
行政人员个人总结怎么写 【篇1】3050字
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部xx年工作纲要
xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争, 我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
行政人员个人总结
篇1写作要点247人觉得有用
行政工作琐碎复杂,总结起来需要理清思路。平时积累很重要,工作中的点滴都可能成为总结里的亮点。比如处理文件时遇到的一些特殊情况,当时觉得没什么大不了,回头看看其实挺值得记录。
写总结时,得先把材料整理好,这一步很关键。有些人图省事,直接把每个月的工作流水账搬过来,这样肯定不行。最好能分类归纳,把同类事情放一起。像是接待来访这类事,可以按季度统计次数和主要内容,方便看出规律。
有些细节也不能忽略,像某次活动的成功举办,背后可能涉及多个部门协作。总结的时候,除了写明自己的职责范围,还应该提到配合情况,这能体现团队精神。当然,这里头也可能存在一些小误会,比如沟通不畅导致的小插曲,如实反映出来更有意义。
数字是很好的佐证手段,用具体的数据说话能让总结更有说服力。比如说去年一共组织了多少次培训,参与人数是多少,取得了什么效果。但要注意的是,这些数字一定要准确,不然就会让人质疑整个总结的真实性。
有时候,工作中会碰到突发状况,这种经历特别宝贵。如果能将当时是怎么应对的,最终结果如何,还有从中得到的经验教训都写进去,会让总结显得更加充实。不过,有时候写总结时可能会漏掉某些重要环节,这就需要仔细回顾一下当时的笔记了。
在写总结的过程中,语言表达也很重要。既不能太过书面化让人看不懂,也不能太随意缺乏专业感。可以尝试多用短句,这样读起来比较顺畅。偶尔夹杂些口语化的表达,会让整篇总结显得亲切不少。不过有时候可能会因为措辞不当,使得表达不够清晰,这就需要反复修改润色了。
总结归根结底是为了提炼经验,为今后的工作提供参考。所以,不仅要写清楚做了哪些事,还要分析做得好的地方在哪,存在哪些不足。通过这样的方式,才能真正达到总结的目的。
公司行政人员工作总结1000字怎么写【篇2】 3850字
公司行政人员工作总结1000字(一)
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将____年工作总结汇报如下。
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,xx年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于xx9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,xx年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题:
一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:
1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。
公司行政人员工作总结1000字(二)
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自____年5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作。主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票„„每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度
初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案
及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对____年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。
5、协助部门经理制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度。依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。
6、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。
在____年的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
篇2写作要点183人觉得有用
做公司行政工作,写总结是个重要环节。行政工作头绪多,事情杂,总结起来得花点心思。有些人在写总结的时候,喜欢把所有的事情都堆上去,这样反而显得乱。其实总结得有点讲究,不是单纯罗列事情,而是要突出重点。
写总结前,先要把这段时间的工作分类整理一下。比如说接待来访、文件管理、会议组织这几块,分别列出做了哪些事,每个部分都有自己的特点。像接待来访,不仅要记录接待了多少人,还得提一下有没有遇到什么特别的情况,是怎么处理的。文件管理这部分,除了日常的收发存档,还要看看有没有改进的地方,比如电子化管理做得怎么样了。
有时候写总结容易忽略细节,比如某次活动的具体流程,或者某个文件归档的方法。这些细节能反映出工作的细致程度。如果只是泛泛而谈,就很难看出工作的深度。所以,写总结的时候,尽量把具体的做法写清楚,比如这次会议用了什么软件进行视频连线,效果如何。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些问题。不是说所有的问题都要解决完才写,关键是要写出问题的来源和初步的想法。比如文件归档过程中发现有些资料分类不清晰,这可能是因为标准不够明确。针对这样的问题,可以想想是不是需要制定新的规章制度,或者是加强培训。
写总结的时候,还有一点要注意,就是不要光写成绩,也要适当反映工作中遇到的困难。当然,这不是说要抱怨,而是要真实地反映情况。比如,今年因为疫情的原因,很多工作方式不得不调整,这个变化带来的挑战是什么,又是怎么克服的,这些都是值得写进去的内容。
写总结的时候,时间观念很重要。要明确是在哪个时间段内的工作,不能混着写。比如上半年和下半年的工作性质可能不一样,写的时候就得分开来写。有时候为了省事,可能会把不同阶段的工作混在一起,这样就会显得逻辑不清。
小编友情提醒:
写总结的时候,语言要朴实,不要追求华丽辞藻。毕竟总结是为了回顾工作,不是写散文。用最简单的语言把事情说清楚就行,这样既方便自己理清思路,也便于领导了解工作情况。
公司行政人员年度工作总结700字怎么写【篇3】 950字
公司行政人员年度工作总结700字
回顾这一年的工作,作为公司里面的行政文员,一年的时间,我认真负责的把本岗位的工作做好了,同时也是得到了领导和不少指导,同事们的很多支持和帮助。对于领导交办的任务,也是积极及时的做好,自身也是有了一些的提高,当然也有不足之处需要继续的去学习和积累经验来改进,现就这一年的工作总结一下。
一、工作态度
在工作里,我都是认真积极的去做事情,踏实的办好每一件事,尽力的让工作不出什么差错,即使是有一些小的差错,我也是尽快的去补回,让我的工作不会给同事以及公司造成什么影响。行政的工作很多是属于服务类型的,而且又多又杂,很多时候忙到没有任何的头绪,但我知道,做好一件事情,那么对于同事来说,就是给他们的工作提供了一些便利,所以我都是尽力的去做好,一件件的来,即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做个样子就行了的。
日常里有些工作是需要我细心的去做的,而且不能大意,特别是一些关于数据,关于文件的,不能马虎了,我也是非常细致的去做好,无论是自己岗位上的,或者领导交办的,我都抱着一种认真的态度去做,只有把工作做细了,那么才能做好。
二、学习方面
在工作的同时,我也不断的去进行学习,之前我是没有做过行政的工作,刚开始的时候有很多的问题,也是同事一步步的教我该怎么做,后来我开始独立做事情之后,遇到一些临时的或者之前没做过的工作,也是积极的去请教,避免出现不知道做,还自做主张的去完成,那样是特别容易出错误的,下班回家之后,我会回顾一天的工作做了哪些,然后好好的总结,一些自己不太明白的,上网找资料,或者看书来学习,让自己能在行政的工作当中做得更好,做得更加优秀。
三、工作方面
行政的工作太多,我除了日常的接待,物资管理,文件管理等工作,还经常会有同事或者领导来找我做一些临时性的工作,不管如何,这些工作其实都让我从不懂到熟悉,然后自己有时候在公司遇到一些情况也是会及时主动的去做,像之间公司的人事档案是电子档不够完善的,我也是主动的把没完善的主动扫描存档,后来主管需要的时候,我及时的拿了出来,也是得到了主管的肯定。
由于做行政的工作不久才一年多,我还是有很多的东西不太懂,在今后的`工作当中,我也是要继续的学习,继续认真的工作。
篇3写作要点199人觉得有用
做为一名公司行政人员,写年度工作总结确实是个考验。平时工作忙忙碌碌,真到了年底要梳理一年的工作,才发现脑子里的东西杂乱无章。所以,想写好总结,第一步得先把全年的工作做个全面回顾。可以翻翻之前的会议记录、活动方案、文件存档啥的,把重要的事情都列出来。
写总结的时候,别急着往一块儿堆内容。每个部门的情况不一样,总结的重点也该有所不同。像后勤这一块儿,就得着重写服务保障方面的事,像是办公设备的维护、日常物资的供应情况啥的。要是负责接待工作的,就该突出接待任务完成得怎么样,有没有遇到什么突发状况,又是怎么处理的。
在写具体事例的时候,记得带上数据。比如,这一年总共组织了多少次大型活动,接待了多少位来访客人,办公用品采购了多少批次。这些数字能让总结显得更有说服力。不过,有时候数字太多反而会显得啰嗦,挑几个关键的说就行。
写总结的时候,最好能把自己的一些工作经验写进去。像我去年在处理一个紧急事件的时候,就发现提前做好应急预案有多重要。那次因为供应商临时出了问题,差点影响到公司的正常运转。后来我吸取教训,把可能出问题的地方都考虑进去了,结果今年就没再出类似的事情。
书写注意事项:
写总结的时候,语言要简洁明了。有些人喜欢用一些大而空的话,什么“圆满完成了全年工作任务”之类,其实没啥实际意义。不如直接说清楚做了哪些事,取得了哪些效果。毕竟领导看总结也是为了了解实际情况嘛。
说到领导,写总结的时候还得注意点方式方法。有些话可以直接说,但有些话得婉转表达。像工作中存在的不足之处,就不能直接摆出来,可以说成是“有待进一步改进的地方”。这样既能让领导看到问题,又不会显得太刺眼。
有时候写总结也会遇到瓶颈,感觉没什么好写的。这时候不妨换个思路,想想这一年自己学到了什么新东西。可能是新的管理理念,也可能是新的沟通技巧。把这些也写进去,不仅能体现个人成长,还能给领导留下深刻印象。
办公室行政人员个人年终总结怎么写【篇4】 2200字
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxx情况,为领导决策提供依据。作为xxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xxx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(xx号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
篇4写作要点139人觉得有用
办公室行政人员的年终总结写起来其实挺讲究的,既要反映这一年的工作情况,还得体现自己的专业水平。一开始得先把这一年的主要工作理清楚,哪些事是自己负责的,哪些是团队完成的,这点很重要。别一上来就长篇大论,先简单点列出几个关键点,像是日常事务管理,文件归档整理,还有后勤保障之类的事情。
接着就该具体说说自己干了什么,比如说今年公司组织了多少次活动,你是怎么协调各部门配合的。还有就是处理突发状况的经验,像突然停电或者设备故障之类的,你是怎么快速反应的。这部分最好能带点细节,这样显得真实,但也不要太啰嗦,一句话讲明白就行。
说到文件管理这块儿,肯定得提到信息化建设的情况。如果这一年你们引入了新的办公系统,那得提一下系统的优点,比如提高了效率还是增强了安全性。不过这里有个小问题需要注意,有些行政人员可能会忘记标注具体的改进效果,只说改了什么系统,这就不够完整了。最好能附上一些数据支撑,比如工作效率提升了多少百分比。
书写注意事项:
关于团队协作方面也得有所体现。这一年里,你和同事之间有没有发生过什么特别的事情,比如一起解决某个棘手的问题,或者共同完成了某项重要任务。这类事情可以适当描述下过程,重点突出你在其中扮演的角色和起到的作用。
财务预算这一块也不能落下,毕竟行政工作离不开钱。要汇报下今年的预算执行情况,哪些地方超支了,哪些地方节约了,然后分析下原因。要是有什么好的省钱办法,也可以分享出来,比如通过比价采购节省开支之类的。
最后记得回顾一下工作中遇到的问题,不管是自己的不足还是外部环境带来的挑战。不要怕暴露缺点,关键是要提出解决方案。比如说你觉得自己的沟通能力还有待提高,那就计划明年参加相关的培训课程;如果觉得部门间的协作不够顺畅,那就建议建立更高效的沟通机制。
写总结的时候,千万别光顾着自己写,最好找同事帮忙看看,尤其是那些平时接触比较多的同事,他们可能会提醒你忽略的一些亮点或者需要改进的地方。当然了,稿子写完后自己也要反复检查几遍,确保没有明显的错别字或者不通顺的地方,这一点尤其要注意,因为领导看总结的时候最受不了的就是这些小瑕疵。
幼儿园行政管理人员的工作总结怎么写【篇5】 1500字
本学期以来,在上级有关部门的指导和全体教工的共同努力下,基本完成了各项工作任务。
一、 对外工作
在幼教推向市场经济的今天,幼儿园的对外工作越来越显得重要。幼儿园的行政人员对外的穿着、言行、举动都跟本园的形象、声誉有直接的关系;行政人员对待上级、社会、同行以及家长的态度如何,都跟本园的发展有影响。
1、 对外会议工作。对外工作是幼儿园必不可少的一项工作,如上级有关部门召开会议,同行幼儿园联合讨论问题等,每次的会议我们都准时参加,做到不迟到、不早退、不缺席,认真做好会议的相关记录,然后及时向园领导或相关人员传达,或组织全体教工贯彻执行。
2、 保持与同行幼儿园的友好关系,共享教育资源,共同促进学前教育的发展。在幼儿园推向经济市场的今天,幼儿园的竞争非常激烈,各幼儿园都想方设法采取不同的特色吸引生源,甚至有的使用不健康的手段。我们与周边幼儿园一直保持友好的关系,共同协商,维护共同的利益,寻求健康发展。如目前有很多小学都开办了学前班或预备班等,吸引了大量的幼儿,他们收费低,但设备简陋无保健设施,一个班级的幼儿相当一个幼儿园的孩子一样多。这样,不仅影响了我们幼儿园的生源,更重要的是不顾幼儿的心身健康发展。同时,我们同行联合多次向上级教育部门反映,得到了上级部门的重视。还有,经常与周边幼儿园园长进行交流,共同探讨幼儿园的教育教学和管理工作,从而提高了自身的业务水平和管理水平。
3、 家长工作。对家长主动、热情并建立尊重、平等、合作的家长关系。如热情耐心接听家长的来电,解决家长接送幼儿的问题等,经常听取家长的意见和建议,不断地改进工作。
二、 文书档案工作
文书档案是一个单位历史发展的足迹,它体现了单位发展的过程。
1、 协助园领导建立有关机构组织,建立健全规章制度,使工作走上规范
化,管理中的薄弱环节也得到了改进和加强。如补充了《工作管理制度》、《卫生安全制度》、《绿化管理制度》、《教工职业道德》、《教工考核制度》等,修订了《奖罚制度》、《家长工作制度》、《安全制度》等。同时,建立了家长委员会、卫生安全领导小组、环保工作小组、评审小组等。
2、 努力做好文书文件处理工作。文字文件是文书工作中的重要部分之一,近学期来,为了规范管理,对各种计划、总结、通知、决定等资料一律实行a4 纸电脑打印,遵照上级要求,按时上报或立目归档。逐步理顺了档案工作。
3、 文书资料立卷归档,保持各个发展时期的联系。近学期来,逐步将各个时期的上级文件、本园形成的文件以及一些零散文件,进行整理、鉴定、甄别工作后,立目归卷,这些资料如实地反映了我园在各个时期的工作情况,为今后的工作和发展提供依据。
4、 及时做好文件资料的电脑存档工作。为查找方便快捷,把文件资料及各种表格等输入电脑存盘,需要时一瞬间可展现眼前,大大地提高了行政工作效率。不论工作再忙,当日形成的文件资料当天不过夜,及时输入,保障了行政工作的快捷、高效。
三、 人事工作
1、 根据我园的实际情况,对人事机构进行了调整和改革。根据各老师的资历、能力、经验和专长不同,进行优化组合,扬长避短,产生了1 1>2的效应。
2、 行政人员始终坚持为教学第一线服务,树立一切为了孩子,做第一线教师的有力后盾的思想,使教师没有后顾之忧,如坚持行政参与跟车接送幼儿,协助各班老师开餐等。坚持听课、评课,随时掌握教学动态,组织老师进行业务学习并为他们提供自学的场所和条件,如画室、舞蹈室、钢琴、电脑等以及有关的操作设备,只要是为了学习业务技能,随时都为他们提供方便。
虽然本期的工作任务基本完成,但其中有些工作按高标准要求还是有些差距,个人的经验、业务水平还有待提高,还应多加锻炼,继续努力。
篇5写作要点65人觉得有用
幼儿园行政管理工作的总结,这事说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要把事情理清楚,把工作捋顺了。头一件,得把这段时间里干了啥写明白,别光顾着堆砌文字,得让看的人知道你到底做了什么。比如,这段时间组织了多少次活动,协调了多少部门,处理了多少突发事件,这些都得具体写出来。要是能附上一些数据就更好了,像参与人数、活动效果之类的,这样更有说服力。
第二件,就是要把遇到的问题给交代清楚。这可不是说抱怨,而是得实事求是地指出问题在哪。比如,有时候因为人手不足,导致某项工作没做好,这个情况就得提一提。当然,问题不能光提出来就完了,还得想想办法解决。可以试着分析一下原因,看看是流程上的问题,还是人员安排不合理,或者是别的什么原因。然后,提出一些改进措施,哪怕只是初步的想法也好。
第三点,就是要把自己的想法和思路写进去。这一步很重要,因为它关系到未来工作的方向。可以谈谈对现有工作的看法,觉得哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。也可以展望一下未来,想想接下来该怎么干。比如,是不是可以尝试新的管理模式,或者加强团队建设,这些都是值得考虑的方向。
不过,在写总结的时候,有些细节容易被忽略。比如,有时候会忘记标注具体的日期,这就可能让看的人搞不清楚事情发生的时间顺序。还有的时候,写东西太笼统,比如只说“工作开展顺利”,却没有具体的例子来支撑,这样的总结就显得有点空洞。另外,有时候为了凑字数,可能会把一些无关紧要的事情也写进去,这就有点画蛇添足了。
写总结的时候,最好能多从实际出发,少讲些大道理。毕竟,领导和同事看总结,主要是想知道你到底做了什么,而不是听你讲一堆理论。所以,把重点放在具体的工作成果和问题解决上,这样才更有意义。另外,语言上也要注意,别写得太书面化,太生硬,适当的口语化表达反而能让总结更接地气。
小编友情提醒:
写完总结后,最好能找同事或者领导提提意见。有时候自己写的东西,可能会忽略掉一些重要的细节,别人一看就能发现问题所在。而且,多听取不同的意见,也有助于完善总结内容,让它更加全面和客观。
行政人员年度总结怎么写怎么写【篇6】 1150字
行政人员年度总结怎么写
____年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署、注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献、为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将____年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位、规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐、同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度、完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻、在日常工作中,及时和公司各个部门沟通。
2、逐步完善公司监督机制、有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情、基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设思想汇报专题,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队、作为一个管理者,对下属充分做到'察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性、提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担责任了解职责、要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了'上传下达'、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验、
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩、尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
篇6写作要点192人觉得有用
行政工作繁杂,年终总结自然少不了。每年到了这个时候,大家都得好好梳理下过去一年的工作情况。其实总结,说难也难,说简单也简单。关键是抓住重点,把该说的都说到位。
开头怎么写?
可以简要回顾下全年工作概况。比如说年初定了哪些目标,后来又完成了多少,中间遇到过什么困难之类的。这部分不用太详细,点到为止就行。像我们部门去年年初定的目标之一就是提高工作效率,后来通过优化流程,确实比往年快了不少。当然了,这个过程中也不是一帆风顺的,期间也碰到了一些突发状况,像设备故障啥的,好在最后都解决了。
接着就该讲具体的工作成果了。比如咱们做了哪些项目,取得了怎样的成效。记得有一次接待上级检查,因为准备充分,整个过程进行得很顺利,领导们对我们的工作很满意。还有一次组织培训活动,效果也不错,大家普遍反映收获很大。这些具体的例子能给总结增添说服力。
书写注意事项:
关于存在的问题也不能忽略。每个部门或多或少都会存在问题,关键是要坦诚面对。像我们部门就存在沟通不畅的问题,有时候事情交接不清楚,导致后续工作有些麻烦。不过后来我们调整了一下工作方式,专门开了个内部协调会,明确了每个人的责任范围,情况就好多了。
还有就是对未来的展望啦。既然总结了过去,那肯定也要想想接下来该怎么办。比如今年打算加强团队建设,定期开展团建活动,增强凝聚力。再比如希望进一步提升服务质量,多听听同事们的反馈意见,不断改进工作方法。
需要注意的是,写总结的时候语言要朴实无华,不要堆砌太多华丽辞藻。毕竟这是个工作汇报,不是文学作品。而且数字最好用具体的数据来体现成绩,这样更有说服力。比如去年我们处理了多少文件,接待了多少次来访,这些都可以量化一下。
其实写总结最重要的还是真实。不能为了显得业绩好而夸大事实,也不能因为怕暴露问题就故意回避。只有实事求是地总结,才能为今后的工作提供有价值的参考。当然,如果实在不知道从哪里下手,可以先列个提纲,把想说的话都罗列出来,然后再慢慢整理成文。
写总结的时候还得注意格式。一般情况下,正文部分分段落写比较清楚,每一段围绕一个主题展开。字体大小也要适中,太小看不清,太大又显得空洞。页边距留得合适就行,别弄得密密麻麻的,看着费劲。
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