
公司培训的实习总结怎么写 【篇1】2050字
经过一段时间的培训学习,本人对公司有了更深更全面的认识,结合自身工作的一些实际经历,总结以下两个方面的认识,第一是培训工作前必须对员工岗位了解,第二是在实施培训中需要正面解答员工方面的需求,以便能在整体培训中获得提高。
我觉得企业培训的对象是企业的基层员工,那么就应该特别注意基层员工的独特性,即企业培训的针对性,如果用模仿复制的培训方式达到包揽天下的话,那么这种初衷肯定是不正确的,不同层次的员工具有不同的整体素质,也就应该接受不同的培训,这就要要求企业在培训之前先要进行员工分析,分析他们的素质结构,从而制定企业技能培训方案的基本出发点。企业基层员工素质结构大致包括以下5个方面:知识专业结构、性别年龄结构、部门结构、职务结构、和性格结构。
知识结构:对员工知识结构的分析,是为了准确地制定培训方案、有效利用资源,从而使培训取得最大的经济效益。对公司员工知识结构进行分析,要从三方面进行:
首先是教育水平。员工所经历的教育不尽相同,博士、硕士、本科、大专、中专、技校、中学等等,不同的学历层次具有不同的知识储备,从这些方面分析可以大致确定培训内容的范围。
其次是职业教育培训。社会有各种培训机构、培训班等等,有很多员工进入公司前,曾经接受过各种职业教育培训,在对员工进行培训的时候不能忽视这些内容,培训也不能用同一内容和同一模式。
还有就是专项短期培训。应该通过调查,了解哪些员工曾经接受过专项培训。目前能够在一个公司有十几年工龄的员工是比较少的,那么,来到公司以前在其它公司是否接受过专项培训和接受过何种培训,这一点是目前人力资源管理中几乎都忽略的一个大问题,而员工也不愿意说明这个问题,但是在主要的技术人员和管理人员中,这一比例往往不能低于某一数字,因此,在制定培训方案的时候,必须对此问题给予足够的重视。
专业技能结构:我们往往在各自的公司发现,很多员工并不是在从事着自己本专业的工作。要制定培训方案,就必须对公司里的员工,特别是在管理干部和业务骨干中对如下问题了如指掌,比如:有多少高中初级技术人员?有多少高中初级技术操作工人?有多少没有证书的老行家?有多少人在从事着自己的本专业,有多少人是半路出家,有多少人对自己目前所从事的专业感到比较满意、一般满意或无所谓和不满意。特别是针对企业中层管理干部和业务骨干进行培训,要尽量获取以下几个方面的数据:有多少干部在从事和自己专业对口的工作?
有多少干部在从事着与自己的专业不对口的工作?有多少干部在从事着自己喜欢干的工作? 有多少干部在从事着自己不喜欢干的工作?
有多少干部认为自己有必要换岗才有更大的能力发挥余地?这里特别要注意的就是对人才的需求不要陷入贪大求多,而是在数量和质量前提下,特别需要安排的合理性,比如技术含量高的设计往往需要熟练技术工人来完成操作或是施工,这就对高级技工和技师的数量提出了要求,而这一点被很多企业所忽视,导致重设计,轻动手的局面。另外高中青需要搭配,既要防止出现退位没人接班的局面,也要防止出现太年轻经验不够的现象。
性别结构:包含两方面的含义,第一,男女在接受知识时,对于不同知识有着不同的接受能力:一般是女性更容易接受理论而男性更容易接受,男女在理解并应用知识时,一般男性只能应用小部分,而女性则有可能应用大部分,但是男性的小部分则可能是所接受的培训内容中的最重要的部分,而女性的大部分则有可能丢失很关键的问题。另一方面工作岗位的性别搭配对于心理和工作效率也是有相当影响的。
年龄结构:很多人希望年轻人能拥有中老年人的阅历和经验,以及沉稳老练的工作能力。但是这是不可能的,所以,我们在进行培训时必须要注意公司员工的年龄结构。很显然,年龄的大小和个人的接受能力有着非常直接的关系。从这个角度来说,并不是公司里的所有岗位上的干部越年轻越好,所以在进行培训时,分析公司员工的年龄结构是非常关键的问题。另一方面,特别的场合需要中老年人事的出场更能产生良好的公关效应或是经验效应。
部门结构:培训必须重视部门之间的区别,在部门结构上要问如下问题:部门负责人的素质和部门工作对其要求之间的差距有多大?主要表现在哪些方面?公司各个部门的干部差距有哪些?差异性主要表现在哪些方面?公司高层对某一部门的工作的最低要求主要是哪些方面?部门工作如果存在问题则主要表现在哪些方面?这一问题的表现包括六个方面:一.公司整体管理;二.部门之间协调;三.部门干部素质;四.部门员工素质;五.制度是否健全;六.工作程序等等。
职务结构:首先要针对一个部门进行职务结构分析,确保被调查或被分析部门岗位设置的合理性和经济性,其中包括岗位数目、岗位职责分配、岗位工作流程设计、岗位工作工作量等。在部门岗位分析的基础上,从公司整体角度出发,根据公司业务量的多少,对公司多设立的部门进行结构分析,其中包括部门数量、部门职责分配、部门工作流程设计、部门工作的工作量、部门效益对公司整体效益影响的关系等。
篇1写作要点232人觉得有用
在公司培训实习期间,写一份好的总结对于个人成长和团队沟通都很重要。一开始得明确总结的目的,是为了汇报成果还是为了自我反思,这决定了写作风格和重点。如果是给上级看的,那就要突出成绩和改进点,但也不能吹得太离谱。如果是给自己看的,就侧重于记录学到的东西和遇到的问题。
写总结的时候,要把实习期间的主要任务列出来。比如参与了哪些项目,负责的具体工作是什么。这部分可以用简单的语句描述,但要确保涵盖关键点。记得提到一些具体的数据或例子,这样能让总结更有说服力。比如说完成了多少份报告,提高了多少效率之类的。
接下来要谈收获。这部分可以从技术层面入手,比如学到了新的软件技能或者掌握了某种分析方法。也可以从软技能的角度出发,比如学会了如何与客户沟通,或者明白了团队合作的重要性。这里很容易犯一个常见的错误就是泛泛而谈,说了很多但没说到点子上,所以要尽量具体化。
再往后就是提建议部分。可以根据自己的观察提出一些建议,比如某些流程可以优化,或者有些资源需要增加。提出的建议要切实可行,最好是基于实际情况的。如果能结合自己的经历给出理由,会让建议更有分量。
还有很重要的一点是要检查一下格式。总结最好是一目了然的,可以适当用列表的形式列出要点。字体大小也要适中,太小看不清会影响阅读体验。另外,字数不宜过多,控制在一页纸左右比较合适,太多会显得啰嗦。
小编友情提醒:
写完后最好找同事帮忙看看。有时候自己写的时候会忽略掉一些问题,别人一眼就能看出毛病所在。当然,也不要完全依赖别人的意见,还是要保持自己的主见。毕竟总结是反映个人工作的,别人的意见只能作为参考。
员工公司培训总结报告怎么写【篇2】 900字
转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的'重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够,需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成____销售目标完满的成功!
篇2写作要点216人觉得有用
员工在完成公司培训后,需要提交一份总结报告,这不仅是对学习成果的梳理,也是对自己职业发展的反思。撰写这样的报告时,首先要明确目标,即通过回顾整个培训过程,提炼出关键知识点和技能点,并结合自身工作实际情况,找出可以改进的地方。
培训期间接触到了很多专业术语和操作流程,比如“业务流程优化”、“客户数据分析”等概念。这些内容看似复杂,但在实际应用中却能起到很大作用。例如,在处理客户反馈时,如果能运用数据分析方法,就能更精准地定位问题所在,从而制定更有针对性的解决方案。当然,这里需要注意的是,有些概念可能听起来很高大上,但实际上理解起来并不难,只要多花点时间去琢磨,就能逐渐掌握。
在撰写报告时,建议将重点放在实际案例上。比如某次培训中提到的“项目管理工具”的使用技巧,就可以结合自己的工作经历进行阐述。可以详细描述一下当时遇到的具体情况,是如何借助这个工具解决问题的,这样不仅能让报告显得生动具体,也能给同事带来参考价值。不过这里有个小细节需要注意,就是不要过多堆砌理论,而是要把理论和实践结合起来,这样才能真正体现报告的价值。
书写注意事项:
报告的语言风格也很重要。作为职场人,语言表达要得体大方,既不能太过随意,也不能显得过于正式。比如,当提到某个新学到的方法时,可以用“这种方法让我印象深刻”来表达感受,而不是直接说“这种方法非常好”。这样既能传递积极情绪,又不会显得过于夸张。
写报告的时候也难免会遇到一些挑战。比如有时候会觉得无话可说,或者担心内容不够丰富。其实,这些问题都可以通过提前准备来解决。可以在培训结束后立即记录下自己的想法,哪怕只是简单的几句话也好,这样等到正式写报告时就有东西可写了。还有就是,尽量多查阅相关资料,拓宽视野,这样不仅能充实报告内容,还能提升个人的知识水平。
2025年公司员工培训工作总结怎么写【篇3】 1100字
转眼间,____年已悄然走来, XX年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:
一、培训工作情况:
XX年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。
二、培训工作分析:
1、XX年的培训工作比起XX年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:XX年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
篇3写作要点170人觉得有用
____年公司员工培训工作总结怎么写
今年的员工培训工作已经接近尾声,回顾这一年的历程,确实有不少值得总结的地方。从年初制定计划到后来的具体实施,各个环节都有一些经验和教训。先说说培训的目标,年初的时候,大家就明确了几个大方向,一个是提升员工的专业技能,另一个是加强团队协作能力。具体到每个部门,又各有侧重,比如销售部门更注重谈判技巧,技术部门则强调实操演练。
培训的形式多种多样,既有内部讲师授课,也有外部专家讲座。内部讲师的好处在于熟悉业务流程,讲起来更有针对性,而外部专家则能带来新的视角。记得有一次请了一位业内知名的管理顾问来做分享,当时大家反映特别好,不仅学到了新东西,还引发了对现有工作的反思。不过有时候也会遇到一些小问题,比如说时间安排上偶尔会有冲突,有些员工因为工作原因没能全程参与。
在培训内容的选择上,前期做了大量的调研工作。通过问卷调查和一对一访谈,了解了员工的需求点在哪里。比如说有的同事希望多一些案例分析,有的则觉得理论部分需要加强。根据这些反馈,最终确定了课程的大纲。当然,实际执行过程中也发现了一些偏差,有些内容讲得深了,有些人听不明白,有些又太浅显,大家提不起兴趣。后来调整了一下节奏,效果就好多了。
考核机制也是个重点。一开始我们采用的是笔试加实操的方式,但后来发现这种方式并不能完全反映出员工的实际能力。于是增加了项目实践环节,让学员们在真实场景下应用所学知识。这样一来,既检验了学习成果,也让同事们有了更多的互动机会。不过这里有个小插曲,有几次评分标准不太统一,导致有些学员心里不平衡,后来专门开了会统一了尺度。
培训的效果评估也很重要。我们采取了多维度的方法,除了考试成绩,还有同事互评、上级评价等。这样做的好处是可以从不同角度了解员工的进步情况。总体来看,大部分人都取得了不错的进步,但也有一些人进步不大。对于这部分同事,下一步计划是安排针对性的辅导,帮助他们找到问题所在。
公司销售培训总结怎么写【篇4】 950字
公司销售培训总结
公司销售培训心得体会
上周公司专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训,这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧:
一、换位思考
在我们向顾客推销任何产品的时候,我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用,简言之就是“换位思考”,以此来与客户成为朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现。
二、共赢目标
这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标,只有这样才能与客户建立长远的合作关系。顾客只要来奥龙堡都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生加入奥龙堡的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。
三、要有行动力
作为一名销售人员,一定要有严格的行动力,凡事力求尽自己最大得努力。销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
四、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和
五、专业素质。
公司这次通过聘请专业的培训队伍对员工进行了系统的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
通过这为期三天培训是我懂得:销售人员就需要坚强的意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
参加人员:xxx
日 期:____年x月x日
篇4写作要点198人觉得有用
写总结这类东西,关键在于理清思路,把事情说清楚。销售培训总结,得把培训的过程、效果和问题都涵盖进去。开头可以简要介绍下这次培训的基本情况,比如时间地点、参与人员啥的。接着讲培训内容,这部分最好能具体点,比如说培训的主题是什么,用了哪些方法,培训师讲了哪些重点。
培训的效果也不能忽略,这关系到培训有没有达到预期目标。可以结合一些数据来说事,像销售额有没有提升,客户反馈如何之类的。要是有不足的地方,也得提出来,毕竟人无完人,总结,就是要全面嘛。不过这里头得注意,不能光说问题,还得想想解决办法,这样才显得有建设性。
说到解决办法,就得结合公司的实际情况来谈。每个公司的情况都不一样,培训的目的也不尽相同。所以提出的建议要符合实际,不能天马行空。像有的同事可能会觉得,培训完就万事大吉了,其实不是这样的。后续跟进也很重要,培训的效果能不能保持住,很大程度上要看后续的工作做得怎么样。
还有就是,总结里边提到的数据要真实可靠,不能胡编乱造。要是数据不对劲,那整个总结就站不住脚了。这就好比盖房子,地基不稳,上面再怎么装修也没用。所以收集资料的时候一定要认真仔细,确保每一个数字都是经过核实的。
写总结的时候,语言要简洁明了,别啰嗦一大堆没用的话。有些人可能觉得总结越长越好,其实不然,关键是要抓住重点。当然,写总结也不是一蹴而就的事,需要反复修改完善。有时候写着写着就会发现原来的想法不对劲,这时候就得调整思路,重新组织材料。
2025公司员工培训总结报告怎么写【篇5】 4500字
1.____公司员工培训总结报告
转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基矗。
公司组织新员工认真学习了嘉德企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段、文档知识和市场部工作流程的培训
通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基矗。
第二阶段、专业理论培训
责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段、学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训
平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1、热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。
2、性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。
3、能主动的完成日常工作。
4、专业知识还不够,需要多学习。
5、在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成20__销售目标完满的成功!
2.____公司员工培训总结报告
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后_总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
3.____公司员工培训总结报告
两周的房地产销售培训经历让我体会到不一样的人生,特别是在__的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我的销售培训心得有以下几点:
1、“坚持到底就是胜利”。
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
3、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。
人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
4.____公司员工培训总结报告
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我们加入了超市这样一个充满生机活力的团队中,开始了我们的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我们在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我们会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我们还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我们一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为超市更辉煌的明天而奋斗。
5.____公司员工培训总结报告
来到虽然刚刚两个星期,但是我被这里良好的工作氛围所感染。作为一名新员工,对我来说既熟悉又陌生,虽然之前从网络上做了初步了解,但这还远远不够。很庆幸的是,统一组织了新员工入职培训,为我们提供了了解的机会。在这次培训中,通过领导们的详细讲解的亲身实地体验,让我得以更加深入了解,为我们日后工作的顺利开展铺平道路。这次培训我的心得感受有如下几点:
一、了解昨天、立足今天和展望明天
区情简介,分高新昨天、今天、明天三个方面来介绍高新区发展概况及产业布局,让我们对有了全面系统了解的同时,更深刻的意识到自己身上肩负的重任。
二、人力制度和流程
培训的第二部分由开展,主任主要对人事管理方面进行了讲解,包括录用流程,薪酬管理、职务岗位变动管理进行介绍,并为大家解释劳动合同条款,使我们理解合同中的权力和义务,也感受到对员工的关心和爱护。
三、树立保密意识,遵守保密规定
培训的第三部分是保密教育,通过观看影片,听者有心的大过失,从而使国家利益受到严重损失。保密是每个员工的责任,我们要时刻保持着高度的保密意识和警惕性,不让窃密者有机可乘。保密无小事,只有时刻谨慎小心,谨记影片中的前车之鉴,从思想上树立保密观念,从行动上严格执行保密规定,不传播不泄密,保护单位信息安全。
四、明确自身职责,任重而道远
新虽然来到的时间还不长,但这次的职前培训让我有了更加深刻的了解,也对自己日后的工作有了重新的认识。所谓逆水行舟,不进则退,在今后的工作中、生活中我将加倍地努力,不断地提高自己的素质和修养,使自己尽早成为一名出色的员工!
篇5写作要点67人觉得有用
写一份好的总结报告,得讲究方法,尤其是公司员工培训这种涉及多方面内容的总结。开头部分最好先把背景交代一下,比如这次培训是为了提升大家的专业技能,还是为了改善团队协作能力,这能给阅读者一个大概的印象。
培训期间的具体情况也要详细记录下来。比如参加培训的人数、培训的时间地点、培训的主要内容是什么,还有培训过程中遇到的一些问题。这些问题可能就是培训效果不佳的原因,所以要认真梳理,不然下次培训又会重蹈覆辙。
对于培训的效果评估也很重要。可以通过问卷调查、考试成绩或者是工作表现来衡量。如果发现有些员工进步不大,就要分析原因,是培训方式不对,还是员工自身的问题。这里有个小细节需要注意,有些员工可能因为个人态度问题导致成绩不好,这就需要领导私下找他们谈话了。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些培训中的亮点,比如某个环节特别成功,或者某个讲师讲得特别好。这样不仅能鼓励相关员工,也能为以后的培训提供参考。当然,写总结的时候要注意条理清晰,避免东拉西扯,把重点放在关键的地方。
在总结中,还可以结合公司的实际情况提出一些建议。比如,是否需要增加某些方面的培训内容,或者调整培训的时间安排。这些建议要是基于事实的,不能凭空想象。要是建议提得不靠谱,反而会让领导觉得你不专业。
小编友情提醒:
总结报告里的数字很重要。无论是参与人数、培训次数,还是考试分数,都得确保准确无误。要是数据出错了,整个总结就失去了可信度。而且,数据能直观地反映出培训的效果,比文字描述更有说服力。
保险公司主管培训总结怎么写【篇6】 2200字
我非常荣幸参加了这次初级主管的培训,首先要感谢公司领导给了我这次培训的机会,我十分珍惜这次培训的机会,因为这次培训不仅增长了专业知识,而且让我增加了自信心。为今后的寿险事业打下坚实的基础。
这两天的课程,我对如何作一个自动自发的主管,如何确定属员的目标,如何经营自己的团队等等有了深入了解,对营销的一些数字法则以及营销的理念也有了深切的认识,更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中,我自己也总结经验和教训、自我学习,但是总是没有一个突破。通过这两天的培训,我终于明白了原来是自己根本没有用到心,作业务,作团队还有这么多自己不知道的知识,一个人的思想高度决定了一个人的行为能力。尤其焦向丽老师讲得那个“土豆”的故事,对我启发很大。我觉得我就是那个不会随机应变的人。
通过这次培训,不仅让我学习到了新的知识,还让我增加了信心。在培训中我们有加分环节,每次都是宋在后面鼓励我,让我展示自己,也非常感谢宋,是她的鼓励让我找到了自信。 关于课程方面,这次培训有以下两点对我感受最深:
一、培训体制完善,课程严肃活泼。 我原来没有参加过此类培训,通过这几天的培训我才知道,培训的最好,在于能使我们从中得到激励,能使我们对生活的追求站得更高,目标想得更远。它把
激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。
二、明确目标,目标是方向盘,目标是发动机。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。我个人的生活目标是就是今年无论如何要为家庭增一个小员;工作目标是到年底一定要学会独立展业,能陪访增员。
总之,这次培训收获颇多,不知道如何用更好的更专业的语言来表达自己的感受了,在这短短两天的时间里,就给我的思想带来了巨大的改变,使我更加坚信我将来会在中国人寿成就自己的梦想和事业!感谢给为我们付出的每一位老师。
中国人寿保险股份有限公司收展部
篇6写作要点220人觉得有用
保险公司主管培训总结该怎么写?最近公司搞了个主管培训,我负责写总结,一开始还觉得挺简单,无非就是把培训的内容罗列一下,再夸夸讲师多厉害,员工多认真就完事了。可真动笔才发现,这事没那么简单。
培训的内容其实挺丰富的,什么风险管理,客户服务技巧,还有团队管理的那些门道。每堂课都有重点,像风险管理这部分,主要讲的是如何识别潜在的风险点,还有应对突发状况的办法。讲课的老师经验丰富,举了不少案例,像是某地分公司曾经遇到的大规模理赔事件,当时处理得特别及时,才没让事态扩大。这事让我印象深刻,因为平时工作中遇到类似的情况,总觉得头大,现在想想,可能是因为平时对风险点的关注不够。
不过,员工们的反应倒是挺积极的。培训期间大家都很认真,尤其是年轻一点的主管,记笔记的速度都快得吓人。有几个老员工倒是一开始有点懈怠,觉得这些内容都是老生常谈,但后来也慢慢被吸引进去了。特别是讲到客户服务那部分的时候,有个同事当场就说,以后再面对客户投诉,知道该怎么应对了。我觉得这说明培训还是有效果的,至少让大家意识到原来工作还可以这样干。
至于总结,我觉得最重要的是要把培训的实际意义说清楚。比如,通过这次培训,大家学到的东西能不能马上用到日常工作中去?要是能的话,具体怎么用?这个得仔细琢磨。另外,也不能光写成绩,还得提提不足的地方。比如这次培训时间安排有点紧,有些内容没讲透彻,后续是不是该补个课啥的。这些细节要是忽略了,总结就显得太表面化了。
写总结的时候,千万别只顾着往好里说。比如说讲师水平高不高,课程设置合不合理,这些都是需要反思的地方。像这次培训,有的讲师讲得太理论化,离实际工作有点远,这事就得反馈给组织方。不然下次再这么搞,大家还是会觉得白费功夫。
最后说一句,写总结这事,其实也是个学习的过程。通过总结,不仅能回顾培训的内容,还能发现自己工作中的短板。所以,别把它当成负担,当作一次提升自己的机会就好。
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