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年终个人工作总结优选怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-08-15 热度:31

个人

年终个人工作总结优选怎么写 【篇1】2800字

我是一位普普通通的会计工作人员,从事经济管理工作二十余年,深知会计工作艰难,会计人员是随时会被站在被告席上,只有在工作中十分仔细,不辛苦,一心一意的工作。

我在事业单位从事经济管理工作五年;在工业企业从事经济管理工作十三年;企业破产后从事物业管理、建筑业管理、经济管理、公司等财务工作四年。经历了我国新旧会计制度的变革,从会计手工记帐核算到企业会计电算化核算的发展过程。会计核算采用微电算化,超多减轻了会计工作者的重复脑力劳动,能抽出更多时间更新明白,参与企业经营管理,参与长短期决策,参与企业全面预、决算,参与企业的方针政策的制定,更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。我喜爱这份工作,愿意用我所学的知识奉献给社会经济建设。

我在事业单位从事会计管理工作五年来,在站长和党委的领导下,全面负责江津市渔种站财务会计核算工作,负责制订每年各部的生产经营承包计划和经济职责制,完善站里的经济管理制度;负责核算供、产、销及利润的分配全过程和工程建设的核算;负责全站的社会统筹,劳动工资管理等。我站是事业单位,企业管理,拥有职工约五十人,单位小会计人员共两人,出纳一人,会计一人。在会计核算方法采取的是记帐凭证核算形式,材料按实际成本核算,成本按产品法核等。在编制每年的财务计划上,用上了在校园所的知识,对全站费用开支进行科学的划分,将费用分为固定性费用、变动性费用、混合性费用,获得站里盈亏保本点、保本量、保本销售额,目标利润,进行全面弹性预算,然后将各项指标分别下达落实到各经营承包中去。在会计工作中做到了事前预算,事中控制,事后分析;找差距、查原因、提出解决方案及合理化推荐。在我任职期间,每年在会计核算上都得到江津市农牧渔业局的表扬。由于我家中几子妹都在永川化工厂和四川省天化所工作,为了更好照顾父母,于一九八八年调入永川化工厂工作。

我在工业企业从事会计经济管理工作十三年来,在厂长和党委的领导下,开始从事永川化工厂财务会计核算工作。该厂是大二的化工企业,先后在厂里从事工资基金的核算、结算资金的核算、物资材料采购的核算、成本核算、销售核算、货币资金的核算、总分类和明细分类帐的核算、对整个企业资金的运筹、九五年厂里开始采用会计核算电算化技术,为了适应会计核算电算化技术,自己平时抽出业余时间透过自学,现也能在工作中独当一面,能单独熟练地掌握会计电算化核算和基本的数据库操作技术等工作,由于工作上需要,在____全面负责厂里的财务处领导工作,在财务处领导岗位上,合理地组织财务处会计核算工作,按时准确地编制各类会计报告,运用国家给予企业的政策,为厂里里豁免地方税20多万元,新产品税减免10多万元,利用合理、合法手段,筹集企业经营资金。在各种会计核算中,能认真对待各种复杂的经济业务,搞清经济业务的来胧去脉,做到心中有数,能按国家的方针政策、法律、法规办事,对自己从事的工作能用会计人员的职业道德严格要求自己。

在国有工业企业从事会计经济管理工作十三年中,永川化工厂财务核算,是按国家的方针政策、政策、法律、法规、会计制度的规定,严格执行的。在财务帐套的设置和各式各样项经济业务的处理上,都遵守了会计制度的规定,每年上级主管部门和当地税务部门对厂进行重点检查,会计师事务所年终审计,给予财务核算很高的评价。这几年来,由于财务部门坚持会计原则,按会计制度的要求办事,拒决企业某些领导为谋求个人利益的违纪、违规、违法等行为,对财务部门意见很大,在厂里进行曲不正当的反宣传,在职工中构成永化厂财务帐是假的、帐目不清、混乱的现象,给财务部门在企业经济管理上设置大大小小的障碍,企业经济管理失控。永化财务部门先后换了四个财务负责人,此刻这个财务负责人是从一年倒闭的企业被下岗后,透过私人关系,调入永川化工财务部门负责财务工作,职称是会计师,但业务水平一般,对会计电算化不会,热门思想汇报胆子还个**大,大到虚开增值****,进?*鲋邓敖钏暗挚郏啃谢峒迫嗽苯姓饰翊恚馐俏ケ乘胺ǎ且恢址缸锏男形欢云笠荡聿撇鳎痪霞吨鞴懿棵派蠛松笈啃幸蠡峒迫嗽苯姓饰翊恚唤辛瞬莆窀母镆逊⑾止┫棵旁诓莆裆辖涣讼纸穑莆裆衔慈胝实南窒螅怀ю锬承┎棵哦酝?/p>

工程或设备加工,财务上已无法进行监督,已失去会计的监督职能。

现我深深地体会到,国有企业不重视企业管理,只重视规模效益,不重视市场的变化,搞一些虚假的经济职责制,不求实际,企业闭门造车的搞生产,更不重视财务工作者的脑力劳动,每年财务部门给厂里提了不少合理化推荐,厂里都不完全认真予以采纳,这是国有企业体制造成。如国有企业在材料采方面,是一种盲目**的,生产部门提出急需材料,供应部门采购回来,价格上由供应部门确定,没有严格的监督措施,造成材材?物资积压,资金构成极大的浪费,企业资金自然而然就越来越紧张。时间一久,这些材料生产上用不上了,只有等待统一报损。

国有企业管理不合理,跟不上社会发展形势,是国有企业的人和管理体制造成,也是目前国有企业最普遍的现象,在销售方面,销售部门从不主动去争取市场,占领市场,拓展市场,任由市场变化,最终使国有企业在市场上所占的位置越来越小,面临困境。这类问题在国有企业我如牛毛,都是国有企业的人和体制造成,个人简历在这种体制下,构****浮于事,人心不定,虽然有自己的理想,却得不到应有的发挥,也不可能得到实现。我以前抽业余时间,对厂历史资料进行过认真研究分析,由于国有企业管理上失控,造成厂损失每年大约在800万元左右,构成费用年年增,利润年年少,负债年年增,市场年年小,企业已构成无法挽救的局面。

作为一位普普通通的会计人员,在这种环境中生存和工作,自己的专长和专业水平得不到应有的发挥,使自己在工作中感到十分苦脑,思想十分矛盾,想询求一个自己能发展的空间,在实际业务工作中,边学习边工作,积累经验,不断更新自己的专业知识和业务水平,为社会经济建设出一份力。

企业破产使我深深地体会到,在外打工容易,如“这天不努力工作,明天就要努力找工作。”私人企业管理不规范,许多经济业务本是很简单的,却转成了很复杂的经济业务了。在工作中,并不是应聘什么工作,就做什么工作,工作并不是单纯的干自己的本职工作,平时还要兼一些本职之外的事来做。工作虽然十分辛苦,但心里压力很大,这种工作环境却锻炼了我。如干完本职工作之后,还要兼一些办公室的工作,对每周的工作总结,会议记录,每日快讯的网络传送,都务必要由自己完成,私人或个人的经济帐目,小编还需帮忙清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事,这总是好的呀。私人企业虽然工作忙一些,但他也是为社会创造财富,为社会解决一部份就业问题,这总是为社会出了力呀。总而言之,在工作中,无私心杂念总是把工作做得好的。

篇1写作要点226人觉得有用

年终个人工作总结的写法其实有很多讲究,尤其是对于那些想把自己的工作表现梳理清楚的人来说。很多人觉得总结就是把一年的事情罗列出来,其实这远远不够。一个好的总结得能体现出你的成长轨迹,还能给领导留下深刻印象。

开头怎么写?

别一上来就直接讲工作内容,可以稍微带一下背景,比如这一年公司面临了哪些挑战,你是如何应对的。不过这里有个小细节需要注意,有些人在描述背景的时候会啰嗦个不停,反而让重点变得模糊。记得抓住关键点,简单明了就好。

接着就是正文了,这部分最重要的是要结合具体事例来说。比如说你在某个项目上的贡献,一定要拿出数据来支撑,像完成了多少任务,提升了多少效率之类的。但有时候人们容易忽略的一点是,只谈成果而不提遇到的问题,这样会让总结显得不够真实。适当的提到一些困难,再说明自己是怎么克服的,这样更有说服力。

还有就是语言的选择,尽量用专业术语,特别是在涉及技术或者业务的地方。不过有时候为了表达顺畅,可能会不自觉地用一些不太精准的词。比如把“优化”写成“改善”,虽然意思差别不大,但仔细推敲起来还是有区别的。所以写的时候要注意检查,确保用词准确。

书写注意事项:

结尾部分也不能太随意。有些人喜欢用一些比较空泛的话来结束,比如“今后我会更加努力”,这样的话听上去倒是没错,但缺乏针对性。建议可以针对接下来的工作提出具体的计划,这样不仅显得务实,也能让领导看到你的规划能力。

薪酬管理个人年终总结怎么写【篇2】 950字

不知不觉,____年已接近尾声,自己从事人力资源工作已有两年半的时间了,而作为薪酬管理员,也有1年半的时间了。____年,对于我们企业来说,正处于一个坎上,由于企业融资越来越困难,企业生产举步维艰,公司内外部经营状况急剧恶化,在____年当中,企业人工成本下降明显,员工工资水平也出现下滑。

在这种经济条件下,作为人力资源部的一员,除了正常的工作以外,开始关注企业周边环境和企业的薪酬状况,并做好记录,为集团薪酬决策提供依据。

另外,加强对本企业内部工资分配方案的整理和规范工作,力图真正做到公正、公平。同时对集团工资分配进行统计分析,掌握好第一手资料,及时了解员工工资水平,及时与相关部门做好沟通,真正留住集团的核心关键人才。

工作中存在的问题:

1、每月工资定额制作时,出现数据不准确,人员不对称的问题。在今后的工作中,要认真核对各单位报送的工资资料,及时与各单位沟通协调,以保证信息的准确和数据的完整。

2、每月工资定额审批表及各单位报送的工资报表未能按照时间进度完成。在今后的工作中要合理安排时间,提高工作效率,主动和各单位沟通并督促其按时完成工资报表,在工作中分清主次,抓住重点。

3、审核各单位工资报表不够仔细。平时工作多仔细,不能掉以轻心,要脚踏实地地工作,数据一定要核实清楚,不能马马虎虎,急于求成。

4、调研工作不够深透,专业学习不够,我是半路开始从事工资方面的工作的,对数据缺乏敏感性,为了能够及时跟上同事的脚步,在平时的工作的过程中要不断学习业务知识,加强自身素质,提高专业知识水平。虚心向身边的人学习,学习他们的工作经验,提升自身的工作水平。

5、工作中不注重细节。工资员的工作要求自身要严谨,数据要准确。因此在今后的工作中要增加自己对工作的关注度,提升工作的使命感,认真对待工作中的每一件事。工作中要注意自己的一言一行,以友善的态度对待每位咨询者,努力维护整个部门的形象。

业务工作越来越熟悉,有时候难免会出现麻痹大意的情况。作为薪酬管理员,工资是一个非常敏感的话题,工资数据的准确、公平将很大程度上影响企业的稳定性,因此,要做好工资数据的审核和统计工作。同时,要加强对薪酬管理知识的学习,完备自己的知识储备库,真正用理论武装自己的头脑。

希望自己在以后的工作中再接再厉,更上一层楼。

篇2写作要点119人觉得有用

写一份好的薪酬管理年终总结,得从多个角度去梳理自己的工作。一开始要回顾一下这一年里参与的主要项目,比如是否完成了公司制定的目标,有没有遇到什么困难。如果遇到困难的话,当时是怎么解决的,用了哪些方法,这些都可以写进去。记得要把具体的数据列出来,像薪酬调整了多少次,员工满意度调查结果如何之类的,这样能让领导看到你的专业能力。

在写总结的时候,除了讲成绩,也要提到一些不足的地方。比如,可能在某段时间内,因为沟通不到位,导致部分员工对薪酬政策理解有偏差。当时是怎么发现问题的,又是怎样改进的,这个过程也要写清楚。这样做不仅能体现自己的反思能力,也能给领导一个积极解决问题的态度印象。

书写注意事项:

还可以结合行业动态,看看公司在薪酬管理方面是否有需要改进的地方。比如今年市场上普遍提高了某些岗位的薪资水平,而公司的薪酬体系是否也跟着做了相应的调整。如果有调整的话,效果怎么样,如果没有调整,是不是可以提出一些建议。

写总结时要注意,不要只是罗列数据和事实,还要有自己的分析。比如为什么某个项目的薪酬方案会取得成功,背后的原因是什么。还有,对于未来的工作,可以简单规划一下下一年的重点方向,比如加强员工培训,优化薪酬结构之类的内容。

有时候写着写着,可能会忘记检查格式,这很容易造成一些小问题。像是标点符号没打全,或者是句子间的关系没有理顺。写完后最好能抽空仔细检查一遍,确保整篇文章条理清晰,语句通顺。毕竟,一篇质量高的总结不仅能反映个人的工作成果,还能为以后的职业发展打下基础。

小编友情提醒:

写总结的时候,尽量用专业的术语,这样显得比较正式。比如提到薪酬体系的时候,可以说“基于市场调研的薪酬竞争力分析”,而不是简单地说“调了工资”。当然,写的时候可能会因为赶时间或者其他原因,导致有些地方写得不太严谨,这也是正常的,只要不影响整体效果就行。

美术教师个人年终工作总结(八)怎么写【篇3】 1000字

我通过这一学年的学习,自己专业文化水平有所提高,而且不断更新了知识,更新了教育观念,优化了课堂教学,使自己的教育教学工作,及教学水平更上了一个新的台阶,现将本学期个人成长专业发展总结如下:

一、提高认识,加强责任感和紧迫感

新世纪的教师,应具有高尚的师德和良好的心理素质,具有精湛的教学技艺,创造性的从事教育教学工作,以此完善、发展自我,

美术教师个人总结

。然而教师专业能力既是提高教育质量的关键,也是制约教育质量的瓶颈。 因此,对教师也有了更高的要求,为了提高个人教学水平,我认真学习新课标,领悟新课标精神,努力做好教学工作,保质保量完成教学工作。本学期,我认真的备课、编写教案,设计适应学生的教学方法,开展有效的教学。在教学中我把学生放在首位,发挥学生的主体作用。对阶段规划和措施我认真对待,不断反思,不断更新教育观念,脚踏实地做好本职工作,

个人总结

《美术教师个人总结》。

二、不断优化课堂教学,形成了自己的教学风格。

在本学期的教学工作中,我深深地认识到:只有不断充实自己,不断迎接挑战,认真过好每一天,才会取得更大的进步。我是个普通的教师,但我坚信,把普通的事做好,这本身就不普通了,所以为了我爱的教育事业,我认认真真做好每一件工作。

三、丰富专业知识,加强业务学习

1、加强专业能力的培养,促进知识结构的发展,具备新的教育思想,教育理念、教育方法和手段。我利用课余时间加强专业知识的学习,开展互助活动,多听课,学习经验丰富的教师先进之处,运用于教学。

2、观摩、讨论、学习,提高思想认识和教学水平。认真学习教育教学理论,研究教育教学方法,开展听课评课活动,以此提高自己的教研能力。

3、认真参加学区以及学校的教研活动,多听课,多学习。

四、依照发展目标完善自己。

依照发展目标不断完善自己,这样,在教学工作中,使我积累了不少的教学经验,努力成为成熟期教师,并向学者型教师转型。在教学中不断反思,通过反思,不断更新教学观念,改善教学行为,提升教学水平;同时形成自己对教学现象、教学问题的独立思考和创造性见解。通过反思,不断更新教育观念,面对改革中出现的新问题、新挑战,提升教学水平,同时,形成自己对教育现象、教学问题的独立思考和见解。

总之,由于学校领导的重视,教师的积极性高,学校的文化氛围浓厚,以及各级各部门的耐心帮助,促使了自己的成长及专业的发展。

篇3写作要点206人觉得有用

美术教师的年终总结,很多人以为就是把一年的工作罗列一遍,其实不然。要想写出好的总结,得先理清思路,知道总结是什么,它不是简单的流水账,而是对自己工作的梳理和反思。先从教学计划说起,每个学期开始的时候,都会制定详细的计划,包括课程安排、学生作品展示会的时间节点等等。这些计划落实后,就需要定期检查进度,看看是不是按部就班地完成了。

比如说去年我负责的几个班级,一开始觉得安排挺合理的,但后来发现有些地方不太妥当。比如有的课程内容偏难,学生接受起来比较吃力,这就需要及时调整,把难度降低一些。还有就是备课环节,每次上课前都要准备好教具,有时候为了一个小小的教具,跑遍了整个学校才找到合适的,这虽然是个小麻烦,但对学生的学习体验影响很大。

说到学生的作业情况,每年都有进步明显的,也有进步缓慢的。对于那些进步慢的学生,不能一味批评,要多花时间去了解原因。去年有一个学生,画画基础特别差,一开始连基本构图都掌握不好,后来经过多次单独辅导,慢慢有了起色。这种案例值得记录下来,因为它能帮助其他老师更好地应对类似的问题。

书写注意事项:

关于组织活动这一点也挺重要的。去年我们搞了一次全校性的绘画比赛,初衷是想激发学生的兴趣,结果发现准备工作做得不够充分。比如宣传力度不足,导致参与人数不多;评委打分标准也不够统一,给后续工作带来了一些困扰。这些问题都需要记下来,为下一次活动积累经验。

还有就是跟同事之间的交流也很重要。美术教学有时候会遇到各种意想不到的情况,比如某个技法的教学方法,大家可能有不同的看法。这时候就需要集思广益,多听听别人的意见。去年我就通过几次教研会议,学到了不少新点子,比如利用废旧材料制作手工艺品,既环保又有创意。

小编友情提醒:

关于总结的格式,我觉得没必要拘泥于固定的模板。只要能把自己的工作情况说清楚就行。不过要注意一点,写总结的时候,语言要简洁明了,避免过于复杂难懂的句子。有时候为了追求华丽辞藻,反而会让总结失去原本的意义。而且,写总结的时候,心态要平和,不要急于求成,慢慢整理思路,才能写出一份满意的总结来。

公务员个人工作年终总结怎么写【篇4】 1050字

____年,我坚持以xx重要思想和科学发展观为指导,认真学习xx大、xx届x中全会精神,在各级领导的带领下,认真完成了各项工作任务。现总结如下:

一、自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

一年来,我始终坚持科学发展观,以正确的世界观、人生观、价值观,指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,不畏艰难,尽职尽责,在工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习科学发展观,深刻领会其科学内涵,增强自己实践科学发展观的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大及xx届xx全会精神,自觉坚持以党的xx大精神为指导。二是认真学习工作业务知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己业务工作能力。三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,选择性地开展学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务。

始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“xxxx”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:

一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在同志们的关心、支持和帮助下,工作得到领导和群众的肯定。

四、平时遵纪守法,严格执行各项规章制度。

尊重领导,团结同志,与大家和谐相处,营造良好的工作学习环境。由于本人身体原因,很多工作不能参加,和其他同志相比,还相差较多,工作中还存在不足,在以后的工作中一定克服。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,业务技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民警察,为实现我市安全发展、转型发展、和谐发展的要求作出了自己的贡献!

篇4写作要点252人觉得有用

公务员年终总结写起来其实挺讲究的,得把自己这一年的工作好好梳理一遍。一开始,要把自己的主要职责写清楚,这样领导能明白你的岗位具体是干啥的。比如说你是负责文件归档的,就别光说一堆大道理,直接写明自己这一年整理了多少份文件,分类归档做到什么程度。

接着就是重点了,要把工作中的成绩说透。这可不是单纯地堆砌数字,而是得有具体的例子。像我在处理某次紧急任务时,是怎么协调各方资源,最后按时完成任务的,这种事例就很有说服力。当然,有时候写的时候容易漏掉一些细节,像是具体的时间节点没写全,这就不太好,写的时候得多留意下。

书写注意事项:

对于工作中遇到的问题也不能回避。我去年在处理某项审批流程时,就碰到了效率低下的情况,后来通过优化程序才改善。这事得写出来,一方面展示了自己的反思能力,另一方面也能给领导提些建议。

写总结的时候要注意语气,既不能太谦虚,显得没自信,也不能太过头,给人自吹自擂的感觉。像我第一次写的时候就差点儿走偏,把一些小事也拔高到很高层次去描述,结果看起来很假。后来调整了一下,改用比较平实的表达方式,反而效果更好。

说到平实表达,有时候会因为疏忽写错字或者用词不当。像有一次我把“统计表”写成了“统计图”,虽然领导没说什么,但我自己心里总觉得不太踏实。所以写完后最好多检查几遍,哪怕时间紧,也得挤出点时间来做这件事。

酒店服务员个人年终工作总结模板怎么写【篇5】 1500字

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有 名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至 名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。

为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元,升幅约为 %。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %,最高日创收为 元,最高日平均房价为 元;全年接待宾客 万人次,接待外宾 万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约 起,为酒店减少经济损失约 元,争取了较多的酒店回头客。

此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元,比上半年增额 万元,增幅约为 %。

篇5写作要点165人觉得有用

写总结的时候,得先搞清楚总结是啥意思。总结,就是把过去一段时间的工作情况梳理一下,看看哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。这可不是随便写写就行的,得有点专业劲儿。

先说材料准备吧。工作里的数据、记录都得好好收集起来,不然写的时候会感觉空荡荡的。比如,这个月接待了多少客人,有多少投诉,处理得怎么样之类的。这些数字不是摆着好看的,它们能帮你看清问题在哪。

接着就是整理思路了。可以把工作分成几个部分,像是服务质量、客户反馈、团队合作之类的。每个部分都要仔细想想,有没有什么特别的事例能体现出来。比如某个客人提出的意见特别中肯,后来大家是怎么改进的,这样的事例能让总结显得生动些。

写的时候要注意语气,别太死板。既然是总结,就得带点反思的意思。比如,某次活动策划得不错,但执行过程中出现了点小插曲,那就要分析下原因,是沟通出了问题,还是准备工作不到位。这种反思能让领导看到你的用心。

语言要简练。总结不是写小说,没必要堆砌太多华丽的辞藻。该说的重点要说透,不该啰嗦的地方就别多话。像一些日常的工作流程,只要概括一下就好,重点放在那些有突破的地方。

不过有时候写着写着,可能会因为赶时间就把一些细节给忽略了。比如,某次培训的效果写得比较笼统,只说了参加人数,没提具体的收获。这种情况虽然不太理想,但只要不影响整体表达,问题也不算太大。

书写注意事项:

总结里最好能带上一点计划性的内容。毕竟总结不是结束,而是新的开始。可以简单谈谈下一年的目标,比如提高顾客满意度到多少百分比,或者加强员工培训的力度之类。这样不仅能展现你的前瞻性,也能让领导看到你的积极性。

税务宣传年终个人工作总结2025怎么写【篇6】 700字

____年,直属税务分局在市局党组的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,坚持以组织税收收入为中心,深化细化征管措施,夯实税源管理基础,强化税收法治,加强服务管理,优化纳税服务,不断加强队伍建设,各项工作取得了较好成绩,现将____年工作总结如下:

严格把关,依法治税,税收收入稳定增长。

____年,我分局共组织入库税收收入126776万元(含稽查入库数),比去年同期 95679万元增收31097万元,增长32.50%,完成市局下达的税收年度任务的56.34%,其中直接税收收入104778万元,比去年同期76179万元增长37.54%;免抵调库收入21998万元,比去年同期19500万元增长12.81%。分局主要做好以下工作:

认真做好税源调查摸底,编制科学收入分配计划。为使税收收入均衡足额入库,确保完成收入任务,分局从年初开始,在完成清____年运输发票检查的基上,继续对____年进行清理。半年共完成市局下达任务19户,检查运输发票40份,清理及继续发函____年运输发票36份。对纳税评估工作实施专业化管理,积极利用数据分析,加强对重点税源、税负异常、海关票进项比例大的企业进行监控、分析,半年共完成纳税评估55户,发现问题26户,查补增值税 138万多元,所得税7万多元,其中移交稽查10户,涉嫌偷税393万元,涉及虚开金额679万元,使评估质效得到进一步提升。加强对进出口企业的税源管理、计算机审核、评估调查等工作,分局1-5月已完成注销6户、迁移2户,一般纳税人认定及转正20户,行政许可64户,退税申请5户,其他类申请17户。对评估异常的进项发票及时进行函调,积极协助上级部门完成对增值税专用发票的协查及回函工作,1-5月共发函39份,回函46份,发现有疑问的回函5份。

篇6写作要点138人觉得有用

年终个人工作总结,对于税务宣传工作来说,是一项重要的任务。这份总结不仅要回顾过去一年的工作情况,还要为未来提出一些规划和建议。首先,得明确总结的重点是什么,是要突出成绩,还是要分析问题?这一步很关键,因为只有确定了重点,后面的写作才能有的放矢。

写总结的时候,可以先从日常工作的几个方面入手。比如,这一年里开展了多少次宣传活动,这些活动的效果如何,有没有达到预期的目标。这里要注意的是,不能只是一味地罗列数字,而应该结合具体事例来说明。比如某次宣传活动吸引了多少人参加,通过这次活动解决了哪些问题,这样的描述会显得更加生动具体。

接着,关于工作中遇到的问题也要有所提及。毕竟工作中不可能一帆风顺,总会有一些挑战。这里可以谈谈在宣传过程中遇到的困难,比如信息传递不够顺畅,或者是公众参与度不高。这些问题的分析不能太笼统,需要深入挖掘背后的原因,这样才能找到解决的办法。

书写注意事项:

总结中还可以提到一些创新的做法。如果这一年里尝试了一些新的宣传方式,比如利用新媒体平台进行推广,那么就应该详细描述一下这种方式的优点以及取得的效果。这样做不仅能展示自己的创新能力,也能给未来的宣传工作提供参考。

写总结的时候也需要注意语言的表达。有时候为了追求简洁,可能会出现一些不太严谨的地方,比如用词不当或者句子结构有些混乱。但这并不是大问题,只要不影响理解就行。比如,“我们通过多种渠道进行了宣传,效果还不错”,这里的“还不错”就显得有些模糊,但如果改成“取得了显著成效”就稍显刻板了。所以,适当的模糊表达有时反而能让总结更有亲和力。

小编友情提醒:

总结中提出的建议也很重要。可以根据过去一年的工作经验,对未来的工作方向给出一些具体的建议。比如,是否需要加强与相关部门的合作,或者是否需要增加宣传投入。这些建议应该是基于实际情况提出来的,而不是空泛的口号。

《年终个人工作总结优选怎么写(精选6篇).doc》
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