
2025人事部门年终工作总结精选怎么写 【篇1】2700字
很快____就要结束了,我也在人事部工作了两月有余,人事部的工作在董事长的正确领导下,坚持“以人为本,人性化管理”的重要思想,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:
人事档案及相关资料
为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在赵总的指导下,建立了相关人事表格,包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。
招聘与档案管理
招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘,但滕州人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。
以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。
人员在岗情况
酒店现有人员共计169人,其中行政办公室8人,财务部18人,后勤部8人,市场营销部14人,餐饮部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,厨房24人,质检部2人,人事部1人,前厅部8人,在所有人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人,总监2人,经理8人,副经理7人,主管5人,领班12人,员工138人,督导层以上人员占人数的18%,员工占总人数的82%。
劳动工资
自董事长接管后,根据酒店人员工资情况,对各部门工资进行了一系列的调整,通过调整,员工在岗情况是比较稳定的,加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别,对于员工来讲,能起到一定的激励作用。
人员定编审核
人力资源部根据酒店实际情况,结合部门意见,淡旺季最低编制如下
淡季人员旺季人员
客房部:30人 3人
餐饮部:25人 3人
厨房:24人 4人
市场营销部:14人
后勤部:8人
财务部:18人
行政办:8人
工程部:17人
保安部:14人
人事、质检部:3人
前厅部:8人
计:169人共: 10人计:179人
但从实际看,人员的有效利用与经营状态应成正比,在商务型酒店中更重要的是,初步设想为,进行交叉培训后,部门之间相互调配人员,是最理想的办法。
以上对____年10月11日到岗后的工作总结,本人和部门的工作还存在许多不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。
2、培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的员工,酒店才能进步的更快。
3、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺,
4、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。
5、档案管理不到位,档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。
6、业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈,缺乏超前的管理意识,无私的管理精神,由于知识面窄,导致管理视角不广,并且在日常工作中出现了较低的错误。
针对上述问题,我部将进一步解放思想,更新观念,强化措施,认真加以解决,计划在明年的工作中按照以下思路开展工作。
个人操作
(1)密切关注劳动力市场信息,和同行各级岗位信息,根据酒店经济效益和工资总额增加情况,适时提出员工工资及福利调整建议方案。
(2)针对酒店的行业特点,贯彻实施政府有关的各项劳保政策,协助建立完善劳动用工规章制度,严格依法用工,针对员工提出的合理要求,认真妥善的予以处理。
(3)依据酒店规章制度审批各类休假申请,加班及补休。
(4)根据酒店实际经营情况,分析酒店人员需求,提出合理调整人员结构方案,确保人力资源的共享,及合理使用。例如:餐饮的员工如果也能做客房服务员,前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐,保安员也可以做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节约开支,又给了员工多掌握服务技能的学习的机会,可谓是两全齐美。
(5)根据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。
(6)按照酒店制度落实人事年度、月度工作计划及工作总结。
(7)跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。
(8)计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段,进行如:春游、歌咏比赛、演讲比赛、象棋比赛、打扑克比赛等文体活动、放松员工的心情,调整员工心态,以饱满的精神状态投入到对客服务当中去,有快乐的员工才会有快乐的客人。
(9)做好人力资源开发工作,不断提高酒店管理人员和员工的整体素质,为酒店各部门准备好后备人才,随时为酒店补充好各级员工。
(10)定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。
(11)针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员筛选、面试。
(12)对员工提出的薪酬问题,要深入了解情况,处理调解,既要维护酒店利益又要使员工理解接受。
(13)保持与各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到单位的友好关系互相交流,及时掌握同行最新信息。
(14)做好所有员工的人事档案的保密工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。
(15)完成好上司交办的其他工作及参加酒店例会。
2、人事培训
制定部门的培训计划,并协助策划酒店各部门的培训工作。实施交叉培训计划,让酒店员工都能成为多面手。
3、办公物料
本着节约每一张纸,每一支笔的原则,进行部门耗用物料的申购和领用。
4、安全责任
做为部门的安全责任人,随时注意部门的日常防火及安全隐患。
5、跨部门及分部门协调
(1)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。
(2)与其他部门做好沟通,配合质检部处理员工的投诉。
6、需进一步掌握的知识和技能
熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度,掌握各部门用工和培训情况,熟练操作电脑、熟悉word、excel等软件的使用,以便于更好的为酒店服务。
____人事部门年终工作总结
篇1写作要点160人觉得有用
人事部门的年终总结说起来也是门学问,得把一年的工作好好梳理一遍,既要让领导知道做了什么,还得让同事心里有个数。写的时候不能光堆砌数字,得有点思路才行。
先得回顾下全年目标完成情况,哪些指标超额了,哪些差点事,都得列出来。像我们部门年初定的目标是招到50个新员工,结果最后来了55个,这算成绩,得提一嘴。不过在具体描述的时候,要注意用词得当,比如说“超额完成”就比“完成率超过预期”听着顺耳多了。
接下来就是讲工作亮点了,别光说干了什么,得强调效果如何。比如今年搞了个培训项目,本来以为没啥人参加,没想到报名特别踊跃,这事就值得夸夸。写这部分时,最好能带上点具体的例子,像培训的具体内容,参与人数,这样显得真实可信。
还有就是得提提遇到的问题,不然领导会觉得你这一年啥事都没碰着。就说咱们今年招聘过程中遇到过困难,有些岗位一直空缺,后来经过调整策略才解决的。这里就可以结合实际,聊聊当时是怎么想的,又是怎么一步步解决的。
书写注意事项:
写总结的时候,千万别忽略细节。像部门内部管理上的小调整,可能看起来不起眼,但其实挺重要的。比如我们今年优化了一下考勤系统,虽然只是改了些流程,但确实提高了效率。这类事情写进去,会让总结显得更丰满。
不过有时候写着写着就容易跑偏,比如把注意力全放在某件小事上,反而忽略了整体布局。所以写的时候要时不时回过头看看,是不是偏离了主线。还有一点需要注意,写总结的时候,最好多用动词开头的句子,这样读起来更有劲儿。比如说“组织了xx活动”,而不是“关于xx活动的组织”。
小编友情提醒:
写完后别急着提交,找个时间仔细校对一下。有时候会发现一些小问题,像标点符号用错了,或者某个地方表述不清之类的。这些问题虽然不大,但会影响整体质量。当然,校对的时候也要注意节奏,别改得太细碎,不然反而容易出新的问题。
人事行政部门个人年终工作总结怎么写【篇2】 1250字
____年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。
根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下:
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务
1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。自今年x月到目前,共有效招聘xx人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工xx人。
3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计xx元。
二、制定公司培训框架,分三部走
培训框架分为三个部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
1、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工xx余场,培训xx人。
2、组织中层以上干部学习《xxxx制度》,共安排xx场,参加人数共计xx人次。共组织中层以上干部外出参加培训xx人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。
3、从第x季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。
4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础
公司加大各部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核。
1、修订《季度考核表》并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。
2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
3、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退xx人,罚款x人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计x次。将x名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
4、着手____年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。
5、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
篇2写作要点251人觉得有用
人事行政工作涉及面广,总结起来不容易。要写好一份总结,得先把全年的工作梳理清楚,哪些事做得好,哪些地方还有不足,都要心里有数。先从日常事务入手,比如考勤管理、员工档案整理、办公用品采购等常规工作,把这些事情一件件列出来,看看有没有遗漏的地方。
说到考勤,记得年初的时候系统刚升级,大家都不太习惯,结果出现了不少差错。后来经过几次培训,情况才慢慢改善。这方面的经验很重要,可以写进去,说说当初遇到的问题,以及采取了哪些措施解决的。当然,具体的操作细节也得提一下,像是每月统计考勤数据的方法,是不是需要改进之类的。
再说说员工招聘,今年招聘人数比去年多了一些,流程也更加规范了。一开始发布招聘信息的时候,渠道选择上有点纠结,后来发现网络平台的效果最好,尤其是针对年轻人,效果非常明显。不过有个小插曲,有一次面试通知发错了时间,差点耽误了候选人参加面试,还好及时发现并改正了。
后勤保障方面,办公室装修算是个大项目。从设计到施工,中间协调了不少事情。当时为了赶进度,跟几个供应商反复沟通,总算按时完成了任务。现在回头看,觉得当时压力确实挺大的,但好在最终结果不错。如果总结这部分内容,可以着重讲讲如何平衡质量和成本的关系,还有团队合作的重要性。
福利待遇这块也不能忽略,今年公司给员工增加了不少福利项目,像节日礼品、生日会之类的。这些虽然不是大头,但对提升员工满意度很有帮助。记得有一次搞活动,场地布置得不够理想,大家反映意见比较多,后来吸取教训,下次就改进了。这种小细节其实挺关键的,写总结的时候别忘了提到。
至于培训计划,今年做了几场内部培训,主题涵盖职业素养、沟通技巧等方面。刚开始组织的时候,参与人数不多,后来通过宣传推广,效果还不错。不过也有遗憾,因为场地限制,有些想参加的同事没能报上名,这个情况可以写进去,顺便提一下明年打算怎么解决这个问题。
小编友情提醒:
财务报销这一块也得说说。今年报销流程优化了一下,增加了电子审批环节,既提高了效率,又减少了人为错误。不过偶尔还是会碰到一些特殊情况,比如发票丢失之类的小麻烦,处理起来比较棘手。这类问题在总结里也可以适当提及,说明已经采取了哪些办法应对。
公司人事部门个人年终工作总结怎么写【篇3】 1600字
我于____xx月xx日在xx客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
一、____年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上xx分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从郑xx回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。
我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的xx个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
二、____年工作计划
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的xx个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。____年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢xx给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
篇3写作要点132人觉得有用
年终总结对于个人职业发展很重要,特别是公司人事部门的工作总结。这类总结不仅要回顾过去一年的成绩,还得梳理工作中的不足,为来年做打算。写好这样的总结,得掌握几个关键点。
人事部门的工作涉及面广,从招聘到培训再到员工关系管理,每个环节都得交代清楚。写总结的时候,要列出具体成果,像今年招了多少人、培训覆盖了多少员工、员工满意度调查结果如何,这些都要详细记录下来。当然,不能光说成绩,还得谈谈工作中遇到的问题。比如,招聘过程中有没有遇到过特别棘手的情况,比如某些岗位一直空缺,分析一下原因,是招聘流程有问题还是市场人才稀缺。
有时候总结里会提到一些具体的数字,像去年公司总人数增加了百分之十,这会让总结更有说服力。但要注意,数字最好真实可靠,要是随意编造,被领导发现就麻烦了。另外,写总结的时候,记得把部门内部的一些创新做法也写进去,比如推行了新的绩效考核制度,这个制度带来了哪些积极变化。
还有就是,总结里可以适当提一下未来计划。比如针对去年招聘难的问题,明年打算采取什么新策略,是扩大招聘范围还是优化筛选机制。当然,计划不能太笼糊,得有具体措施,这样领导才会觉得你有想法。
写总结时,有些细节容易忽略。比如格式问题,有些人喜欢用大段文字堆砌,看起来密密麻麻的,其实不如分成小段落,条理更清晰。再比如,写总结的时候,有些人会忘记检查错别字,这会给别人留下不专业的印象。还有,如果涉及到引用数据,最好注明来源,这样显得严谨。
书写注意事项:
总结里提到的建议和意见要中肯,不能一味夸奖自己的工作。比如去年培训效果不好,就得诚实地指出来,而不是遮遮掩掩。当然,指出问题的同时,也要给出解决办法,这样才能体现你的专业水平。
写总结的时候,时间跨度也是一个需要注意的地方。有些人在总结里只写了最近几个月的事,而忽略了全年的工作情况,这就显得不全面了。所以,回顾全年的工作,把每个月的重点工作都梳理一遍,这样才不会遗漏重要的事情。
小编友情提醒:
写总结的时候,语气要谦虚一点,既不能自吹自擂,也不能过于低调。适当展现自己的能力,同时承认工作中的不足,这样的总结才能让人信服。
劳动人事部门年终总结怎么写【篇4】 800字
工作总结频道为大家整理的劳动人事部门年终总结范文,供大家阅读参考
一、在政治上严格要求自己,认真学习和领会党的xx大和xx届三中、xx全会精神,努力实践“三个代表”重要思想,树立和落实科学发展观,把自己的思想统一到局的决策上来。廉洁自律,克己奉公,自觉树立人事干部“公道正派”的良好形象。
二、扎扎实实做好工资统计工作。部署并完成了全局职工____年7月调整工资标准和10月正常晋升工资档次以及离退休人员增加离退休费工作,填写个人调标晋档审批表600多份存档;上报____年各种工资、干部年报;完成____年劳动年审、残疾人就业年审;下达各局属各单位____年工资计划;清理清退在用合同工临时工;及时维护人事工资管理信息系统。将手中负责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错地交给处内接管的同志。
三、大胆加强船员管理工作。本人3月份具体负责船员管理后,积极走访海事局、各船员培训单位,搞清楚各种办事程序,仔细学习船员管理的有关法律法规、政策性文件,深入船员中了解、熟悉情况,很快进入角色。加强船员管理的基础工作,进一步完善船员信息数据库,不断提高船员管理水平和工作效率。加强船员证书管理,整理船员各类证书,及时办理36本到期船员服务簿的年审,建立船员证书数据库,实现船员证书管理的信息化、规范化。清理船员假期,严格船员假期管理,周密安排、认真组织船员休假。为安排更多人员休假,压缩船舶靠泊码头人员的编制,由原来的26人减少到22人,船返港后,及时安排人员休假,全年共安排休假72人次,休去假期近5000天。严格把关,切实做好四条船海上生产人员的调配工作。在从控制出海人员编制的原则下,全年完成四条船19个航次的出海人员调配工作。
四、踏踏实实当好助手。作为副手,在摆正自己位置的基础上,献计献策,尽心尽力,协助处长做好处里的各项工作,当好局领导的参谋。协助制定《岗位管理实施办法》及细则,起动并完成我局今年的岗位管理改革工作。
篇4写作要点123人觉得有用
劳动人事部门年终总结怎么写
年底到了,劳动人事部门的工作总结得好好准备一下了。这可不是随便写写就能过关的事情,得下点功夫才行。总结不是简单的流水账,既要反映工作成绩,也要指出不足之处,还要为来年提点建议。
做总结前,先把全年的工作计划拿出来看看,对照着一项项核对完成情况。哪些目标完成了,哪些没完成,为啥没完成,这些问题都得搞清楚。比如去年定的目标是优化员工培训体系,结果发现培训次数倒是多了,但效果一般,这就需要分析原因,是课程设计的问题,还是执行不到位。
平时积累的材料也不能浪费,特别是那些统计数据,像招聘人数、离职率、薪酬调整幅度之类的,得整理出来。数字是最有力的证据,能直观地看出工作成效。不过有时候会发现有些数据记录不太全,比如某个月的考勤记录就漏了几条,这种时候就得想办法补救,可以参考其他月份的数据做个大致估算。
写总结的时候,最好从几个方面入手。首先是总体评价,说说这一年部门的整体表现如何,用了哪些方法,取得了什么成果。接着是具体工作情况,把各项工作的进展详细描述一下,尤其是那些重点任务,得突出成绩。然后就是存在的问题,别藏着掖着,把问题摆出来,让大家都能看到。
给来年提建议也很重要,不能光说成绩,还得指出改进的方向。比如说今年发现绩效考核标准有点模糊,明年就得研究一下怎么细化考核指标。不过有时候写总结的时候,可能会因为赶时间,把一些关键点遗漏掉,这就得回头再补充完整。
总结里还可以加入一些个人的看法,毕竟每个部门成员的感受不一样。有时候大家可能觉得某个政策挺好的,但也有同事觉得不太好,把这些不同的声音都记录下来,有助于全面了解情况。当然,写总结的时候,也得注意语言表达,别太拗口,能让领导和同事一看就明白就行。
小编友情提醒:
写完总结后别急着交上去,多检查几遍。有时候会发现句子不通顺,或者标点符号用错了,这类小问题虽然不大,但会影响整体效果。还有些地方可能会表述得不清楚,需要调整措辞。
企业人事行政部门年终工作总结怎么写【篇5】 3850字
根据____年中创公司全年工作计划,结合本部门工作实际,现就一年来行政人事部工作做如下汇报:
回顾____年,行政人事部在总经室的领导下,紧跟市场发展需求,着重配合一线相关部门,严格落实公司的各项工作部署。在行政管理方面落实规章制度,加强监督监管;人事管理方面结合公司岗位实际,落实人才本地化需求;后勤保障上,及时跟进需求,尽职尽责。
一、____年人事主要工作
1、人事管理求完善、个人素质求提升
中创公司人事工作在公司总经理带领下,紧跟战略调整步伐,严格按照公司要求,完善人员招聘、培训、考核等人事相关工作的规范化与制度化。
(1)根据公司人员配备需求,结合公司的实际情况,和组织架构的调整,做为人事部我们加大人员招聘力度。根据年初招聘计划和中途组织架构的调整,全年通过网络、大型人才招聘会等渠道,共进行了8次招聘工作,其中网络招聘费用开支1600元,招聘会费用开支为960元。在招聘工作中,初审符合招聘岗位要求的简历148份,通过初试人员87人,通过复试64人,入职46人。目前仍在岗位人数为22人,____年公司中层人员进行了重新的调整,调整后的团队更有战斗力,工作效率大幅提高,部门配合更加密切。
(2)在人员培训方面,行政人事部配合市场部开展了消防安全知识培训、办公室礼仪礼节培训,对入职员工从《员工手册》入手,引导人员完善入职手续、部门领导谈心熟悉岗位要求、行政人事部明确公司制度、班组长培训提高工作技能、以老带新培养协助精神。全年共培训新入职员工近46名。
(3)在公司总经理指导下,对员工档案进行严格审查,对于资料不齐全的一律要求补齐全,并结合人事档案管理需求,对现有人员建立起电子档案。
(4)在员工关系处理方面,结合出现劳动纠纷,行政人事部积极沟通、及时请示,确保公司利益不受损失。例如:刘颖向劳动监察部门投诉的事情处理中,行政人事部通过积极的沟通,了解其投诉的真正目地,及时请示公司总经室领导,圆满完成了此事的处理。在戴建齐事情处理中,经过对双方家属做思想工作,积极疏通,在总经室领导的指导下,双方已达成私下和解。
(5)在员工社会保险方面,____年行政人事部做了大量的工作,与政府部门打交道,事难办脸难看,排长队还要赔笑脸,无论怎样行政人事部人员都不厌其烦,耐心尽力的为每一位员工做好服务,确保不遗漏每一个工作细节。社保:为在职职工办理新增、转移、退保等手续共计28人次;失业:办理增减手续4人次;办理女工生育保险2人次;发展工会人员7人。
一年来,通过各项任务完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准,并结合公司各项规定制度,从人员入职开始,结合《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》两部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作能力。
二、____年行政主要工作
1、日常管理要制度、行政保障要质量
____年行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一,在管理上强化制度、在保障上要质量。一年来我们在行政方面做了以下几方面工作:
(1)根据____年管理工作中存在不足进行了相关制度的完善。在年初,修订了《中创公司公文流转管理办法》、依据集团《公章、专用章使用的有关规定》拟定完善了《中创公司公章、专用章管理使用的规定》,结合____年日常管理与实际操作进行修订与完善了《员工打卡考勤制度》、《劳防用品管理制度》。紧跟集团总部下达的文件、相关规定、通知及其要求,及时调整我公司管理规定与管理办法、结合我公司日常管理实际,加强规章制度操作的规范性。
(2)根据行政日常工作的要求,在六月前完成了组织机构代码证、社保保险登记证、劳动保障诚信评价等级证,营业执照等证照进行了年检,通过一系列公司证照的年检,为全年对外工作的顺利开展打下良好的基础。
(3)认真及时配合公司各部门作好办公用品的采购与发放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下,行政人事部针对日常用品库存及配发、使用品,基本做到月底有清查、月初有申报、在采购时本着“货比三家,质量与价格并重”的原则,既为公司购买到合适用品,又在程度上节省公司开支。例如:20xx添置固定资产:台式电脑4台,数码相机1台,柜式空调1台,挂式空调2台,考勤机1台。这些资产列出来数据不多,但在采购的过程中,我们每采购一件都要走遍开封市的每个商场,至少要询价比较三个商家以上,价格和质量都要做出对比,最后再次压价,做到以最低的价钱买质量的产品,并且笔笔都有帐可查。
(4)组织安排公司办公会议,提前做好会场布置,通知与会人员准时参加,做好会议记录和整理会议纪要,准确及时把会议内容传达给与会人员,并督办会议精神的落实情况。在对外招待茶话会上,我们做到提前采购、起早准备,会中茶水服务,会后打扫场地,有效的保障了我们对外的接待水平和接待质量。
(5)存档工作:存档行政文件211份,合同375份。行政人事部通过对档案管理书籍的进一步学习后,提高了档案管理的认识,发现公司以前存档的文件有些是没有保存价值的。于是____年对公司不同价值、不同科目的文档进行了分门别类的存档,方便了以后档案的查询和管理。
(6)在行政监管上,考勤方面:每月月初把上个月的打卡记录采集、整理、校队打印并让每位员工签字确认、存档,对违反公司考勤纪律的员工,行为较轻者进行口头批评,屡犯不改者予以行政处罚。日常监管:平均每月4次对员工纪律进行不定时不定期检查,发现违纪行为,对员工进行思想教育,全年口头批评58人次,____年行政处罚22人次。
(7)____年4月份行政人事部人员进行了全面的调整,面对新环境和新挑战,我们部门人员团结一致,兢兢业业,一丝不苟,边学习边摸索,通过不懈努力,逐步掌握并完善了我们的工作细节,并在实践中不断查找工作漏洞,发现问题及时解决,更好的为其他部门提供后勤保障服务。本着厉行节约的工作原则,我们开源节流,办公用纸建立了登记制度,办公用品、劳保用品坚持以旧换新,报废固定资产、低值易耗品废旧再利用,办公室做到人走灯灭,关闭电源,水源,有效为公司节约每一分钱、每一度电。
(8)车辆管理方面:____年共行程19200公里,平均每月行程1600公里,每天2次市内宣传,行程28公里。平均每月派发60张派车单,每天完成出车任务2次。____年车辆共保养了2次。全年发生了2起交通安全事故,打破连续两年平安无事故的历史,经过调查了解事故起因后,及时对司机思想进行疏导,避免再次意外事故的发生。
三、____年工作中存在不足之处
作为行政人事部,即是公司综合管理部门,也是公司综合保障部门,其管理是否到位直接关系公司的运营,其保障是否得力直接关系人员凝聚力与向心力。
在一年工作中,虽然行政人事工作千头万绪,大事能提到桌面没几件,但是公司总经室安排各项事务我们部门人员不打折扣,坚决执行、树立表率模范的作用。回顾一年工作,虽说做到了尽心尽力,但在部门的工作中还存在以下不足:
(1)规章制度的执行上施之太软有待加强
规章制度是一个公司自己“法律”,行政人事部是公司里的“执法”部,对于部门自身人员要求上,应以表率作用走在公司其他部门员工的前列。目前存在对本部门人员要求不够严格。对于人员考勤上,讲人性时多,讲规章原则少了些,致使公司员工存在一些不良现象养成了一种工作习惯。例如在纪律维护上时紧时松、对于违纪者说地多,真正按规定执行少。在制度面前讲人情时多、体谅大家时多,体谅公司纪律时少。致使一些员工认为自己违了纪、犯了错全是公司错,养成了公司一些员工不从自身找原因、从公司制度中找不足。
(2)办公资产、物品的管理上有待规范
在公司资产管理上,虽然分公司资产一看一目了然,但作为行政人事部门,应对资产分门别类登记造册,按资产使用状态以堪用品、报废品造册,并对其构置时间、使用年限、责任人等仔细标注,为公司资产核算、办公采购、设备维修更换等,为总经室提出决策依据。
(3)各项日常数据统计有待加强
作为行政人事部,其在日常相关统计上应给总经理提供一些参考依据。如每月人员入职离职人数、员工流失率、月发传真总量、月办公用品日常消耗登记统计,派车单详细记录车辆行驶里程、月耗油料统计,做好办公用品、办公费用日常开支的统计等。
(4)员工日常培训上存在欠缺
培训是员工福利。只有通过各方面的培训使公司全员在共同目标下努力奋斗。行政人事部要通过培训使公司全员从认识纪律到遵守纪律、维护纪律。目前行政人事部在员工培训方面做得还不到位,市场上要出成绩、内勤做好保障,没有统一的思想和高昂的工作激情,团队将是一盘散沙。____年将根据总经室的要求,加强团队建设工作,以“忠诚、协作、行动”为团队协作口号,加强培训力度。培训不仅存在于规定制度的培训,对于业务知识针对不同部门、不同人员也需进行集体、个人培训。如做行政人事工作不了解办公室礼仪礼节、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法规;做客服的一遇到问题就是去请示公司,自己不会应用对话技巧搁置问题,使公司与客户矛盾加剧;做市场服务不专业等等。这些都需通过行政人事督查、提出相应培训建议。
(5)管理上存在只说不管、只讲不罚
行政人事部门就是规章制度维护与执行部门,____年对于办公室卫生、纪律抓的不严,看见说一说、讲一讲,不痛不痒。对于日常办公秩序维护上只讲不罚,如上网浏览与工作无关的网页、上网购物、群聚聊天、玩游戏等。使一些规章形同虚设,____年将会改变这种管理方法,严厉惩处上网打游戏现象。
回顾20xx我们紧张忙碌,无怨无悔,展望20xx我们加足马力,充满信心,在中创公司领导班子的带领下,只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我坚信____年行政人事部各项工作会竹竿拔节年年高。
篇5写作要点100人觉得有用
企业人事行政部门年终工作总结怎么写
企业人事行政的工作涉及面广,内容繁杂,年终总结是梳理全年工作的关键环节。写好这份总结,既是对过往工作的回顾,也是对未来规划的铺垫。如何才能写出一份既有深度又有条理的总结?这里有一些经验和技巧可供参考。
首先,明确总结的目的。人事行政工作涉及人员管理、制度建设、后勤保障等多个方面,总结时需要围绕这些核心职能展开。比如,人员管理方面是否完成了年度招聘计划,员工培训是否有成效;后勤保障方面,办公环境是否得到改善,物资供应是否及时。这些都是总结中需要重点体现的内容。
其次,注重数据支撑。在总结中,用数据说话是最直观的方式。例如,全年招聘人数是多少,离职率是多少,培训参与率是多少,这些具体数字能反映出工作的成效。如果能将这些数据与年初制定的目标进行对比,更能突出工作亮点。不过,在列举数据时要注意格式统一,避免出现混乱。有时可能会因为粗心,把“百分比”写成“倍数”,这样就容易误导读者。
第三,突出创新点。人事行政工作常常会遇到一些新情况、新问题,总结时不妨着重介绍这一年来的创新举措。比如,针对员工满意度调查结果,采取了哪些改进措施;在疫情期间,如何调整考勤制度以适应特殊情况。这些创新点不仅能展示部门的灵活性,也能为未来工作提供借鉴。当然,写这部分内容时,要注意语言表达的准确性,不要出现明显的逻辑漏洞,比如把“效果显著”写成“效果明显”,虽然不影响理解,但会让专业性打折扣。
第四,关注细节。人事行政工作往往琐碎繁杂,总结时不仅要讲大方向,还要关注具体的细节。比如,某次员工活动的成功举办,背后可能经历了多次沟通协调;某个制度的完善,可能是经过多轮讨论才最终确定。把这些细节写出来,能让总结更加生动真实。不过,在描述细节时,要注意避免冗长啰嗦,有时候可能会不小心写成“事情繁琐,需要多方协作”,这样的表述虽然通俗,但显得有些随意。
小编友情提醒:
总结语言要平实。无论是叙述工作成果还是分析问题,都要保持客观冷静的态度。避免使用过于夸张或空洞的词汇,比如“取得了巨大突破”之类的话。总结的重点在于事实陈述和经验提炼,而不是堆砌华丽辞藻。有时候可能会因为疏忽,把“成果显著”写成“成果明显”,虽然影响不大,但还是需要注意。
企业人事行政部门年终总结怎么写【篇6】 2850字
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、____年计划
根据部门____年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展____年度的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在____年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过以点带面、以薪带誉,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
____年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
篇6写作要点223人觉得有用
企业在年终的时候,人事行政部的工作总结是很重要的事情。这个总结得把一年里的工作情况好好整理一下,既要说清楚做了什么,还得讲明白效果如何。现在就来说说怎么写这份总结吧。
先要把全年的工作内容列出来,这可不是简单的流水账,而是要挑重点的说。比如,这一年里招聘了多少人,培训了多少场,员工福利方面又有哪些新举措之类的。写的时候,最好能带上一些具体的数字,这样显得有依据。不过有时候写着写着,会发现自己记不太清具体人数了,只能大概估计个范围,这就需要注意检查一下,别写错了。
接下来就是分析这些工作的成效了。比如某次培训的效果到底怎么样,是不是真的提升了员工的能力。这里头有些地方可能不太好衡量,像是员工的态度变化这种软指标,就得靠平时观察积累的经验来判断。有时候写着写着,可能会突然冒出一个想法,觉得某个活动其实没那么成功,但又不确定是不是真的有问题,这时候就需要多参考下当时的记录。
然后,还要提到工作中遇到的问题。这些问题可能是外部环境带来的,也可能是内部管理上的不足。比如今年市场上竞争激烈,导致招人特别困难,这就是外部因素。而内部的话,可能是因为部门之间的沟通不畅,影响了一些项目的推进。这里写的时候,要注意语气,不能一味地抱怨,而是要带着改进的态度去描述。
小编友情提醒:
可以提一下明年的工作计划。这部分不用太详细,主要是表明方向。比如,明年打算加强员工的职业技能培训,或者优化考勤管理制度。写这部分的时候,容易出现一种情况,就是想得太远,计划得太过笼统,缺乏实际操作的可能性,所以写完之后,最好找同事帮忙看看,听听他们的意见。
写总结的时候,用词要恰当。比如说到成绩时,可以用“有所提升”、“取得进展”这样的表达,既不夸张也不轻描淡写。但有时候写着写着,可能会不小心用了比较口语化的词,比如“挺好的”、“还不错”,这就需要改得正式一点,让整篇文章看起来更专业些。
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