2023年税政法规工作总结
二00四年,我局税政法规工作在市税政法规科和局领导的高度重视下,以“十六大”精神和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻市、县财政工作会议及市税政法规工作要点精神,围绕全县财政工作任务和财政改革重点,加强税政法规基础建设,进一步增强全县财政干部的法律意识,积极落实行政执法责任制,规范行政执法行为,提高依法理财、依法行政水平,严格财税执法监督,全局依法行政水平不断提高。现将一年来税政法规工作情况总结如下:
一、加强法制培训,增强财政干部依法行政的自觉性
紧紧围绕各阶段的财政中心工作,开展财政法制培训。重点培训了《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国劳动法》、《宪法》(修正案)、《中华人民共和国动物防疫法》、《湖南省非税收入管理条例》,以及新出台的有关税法和财政政策等,特别加强了对《行政许可法》的培训、考试考核工作。通过采取辅导与自学相结合、自主宣传与媒体宣传相结合,一般学习与典型案件教育相结合、开展普法教育与加强财政执法相结合、普法与地方财政立法相结合等,集中培训、以考代训等形式多层次开展普法宣传教育,增强了财政干部依法理财、依法行政的自觉性和依法行政的能力和水平。
二、健全机制,加强组织制度建设
为切实加强对行政执法责任制工作的领导,调整充实了局行政执法责任制工作领导小组,由局长任组长,党组书记为副组长,纪检、财政监督、财政税政法规等股室负责人及分管领导为成员。完善财政监督检查、处罚的查、审分离和集体研究制度,实行了严格的分工负责制,财政监督股统一制定检查计划,负责下达检查通知,严防重复检查,并对检查组材料、处理处罚意见进行审核;税政法规股负责对执法人员资格、行政处罚法律法规依据进行审查,专业法规资料购买发放;分管领导负责立案、处理处罚审批;局办公室负责文书格式审核,统一编制文号;人教股负责组织法制培训;局行政执法责任制领导小组对处罚金额1万元以上、违纪金额5万元以上案件,或十分复杂案件的集体审理,实行严格的行政执法责任制。为切实增强财政工作的透明度,在全局推行办事公开制度,将公开事项上墙公布,将公开内容汇编成册。在行政执法处理处罚前,实行告知制度,先行下达告知书;在处理处罚决定书中明确告之复议申请时限和复议机关。
三、依法行政,提高财政执法水平
我局切实加强了财政执法的基础工作,在执法中严格遵守《湖南省财政行政执法责任制度》、《湖南省财政行政执法公示制度》、《湖南省财政行政执法违法和错案追究制度》。按时完成了财政执法人员执法资格的培训、申报和换证工作,所有行政执法人员均持有经县政府法制办年检的行政执法证,坚持持证执法,按照规定程序立案、办案和作出行政处罚处理。严格执行罚、缴分离制度,实行收支两条线管理,规范执法行为,保证执法质量。近三年来,本局作出的行政处理处罚无一件复议、诉讼。加强对执法处罚、复议、应诉、赔偿案件的登记、统计、归档、研究工作。
四、实行内部审计制度,强化内部监督
我局在加强财政执法、维护财经秩序的同时,坚持强化监督机制,实行行政执法责任制,在行政执法中,我们虚心听取财政检查对象单位的意见,及时办理人大代表和政协委员的提案及建议,认真执行上级机关的有关决定、决议,人大代表、政协委员的提案及建议均在限期内圆满完成。并切实强化内部监督,每年由局纪检组、财政监督股对局机关内部财务单位进行内部审计,对查出的问题不护短,属制度方面的问题,及时完善制度;属人员素质的问题,加强教育、调整岗位;属人为因素造成的.问题,严格依法依纪严肃处理。通过强化监督,完善制度,明确责任,近年来不仅未发生一起复议、应诉案件,而且被县政府多次评为行政执法先进单位。
二00四年十二月十日
__县财政局2023年法制宣传
工作总结
二00四年,我局法制宣传工作在县政府法制办和局领导的高度重视下,以“十六大”精神和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻市、县财政工作会议及市税政法规工作要点精神,围绕全县财政工作任务和财政改革重点,加强税政法规基础建设,进一步增强全县财政干部的法律意识,规范行政执法行为,提高依法理财、依法行政水平,全局依法行政水平不断提高。现将一年来财政法制宣传工作情况总结如下:
一、坚持以自学为主,兼以集中面授的方法,举办各种形式的财政执法培训。2023年我局紧紧围绕各阶段的财政中心工作,开展财政法制培训。重点培训了《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国劳动法》、《宪法》(修正案)、《中华人民共和国动物防疫法》、《湖南省非税收入管理条例》,以及新出台的有关税法和财政政策等,特别加强了对《行政许可法》的培训、考试考核工作。抓住重点,以点带面,以“十六大”精神和“三个代表”的重要思想为指导,通过强化培训,进一步了增强各级财政干部的法律意识,提高依法理财的能力和依法决策的水平。
二、通过采取辅导与自学相结合、自主宣传与媒体宣传相结合、一般学习与典型案件教育相结合、开展普法教育与加强财政执法相结合等,集中培训、以考代训等形式多层次开展普法宣传教育,并以此为契机,带动整个面上的普法效果,增强了财政干部依法理财、依法行政的自觉性和依法行政的能力和水平。
三、通过报刊、电视、广播、印发宣传资料等形式向广大群众宣传《湖南省非税收入管理条例》等新出台的法律、法规、规章。加强协调配合,争取各方面的支持。在开展普法活动中,注意加强与人事教育和各职能股、室的协调配合,使财政法制教育工作顺利开展。
二00四年十二月十日
一、工作实绩
(一)突出重点,敢于碰硬,税收收入首次突破亿元大关
组织收入是税收工作的中心任务,要抓好收入必须稿好税源调查。初来___时,我很注意观察这里的经济发展状况和税源分布情况。通过实地调查和翻阅各种收入账表,对收入进度、欠税情况、重点大户纳税情况基本做到了心中有数,决定从以下几方面入手:一是向税源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外,将年纳税额___万元以上的企业全部列入重点税源实行动态管理,逐户规范建档、专人监控稽查、加强日常调度,保证了这些左右收入形势的大户应收尽收。二是向征管难点要收入。去年___月份,在进行税源调查时我们发现个体户中个别行业税额偏低。因此,对五金、日杂、bp机手机经销等行业的税负进行了调整,平均增幅___。税负调整引起了一些业户的不理解,纷纷找到局里来“说理”,把局长室围个水泄不通,有的甚至还找到政府。为解决这个难题,我们不厌其烦地向纳税人解释宣传,终于争取到了他们的理解与支持,做到了公平税负、依法治税。三是向欠税管理要收入。狠抓欠税清缴工作,对欠税管理设立专岗、专人核算、专人管理,努力做到不落户,核算准。在组织正常税款入库同时,采取以票控税、查封扣押等税收保全和强制措施,大力压缩欠税,保证了税款及时足额入库。今年___至___月份,我局清缴陈欠___元,新欠___万,创同期最好水平。
去年,我局全口径收入完成___万元,税收收入首次突破亿元大关,完成市局计划数的___,是历史以来增收最多,增幅最高的一年。今年前三个季度,“两税”收入入库___万元,完成年计划的___。
(二)更新观念,完善手段,征管信息化建设取得初步进展
当今社会是个飞速发展的社会,税收工作也应该紧跟信息化步伐走“科技兴税”的道路,这是做好“依法治税、从严治队、科技加管理”这三篇文章、以信息化完善征管手段的需要。因此,做为一把手,我十分注重培养和树立自己的科技意识和信息化建设意识。一年多来,我局的征管信息化建设工作取得了较好的成绩
1.积极为ctais系统推行做好了应战准备。
年初以来,我们一直将ctais试点工作当做一件大事来抓,研究措施、及早动手。一是选择“主力”。上半年,先后选派两批干部到已经开通ctais系统的河南和吉林市国税局“取经”,让他们了解ctais基本原理,操作模块和运行情况。这样,在ctais岗位职责设置上,将这支骨干力量作为生力军、主攻手,科学合理地分配到各个岗位上,保证做到人尽其力。二是做好“二传”。由党组精挑细选了综合素质较高的干部参加市局培训班,由这些干部做“二传”手,将所学业务知识传授给其他干部,从而实现“以点带面、普遍提高”。三是搞好“热身”。为保证ctais推行工作万无一失,年初我们请市局信息中心同志为我们建立了后台数据库,安装了ctais模拟网,全地区只有我们局和高新局有模拟网。在这次的培训准备阶段,又增加了模拟网客户端,录入20户重点业户的基础数据做为例子,每期可培训20人,保证做到物尽其用。四是布好“战局”。在保证ctais稳定推行的基础上,本着“人随业务走”的原则,于10月4日科学合理的进行了机构改革,人员设置与《征管法》、ctais需求相匹配。
2.圆满完成了税控加油机安装和初始化工作。
税控加油机的推行工作不是一帆风顺的,我们遇到过许多困难和阻力。一是宣传解释难。加油站业户对这项政策不理解,抵触情绪十分强烈,严重干扰了安装工作进行。因此,在会上我多次向专管员强调:要将耐心宣传与强制执行相结合,区分不同情况采取不同的处理措施。二是组织协调难。由于加油机税控装置工作涉及技术监督局、工商局等多个部门,必须时还要求助公安部门。因此,为使工作顺利进行,我和班子成员多次与这些部门的负责人沟通,分清各自职责、商洽合作办法,在各单位中抽调人员组成联合工作小组,深入到各个加油站进行现场办公。经过我们的努力,全市70个加油站点的237台加油机全部安装了税控装置,并顺利进行了初始化。
3.远程电子申报业务开通___户,税控收款机安装___户。
本着有利于纳税人申报纳税,有利于金税工程监控的原则,与中税公司技术人员密切配合,仅用一个月时间,就为已上防伪税控装置的___户企业开办了远程电子申报业务,并且通过培训使企业人员初步掌握了远程电子申报的基本操作方法。
___月份,在医药和汽车配件行业开展税控收款机推广使用工作时,我们又遇到了重重阻力。有的纳税人不理解,多次上访政府,有的以没钱、效益不好等种种理由拒绝安装,还有的持观望态度拖延时间。面对这些困难,我和几位副局长一面向政府宣传推行税控收款机的重大意义,争取他们的支持;一面与医药管理部门协商,请他们协助我们开展工作。同时,对外多次召开试点行业纳税人大会,举办专题讲座、发放宣传单;对内本着“谁管户谁负责安装”的原则,将推行任务完成情况与干部奖惩使用挂钩,增强了干部工作动力。由于组织有力,措施得当,我市共有___户企业按规定时限安装了税控收款机。
在推广使用新的征管手段同时,我们还加强了税收执法检查、纳税申报、一般纳税人及民政福利企业认定、两级评定、小规模企业发票代开等管理。尤其是全面推行了政务公开,延伸了申报服务,在农村24个乡镇设立了纳税申报点。
(三)以人为本,健全机制,各项工作管理发生可喜变化
上任伊始,我对全局___个单位___多名干部十分陌生,为尽快了解各单位工作进度,熟悉新同志,我利用十天时间,先后与___名中层干部谈话,并深入基层开展调研,很快打开了工作局面。
1.抓三项建设为干部队伍注入新活力。
一是抓班子建设,增强队伍的向心力。为建立一支“团结、正派、干净、干事”的领导班子。今年,我们开展了两次'为班子成员提意见'活动,___个基层单位近___名干部为班子成员提出了___多条意见。我们将这些意见归纳整理逐条讨论,并研究措施加以改正,有力的提高了班子的向心力。二是抓中层建设,增强队伍的战斗力。以机构改革为契机,对中层干部重新进行调整选拔。改革后,全局中层领导岗位的平均年龄由___岁下降到___岁,具有大专以上学历的比例由原来的___提高到90。中层干部年龄结构、知识结构和专业结构的合理搭配及优化组合,有力的提高了队伍的战斗力。三抓干部建设,增强队伍的凝聚力。紧紧抓住'三·八'、'五·四'、'七·一'“八·一”等重大节日,举办座谈会、书画展、联欢会等各种形式的活动,丰富干部的业余文化生活,增强干部的集体荣誉感,使队伍更加富有战斗力。今年,在市局举办的运动会中,我局获得了精神文明奖和表演三等奖;在省局举办的美术书法摄影大赛中,我局干部获得了美术作品优秀奖和纪念奖。
2.抓制度落实使干部管理上了新台阶。
机构改革后,我们补充和完善了经费管理、计算机使用、值日值宿、着装上岗等30余项工作制度,明确各单位及工作人员的岗位职责,同时通过狠抓制度落实,充分发挥规章制度的监督制约作用,使机关各项工作管理发生了可喜的变化。
一是落实出勤和着装上岗制度,干部形象建设有了新改观。一年来,因迟到早退、着装不整受处罚的一般干部40余人次,追究中层干部领导责任___余人次,处罚总额___多元。通过严格考核,使干部的外在形象进一步得到了规范。二是落实业务培训制度,半年培训干部___余人次。在人事科的组织下,举办微机操作、税收业务、公文写作、ctais使用等___期培训班;组织全员考试___次。通过强化训练,干部业务素质有了明显提高,今年年初,在省局举办的业务竞赛中,我局干部取得了个人第___名的好成绩。三是落实办公自动化制度,机关政务管理实现现代化。___月份,我们将楼内科室的计算机接入办公自动化网络,农村四所采用拨号方式访问设在信息中心的共享文件夹。这样,会议通知、政策及文件精神落实、文字材料阅览上报等全部在网上进行,既节省了经费,又提高了工作效率。四是落实“两权”监督管理制度,干部的“两权”行使逐步规范化。机构改革后,我们投入___多万元为稽查局和农村所购置了车辆和计算机,解决了农村所交通问题,加快了基层分局、所的基础设施建设,同时方便了干部学微机;今年春天,在市局党组的直接领导下,我们又开始着手兴建办公楼,成立了基建办公室,为节省资金,我们多次与政府及有关部门协调。目前办公楼主体已经建成,共节约资金___万元。象这样的大宗物品采购、基建、干部任免等重大事项都是在“两权”监督管理委员会的监督之下运行,扩大了干部的知情权和参与权,防止了权力滥用。对税款征收、税务稽查等税收执法权进行监督,提高了干部的法律意识和执法水平,防止了不廉行为。今年九月份,我局两名干部分别因瞒报欠税和对纳税人逾期办理变更登记未采取措施受到处分,除通报批评外,扣发一个月奖金,取消年度评先选优资格。这是我局近五年来第一次对干部执法违纪行为进行处罚,为全体干部上了一堂最生动有效的警示课。
(四)内抓廉政,外树形象,软环境治理工作受到各界好评
按蒋局长年初工作报告要求将廉政建设的重心转移到防腐败、敲警钟上来,在行风建设中突出了四个强化:一是强化了外部监督。___月份,召开了有市纪检委行风办领导参加的税风税纪义务监督员座谈会;___月上旬又向纳税人发放了《征求意见函》,就纳税人提出的___条意见在干部中开展了自查整改活动。二是强化了执法监察。对民政福利企业年审、一般纳税人资格复查和两级评定进行了执法监察。与现行有关税收政策、规定进行对照,共检查民政福利企业___户、一般纳税人___户、核定征收户___户,规范了干部的税收执法行为。三是强化了窗口建设。以窗口建设为切入点,同创建文明行业相结合,同开创优质服务相结合,设立了委屈奖,广泛开展“窗口达标”、使用文明用语、“第一责任人”、“首问责任人”等活动,干部的服务态度得到了很大改善。六月下旬,我局征管科及大厅干部在纳税人的侮辱谩骂情况下,仍然心气平和地做解释宣传,充分体现了国税干部高尚的职业道德情操,对外树立了良好的国税干部形象。四是强化了政务公开。利用近七个月时间,制作了《政务公开制度汇编》,向社会各界公开国税部门的工作职责、政策法规、违章处罚等制度;收录了税务登记、发票管理、纳税申报、减免税等内容和程序。便于纳税人办税,便于纳税人监督。通过采取这些手段,实现了“办税公开化,执法透明化,服务文明化”,使我局的软环境治理工作受到了市委市政府及社会各界的好评,保持了行风测评的上游位次。
此外,我们还加强了精神文明建设和群团工作。精神文明建设仍然保持省级先进单位,“代理妈妈”活动受到了省妇联的嘉奖、同时征管科被授予“帼国文明岗”的光荣称号。
二、几点感受
身为主要领导人,如何管好干部、干好工作,一年多的锻炼给了自己很深的感触,概括起来主要有以下两方面
(一)树立全局意识,既抓大又放小
做为全局工作的负责人,一定要有战略眼光和驾驭能力,善于从宏观上把握整体工作思路,布置任何一项工作不仅要与上级的思想保持一致,同时要兼顾本局实际,引导全体干部树立全局一盘棋的思想。这样才能避免从个人喜好出发,导致顾此失彼的偏差局面,才能保证维护整体利益的同时兼顾了局部利益。体现在具体的工作中就是掌握好抓大与放小的关系。'抓大'就是对局里的重大事项把好脉,坚持重大问题集体决策制度,注重发挥集体的智慧,保证决策不出偏差。'放小'就是将大事细化成小事布置下去,落实到具体的分管局长、科室和执行人员。这样宏观决策与微观指导相结合,形成齐抓共管、一级指导一级、一级对一级负责的良好局面。
(二)树立团结意识,走好群众路线
一把手是一个班子的核心,是干部的主心骨、领头雁,只有塑造一支精诚团结的班子,才能带出一支能打硬仗的队伍。在团结问题上,我始终坚持一切应以有利于工作为出发点和落脚点,而不是从自身利益去考虑。首先,对班子成员做到真诚友爱,互相支持,正确对待工作中出现的一些小摩擦和小误会,大事化小、小事化了。其次,对干部做到既肯定成绩,又指明缺点;既关心体贴,又严肃认真。一年多来,为充分发挥群众力量做好每项工作,对干部管理我始终坚持两个原则:一是'严管'。在制度上约束干部自觉遵纪守法,执行制度必严肃,落实政策必到位。二是'爱护',关心群众疾苦,想群众所想、及群众所及,帮助他们解决生活困难,排除后顾之忧。去年___月份以来,我们为干部办食堂、搞福利、做体检、安排临时工,使干部充分感受到了集体的温暖。
回顾一年的工作,虽然有点小成绩,但问题也是不容忽视的。反映在工作上:主要是征收管理还有不完善的地方,个别干部仍有不廉行为发生。反映在自身上:一是深入基层调研少,不利于掌握工作实际。这一点在今年下半年自己已经有所改进。二是与一般干部交流少,不利于了解干部想法。三是工作布置多亲自检查少,不利于工作的贯彻落实。还有一些诸如学习不深入、工作方法简单、情绪急躁等缺点,需要在各位领导和同志们的帮助下尽快加以改正。
三、今后打算
在今后的工作中,我决心思想上积极进取、工作上奋发努力、作风上求真务实、生活上从严要求,和班子成员带领同志们一起奋力拼搏、开拓创新,全力以赴打好“三大战役”:即组织收入战、信息化建设战、干部队伍建设战,相信在省、市局的细心指导下,在全体同志的大力支持下,一定会开创国税工作规范化、国际化、信息化的新局面!
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一、与巩固“六个一”活动成果相结合。开展了以“制定一套纳税服务实施方案、编印一本《地方税收服务手册》、制作一张地方税收服务责任卡、召开一场税企座谈会、举办一期税收政策培训班、开展一期纳税服务主题宣传”为内容的“六个一”活动。为巩固“六个一”活动成果,成立了6个服务小组,由局领导带领,相关科室负责人参加,分片到全市重点企业开展上门服务和“六个一”回访活动,分发《致全市地方税收纳税人的一封信》,将“六个一”活动的开展现状、今后的打算向纳税人告知,同时发送《纳税服务问卷调查表》,主动征求企业对地税部门改进纳税服务的意见和建议,了解企业需求,有针对性地帮助企业解决实际困难。税收宣传月期间,全系统共走访纳税户500余家,向全社会发放公开信10000余封,征集到意见和建议30多条,为企业解决实际问题60余件。
二、与服务经济改善民生相结合。以“税收促进发展,发展改善民生”为主题,拍摄一部税收公益广告,在__电视台多个频道的黄金时段播放,社会反响很好。收集新近调整的'税收政策,重点是与服务经济改善民生有关的税收政策,以滚动字幕的形式在电视台播出。召开税企恳谈会,邀请全市重点企业、特邀监察员和执法监督员参加,邀请市委市政府领导临会指导,征求进一步做好纳税服务和规范执法的意见和建议。成立督导组,督促指导全系统继续贯彻落实《优化经济环境30条措施》和扶持纺织行业10条措施。松滋市局重新编印税收服务手册,补充完善《松滋市地方税务局服务地方经济建设20条措施》,及时加编营业税未达起征点领购发票的规定。
三、与开展税收政策培训辅导相结合。组织召开纳税辅导会,对全市重点企业的财务人员,组织开展企业所得税汇算清缴政策的培训辅导。利用中国移动《手机报》和市政府门户网站开展税收政策的宣传、咨询和辅导。监利县局组建“流动税校”,将“税法课堂”搬进纳税户,开展为期20天的封闭式业务培训和税源清理工作,帮助纳税人建立完善征管资料。公安县局继续在广播电台开办《地税之声》专栏,常年宣传地方税收知识,增进社会对地税工作的理解与支持。
四、与整治发票违法违纪行为相结合。大力借助新闻媒体的舆论导向作用,就发票的使用方法、发票使用的各项政策、发票使用的正常程序、发票的兑奖、实际生活中的发票案例等内容进行广泛宣传,并为纳税人的疑难解难,有效增强了消费者索票护税的维权意识。选择市内交通主线的3条线路68辆公交车做车身广告,提醒市民消费时主动索要发票,让发票知识深入民心。全市成立了10个由公安、国税、地税等部门组成、由公安经侦部门牵头负责的集中清查假发票违法犯罪专项整治行动小组,在全市选取16个车站、3个码头、10家大型商场、50家歌舞厅、60家小餐馆进行了集中清查。石首市局制作600块发票管理提示牌,税收宣传小分队逐户上门粘贴,将税收宣传入户和促进税收征管有机结合,提升以票控税效能。
五、与学习实践科学发展观活动相结合。以“服务科学发展、共建和谐税收”为主题,拟定14个调研课题,由市局领导带队,各个科室、直属单位分头领办,认真开展调研,听取一线干部职工和服务对象的意见建议,查找制约和影响科学发展的突出问题,共商破解科学发展难题的良策。江陵县局结合深入学习实践科学发展观第一阶段活动,组织党员干部进企业和进村入户开展宣传,重点做好新企业所得税法、涉农税收优惠、资源综合利用、鼓励科技创新的税收优惠政策的宣传。
六、与推进12万元以上个税申报工作相结合。充分利用电视、电台、报纸、网络等渠道,采取召开新闻通气会、通报工作成果和先进典型等形式,开展年所得12万元以上纳税人个人所得税自行纳税申报活动宣传。尤其是对电力、烟草、通讯、石油和石化、金融业保险、高校等重点行业的管理人员,各主管单位上门宣传、重点辅导,确保了年所得12万元以上个人自行纳税申报工作的顺利开展。截至目前,全系统受理纳税人自行申报2504人,申报应纳税额为6595.92万元,应补税额为914.03万元,在受金融危机影响全市经济下滑的形势下,个税申报工作仍取得了显著成效。(__市政府法制办)
2023年度我局根据自治区地方税务局统一安排与部署,牢牢把握全年税收宣传重点和方向,税收宣传工作坚持“四结合”,把税宣工作与日常工作相结合,把税宣工作与党的群众路线教育实践活动相结合,把税宣工作与“便民办税春风行动”相结合,把税法宣传工作与优化纳税服务相结合,同时利用网络通讯、新闻媒体、少年税校等平台,以当前重点、热点政策问题为突破口,产生了良好的社会效果,进一步发挥了新形势下税收宣传工作的职能作用。现将我局今年税收宣传的工作总结如下:
一、坚持四结合目标 税收宣传活动丰富多彩
(一)税法宣传工作与日常工作相结合
一是借助企业所得税汇算清缴工作与年12万元个人所得税申报工作、发票专项检查等,深入开展“进企业、送政策、强服务、促发展”的宣传活动,同时通过举办各类培训班近二十场次与近二千多名纳税人进行近距离的交流,目的是让纳税人对政策有所理解,认识到所推行的税收政策与他们自己切身利益之间的紧密关系,能够认同并自觉自愿地接受政策,从而为政策的有效执行奠定坚实的基础;二是结合税收调研活动,开展送政策上门活动。先后开展了2023年度全国税收调查、建筑业劳务派遣差额征税调研、重点税源企业跟踪服务评价机制调研以及纳税人满意度调查等活动, 相关科室领导和税务干部在深入开展纳税人现实性需求调研的同时,上门宣传新企业所得税法、个人所得税法、资源综合利用、鼓励科技创新的税收优惠政策,分类征集地方政府及相关职能部门、纳税人、社区居民对地税机关的意见和建议,确保税收执法行为满足纳税人涉税合理需求、保护纳税人合法权益、解决纳税人税收疑惑。
(二)税法宣传工作与党的群众路线教育实践活动相结合
一是市地税局访民情惠民生 聚民心工作组三名税务干部联合社区工作人员将纳税人关心和事关人民群众切身利益的税收问题制作成税收宣传手册,送到辖区内居民、企业和个体工商户手中;二是在克拉玛依市电视台播放一期“税收助力城市建设”税收专题片,着重地方税收在服务区域经济发展,助推调结构、转方式,强基建、惠民生等领域做出的努力和贡献;三是通过克市地税门户网站制作几期实用性强、广大纳税人比较感兴趣的税收知识小讲座视频2个,纳税人只要点开网页即可按自己的需求查询税收知识,做到方便、快捷于纳税人;四是4月与9月分别安排我局一名局领导与相关科室人员做客克市地税网“在线访谈”栏目,围绕“石油、石化大企业税收专业化管理和便民办税春风行动”为主题,与纳税人进行在线交流,得到了广大网友的广泛关注和热烈响应;五是开通新浪克市地税官方普法微博,通过微博这一平台向广大群众宣传最新法律、法规政策,同时也利用这一平台宣传克市地税工作最新动态与地税人的风采。
(三)税法宣传工作与“便民办税春风行动”相结合
一是大力宣传网上办税服务厅。针对纳税人,举办了10期网上办税操作培训,就网上涉税申请业务进行了说明,介绍了操作流程,还为部分纳税人提供“一对一”的操作培训,力争使办税人员能够熟悉并应用网上办税功能。针对网上办税使用过程中出现的问题实行预约上门服务,现场帮助解决;二是宣传同城通办业务。采取通知公告、短信及qq群提醒等方式,及时告知纳税人可以就近、自主选择任何一个地税机关办理涉税业务,为跨区经营的企业和个体工商户申报缴纳提供极大地方便;三是推行免填单服务和征管资料电子化。通过办税服务大厅电子屏幕与纳税辅导区进行宣传,纳税人办理涉税事项时,只需提供申请证明资料或其口述内容打印出制式文书由纳税人核对后签字盖章,作为办理涉税事项的依据;纳税人提交的各类纸质资料通过扫描的方式转化为电子资料保存到征管软件中,实行一户式存储,实现了征管资料电子化管理,提高了征管资料的共享程度;四是实行小微企业按季申报缴纳地方税费。在克拉玛依日报连续二期以公告形式告知广大纳税人从今年7月1日起对年缴纳地方税费总额在10万元以下且为查账征收的企业、行政事业单位、社会团体及其他单位纳税人,改为按季申报,更加方便于纳税人。
(四)税法宣传工作与优化纳税服务相结合
一是推行首问责任制。明确提出首位接洽纳税人办理涉税事项的税务人员,必须对纳税人所办事项负责到底,确保纳税人话有人听,惑有人解,事有人办;二是规范纳税服务和宣传工作。各区地税局办税服务厅统一设置了纳税辅导区,配备了专门人员负责引导和辅导相关税收政策;各区办税服务厅都配备了电子显示屏、电子触摸屏,滚动显示最新税收政策、办税流程、办税服务承诺、税务公告等各项内容,方便纳税人了解办税程度和掌握税收知识;三是在克拉玛依地税网站开设了税收宣传、政策法规、政民互动等栏目,为广大纳税人提供最新的政策内容和纳税指引,同时开通12366方便纳税人进行咨询。
二、创新宣传方式 提高宣传效率 以宣传月带动全年的税收宣传工作
今年我局的税收宣传工作内容丰富、形式多样,成果显著。一是宣传工作根据对象不同、分项目宣传,贴近纳税人实际需要,有效地保证了宣传质量,取得了显著效果;二是推陈出新。充分利用官方微博、门户网站、qq群等,从纳税人最关心、最直接、最现实的问题入手,扎实推进税收宣传各项活动,唱响了便民办税春风行动主旋律;三是宣传范围广。在宣传期间,克市地税局以不同形式开展税收宣传活动,形成全员参与的局面,受宣传教育影响的对象既包括企业纳税人、个体纳税人,也包括党政机关、事业单位以及社区居民、学生等社会各界人士,宣传的范围进一步扩大,受教育的人群逐渐增多。
三、认真总结 积极改进 为今后宣传奠定基础
今年的税收宣传工作中虽然取得了一定的成绩,但今后还需要在以下几个方面努力:一是进一步加强税收宣传队伍建设。通过集中培训、实践教育等方式,努力培养一支业务能力强、政策水平高、热衷于税收宣传的兼专结合的宣传队伍,为今后的税收宣传工作提供良好的人才保障;二是进一步挖掘税收宣传的深度。我局将全面总结近年来的税收宣传工作,对于好的做法不断进行总结、提炼、充实,再此基础上继续创新宣传形式,坚持摄入、细致入手,不断提高纳税人税法遵从度;三是要进一步加强税收宣传的针对性。在切实做好税收宣传月活动的基础上,进一步加强日常税收宣传,实现税收宣传的常态化,深入企业调研、检查以及纳税人上门办理涉税事项等机会,对纳税人的税法需求进行调查,有针对性的为纳税人宣讲政策,有的放矢的进行税法宣传,真正使税收宣传取得实效。
税收宣传是一项长期性的工作,除了在税收宣传月集中开展税收宣传活动外,今后我局还要根据全年各个阶段的工作目标和主要任务,有针对性地在全年各个时期确定不同的宣传主题和内容,形成季度宣传有计划,月月宣传有重点,全年内容不重复宣传的局面,全面提高税收宣传的水平。同时,要不断创新宣传方式,提高宣传效率,带动全年的税收宣传工作。
__-XX税务宣传年度总结报告
__年,我局按照自治区地税局的统一部署,紧紧围绕 “税收·发展·民生”的宣传主题,结合实际,精心部署,创新思维,结合当前重大热点问题,充分运用好新闻媒体、网络通讯、税收教育基地等平台,将规定动作与自选动作结合起来,效果与成本结合起来,深度与广度结合起来,不断拓宽宣传渠道,创新宣传方式,丰富宣传内容,突出宣传实效,扎实有效地开展了税收宣传系列活动,取得了显著成效。
一、加强领导,精心部署,形成税收宣传合力
为保证宣传活动的顺利进行,我局及时与巴州国税局联合成立了第21个税收宣传月活动领导小组,共同商议制定了第21个税收宣传月实施方案,及时下发至各基层税务部门,并对各相关科室进行了明确分工。领导小组在税收宣传月期间多次召开会议,研究部署税收宣传月活动,督促检查税收宣传活动落实情况,推动了税收宣传月活动的深入开展。各县市(区)地税局、国税局也成立了相应的领导机构,加强了对宣传月活动的组织领导,制定专项活动计划,安排专人负责,保证了税收宣传月活动项目落实、经费落实、人员落实。
二、推陈出新,突出重点,充分展现巴州地域文化特色
今年,我局机关和基层各县市(区)局对照税收宣传方案,以第21个税收宣传月为起点,围绕税收宣传主题,积极借鉴其他单位开展大型宣传活动的先进经验和历年税收宣传工作的优秀成果,充分展现巴州地域文化特色,突出重点,创新形式,开展了丰富多彩的税收宣传活动。
(一)认真做好税收宣传活动的启动仪式,营造税收宣传的强大声势。3月31日,巴州地税局、国税局共同邀请州委副书记、常务副州长杜北伟先后在巴州电视台发表电视讲话,在巴州主流媒体《巴州日报》以及州内各大网站上发表署名文章,阐述了税收在自治州经济发展、社会稳定和改善民生中的重要作用。税收咨询日当天,库尔勒市地税局在全市人流量较大的天百购物中心、萨依巴格商城、金三角商贸城设立了三个咨询点,开展大型税法宣传咨询活动。焉耆县地税局充分利用以维吾尔族等少数民族传统的“努肉孜节”开展税法宣传活动,税务干部在“七个星”广场向农牧民现场提供税法咨询服务,发放宣传资料,重点对《纳税人权利与义务的公告》及新的税收政策进行宣传。博湖县地税局以该县举办的“赛马大会”为契机,针对此次赛马大会参加人员多、人员涉及范围广,人员涵盖社会各阶层的特点,重点宣传了税法知识及新的税收优惠政策。其它各基层局也得到了当地党政领导对税收宣传活动的支持,在当地电视台和新闻媒体发表署名文章或电视讲话,在咨询日当天设立咨询台,并在当地电台、电视台滚动播放税收宣传口号和宣传标语,以此拉开了第21个税收宣传月活动序幕。咨询活动主要以《行政强制法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》、个人所得税工资薪金计税方法、涉税事项登记、增值税、营业税起征点调至__0元等相关税收知识为主,在咨询日当天,全州地税共发放税法宣传资料8000余份,解答群众的税法咨询700余人次。
(二)开展税法宣传进基层、乡镇、社区、学校、驻地部队等活动。结合各地正在开展的“转变作风、服务基层”活动和“民生建设年”工作,组织税务干部与乡镇、街道社区工作人员一道,深入各乡镇、社区宣传党的民族政策、税收惠民政策,开展税收咨询和税收服务活动,在开展税收宣传月活动的同时,对辖区内漏征漏管户进行清理。库尔勒市地税局开展“赴基层、转变作风、服务群众”维稳工作队进驻包联社区上户镇西站社区和大二线社区,开展了“赴基层、转变作风、服务群众”系列活动,不仅全力服务包联社区,而且认真做好税收知识的宣传工作,将税收知识带进社区的家庭和经营户中;该局还与库尔勒市第四小学达成协议,建立了库尔勒市第一个税收宣传教育基地,安排税收宣传员为小学生开设税法知识讲堂,对200余名师生及学生家长进行了税法知识普及教育。和静县地税局开展了“百名税官下企业”活动,国、地税相关领导及业务科室工作人员来到和静县工业园区,为驻园的新兴铸管新疆分公司等企业送政策、送法律,征求意见,面对面开展深层次服务。博湖县地税局利用每周举办的百日文化广场活动,活动间歇在该县百信公园广场大屏幕播放税收宣传片。若羌县地税局开展税法“六进”重点突出“受众广”的特点,宣传内容有的放矢,税法“上门”等活动受到各界欢迎。库尔勒经济技术开发区地税局主要领导会同开发区管委会各职能部门主要领导深入企业调查研究,了解掌握企业生产经营中的主要问题和困难,提出解决问题的办法和措施,切实转变工作作风,服务企业。
(三)广泛听取纳税人意见,召开纳税人座谈会。税收宣传月期间,我局各级税务机关以主题等方式召开纳税人座谈会,通过相互沟通,提高税法遵从度。我局以稽查部门对餐饮企业开展专项检查为契机,积极取得州委政府的支持,由州政府牵头,我局承办了巴州餐饮企业税企座谈会,邀请库尔勒市8户大型餐饮企业代表话政策、释税法,获得了企业的支持,建立了征纳互信关系。库尔勒市地税局召开了“税企廉政共建签约仪式暨税企恳谈会”,邀请政风行风监督员、全市20家重点税源企业进行经验交流发言,开展了座谈。各基层局邀请企业负责人及财务人员进行座谈,组织各行业、各企业的纳税人代表进行座谈,了解企业困难,征求企业意见,为企业发展出谋划策,宣传税收政策。全州地税共组织座谈会30余次,参加人数500余人次。
(四)积极组织开展与税收相关的各类竞赛活动。库尔勒市地税局举办税收专题漫画展,在《库尔勒晚报》上开办税法宣传漫画专版,大力宣传和普及税法知识;举办了第三届“梨城地税杯——税收与民生”摄影大赛颁奖暨第四届摄影大赛启动仪式,共征集到700余幅参赛作品,分别评出纪实和艺术类的金奖各1名,银奖各2名,铜奖各3名,佳作奖各10名,优秀奖各15名。摄影大赛和影展的举办,进一步深化了“税收·发展·民生”的税收宣传主题,营造了“关注税收,情系民生”的社会氛围,塑造了地税文化品牌,使广大纳税人和社会各界更加理解和支持地税工作。库尔勒市地税局还举办了税收宣传徒步竞赛活动,40余名徒步爱好者和驴友齐聚库鲁克山脚下,举起了税收宣传的旗帜。和静县地税局举办了企业税收知识板报比赛,吸引该县近30家企业参赛,各参赛企业板报主题鲜明,样式新颖,内容充实,图文并茂,设计合理,突显了税收取之于民、用之于民、造福于民的本质特征,在为期2天的展览过程中,观看人数达到1000人次;该局还举办了企业税法知识竞赛和第八届“税务杯”乒乓球比赛,把税法宣传深入到人民群众文化生活的方方面面,营造了和谐发展的社会氛围。
(五)进入驻地部队以及各类待业、再就业人群中开展税收宣传。结合近期全国打击发票违法犯罪活动工作,巴州地税各基层局与各驻地部队联系,到部队宣传相关税收政策,加强协调配合,发挥协税护税作用,防止相关税收流失。库尔勒市地税局组织相关人员到共建单位69036部队开展“税法进军营”活动,向士兵宣传就业和创业相关的税收政策,受到了广大官兵的欢迎。同时,库尔勒市地税局、国税局和州、市人力资源和社会保障部门、团委、妇联、文明办加强了联系,在巴州人才交流中心、人才交流招聘会、创业培训中心设立税法咨询点,委派税务干部宣传税收政策,讲解就业和创业方面的税收知识,发放税收宣传资料,重点宣传个体工商户营业税起征点、再就业、大学生创业等税收优惠政策,支持和鼓励待业及再就业人员自主择业和创业。焉耆县地税局立足部队官兵涉税需求,采取现场座谈的交流形式,为官兵上了一堂贴近现实、贴近生活的税收法律宣传课。尉犁县地税局前往尉犁县交警大队开展税法宣传讲座,结合全国打击发票违法犯罪活动工作,以真实的事例、生动形象的讲解,将相关的税收政策在武警支队中宣讲。库尔勒经济技术开发区地税局开展了“税官工作一日体验”社会活动,让纳税人在税收岗位上当一日“税务员、监督员、建议员”,实地参与涉税事项受理、纳税服务、税收咨询等有关涉税环节,亲身体会税务干部从事的工作项目,并对税务机关的廉政文化建设、内控机制建设及各项干部廉洁自律等工作制度进行实地了解,同时“零距离”监督税务人员的执法行为,请他们填写对地税工作的意见卡,对纳税服务质量、服务水平、工作流程提出宝贵建议和改进措施。
(六)积极开展优质高效的纳税服务活动。我局通过巴州地税门户网站举办有关车船税政策解释的在线访谈栏目,网民参与人数达100余人,回答提问30余条。各基层地税局结合当前的机关效能建设,利用办税服务厅的“窗口”作用,积极开展了各种优化纳税服务活动,面对面向纳税人开展涉税服务和宣传辅导;推行“一窗式”办税模式,所有综合服务窗口都可以一次性办理所有涉税业务;不断加大办税服务厅标准化建设,统一规范办税窗口设置和办税服务标准,认真落实首问责任制、规范着装和文明服务用语等各项服务承诺制度;设置了导税台和导税员,为纳税人提供导税服务;开通了地税微博,建立了税企qq群。库尔勒市地税局开通了手机短信平台,为纳税人提供开通“绿色通道”,提供预约服务、延时服务,开设专门服务窗口,为特殊需求的纳税人提供办税便利。尉犁县地税局将办公电话开通“超级信使”,为来电咨询办事的纳税人提供个性化服务。若羌县地税局办税服务厅推行“一机双屏”,让纳税人明明白白办税。高效优质的纳税服务活动赢得了纳税人的一致好评。
(七)积极组织其它特色项目营造宣传声势。一是各基层局普遍开展了向纳税人述职述廉活动,通过向纳税人进行述廉活动的有效方式,结合效能建设,进一步加强政风行风建设。二是开展了致纳税人一份信活动,把《致纳税人一封信》邮寄送达或管理员入户送达,把税收法规、政策和地税的关怀送到了偏远地区纳税人的手中。三是与各大新闻媒体、政府网站密切合作,通过新闻媒介反映地税工作成就以及先进人物事迹,起到了良好的宣传效果。四是加大核定税进行公告公示力度,自今年6月15日起,通过自治区地税网站、巴州地税网站、各县市局网站、办税服务厅公告栏以及《库尔勒晚报》等对巴州境内的个体工商户和核定征收企业的税收定额进行了全面公示,诚邀社会各界对地税机关税收定额工作进行监督。同时各基层单位对未按期办理税务登记的、未按期进行纳税申报的、未按规定开具发票的纳税人及处罚等情况进行公示。五是积极参与“新广行风热线”,现场解答纳税人疑难问题。
(八)圆满完成税收宣传资料发放和宣传教育任务。按照区局《关于切实做好税收宣传教育资料发放工作的通知》要求,我局在收到“中小学生税收宣传教育光盘”和《大中专学生税收知识读本》后,按我州各县市学校分布情况迅速将有关资料分发到所属各县市局,并于9月3日前向全州5所大中专院校发放《大中专学生税收知识读本》498本,向98所中学和95所小学发放“中小学生税收宣传教育光盘”汉语1402张,维语20张。为保证税收宣传教育资料的发放与学习教育工作取得实效,我州各县市地税局在接到税收宣传资料后,按要求精心制定了税收宣传进校园活动方案,积极组织开展了一系列税法进校园宣传教育活动。焉耆县地税局、和静县地税局和博湖县地税局进入校园开展了税收知识讲座、“税收带来生活美”主题征文等活动,在各基层税务机关的主动协调和帮助下,全州各地各学校都在9月底前安排在校学生学习和观看了税收宣传动漫和书籍。
三、点面结合,以月促年,税收宣传效果显著
今年我局的税收宣传工作主要体现了以下特色:一是开展活动形式多样。既安排了常规的宣传咨询活动外,还打造立体宣传空间,点面结合,形式多样;二是进一步拓宽视野,积极总结历年税收宣传月活动的优秀成果,总结存在的问题和不足,增强策划意识和广告意识,充分展现巴州地域文化特色,营造良好的税收宣传氛围。三是坚持围绕中心,突出重点,把税收宣传与加强地税基础工作结合起来,税收宣传活动贴近实际、贴近群众、贴近生活,税收宣传的社会氛围逐渐形成。四是内容宣传上突出了税务部门在推进依法行政、优化纳税服务、创新税收征管、加强队伍建设方面的重要举措和成效。五是宣传范围广。在宣传月期间,各基层单位以不同形式在不同地域开展各具特色的税收宣传活动,形成了全员参与的宏大局面;受宣传教育影响的对象既包括企业纳税人、个体纳税人,也包括党政机关、事业单位、人民团体以及工人、农民、学生和社区群众等社会各界人士,宣传的范围进一步扩大,受教育的人群逐渐增多。六是各级党政部门支持力度大。税收宣传取得了各级党政领导的大力支持,与社会各界配合紧密,各级党委政府主要负责人亲自过问宣传工作,在税收宣传月黄金时段发表署名文章或电视讲话,亲自参加重要和大型的税收宣传活动。各新闻媒体主动介入,自始至终配合各项活动的开展,采访报道了各个阶段的重要信息和工作动态,扩大了宣传声势,保证了税收宣传的立体效果。
四、认真总结,积极改进,为今后的税收宣传奠定基础
在今年税收宣传工作中,我系统绝大多数单位都能重视或比较重视宣传月活动的开展,但也有少数单位重视程度不够,有得过且过的思想,缺乏适当的创新思维,活动项目少、形式旧、内容平、效果差。在以后的工作中,我们还需在以下几方面进行努力。一是要进一步加强税收宣传队伍建设。通过集中培训、实践教学等方式,努力培养一支业务能力强、政策水平高、热心于税收宣传的兼专结合的宣传队伍,为今后的税收宣传工作提供良好的人才保证。二是要进一步挖掘税收宣传的深度。近年来,随着税收宣传月活动的广泛开展,税法已经通过多种形式渗透到社会的各个层面,全社会对税法有了普遍认识,但还不够深入。因此,我们将全面总结近年来的税收宣传工作,对于好的做法进行总结、提炼、充实、完善,在此基础上继续创新宣传形式,坚持从深入、细致入手,不断提高全社会对税法的遵从度,并能够以税法来维护自身的合法权益。三是要进一步强化税收宣传的针对性。在切实做好税收宣传月活动的基础上,进一步加强日常税收宣传,实现税收宣传的经常化,广泛利用深入企业调研及举办有关征纳共建活动等机会,对纳税人的税法需求进行调查,有针对地为纳税人宣讲政策,送去适合对路的税收政策,真正使税收宣传活动取得实效。
4月份,我市国税系统按照总局和省局的统一部署,认真组织开展了以“依法诚信纳税,共建小康社会”为主题的第14个税收宣传月活动。我们在活动中始终坚持广泛性与实效性相结合的原则,不断总结经验,在宣传形式上求创新,在宣传效果上求突破。通过精心策划、周密部署,活动取得了圆满成功,产生了良好的社会效果,进一步发挥了新形势下税收宣传工作的职能作用。
一、 加强领导,精心组织,确保宣传有效开展。
我局把组织、开展好这次宣传月活动作为4月份税收工作的重中之重来抓。一是成立以市局局长为组长,分管局长为副组长,办公室、教育处、征管处等处室主要负责人参加的税收宣传月活动领导小组,以切实加强对税收宣传月活动的组织领导。各县、区局也相应成立了以“一把手”为组长的税收宣传月活动领导小组。二是召开专题会议研究、部署税收宣传月活动。3月28日,召开各县、区局,市局中层以上干部会议,传达省局有关文件和会议精神,统一安排税收宣传月活动内容,动员全系统各单位、各部门积极行动起来,
做到早计划、早安排、早落实,确保宣传月活动取得实效。
二、 创新形式,拓宽渠道,力争活动丰富多彩。
1、4月1日,我们和××市地税局在楚街联合举办了税收咨询及税收知识有奖竞答活动。现场布置了彩色拱门,悬挂了巨幅宣传标语,设置了咨询台,税务干部身披绶带,向过往群众发放宣传单和宣传手册,为群众释难解疑。前来抢答的群众争先恐后、络绎不绝。现场发放宣传资料1000余份,500道税收基本知识问答全部被抢答。当天,××日报和××电视台等新闻媒体派对这一活动进行了现场采访报道,有力地扩大了税收宣传的社会效果。
2、与市委宣传部联合举办了国税知识有奖竞赛。4月19日我们在上刊登了100道国税基本知识竞赛试题,同时公布了竞赛规则,全市广大纳税人积极参与。截至4月28日共收到了1200余份纳税人的答题卡,4月29日在市建设大厦进行了现场抽奖,整个抽奖过程十分火爆,税务干部和纳税人济济一堂。为增强这次活动效果,在颁奖现场还进行了文艺表演,所有节目均是国税干部自编、自导、自演,他们用精彩的演唱、优美的舞姿向纳税人展现了新时期税务干部的精神风貌,同时对依法诚信纳税给予了高度赞扬。
3、开展送税法进校园活动。4月19日这天,春雨霏霏,我局派出3名业务骨干,分别到市区的××中学、实验中学、××中学为毕业班的学生上税法课,他们用浅显易懂的语言向学生们说明了诚信纳税的重要性,提高了中学生对税收工作的理性认识。上课结束后,我们为三校的特困生送去了由国税干部自行捐款定制的500个雨披,每个雨披上都印有“依法诚信纳税”、“税收带来祖国美”、“税收连着你我他”等宣传标语,孩子们披上雨披后,顿时在校园内形成了一道亮丽的风景线。
4、举办“国税杯”诚信纳税大学生演讲比赛。4月15日,通过第一轮预赛,从55名选手中选出16名进入最后的决赛。4月20日晚,在××学院学术报告厅进行决赛。比赛现场除部分国税干部和大学生外,还邀请了市区50户重点税源企业的法人代表观看比赛。16位大学生凭着他们对税收的理解,深刻阐述了诚信纳税的重要性,'人无信不立,国无税不存'已成为大学生的共识。整个比赛现场精彩纷呈,掌声不断。比赛结束后,两单位的领导为获奖选手颁发了奖金和荣誉证书。××学院把这次比赛作为大学生社会实践活动的重要一课,增强了大学生的税收法制意识。50位企业老总观看比赛,增强了诚信纳税的意识。
5、在税收宣传过程中,我们十分注重税收宣传与税收服务的统一,通过一项项具体的税收服务,把税收宣传融于其中。一是为纳税人开办各类税收业务培训班,先后举行了企业所得税,出口企业免、抵、退,普通发票知识等培训。二是开展“送税法上门活动”,组织多支小分队到重点税源企业、私营纳税大户门上进行专项税法宣传,各取所需,深受纳税人的。三是召开纳税人代表座谈会,广泛征求纳税人意见,
__年税务宣传个人工作总结精编
__年度我局根据自治区地方税务局统一安排与部署,牢牢把握全年税收宣传重点和方向,税收宣传工作坚持“四结合”,把税宣工作与日常工作相结合,把税宣工作与党的群众路线教育实践活动相结合,把税宣工作与“便民办税春风行动”相结合,把税法宣传工作与优化纳税服务相结合,同时利用网络通讯、新闻媒体、少年税校等平台,以当前重点、热点政策问题为突破口,产生了良好的社会效果,进一步发挥了新形势下税收宣传工作的职能作用。现将我局今年税收宣传的工作总结
一、坚持四结合目标税收宣传活动丰富多彩
(一)税法宣传工作与日常工作相结合
一是借助企业所得税汇算清缴工作与年12万元个人所得税申报工作、发票专项检查等,深入开展“进企业、送政策、强服务、促发展”的宣传活动,同时通过举办各类培训班近二十场次与近二千多名纳税人进行近距离的交流,目的是让纳税人对政策有所理解,认识到所推行的税收政策与他们自己切身利益之间的紧密关系,能够认同并自觉自愿地接受政策,从而为政策的有效执行奠定坚实的基础;二是结合税收调研活动,开展送政策上门活动。先后开展了__年度全国税收调查、建筑业劳务派遣差额征税调研、重点税源企业跟踪服务评价机制调研以及纳税人满意度调查等活动,相关科室领导和税务干部在深入开展纳税人现实性需求调研的同时,上门宣传新企业所得税法、个人所得税法、资源综合利用、鼓励科技创新的税收优惠政策,分类征集地方政府及相关职能部门、纳税人、社区居民对地税机关的意见和建议,确保税收执法行为满足纳税人涉税合理需求、保护纳税人合法权益、解决纳税人税收疑惑。
(二)税法宣传工作与党的群众路线教育实践活动相结合
一是市地税局访民情惠民生聚民心工作组三名税务干部联合社区工作人员将纳税人关心和事关人民群众切身利益的税收问题制作成税收宣传手册,送到辖区内居民、企业和个体工商户手中;二是在克拉玛依市电视台播放一期“税收助力城市建设”税收专题片,着重地方税收在服务区域经济发展,助推调结构、转方式,强基建、惠民生等领域做出的努力和贡献;三是通过克市地税门户网站制作几期实用性强、广大纳税人比较感兴趣的税收知识小讲座视频2个,纳税人只要点开网页即可按自己的需求查询税收知识,做到方便、快捷于纳税人;四是4月与9月分别安排我局一名局领导与相关科室人员做客克市地税网“在线访谈”栏目,围绕“石油、石化大企业税收专业化管理和便民办税春风行动”为主题,与纳税人进行在线交流,得到了广大网友的广泛关注和热烈响应;五是开通新浪克市地税官方普法微博,通过微博这一平台向广大群众宣传最新法律、法规政策,同时也利用这一平台宣传克市地税工作最新动态与地税人的风采。
(三)税法宣传工作与“便民办税春风行动”相结合
一是大力宣传网上办税服务厅。针对纳税人,举办了10期网上办税操作培训,就网上涉税申请业务进行了说明,介绍了操作流程,还为部分纳税人提供“一对一”的操作培训,力争使办税人员能够熟悉并应用网上办税功能。针对网上办税使用过程中出现的问题实行预约上门服务,现场帮助解决;二是宣传同城通办业务。采取通知公告、短信及qq群提醒等方式,及时告知纳税人可以就近、自主选择任何一个地税机关办理涉税业务,为跨区经营的企业和个体工商户申报缴纳提供极大地方便;三是推行免填单服务和征管资料电子化。通过办税服务大厅电子屏幕与纳税辅导区进行宣传,纳税人办理涉税事项时,只需提供申请证明资料或其口述内容打印出制式文书由纳税人核对后签字盖章,作为办理涉税事项的依据;纳税人提交的各类纸质资料通过扫描的方式转化为电子资料保存到征管软件中,实行一户式存储,实现了征管资料电子化管理,提高了征管资料的共享程度;四是实行小微企业按季申报缴纳地方税费。在克拉玛依日报连续二期以公告形式告知广大纳税人从今年7月1日起对年缴纳地方税费总额在10万元以下且为查账征收的企业、行政事业单位、社会团体及其他单位纳税人,改为按季申报,更加方便于纳税人。
(四)税法宣传工作与优化纳税服务相结合
一是推行首问责任制。明确提出首位接洽纳税人办理涉税事项的税务人员,必须对纳税人所办事项负责到底,确保纳税人话有人听,惑有人解,事有人办;二是规范纳税服务和宣传工作。各区地税局办税服务厅统一设置了纳税辅导区,配备了专门人员负责引导和辅导相关税收政策;各区办税服务厅都配备了电子显示屏、电子触摸屏,滚动显示最新税收政策、办税流程、办税服务承诺、税务公告等各项内容,方便纳税人了解办税程度和掌握税收知识;三是在克拉玛依地税网站开设了税收宣传、政策法规、政民互动等栏目,为广大纳税人提供最新的政策内容和纳税指引,同时开通12366方便纳税人进行咨询。
__-2023税务宣传年度总结报告
__年,我局按照自治区地税局的统一部署,紧紧围绕 “税收·发展·民生”的宣传主题,结合实际,精心部署,创新思维,结合当前重大热点问题,充分运用好新闻媒体、网络通讯、税收教育基地等平台,将规定动作与自选动作结合起来,效果与成本结合起来,深度与广度结合起来,不断拓宽宣传渠道,创新宣传方式,丰富宣传内容,突出宣传实效,扎实有效地开展了税收宣传系列活动,取得了显著成效。
一、加强领导,精心部署,形成税收宣传合力
为保证宣传活动的顺利进行,我局及时与巴州国税局联合成立了第21个税收宣传月活动领导小组,共同商议制定了第21个税收宣传月实施方案,及时下发至各基层税务部门,并对各相关科室进行了明确分工。领导小组在税收宣传月期间多次召开会议,研究部署税收宣传月活动,督促检查税收宣传活动落实情况,推动了税收宣传月活动的深入开展。各县市(区)地税局、国税局也成立了相应的领导机构,加强了对宣传月活动的组织领导,制定专项活动计划,安排专人负责,保证了税收宣传月活动项目落实、经费落实、人员落实。
二、推陈出新,突出重点,充分展现巴州地域文化特色
今年,我局机关和基层各县市(区)局对照税收宣传方案,以第21个税收宣传月为起点,围绕税收宣传主题,积极借鉴其他单位开展大型宣传活动的先进经验和历年税收宣传工作的优秀成果,充分展现巴州地域文化特色,突出重点,创新形式,开展了丰富多彩的税收宣传活动。
(一)认真做好税收宣传活动的启动仪式,营造税收宣传的强大声势。3月31日,巴州地税局、国税局共同邀请州委副书记、常务副州长杜北伟先后在巴州电视台发表电视讲话,在巴州主流媒体《巴州日报》以及州内各大网站上发表署名文章,阐述了税收在自治州经济发展、社会稳定和改善民生中的重要作用。税收咨询日当天,库尔勒市地税局在全市人流量较大的天百购物中心、萨依巴格商城、金三角商贸城设立了三个咨询点,开展大型税法宣传咨询活动。焉耆县地税局充分利用以维吾尔族等少数民族传统的“努肉孜节”开展税法宣传活动,税务干部在“七个星”广场向农牧民现场提供税法咨询服务,发放宣传资料,重点对《纳税人权利与义务的公告》及新的税收政策进行宣传。博湖县地税局以该县举办的“赛马大会”为契机,针对此次赛马大会参加人员多、人员涉及范围广,人员涵盖社会各阶层的特点,重点宣传了税法知识及新的税收优惠政策。其它各基层局也得到了当地党政领导对税收宣传活动的支持,在当地电视台和新闻媒体发表署名文章或电视讲话,在咨询日当天设立咨询台,并在当地电台、电视台滚动播放税收宣传口号和宣传标语,以此拉开了第21个税收宣传月活动序幕。咨询活动主要以《行政强制法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》、个人所得税工资薪金计税方法、涉税事项登记、增值税、营业税起征点调至__0元等相关税收知识为主,在咨询日当天,全州地税共发放税法宣传资料8000余份,解答群众的税法咨询700余人次。
(二)开展税法宣传进基层、乡镇、社区、学校、驻地部队等活动。结合各地正在开展的“转变作风、服务基层”活动和“民生建设年”工作,组织税务干部与乡镇、街道社区工作人员一道,深入各乡镇、社区宣传党的民族政策、税收惠民政策,开展税收咨询和税收服务活动,在开展税收宣传月活动的同时,对辖区内漏征漏管户进行清理。库尔勒市地税局开展“赴基层、转变作风、服务群众”维稳工作队进驻包联社区上户镇西站社区和大二线社区,开展了“赴基层、转变作风、服务群众”系列活动,不仅全力服务包联社区,而且认真做好税收知识的宣传工作,将税收知识带进社区的家庭和经营户中;该局还与库尔勒市第四小学达成协议,建立了库尔勒市第一个税收宣传教育基地,安排税收宣传员为小学生开设税法知识讲堂,对200余名师生及学生家长进行了税法知识普及教育。和静县地税局开展了“百名税官下企业”活动,国、地税相关领导及业务科室工作人员来到和静县工业园区,为驻园的新兴铸管新疆分公司等企业送政策、送法律,征求意见,面对面开展深层次服务。博湖县地税局利用每周举办的百日文化广场活动,活动间歇在该县百信公园广场大屏幕播放税收宣传片。若羌县地税局开展税法“六进”重点突出“受众广”的特点,宣传内容有的放矢,税法“上门”等活动受到各界欢迎。库尔勒经济技术开发区地税局主要领导会同开发区管委会各职能部门主要领导深入企业调查研究,了解掌握企业生产经营中的主要问题和困难,提出解决问题的办法和措施,切实转变工作作风,服务企业。
(三)广泛听取纳税人意见,召开纳税人座谈会。税收宣传月期间,我局各级税务机关以主题论坛等方式召开纳税人座谈会,通过相互沟通,提高税法遵从度。我局以稽查部门对餐饮企业开展专项检查为契机,积极取得州委政府的支持,由州政府牵头,我局承办了巴州餐饮企业税企座谈会,邀请库尔勒市8户大型餐饮企业代表话政策、释税法,获得了企业的支持,建立了征纳互信关系。库尔勒市地税局召开了“税企廉政共建签约仪式暨税企恳谈会”,邀请政风行风监督员、全市20家重点税源企业进行经验交流发言,开展了座谈。各基层局邀请企业负责人及财务人员进行座谈,组织各行业、各企业的纳税人代表进行座谈,了解企业困难,征求企业意见,为企业发展出谋划策,宣传税收政策。全州地税共组织座谈会30余次,参加人数500余人次。
(四)积极组织开展与税收相关的各类竞赛活动。库尔勒市地税局举办税收专题漫画展,在《库尔勒晚报》上开办税法宣传漫画专版,大力宣传和普及税法知识;举办了第三届“梨城地税杯——税收与民生”摄影大赛颁奖暨第四届摄影大赛启动仪式,共征集到700余幅参赛作品,分别评出纪实和艺术类的金奖各1名,银奖各2名,铜奖各3名,佳作奖各10名,优秀奖各15名。摄影大赛和影展的举办,进一步深化了“税收·发展·民生”的税收宣传主题,营造了“关注税收,情系民生”的社会氛围,塑造了地税文化品牌,使广大纳税人和社会各界更加理解和支持地税工作。库尔勒市地税局还举办了税收宣传徒步竞赛活动,40余名徒步爱好者和驴友齐聚库鲁克山脚下,举起了税收宣传的旗帜。和静县地税局举办了企业税收知识板报比赛,吸引该县近30家企业参赛,各参赛企业板报主题鲜明,样式新颖,内容充实,图文并茂,设计合理,突显了税收取之于民、用之于民、造福于民的本质特征,在为期2天的展览过程中,观看人数达到1000人次;该局还举办了企业税法知识竞赛和第八届“税务杯”乒乓球比赛,把税法宣传深入到人民群众文化生活的方方面面,营造了和谐发展的社会氛围。
(五)进入驻地部队以及各类待业、再就业人群中开展税收宣传。结合近期全国打击发票违法犯罪活动工作,巴州地税各基层局与各驻地部队联系,到部队宣传相关税收政策,加强协调配合,发挥协税护税作用,防止相关税收流失。库尔勒市地税局组织相关人员到共建单位69036部队开展“税法进军营”活动,向士兵宣传就业和创业相关的税收政策,受到了广大官兵的欢迎。同时,库尔勒市地税局、国税局和州、市人力资源和社会保障部门、团委、妇联、文明办加强了联系,在巴州人才交流中心、人才交流招聘会、创业培训中心设立税法咨询点,委派税务干部宣传税收政策,讲解就业和创业方面的税收知识,发放税收宣传资料,重点宣传个体工商户营业税起征点、再就业、大学生创业等税收优惠政策,支持和鼓励待业及再就业人员自主择业和创业。焉耆县地税局立足部队官兵涉税需求,采取现场座谈的交流形式,为官兵上了一堂贴近现实、贴近生活的税收法律宣传课。尉犁县地税局前往尉犁县交警大队开展税法宣传讲座,结合全国打击发票违法犯罪活动工作,以真实的事例、生动形象的讲解,将相关的税收政策在武警支队中宣讲。库尔勒经济技术开发区地税局开展了“税官工作一日体验”社会活动,让纳税人在税收岗位上当一日“税务员、监督员、建议员”,实地参与涉税事项受理、纳税服务、税收咨询等有关涉税环节,亲身体会税务干部从事的工作项目,并对税务机关的廉政文化建设、内控机制建设及各项干部廉洁自律等工作制度进行实地了解,同时“零距离”监督税务人员的执法行为,请他们填写对地税工作的意见卡,对纳税服务质量、服务水平、工作流程提出宝贵建议和改进措施。
(六)积极开展优质高效的纳税服务活动。我局通过巴州地税门户网站举办有关车船税政策解释的在线访谈栏目,网民参与人数达100余人,回答提问30余条。各基层地税局结合当前的机关效能建设,利用办税服务厅的“窗口”作用,积极开展了各种优化纳税服务活动,面对面向纳税人开展涉税服务和宣传辅导;推行“一窗式”办税模式,所有综合服务窗口都可以一次性办理所有涉税业务;不断加大办税服务厅标准化建设,统一规范办税窗口设置和办税服务标准,认真落实首问责任制、规范着装和文明服务用语等各项服务承诺制度;设置了导税台和导税员,为纳税人提供导税服务;开通了地税微博,建立了税企qq群。库尔勒市地税局开通了手机短信平台,为纳税人提供开通“绿色通道”,提供预约服务、延时服务,开设专门服务窗口,为特殊需求的纳税人提供办税便利。尉犁县地税局将办公电话开通“超级信使”,为来电咨询办事的纳税人提供个性化服务。若羌县地税局办税服务厅推行“一机双屏”,让纳税人明明白白办税。高效优质的纳税服务活动赢得了纳税人的一致好评。
(七)积极组织其它特色项目营造宣传声势。一是各基层局普遍开展了向纳税人述职述廉活动,通过向纳税人进行述廉活动的有效方式,结合效能建设,进一步加强政风行风建设。二是开展了致纳税人一份信活动,把《致纳税人一封信》邮寄送达或管理员入户送达,把税收法规、政策和地税的关怀送到了偏远地区纳税人的手中。三是与各大新闻媒体、政府网站密切合作,通过新闻媒介反映地税工作成就以及先进人物事迹,起到了良好的宣传效果。四是加大核定税进行公告公示力度,自今年6月15日起,通过自治区地税网站、巴州地税网站、各县市局网站、办税服务厅公告栏以及《库尔勒晚报》等对巴州境内的个体工商户和核定征收企业的税收定额进行了全面公示,诚邀社会各界对地税机关税收定额工作进行监督。同时各基层单位对未按期办理税务登记的、未按期进行纳税申报的、未按规定开具发票的纳税人及处罚等情况进行公示。五是积极参与“新广行风热线”,现场解答纳税人疑难问题。
(八)圆满完成税收宣传资料发放和宣传教育任务。按照区局《关于切实做好税收宣传教育资料发放工作的通知》要求,我局在收到“中小学生税收宣传教育光盘”和《大中专学生税收知识读本》后,按我州各县市学校分布情况迅速将有关资料分发到所属各县市局,并于9月3日前向全州5所大中专院校发放《大中专学生税收知识读本》498本,向98所中学和95所小学发放“中小学生税收宣传教育光盘”汉语1402张,维语20张。为保证税收宣传教育资料的发放与学习教育工作取得实效,我州各县市地税局在接到税收宣传资料后,按要求精心制定了税收宣传进校园活动方案,积极组织开展了一系列税法进校园宣传教育活动。焉耆县地税局、和静县地税局和博湖县地税局进入校园开展了税收知识讲座、“税收带来生活美”主题征文等活动,在各基层税务机关的主动协调和帮助下,全州各地各学校都在9月底前安排在校学生学习和观看了税收宣传动漫和书籍。
三、点面结合,以月促年,税收宣传效果显著
今年我局的税收宣传工作主要体现了以下特色:一是开展活动形式多样。既安排了常规的宣传咨询活动外,还打造立体宣传空间,点面结合,形式多样;二是进一步拓宽视野,积极总结历年税收宣传月活动的优秀成果,总结存在的问题和不足,增强策划意识和广告意识,充分展现巴州地域文化特色,营造良好的税收宣传氛围。三是坚持围绕中心,突出重点,把税收宣传与加强地税基础工作结合起来,税收宣传活动贴近实际、贴近群众、贴近生活,税收宣传的社会氛围逐渐形成。四是内容宣传上突出了税务部门在推进依法行政、优化纳税服务、创新税收征管、加强队伍建设方面的重要举措和成效。五是宣传范围广。在宣传月期间,各基层单位以不同形式在不同地域开展各具特色的税收宣传活动,形成了全员参与的宏大局面;受宣传教育影响的对象既包括企业纳税人、个体纳税人,也包括党政机关、事业单位、人民团体以及工人、农民、学生和社区群众等社会各界人士,宣传的范围进一步扩大,受教育的人群逐渐增多。六是各级党政部门支持力度大。税收宣传取得了各级党政领导的大力支持,与社会各界配合紧密,各级党委政府主要负责人亲自过问宣传工作,在税收宣传月黄金时段发表署名文章或电视讲话,亲自参加重要和大型的税收宣传活动。各新闻媒体主动介入,自始至终配合各项活动的开展,采访报道了各个阶段的重要信息和工作动态,扩大了宣传声势,保证了税收宣传的立体效果。
四、认真总结,积极改进,为今后的税收宣传奠定基础
在今年税收宣传工作中,我系统绝大多数单位都能重视或比较重视宣传月活动的开展,但也有少数单位重视程度不够,有得过且过的思想,缺乏适当的创新思维,活动项目少、形式旧、内容平、效果差。在以后的工作中,我们还需在以下几方面进行努力。一是要进一步加强税收宣传队伍建设。通过集中培训、实践教学等方式,努力培养一支业务能力强、政策水平高、热心于税收宣传的兼专结合的宣传队伍,为今后的税收宣传工作提供良好的人才保证。二是要进一步挖掘税收宣传的深度。近年来,随着税收宣传月活动的广泛开展,税法已经通过多种形式渗透到社会的各个层面,全社会对税法有了普遍认识,但还不够深入。因此,我们将全面总结近年来的税收宣传工作,对于好的做法进行总结、提炼、充实、完善,在此基础上继续创新宣传形式,坚持从深入、细致入手,不断提高全社会对税法的遵从度,并能够以税法来维护自身的合法权益。
三是要进一步强化税收宣传的针对性。在切实做好税收宣传月活动的基础上,进一步加强日常税收宣传,实现税收宣传的经常化,广泛利用深入企业调研及举办有关征纳共建活动等机会,对纳税人的税法需求进行调查,有针对地为纳税人宣讲政策,送去适合对路的税收政策,真正使税收宣传活动取得实效。__税务宣传工作总结范文
今年4月是全国第19个税收宣传月。我局根据上级要求,紧紧围绕“税收·发展·民生”主题,结合益阳实际,精心策划、周密安排,不断拓宽宣传渠道,搭建宣传平台,创新宣传形式,开展了一系列宣传活动,取得了显著的宣传效果和社会效应,进一步增强了公民依法诚信纳税意识,营造了良好的税收法制环境,推动了各项税收工作的开展。现将宣传月活动情况总结
一、加强领导,精心部署,宣传活动顺利开展
全系统高度重视4月份税收宣传月工作,早谋划、早部署、早动手,确保税收宣传月活动顺利开展。
一方面,部署到位。3月中旬,市局分管局领导3次与办公室人员研究活动项目,确保宣传活动有影响、有效果;市局召开办公室会议,专门研究税收宣传月活动方案;3月下旬,市局下发《益阳市地方税务局关于做好__年税收宣传工作的通知》,明确宣传重点、活动步骤,要求认真组织策划好各项活动,积极向市政府报告税收宣传月活动的安排意见。同时,各区县(市)局也都切实加强对税收宣传月活动的领导,成立组织机构和工作机构,制定具体的税收宣传月活动实施方案,确定税收宣传项目,安排专项经费,针对每个项目的内容和要求,落实好主管部门和责任人员,形成主要领导亲自抓,分管领导重点抓,一级抓一级,层层抓落实的良好氛围,确保各项宣传活动落到实处。
另一方面,督查到位。宣传方案后,市局办公室由分管局领导牵头,深入各区、县(市)局,听取各单位宣传月活动部署情况,要求各单位既要精心制定方案,又要按方案有序开展宣传工作;既要发挥办公室宣传主力军的作用,又要加强与税政、征管等部门的协调配合。对一些宣传活动如何出效、出彩以及扩大宣传方面,提出了具体的意见和建议。同时,对宣传活动开展部署落后的单位,要求马上整改。在宣传活动过程中,通过电话督查的方式,及时了解活动开展情况,并做好文字、图片等内容的收集整理。宣传月活动结束后,各单位都按要求报送了宣传方案和宣传总结。
二、突出重点,扩大影响,宣传活动有声有色
在4月份的税收宣传月活动中,市局和各区、县(市)局对照税收宣传方案,围绕税收宣传主题,突出重点,开展形式多样的宣传活动。市局着重抓好六大宣传活动,各区、县(市)局也对照方案抓好税收宣传月活动落实。
一是举行“全国第19个税收宣传月”启动仪式。4月1日上午,联合市国税局在益阳大剧院举行税收宣传月启动仪式,市委常委、常务副市长周再华参加并讲话,市地税局和市国税局局长分别讲话,艾华科技、克明面业总经理作典型发言,拉开税收宣传月序幕。会上,宣读《关于表彰__年度全市纳税先进单位的通报》,授予湖南省烟草公司益阳分公司等10户为“纳税十强”,建设银行益阳市分行等30户为“模范纳税户”。纳税十强及模范纳税户名单位在《益阳日报》公告,扩大企业社会影响。此次活动邀请湖南红网、三湘都市报、益阳日报、市政府门户网站等媒体参加,并将活动情况在媒体上刊登,社会反响很好。
二是开展“税法宣传从娃娃抓起”活动。为进一步扩展宣传阵地,强化宣传效果,我局积极开展了“税法宣传送进学校“活动。市局机关、区县(市)局分别组织干部深入到益阳市朝阳国际实验学校,益阳师范、桃花仑小学等近10所小学校,免费向小学生赠送《税收小故事》500本,税法宣传纸杯10万个,税收知识宣传光盘200个。赫山区局在益阳师范组织一次税法知识有奖竞赛活动,对获得一、二、三等奖者进行奖励,并将试题和结果放到益阳政府网上宣传。同时,该局税政科的业务骨干为益阳市箴言中学的老师们讲授一堂生动的税收知识课。安化县局在该县江英实验学校,开展了上好一堂税法课,“从小诚信做人,长大诚信纳税”千人宣誓、签名,“我是小小税收宣传员”主题书法绘画比赛等系列活动,受到了全校师生的欢迎和好评。
三是开展“税收服务零距离”活动。此次活动从4月份开始,11月份结束。市局和区、县(市)局逐级组建“税收服务团”,将服务团成员名单、服务专长、电话号码在税法宣传栏、地税网站公开,方便纳税人针对性开展咨询。同时,主动上门收集纳税人在纳税方面的疑惑,切实为纳税人解决了一些实际困难。为做到活动有记载,市局制定《益阳市地税系统税收服务团服务情况登记表》,要求各单位在上门服务时,做好登记。为突出重点,市局选择10户企业,各县市(区)局分别选择不少于5户企业进行重点服务。4月份,全系统共对20多户企业实行上门服务,共为纳税人解答难题60多个。
四是开展“税收政策万家邮”活动。市局与市邮政局联系,制作《直邮快讯》10000份,印上税收协控联管政策、房地产有关税收政策、个人所得税和企业所得税、规费政策等内容,免费向党政领导、行政事业单位、企业负责人邮寄,将税收政策送到千家万户。沅江市局与邮政局联系,将税务登记、发票管理等内容制作成《益邮专送》,随《益阳日报》等报纸一同发送,效果很好。
五是开展“税收优惠政策进万家”活动。市局加强与《益阳日报》的联系,开设《地税之窗》,宣传地方税收最新税收政策、优惠政策、规费等内容。按照每月一个专题、每期一个重点的要求,突出针对性、注重实用性,4月,市局将纳税人权利与义务、工会经费代征代收有关规定在《益阳日报》上进行了宣传。
六是开展“税收服务民生”活动。市局在益阳地税网站刊登了“税收促进发展、发展改善民生”宣传标语;在益阳市门户网站刊登了“依法诚信纳税,共建___益阳”宣传标语;通过益阳移动、益阳联通、益阳电信短信平台,向全市所有纳税人发放税收宣传短信。各区、县(市)局分别在辖区内选择1-2个点进行集中宣传,放放宣传资料,全系统共进行集中宣传12余次,发放资料5000余。
各区、县(市)局结合实际召开了大中型企业、外资企业、民营企业和个体工商户等一系列税企座谈会,诚恳征求纳税人对地税部门在规范执法、政务公开、文明服务、廉洁高效和优化税收环境等方面的意见和建议。
三、创新手段,丰富内涵,宣传活动注重实效
全系统不断创新税收宣传方式,拓宽宣传手段,狠抓落实,确保税收宣传月各项活动取得实效。
一是覆盖范围广。在税收宣传月活动过程中,市局加强与各家新闻媒体的配合,力争得到大力支持,广播、电视、报纸一起上,消息、专题、新闻集中登,集中宣传地税,宣传依法治税,造成了很大的声势。同时,网上宣传、街头标语宣传、汽车广告宣传等全部大张旗鼓地开动起来,税法宣传走进企业、走进学校、走进社区,形成了强大的宣传氛围。
二是宣传主题明。宣传月活动中,我局坚持围绕中心,做到了三个突出。突出宣传税收职能作用,重点宣传税收在服务益阳后发赶超,促进人本民生、社会___,助推转方式、调结构、抓改革、强基储惠民生等领域作出的努力和贡献;突出宣传涉及民生的税收政策,强化了年所得12万元以上个人所得税自行申报、营业税新条例及其细则等与公民直接相关的涉税事宜宣传;加强鼓励企业创新、减轻企业负担稳定就业局势、促进下岗再就业等惠及民生政策措施的宣传;突出宣传地税部门队伍建设和良好形象,集中宣传地税机关在服务地方经济发展、促进社会进步等方面所取得的主要成就,大力宣传系统内先进单位和优秀工作者事迹,充分展示地税干部队伍的良好形象。
关于__年税务宣传个人工作总结模板
按照省局、宜昌市局统一部署,紧紧围绕 “税收·发展·民生”的宣传主题,结合我局实际,精心部署,创新思维,结合当前重大热点问题,充分运用好新闻媒体、网络、税收教育基地等平台,将规定动作与自选动作结合起来,深度与广度结合起来,不断拓宽宣传渠道,创新宣传方式,丰富宣传内容,突出宣传实效,扎实有效地开展了税收宣传系列活动,取得了显著成效
一、加强领导,精心组织,形成税收宣传合力
为加强对税收宣传月活动的组织、领导、协调,确保宣传活动的顺利进行,我局成立了第22个税收宣传月活动领导小组,制定了税收宣传月活动实施方案,对各相关单位进行了明确分工,周密部署,形成合力,保证了税收宣传月活动各类项目和人员的落实。领导小组在税收宣传月期间多次召开会议,研究部署税收宣传月活动,督促检查税收宣传活动落实情况,推动了税收宣传月活动的深入开展。同时,我局积极争取政府及相关部门的支持,为广泛深入地开展税收宣传活动奠定了基础。
二、突出重点,稳步推进,扎实开展各项活动
今年,我局按照省局、宜昌市局总体部署,围绕税收宣传主题,结合历年税收宣传工作的成果,突出重点,创新形式,开展了丰富多彩的税收宣传活动。
(一)认真做好上级部门规定的宣传项目。一是认真做好“税收·印象”摄影图片故事创作大赛。对纪实型图片进行组图配文,共组成“把握青春岁月 抒写壮美人生”、“结对帮扶同心村”、“营改增工作扫描”3幅作品上报宜昌市局参与评选。二是积极做好“我看湖北国税这十年”图文征集及办税服务厅小品大赛创作活动,目前,小品剧本已完成初稿。
(二)通过各种平台加强税收宣传。一是充分利用办税服务厅电子显示屏定期滚动播放各种税收政策,特别是“营改增”相关税收政策的宣传。二是利用国税外网及政府信息公开网等媒体加强税收政策的宣传。三是通过企业qq服务群及短信平台向纳税人发送相关政策信息。四是与地税、公安等部门联合,在文化广场设置税法咨询点,开展税法咨询、解答市民疑问,并现场发放宣传资料100余份。
(三)积极开展税法进学校、进乡镇、进企业等活动。一是进入我局税收宣传教育基地——东群小学开展税法宣传。开设税法知识讲堂,对全校师生进行税法知识普及讲座。二是结合各地正在开展的“转变作风、服务基层”工作,组织国税干部与乡镇、街道社区工作人员一道,深入乡镇、社区宣传党的政策、税收惠民政策,开展税收咨询和税收服务活动。三是组织“百名税干下企业”活动。局领导带头到企业开展调研、送政策、送法律、求意见,面对面开展深层次服务,并为全省纳税信用a级纳税人授牌。各管理员深入企业除宣传最新政策外,还将《湖北省国家税务局优化环境助推跨越 服务“五个湖北”建设若干意见》送到纳税人手上,大力宣传国税部门优化发展环境,服务企业发展的新举措。
(四)以纳税人学校为载体,积极开展业务培训。税收宣传月期间,我局利用纳税人学校对全市130余家企业财务负责人举办了20__年度企业所得税汇算清缴培训,重点围绕企业所得税法与会计制度差异调整、年度申报系统操作安装及纳税申报填报口径、汇算清缴有关政策及所需提供的资料进行系统讲解,提高了纳税人的业务素质,为进一步提高纳税人申报准确率,促使汇算清缴工作顺利进行提供了有力保障。
(五)召开纳税人座谈会,广泛听取纳税人意见。税收宣传月期间,我局召开由部分企业参加的纳税人座谈会,了解企业的生产、经营状况和当前面临的困难,征求企业意见,宣传税收政策,为企业发展出谋划策,税企双方通过相互交流、相互沟通,一方面体现了国税部门优化发展环境、服务纳税人的理念,另一方面也提高了纳税人的税法遵从度。税企双方通过座谈,建立了征纳互相关系,达到了税企双赢的效果。
(六)积极推行“免填单”办税服务。为切实优化办税服务,减轻纳税人负担,进一步提升纳税服务效能,实现为纳税人提供便捷高效优质服务的目标,在现有业务推行“免填单”服务的基础上,根据税收征管实际情况及不同纳税人的特点和需求,进一步扩充纳税人办理涉税事项的“免填单”服务范围,并通过办税服务厅进行公告,向前来办税的纳税人进行宣传。通过推行该项服务模式,赢得了纳税人的好评。
__-2023税务宣传年度总结报告
__年,我局按照自治区地税局的统一部署,紧紧围绕 “税收·发展·民生”的宣传主题,结合实际,精心部署,创新思维,结合当前重大热点问题,充分运用好新闻媒体、网络通讯、税收教育基地等平台,将规定动作与自选动作结合起来,效果与成本结合起来,深度与广度结合起来,不断拓宽宣传渠道,创新宣传方式,丰富宣传内容,突出宣传实效,扎实有效地开展了税收宣传系列活动,取得了显著成效。
一、加强领导,精心部署,形成税收宣传合力
为保证宣传活动的顺利进行,我局及时与巴州国税局联合成立了第21个税收宣传月活动领导小组,共同商议制定了第21个税收宣传月实施方案,及时下发至各基层税务部门,并对各相关科室进行了明确分工。领导小组在税收宣传月期间多次召开会议,研究部署税收宣传月活动,督促检查税收宣传活动落实情况,推动了税收宣传月活动的深入开展。各县市(区)地税局、国税局也成立了相应的领导机构,加强了对宣传月活动的组织领导,制定专项活动计划,安排专人负责,保证了税收宣传月活动项目落实、经费落实、人员落实。
二、推陈出新,突出重点,充分展现巴州地域文化特色
今年,我局机关和基层各县市(区)局对照税收宣传方案,以第21个税收宣传月为起点,围绕税收宣传主题,积极借鉴其他单位开展大型宣传活动的先进经验和历年税收宣传工作的优秀成果,充分展现巴州地域文化特色,突出重点,创新形式,开展了丰富多彩的税收宣传活动。
(一)认真做好税收宣传活动的启动仪式,营造税收宣传的强大声势。3月31日,巴州地税局、国税局共同邀请州委副书记、常务副州长杜北伟先后在巴州电视台发表电视讲话,在巴州主流媒体《巴州日报》以及州内各大网站上发表署名文章,阐述了税收在自治州经济发展、社会稳定和改善民生中的重要作用。税收咨询日当天,库尔勒市地税局在全市人流量较大的天百购物中心、萨依巴格商城、金三角商贸城设立了三个咨询点,开展大型税法宣传咨询活动。焉耆县地税局充分利用以维吾尔族等少数民族传统的“努肉孜节”开展税法宣传活动,税务干部在“七个星”广场向农牧民现场提供税法咨询服务,发放宣传资料,重点对《纳税人权利与义务的公告》及新的税收政策进行宣传。博湖县地税局以该县举办的“赛马大会”为契机,针对此次赛马大会参加人员多、人员涉及范围广,人员涵盖社会各阶层的特点,重点宣传了税法知识及新的税收优惠政策。其它各基层局也得到了当地党政领导对税收宣传活动的支持,在当地电视台和新闻媒体发表署名文章或电视讲话,在咨询日当天设立咨询台,并在当地电台、电视台滚动播放税收宣传口号和宣传标语,以此拉开了第21个税收宣传月活动序幕。咨询活动主要以《行政强制法》、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》、个人所得税工资薪金计税方法、涉税事项登记、增值税、营业税起征点调至__0元等相关税收知识为主,在咨询日当天,全州地税共发放税法宣传资料8000余份,解答群众的税法咨询700余人次。
(二)开展税法宣传进基层、乡镇、社区、学校、驻地部队等活动。结合各地正在开展的“转变作风、服务基层”活动和“民生建设年”工作,组织税务干部与乡镇、街道社区工作人员一道,深入各乡镇、社区宣传党的民族政策、税收惠民政策,开展税收咨询和税收服务活动,在开展税收宣传月活动的同时,对辖区内漏征漏管户进行清理。库尔勒市地税局开展“赴基层、转变作风、服务群众”维稳工作队进驻包联社区上户镇西站社区和大二线社区,开展了“赴基层、转变作风、服务群众”系列活动,不仅全力服务包联社区,而且认真做好税收知识的宣传工作,将税收知识带进社区的家庭和经营户中;该局还与库尔勒市第四小学达成协议,建立了库尔勒市第一个税收宣传教育基地,安排税收宣传员为小学生开设税法知识讲堂,对200余名师生及学生家长进行了税法知识普及教育。和静县地税局开展了“百名税官下企业”活动,国、地税相关领导及业务科室工作人员来到和静县工业园区,为驻园的新兴铸管新疆分公司等企业送政策、送法律,征求意见,面对面开展深层次服务。博湖县地税局利用每周举办的百日文化广场活动,活动间歇在该县百信公园广场大屏幕播放税收宣传片。若羌县地税局开展税法“六进”重点突出“受众广”的特点,宣传内容有的放矢,税法“上门”等活动受到各界欢迎。库尔勒经济技术开发区地税局主要领导会同开发区管委会各职能部门主要领导深入企业调查研究,了解掌握企业生产经营中的主要问题和困难,提出解决问题的办法和措施,切实转变工作作风,服务企业。
2023年税收宣传月活动总结
2023年,是全面贯彻落实“为国聚财,执法为民”这一宗旨的重要一年。4月份,我局按照区局和市局的部署,认真组织开展了以“依法诚信纳税,共建小康社会”为主题的第14个税收宣传月活动。现将宣传月活动情况报告如下:
我局领导班子对税收宣传工作十分重视。早在年初的全市地税工作会议上就明确提出了做好今年税收宣传工作的意见,要求全局要坚持广泛性与实效性相结合的原则,不断总结经验,在宣传形式上求创新,在宣传效果上求突破。3月下旬,我局接到上级局关于开展税收宣传月活动的通知后,立即召开了税收宣传工作会议,研究制定了税收宣传月活动的总体方案和活动安排,对今年的税收宣传月活动做出了具体部署。总结今年的税收宣传月活动,我局主要是抓装一个主题”,搞好“一个项目”,突出“四项内容”,积极开展税收宣传活动。
一、税收宣传月紧紧抓装依法诚信纳税,共建小康社会”的主题
__市地税局在今年的税收宣传中,紧紧抓装依法诚信纳税,共建小康社会”这一主题开展,所策划、组织的项目活动都围绕这一主题,力求做到主题鲜明,内容丰富。
二、突出四项重点内容,增强税收宣传的针对性和实效性
今年,我局把宣传贯彻国家和我区关于发展经济、利企利民的一系列税收优惠政策和措施作为税收宣传日和整个税收宣传月的重中之重,并结合地税系统实际,突出抓了四个方面:一是大力宣传下岗职工再就业税收优惠政策。不仅加强了对广大企业及下岗失业人员的宣传,也加强了对税务干部的宣传;不仅加强了税收优惠政策的具体内容的宣传,也加强了办理优惠政策的具体程序的宣传。二是加大了对民营企业税收政策的宣传。三是加强了对企业改组改制和振兴东北老工业基地有关优惠政策的宣传。四是开展了涉农税收优惠政策的宣传。
在宣传手段上,主要采取了利用媒体宣传、借助相关活动宣传和利用办税服务厅宣传三种方式。
首先,利用媒体宣传。主要是,报纸广播电视方面:4月份,我局与当地国税局在__市电视台联合举办了税收宣传专题节目,并在图台滚播出税收公益广告,实现税收宣传覆盖全市各个角落。报刊杂志方面:我局紧紧围绕国家和富民兴桂等一系列方针政策,在《__日报》、《西江都市报》等报刊上,大张旗鼓地宣传相关税收优惠政策,宣传地税部门改善税收软环境,支持__市“三百项目大会战”的新举措和新办法。网络方面:我局在本局的'互联网网站上,开辟了税收宣传月活动专栏,向社会各界和广大市民宣传税收知识和法律法规,宣传展示地税成立十多年来取得的各项成果。
其次,借助相关活动开展宣传。4月13日至30日,我局开展“依法诚信纳税、共建小康社会”税收宣传大篷车环市行系列活动,大篷车走遍了全市17个乡镇、数十个石材开发区和经济开发区,并深入到全市百余个村屯,发放税收宣传资料近两千份,达到了较好的宣传效果。并且与当地国税部门联合开展了播放税收公益广告、税收咨询等活动。
再次,利用办税服务厅开展宣传。办税服务厅是我局进行税收宣传的主要阵地。进入税收宣传月以后,各基层局办税服务厅每天利用税收政策宣传板、政务公开专栏、改善经济发展软环境服务承诺、纳税须知、纳税流程图等一应俱全,资料架上摆满了各种办税资料、税务报刊、宣传单、宣传手册等,给纳税人了解税收政策提供了极大方便。窗口办税人员实行首问负责制,热心解答纳税人提出的有关民营企业、下岗再就业税收优惠政策等涉税问题,向纳税人宣传鼓励西部大开发而新出台的一系列税收优惠政策。同时,各基层局都将建局10多年来取得的各项工作成果加以汇集,形成展示板、图片集、文字材料等,在办税服务厅固定位置悬挂或摆放,树立了地税部门的良好形象,弘扬了地税人艰苦创业、为国聚财的精神风貌。
三、精心策划开展税收宣传大篷车活动,效果良好
4月13日至30日,我局开展“依法诚信纳税、共建小康社会”税收宣传大篷车环市行系列活动,大篷车由我局改制而成,内设多媒体演示、vcd播放设备、广播讲座装置及税收宣传展牌等,能多功能开展税收宣传。
税收宣传大篷车的税收宣传活动,围绕“依法诚信纳税,共建小康社会”、“聚财为国,执法为民”的主题,结合加强房产税、土地使用税、运输、石材行业税收等征管难点,有针对性地在开展宣传。该局通过发放税收知识宣传单、公开办税程序,组织收听税法辅导广播,大力宣传《欠税公告办法》等内容丰富,形式多样的税收宣传,着力在全社会营造“依法诚信纳税,共建小康社会”的氛围和道德风尚。
据悉,此次活动税收宣传大篷车走遍了全市17个乡镇、数十个石材开发区和经济开发区,并深入到全市百余个村屯,发放税收宣传资料近两千份,达到了较好的宣传效果,欠税业主纷纷前来缴纳欠税,纳税人缴纳税款积极性明显提高。仅当月分别清理石材、房地产和车船等行业税收37.5万元、46万元、9.3万元,同比分别增长126%、372%和256%,达到了“税收宣传大篷车直通社会,面向纳税人弘扬纳税意识”的目的。
为了更好地推动税收宣传月活动的开展,我局在税收宣传月期间编发了《税收宣传月活动信息专辑》,发布近30条信息。
总之,在今年的税收宣传月活动中,我们本着形式多样、内容广泛、重点突出、务求实效的原则,通过全局上下的积极努力,取得了预期的宣传效果。但是,我局今年的税收宣传月活动和上级的要求还有在一定的差距和不足,税收宣传创新项目相对较少,宣传形式还有待进一步多样化等。
综上所述,我局将在今后的税收宣传工作中,发扬成绩,克服不足,以创新的理念谋税收宣传之策,以务实的理念成税收宣传之果,为在全社会营造“依法诚信纳税,共建小康社会”的良好氛围而不懈努力。
二○○五年四月三十日
一、加强组织领导,多方配合,形成齐抓共管的合力
市局宣传月会议召开后,我局立即行动,及时召开了党组会,学习文件,领会精神,研究部署工作,并及时向县委、县政府作了汇报,取得了他们的大力支持。为了加强该活动的组织领导,我们成立了一把手亲自挂帅的领导小组,研究制定了活动方案,成立了税收宣传月活动办公室,由一名副局长具体负责,配备精干力量,负责联系、后勤、编发材料等工作。召开了中层股室长会议,对工作及时进行了安排部署,并提出了“行动快,措施实,内容新,范围广,效果好”的明确要求和目标。另外,我们还积极争取县人大、政协、司法、妇联等部门的支持,与县电台、电视台等新闻媒体开办了税收宣传专栏,为广泛深入地开展税收宣传活动奠定了基矗
二、精心组织税法宣传活动,大力实施税收宣传精品工程
1、利用县乡大集的有利时机,在县城、乡镇等繁华地段、街道悬挂税收宣传横幅标语,张贴税收宣传画;在县城人口集中的商业街、汽车站等公共场所播放了税法知识录音,宣传税收法律、法规、政策及社会服务承诺的内容;在我局门口南侧设置了过街宣传桥;16个征收单位也相应在服务厅和集贸市场设立宣传站和咨询台,长期接受纳税人咨询。
2、与县电视台联合设立了《地税巡礼》栏目,推出了系列报道,集中宣传了我县地税系统在两个文明建设中取得的巨大成就。
3、开展了“税法伴您安全行”活动,印制了精美的粘贴画,宣传车船使用税定额调整知识,并提醒驾驶员安全行驶,由交管部门将宣传画发放到全县机动车驾驶员手中,既为驾驶员送去平安祝福,又宣传了税法知识。
4、与华泰集团联合开展了“学企业经验,创地税文化”系列活动,听取了全国劳动模范李建华同志的事迹报告,组织参观企业文化建设,并与企业开展了联谊活动。
5、实施了“税收绿色通道”工程。在每个征收大厅建立了集纳税人税法咨询、税务登记、纳税申报、税款缴纳、发票领购等多环节快捷、准确办理的绿色通道,使纳税人在办理涉税事项时一路绿灯,畅通无阻,并享受到了热情周到的服务。
6、开设“地税夜校”。鉴于学习专业知识和更新知识的现实需求,我们在县委党校设立了地税夜校主校,各征收单位各自设立了分校,利用夜晚时间,有计划地学习了税收专业、法律、微机和“三大规定”等知识,提高了广大干部职工的综合素质。
7、积极组织税务人员、纳税人及社会各界参加了“齐鲁杯”地税知识竞赛,我县共有258名人员参加了答题活动,广泛地普及了税收知识。
8、开展了“税法宣传进县委理论学习中心组”活动。以党政领导为重点展开宣传攻势,不仅为县五大班子成员赠送了《领导干部税收知识读本》,还在县委党校为县、乡领导班子举办了三期税法知识讲座,使各级领导知税法、懂税法、守税法,促进了全县执法环境的'优化。
三、坚持税法宣传三结合,税收宣传成绩斐然
在税收宣传月活动中,我局坚持税法宣传三结合,即税法宣传与组织收入相结合,与汇缴检查相结合,与日常征管相结合,做到边收税边宣传,边检查边宣传,边办税边宣传,同时积极向报纸、杂志、电台、电视台等新闻媒介报送宣传稿件,今年宣传月期间,我局共有6件稿件被国家级新闻单位采用,有4件稿件被市级新闻单位采用,分别有信息被省局采用,有信息被市局采用,有信息被县府采用,全方位、多层次宣传我局的工作成绩,扩大了地税知名度和影响力。
总之,我局的税收宣传活动,在安排上突出了一个“早”字,形式上讲求了一个“新”字,效果上抓住了一个“实”字,范围上做到了一个“广”字,收到了良好的社会宣传效果,让各级党政领导、社会各界更加了解了地税工作,使广大纳税人进一步增强了学法、守法和依法纳税的自觉性,让广大地税干部职工特别是一线征管人员受到了一次税法宣传教育,增强了依法治税的意识,确保了各项税收任务的完成。
税务宣传年终个人总结精编(__)
__年,本人负责税收管理工作,在分局领导的正确领导和股室同志的大力帮助下,已圆满完成了各项工作任务。一年来,本人的工作情况如下:
一、以学习为本,努力提高政治业务素养
人生在世,要安身立命,惟有学习最重要。我牢固树立'终身学习'的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到'三学'即学政治、学科技古学业务。在政治学习方面,我重点抓好'三个代表'的学习,从精神的领会,到思想的剖析,到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。在学习期间,我记下了_万余字的读书笔记,撰写了_万余字的心得体会,使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作,熟悉了'金税工程',基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点,积极参加培训,加紧自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素质。
二、以诚信为本,努力理顺各个方面的关系
在工作、生活中,我始终坚持'诚心'待人,以'诚恳'感人,以'诚实'做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。到
三、以勤奋为本,努力完成各项工作任务
我经常深入纳税户调查研究,宣传政策,特别是宣传新征管法,义务辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点,我多次深入挖砂船进行调查摸底,宣传政策,在此基础上对挖砂船进行清理结算,共查补税收××万余元,特别是在__月份,在分局领导的支持和其他同志的配合下,经过艰苦的努力,一举查获某单位少缴代扣税款近×××万元,全额入库。
四、以自律为本,努力树立良好的个人形象
在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,'无欲则刚'。二是慎权,杜绝'有权不用,过期作废'的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,'勿以善小而不为,勿以恶小而为之',不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员'五要十不准'准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请__余次,从没有发生过一次'吃、拿、卡、要、报'事情,在每月分局举行的特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。,
当然,在工作中我还存在许多不足和亟待改进的问题:
一是思想上进取心不强。自走出校门,至今尚未向党组织递交过一份入党志愿书。因为自己思想上一直存在着一种自卑感,认为自己的条件还远远不够。二是工作深度不够。有时做工作因对实际情况不了解,没有认真调查,或满足于现状,导致有些工作质量大低。三是工作方法简单。有许多工作,不能适应新情况、新问题,工作方法过于陈旧,想问题办事情没有超前意识,主要还是学习不够的问题。
总之,一年来,尽管本人做了很大努力,但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为分局工作的整体推进作出应有的贡献。
2023年度我局根据自治区地方税务局统一安排与部署,牢牢把握全年税收宣传重点和方向,税收宣传工作坚持“四结合”,把税宣工作与日常工作相结合,把税宣工作与党的群众路线教育实践活动相结合,把税宣工作与“便民办税春风行动”相结合,把税法宣传工作与优化纳税服务相结合,同时利用网络通讯、新闻媒体、少年税校等平台,以当前重点、热点政策问题为突破口,产生了良好的社会效果,进一步发挥了新形势下税收宣传工作的职能作用。现将我局今年税收宣传的工作总结如下:
一、坚持四结合目标 税收宣传活动丰富多彩
(一)税法宣传工作与日常工作相结合
一是借助企业所得税汇算清缴工作与年12万元个人所得税申报工作、发票专项检查等,深入开展“进企业、送政策、强服务、促发展”的宣传活动,同时通过举办各类培训班近二十场次与近二千多名纳税人进行近距离的交流,目的是让纳税人对政策有所理解,认识到所推行的税收政策与他们自己切身利益之间的紧密关系,能够认同并自觉自愿地接受政策,从而为政策的有效执行奠定坚实的基础;二是结合税收调研活动,开展送政策上门活动。先后开展了2023年度全国税收调查、建筑业劳务派遣差额征税调研、重点税源企业跟踪服务评价机制调研以及纳税人满意度调查等活动, 相关科室领导和税务干部在深入开展纳税人现实性需求调研的同时,上门宣传新企业所得税法、个人所得税法、资源综合利用、鼓励科技创新的税收优惠政策,分类征集地方政府及相关职能部门、纳税人、社区居民对地税机关的意见和建议,确保税收执法行为满足纳税人涉税合理需求、保护纳税人合法权益、解决纳税人税收疑惑。
(二)税法宣传工作与党的群众路线教育实践活动相结合
一是市地税局访民情惠民生 聚民心工作组三名税务干部联合社区工作人员将纳税人关心和事关人民群众切身利益的税收问题制作成税收宣传手册,送到辖区内居民、企业和个体工商户手中;二是在克拉玛依市电视台播放一期“税收助力城市建设”税收专题片,着重地方税收在服务区域经济发展,助推调结构、转方式,强基建、惠民生等领域做出的努力和贡献;三是通过克市地税门户网站制作几期实用性强、广大纳税人比较感兴趣的税收知识小讲座视频2个,纳税人只要点开网页即可按自己的需求查询税收知识,做到方便、快捷于纳税人;四是4月与9月分别安排我局一名局领导与相关科室人员做客克市地税网“在线访谈”栏目,围绕“石油、石化大企业税收专业化管理和便民办税春风行动”为主题,与纳税人进行在线交流,得到了广大网友的广泛关注和热烈响应;五是开通新浪克市地税官方普法微博,通过微博这一平台向广大群众宣传最新法律、法规政策,同时也利用这一平台宣传克市地税工作最新动态与地税人的风采。
(三)税法宣传工作与“便民办税春风行动”相结合
一是大力宣传网上办税服务厅。针对纳税人,举办了10期网上办税操作培训,就网上涉税申请业务进行了说明,介绍了操作流程,还为部分纳税人提供“一对一”的操作培训,力争使办税人员能够熟悉并应用网上办税功能。针对网上办税使用过程中出现的问题实行预约上门服务,现场帮助解决;二是宣传同城通办业务。采取通知公告、短信及qq群提醒等方式,及时告知纳税人可以就近、自主选择任何一个地税机关办理涉税业务,为跨区经营的企业和个体工商户申报缴纳提供极大地方便;三是推行免填单服务和征管资料电子化。通过办税服务大厅电子屏幕与纳税辅导区进行宣传,纳税人办理涉税事项时,只需提供申请证明资料或其口述内容打印出制式文书由纳税人核对后签字盖章,作为办理涉税事项的依据;纳税人提交的各类纸质资料通过扫描的方式转化为电子资料保存到征管软件中,实行一户式存储,实现了征管资料电子化管理,提高了征管资料的共享程度;四是实行小微企业按季申报缴纳地方税费。在克拉玛依日报连续二期以公告形式告知广大纳税人从今年7月1日起对年缴纳地方税费总额在10万元以下且为查账征收的企业、行政事业单位、社会团体及其他单位纳税人,改为按季申报,更加方便于纳税人。
(四)税法宣传工作与优化纳税服务相结合
一是推行首问责任制。明确提出首位接洽纳税人办理涉税事项的税务人员,必须对纳税人所办事项负责到底,确保纳税人话有人听,惑有人解,事有人办;二是规范纳税服务和宣传工作。各区地税局办税服务厅统一设置了纳税辅导区,配备了专门人员负责引导和辅导相关税收政策;各区办税服务厅都配备了电子显示屏、电子触摸屏,滚动显示最新税收政策、办税流程、办税服务承诺、税务公告等各项内容,方便纳税人了解办税程度和掌握税收知识;三是在克拉玛依地税网站开设了税收宣传、政策法规、政民互动等栏目,为广大纳税人提供最新的政策内容和纳税指引,同时开通12366方便纳税人进行咨询。
二、创新宣传方式 提高宣传效率 以宣传月带动全年的税收宣传工作
今年我局的税收宣传工作内容丰富、形式多样,成果显著。一是宣传工作根据对象不同、分项目宣传,贴近纳税人实际需要,有效地保证了宣传质量,取得了显著效果;二是推陈出新。充分利用官方微博、门户网站、qq群等,从纳税人最关心、最直接、最现实的问题入手,扎实推进税收宣传各项活动,唱响了便民办税春风行动主旋律;三是宣传范围广。在宣传期间,克市地税局以不同形式开展税收宣传活动,形成全员参与的局面,受宣传教育影响的对象既包括企业纳税人、个体纳税人,也包括党政机关、事业单位以及社区居民、学生等社会各界人士,宣传的范围进一步扩大,受教育的人群逐渐增多。
三、认真总结 积极改进 为今后宣传奠定基础
今年的税收宣传工作中虽然取得了一定的成绩,但今后还需要在以下几个方面努力:一是进一步加强税收宣传队伍建设。通过集中培训、实践教育等方式,努力培养一支业务能力强、政策水平高、热衷于税收宣传的兼专结合的宣传队伍,为今后的税收宣传工作提供良好的人才保障;二是进一步挖掘税收宣传的深度。我局将全面总结近年来的税收宣传工作,对于好的做法不断进行总结、提炼、充实,再此基础上继续创新宣传形式,坚持摄入、细致入手,不断提高纳税人税法遵从度;三是要进一步加强税收宣传的针对性。在切实做好税收宣传月活动的基础上,进一步加强日常税收宣传,实现税收宣传的常态化,深入企业调研、检查以及纳税人上门办理涉税事项等机会,对纳税人的税法需求进行调查,有针对性的为纳税人宣讲政策,有的放矢的进行税法宣传,真正使税收宣传取得实效。
税收宣传是一项长期性的工作,除了在税收宣传月集中开展税收宣传活动外,今后我局还要根据全年各个阶段的工作目标和主要任务,有针对性地在全年各个时期确定不同的宣传主题和内容,形成季度宣传有计划,月月宣传有重点,全年内容不重复宣传的局面,全面提高税收宣传的水平。同时,要不断创新宣传方式,提高宣传效率,带动全年的税收宣传工作。
为认真开展好全国税收宣传月活动,_____市地税局召开局长办公会议,研究部署税收宣传月活动,在认真贯彻落实总局、省局关于2023年税收宣传月活动总体部署的基础上,突出工作重点,彰显地域特色,以“六个结合”为抓手,推出一批有创意、有实效的宣传项目,为提高全社会依法纳税遵从度和促进和谐地税建设起到了积极的推动作用。
一、与巩固“六个一”活动成果相结合。开展了以“制定一套纳税服务实施方案、编印一本《地方税收服务手册》、制作一张地方税收服务责任卡、召开一场税企座谈会、举办一期税收政策培训班、开展一期纳税服务主题宣传”为内容的“六个一”活动。为巩固“六个一”活动成果,成立了6个服务小组,由局领导带领,相关科室负责人参加,分片到全市重点企业开展上门服务和“六个一”回访活动,分发《致全市地方税收纳税人的一封信》,将“六个一”活动的开展现状、今后的打算向纳税人告知,同时发送《纳税服务问卷调查表》,主动征求企业对地税部门改进纳税服务的意见和建议,了解企业需求,有针对性地帮助企业解决实际困难。税收宣传月期间,全系统共走访纳税户500余家,向全社会发放公开信10000余封,征集到意见和建议30多条,为企业解决实际问题60余件。
三、与开展税收政策培训辅导相结合。组织召开纳税辅导会,对全市重点企业的财务人员,组织开展企业所得税汇算清缴政策的培训辅导。利用中国移动《手机报》和市政府门户网站开展税收政策的宣传、咨询和辅导。监利县局组建“流动税校”,将“税法课堂”搬进纳税户,开展为期20天的封闭式业务培训和税源清理工作,帮助纳税人建立完善征管资料。公安县局继续在广播电台开办《地税之声》专栏,常年宣传地方税收知识,增进社会对地税工作的理解与支持。
四、与整治发票违法违纪行为相结合。大力借助新闻媒体的舆论导向作用,就发票的使用方法、发票使用的各项政策、发票使用的正常程序、发票的兑奖、实际生活中的发票案例等内容进行广泛宣传,并为纳税人的疑难解难,有效增强了消费者索票护税的维权意识。选择市内交通主线的3条线路68辆公交车做车身广告,提醒市民消费时主动索要发票,让发票知识深入民心。全市成立了10个由公安、国税、地税等部门组成、由公安经侦部门牵头负责的集中清查假发票违法犯罪专项整治行动小组,在全市选取16个车站、3个码头、10家大型商场、50家歌舞厅、60家小餐馆进行了集中清查。石首市局制作600块发票管理提示牌,税收宣传小分队逐户上门粘贴,将税收宣传入户和促进税收征管有机结合,提升以票控税效能。
五、与学习实践科学发展观活动相结合。以“服务科学发展、共建和谐税收”为主题,拟定14个调研课题,由市局领导带队,各个科室、直属单位分头领办,认真开展调研,听取一线干部职工和服务对象的意见建议,查找制约和影响科学发展的突出问题,共商破解科学发展难题的良策。江陵县局结合深入学习实践科学发展观第一阶段活动,组织党员干部进企业和进村入户开展宣传,重点做好新企业所得税法、涉农税收优惠、资源综合利用、鼓励科技创新的税收优惠政策的宣传。
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