还记得,3月9日的丰宁还没有初春的温暖,我们顶着瑟瑟寒风、拖着全部的“家当”经历了由学生到老师的转变。当我们拿着行李踏进丰宁实验中学的那一刻,我们就再也没有理由孩子气。那一句:“老师好”,不知赋予了我们多少责任与义务。由学生到老师,年龄没变,身份却不同了。曾经坐在教室课桌旁的我也要一跃到讲桌边。
青春似岁月,在人生的岔口徘徊,想搭上青春的最后一班列车。回首平庸的过往总觉得惭愧不堪,大学四年的生活已经过了四分之三,记忆中还是一无所留,生活中更多的时候是一潭死水。回头想想,前三年的大学每天更多的时间被电影、电视剧充斥着,不知何时就把曾经的理想和抱负丢在了半路上。在师大的时候总觉得我只要做好自己的事情就可以了,关于课程只要不挂科就可以了。总之一切事情都有班委、导员和老师顶着,从未想过自己该怎样去学着承担一份责任。可是实习的生活让我不得不担起一切,为了我的学生,为了我的班级担起一切。
有人说:“年龄的大小并不足以代表是否成熟”。直到这一刻我才体会到它的真证含义。23岁,一个早已被社会认定是成年人的年龄。可是回顾一下,很多时候的自己还是那样幼稚,天真。这次顶岗真正意义上给了我成长的空间,第一次让我意识到我真的该长大了。
来到这里,曾经那个一睡睡到自然醒的我不再赖床了;来到这里,曾经那个很少进图书馆的我开始在网上看各种教学视频,每天利用大半的时间来跟着指导老师学习;来到这里’曾经那个遇事得过且过的我开始认真,开始努力把每件事情做好。不管在生活上还是工作上我都在努力的完善自己。
在教学上,每天我都会尽可能的查阅资料,充分的备课。在没课的时候我会跟着指导老师听课,随后效仿着她的讲课来完善自己的课堂。在教学上,我的指导老师是县级的特聘名师,她给了我许多的专业指导,让我在很短的时间里有了很大的进步。除了和指导老师学习,我还会在课后了解学生的接受情况,按照反馈的情况及时调整我的授课方式。经过指导老师和学生的帮助,我的教学成效还算说得过去。在本学期的期中考试中,我所交的班级在语文成绩上得到了本专业的第一。那一刻,真正的体会到了付出有回报的喜悦。
在教课的过程中,我还做了见习班主任,在见习班主任的过程中真正的体会到了做一个合格的班主任是多么的不容易。
在担任见习班主任后不久,学校接连举办了两个大型活动:汇操比赛和学生才艺展示。为了迎接这两项活动我每天早中晚的跟着学生练习。除了陪学生一起练习同时还要处理班主任的其他工作。自从做了见习班主任,我的闹钟从7:30改到了5:30。在记忆里,每天早上5:30起床的经历还是三年前上高中时候的事情。就这样我又一次做回了“高中生”。每天6:05我会准时的到达学生宿舍,检查学生搞卫生情况:7:50我要按时回班监督学生搞班级卫生;8:00我要按时检查学生到校情况之后就是组织学生早读。早读结束了,如果没有课我的上午工作才算告一段落。下午2:30我依然要按时到班里进行午检,所有学生都按时、安全到校,我的工作才算完成。说实话,在见习班主任期间我抱怨过,也想过放弃,可是每每想到那一张张稚嫩的面孔我总会告诉自己我要继续下去,我要和他们一起经历,这样在我离开时才不会后悔。很幸运的是,付出真的有回报,经过几天的集训在汇操比赛中我们班夺得了第一名。那一刻看着学生们满脸的喜悦,再多的苦和累都瞬间消失了,留下的只有满足。
现在回过头看看我的实习生活真的可以说是丰富多彩。教学技能上我获得了很大的进步,管理能力上我也得到了很好的锻炼。在忙碌的同时我也学着忙里偷闲和大家一起玩了玩,走了走。我们去了九龙山,虽然以前经常去,但是这一次的感觉是从来没有的。同样的地点,同样的自己,可是身份变了,心情也就不一样了。在九龙上我们一连爬了九个山头,一路欢声笑语,歌声作伴。原来再长的路只要我们一起同行也不会觉得疲惫。除了玩,我们还进行了家访,“家访”一个对我来说既熟悉又陌生的词汇。第一次去体验家访是怎样的一个活动。到了学生家里面对家长的热情招待和她们那种想了解自己孩子在校情况的急切心理,顿时觉得“老师”这个职业被赋予更多的责任。
刚刚开始的时候我们每天都盼着日子快点过,可是真到了这个时候我开始祈祷时间定格。7月12日即将到来,匆匆忙忙又要道别,在这个小城里从此又多了一份牵挂。在短短的100多天里我们经历了太多太多,有初到时的失望落寞,有忙碌时的疲惫,有良苦用心不被理解的难过,有付出得到肯定时的喜悦,有学生给的一份份感动,有同事给的一份分帮助,有将要离别时的一份感伤·····短暂的三个多月给了我们太多的回忆。不管是难过还是喜悦都会成为我们记忆里最耀眼的一部分。在顶岗实习这条路上洒下的汗水和泪水都将滋养我们成长。
感谢这份经历,感谢顶岗实习,你给的这份沉甸甸的记忆会一直伴随着我,会在我漫长的人生中煜煜生辉!
在中国工商银行实习近两个月了,以下简要谈一下我的一些感想。
我是__大学汉语言文学专业的一名大三学生,能有来银行实习的机会实属难得,所以决心珍惜机会,用心向周围的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理,主要负责分流客户,指导客户完成一些基本的填单任务,简单介绍一些银行业务项目等银行的基础性工作。总之这是一项基础性的服务性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高银行服务效率、服务质量的作用,这就是我对自己工作情况的基本认识。
做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是__业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关,记得第一天上班基本上站一天回答一天的问题,晚上下班还真有些体力不支,浑身酸痛,但是后来这样坚持几天慢慢就可以应付这样的体力消耗量,我想好的身体永远是做好工作的基础和前提。
其后进入熟悉业务阶段,要清楚各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰当又准确的引导客户等。这阶段的过关要特别感谢我们银行的老师——负责大堂的唐经理,她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助,可以感受到经理在用心传授给我们她的工作经验技巧以及工作心得。还用许多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助,我们相互配合,感觉到银行的工作气氛十分融洽,我想我们会成为生活和工作上的好朋友,我会用心的学习这些同事们身上的优点。
现在应该是提高业务水平阶段,怎样才能更好的与各户交流,准确了解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步了解一些理财产品,以更好的引导帮助客户。
我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却锻炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素质:很好的交流倾听沟通能力,恰当准确的表达能力以及融洽的与人相处的能力,我想这也是我所学习的汉语言文学所应该掌握的基本素养,这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。
每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己,对于每一个人不管贫穷还是富有,位高权重还是身份卑微,聪慧多知还是孤陋寡闻,你都应该发自内心的尊重每一个人,要耐心,认真的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,因为你也需要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,因为我想我的工作是有意义的。
另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高,一个人不光要会挣钱,还要会有效的管理自己的钱,就是要学会理财,学会投资。在银行的实习让我开始接触保险、股票、基金等理财投资项目,并慢慢开始学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案,比如一个家庭最好要有10%左右的资产投资于保险,60%的资产用于较为稳定的投资等,我想学好理财是在银行实习期间要去研究的大学问,也是一个人要去终身学习的必修课。
每天在工行实习也会有很多小插曲,也因为指导客户填单出现一些小问题而被批评,也经常会遇到有各种急事焦急等待的客户,抱怨连连的客户,谦虚诚恳的接受批评,也不要埋怨别人的坏心情为什么朝你发泄,要理解其实他并不一定针对你,慢慢疏导安慰客户,并学会一些技巧解决棘手的事情,有时候并不要直接去面对问题,而是应该换种思路或者拐个弯去处理它。
下面再谈一下我对工行的一些感想,工行应该是四大银行中客户量最多的银行,每天客户基本上都面对同一个有些头疼的问题——排队,尤其在我所在的银行——__城关支行,这里每天的客户量近千人,客户最多的问题也是:“我这个号要等到什么时候?”“我这个号今天还能办完吗”,“我前面怎么又一百多号在等候?”,我想这个问题还会存在很长一段时间,而且必须要采取一些措施予以缓解,工行招收我们这些实习生是一种缓解的手段,我们可以向客户更细致的讲解网上银行、电话银行、手机银行的便捷之处以及各项atm自助终端类业务的强大功能以缓解工行排队时间长的问题,我想开拓技术并推广技术的使用是一个长期要做的工作并且是银行分流客户的重要手段之一。另外现在工行周末会加开一个窗口这也起到了提高效率的作用,其次我想是否应该对办理各项业务的比率做一个统计,比如现在办理开户业务的客户比较多且比较耗时,是否可以单开设一个开户窗口;或者一些客户的业务比较简单,可能就是取个工资或是存点钱,是否可以开设一个简单业务窗口,我想细致科学的分工也是可以有效提高效率的,一些客户也经常有这样的要求。
实习的这段时间要特别感谢我们的大堂经理,我们亲切的称她为唐姐,虽然一开始觉得她有些太过严谨小心,但是后来发现这样的严格细心对于银行的工作是十分必要的。她既像我们的工作上的老师还是我们生活上的良师,唐姐特别喜欢给我们讲人生哲理,而且她拥有一种从生活的细节中提炼智慧的能力,她在不断传授给我们与人相处的技巧,家庭生活的技巧甚至连爸爸妈妈都很少提及的谈恋爱的技巧,经理最让我感动的是她的认真与用心,无论对于工作还是生活。她总是对我们强调凡事要早做准备,要用心去经营,说实话我这个二十几岁的人面对这样一位人到中年的女性也自愧不如她对生活的热爱与上进心,更重要的是对于家庭和工作的责任感。感谢让我遇到这样的良师益友我们的唐姐。
还很幸运的是能遇到那些从事保险、证券工作的哥哥姐姐们,他们虽然也没比我们大几岁,但却十分照顾我们,从他们身上我看到许多闪光点:壮的热情稳重,旭的耐心坚持,雯雯姐的坚强,谢姐的真诚善良,峰哥的个性可爱……从他们身上我看到了我们这代人的奋斗与坚持,能和他们和谐融洽的配合一起工作真是每天的快乐的事情,我想我不会忘记我这群朋友。
这些日子,在工行遇到的这些人,每天那么多的客户,那么多不同的处境和情况,让我再次坚定我的基本信念:要热爱生活,要有上进心,要坚持和用心,要真诚和尊重每一个人,我想这是一切的根本,我会珍惜下面在工行的日子,慢慢用心积累属于我的生活工作的经验。
汉语言文学专业教育实习总结
我是白城师范学院初等教育系07级02班实习生张玲玲,从2011年3月到5月30日在榆树市第四小学进行了为期三个月的实习。在实习期间深受校领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责做好各项业务工作,完成任务要求。在实习过程中,认真备课积极参与各项活动,指导老师和校领导给予了帮助和指导,指出不足和学习经验。
光阴似箭,岁月如梭。
一晃几个月的实习生活已经过去了,在几个月的实习过程中,我有着许多收获和欢乐,但也有着苦涩和教训。这些成功的经历将激励着我在以后的人生路上取得更大成绩,失败的经历将使我努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子里做好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富。
一、实习进度
我的实习生活是从3月1日开始,到4月中旬,我所在班级的班主任老师,由于个人原因请假一个月,这使我有机会在刚进入学校的初期基本了解学生的情况及学校的管理模式外,能进一步接触班主任的班级管理工作,能更多地走进教学的课堂,丰富了我的实习工作。
刚开始我所讲的课都是指导老师给安排的,语文讲解一些比较简单的古诗、词及说理、写景的文章,数学讲讲基础课和一些练习课。由于是进入了一所较好的小学,老师都有着丰富的教学经验,刚进去有些不悦,压力好大,备课感觉不知如何更好的安排教学环节,为了保证第二天上课的质量,学课到10点。在一开始的几周内,备课都要到10点,真的很辛苦。
就这样通过近两周紧张而充实的适应,我逐渐学习和适应了学校工作的节奏,熟悉了学校的作息时间。另外,通过大量的与学生接触,逐渐地认识了他们,了解了他们的学习情况以及家庭状况,使自己的工作效率和上保质量也提高了,也使自己在指导老师的心目中的地位得到了极大的提升,得到指导老师的肯定与认可,自己非常开心。这一切让我深深体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力,也只有尽了自己最大的努力,才能将工作做好,做扎实,才会收获成功的喜悦。
在整个实习过程中,让我走到了教学的第一线,深刻体会到教学工作的不易。
3月下旬到4月上旬,学校举行了观模课,每个年段每个班级每个科目都要讲课,这也给我的实习生活增添了不少色彩,使自己领悟到了如何讲解一堂好课,什么样的课算是一堂好课。学校的领导、主任及各年组的老师都要去听课,给老师增添了不少的压力,也给学生更好的表现机会,同时收获最多的还是我,使我能很好地去接近老师们,听他们讲课的语言,看他们的教态,学习他们如何来设计这节课,交流如何来管理班级……
二、实习收获
通过观模课的'学习以及自己亲自走到教学第一线,使我认识到:
1、课前一定要认识到进行扎实的备课和精心准备的必要性,这样上课才会得心应手,有条不紊,不紧张。
2、课堂上要注意教学秩序和教学效率,如果课堂秩序很乱,将会直接导致学生接受效率不高,最重要的是影响成绩。
3、上课时态度要从容大方镇静,采取恰当的姿态语言帮助说话,从而使教者更加具有激情,调动课堂气氛,使学生在快乐的轻松氛围中学习。
4、注意运用启发式教学和巩固性原则,在教学过程中,启发和引导学生去探究和思索,从而完成本节课的教学任务和教学目标,而不是以往的“注入式”和“填鸭式”的教学方式。
5、在课后要主动虚心地征求指导老师的意见,以及重视学生的信息反馈,认真地做好自我分析、评价和总结,对指导教师的意见进行改进,为下一节课做好准备。
6、每一节课后,都精心选择份量适当的、难度适中的习题,并着眼于巩固学生知识培养技能,尤应注意发展学生的智力和创造才能的布置作业,对布置的作业及时检查,认真批改并分析研究学生完成作业的优缺点,批改作业时要给学生写批语,态度要慎重,保护学生学习的积极性。
在整个实习过程中,认真听取班主任介绍班主任工作在学校工作中的地位、作用和重要意义,尽快熟悉班主任的具体职责,掌握班主任工作的具体内容和特点,学习运用教育理论职业道德,和独立从事班主任工作能力,认真学习班主任的工作方法和经验。
1、维持日常秩序,保证课间的秩序,以及放午学和晚学的学生下楼的秩序,保证同学安全出校门。
2、开展主体班会,每周都要开展主体班会,对上周工作的总结和对上周工作不到位的地方的检讨,以及下周的工作安排,每周都要进行评比,都有标兵班、挂小红旗。
3、个别学生的教育工作,个别学生不写作业,家长又没时间检查或没有在家乡身边的长托生,对他们进行正确的教育及感情思想交流,找明不写作业的原因,劝其改正、进行说服教育。
我原本是一个比较内向的人,不是很善于和别人交流沟通,总是喜欢独来独往,这种生活习惯也许在学校生活中不会产生太多的负面影响,但是在学校工作中,不是所有的工作都是自己处理就会把工作做好的。由于自己性格的原因吧,不能全面了解学生,总结教学经验,然而,与人交流沟通正是你全面了解学生,总结经验的良好途径,也是你总结班级管理与如何讲解知识的重要途径,也许我习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思维代替相互交流。但是现代社会要求我们每个人学会相互交流和深入沟通,交流、沟通是一种智慧,养成一种良好处事的生活方式,我会慢慢地改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成良好的处事方式,这一切不但是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。
三个月的实习让我体会到做一名老师的乐趣与辛苦,同时,他使我在课堂上学习的理论变为实践,使虚拟教学变为真正的面对教学。真是“实践出真知”啊!实习就像进了社会大熔炉一般,千淘万漉虽辛苦,就算被磨炼得遍体鳞伤,也要摩拳擦掌,在实习中逐渐变得有能力、有信心。
实习陪伴我经受了挫折,也经受了快乐!
这次实习给予了我很多,今后我将保持认真负责的态度,高尚的思想道德情操,进一步完善和充实自己,争取在今后的学习中更好的完善自己,在以后的实习中、工作中更好的运用自己,做一名对社会有用的人。
在中国工商银行实习近两个月了,以下简要谈一下我的一些感想。
我是__大学汉语言文学专业的一名大三学生,能有来银行实习的机会实属难得,所以决心珍惜机会,用心向周围的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理,主要负责分流客户,指导客户完成一些基本的填单任务,简单介绍一些银行业务项目等银行的基础性工作。总之这是一项基础性的服务性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高银行服务效率、服务质量的作用,这就是我对自己工作情况的基本认识。
做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是__业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关,记得第一天上班基本上站一天回答一天的问题,晚上下班还真有些体力不支,浑身酸痛,但是后来这样坚持几天慢慢就可以应付这样的体力消耗量,我想好的身体永远是做好工作的基础和前提。
其后进入熟悉业务阶段,要清楚各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰当又准确的引导客户等。这阶段的过关要特别感谢我们银行的老师——负责大堂的唐经理,她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助,可以感受到经理在用心传授给我们她的工作经验技巧以及工作心得。还用许多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助,我们相互配合,感觉到银行的工作气氛十分融洽,我想我们会成为生活和工作上的好朋友,我会用心的学习这些同事们身上的优点。
现在应该是提高业务水平阶段,怎样才能更好的与各户交流,准确了解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步了解一些理财产品,以更好的引导帮助客户。
我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却锻炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素质:很好的交流倾听沟通能力,恰当准确的表达能力以及融洽的与人相处的能力,我想这也是我所学习的汉语言文学所应该掌握的基本素养,这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。
每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己,对于每一个人不管贫穷还是富有,位高权重还是身份卑微,聪慧多知还是孤陋寡闻,你都应该发自内心的尊重每一个人,要耐心,认真的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,因为你也需要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,因为我想我的工作是有意义的。
另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高,一个人不光要会挣钱,还要会有效的管理自己的钱,就是要学会理财,学会投资。在银行的实习让我开始接触保险、股票、基金等理财投资项目,并慢慢开始学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案,比如一个家庭最好要有10%左右的资产投资于保险,60%的资产用于较为稳定的投资等,我想学好理财是在银行实习期间要去研究的大学问,也是一个人要去终身学习的必修课。
每天在工行实习也会有很多小插曲,也因为指导客户填单出现一些小问题而被批评,也经常会遇到有各种急事焦急等待的客户,抱怨连连的客户,谦虚诚恳的接受批评,也不要埋怨别人的坏心情为什么朝你发泄,要理解其实他并不一定针对你,慢慢疏导安慰客户,并学会一些技巧解决棘手的事情,有时候并不要直接去面对问题,而是应该换种思路或者拐个弯去处理它。
作为汉语言文学专业的学生,教育实习是本科教育中的实践环节,也是今后工作的预演,起着举足轻重的作用。__年9月10日我们36名师范生从学校出发,前往__县高级中学,进行为期3周的教育实习活动。现在,实习结束了,我也学到了很多东西,感触良多。从__年9月10日至__年9月30日,已经圆满完成了各项实习任务,并取得了良好的工作成绩。现在,我将这次活动的具体情况总结
一、学校初体验
来到__县高级中学的第一印象就是这里的校园很宽阔,地面很干净,绿化也很好,整体环境也比较好。住的地方虽然挤了点儿,但总算是安顿下来了。收拾过后,去学生餐厅吃了午饭。这里的饭菜真的很不错,借用我们中的一个男生的话就是:“量大份足,经济实惠,一心打算来过苦日子,准备减肥,这下只能放弃了。”中午短暂的小憩过后,我们来到了学校的报告厅,这里的校长给我们强调了几点纪律要求:①不要随意乱跑,以免发生安全问题,一旦有人出事将中止本次实习活动; ②严格遵守学校的作息时间;③不要和学生走得太近,以免分别时学生们情绪波动,对于日后的管理带来不必要的麻烦;④由于怕打乱学校的正常教学秩序,我们刚来就先跟着指导老师听课,最后一周的时候安排我们上讲台。我们专业的6个人去的是高一语文组。来到语文组,随意分配了指导老师,我们便都开始了实习生的生活,开始给老师改“导学案”和小作文,第一天的下午刚来就慢慢进入了状态。整体感觉办公室的老师们都很热情,对我们也很客气,大家就这样融洽的开始了实习生活。
二、实习进行时
每天早晨不到06:00就在校园广播的歌声中渐渐苏醒过来,简单收拾过后便走、向餐厅,满足的吃过早饭就径直走向办公室。每逢一、三、五都是语文早读,我们也跟随指导老师去班里,有时抽查背诵,有时在教室里走动,看学生是否有需要解决的问题。同时,监督他们学习,维持早读秩序。每次抽查背诵都是以小组为单位,如果有人没有背会就把他先挑出来,之后再去考。每次班里总有几个学生背诵不过关。我的指导老师的惩罚措施是让他们把课文抄写五遍并交上来,之后还要考察,直到每个人都完成任务。这种方法做到了对班上的每一个人都负责,特别是对于后进生,让他们努力赶上,不落在后面。高一刚开始就培养他们布置的任务每个学生都必须完成,没有人例外的习惯,这对他们日后良好学习习惯的养成很有帮助。
记得第一天去听课,我就听了三个不同老师的课堂,他们所带的学生情况各不相同,分别是实验班、重点班和普通班。不同的老师有不同的教学风格,而我也收获颇多。我发现现在的课堂学生才是主体,老师只是起一个引导和补充的作用,大多数课堂时间都是学生通过小组讨论来提出并解决问题的,这与传统的教师一个人唱独角戏大不相同,启发式教育有利于培养学生独立自主思考、分析、解决问题的能力。去了三个班级,我也听出了区别,实验班、重点班和普通班的上课氛围大不相同。前两个班的课堂气氛比较活跃,学生也勇于发言,而后面这个班的生与老师的配合不太好,学生做不到积极主动,跟不上老师的节奏。这也启示我在以后的教学活动中要充分调动学生的积极性、主动性。多与学生互动,抓住课堂环节,鼓励学生勇于发言,自信、大胆地为自己代言。
那天正好是周四,我参加了他们的“语文教研组会议”,了解了高中语文教学的严谨性,体会到了学校对教师的严格要求和对学生的高度负责,这个是我以前所不知道的。我一直以为老师教什么内容都是自己可以控制的,孰不知他们也要遵循年级组规定的一系列要求,如果违反了,处罚力度也是相当大的。其中请病假都要扣分,我顿时觉得要当一个语文老师也是很不容易的。从会议中了解到高一年级的教学主要在搞一个叫“课课清”的目标,就是每节课上课前把学习任务和内容以“导学案”的形式设计出来,学生提前预习并完成上面的习题。这样既明确了每天的学习任务,又达到了预习的目的。
每个周的周一下午,语文组的所有老师还要开一个“互研会”,主要是对上周教学工作在形式和方法上的总结,每个老师都要说自己的情况。同时,对于这个周所讲课程的进度、方式等进行探讨。我觉得这种方式可以有效提升教学活动的质量,值得学习。
来到实习学校,除了每天批改“导学案”、小作文等日常工作外,还有一件工程量很大的任务,就是大作文的批改。从去那后到离开的二十多天时间里,每天都在加班加点完成这一任务。我跟的老师带的是两个班,加起来有104人。因为是普通班,学生比较差,作文中的错别字特别多,语句不通顺的地方也很多,标点符号也不能正确使用,因此,批改起来很费事。为了鼓励他们,我给每本作文都认真批改出有问题的地方,给了分数,评语也都在一百多至两百多字,主要是鼓励的话语多一点。
一、学校初体验
来到__县高级中学的第一印象就是这里的校园很宽阔,地面很干净,绿化也很好,整体环境也比较好。住的地方虽然挤了点儿,但总算是安顿下来了。收拾过后,去学生餐厅吃了午饭。这里的饭菜真的很不错,借用我们中的一个男生的话就是:“量大份足,经济实惠,一心打算来过苦日子,准备减肥,这下只能放弃了。”中午短暂的小憩过后,我们来到了学校的报告厅,这里的校长给我们强调了几点纪律要求:①不要随意乱跑,以免发生安全问题,一旦有人出事将中止本次实习活动; ②严格遵守学校的作息时间;③不要和学生走得太近,以免分别时学生们情绪波动,对于日后的管理带来不必要的麻烦;④由于怕打乱学校的正常教学秩序,我们刚来就先跟着指导老师听课,最后一周的时候安排我们上讲台。我们专业的6个人去的是高一语文组。来到语文组,随意分配了指导老师,我们便都开始了实习生的生活,开始给老师改“导学案”和小作文,第一天的下午刚来就慢慢进入了状态。整体感觉办公室的老师们都很热情,对我们也很客气,大家就这样融洽的开始了实习生活。
二、实习进行时
每天早晨不到06:00就在校园广播的歌声中渐渐苏醒过来,简单收拾过后便走、向餐厅,满足的吃过早饭就径直走向办公室。每逢一、三、五都是语文早读,我们也跟随指导老师去班里,有时抽查背诵,有时在教室里走动,看学生是否有需要解决的问题。同时,监督他们学习,维持早读秩序。每次抽查背诵都是以小组为单位,如果有人没有背会就把他先挑出来,之后再去考。每次班里总有几个学生背诵不过关。我的指导老师的惩罚措施是让他们把课文抄写五遍并交上来,之后还要考察,直到每个人都完成任务。这种方法做到了对班上的每一个人都负责,特别是对于后进生,让他们努力赶上,不落在后面。高一刚开始就培养他们布置的任务每个学生都必须完成,没有人例外的习惯,这对他们日后良好学习习惯的养成很有帮助。
记得第一天去听课,我就听了三个不同老师的课堂,他们所带的学生情况各不相同,分别是实验班、重点班和普通班。不同的老师有不同的教学风格,而我也收获颇多。我发现现在的课堂学生才是主体,老师只是起一个引导和补充的作用,大多数课堂时间都是学生通过小组讨论来提出并解决问题的,这与传统的教师一个人唱独角戏大不相同,启发式教育有利于培养学生独立自主思考、分析、解决问题的能力。去了三个班级,我也听出了区别,实验班、重点班和普通班的上课氛围大不相同。前两个班的课堂气氛比较活跃,学生也勇于发言,而后面这个班的生与老师的配合不太好,学生做不到积极主动,跟不上老师的节奏。这也启示我在以后的教学活动中要充分调动学生的积极性、主动性。多与学生互动,抓住课堂环节,鼓励学生勇于发言,自信、大胆地为自己代言。
那天正好是周四,我参加了他们的“语文教研组会议”,了解了高中语文教学的严谨性,体会到了学校对教师的严格要求和对学生的高度负责,这个是我以前所不知道的。我一直以为老师教什么内容都是自己可以控制的,孰不知他们也要遵循年级组规定的一系列要求,如果违反了,处罚力度也是相当大的。其中请病假都要扣分,我顿时觉得要当一个语文老师也是很不容易的。从会议中了解到高一年级的教学主要在搞一个叫“课课清”的目标,就是每节课上课前把学习任务和内容以“导学案”的形式设计出来,学生提前预习并完成上面的习题。这样既明确了每天的学习任务,又达到了预习的目的。
每个周的周一下午,语文组的所有老师还要开一个“互研会”,主要是对上周教学工作在形式和方法上的总结,每个老师都要说自己的情况。同时,对于这个周所讲课程的进度、方式等进行探讨。我觉得这种方式可以有效提升教学活动的质量,值得学习。
来到实习学校,除了每天批改“导学案”、小作文等日常工作外,还有一件工程量很大的任务,就是大作文的批改。从去那后到离开的二十多天时间里,每天都在加班加点完成这一任务。我跟的老师带的是两个班,加起来有104人。因为是普通班,学生比较差,作文中的错别字特别多,语句不通顺的地方也很多,标点符号也不能正确使用,因此,批改起来很费事。为了鼓励他们,我给每本作文都认真批改出有问题的地方,给了分数,评语也都在一百多至两百多字,主要是鼓励的话语多一点。
三、班主任养成中
实习活动快结束的时候,我和另一个同学向赵老师一起申请了高一(8)班的见习班主任。赵老师是高一(8)班的班主任,也是体育老师,人挺好的,也很热情。于是,每天早上06:20就和赵老师一起到操场负责班内学生的到位情况,督促他们快点整队,拿出小卡片在操场上学习。06:30的时候开始伴着广播中的节奏绕着操场跑步,每天都跑四圈,结束后以各班为单位列队在操场做广播体操。做操结束后,他们还得待到07:10才可以离开,这期间他们被要求在操场看书。半个小时的吃饭时间,早上07:50就开始上早读课,班主任要提前五分钟到教室查人以及班务打扫情况。这样的形式一天有三次,中午数学辅导前,以及晚上理化辅导前也得进行这些检查。这样,每天的生活都是忙碌而充实的,这也让我体会到了班主任老师的辛苦。
四、别后思忆深
虽然,感觉刚刚适应这种生活就要离开,但是,这二十来天的时间还是很让我怀念和珍惜的。为了避免过分接触学生在离开时学生情绪有所波动,平时除了课堂,不敢过多介入学生的生活。没有和学生拍照铭记这段弥足珍贵的时光,这也是一大遗憾。临走前和语文组的老师合影了,也和自己的指导老师单独合影留念,照片上的大家都很开心,是对这段时间以来大家相处状态的一种展示,并没有因分别而产生悲伤的情愫。我想,大家是想把这段时间相处的好感与欢乐永远定格。以后的日子翻开这些照片,依然是满满的幸福感与喜悦感。前一天晚上,强老师还给我们建了一个实习生群,陆续加入了一些老师,把大家的照片上传以便共享,回来后还偶尔互相在群里互动一下。
现在回到学校了,我的角色又由一个实习老师转变回了学生,但我觉得体验过一个老师每天真正的工作,也上过讲台讲课,这样的气场多多少少还是会留在记忆中的。虽然,十一长假后才开始写实习资料,但这些情景回想起来还是历历在目、清晰可见。
回来后对__县高级中学的记忆,除了那里有热情的老师,让人操心的学生们,总是批改不完的作业,优雅干净的校园环境,还有那经济实惠、味美价廉的餐厅。实习的时间就这么悄悄过去,而我仿佛还没有告别这一段日子,总是想起那段日子的点点滴滴。值得庆幸的是,这次的实习对我的影响很大,而这也终将是我人生中非常宝贵的一次经历,我会好好珍惜的。
教育实习是高等师范学校师范生教育的一个极为重要的实践性教学环节。为了使文学院2023级汉语言文学专业的学生具有熟练运用中文专业的基本理论、基本知识和基本技能进行中学语文教学的能力;为了使即将面临就业的在校大学生了解当前中学基础教育现状,逐步掌握现代教育教学理论和教学理念,培养良好的职业道德;为了使他们将来能更好地从事中学教学、教研工作,我院于2023年3月3日至2023年4月11日组织中文专业2023级331名学生,开展了为期40天的教育实习工作。在院领导、实习指导老师及全体同学的共同努力下,实习工作开展得顺利圆满,受到实习学校的好评。总结本次实习工作,有以下几方面的特点:
一、计划周详,准备充分
实习准备工作是实习工作的基础环节,关系到整个实习工作能否顺利开展。文学院参加本次实习的共有331名同学,其中268名学生分别安排在15个市县的27所学校进行教育实习,63名学生进行自主实习。我院提前于上学期就开始着手各项准备工作:联系实习学校、确定实习时间和地点、落实实习分组、拟订实习计划、安排微格培训和考核方案,保证实习工作有条不紊地进行。
二、领导重视,管理到位
文学院的领导高度重视本次实习工作。首先,重视前期准备工作。2023年2月15日,召开了2023级汉语言文学专业教育实习动员大会,会议由文学院党委副书记顾凌主持,文学院副院长杨柏岭做动员报告。会上,杨院长和顾书记对全体指导教师和所有同学提出了殷切希望和严格要求,明确了实习的目的和任务,希望全体同学能以端正积极的态度投入到实习中去,通过自己的努力取得良好成绩,鼓励他们要发扬文学院的优良传统、表现出文学院学子的良好素质。会后,全体指导老师与同学们就教育实习的具体工作进行了分组讨论。
2月27日、30日,文学院副院长杨柏岭、张树文又分别组织召开了各实习小组组长、实习指导教师会议。杨院长根据微格训练和考核的反馈情况进行分析,激励各组成员到实习学校后能发扬优势,提升水平;张院长就车辆安排、安全保障等问题作了细致的交待。准备工作的层层落实,促进了实习工作顺利开展。
其次,注重过程管理。学院要求所有实习指导老师必须进行过程跟踪管理,指导老师亲自送实习生去实习学校、亲自接学生回校,至少去实习学校听一次课,实习期间要与实习生保持联系,了解实习生工作、生活各方面的情况;自主实习的同学因为分散在各地,无法统一管理,但学院并未因此放松对自主实习同学的指导和管理,指导教师要通过电讯方式与实习生保持密切联系,及时帮助他们解决实习中遇到的难题。
学生实习期间,文学院党委书记李守鹏、副院长杨柏岭、副书记顾凌在百忙中抽出时间,带领相关辅导员分批到各实习学校看望实习生,检查实习工作。领导老师们马不停蹄地从一所学校赶到另一所学校,争取与所有在外实习的同学进行交流并了解情况。老师们关切地询问实习生们的生活状况和实习状态,叮嘱他们要协调好工作和生活,注意身体和安全;更激励他们一定要珍惜机会,大胆实践,展现文学院学子的良好素质和风貌。领导老师的来访使实习生们倍加振奋,他们纷纷表示将不负众望,努力学习、积极实践,表现出的状态。此外,领导们还与实习学校的教务部门进行了沟通,主要是了解实习学校对我院实习生各方面表现的评价,听取反馈意见。实习学校的老师们对实习生的认真好学的态度,吃苦耐劳的精神给予了很高的评价,对学校的实习工作和学生的教学实践提出了很有价值的建议。
4月11日实习生全部返校以后,按照实习工作相关文件的精神和院领导的指示,各个小组的指导老师带领本组同学对实习工作进行了总结和评议,总结经验,提出建议,为以后更有针对性、更顺利地开展实习工作留下了宝贵的感性经验和理性认识。
领导重视是实习工作得以顺利进行的重要保证和坚强后盾,使得整个实习过程的指导、管理与监控得以有效进行。
三、全力付出,收获颇丰
中文专业的教育实习任务主要包括两大方面,一是通过语文课堂教学实习明确语文学科的教学任务和要求,培养从事中学语文教学的能力;二是通过班主任管理工作实习明确班主任的工作任务和要求,培养自己从事班主任教育和管理工作的能力。从整体来看,各所学校的实习生都按质按量或超质超量地完成了本次教育实习任务,有一些实习小组还能积极开拓思路,在实习工作的不同环节大胆创新,形成了实习工作中的亮点。
(一)态度端正,积极参与
本次教育实习虽然各所学校情况各不相同,但是无论在哪所学校,无论是集体实习还是自主实习,每位实习生都表现得非常认真,为了锻炼、提高自己实际教学和班级管理的能力,始终以端正的态度全身心地投入到实习的每一个环节中。
1、校内培训,一丝不苟
在校内进行的微格培训和考核阶段,同学们按照指导老师的要求,仔细研究教材和教学大纲,准备教案,进行微格训练;根据微格教学中出现的问题和不足对教案内容和教学安排进行反复的修改。有的小组在完成了学院规定的训练任务之外还主动加强了练习强度。如旌德中学的实习生们在指导教师夏家顺老师的建议下在常规训练之外上了完整的一堂课,并进行师生共同点评;夏老师还请其他组教学水平较高的同学在本组上课,进行观摩交流;还有很多小组自发组织了多次组内试讲,大家互相评议,以促进教学水平的不断提高。
2、谦虚为学,迎难而上
进入实习学校以后,各实习小组按常规都是先开始一周的见习,了解班级各方面情况,同时为课堂教学认真准备教案;然后再进行语文课堂教学和班主任管理工作的实践。在教学环节,实习生们表现出了谦虚好学、迎难而上的良好品质。见习期间,他们坚持课前自己预习,上课认真听,下课虚心问的原则,向实习学校的优秀教师虚心请教教学方法和技巧。在初次登台授课的经历中,几乎每个同学都在实践教学中发现了自己所存在的问题,然而正是这些难题激发了他们与任课老师交流的主动性;促使他们更努力地完善、提高自己。
他们严肃认真地对待每个环节,为了准备一节课,他们尽量运用多种手段广泛地查找、搜集资料,丰富自己的教学设计,备课手稿写出来之后,他们都会提前将教案交给各自的指导老师审阅,虚心听从指导老师的建议,根据指导老师的意见及时做出修改,有时一节课的内容会修改两到三次,面对任课老师的严格要求,实习生们都虚心接受,努力做到。在正式走上讲台前,实习生们还利用备课教室、寝室等场所进行试教,组内同学互相听课、共同评课;正式上课时,大家也会主动邀请同学前来听课,以提出宝贵的意见,在这样的浓厚的学习氛围里,大家获得了共同提高。由于准备充分,大部分实习生都能够流畅的讲完课程。在经过一次次积累、一次次改进之后,很多同学的课堂教学都有了明显的进步,有的还产生了很好的效果,获得了师生的一致好评。
通过课堂教学实习,让实习生们发现了自己专业知识和技能的不足;认识到把书本上学到的教育规律从理论转化到实际,中间还有很长一段距离,明确了如果立志做一名中学老师,自己在今后的学习道路上应该努力的方向。实践的磨练也坚定了实习生们的信念和信心,只要有针对性的加以训练,有朝一日也可以成为受学生钦佩、爱戴的优秀教师。
3、班级管理,尽职尽责除了进行课堂教学实习,实习生们还要进行班主任实习。班主任工作实习的目的就是要在所在班级的班主任与任课老师的指导下,主动地将所学的专业知识和教学理论转化为基本技能,应用到具体的教学实践中去,在实践中进一步巩固基础理论、专业知识,培养并提高独立工作能力。在本次实习中,实习生们的班主任工作具体包括以下几方面任务:
第一:批改周记,深入班级,了解学生。实习班主任首先要了解班级学生具体情况。有的实习学校要求学生们按时写周记,实习生们在实习之初首先做的工作就是批改所在班级学生的周记,随时了解他们的思想状况。除了通过周记了解学生之外,实习生们通过多种渠道深入班级、贴近学生,增加对学生的了解。有的利用课间或晚自习的时间与学生交流;有的通过给学生做电子档案、学生手册、学生综合评价表和学生基本情况表等工作间接了解学生的基本情况;还有的向原班主任询问了解情况。
第二:常规管理工作。实习班主任在实习期间每天都要和原班主任一样严格做到“五到位”工作,即早读、课间操、午读、活动课、晚读五到位。下自习后还要到学生宿舍检查学生的宿舍卫生和休息情况。实习生们早已习惯了大学校园里相对自由的作息和学习生活,但实习老师的身份让他们很快就调整了自己的状态,严格遵循实习学校的作息时间,班主任的职责和为人师者以身作则的要求时刻提醒着他们需注意自己的言行举动的示范性。
第三:课外活动。实习班主任还要组织协调好学生参加各种文体活动,并负责学生的安全。各组实习生都利用自己的人才资源,先提出活动策划方案,获得原班主任同意后,组织了诸如篮球赛、辩论赛、语文知识竞赛、诗歌朗诵比赛等丰富的课外活动。既增强了所带班级学生的集体荣誉感和奋勇拼搏、团结协作的精神,也充分锻炼了自己的才能,同时还巩固了和班级学生之间的感情。
第四:主题班会。按照要求,每位实习老师都要结合班级的实际情况开一次主题班会。各实习小组根据所带班级的实际情况组织了不同主题的班会。班会主题都是围绕着与中学生的人生观、价值观、道德教育、情感教育密切相关的话题进行的。通过主题班会的召开,不仅锻炼了学生们的语言表达能力,也使实习老师们对学生有了更进一步的了解,和学生的距离也渐渐缩短,取得了很好的效果。
第五:个别教育工作。任何实习学校任何班级都会有情况特殊的学生,有的是学习成绩落后,压力过大;有的是学习意识淡薄,过于懒散;有的是同学矛盾、有的是家庭特殊原因。虽然时间、精力有限,但是实习老师们还是通过直接或间接地方式对状态不好的学生进行个别教育,有的现身说法,用自己的亲身经历鼓励他们确立学习目标,明确人生方向,从而帮助他们鼓起克服困难的勇气,树立良好的学习状态,找到行之有效的途径。这些工作琐碎而难以看到明显效果,但是通过这些个别教育工作,让实习生们更深刻地感受到教师所承担的压力和重任,对他们而言,也是一种对职业信念的考验。
第六:家访。由于实习生所在的实习学校大多实行住宿制,而实习的时间也很有限,家访这一部分工作更多地是通过电话方式,紧密结合个别教育开展的。通过电话与家长交流沟通,提出一定的培养建议,以促进学生全方位的更好的发展。
几乎每一位实习生的班主任实习都是贯穿整个实习过程始终的,实习生们与中学生年龄差距不大,在求学经历上也有很多相似,心理状态比较接近。因此,相对而言,他们与学生能够较好地沟通交流,实习学校的学生们对他们也感到很亲近,这是他们做班主任工作的优势所在。但通过多方面的观察和交流,实习老师们也发现仅仅依靠相近的年龄、相似的经历是远远不够的,班主任工作在看似平凡普通的的外表下有着非常高的技术要求和艺术要求,必须在对学生充分了解、尊重的基础上灵活运用教育规律,在多种教育方式的合力下才能有好的效果。班主任实习让大家切身体会到班主任老师工作的艰辛和繁重,在教育管理学生的实践中他们积累了一些宝贵的经验,有不少工作也受到了原班主任的肯定和赞许,但是他们都明白,距离一个优秀班主任的目标,他们还有很长的一段距离要走。
(二)大胆实践,亮点突出
实习生们在认真完成常规任务之外,还充分发挥创造性,结合实习工作需要和自己的思考、自己的特长,在多个工作环节进行了大胆的开拓和创新,获得了实习学校老师和学生的好评,也取得了较好的效果。
1、团结协作,集体备课
本次实习,各实习小组充分发挥了团结合作的力量。为了能提高编写教案的能力,更好地把握课文的重难点,更好地驾驭中学语文课堂,有不少实习组都采取了集中备课评课的方式。如宣城二中的实习生在组长姜玥同学的带领下,尝试了行之有效的集体备课评课的方式。他们确定了三个步骤来进行集体备课:个人粗备——集体备课——个人细备。首先,组长提前通知组员在集体活动前认真研读大纲和教材,详细分析课程,明确重难点、形成大致的教学构思;集体备课时,组长做主题发言,组员们各抒己见,充分讨论,形成争鸣,根据课程标准的要求和教材特点,结合学生的实际情况,选择最科学的教学方法,并针对各人的不同特点提出改进教学的建议;接下来就是撰写详细的教案,根据集体备课的备课提纲和各班的学生情况,形成教案。这样,在集体智慧的成果里再融入自己的教学风格,最终形成关于某一教学内容的秀的教学设计。最后注意收集反馈信息,进行总结和反思。下课后,把上课时所遇到的问题提出来,寻求解决方案,供以后借鉴。
集体备课对中学教育来说并不是新事物,但是对还没正式走出校门的实习生来说,仍是一种很有意义的尝试。实习生们经过多次集体备课的体验,也总结了它的优势所在:第一,集多人智慧和经验于一炉,有利于优化教学设计;第二,有利于教师在高起点上发展,便于扬长避短,有利于提高教学水平和业务水平;第三,促进教师间的团结协作,营造轻松愉快的工作环境。集体备课充分发挥集体智慧,有利于集思广益,博采众长,真正实现脑资源共享,对实习小组教学质量的整体提高意义重大。
2、积极思考,改进教学
半年的实习生活已经快要结束了,想想这走过的几个月,有喜,也有悲,有明确亦有茫然,有成功,也有失败。下面就我教学方面的情况简单总结一下。
一、教学仪态有了很大进步,现在落落大方,挥洒自如。
回想一下起初刚刚开始踏上讲台的时候,我的教态是多么不成熟,站在讲台上,没有多余的动作,没有笑脸,没有愤怒,声音特小,可以说什么都没有,有的只是胆怯,与生涩。经过这半年时间的磨砺,我从一个丑小鸭蜕变成了一只白天鹅,从那个青涩的学生蜕变成一个半成熟的教师,从一个不经世事的小丫头蜕变成了一个稍懂人事的半社会青年,从原来连大声说话都不敢的人变成了一个说话落落大方的人……我看到了自己的巨大变化,这半年对于我来说没有虚度,即使我什么知识都没有收获到,我至少收获了我的开朗的性格。这可以说是令我最高兴的事。
过去的二十五年我都是一个内向,沉默寡言,自卑,没有自信,能力十分欠缺的小女生。我不喜欢我的性格,我想改变,让自己变成一个有自信,说话大大方方的开朗的乐观的人,只有这样,我的各方面能力才会提高上来。可是,我努力过,争取过,可就是跳不出那个自卑、不自信的圈子,遇到点不顺心的事或是失败的事情,就会一蹶不振,抱怨自己的无能,每次都会想到逃避,我知道,这是懦夫的所作所为,我不想这样,可真的逃不出。我以为这就是我的宿命,可是经过这半年的顶岗实习的磨练,我很自然地就迈出来了,我高兴,真的高兴!虽然我并没有完全蜕变成一个足够开朗的人,可是我现在的改变我很知足,将来我也会再继续磨练自己,提升自己的信心与能力!
二、课堂完整,教学流程掌握得很自如,不会再或因马虎,或因紧张而把哪个环节忘掉了。
起初的时候,我对上课的流程很不熟悉,甚至刚开始时在不清楚完整的流程的情况下就上过一节课,结果可想而知,那节课上的很不好,没有导入,没有小结,只是把课文内容和知识讲完了,想一想真的不敢再拿出来提。后来我了解了完整的流程之后,也会犯这样的错误,或者丢掉一个两个环节,或者小环节之间的顺序记不清楚,总是搞乱讲课顺序。现在这个不再是问题,可以说已经相当熟练了想忘都不会忘掉了。
三、讲课的语言更加流畅,更加丰满,不再是枯燥地光自己解释问题。
开始时我讲课时的语言根本就不过关,慢慢吞吞不说,还讲不透,讲不好,学生们听的是云里雾里的,摸不着头脑。经过这半年的锻炼,我学会了讲课,学会了讲题,学会了站在学生的角度去理解,去讲解,而且语言也变得更加流畅自然了。
四、讲课的方式变的多样化,课堂气氛也很活跃了。
起初我讲课只是专注于把问题讲明白,讲透彻,却忽视了学生是否爱听,是否有兴趣听我讲课,以至于学生们每上我的课时,就一副无精打采的样子,上课时回答我的问题的人总是集中在那几个人。后来我发现这个情况后,就思考出现这种现象的原因,经过分析,我知道了是由于我讲课太古板,什么新鲜感都没有这个原因。清楚原因后,我就努力思考,绞尽脑汁得想一些上课的不同方式、花样,通过说点题外话,说点小笑话,朗读方式多样化,翻译方式花样化,回答问题的方式也多种多样,奖励机制也时常变化,这些不同的方式方法的运用,大大提高了学生的听课兴趣,学生们积极了,课堂自然也就活跃起来了!
在中国工商银行实习近两个月了,以下简要谈一下我的一些感想。
我是__大学汉语言文学专业的一名大三学生,能有来银行实习的机会实属难得,所以决心珍惜机会,用心向周围的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理,主要负责分流客户,指导客户完成一些基本的填单任务,简单介绍一些银行业务项目等银行的基础性工作。总之这是一项基础性的服务性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高银行服务效率、服务质量的作用,这就是我对自己工作情况的基本认识。
做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是__业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关,记得第一天上班基本上站一天回答一天的问题,晚上下班还真有些体力不支,浑身酸痛,但是后来这样坚持几天慢慢就可以应付这样的体力消耗量,我想好的身体永远是做好工作的基础和前提。
其后进入熟悉业务阶段,要清楚各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰当又准确的引导客户等。这阶段的过关要特别感谢我们银行的老师——负责大堂的唐经理,她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助,可以感受到经理在用心传授给我们她的工作经验技巧以及工作心得。还用许多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助,我们相互配合,感觉到银行的工作气氛十分融洽,我想我们会成为生活和工作上的好朋友,我会用心的学习这些同事们身上的优点。
现在应该是提高业务水平阶段,怎样才能更好的与各户交流,准确了解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步了解一些理财产品,以更好的引导帮助客户。
我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却锻炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素质:很好的交流倾听沟通能力,恰当准确的表达能力以及融洽的与人相处的能力,我想这也是我所学习的汉语言文学所应该掌握的基本素养,这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。
每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己,对于每一个人不管贫穷还是富有,位高权重还是身份卑微,聪慧多知还是孤陋寡闻,你都应该发自内心的尊重每一个人,要耐心,认真的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,因为你也需要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,因为我想我的工作是有意义的。
另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高,一个人不光要会挣钱,还要会有效的管理自己的钱,就是要学会理财,学会投资。在银行的实习让我开始接触保险、股票、基金等理财投资项目,并慢慢开始学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案,比如一个家庭最好要有10%左右的资产投资于保险,60%的资产用于较为稳定的投资等,我想学好理财是在银行实习期间要去研究的大学问,也是一个人要去终身学习的必修课。
每天在工行实习也会有很多小插曲,也因为指导客户填单出现一些小问题而被批评,也经常会遇到有各种急事焦急等待的客户,抱怨连连的客户,谦虚诚恳的接受批评,也不要埋怨别人的坏心情为什么朝你发泄,要理解其实他并不一定针对你,慢慢疏导安慰客户,并学会一些技巧解决棘手的事情,有时候并不要直接去面对问题,而是应该换种思路或者拐个弯去处理它。
在中国工商银行实习近两个月了,以下简要谈一下我的一些感想。
我是__大学汉语言文学专业的一名大三学生,能有来银行实习的机会实属难得,所以决心珍惜机会,用心向周围的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理,主要负责分流客户,指导客户完成一些基本的填单任务,简单介绍一些银行业务项目等银行的基础性工作。总之这是一项基础性的服务性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高银行服务效率、服务质量的作用,这就是我对自己工作情况的基本认识。
做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是__业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关,记得第一天上班基本上站一天回答一天的问题,晚上下班还真有些体力不支,浑身酸痛,但是后来这样坚持几天慢慢就可以应付这样的体力消耗量,我想好的身体永远是做好工作的基础和前提。
其后进入熟悉业务阶段,要清楚各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰当又准确的引导客户等。这阶段的过关要特别感谢我们银行的老师——负责大堂的唐经理,她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助,可以感受到经理在用心传授给我们她的工作经验技巧以及工作心得。还用许多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助,我们相互配合,感觉到银行的工作气氛十分融洽,我想我们会成为生活和工作上的好朋友,我会用心的学习这些同事们身上的优点。
现在应该是提高业务水平阶段,怎样才能更好的与各户交流,准确了解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步了解一些理财产品,以更好的引导帮助客户。
我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却锻炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素质:很好的交流倾听沟通能力,恰当准确的表达能力以及融洽的与人相处的能力,我想这也是我所学习的汉语言文学所应该掌握的基本素养,这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。
每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己,对于每一个人不管贫穷还是富有,位高权重还是身份卑微,聪慧多知还是孤陋寡闻,你都应该发自内心的尊重每一个人,要耐心,认真的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,因为你也需要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,因为我想我的工作是有意义的。
另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高,一个人不光要会挣钱,还要会有效的管理自己的钱,就是要学会理财,学会投资。在银行的实习让我开始接触保险、股票、基金等理财投资项目,并慢慢开始学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案,比如一个家庭最好要有10%左右的资产投资于保险,60%的资产用于较为稳定的投资等,我想学好理财是在银行实习期间要去研究的大学问,也是一个人要去终身学习的必修课。
每天在工行实习也会有很多小插曲,也因为指导客户填单出现一些小问题而被批评,也经常会遇到有各种急事焦急等待的客户,抱怨连连的客户,谦虚诚恳的接受批评,也不要埋怨别人的坏心情为什么朝你发泄,要理解其实他并不一定针对你,慢慢疏导安慰客户,并学会一些技巧解决棘手的事情,有时候并不要直接去面对问题,而是应该换种思路或者拐个弯去处理它。
汉语言文学专业实习总结
转眼间,三年大学生活已经接近尾声,毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。带着老师的忠告,我有机会来到___公司实习
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,带我的是财务科科长张会计。刚上班时公司已报完7月份税,暂时没有什么工作。首先接触的是如何融入工作,该公司处理基本工作业务的流程是:首先由销售人员填写销售单,财务主管检查原始凭证是否合法且符合公司有关规定,若符合再由财务主管签字审核,最后由总经理签字,交于技术部,再将这些原始凭证放到一起,待到月末统一制作凭证,统一装订。几天后知道自己的工作主要是技术实现和业绩总结这块,并每天写工作总结和erp数据导入。平时就是到网站发博客、论坛,感觉和自己的专业有些出入。
刚开始进行的是完成培训的工作。由于感觉和专业不怎么对口,所以对于培训便没有在意,总以为这些工作很简单,但是这种浮躁的态度让我忽视了实习的目的——接触和融入社会,以至于后来考核时有点手足无措。虽说发博客和论坛看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。从此以后,我每天埋头于博客和论坛中了。
时间过的真快,转眼间,在___公司的实习马上要接近尾声了。通过这三个月的实习,我接触到了真正的规模、工作,亲手进行了简业务单子的处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实业务处理的流程,认真观摩了专家们针对具体seo的处理,使我对网站编辑的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己的能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的,必须要通过实际工作来积累与强化。会计学科作为一门与实际工作结合紧密的学科,实践是检验学校里的学习成果的最好的试金石。将所学知识转化为工作能力,这样才真正做到了学有所用。
三个月实习满后,我带着学满的知识离开了珍岛。从那里,我学会了下面几点找工作的'心态:
一、继续学习,不断提升理论涵养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践,自觉进行角色转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
汉语言文学专业的实习总结一
作为汉语言文学专业的学生,教育实习是本科教育中的实践环节,也是今后工作的预演,起着举足轻重的作用。2023年9月10日我们36范生从学校出发,前往__县高级中学,进行为期3周的教育实习活动。现在,实习结束了,我也学到了很多东西,感触良多。从2023年9月10日至2023年9月30日,已经圆满完成了各项实习任务,并取得了良好的工作成绩。现在,我将这次活动的具体情况总结如下:
一、学校初体验
来到__县高级中学的第一印象就是这里的校园很宽阔,地面很干净,绿化也很好,整体环境也比较好。住的地方虽然挤了点儿,但总算是安顿下来了。收拾过后,去学生餐厅吃了午饭。这里的饭菜真的很不错,借用我们中的一个男生的话就是:“量大份足,经济实惠,一心打算来过苦日子,准备减肥,这下只能放弃了。”中午短暂的小憩过后,我们来到了学校的报告厅,这里的校长给我们强调了几点纪律要求:①不要随意乱跑,以免发生安全问题,一旦有人出事将中止本次实习活动; ②严格遵守学校的作息时间;③不要和学生走得太近,以免分别时学生们情绪波动,对于日后的管理带来不必要的麻烦;④由于怕打乱学校的正常教学秩序,我们刚来就先跟着指导老师听课,最后一周的时候安排我们上讲台。我们专业的6个人去的是高一语文组。来到语文组,随意分配了指导老师,我们便都开始了实习生的生活,开始给老师改“导学案”和小作文,第一天的下午刚来就慢慢进入了状态。整体感觉办公室的老师们都很热情,对我们也很客气,大家就这样融洽的开始了实习生活。
二、实习进行时
每天早晨不到06:00就在校园广播的歌声中渐渐苏醒过来,简单收拾过后便走、向餐厅,满足的吃过早饭就径直走向办公室。每逢一、三、五都是语文早读,我们也跟随指导老师去班里,有时抽查背诵,有时在教室里走动,看学生是否有需要解决的问题。同时,监督他们学习,维持早读秩序。每次抽查背诵都是以小组为单位,如果有人没有背会就把他先挑出来,之后再去考。每次班里总有几个学生背诵不过关。我的指导老师的惩罚措施是让他们把课文抄写五遍并交上来,之后还要考察,直到每个人都完成任务。这种方法做到了对班上的每一个人都负责,特别是对于后进生,让他们努力赶上,不落在后面。高一刚开始就培养他们布置的任务每个学生都必须完成,没有人例外的习惯,这对他们日后良好学习习惯的养成很有帮助。
记得第一天去听课,我就听了三个不同老师的课堂,他们所带的学生情况各不相同,分别是实验班、重点班和普通班。不同的老师有不同的教学风格,而我也收获颇多。我发现现在的课堂学生才是主体,老师只是起一个引导和补充的作用,大多数课堂时间都是学生通过小组讨论来提出并解决问题的,这与传统的教师一个人唱独角戏大不相同,启发式教育有利于培养学生独立自主思考、分析、解决问题的能力。去了三个班级,我也听出了区别,实验班、重点班和普通班的上课氛围大不相同。前两个班的课堂气氛比较活跃,学生也勇于发言,而后面这个班的生与老师的配合不太好,学生做不到积极主动,跟不上老师的节奏。这也启示我在以后的教学活动中要充分调动学生的积极性、主动性。多与学生互动,抓住课堂环节,鼓励学生勇于发言,自信、大胆地为自己代言。
那天正好是周四,我参加了他们的“语文教研组会议”,了解了高中语文教学的严谨性,体会到了学校对教师的严格要求和对学生的高度负责,这个是我以前所不知道的。我一直以为老师教什么内容都是自己可以控制的,孰不知他们也要遵循年级组规定的一系列要求,如果违反了,处罚力度也是相当大的。其中请病假都要扣分,我顿时觉得要当一个语文老师也是很不容易的。从会议中了解到高一年级的教学主要在搞一个叫“课课清”的目标,就是每节课上课前把学习任务和内容以“导学案”的形式设计出来,学生提前预习并完成上面的习题。这样既明确了每天的学习任务,又达到了预习的目的。
每个周的周一下午,语文组的所有老师还要开一个“互研会”,主要是对上周教学工作在形式和方法上的总结,每个老师都要说自己的情况。同时,对于这个周所讲课程的进度、方式等进行探讨。我觉得这种方式可以有效提升教学活动的质量,值得学习。
来到实习学校,除了每天批改“导学案”、小作文等日常工作外,还有一件工程量很大的任务,就是大作文的批改。从去那后到离开的二十多天时间里,每天都在加班加点完成这一任务。我跟的老师带的是两个班,加起来有104人。因为是普通班,学生比较差,作文中的错别字特别多,语句不通顺的地方也很多,标点符号也不能正确使用,因此,批改起来很费事。为了鼓励他们,我给每本作文都认真批改出有问题的地方,给了分数,评语也都在一百多至两百多字,主要是鼓励的话语多一点。
三、班主任养成中
实习活动快结束的时候,我和另一个同学向赵老师一起申请了高一(8)班的见习班主任。赵老师是高一(8)班的班主任,也是体育老师,人挺好的,也很热情。于是,每天早上06:20就和赵老师一起到操场负责班内学生的到位情况,督促他们快点整队,拿出小卡片在操场上学习。06:30的时候开始伴着广播中的节奏绕着操场跑步,每天都跑四圈,结束后以各班为单位列队在操场做广播体操。做操结束后,他们还得待到07:10才可以离开,这期间他们被要求在操场看书。半个小时的吃饭时间,早上07:50就开始上早读课,班主任要提前五分钟到教室查人以及班务打扫情况。这样的形式一天有三次,中午数学辅导前,以及晚上理化辅导前也得进行这些检查。这样,每天的生活都是忙碌而充实的,这也让我体会到了班主任老师的辛苦。
四、别后思忆深
虽然,感觉刚刚适应这种生活就要离开,但是,这二十来天的时间还是很让我怀念和珍惜的。为了避免过分接触学生在离开时学生情绪有所波动,平时除了课堂,不敢过多介入学生的生活。没有和学生拍照铭记这段弥足珍贵的时光,这也是一大遗憾。临走前和语文组的老师合影了,也和自己的指导老师单独合影留念,照片上的大家都很开心,是对这段时间以来大家相处状态的一种展示,并没有因分别而产生悲伤的情愫。我想,大家是想把这段时间相处的好感与欢乐永远定格。以后的日子翻开这些照片,依然是满满的幸福感与喜悦感。前一天晚上,强老师还给我们建了一个实习生群,陆续加入了一些老师,把大家的照片上传以便共享,回来后还偶尔互相在群里互动一下。
现在回到学校了,我的角色又由一个实习老师转变回了学生,但我觉得体验过一个老师每天真正的工作,也上过讲台讲课,这样的气场多多少少还是会留在记忆中的。虽然,十一长假后才开始写实习资料,但这些情景回想起来还是历历在目、清晰可见。
回来后对__县高级中学的记忆,除了那里有热情的老师,让人操心的学生们,总是批改不完的作业,优雅干净的校园环境,还有那经济实惠、味美价廉的餐厅。实习的时间就这么悄悄过去,而我仿佛还没有告别这一段日子,总是想起那段日子的点点滴滴。值得庆幸的是,这次的实习对我的影响很大,而这也终将是我人生中非常宝贵的一次经历,我会好好珍惜的。
汉语言文学专业的实习总结二
时间如一江春水向东奔流,浩浩汤汤,不可阻挡。时间又如一眼清泉,无声细流,悄然流逝。不知不觉间,便到了快要离去的日子,蓦然回首,恍然如梦,感慨万千。这半年,有痛苦,有失败,也有欢乐,也有成功,但无论如何我们都有很多的收获与成长。现将在双庙中学这半年来的实习工作总结如下:
一、教学方面
经过半年一个学期的实习,在校学习过的理论应用与教学实际,我的教学能力得到很大的提升,基本具备了一名合格教师应有的能力。总体来说,我觉得我在教学的这几个方面得到了提高。
(一)备课方面
备课是教学的前提,只有备好了课,才有可能上好课。备课的主要内容包括:研究课标、钻研教材、了解学生学情、确定教学目标和内容、选择教法、设计教学过程等方面。
刚开始备课的时候,我不能够认真完全的吃透课标和教材,教学设计的过程没有逻辑性,教学方法的运用不合理等方方面面的问题。后来,经过指导老师的指导和自己长期的实践总结,才对备课驾轻就熟。尤其是在备学生学情方面,我的收获。开始备课,我往往会准备很多的教学内容,用一些以前学过的教学理念和方法,但是实际的应用情况不是太理想。后来,通过老师指导和自己反思,我才知道自己的教学不符合学生实情。教学不需首先备学生,否则都是无用功。
(二)导入方面
导入是课堂的第一环节,精彩的导入能在第一时间抓住学生们的心,引起学生学习兴趣,激发学习动机,快速带领学生进入情境。课堂导入有多种形式,在课堂教学的过程中起着举足轻重的作用。
刚开始教学我就注意运用课堂导入,通过精彩的导入,吸引学生学习的兴趣。经过一学期的导入练习,我掌握了复习导入、类比导入、归纳导入、演义导入、生活实例导入、悬念导入等导入方法。总之,通过课堂教学,我对课堂导入有了更深的认识,也初步学会了针对不同的教学内容设计不同的课堂导入。
(三)朗读教学方面
朗读对与语文教学来说十分重要。在阅读教学中,恰当地、充分地运用朗读手段,可以帮助学生理解课文内容,发展思维和陶冶情感。学生通过朗读可以感悟文章,积累语言,培养语感,得到审美愉悦,受到情感熏陶。
刚到这里,发现学生的朗读能力不是太好,有的地方口音太重,有的不敢开口,有的不会断句……针对这个问题,我采取了以下措施:(1)每节课范读。由我范读或播放音频、视频的朗读,让学生对好的朗读有个总体的理解。(2)学生试读。在教学中,让学生读一些语段,同时加以纠正辅导。(3)举办朗读比赛。一段时间后,开展朗诵比赛,调动学生的热情和积极性。
通过一段时间的朗读教学,我发现学生的朗读能力得到了提高,自己在这方面也有了充足的教学经验。
(四)课堂组织调控能力方面
课堂调控是指教师为了保证课堂教学的成功,对教师的“教”和学生的“学”进行适时调节、指导和控制。良好的调控技能,能够有效组织和维持学生的学习热情,引发学生学习动机和兴趣,培养学生的自信心和进取心,帮助学生建立起良好的学习和行为习惯,创造良好的课堂氛围,便于师生之间的感情交流。
刚开始,我对于如何组织调控整堂课以及学生活动很是头疼。记得初次上课的时候,我安排的内容过多,讲解也比较枯燥乏味,很多学生听的很是疲乏和茫然,有的甚至睡着了。但是,我依旧讲自己的,只为完成教学任务。课后,指导老师告诉我,课堂需要根据学生的情况进行调控,不能只讲自己的,适时的调节可以激发学生的积极性。
后来,我可能多的去听指导老师和其它老师的授课,学习他们的课堂调控方式。结合自己的教学,有了心得体会。要想把课堂气氛调动起来,自己得先活跃起来。要调控自己,调控讲课速度,调控心情、调控语调语速等;要调控学生,以学生为课堂主体调控学生的激情,调控学生的纪律,调控学生的接受知识的速度等;还要将教师与学生紧密的联系起来,使整堂课能够在适速、合理、和谐的情况下进行。
总之,教学方面的能力有了很大的提高。但是,仍有很多不足,比如板书设计还需要锻炼,新课堂的组织不够熟练,教学发思的深度不够等等。
二、班主任工作方面
半年来,我担当了九年级一班的副班主任,协助马老师管理班级。在担当副班主任期间,我真正感觉到班主任工作的繁琐与复杂,班主任工作真的是一门艺术。班主任是班级体的组织者和管理者,班级管理是一项艰巨复杂,专业很强的工作。
这半年来,我主要协助马班主任进行了班级制度管理和班级活动管理这两个方面的工作。
首先,班级制度管理方面。没有规矩不成方圆,健全班级制度、加强科学管理是提高班级管理水平的重要举措。我在班级制度方面主抓的是班级纪律和班级卫生两个方面。班级纪律上,女生比较听话,容易管理,而男生就比较难管理。经过我一段时间的观察,男生中有几个人,是捣乱的根源所在,他们带动了身边的同学一起不守纪律。了解到这一情况后,我分别找这几个学生谈话,让他们保证上课不带头捣乱,并写下保证书。令我惊奇的是,其中一个还主动要求担当纪律委员,保证搞好纪律。班级卫生方面,我对每个小组都一视同仁,打扫不干净的必须重新打扫,忘记值日的或值日迟到的同学都会受到相应的惩罚,因此,卫生方面还是比较好的。
其次,班级活动管理方面。班级活动是促进学生身心健康发展的重要手段,这半年来,我协助马班主任组织了很多班级活动,总结了一下大概有一下两个方面:
(一)组织班会。每周一下午最后一节课是班会时间,刚开始我只是旁听,后来我就主动要求承担组织班会的工作。后来,根据学生的情况,还组织了一系列的主题班会,比如学会感恩、学会赞美、学习方法交流会等。
(二)课外活动。每学期学校都会组织很多的课外活动,比如拔河比赛、清洁校园等等。在这些课外活动中,我积极组织学生参与,让他们明确分工,团队协作,培养责任意识和团队意识。我从中也学到了很多活动组织管理的办法。
在这些活动中,我深切地感到班主任必须得是一个有心人,是一个有爱心的人,是一个有耐心的人,是一个有恒心的人。要关心爱护每一位学生,注重情感的交流,以心换心,设身处地,用师爱温暖学生的心。还要从一点一滴的小事做起,培养他们的自尊、自信、自爱的精神,挖掘他们的闪光点。在这半年的实习中,深感自己的不足之处,自己成为一名合格班主任的路还很长。
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