标题:上半年退休人员社会化管理服务工作总结
××上半年,我市企业退休人员管理服务工作以邓小平理论为指导,增强贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性,进一步完善企业退休人员社会化管理服务体系,不断扩大管理服务范畴,提高管理服务水平,积极推进管理服务工作实现新的跨越。主要围绕中心年工作思路,以保持共产党员先进性教育活动为契机,以提高企业退休人员社会化管理服务率为重点,加强宣传工作,营造良好环境,积极探索适合我州企业退休人员社会化管理的有效途径,扎实工作,开拓创新,主要做了以下几方面的工作:
××一、分解指标,明确责任,努力提高企业退休人员社会化管理率
××市退休人员管中心对各县(市)退休人员社会化管理工作继续实行目标管理,并且加大了考核力度,根据省厅下达的考核目标,采取多种措施,把增强退管工作人员的责任感和紧迫感,树立危机意识和主动工作的意识作为工作重点来抓,结合全州退休人员管理服务实际,及时分解考核指标,责任落实到人,分别从八个方面项指标对企业退休人员日常管理服务工作进行了全面的细化和量化,形成人人肩上有指标,大家齐心干工作的干事创业的良好局面。
××上半年,市中心切实把扩大管理服务范畴,提高服务水平放在工作的首位,努力提高退休人员社会化管理率。截止年月底,全市五县一市退管机构共接收××户企业的管理服务对象××××人,其中退休××××人,退养××××人,遗属供养及落实政策人员××××人。缴入退管中心的专项资金××××万元,今年共支出××万元。其中缴纳各种社会保险费××万元;发放退养生活费××万元;支付供养遗属及落实政策人员生活费××万元。有力地促进了全州企业改革改制工作的顺利进行。
××二、加强宣传,积极探索,切实做好企业退休人员管理服务工作
××上半年,市中心围绕退休人员政策、管理服务情况、退休人员开展活动及退管工作中先进典型等方面的内容及时采集,在各县(市)退管机构的支持配合下,市中心编印了“××××企业退休人员社会化管理服务简报”,及时把全市退管工作的开展情况向市企业退休人员社会化管理服务工作领导小组成员及相关部门通报,争取各级各部门对退休人员社会化管理的理解和支持,从而为我们工作的开展营造了良好的环境和氛围。
××根据市委、市政府关于认真做好春节慰问工作的要求,中心高度重视,及早作出安排,春节前下发了退字号上发出慰问信,向全市企业退休(养)人员致以节日的问候。二是××中心经过精心组织,分别在××、××、××,××××等改制企业和退休人员较集中的地点召开形势报告座谈会,请劳动和社会保障局领导宣讲全州经济和社会发展、劳动保障工作等方面的情况和所取得的成绩,座谈听取意见,了解情况,及时化解矛盾。同时,对××户困难企业退休人员发放春节慰问金××××元。其中对××户特困退休(养)人员家庭进行走访慰问,给每户发放慰问金××元。通过这些管理服务工作的开展,使广大退休(养)人员深切感受到了党委政府对他们的关心和关爱,赢得了管理服务对象的称赞,同时也促进了地方经济和社会的稳定。
××按照××省人民政府云政发××××号文件的有关精神,积极探索适合我市企业退休人员社区社会化管理服务的新思路,市中心在今年月,分二批对全市各县(市)退管机构工作开展情况进行了检查和调研,针对检查中出现的问题,及时与各县协商,提出意见及时改正,在全市调研的基础上,结合××县退管中心把退管工作站设立在社区的实际,积极探索和引导,加大工作力度,力争年内使全州企业退休人员社区社会化管理实现新的跨越。
××三、扎实工作,开拓创新,努力提高服务质量和服务水平切实转变工作作风,改进工作方法,是做好工作的前提,扎实工作,开拓创新是提高工作效率的关键,市中心在强调做好各项基础工作,加强与管理对
为认真贯彻落实中央、省、市、区关于加强和创新社会管理的一系列文件精神和决策部署,坚持以党的十八大和十八届三中全会精神为指导,紧紧围绕加强社会管理创新,维护社会和谐稳定的大局,使社会闲散人员在衔接、教育、帮扶、救助等方面有新的提高,使全区社会闲散管理服务工作步入经常化、常态化、制度化、法制化的轨道,区民政局现将此项工作开展情况总结如下:
一、建章立制
我局不断完善领导机制,将社会闲散人员管理服务工作摆上重要议事日程,纳入本单位总体工作目标和考核体系。大力推进责任机制,依照社会闲散人员管理服务中的职责分工切实履行好各自职责,按照“谁主管、谁负责”的原则,层层落实工作责任。建立健全运行机制,不断完善社会闲散人员专项组会议制度、日常工作管理制度、专项组联络员制度。探索建立预警机制,按照对社会危害风险的大小,建立风险评估机制,对社会闲散人员实行分类定级、分级管理教育,切实提高特殊人群管理服务工作的实效性。
二、摸清底数
社会闲散人员(有不良行为的青少年)等特殊人群,既是影响社会稳定的高危群体,又是需要给予特殊关爱的对象。对这部分对象,既加强管理、教育、矫治,防止漏管失控;又在人格上尊重、感情上亲近、生活上关心、权益上保障,帮助他们解决实际困难、顺利融入社会,最大限度地化消极因素为积极因素,是一项事关全社会和谐稳定的系统工程。加强调查研究,摸清了底数。专项组各成员单位结合自己职能,加强了调查研究,认真摸清社会闲散人员(有不良行为的青少年)的基本底数,为进一步做好管理、教育、服务工作奠定了基础。
三、成立组织
建立社会闲散人员专项组,主要负责研究制定社会闲散人员的管理服务政策,建立健全社会关怀帮扶体系,切实加强和创新社会管理各项工作,维护社会和谐稳定。
四、工作开展
认真落实了社会闲散人员管理服务工作的各项举措。突出抓好社区矫正人员的教育矫正、监督管理和社会适应性帮扶工作,着力提高社区矫正质量和效果;落实好监测预警、救治救助、服务管理等各项工作。促进社会闲散人员更好地融入社会,最大限度地减少了社会对抗因素。
加强社会管理和公共服务,是党的__大提出的明确要求。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍,是构建社会主义和谐社会的迫切需要,也是新形势下摆在我们面前的一项紧迫任务和重要课题。潍坊市是省委组织部确定的农村社会工作人才队伍建设调研和试点市,为深入把握全市农村社会工作人才队伍建设规律,我们组织专门力量,对加强全市农村社会工作人才队伍建设作了调查和分析。
一、基本现状、主要做法和初步成效
农村社会工作人才是指具有良好的思想道德素质和一定的社会专业知识或技能,直接从事农村社会服务与管理、社会工作教育和研究等工作,为构建和谐社会和新农村建设做出积极贡献的人员。
(一)基本情况。根据调查和统计分析,潍坊市农村社会工作人才主要有四种类型:一是市、县、乡三级党政机关、事业单位中从事农村社会工作的人才,其报酬全部由政府财政承担。全市共有4587人,其中市级115人,县级1756人,乡镇2276人。二是在政府购买服务领域中从事农村社会工作的人才,其报酬主要由政府财政承担。主要集中在乡镇养老院,总数为435人。三是从事村级农村社会工作的有关人才,其报酬由财政转移支付和村集体承担。主要是村支部书记、村主任,总数为13865人。四是从事农村社会工作的一些行业组织、协会、研究会、合作社的负责人,其报酬主要靠自我发展,自筹解决。各类组织负责人大多由乡镇职能部门人员和村支书、村主任担任。
(二)主要做法。突出做到“五抓”:一抓平台搭建。因地制宜,与农村综合改革衔接配套,在乡镇(街道)成立了社会事务专门机构的基础上,通过建立农村社区、发展农民合作组织、建立慈善救助超市等方式,增加社会工作元素、搭建工作平台。诸城市按照地域相近、规模适度的原则,以服务半径2公里、涵盖5个村的1000户到XX户为基准,设立了农村社区服务中心,中心下设医疗卫生、社区警务、灾害应急、社区环卫、文化体育、计划生育、社会保障、社区志愿者等八个服务站室和一个综合服务大厅,为农村社会工作人才发挥作用提供了广阔舞台。二抓岗位设置。按照市直部门“垂直一条线设置”、农村“网格状划分区域、横向全面设置”的办法,不断加大农村社会工作岗位开发和设置力度。如,民政领域主要设置老年服务、残疾人服务、儿童家庭寄养等岗位;诸城市通过分流选派、学生委派、社会竞聘等方式,选聘了567名农村社会工作人才充实到农村社区,提供社会服务。三抓教育培训。以“提高专业理念、提供专业服务”为重点,强化专业技能和知识培训。寿光市积极实施“岗位素质提升工程”和全员培训计划,目前举办各类培训班8期,培训农村社会工作人才620人次。四抓综合开发。发挥市场配置主体作用,进一步丰富完善包村寄宿、包村扶贫等有益做法,大力实施“三支一扶”计划和“一村一名大学生计划”,构建农村人力资源开发协同机制。市里还成立了社工联盟、潍坊义工、鸢都义工等公益性组织,形成了“社工引领、义工辅助”的良好局面。五抓激励评价。市里组织800多人报名参加全国首次社工资格考试,寿光市制定出台了《优秀社会工作人才选拔管理暂行办法》,评选表彰了20名业绩突出、影响力大、公认度高的社会工作人才。
(三)初步成效。一是促进了公共服务向农村基层延伸。通过部门职能下沉,近距离提供有效社会服务,使社会工作成果逐步向农村基层和社会公共服务薄弱环节转移,统筹了城乡发展、区域发展,推进了城乡经济社会一体化。二是促进了社会工作人才价值实现。变原先浮在面上抓管理为走村入户送服务,建立起了联系群众、服务群众的新机制,促进了政府由管理型向服务型的转变。三是解决了农村热点问题。通过提供农村多样化、个性化服务,有效解决了农民群众最直接、最现实、最关心的利益问题,促进了农村和谐稳定。四是拉近了党群干群关系。农村社会工作人员在零距离、面对面为民服务过程中,改进了工作作风,拉近了干群距离,提高了为民服务的能力和水平。五是加快了乡村文明进程。在为农民群众提供快捷高效服务的同时,有力推动了农村基层组织建设,营造了健康文明的社会风尚,促进了农村社会文明进步。
二、存在的主要问题
潍坊是农业产业化的发源地,“三农”基础较好,农村社会工作人才队伍建设起步较早且富有成效。但随着形势发展变化,也暴露出一些矛盾和问题。
1、思想认识不到位,社会认同度不高。有的地方不能正确看待建设新农村、构建农村和谐社会和加强农村社会工作人才队伍建设的辩证关系,存在着“重经济人才,轻社工人才”的思想;有的职能部门开展社会工作缺乏热情,工作方式方法比较落后,尚未摆脱传统的、行政的模式,仅仅把社会工作定位于乐善好施、扶危济贫,没有将其与开发人的潜能、维护人的尊严结合起来,更没有作为提高社会整体质量的有效环节。同时,社会普遍认知程度较低,对社会工作人才内涵、外延和作用还不够了解。
2、人才总量不充足,面上工作不平衡。据初步统计分析,目前全市平均1个农村社会工作人员要为55名重点对象提供服务,工作面广量大。同时,由于机构设置不平衡,加之各类民间服务组织发展相对滞后,导致社会服务工作的力度、广度存在欠缺。之所以出现这些问题,一是社会工作待遇低、升迁机会少,导致优秀人才选不进、留不住。二是岗位设置不明确。特别对乡村负有权益保障、社会救助的单位,大都没有设立明确的岗位,缺乏统一认定和具体标准。三是政府职能转变不到位。在社会事务管理中,政府还不同程度存在“统管一切”现象,直接削弱了社会工作职能发挥,也制约了民间组织的培育、发展和完善。
3、人员素质不适应,服务能力有欠缺。据统计,目前农村社会工作人员年龄结构45岁以上的占60.3%,学历在高中以下的占47.7%,大部分没有接受过系统的社会工作培训。此外,思想观念、工作方法也较为落后,无法有效应对和解决新的、复杂的社会问题。出现这种现象,一是社工职业资格考试刚刚起步,农村社会工作专业化、职业化水平低。二是住潍高校均没有社会工作专业设置和教学课程,专业教育力量薄弱。三是业务培训力度不够。目前农村社会工作人才大都未接受过专门的、系统的培训,只能凭多年的工作经验和群众威信开展工作。
4、保障措施不落实,作用发挥不明显。一是工资待遇与工作任务失衡。农村社会工作人才工作在农村基层一线,其工资待遇低、难落实的现象依然存在。二是有心办事而“钱”不足的尴尬。由于财政转移支付有限,农村经济发展缓慢,难以提供强有力的经费支持和物质保障。三是奖惩与考核相脱钩。绩效考核机制不健全,奖惩不分明,导致部分农村社会工作人才责任心不强,荣誉感欠缺,直接影响了队伍的稳定性和积极性。
5、工作机制不完善,合力作用没形成。从外部环境看,党委统一领导、政府职能部门密切配合、有关方面齐抓共管的工作格局尚未真正形成。从内部环境看,人才的选拔、评价、使用机制没有建立健全。之所以出现这些问题,一方面,社会工作人才队伍建设尚未真正融入“大人才”工作格局,没有真正纳入当地经济社会发展总体规划。另一方面,各类农村社会工作机构都在行政管理的大框架下,自成体系,各自为战,缺乏统一领导、相互配合和密切协作。
三、工作对策和建议
全面加强农村社会工作人才队伍建设,是一项庞大的系统工程。必须在组织领导上给予重视、优惠政策上给予倾斜、物质条件上给予保障,按照专业化、职业化、制度化、法制化的要求,全面加强农村社会工作人才队伍建设。
(一)建立健全组织领导机制。把农村社会工作人才队伍建设纳入各级党委的重要议事日程,纳入当地农村经济社会发展的总体规划,纳入人才队伍建设规划的重要方面。进一步明确市、县、乡、村党组织书记第一责任人的职责,坚持“一把手”抓、抓“一把手”,形成齐抓共管工作格局。要成立社会工作专门机构,配齐配强工作人员,实现有专门机构抓、专门人员管。同时,切实转变政府职能,进一步明确政府和社会组织“舵手”和“划桨”的关系,政府要在着力指导、制定规范、督促检查上下功夫,推动社会工作和政府工作相辅相成、共同发展。
(二)建立健全社会联动机制。坚持与农村综合改革衔接配套,在乡镇成立综合性社会服务机构(社会事务办公室),具体负责本地社会工作。对乡村养老院,要积极探索国家、集体、个人、合资合伙等多种形式并存的发展格局;探索建立乡村两级慈善超市,着力帮扶农村弱势群体。借鉴国际先进经验和成功模式,大力推行“政府购买服务”。对自发形成的一些专业协会、合作经济组织等,要加强正确引导,着力进行巩固完善和提高;对农村社会法制、养老保障、留守儿童管理和妇女权益维护等,可通过成立民间组织或建立各类基金,健全农村社会工作长效机制。同时,注重发挥村民议事会、民主理财小组、红白理事会等组织的作用,为农民群众提供专业化、个性化社会服务。
(三)建立健全公众参与机制。要强化舆论宣传,注重发挥新闻媒体的作用,深入宣传农村社会工作基本知识,宣传农村社会人才队伍建设的重大意义,宣传农村社会工作组织和个人的先进事迹。重点培养和发展一批“精英社工”,发挥他们的标杆、拉动、辐射作用。探索设立农村“社工日”,如关怀留守儿童日、妇女权益保障日、关怀孤寡老人日等,营造浓厚社会氛围。要引导公众参与,鼓励党政机关、事业单位干部和专业技术人员结合自身特长、兴趣爱好加入义工队伍。通过对口共建、“双结对”等形式,定期开展农村社会工作。通过成立爱心组织、设立“爱心基金”、 发展农村社会志愿者、投资兴办社会公益机构等方式,不断增加社会工作元素,健全完善社会工作体系。
(四)建立健全选拔使用机制。坚持德才兼备,注重素质能力、工作实绩和群众公论,真正把那些想干事、会干事、干成事且热衷社会工作的充实选拔到农村社会工作人才队伍中来。采取公开招考、市场招聘等形式,广开引才引智渠道,畅通各类社会工作人才到农村就业创业的“绿色通道”;逐步加大轮岗、交流力度,探索采取职务职级分离等办法,促进人才合理流动和综合开发。突出抓好素质能力提升,着力提高农村社会工作人才执行政策、服务发展、组织协调、工作创新“四种能力”。
(五)建立健全教育培养机制。一是科学确定学习内容。加强思想理论武装和实用技能培训,根据农村社会工作人才的不同特点和现实需要,本着“缺什么补什么”的原则,注重围绕农村改革发展抓学习,围绕联系服务群众抓学习,围绕履行社会工作职责抓学习。二是丰富学习教育形式。积极开辟学习教育的新途径,实施“一人一技”工程、“岗位素质提高”工程,采取挂职锻炼、外派交流等形式,培养一批学得快、用得上、养得起的农村社会工作人才。三是落实学习保障措施。按照分级分层分类培训原则,坚持条条为主、条块结合,逐步加大对农村社会工作人才培训的广度和密度。在高等院校、职业院校增设社会工作专业,开设社会工作课程,培养专门社会工作人才。学习教育情况,应作为评优选优、提拔使用的重要依据。
(六)建立健全激励评价机制。一要推行职业评价。切实贯彻落实人事部、民政部联合发布的《社会工作者职业水平评价暂行规定》和《助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法》,全面实施社会工作者职业水平评价制度。二要科学设置岗位。各级党政机关要加快职能转变,充实社会管理和公共服务部门,配备社会工作人才。重点围绕农村残疾人、五保户、刑释解教人员、精神病人、留守儿童管理等领域,科学合理地设置工作岗位。三要坚持激励引导。要真情关怀、真心爱护、真正重视农村社会工作人才,落实目标责任、政治荣誉、情感关怀、榜样带动和物质利益“五位一体”的激励办法,政治上,积极吸收农村社会工作人才中的先进分子加入党组织;在党代表、人大代表和政协委员中,适当提高农村社会工作人才比例。
(七)建立健全政策保障机制。一是完善制度体系。根据农村实际,建立包括职业资格、岗位培训、继续教育、从业规范、登记管理、人才选拔等在内的一系列制度,出台岗位开发与设置、人才使用与管理等一系列相关政策措施,探索设置合理的薪酬标准,真正体现农村社会工作人才的价值。二是加大经费投入。设立农村社会工作人才队伍建设专项经费,纳入财政预算,专款专用,并随着经济发展逐年递增。发挥县级财政的投入导向作用,形成县为主体、乡为带动的财政投入机制。加大农村转移支付力度,有效落实社会工作的人才待遇。各级安排的支持新农村建设的各项资金,都应把农村社会工作人才队伍建设作为重要的投入部分,予以重点保证。三是强化监督约束。制定队伍建设考核细则,纳入全市人才目标责任制考核体系,加强经常性的管理和监督。同时,围绕强化村务监督,有效落实农民群众知情权、参与权、监督权,群策群力,共同搞好农村社会工作人才队伍建设。
一年来,在局领导的正确领导下,自己始终以实践“三个代表”重要思想为指导,坚持高标准、严要求,不断加强政治理论学习,刻苦钻研业务,不断提高自己的理论水平和业务素质。恪尽职守,爱岗敬业,用脚踏实地的实际工作精神,圆满地完成了领导布置的各项工作任务,具体收获表现在以下几个方面:一、把学习摆在首位,不断加强自身的理论水平和业务素质。今年我局开展了“树形象、争先进、促发展”和以“公道正派”为主要内容的“树人劳社保干部形象”等一系列学习教育活动。自己首先把学习摆在首位,在思想上严格要求自己,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,坚持党的基本路线、方针、政策,以实践“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实“十六大”精神,与党的思想保持高度一致。在业务上不断加强业务学习和相关知识的积累,努力使自己成为政策通、业务精的多面手。二、狠抓保险费收缴和清欠,确保离退休养老金及时足额发放。根据全年的工作目标,针对机关事业社会保险的特殊性和复杂性,制定了以收缴保险费为重点,以欠费单位为难点进行突破等措施。首先与财政部门搞好配合,向其提供准确数据,保证财政拨款及时、足额到位。对欠费单位,坚持至少每月上门一次,沟通感情,及时了解并掌握第一手资料,针对各缴费单位的不同缴费能力进行分类区别对待,采取抓大、带小、攻难的办法。和他们宣传社会保险政策,分析其利害关系,讲明他们的权利和义务,特别是对矿山安全监察局、交通系统等欠费单位为重点进行了突破,综合运用各种手段,收到了一定效果。使招待所、公路管理站、矿山安全监察局等单位的多年欠费得到了彻底解决,共收缴欠费172万元。同时针对一些拖欠保险费的欠费单位进行了处罚,使其提高了缴费意识。通过全科室人员的共同努力,截止到现在共收缴保险费3383万元,收缴历年欠费187万元,确保了离退休养老金的正常发放。三、完善个人帐户体系,实现个人帐户规范化管理。个人帐户管理工作时间紧任务重,而且关系到每个参保职工的切身利益。在工作中自己抓紧一切时间,对各单位上报的情况进行认真核对,对上报情况与微机记载不符时,自己耐心查找,认真核对及时与单位沟通落实,不惜牺牲个人时间,加班加点,提前、圆满地完成了任务。做到了不漏输一人,输入的缴费基数准确无误,使个人帐户建帐率达到了100%,保证了参保职工的`切身利益。四、做好年初基数核定工作,严格把住编制关。为了保证全年保险费的正常收缴,做好基数核定这一基础性工作,对上报的个人缴费清册进行了认真细致的审核,对新增人员严格审核编制验证通知单,同时与财政局搞好协调和配合,保证财政拨款和财政代扣及时足额到位,为领导提供准确数据和保险费正常收缴提供了有利保证。五、严把到龄职工保险费缴纳情况审核关。自己在工作中认真学习有关政策法规,增强依法办事能力,对到达退休年龄的参保职工,就其保险费的缴纳情况进行认真细致的审核,对拖欠保险费的单位职工,在保险费未全部缴清前,严格按文件规定办事,不予签字盖章,维护了社会保险政策的严肃性。全年共审核了196名参保职工,有184名通过审核,7名被退回单位。审核了乡镇26名提前病退人员保险费情况,在办理手续前,按政策补齐了所欠的费额,现已完成23名。六、积极参与乡镇自收自支人员改制。在改制工作中与同相关科室一起对自收自支人员养老保险费缴纳情况进行摸底调查,到6月底17个乡镇360多名自收自支人员缴费情况已基本摸清,对乡镇自收自支人员实行聘用制起到了积极作用,并在此过程中重新确定了各乡镇专管员。七、档案管理工作实现规范化管理。四月份当非典来临时,扰乱了我们的正常工作秩序,各种业务受到了一定的限制和影响。面临此局面自己做到了一手抗非典、一手抓工作。我们按局里要求对历年来的档案进行了重新整理和装订,并按时、按质地完成了档案整理工作,保证了档案的顺利交接。在非典时期对各种上报数据达到了及时、准确,未出现过一次迟报、漏报现象。对各种档案资料做到了及时归档、资料完整、顺序整齐、查找方便。八、做好事业单位失业保险基数核定工作。为进一步配合事业单位人事制度改革,我县从10月1日起启动了事业单位失业保险。局里把这项改革任务交给我们科室,针对时间紧、任务重、人员少的情况,自己配合科长制定了一套工作方案,每天核定8至10个单位,并加班加点对各单位上报的人员情况和缴费基数进行了认真细致的审核。通过全科室的共同努力,利用两个星期的时间完成了对全县96家事业单位7896名职工的失业保险基数核定工作,为下一步基金收缴奠定了良好基础。九、牢固树立窗口服务意识。在工作中自己始终以树立良好的工作作风和单位形象为已任,牢记为人民服务的宗旨,树立窗口服务意识,对各单位办事人员以及来访职工做到礼貌在先,以诚相待,热情服务,受到了他们的一致好评。在工作中,自己虽然取得了一些成绩,但这些还要归功于各级领导的正确指导及科室同志的热心帮助。自己在工作中还存在着许多不足之处,在今后的工作中还应该进一步加强政治理论和业务学习,以提高自身素质,使自己的工作在上一个新台阶!
今年暑假我很荣幸的参与了我们学院暑期实践的重点团队。我们的主题是关注进城务工人员的人际交往关系。我们的实践分为三部分:问卷调查,工地实践,与工人联欢。
七月12号,我们社会实践的第一天,我们来到苏北市场那边做问卷调查。让我们很感动的是那些叔叔阿姨都很配合,即使有些年纪大一点的不认字的人,他们甚至愿意听我们一字一句的读给他们听,然后再完成问卷。因而半天我们就完成了调查。下午半天我们将数据整理出来,形成了总汇。
七月13号,真正的考验来了,我们要去工地,真刀实枪的干活。我生平第一次以一个劳动工人身份走进了工地与可爱农民工们进行了一次亲密接触,那层久违情感从进入工地伊始就被触发。亲切熟悉的热情和父辈汗水以及钢筋黄砖混泥土告诉我:此刻我属于这里。上午,我们的工作是拆钢管并把它们运到上面堆起来。说干就干,我们一字排开,挨个传递,我们配合的天衣无缝。我们的高效率让那些师傅们看的很开心,不住的夸奖我们。中场休息咯,我们去找师傅们聊天。师傅们很憨厚,更多时候他们愿意以笑容来达,他们笑眯着为我们示范,他们笑眯着给我们指点,他们笑眯着在一起聊天。他们没什么可以计较与争辩,因为他们与世无争最大愿望莫过于家庭平安健康和今年能多带点钱回去。下午,我们换了工种,两人一根大概五米的长钢管,将它们从下面抬上来,我们走的是临时搭的木板,晃悠悠的,有客家小吊桥的感觉。就这样一直扛啊抗,我们搬完了一大堆钢管。回去的时候大家都累趴了,吃饭的激情都没了。
七月14号,实践的最后一天,我们与工人叔叔们办了一个小型的纳凉晚会。大家各展身手,歌声飘扬,掌声不断,工人叔叔们也很积极参与到我们中间来,与我们共歌。最后,照相机将我们的笑脸印刻。
三天的实践很快过去了,然而留下的却是可以让我们受益终身的东西。我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过第一天的卷面调查让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。这样你才能更好的做好工作。
二. 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。如果你没有踏出那一步,那你永远走不出去。
三. 在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。例如在工地上搬钢管的时候,我们都很累,但没有一个人说出来,因为一旦说出口,我们就胆怯了。所以应该尝试着克服自己内心的退缩。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。” 8090不是懒散的一代,我们有我们独特的风采。
四. 在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。即使那些知识与你的专业或就业没有多大关联或者压根没有帮助,但我们既然学到了,那么总有用到的一天。
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
第三,不够坚定,缺乏持恒性,容易泄气。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的三天,但我觉得挺充实的,至少让我的暑假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。真希望以后能再有这样的机会,也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。
在这次社会实践中,系领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是系领导和老师的支持,才使我们多了一次与社会充分接触,增强了社交能力及实践能力的机会。实践活动的成功,为我们下一次实践做了较好的铺垫,也为我们学院以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
我们说过,我们也努力过,因此在那段烈日与汗水的日子里,我们感到无悔,更感到骄傲……
加强社会管理和公共服务,是党的__大提出的明确要求。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍,是构建社会主义和谐社会的迫切需要,也是新形势下摆在我们面前的一项紧迫任务和重要课题。潍坊市是省委组织部确定的农村社会工作人才队伍建设调研和试点市,为深入把握全市农村社会工作人才队伍建设规律,我们组织专门力量,对加强全市农村社会工作人才队伍建设作了调查和分析。
一、基本现状、主要做法和初步成效
农村社会工作人才是指具有良好的思想道德素质和一定的社会专业知识或技能,直接从事农村社会服务与管理、社会工作教育和研究等工作,为构建和谐社会和新农村建设做出积极贡献的人员。
(一)基本情况。根据调查和统计分析,潍坊市农村社会工作人才主要有四种类型:一是市、县、乡三级党政机关、事业单位中从事农村社会工作的人才,其报酬全部由政府财政承担。全市共有4587人,其中市级115人,县级1756人,乡镇2276人。二是在政府购买服务领域中从事农村社会工作的人才,其报酬主要由政府财政承担。主要集中在乡镇养老院,总数为435人。三是从事村级农村社会工作的有关人才,其报酬由财政转移支付和村集体承担。主要是村支部书记、村主任,总数为13865人。四是从事农村社会工作的一些行业组织、协会、研究会、合作社的负责人,其报酬主要靠自我发展,自筹解决。各类组织负责人大多由乡镇职能部门人员和村支书、村主任担任。
(二)主要做法。突出做到“五抓”:一抓平台搭建。因地制宜,与农村综合改革衔接配套,在乡镇(街道)成立了社会事务专门机构的基础上,通过建立农村社区、发展农民合作组织、建立慈善救助超市等方式,增加社会工作元素、搭建工作平台。诸城市按照地域相近、规模适度的原则,以服务半径2公里、涵盖5个村的1000户到__户为基准,设立了农村社区服务中心,中心下设医疗卫生、社区警务、灾害应急、社区环卫、文化体育、计划生育、社会保障、社区志愿者等八个服务站室和一个综合服务大厅,为农村社会工作人才发挥作用提供了广阔舞台。二抓岗位设置。按照市直部门“垂直一条线设置”、农村“网格状划分区域、横向全面设置”的办法,不断加大农村社会工作岗位开发和设置力度。如,民政领域主要设置老年服务、残疾人服务、儿童家庭寄养等岗位;诸城市通过分流选派、学生委派、社会竞聘等方式,选聘了567名农村社会工作人才充实到农村社区,提供社会服务。三抓教育培训。以“提高专业理念、提供专业服务”为重点,强化专业技能和知识培训。寿光市积极实施“岗位素质提升工程”和全员培训计划,目前举办各类培训班8期,培训农村社会工作人才620人次。四抓综合开发。发挥市场配置主体作用,进一步丰富完善包村寄宿、包村扶贫等有益做法,大力实施“三支一扶”计划和“一村一名大学生计划”,构建农村人力资源开发协同机制。市里还成立了社工联盟、潍坊义工、鸢都义工等公益性组织,形成了“社工引领、义工辅助”的良好局面。五抓激励评价。市里组织800多人报名参加全国首次社工资格考试,寿光市制定出台了《优秀社会工作人才选拔管理暂行办法》,评选表彰了20名业绩突出、影响力大、公认度高的社会工作人才。
(三)初步成效。一是促进了公共服务向农村基层延伸。通过部门职能下沉,近距离提供有效社会服务,使社会工作成果逐步向农村基层和社会公共服务薄弱环节转移,统筹了城乡发展、区域发展,推进了城乡经济社会一体化。二是促进了社会工作人才价值实现。变原先浮在面上抓管理为走村入户送服务,建立起了联系群众、服务群众的新机制,促进了政府由管理型向服务型的转变。三是解决了农村热点问题。通过提供农村多样化、个性化服务,有效解决了农民群众最直接、最现实、最关心的利益问题,促进了农村和谐稳定。四是拉近了党群干群关系。农村社会工作人员在零距离、面对面为民服务过程中,改进了工作作风,拉近了干群距离,提高了为民服务的能力和水平。五是加快了乡村文明进程。在为农民群众提供快捷高效服务的同时,有力推动了农村基层组织建设,营造了健康文明的社会风尚,促进了农村社会文明进步。
加强社会管理和公共服务,是党的__大提出的明确要求。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍,是构建社会主义和谐社会的迫切需要,也是新形势下摆在我们面前的一项紧迫任务和重要课题。潍坊市是省委组织部确定的农村社会工作人才队伍建设调研和试点市,为深入把握全市农村社会工作人才队伍建设规律,我们组织专门力量,对加强全市农村社会工作人才队伍建设作了调查和分析。
一、基本现状、主要做法和初步成效
农村社会工作人才是指具有良好的思想道德素质和一定的社会专业知识或技能,直接从事农村社会服务与管理、社会工作教育和研究等工作,为构建和谐社会和新农村建设做出积极贡献的人员。
(一)基本情况。根据调查和统计分析,潍坊市农村社会工作人才主要有四种类型:一是市、县、乡三级党政机关、事业单位中从事农村社会工作的人才,其报酬全部由政府财政承担。全市共有4587人,其中市级115人,县级1756人,乡镇2276人。二是在政府购买服务领域中从事农村社会工作的人才,其报酬主要由政府财政承担。主要集中在乡镇养老院,总数为435人。三是从事村级农村社会工作的有关人才,其报酬由财政转移支付和村集体承担。主要是村支部书记、村主任,总数为13865人。四是从事农村社会工作的一些行业组织、协会、研究会、合作社的负责人,其报酬主要靠自我发展,自筹解决。各类组织负责人大多由乡镇职能部门人员和村支书、村主任担任。
(二)主要做法。突出做到“五抓”:一抓平台搭建。因地制宜,与农村综合改革衔接配套,在乡镇(街道)成立了社会事务专门机构的基础上,通过建立农村社区、发展农民合作组织、建立慈善救助超市等方式,增加社会工作元素、搭建工作平台。诸城市按照地域相近、规模适度的原则,以服务半径2公里、涵盖5个村的1000户到__户为基准,设立了农村社区服务中心,中心下设医疗卫生、社区警务、灾害应急、社区环卫、文化体育、计划生育、社会保障、社区志愿者等八个服务站室和一个综合服务大厅,为农村社会工作人才发挥作用提供了广阔舞台。二抓岗位设置。按照市直部门“垂直一条线设置”、农村“网格状划分区域、横向全面设置”的办法,不断加大农村社会工作岗位开发和设置力度。如,民政领域主要设置老年服务、残疾人服务、儿童家庭寄养等岗位;诸城市通过分流选派、学生委派、社会竞聘等方式,选聘了567名农村社会工作人才充实到农村社区,提供社会服务。三抓教育培训。以“提高专业理念、提供专业服务”为重点,强化专业技能和知识培训。寿光市积极实施“岗位素质提升工程”和全员培训计划,目前举办各类培训班8期,培训农村社会工作人才620人次。四抓综合开发。发挥市场配置主体作用,进一步丰富完善包村寄宿、包村扶贫等有益做法,大力实施“三支一扶”计划和“一村一名大学生计划”,构建农村人力资源开发协同机制。市里还成立了社工联盟、潍坊义工、鸢都义工等公益性组织,形成了“社工引领、义工辅助”的良好局面。五抓激励评价。市里组织800多人报名参加全国首次社工资格考试,寿光市制定出台了《优秀社会工作人才选拔管理暂行办法》,评选表彰了20名业绩突出、影响力大、公认度高的社会工作人才。
(三)初步成效。一是促进了公共服务向农村基层延伸。通过部门职能下沉,近距离提供有效社会服务,使社会工作成果逐步向农村基层和社会公共服务薄弱环节转移,统筹了城乡发展、区域发展,推进了城乡经济社会一体化。二是促进了社会工作人才价值实现。变原先浮在面上抓管理为走村入户送服务,建立起了联系群众、服务群众的新机制,促进了政府由管理型向服务型的转变。三是解决了农村热点问题。通过提供农村多样化、个性化服务,有效解决了农民群众最直接、最现实、最关心的利益问题,促进了农村和谐稳定。四是拉近了党群干群关系。农村社会工作人员在零距离、面对面为民服务过程中,改进了工作作风,拉近了干群距离,提高了为民服务的能力和水平。五是加快了乡村文明进程。在为农民群众提供快捷高效服务的同时,有力推动了农村基层组织建设,营造了健康文明的社会风尚,促进了农村社会文明进步。
加强社会管理和公共服务,是党的__大提出的明确要求。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍,是构建社会主义和谐社会的迫切需要,也是新形势下摆在我们面前的一项紧迫任务和重要课题。潍坊市是省委组织部确定的农村社会工作人才队伍建设调研和试点市,为深入把握全市农村社会工作人才队伍建设规律,我们组织专门力量,对加强全市农村社会工作人才队伍建设作了调查和分析。
一、基本现状、主要做法和初步成效
农村社会工作人才是指具有良好的思想道德素质和一定的社会专业知识或技能,直接从事农村社会服务与管理、社会工作教育和研究等工作,为构建和谐社会和新农村建设做出积极贡献的人员。
(一)基本情况。根据调查和统计分析,潍坊市农村社会工作人才主要有四种类型:一是市、县、乡三级党政机关、事业单位中从事农村社会工作的人才,其报酬全部由政府财政承担。全市共有4587人,其中市级115人,县级1756人,乡镇2276人。二是在政府购买服务领域中从事农村社会工作的人才,其报酬主要由政府财政承担。主要集中在乡镇养老院,总数为435人。三是从事村级农村社会工作的有关人才,其报酬由财政转移支付和村集体承担。主要是村支部书记、村主任,总数为13865人。四是从事农村社会工作的一些行业组织、协会、研究会、合作社的负责人,其报酬主要靠自我发展,自筹解决。各类组织负责人大多由乡镇职能部门人员和村支书、村主任担任。
(二)主要做法。突出做到“五抓”:一抓平台搭建。因地制宜,与农村综合改革衔接配套,在乡镇(街道)成立了社会事务专门机构的基础上,通过建立农村社区、发展农民合作组织、建立慈善救助超市等方式,增加社会工作元素、搭建工作平台。诸城市按照地域相近、规模适度的原则,以服务半径2公里、涵盖5个村的1000户到__户为基准,设立了农村社区服务中心,中心下设医疗卫生、社区警务、灾害应急、社区环卫、文化体育、计划生育、社会保障、社区志愿者等八个服务站室和一个综合服务大厅,为农村社会工作人才发挥作用提供了广阔舞台。二抓岗位设置。按照市直部门“垂直一条线设置”、农村“网格状划分区域、横向全面设置”的办法,不断加大农村社会工作岗位开发和设置力度。如,民政领域主要设置老年服务、残疾人服务、儿童家庭寄养等岗位;诸城市通过分流选派、学生委派、社会竞聘等方式,选聘了567名农村社会工作人才充实到农村社区,提供社会服务。三抓教育培训。以“提高专业理念、提供专业服务”为重点,强化专业技能和知识培训。寿光市积极实施“岗位素质提升工程”和全员培训计划,目前举办各类培训班8期,培训农村社会工作人才620人次。四抓综合开发。发挥市场配置主体作用,进一步丰富完善包村寄宿、包村扶贫等有益做法,大力实施“三支一扶”计划和“一村一名大学生计划”,构建农村人力资源开发协同机制。市里还成立了社工联盟、潍坊义工、鸢都义工等公益性组织,形成了“社工引领、义工辅助”的良好局面。五抓激励评价。市里组织800多人报名参加全国首次社工资格考试,寿光市制定出台了《优秀社会工作人才选拔管理暂行办法》,评选表彰了20名业绩突出、影响力大、公认度高的社会工作人才。
(三)初步成效。一是促进了公共服务向农村基层延伸。通过部门职能下沉,近距离提供有效社会服务,使社会工作成果逐步向农村基层和社会公共服务薄弱环节转移,统筹了城乡发展、区域发展,推进了城乡经济社会一体化。二是促进了社会工作人才价值实现。变原先浮在面上抓管理为走村入户送服务,建立起了联系群众、服务群众的新机制,促进了政府由管理型向服务型的转变。三是解决了农村热点问题。通过提供农村多样化、个性化服务,有效解决了农民群众最直接、最现实、最关心的利益问题,促进了农村和谐稳定。四是拉近了党群干群关系。农村社会工作人员在零距离、面对面为民服务过程中,改进了工作作风,拉近了干群距离,提高了为民服务的能力和水平。五是加快了乡村文明进程。在为农民群众提供快捷高效服务的同时,有力推动了农村基层组织建设,营造了健康文明的社会风尚,促进了农村社会文明进步。
会计人员暑期社会实践总结
一、实践目的。
对于一名即将步入大学三年级的学生而言,对未来工作的考量以及与社会实际的接轨程度较之以前显得更为重要。社会工作的环境、工作中的复杂的人际关系、工作中与人和谐相处的方式方法等等,都是我们需要学习的课题。理论性的知识,固然我们需要学习,而实际的工作体验和经验将更进一步地帮助我们巩固所学习到的知识。在这一认识下,这个暑假选择了岗位实践作为实践内容。
在和刚刚毕业的学长学姐的讨论中,更深刻地了解了家乡当前的就业形势,急需的行业和过于饱满的行业等等。在结合自身的兴趣、未来发展方向以及和相关人员讨论下,在__制衣有限公司选择了会计这一职位进行初步的岗位实践。
通过这一次的实践,希望能学习到更多的会计方面的知识,为未来可能的工作方向积累一定的经验;也希望在和同伴一同实践的过程中,更好地体验工作环境、学习合作等其他的工作模式;也希望能丰富暑期生活,学习到真正有用的知识,为将来工作的企业、社会做出应有的贡献。
二、实践内容。
此次的社会实践总的来说分为两个部分,初期是了解并熟悉该职位在整个公司运行中的重要性、实际操作的情况以及和其他部门的联系等,后期是进行一些实际的操作,帮助公司的会计解决一些基本的事务等。
1、实践初期。
(1)了解职位的重要性及运行情况。
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
该公司的这一职位的工作内容也很广泛,除了公司运行基本的账务的收入与支出外,还涉及许多职员外出谈生意的费用报销等其他费用,这些费用每天也均需整理上报。由于公司规模较大等诸多因素,该部门人员也较集中,一名财务主管,3名会计及其他一些人员。
在了解公司该部门的职能和相关信息后,也对我们自己在实习期间的工作、工作流程进行了熟悉掌握,我们主要进行的工作是帮助相关会计人员进行账务的核对,辅助的其他相关工作包括抄写相关资料、办公室的日常事务(电话和人员的接待等)。
2、实践后期。
实践期间后期操作部分,由于前期了解掌握得较具体完善,进行的情况比较顺利。每天和其他正式员工一样上下班,正常情况下没有加班的情况,工作相对也比较轻松。每天进行的主要的工作耗费的时间较长,对于账务的核对有很多程序,除此之外,核对也是一遍又一遍。我们的工作是在职员核对后进行再核对,即使是这样的程序,我们也从来没有一丝懈怠的念头,在相关人员的教育下,一点的马虎都会产生很多的问题和不必要的矛盾,我们当然也是慎之又慎。进行其他工作的时候我们也谨记前期的课程,处事的方式和态度等。
总之,在工作中除了一些要注意的事项的提醒外,没有发生什么错误,和伙伴和同事的相处也比较融洽。
三、实践结果。
1、学到专业知识以外的内容。
对于会计这门很感兴趣的学科在企业里的正式的运作有了一定的了解,相信以后不管是否能运用到,它会是人生中的一笔财富。
2、细节问题的深刻了解。
在这一次的实践中,在和数字的交往中,更深刻地了解了每一个细节、一个个小小数字的重要性,那么多次的重复,没有必要,而又非得要。
3、耐力的磨练。
重复地核对数字很枯燥、眼睛也很疲劳,但时刻记得自己的责任,还是和同去的伙伴一点点地坚持下来了,结果并不重要,这样的过程真正地磨练了我们。
四、实践总结或体会。
实践期间,学到的知识真的很丰富,有对专业知识的了解,有处理问题的方式方法,有丰富的过程、很好的结束,也有很多的感谢……
1、职员的自身价值。
“把公司或是企业当作自己的家一样去经营和维护”,在前期的课程中这是自己受益颇深的一句话,它让自己明白了自己的`责任使命,没有了整体的好的状况,个体也无法单独生存得很好;没有像对待家那样的对待公司的感情,也不可能有那么多的热情和认真,这些因素对于一个公司来说都很重要。
2、专业知识的收获。
实践过程中必然收获了一些专业知识,心得体会但更值得一提的是,印象中的事物在实际运行中并不是简单的事情。一直以为会计工作很简单,在真正的实践中才明白这份工作的实际复杂性和精神压力负担。
3、过程的收获。
在工作的过程中,遇到了大大小小的事情,曾经感到枯燥、约束过,曾经不知所措过,甚至曾经想要推脱过,但最终的坚持还是让自己很欣慰。除了毅力、耐力的磨练外,和同去的伙伴、其他员工的相处中也是受益匪浅:很多事情需要自己积极地去争取面对,需要大度的胸襟,需要助人为乐的精神。在这样的过程中,我们真的学到了很多很多,也改变了我们的很多的想法。
4、很多的感谢。
这一次的实践,更让自己明白了筷子原理,“一根筷子很容易断裂,而一把筷子的力量很强大很强大”。真的很感谢,感谢前期指导的老师,感谢后期工作中同事的帮助,感谢和伙伴共同的选择,感谢每一个人的鼓励、理解和支持,更感谢__制衣有限公司和学校提供的这次机会,让自己学到了这么多的知识,让自己对未来发展有了更好的展望!
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