
2025保险公司人员个人工作总结怎么写 【篇1】4800字
1.2025保险公司人员个人工作总结
一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结汇报。
一、努力提高了政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高了业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高了业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
2.2025保险公司人员个人工作总结
我于____年加入xx公司,十年来,曾在xx和xx担任内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们供给各种数据。在领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作本事,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自我所承担的各项工作任务,工作本事都取得了相当大的提高,此刻这份工作对于我来说,能够说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作情景总结如下:
一、脚踏实地,努力工作
我深知办公室是一个工作十分繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重研究,做到能独挡一面。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自我的事,只要是原则范围内的,不做样貌、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到。从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我经过努力学习和不断摸索,收获十分大,我坚信工作只要用心努力去做,就必须能够做好。相信自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。
3.2025保险公司人员个人工作总结
____年,我加入到了xx保险公司,从事我不曾熟悉的xx保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为容户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人年来的工作情况总结。
一、严格执行了各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与博、购买非法彩等不良行为。
二、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳地努力工作,上班来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和q心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
4.2025保险公司人员个人工作总结
进入公司已经一年了,一年的时间下来,自我努力了不少,也提高了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅仅是工作,更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经验吧,在此十分感激领导和同事给予的帮忙。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,进取发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务本事,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的`工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性,一是向书本学习,坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足,这些不足是阻碍自我提高的的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:
一、工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。
由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮忙下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自我的一个软肋,经常出现事赶儿事的情景,为避免此情景的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情景出现。
二、沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。
由于自身性格的原因,自我与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
三、专业知识的欠缺和不足。
这一切导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强。
四、行业经验欠缺,处世判事本事不足。
在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自我也能展示自我,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
5.2025保险公司人员个人工作总结
日月如梭,转瞬间xx年行将进入序幕!做为保险公司的一份子来说,首先感激领导和同事在这即将一年的工作中,对我的教导支撑。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将____年工作扼要总结如下:
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549。94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的.不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
篇1写作要点53人觉得有用
在撰写保险公司个人工作总结的时候,首先要明确总结的主要目的是梳理过去一段时间的工作成果,同时找出存在的不足之处。这不仅仅是简单的罗列工作内容,而是需要结合自身经验和专业知识,对工作的具体情况进行深度剖析。
通常来说,可以从几个关键点入手。第一部分应该概述整体的工作情况,比如参与了哪些项目,处理了多少案件,这些项目或案件带来了怎样的影响。这部分内容要尽量客观,避免过多主观评价。例如,“今年上半年,我所在的团队共完成了三十余件理赔案件,其中涉及多个险种,包括车险、意外险和健康险。”这样的描述清晰明了,能够直观地反映工作量。
接着可以深入探讨一些具体的案例。通过分析典型案例,不仅能展示个人的专业能力,还能体现解决问题的实际效果。比如,“在处理一起复杂的车险案件时,我发现了一些之前未注意到的细节,最终成功降低了公司的赔付成本。”这里既体现了专业性,也反映了应对复杂情况的能力。
书写注意事项:
对于工作中遇到的问题和挑战,也需要坦诚面对。可以谈谈当时采取了哪些措施,结果如何。“在某次大型活动保险保障任务中,由于时间紧迫,我们需要快速制定方案,当时我们加班加点,最终确保了方案的顺利实施。”这样的叙述能够让读者感受到工作的难度以及解决困难的决心。
除了上述内容外,还可以适当提及对未来工作的规划。比如,“接下来的一年,我希望进一步提升自己的专业知识水平,尤其是在某些新兴险种的理解上。”这样的展望既表达了对未来的期待,也为后续工作设定了方向。
需要注意的是,在撰写过程中,可能会出现一些不太严谨的地方。比如,“在一次会议上,我提出了一个想法,虽然没有被采纳,但我觉得这个想法还是有一定价值的。”这里虽然表达了一定的遗憾,但也流露出开放的心态,有助于展现个人的积极态度。
此外,语言表达上也要注意避免过于生硬。比如,“我们部门今年的成绩不错,各项指标都达到了预期目标。”这样的表述既简洁又不失礼貌,能够给人留下良好的印象。
保险公司新工作人员个人总结怎么写【篇2】 650字
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到太保x中心支公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌!
篇2写作要点240人觉得有用
新入职保险公司的员工,可能对如何写好个人总结感到困惑。其实总结,说复杂也复杂,说简单也简单。关键在于抓住几个要点,先把工作里的事情梳理清楚,再从中提炼出自己的收获和不足,这样写出来的总结才有分量。
写总结的时候,先别急着动笔,先找个安静的地方坐下来想想。最近这段时间,你都干了哪些事?这些事有没有达到预期的效果?如果没达到,又是什么原因?这些问题想明白了,就能列出一个大致的框架。比如我刚进公司那会儿,就老是记不住那些保险条款,每次客户问起来都得翻资料,后来慢慢熟悉了才好一些。这个过程就可以写进总结里,既反映了你的努力,也让领导看到你成长的过程。
写的时候,得注意语言要真实,不能光挑好的说。比如说你在处理某个理赔案件时遇到困难,最后通过请教同事解决了,这事完全可以写进去。不过要注意措辞,别让人觉得你是在推卸责任,可以说是因为缺乏经验,后来在同事帮助下克服了。这样既显得谦虚,又能突出团队合作的重要性。
总结里最好能带上点专业术语。毕竟你是做保险的,要是连基本的专业名词都搞不清,岂不是太丢脸了?比如什么风险评估、理赔流程之类的,用上几个,会让领导觉得你挺专业的。当然,术语也不能滥用,该通俗的地方还得通俗,不然写出来的东西别人看不懂,那就适得其反了。
有时候写着写着,可能会发现自己写的东西有点乱,这就需要停下来重新整理一下思路。我以前写总结就经常这样,写着写着就把其他不相关的事扯进去了,结果一篇总结写了好几页,重点却没突出。后来我就学会先列个提纲,把想说的事情分分类,然后再往里面填具体内容,这样效率就高多了。
书写注意事项:
写总结的时候,字迹一定要工整。虽说现在电子文档很普遍,但有时候领导还是会要求打印出来看。如果你的字迹潦草,看着不舒服,印象分会大打折扣。所以平时没事的时候,可以多练练字,就算不用特别漂亮,至少得让人看得清楚明白。
保险公司内勤人员年底工作总结怎么写【篇3】 1900字
1、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
计划落实早、措施实____年初,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及____年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和xxx部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对____年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把____年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
xx地区现有10家在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据xx当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与xxx、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
篇3写作要点245人觉得有用
保险公司内勤人员年底工作总结怎么写
到了年底,每个内勤人员都要开始准备年度工作总结了。这可不是一件轻松的事,得把一年里的工作都梳理一遍,还得找出亮点和不足。如果写得不好,不仅领导不满意,自己也觉得没面子。
写总结的时候,先别急着想怎么开头。先把这一年干过的活儿理清楚,像是处理了多少份理赔单子,参加了哪些培训,还有跟客户沟通的情况。把这些事情一条条列出来,就像账本一样清清楚楚。不过千万要注意,别光顾着罗列数字,得把每个事背后的意义也写进去,比如说某个培训让你学到啥了,对以后的工作有啥帮助。
接下来就是琢磨怎么把内容组织起来。有些同事喜欢按时间顺序写,从年初到年底,这样看起来挺顺眼,但有时候会显得太流水账。我建议可以从几个大的方面入手,比如工作业绩、团队协作、个人成长之类的。每个部分挑几个重点来说就行,不用面面俱到。要是觉得思路卡住了,可以多看看以前的资料,说不定能触发灵感。
写总结的时候,千万别忽略细节。特别是那些看似不起眼的小事,可能恰恰是最能体现专业的地方。比如,有一次接到一个客户的紧急电话,当时特别忙,但还是耐心地帮对方解决了问题。这样的例子就很有说服力,能让别人看到你的责任心和服务意识。
不过有时候写着写着就容易跑偏,把重点放在了无关紧要的事情上。比如花了太多篇幅描述某个活动的过程,却没说到这个活动带来的实际效果。这就需要自己多检查几遍,看看是不是偏离了主题。还有,写完之后最好找同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的问题。
还有一个容易被忽视的地方,就是数据的准确性。保险工作,离不开各种数字,像保费收入、理赔金额之类的。这些数字一定要核对好,不然会给领导留下不专业的印象。要是实在记不清具体数字,可以翻翻之前的报表,确保万无一失。
保险公司人保财险部人员工作总结怎么写【篇4】 850字
在支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。3come。
转眼间三个月过去了,年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。3come。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他 要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力3come。等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。
保险公司员工年终工作总结范例
篇4写作要点75人觉得有用
保险行业的总结报告,尤其是人保财险部门的工作总结,通常需要涵盖业务开展情况、存在问题及改进措施等方面。这类总结既要体现专业性,又要反映工作成效,所以写起来得花些心思。
在写总结前,建议先把近期的工作内容梳理一遍。这包括但不限于承保、理赔、客户服务等情况。比如某段时间内处理了多少案件,涉及金额是多少,客户满意度如何等等。这些具体数字能直观展现工作成果。当然,光有数据还不够,还要结合实际情况进行分析,找出成绩背后的原因,这样才能让总结更有说服力。
书写注意事项:
对于工作中遇到的问题也不能回避。像在理赔环节,可能会因为资料不全导致流程拖延,这时就需要明确指出问题所在,并提出针对性的解决办法。比如加强与客户的沟通,提前告知所需材料清单,这样既能提高效率,也能减少不必要的麻烦。
需要注意的是,写总结时语言要正式一些,多用书面语。不过有时候为了表达方便,可能会出现一些不太规范的地方。比如,“我们部门这段时间主要做了几项工作,其中一项就是加大了对新员工的培训力度。”这里“加大了”这个词用得有点口语化,换成“强化”可能更好。
在描述成果的时候,有时候会用比较笼统的说法,像“取得了显著成效”。这种表述虽然没错,但显得有些空洞,最好能具体点,比如说“通过优化理赔流程,平均结案时间缩短了15%”。
保险公司人员工作总结怎么写【篇5】 6550字
转眼又是一年,在***这个大家庭中已度过了两年半的时间,度过了我两年半的组训工作,与老组训相比,两年半是一个不长也不短的时间,像毛毛细雨一样在身边擦肩而过,有太多润物细无声的轻描淡写,也有工作磨练的很多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训,让我感受到了**的温暖、励练与激励--------感慨万千。回首**所走过的足迹,组成了我人生一页页精彩的篇章,有欢笑、有成功、有困难,也有泪水,我相信,只有经过付出才是的喜悦。现将我的20**年工作情况向上级汇报。
这一年的工作主要围绕以下三点来做的:
一、中介团队日常工作的经营
从20**年下旬开始,由于区部改为支公司,实现一体化经营,所以哪里需要组训我们就会冲向哪里,经常会被调到各个岗位,这个时候我被调到中介工作,主要负责银保团队日常管理、培训等工作,在这个全新的岗位上,在学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中介同样是以团队形势出现,经营模式也正在逐渐向营销靠拢,但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式,所以很难按照正规的早会流程、制度管理实施,这也是让我大费苦心的一件事。会报、表报这些熟悉的词语会经常出现在组训的眼前,通过工作不断的磨练,我深刻的领悟到这不只是简单的晨会经营、产说会运作、数字信息等,它包含一个个温馨的电话追踪,一次次耐心的私下沟通,一场场精心细致的准备,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韩非子认为:天下之大事做于细,天下之难事做于易,要耐得住磨练,踏踏实实从身边的小事做起,通过努力,去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中,要想成为一名优秀的组训,有一个最重要的因素,那就是细节决定成败。一开始,大家还不是很接受我,必竟陌生吗,可以理解,那我就从小事做起,第一时间深入他们中间,打电话了解情况,到办公室与他们聊天,消除介心。大家认可了我,早会自然也有声有色了,势气也好于原来很多。并且我也把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介团队中深化,使大家的责任感,大局意识逐步得到提升。
20**年是市公司银保整合转型的关键之年,开始着重于期趸两手抓的工作,逐渐的把期交产品纳入到考核业绩当中。这对于中介部来讲是一项艰巨的任务,因为目前所有的客户经理都已习惯于销售趸交,转变需要一个过程,最快的方法就是通过说明会的形式来推广期交,而对于中介部门来说又从没召开过,也没经历过,所以前期的准备、邀约、追踪是至关重要的,这时我就把前期在营销积累的说明会经验精心归纳总结,通过早会多次进行宣导讲解,使大家清楚的了解说明会的意义与功用,并全面掌握运作要领,这样在我们共同努力下,中介首场说明会取得了圆满成功,为开红门工作打下了很好的基础。通过实践一次又一次的摸索、总结、宣导,
截止到年底共召开近10场的说明会,大家越来越积极勇跃,成功签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝烟的战火开始的时候,我都会第一时间与部门经理积极商讨配套竞赛方案,这样才能更好的激励伙伴,合理有效适当的激励对团队的成功是至关重要的因素。我是幸运的,有机会在中介部工作,学习了更多全新的知识,接触了更多没有做过的内容。感谢经理给予我的机会,让我一次又一次的挑战自我;感谢组训与我并肩做战,传授给我很多经验;感谢伙伴给我的问题与困难,让我一次又一次完善提高自己。
银保市场是经济环境影响的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危机,同时也给大家带来了严峻的销售阻碍。而此时又是在业务冲刺的关键时期,做为一名组训就要时刻站在市场的前线,搜集最新信息传递给大家,并且要对产品有更新的研究,使我们的产品在同业当中占有优势,其实这个时候不仅只是专业知识的传达,更重要的是通过理念的传达,转变大家没有信心,不认可产品的想法。因为每个人所经营的银行网点不同,所以大家彼此之间没有更多的接触,而且心里压力要远远大于营销单纯销售的压力,大家不仅仅要面对客户,还要面对银行众多的柜员、主任,使得大家对于集体、责任感没有更深刻的认识,这样,我就定期与大家分享一些团队、降压方面的小专题,使大家真正的拧成一股绳,我使终相信,思想变则万变。通过潜移默化的学习,大家的集体荣誉感在每一次的任务冲刺时,都得到了充分体现。销售行业中数字代表着一切,从**年完成的7700万,到**年完成的1.3个亿,每一次银保团队都超额完成任务,虽然来到这个新的部门只有不到两年的时间,但每一次冲刺都让我激动不已。在刚刚过去的**年庆功宴上,当大家高举庆功酒时,我热泪盈眶,感动,为团队所取得的成绩感动,为团队的成长感动,因为我时刻感受到了团队的变化,看到了一次又一次刷新的业绩,感受到大家越来越强的集体荣誉感。目标就是责任,完成就是忠诚!
二、银行网点各种培训工作的安排及授课
由于中介的销售主要是依托于银行,可以说没有银行,客户经理就失去了更多销售的机会,所以网点工作的开展是至关重要的。也就是当每一次新产品、活动开展的时候,都要第一时间与网点搞好关系,并且要使每位银行人员全面掌握产品的卖点,这样我们才能占有有利的局势,而银行往往驻点的不只是一家公司的客户经理,多时能达到四家,所以及时到位的培训是至关重要的,这对我来讲也是一个更高的要求,因为给银行人员培训不同于对自己公司的人,所以不仅要有清晰的思路,讲解产品基本责任,还要透彻分析产品的市场、定位,这样对于银行里的行外人才能更好的全面掌握产品卖点,提高销售技能,带动保费增长。
三、参与筹建、管理理财经理团队
在去年底,支公司正在筹建中介部一支新的队伍:理财经理团队,主要负责银行到期客户的后期服务及开发,这对于整个北分来讲也是一个新的开始,我们也在摸索中前进,可谓是困难重重,这对我也是一个新的挑战,我想起了姚明的一句话:人生没有失败,失败就是放弃!我是组训,我就一定要做好!当时市公司对理财没有准确定位,我也不知道怎么去带,只能结合一些现有资料进行工作,我大量运用营销新人招募的流程,从人员筛选安排面试,二次复试,录用,后期培训,小到安排办公室里的每一张桌子,可以说每一个环节都亲身参与,目睹了理财团队的发展与成长。当初只有两人的团队现在已成长为13人,他们的平均年龄在25岁左右,因为与营销不同的薪酬体制,所以就要采用不同的管理模式,因为没有老人带,只有通过每周一、三、五的早会,使每一个新人掌握产品、沟通技巧,增加信心,这样他们才不会流失,真正的留下来。还有每一次满期、红利客户的分配,为了体现合理公平性,制定了相应的管理规定及分配服务要求,做到有章可循,这样大家才能更好的服从于公司。内部产生意见分歧,或者新的活动启动时,我就要利用很多时间单独对一些绩优、意见人员进行沟通了解,不断的带动、改变他们。最令人可喜的事,这只队伍在这次**年业务达成中创造了近700万期、趸交业绩,不仅打开了新的销售局面,而且也为全年业务冲刺立下了汗马功劳。
四、目前我存在的问题:
在上面的总结已有了一些指出,目前,我觉得做为一名组训最重要的一点就是学习、学习、再学习!而每一个人又都存在惰性,所以我必须要克服。还有就是授课、产品解析能力,有所欠缺,要不断加强。目前银保团队也在不断的增加人力,所以还要多补充一些团队管理知识。
对于我这样一个入司时间只有两年的员工来讲,能够被评为**年的优秀个人,我感到无比光荣,同时也感到身上的责任更重了,这不仅是对我一年来工作的肯定,而且是对我的鼓励与鞭策,我要牢记这份荣誉,勇往向前!
我原来看到过文章《组训如水》,摘抄上面的一段话做为我20**年工作总结的结尾:水的灵性造就了生命的历程,失去了水的地方一切将黯然失色,组训在寿险营销蓬勃发展的的今天将发挥他们不可磨灭的作用。在这样一份高度专业的工作中,虽然充满艰辛,但我们相信,通过我们的努力,我们将成为经理最得力的左膀右臂,成为主管最专业的合作伙伴,成为伙伴心中最亲密的良师益友,我们将用我们水一样的情怀陪伴寿险营销事业,直到永远。
我又想起了铮铮入耳的组训誓词:只要**在,我就有前途,只要有我在,**一定强!
篇5写作要点186人觉得有用
在保险公司工作了一段时间后,很多同事都会被要求写工作总结,这不仅是对自己工作的回顾,也是对整个团队的一种汇报。写好这样的总结并不难,但要写得既有深度又有条理,就需要一些技巧了。
一开始,得明确总结的目的。比如是为了向领导展示业绩成果,还是为了分析工作中遇到的问题并提出改进措施。如果是前者,那就要重点突出数字和案例,像是某项业务增长了多少百分比,客户满意度提升了多少。如果是为了后者,那么就得详细描述遇到的具体困难,以及采取了哪些办法去解决。比如说有一次我们部门接到大量投诉,后来通过重新培训客服人员,投诉量才慢慢降下来。
接着就是组织材料了。这里有个小建议,可以把工作分成几个部分,比如业务发展、团队管理、客户服务等等。每个部分都列出关键点,这样写起来就不会遗漏重要信息。记得要用具体的事例来支撑观点,比如某个成功的项目或者某个特别棘手的案例。当然,写的时候要注意顺序,最好按照事情发生的先后或者重要程度来排列,这样能让读者更容易理解你的思路。
还有就是语言表达上要尽量简洁明了。毕竟工作总结不是文学作品,不需要华丽的辞藻,但也不能太随意。有些专业术语还是得用上的,比如“续保率”、“理赔周期”之类的,这样能显示出你对行业的了解。不过有时候可能会因为赶时间,就把一些原本应该详细说明的地方一笔带过,这就不太好。例如说某个新政策实施后效果很好,但只是简单地提了一下结果,却没有讲具体是怎么做的,这会让别人觉得不够透彻。
书写注意事项:
关于格式问题也要稍微留意一下。通常来说,开头简要介绍下总体情况,中间详细介绍各项工作的进展和成效,最后可以简短提到下一步的工作计划。不过有时候写总结的时候会忘记这一点,导致前面写得很详细,后面却草草收尾,给人感觉虎头蛇尾。
小编友情提醒:
检查是非常重要的一步。有时候匆匆忙忙写完就直接提交,结果里面出现了不少小错误,比如漏掉了标点符号,或者是用错了词语。像“效益”写成了“利益”,虽然差别不大,但还是会影响整体的印象。所以写完之后一定要多看几遍,有条件的话可以让同事帮忙看看,说不定他们能发现一些你没注意到的问题。
保险公司新工作人员的个人总结怎么写【篇6】 750字
保险公司新工作人员的个人总结
光阴似箭,转眼间____年即将进入尾声!做为办公室一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20xx工作简要总结如下:
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到太保x中心支公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的.事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌!
篇6写作要点151人觉得有用
对于刚入职保险公司的新人来说,写总结这件事可能并不陌生,但如何写出一份既符合专业要求又带有个人特色的总结,确实需要一些技巧。总结不是简单的罗列工作内容,而是要通过文字展现你的工作态度、学习成果以及对未来工作的规划。
一开始,得搞清楚总结的目的。是为了向上级汇报工作进展,还是为了梳理自己的工作思路?这决定了总结的侧重点。如果是为了汇报,那就要突出成绩和亮点,比如成功促成几单大额保单,或是妥善处理了复杂的理赔案件。要是想梳理思路,那就得详细记录遇到的问题及解决办法,比如在客户沟通中遇到了哪些困难,又是怎样调整策略的。
写总结的时候,最好能结合具体的案例。比如,有一次接待了一位年长的客户,他对我们推出的新型保险产品不太理解。当时我先是耐心地向他讲解产品的保障范围和条款细则,后来还通过举例的方式让他明白了保险的实际作用。最终这位客户不仅签下了合同,还介绍了自己的朋友来咨询。这样的案例不仅能展示你的业务能力,也能体现你解决问题的能力。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些对行业的观察。比如近期市场上的竞争态势如何变化,竞争对手推出了什么新产品,咱们公司又有哪些应对措施。这些信息有助于领导了解行业动态,同时也表明你对公司业务有着积极的关注。
写总结的时候也要注意格式。一般来说,开头简单介绍下这段时间的工作情况,中间部分详述具体的工作内容和成效,最后可以谈谈接下来的努力方向。不过有时候写着写着就容易跑题,特别是当你回忆起某个有趣的客户故事时,可能会多写几句。这种情况其实挺正常的,只要记得在后续检查的时候删掉那些无关紧要的部分就行。
写总结的时候别忘了提到团队协作的重要性。毕竟保险工作不是一个人的事,很多时候都需要和其他同事配合完成任务。比如在处理复杂理赔案件时,往往需要法务部门和财务部门的协助,这时候就需要良好的沟通协调能力。如果你能在总结里体现出这一点,领导会觉得你是个有大局观的人。
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