,有没有发生过什么摩擦,后来是怎么化解的。
写总结的时候,数据很重要。像入职率、离职率、培训覆盖率这些指标,最好都能用数字说话。当然,光有数据还不够,还得结合实际情况分析一下。比如说离职率高了,是工资待遇的问题,还是工作环境的问题,或者是管理方式的问题,这些问题都要深入探讨。
不过有些地方容易被忽视,比如一些小的突发事件。比如说有一次员工因为加班费的事情闹情绪,当时是怎么安抚的,后来有没有形成新的规章制度,这些细节要是漏掉了,总结就显得不完整。还有就是一些临时性的任务,比如突然接到一个紧急项目,人力资源部是怎么应对的,这些也得写进去。
写总结的时候,语言要平实,不能太花哨。毕竟这是工作汇报,不是文学作品。要是写得太复杂,别人看不明白反而不好。而且要注意格式,段落之间要有明显的区分,别一股脑儿全堆在一个段落里。要是段落之间没有层次感,读者会看得晕头转向。
人力资源部年终总结怎么写怎么写【篇3】 3600字
____年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下:
一、公司基本人力状况分析。
年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数对比:
相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。____年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析:
如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,____年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析:
我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。
年龄结构分析:
公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。
性别比例构成:
公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。
二、招聘工作总结,相关数据分析。
1、招聘完成率分析。
如图显示,除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。
2、招聘人数相关性分析。
如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为36.02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。另外,____年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从____年-____年的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16.01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑,包括薪酬、行业选择等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选择较多,不太稳定。试用合格人数为47人,占录用入职人数的90.38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要为网络招聘,99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站,只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。
以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位,三大网站提供的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比42%和40%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大。从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大。
内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”。
另外,下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑名单”,如个别“面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。
4、离职率分析。
(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。
(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力非常好。
(3)各部门离职率分析。
如图所示,除总经办、运维部的离职率低于20%,其他部门的离职都非常高,尤其是产品运营部的离职率,高达61.76%。
离职原因分析与改善措施:
如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全。被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。
产品运营部的离职率高达61.7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。另外,离职员工中的52%是____年入职的新员工。
改善措施:
(1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择,不勉强。
(2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和hr随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。
三、培训工作总结。
____年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下:
1、落实和优化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:
入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。
2、定期举办新员工入职培训。
新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。
____年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。
四、企业文化活动组织。
1、成立兴趣协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,____年共活动36次,人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。
2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。
3、 配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。
企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动,调动员工的积极性,让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。
篇3写作要点186人觉得有用
人力资源部年终总结怎么写
年底到了,很多单位都会要求写年终总结,特别是人力资源部的工作总结,既要全面又要具体,还得能体现成绩。其实总结不是随便堆砌工作内容,也不是简单罗列数据,而是要把一年来的重点任务、取得的成绩和遇到的问题梳理清楚,为下一年的工作铺路。
做人力资源部总结时,第一步是回顾全年工作,看看哪些目标完成了,哪些没完成。比如招聘这一块,年初定的目标是招多少人,到年底到底招了多少,通过率怎么样,这些都要写进去。如果有一些亮点,比如通过什么渠道招到了特别优秀的人才,也可以提一下。不过这里有个小地方需要注意,有些部门可能会直接把招聘人数写成某某数字左右,这种表述虽然方便,但给人感觉有点模糊,不如精确一点好。
接下来就是绩效考核的部分。绩效管理是人力资源部的重要职责,所以这部分要详细一些。可以写一写绩效考核体系是怎么设计的,有哪些改进的地方,员工对这套体系的看法如何。记得提到具体的数据,比如说有多少员工参与了考核,优秀率是多少,低分率是多少,这些数据能让总结显得更有说服力。这里有一个小细节,有些人在写这部分的时候会忽略掉数据对比,只说做了哪些事,这样就显得比较单薄,最好能和去年的情况做个对比,看出变化趋势。
培训工作也不能落下。年度培训计划落实得怎么样,有哪些培训项目效果比较好,员工反馈如何,这些都是需要重点写的。尤其是那些针对新员工的培训项目,成效往往很明显,不妨多花点笔墨描述一下。不过这里有个地方容易被忽略,有些人在写培训内容时喜欢用大段文字堆砌课程名称,反而忽略了实际效果,这就显得有点本末倒置了。
除了业务工作,人力资源部还需要关注内部管理。比如员工关系维护得怎么样,有没有发生大的劳资纠纷,团队氛围好不好,这些都需要在总结里有所体现。如果发现了一些问题,比如某段时间内离职率比较高,就要分析原因,是薪资待遇问题,还是工作压力太大,这些问题的解决办法也要提出来。不过这里有个地方要注意,有些人写到这里就会开始抱怨,觉得问题全是外部因素造成的,这种态度不太好,毕竟总结是要展现解决问题的能力。
小编友情提醒:
总结里还可以加上一些对未来的展望。人力资源部的工作不是孤立的,它和其他部门紧密相连,所以在写总结时可以结合公司的整体发展规划,谈谈明年的工作方向。比如打算引进什么样的人才,如何优化现有的薪酬福利体系,怎样提升员工满意度等。不过这里有个小问题,有些人会把展望写得太笼统,比如“明年我们要加强人才队伍建设”,这种话虽然没错,但缺乏针对性,不如具体点,比如“计划通过校园招聘引进多少名应届毕业生”。
酒店人力资源部年终工作总结模板怎么写【篇4】 1550字
会议是研究问题、解决问题的重要形式,也是下情上达、上情下达的重要工作方法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势,认真组织各类会议。根据每次会议的主题,事前细致准备,确保通知到位;事中,积极参与,做好会议记录;事后,跟踪服务,整理会议内容,形成书面文件,传达发放各个部门。半年总计组织大小会议###场,制作会议条幅##个。
二围绕人力资源工作,为酒店发展提供人才与智力支持。
人力资源是保证酒店健康发展的前提条件。为了招聘更多的人才,我部在网站、报纸杂志广做宣传,张贴招聘启事,并派出人员,多次深入人才交流市场,开展宣传与招聘活动;为了优中选优,我部组织了多场人才招聘会,严格审查招聘者的条件,考核招聘者的素质与能力,尽量选择德才兼备人员加盟酒店的团队;
为了人尽其才、物尽其用,我部根据人员自身的文化程度、综合素质和考核结果,综合分析人才特点,合理配置人力资源,将其分配到合适的岗位,尽量发挥每个员工的优势与强项,并进行跟踪考察,综合试用期各种信息,淘汰不合格者,选择职业道德高尚、能力强的人员为酒店服务。上半年总共组织招聘专题会###场,总计录用##人,淘汰##人,新加盟员工中,适时调整岗位的#3人。
三围绕团队建设,做好培训与企业文化建设。
团队培训和企业文化建设是打造一支高素质、高绩效员工队伍的根本途径,也是提高酒店向心力和凝聚力的关键,更是提高队伍服务意识与服务技能的重要方法。结合酒店的实际需要,我部重点做好了两项工作,一是组织了全员培训。为全力提升酒店员工的整体工作能力,我部多次到##旅游学院协商,积极联系专业教授来酒店授课。针对我员工队伍的薄弱环节,我们又多次与授课教师研究、分析,最终确定了培训的重点,制定了科学的培训计划,在保证酒店正常运转的情况下,进行分期、分批、分层次培训。
在各部门的积极配合下,酒店全体员工进行了专业学习,团队精神面貌焕然一新,岗位技能提升很快,取得了明显成效。二为了进一步丰富团队的业余生活,提高员工的工作主动性、激发队伍的工作热情,我部组织开展了丰富多彩的文化娱乐活动,演讲比赛、歌曲联唱、乒乓球比赛、野外拓展训练、春节连环晚会等活动层出不穷,有力地提高了团队的吸引力和凝聚力,促进了队伍的健康、稳定与和谐发展。
四围绕服务酒店发展的大局,尽职尽责完成各类工作。
人力资源部工作较为繁杂琐碎,涉及面广,半年来,我部紧紧围绕服务酒店发展的大局,事无巨细,不惧繁难,耐心、热心、细心、有条不紊地开展各项工作,尽职尽责完成各类工作,高效完成领导交付的任务和临时性工作。
按照党组织的要求,我部狠抓了党支部建设,积极组织各个党支部开展科学发展观等学习教育活动,开展党员培训,充分发挥党员的模范带头作用,服务酒店发展,同时及时催缴党费,协助支部开展工作;每月对员工进行月度考勤考核,对严重违纪的员工进行处理,上半年共计处理##人,解聘##人;推动酒店工资制度改革,落实工资改革方案,每月对员工工资细致核算并造册;
多次沟通市社会保险管理机构,对员工各类社会保险进行申报、年审;多次到旅游局、卫生防疫站综合协调,3月份组织人员完成了健康查体,4月份卫生许可证到期顺利换发;工会工作和计划生育工作常抓不解,贯彻执行了国家各项政策。此外,积极配合其他部门工作,协助质检组圆满完成了各项质量检查工作。
我部虽然取得了一定成绩,但是与上级领导的要求相比,还有一定的差距,主要表现在:
一是有些工作思考不周,做的不够到位;
二是人员招聘、员工培训、企业文化建设还需要进一步创新工作方式,加大工作力度,开展更多的活动。
篇4写作要点271人觉得有用
酒店人力资源部的年终总结到底该怎么写,这确实是个让人挠头的问题。尤其是对那些刚接触这类工作的新人来说,总觉得无从下手。其实,写总结的时候,得先把这一年的工作内容好好梳理一遍,哪些事情做得比较顺手,哪些地方还有改进的空间,都得心里有数。
一开始,先回顾一下年初制定的目标吧。看看当时设下的目标有没有实现,如果实现了,是怎么做到的;要是没完成,又是什么原因导致的。这部分内容最好能结合具体的数据来说明情况。比如说招聘了多少人,培训了多少次,员工流失率是多少之类的。这样不仅能给领导一个直观的印象,还能为下一年的工作提供参考依据。
接下来就是讲工作中的亮点了。这一块儿得突出重点,不能面面俱到。可以挑几个特别成功的案例来讲,比如某项新政策实施后效果如何,或者是某个项目的推进过程中遇到了什么困难,又是怎么克服的。这样的例子能让总结看起来更有说服力。
不过,在写这些内容的时候,有时候会因为疏忽而漏掉一些细节。比如在描述某个项目的进展时,可能会忘记提到具体的参与人员名单,这就显得不太专业了。所以在写的过程中,一定要多检查几遍,确保所有的信息都是完整准确的。
除了讲成绩,也不能回避存在的问题。毕竟每个部门都有自己的短板,关键是要坦诚面对这些问题,并提出相应的解决办法。比如说员工满意度不高,可能是因为薪酬体系不够合理,那就可以建议调整薪资结构,增加绩效奖金之类的激励措施。
书写注意事项:
写总结的时候,有时候会不小心用错词。比如把“员工流动率”写成了“员工流失率”,虽然听起来差不多,但严格来说还是有区别的。所以写完之后,最好找同事帮忙看看,互相校对一下,这样能减少很多不必要的误会。
小编友情提醒:
别忘了对未来的工作做一个简单的规划。这不仅是对过去工作的总结,也是对未来工作的展望。可以大致勾勒出下一年的重点方向,比如加强员工培训、优化福利制度之类的目标。
人力资源部个人年终工作总结1000字怎么写【篇5】 1400字
本人xx____分配到xxx有限公司人力资源部工作,从事养老、失业、医疗保险统计管理及劳动合同的签订等方面的工作,同时还主要从事劳动工资、员工绩效考核等方面的管理。现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结
一、 养老、失业、医疗保险统计管理
本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。95年,正实公司员工养老保险进入行业统筹阶段,刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。在上级领导的指导下,我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作,填写核算《河北正实城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》,做好各类养老保险数据统计工作,保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中,我灵活运用自己学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识,将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式,使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理,大大缩小了工作量,缴费基数核算的准确性也得到了提高,受到单位领导和职工一致好评。在完成公司职工养老保险的前期阶段性工作后,在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中,我准确理解各类统计指标的解释内容,保证各种保险统计报表基础原始数据正确,对上述保险统计报表体系中,指标栏目涉及内容较多,指标分解要求也较为细致的,我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容,按统计报表的填报要求,使发生数据变化的逻辑关系正确,对表中指标数据发生重大变化的,及时调整并作变更说明,及时统计汇总。在实际工作中,这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员,要时常进行细致的业务工作效果分析,从定性和定量分析的角度,对整个业务工作效果进行评价,才能得出准确的定量报表数据,同时,必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一,以养老保险为例,从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定,相互之间形成了一条紧密的工作链,在指标参数都确定的情况下,各项指标之间的对应关系都是十分明确的。通过对统计报表各项指标数据的综合分析,我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来,我所在人事部门的保险统计信息资料,填报及时可靠,数据准确无误,多次受到有关业务部门的高度评价。
二、 日常工资管理和岗位工资制度改革
在正实公司人力资源部,我除主要负责上述类别的保险统计工作以外,还主要具体负责全公司职工工资管理工作。河北正实城建开发有限公司作为一家改制后的民营企业,其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后,交人力资源部最后审核。我从05年到正实公司至今,公司实行的岗位结构工资制度变化不大,工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。尽管如此,我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作,保证各项原始数据准确无误,并根据上级各部门的要求,及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向市公共事业局人事处上报人事劳动工资报表等,除此之外,我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐,并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作,几年来,由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏,时间上从不滞后,多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评。
篇5写作要点148人觉得有用
对于写人力资源部个人年终总结来说,这是一项需要认真对待的工作。从我个人的经验来看,要想写出一份好的总结,第一步是回顾过去一年的工作内容。具体来说,就是把这一年里参与过的项目、负责的任务逐一罗列出来,这样能让自己清楚地知道有哪些工作是完成得不错的,哪些地方还有提升的空间。
在整理材料的时候,最好能够按照时间顺序排列,这样既方便梳理思路,也能让阅读者一目了然。比如,某个月份承接了一个特别大的招聘任务,那这部分就需要详细记录下来,包括当时遇到的问题、采取的措施以及最终的结果。当然,这里需要注意的是,如果涉及到具体的数字或者数据,一定要确保准确无误,毕竟这些是衡量工作成果的重要依据。
接下来,就要对这些材料进行分析了。分析的过程中,不仅要看到成绩,还要勇于面对不足。比如,去年在员工培训方面投入了不少精力,可是效果并不如预期,那么就可以深入思考一下原因在哪里,是培训方式有问题还是内容设置不合理?只有找到问题所在,才能为下一年的工作改进提供方向。
书写注意事项:
写总结的时候,适当加入一些专业术语会显得更加专业。例如,在描述绩效考核流程时,可以提到kpi指标体系,这样不仅能让读者感受到你的专业素养,同时也展示了你在这一领域的熟悉程度。不过,使用术语的时候要注意场合,不要为了堆砌而滥用,否则反而会让人觉得晦涩难懂。
至于表达方式,建议多用第一人称,这样能拉近与读者的距离。比如,“我负责的这个项目……”、“我认为这项工作的难点在于……”这样的句子会让整个总结显得亲切自然。而且,用第一人称还能突出个人在团队中的作用,毕竟人力资源管理工作很多时候都是围绕着人展开的。
还有个细节需要注意,那就是语言要简洁明了。有些人写总结时喜欢绕圈子,结果说了半天也没说到重点。其实,总结应该直奔主题,开门见山地讲清工作情况即可。当然,简洁并不代表草率,该有的分析还是要有的,尤其是那些对公司发展有重要影响的事情,必须交代清楚。
最后一点想说的是,写总结不是单纯地回顾过去,更是对未来工作的展望。所以在结尾部分,不妨简单谈谈下一年的计划,比如希望在哪个领域有所突破,或者打算引入什么样的新方法来提高工作效率。这样一来,既能体现你的职业规划,也能给领导留下积极进取的印象。
人力资源部年终的总结怎么写【篇6】 3350字
____年对我来说是非常特别的一年:这一年x月,我又接触了新的工作内容——招聘与人力资源开发,忙碌充实的工作,让我一下子成长了许多;这一年的六月,我拿到了大学的毕业证书,彻底与学校说了再见,正式成为金湾高尔夫的一份子;这一年的九月,是我在金湾工作完整的一个年头,对公司的人事物开始熟稔,开展工作越来越成熟顺利;我从进入到金湾工作的第一天起,就告诉自己我是来工作的,我要做一个合格并优秀的员工而不是一名什么都无法担当的社会新鲜人,在这里学习着怎样工作,学习怎样与人相处。
今年上半年由于办公室人手紧缺,我的工作内容由原来的薪酬、社保、公司文件及培训等工作的基础上又增加了招聘及部门其他内务,忙碌起来总觉得时间过得特别快,转眼一年有接近尾声,经历了一段不平凡的考验和磨砺后,在年终岁未对自己进行一番“盘点”。希望在座各位同事能够多提建议,让我在新的一年中有更大的进步,现就近一年来的工作情况向各位同事作简要汇报。一、____年度工作总结
1、员工薪酬管理方面
1.1、贯彻落实公司薪酬福利制度
工资及福利待遇是衡量一个员工价值的重要标准,公平合理的薪酬福利待遇会很大程度上提高员工的积极性,3月份,依据珠海市相关政策,根据公司实际运营状况,人力资源部对公司整体的薪酬标准进行了调整,基本覆盖公司除运作部球僮外的所有正式员工;6月份,对运作部球僮班长及球僮的待遇进行调整;日常工作中注意收集各项相关政策文件和相关信息,协助部门经理做好薪酬管理相关工作。
1.2、每月工资核算工作
(1)每月负责员工基本工资、绩效工资及各种补贴的核算工作,按规定核算工资及各项补贴的扣发标准,建立各种薪酬信息台帐;
(2)督促各部门提供准确的各项数据;
(3)工资发放结束后,并将个部门工资表发给部门经理,做好沟通工作,认真解答员工对薪酬的疑问及核对工作。
1.3、员工入职、转正、晋升、转岗工资变动事宜及离职员工工资结算工作
(1)截止12月x日,离职人数共人,____年离职人数在,相比基本持平。根据公司自____年x月x日至____年x月x日期间公司员工的离职情况(见附表)统计显示,员工主动离职(主动流失)的名,因员工本人工作态度或工作能力未达到公司用人部门的认可或其他个人原因而由公司辞退(被动流失)的名。
2、招聘方面
招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的动力。我的工作主要包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
2.1、在信息化的时代,准确的信息资料是公司进行战略调整的重要依据,而准确的人力资源资料是进行人力资源规划与全年人员布局的重要指导。每月定期更新员工花名册,建立完整的员工信息档案。
2.2、招聘渠道的开拓和维护
中介公司:目前招聘一线员工主要是通过中介公司,在今年x月中旬,我与珠海市里多家中介公司建立合作关系,如仕通中介、天天星中介、蓝龙中介、宏安中介、新晨中介、安源中介、智通中介等等,将公司空缺岗位定期更新发布,拓宽招聘渠道,中介合作模式大部分是公司免费发布信息,节约成本,同时起到很好的招聘效果。
网络招聘:网络招聘面向是公司二线员工及专业技术人才,目前主要集中在珠海市人力资源网,此网站简历量较小,但面试成功率较高,适合公司目前发展状况。年初曾试用过前程无忧一个月,简历量较大,但外地居多,筛选工作量较大,明年将根据具体情况考虑是否在开通一个招聘网站。本月有一家招聘网站(卓博网)进行免费使用一年的优惠政策,我们也积极争取。目前做后续工作,相信对公司明年招聘工作起到一定作用。
内部推荐:内部推荐的员工入职率及稳定性较高,有合适空缺岗位,我都会第一时间张贴在公告栏及员工食堂等地点,信息共享,起到一定效果。
招聘会:定期参加珠海市人力资源中心组织的现场招聘,校园招聘会等。____年共参加招聘会20余场。
3、建立、健全、规范人事档案管理
3.1对现有人员进行建档工作:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作经历、服务与离职资料、身份证、员工工资卡等资料,现有员工档案齐全。每月更新员工花名册,对新进员工及时录入,离职员工进行分档处理,为后续工作的顺利开展奠定基础。
3.2离职、入职档案整理:今年8、9月份用了进2个月时间对员工离职档案进行了归档整理。时间跨度3年,归档日期从20xx-____年,离职档案进900份,对员工离职档案进行分类分类、录入,按照离职月份进行装订,方便以后查找。由于资料时间跨度大,数量多,工作量非常庞大,期间感谢运作部球僮及我们部门冼小莉协助我顺利完成这项工作。将本年度新入职的员工档案进行装订、按部门分类存档,及时多员工不分资料信息进行归档更新。
4、公司文件方面:
4.1认真做好公司及部门的文字工作。我主要负责草拟综合性文件、公司及本部门相关报告、公司及部门各类总结等文字工作,配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
5、社会保险:
5.1____年1—5月,负责公司员工社会保险增减员工作。每月按时申报、缴纳员工社会保险费;根据当月员工转正、离职、调薪情况,办理员工参保、停保及调整缴费基数;申报、缴费成功后,下载本月缴费明细,发给财务部;整理当月社保资料,归档。
5.2____年1—5月社保统计数据:缴纳社会保险共,平均每月人次;办理新参保人次,停保人次。由于____年x月社保缴费基数调整,3月份公司员工工资大范围调整等因素,进行了2个大范围的谁包缴费工资的调整,修改工资464人次。下半年在社保方面我主要是负责提供购买弄社保的原始数据,并每月对社保增减员情况进行核对,保证增减员及修改资料的准确定。
6、员工培训方面:
公司的员工培训是管理上一个非常重要的环节,1——8月,在培训专员到岗前,我主要负责公司员工培训方面的工作,协助部门经理制定公司培训制度,收集各部门培训需求,做好沟通协调工作,在今年x月初新员工入职培训,负责主讲公司人事管理制度、行政管理制度及公司组织构架。此次虽然是一地刺站在讲台上向大家分享信息,但由于提前做好了准备工作,还是收到了较好的效果,
同时自己也得到了一定的锻炼。在明年希望有更多的机会为各位同事分享好的课程。
7、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜:绩效考核是人力资源部的核心工作内容,我主要负责监察、协助各部门做好员工晋升述职考核工作,____年转岗员工16人。球会场地维护考核、协助部门经理做好公司及部门年终考核准备、落实等工作。
8、中秋晚会及____年春节晚会的组织筹备工作:虽然我只来公司1年多时间,但参加组织了公司____年、____年2次迎春晚会,2次中秋晚会。现负责组织策划____年迎春晚会各项工作,目前春节晚会的组织工作正在有条不紊的开展,有了之前很多次成功的经验,我相信今年一定能够为大家呈现一场更加精彩纷呈的春节晚会。敬请期待??
9、其他方面的工作
(1)负责本部门各项信息,工作的传达跟进工作
(2)协助部门其他同事做好日常工作
(3)收集公司员工对公司各类意见、建议,
(4)帮助办公室新同事尽快适应接手工作
(5)配合各部门工作,协助处理员工各类突发事件
(6)对离职人员回访,了解离职真实原因及思想动态。
二、工作中的不足
第一、在工作中由于经验不足,很多工作都是新接手,对岗位技能上还有一定的欠缺。平
时工作有时马虎大意,偶尔出现一些工作上的失误。
第二、在工作技巧上,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单,看待问题有
时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。
第三、专业知识还不够完善,现在我对人力资源各个模块都有所涉及,但是很多方面还是在
不断摸索学习阶段,对一些没接触的工作处理起来也有一点难度。
回顾____年,我深切的感受到公司一年发生的变化,身边的同事也都不断地在进步,办公室同事都或多或少都增加或接手了新的工作内容,但都是任劳任怨的努力工作,大家朝着同一个目标奋斗,我们部门不断成长壮大,趋于完善。金湾给我提供了一个金色的平台,给我机会让我学习,在这里我要真诚的说声感
谢,谢谢领导同事们对我的教导关心,有你们的高度配合才能使我在工作中得心应手,也因有你们,才能令我在职业生涯有一个良好的开端。
篇6写作要点87人觉得有用
人力资源部的年终总结该怎么弄?这个事说复杂也不复杂,但要是想写得漂亮,那还真得下点功夫。开头这部分挺关键,别上来就空喊口号,最好能有个背景交代,比如今年公司发展情况怎么样,面临哪些挑战,这些问题又是怎么解决的。这一块儿要是写得太虚,后面就不好展开。
接着就是具体的工作内容了。这一步需要把部门一年来的重点工作都梳理一遍,比如说招聘、培训、绩效考核这些方面。记得把数字放进去,像今年一共招了多少人,培训了多少场次,员工满意度调查结果如何。光说没数据支撑的话,领导看了也摸不着头脑。不过有时候数字太多容易乱套,写的时候得注意分类,别一股脑儿堆在一起。
然后就是成绩部分。这里不是单纯地罗列完成了什么任务,而是要结合实际效果去谈。比如通过某项培训提高了多少员工技能,降低了人员流失率多少个百分点。还有就是创新的地方,像今年搞了个新的激励机制,结果怎么样,有没有达到预期目标。这一块儿千万不能太含糊,不然显得工作没亮点。
说到这儿,还有一点很重要,那就是问题反思。没有哪个部门的工作是一帆风顺的,总会遇到各种各样的困难。所以得诚实地把存在的问题摆出来,比如某些项目推进过程中遇到了瓶颈,是什么原因导致的,后续打算怎么改进。当然,这些问题提出来后,最好能给出一些具体的解决方案,这样才显得有诚意。
最后这部分可以稍微带一下明年的工作计划。既然是总结,也不能只盯着过去的事,得展望未来才行。可以结合当前形势,谈谈接下来的重点方向,像是加强团队建设、优化薪酬体系之类的。不过呀,计划不能写得太满,留点余地比较好,毕竟实际情况可能会发生变化。
写总结的时候,语言得讲究点分寸感,既不能太夸张,也不能太低调。有些地方用词得谨慎,比如形容成果时,说“显著提升”比“大幅提升”听起来更靠谱些。有时候写着写着会发现,前面提到的数据跟后面分析的结果对不上,这就麻烦了,得赶紧检查一下是不是记错了数字。
还有个小细节需要注意,总结里涉及到的专有名词得用对,像“人力资源规划”、“员工关系管理”这些术语得用准确,别混着用。要是平时不熟悉这些概念,写的时候容易出纰漏。另外,写完后最好多看几遍,看看有没有明显的不通顺的地方,有时候改完之后才发现原来句子写得怪怪的,但当时写的时候根本没注意到。
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