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2025暑假大学生实习总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-06-26 热度:75

暑假实习

2025暑假大学生实习总结怎么写 【篇1】1550字

xx理工大宽带网络政策改革实施情况社会实践报告

为了进一步响应***总理提出的“提网速将降资费”的宽带网络改革政策,全面了解西安市宽带网络政策的落实情况,促进三大运营商积极采取“提速降费”措施,使政策改革真正受惠于亿万网民。2025年7月11日,xx理工大学自动化与信息工程学院关于宽带网络改革政策实施情况的社会实践团在西安市从消费者群体、三大运营商企业两方面进行了信息化专项调研。

大学生总是走在一个时代最前沿的一群人。他们掌握着这个时代的新技术、新思想,对事情有着独到的见解。与大学生之间交流总能反映出一些这个社会最敏锐的问题,了解他们对这些问题独特的看法与建议。因此为了了解三大运营商宽带网络改革政策是否走进校园?大学生对电信运营商提出的一系列“提速降费”措施是否满意?以及大学生们对“提速降费”政策落实有哪些好的想法与建议?我们首先对西安市各高校的大学生进行了问卷调查,同时也和大学生们进行了课题交流与讨论。我们团队先后分别去了位于西安市不同地段、各个层次的大学,其中有西安理工大学、西北工业大学、第二炮兵工程大学、西安财经学院以及西安欧亚学院。向不同专业、不同年级的大学生分别发放调查问卷,总共发放了300份问卷,收回300份,其中有效问卷297份。通过对各高校大学生的调研结果分析,我们总结了大学生对宽带网络政策改革的了解情况,归纳了大学生对三大运营商落实政策的看法与建议,了解了企业在校园对宽带网络政策的实施情况。

通过对大学生们的信息调研结果进行总结分析,我们对社会消费者群体的调查问卷进行了完善和补充。接下来我们在西安市各地居民区以及人流量较大的商场进行了实地采访工作,了解到了消费者群体日常工作,学习,生活对宽带网络提出的更高需求,以及对宽带网络政策实施情况的满意程度。在采访的过程中不少消费者很乐意的提出自己对政策落实的看法与建议,指出了政策落实的关键在于竞争,只有破除垄断,公平竞争,技术才会提上去,资费才会降下来。消费者群体的反馈与评价不仅体现了国家提出“提速降费”政策的市场所需,反映了三大电信运营商对该政策的落实情况,同时也为企业更好的落实宽带网络政策指明了方向。

带着消费者群体反映的问题与建议,我们又来到了三大运营商的营业厅,从企业本身出发了解了企业落实改革政策的态度与诚意,三大运营商相关人员均表示会陆续紧跟总公司政策,积极响应国家号召;同时,有关人员向我们介绍了企业为落实“提速降费”最新推出的一系列优惠措施,其中“流量不清零、流量转赠”等优惠套餐设置一直是网民所关心的话题,并且内部人士反映这些措施有望在下半年真正走向市场,服务于广大消费者;在与工作人员交流的过程中,我们也得知了企业推动政策落实的难点所在,主要体现在技术和竞争两方面。一方面,企业要做到惠民的同时盈利,就要降低运营成本,从而须发展更快的通信,更快的网络。另一方面,除了技术,打破垄断、放开公平竞争也很重要。只有这样,才是充分竞争,才会把固网宽带的费用降下来,最终便利亿万网民。最后,企业相关人员对我们本次社会实践调研表示了支持与感谢,他说:“只有企业与用户多方面的互动,才有助于运营商更迅速,更有针对性的对移动网络进行优化、完善,才能有方针、有策略的落实政策,进而使用户享受更好更快的上网速度”。

在大家的共同努力下,本次对宽带网络改革政策实施情况的信息化专项调研工作已经画上了圆满的句号,可是我们对此次社会实践课题的思考并没有结束。通过这次实地调研采访,我们对于宽带网络改革政策实施情况有了初步的认识,对于关注民生,实现和谐中国有了更深层次的理解。作为21世纪的当代大学生,我们紧扣关注民生.和谐中国的主题,积极响应国务院常务会议上***总理提出的“提速降费”政策,在实现中华民族伟大复兴的路上,我们义不容辞。

篇1写作要点152人觉得有用

大学生暑期实习是锻炼能力的重要环节,写好一份总结至关重要。一开始得明确总结的目的,是为了向学校交差,还是为了给未来求职增加砝码。这决定了你写总结的方向。比如求职的话,就得突出专业技能和团队协作的经历。

开头部分最好简明扼要地介绍实习单位的情况,包括公司规模、主营业务等。这部分不必太复杂,简单交代背景就行。要是能提及一些行业内的专业术语,会让整个总结显得更有分量。比如说“在某知名互联网企业实习期间,参与了基于云计算的数据分析项目。”

接下来要重点描述自己的工作内容。这里要注意的是,不要只是罗列任务清单,而是要结合具体案例来谈。比如某个项目中遇到的困难,你是如何克服的。记得用数字说话,这样更有说服力。像“负责处理日均访问量超过百万的用户行为数据,通过优化算法提升了查询效率约30%。”

书写注意事项:

别忘了提一下学到的新东西。这不仅限于技术层面,也包括职场礼仪、沟通技巧等方面。比如“学会了如何高效地与跨部门同事合作,尤其是在时间管理上有了显著进步。”

还有就是关于团队合作的部分。可以谈谈团队成员之间的互动,以及你在其中扮演的角色。如果能提到一些有趣的细节就更好了,这能让总结显得生动不少。例如“在一次紧急需求变更时,我和小组成员连续加班三天完成了交付,这段经历让我深刻体会到团队协作的重要性。”

最后别忘了检查一下格式问题。确保没有明显的拼写错误,字体大小一致,段落分明。有时候字体过小可能会影响阅读体验,所以要留意这一点。要是有条件的话,可以让同学帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的小问题。

写总结的时候可能会因为赶时间而忽略细节,这就需要提前规划好时间。有时候为了凑字数,会不自觉地重复某些话,这是需要注意避免的情况。当然,写多了总会有些地方不太顺畅,但只要大体通顺就行,不用过分纠结于每个句子是否完美无瑕。

2025年大学生报社暑假实习总结怎么写【篇2】 1900字

还记得上学期的最后一次例会作总结时,我一直重复的一个词就是——感谢。现在,经过两周的实习,我首先要说的也是感谢:感谢小芳姐和学姐们给我这次来到xx日报文教部实习的机会;感谢实习期间主任、小芳姐、丽霞姐还有小伙伴们的教导和照顾;也感谢自己的坚持,能够在xx日报大学生团、xx日报收获这么多…

实习进行时 第一周:模仿 学习

我之前从没有过任何实习经历,所以这次来xx日报实习成了我人生的第一次实习经历。面对第一次,难免紧张。实习第一天,坐错了电梯,对于一个路痴来说十分艰辛的找到位于9楼的文教部,来早了许多,等到吴xx姐姐来开门,走进办公室,“实习终于开始了!”

开始几日,每天早上去取报纸、烧水、打扫一下,然后开始坐在桌前认真的看报纸,也是第一次那么一字一字仔仔细细地读xx日报,现在也是终于养成了和学长学姐们一样的习惯——早上起来“手机开机-xx新闻网-xx日报”。那时,先来的小伙伴已经有了任务,我虽没有但不觉失望,因为我知道我的经验还不够,要学习的还有很多。每天看报,熟悉各种新闻稿件的段落结构、语言文字,我觉得对之后真正自己写稿时打下了坚实的基础。

主任交给我和葛宇一个微倡议,关于车辆行驶时不礼让行人的现象。这是我的第一个任务,很兴奋,但是困难和挑战也就来了。我们做了一些准备后就到街头采访,可以说很大部分的人不愿意接受我们采访,一些慈祥可爱的爷爷奶奶到是很喜欢跟我们聊,对这个现象也有很多抱怨,但是奈何他们就是说不清想法,我们也是无从下笔。后来我们把记录本子收起来,不说是xx日报说我们是大学生来做调查,效果反而更好一些。那天,我们在从报社一路走一路采访,一直走到火车站那边,印象中那天是xx最热的一天,温度已经超过了35℃,回到家里皮肤已经被晒得发红,但是心情却特别好,感觉实实在在的体会到了的辛苦。

周六赶上郁可唯、张xx、张xxxx拉票会,第一次采访艺人也是蛮兴奋的。联访时间在活动之前,早早赶到,然后到采访房间等待,当时想着能当个娱乐好像也不错。采访开始,三位艺人一个接一个的来,有一个主持人会先和艺人聊,这时就会发现很多有用的信息,所以抓紧时间记下来。然后是自由提问,不知什么原因,基本没有人提问,可能是之前的信息已经足够了或是艺人的知名度的原因吧。之后享受了xx日报的福利,坐在前排观看了整场活动,第一周的实习也就心满意足的结束了。

实习进行时 第二周:实战 发稿

第一周在轻松愉快中结束,没发过稿子,但是还是收获满满。实习的第二周,熟悉环境后本应更轻松,但忽然更忙碌了。周一到了报社,看见了好久不见的小芳姐,然后就接到任务写作家森林的活动预告。之前在团的时候这种稿件很多,但是因为学校离得很远,所以没有机会去采访写稿,所以又是一个第一次。但是,根据小芳姐给的材料还有之前看的报纸的类似文章,还是搞定了。下午又是第一次和小芳姐出去采访,是市教育局和阿里巴巴合作的活动,通过给的新闻通稿还有小芳姐画得重点也顺利完成了。第二天,这两篇新闻就见报了,在报纸上看见自己的名字的感觉是那么的特别,非常兴奋。

后来,小芳姐在微信群里面给我们几个实习的学生发了一版倒头题参加短消息竞赛的新闻稿《一位出租车司机和三部手机的故事》,讲得是普普通通的一件小事,但是却折射出很多东西,这篇文章在很多期的报纸上都有后续报道和读者的讨论,反响很大。“新闻就是讲故事,将故事讲得动听有意义”小芳姐告诉我们。

后来几天写了几篇稿子,对于我来时很多都是第一次接触的范围,但是我一遍遍的翻博客、翻报纸,看之前的人怎么写,学习结构,然后加入自己的内容。丽霞姐交给我的采“血尿”的稿子,绝对是个挑战,因为对于这种专业的东西了解的很少。丽霞姐说“先要自己弄明白”。所以采访之前,百度百科上的内容看了几遍,又看了几篇论文,总算是弄明白了,然后想好稿子的结构,将需要填补的空白设置好问题,整理好。第二天采访了专家,过于紧张忘记了录音,采访过程中由于无知专家也显得很无奈,但是不论怎么说我还是一点点的问直到问明白,最后凭记忆把稿子完成了。丽霞姐对于稿子没有批评也没有表扬,但对于我是又完成了一个挑战。作家森林的稿子,主任小小的考验了我一下,完成后主任评价“基本达到要求,是我想要的东西”,对于我简直是莫大的鼓励和肯定。就像小芳姐说的“不会写,写不好都没事,以后再遇上这样的事知道怎么下手就行。”周末跟着丽霞姐听了一个感觉很高端的美容会议,下午采访了黄菡,实习结束。

总结一下,整个实习就是伴随着我的许许多多的“第一次”,在这一个个“第一次”变成“第几次”的时候,就是我的成长与进步。最后还是要感谢能有这次实习的机会,虽然我不是新闻专业,但是这次实习经历以及在xx日报大学生团的经历都开阔了我的眼界、提升了我的能力,让我收获很多。

篇2写作要点89人觉得有用

暑假实习对于大学生来说是一次宝贵的机会,既能增长见识又能积累经验。对于报社的暑假实习,总结该怎么写?其实写总结和日常工作一样,需要理清思路,把事情讲清楚。先回顾一下整个实习的过程,从开始到结束,把重要的事情列出来,像是参加了哪些活动,接触到了哪些工作内容。

一开始进入报社,就跟着老师学习新闻的基本流程,从选题策划到采访再到写稿,每一步都得认真对待。印象最深的是第一次独立完成一篇报道的经历,当时为了核实一个细节,跑了很多地方,最后终于确认无误。这样的经历特别值得记录下来,因为它能体现自己的成长。记得那天太阳很大,骑着自行车满城跑,虽然累,但心里特别满足。

除了日常的工作任务,还参与了一些专题项目的策划。在这个过程中,团队合作显得尤为重要。大家分工明确,每个人负责不同的部分,最后汇总起来形成完整的方案。有时候意见不一致,就需要耐心沟通,找到大家都认可的办法。这种协作能力在以后的工作中肯定也会用得到。

还有就是和同事们的相处,这也是实习的重要部分。老员工们都很热情,经常主动分享工作经验。有一次,我写了一篇稿子给一位资深记者看,他指出了不少问题,比如有些句子啰嗦了,表达不够简洁。虽然有点不好意思,但确实学到了很多东西。另外,日常交流中也学到不少职场礼仪,比如如何礼貌地回复邮件,如何在会议上发言等。

写总结的时候,内容要真实具体,不能敷衍了事。可以先列出几个关键点,然后围绕这些点展开叙述。当然,也要注意语言的准确性,避免模糊不清的描述。比如,不能简单地说“工作态度积极”,而是应该举例说明具体做了什么,体现了怎样的态度。像“每天按时到岗,认真完成分配的任务”,这样就比较具体了。

书写注意事项:

总结不仅仅是罗列事实,还可以谈谈自己的感受。比如这次实习让自己明白了新闻工作的严谨性,也意识到自己还需要提升的地方。可以想想今后的学习方向,比如加强写作技巧,多关注社会热点等。这些想法可以帮助自己更好地规划未来的学业和职业发展。

小编友情提醒:

检查一遍总结有没有遗漏的地方,确保没有明显的疏忽。有时候会因为粗心漏掉一些重要信息,比如某次重要的采访经历。所以写完后最好多看几遍,也可以让同学帮忙看看,说不定会有新的发现。

2025年大学生暑假实习总结:敬老院服务怎么写【篇3】 2100字

这是我第一次做

然后就开始了准备工作,我们这次是做志愿者,志愿导游,我们要提前从网上找到我们要去的地方的资料,然后尽可能背下来,因为我们都是外省的,对哈尔滨的了解很少,所以背起来就很难,浪费了很多时间。

保暖工作也很重要,我们要去冰雪大世界,所以要穿很厚,当时就受不了,觉得穿太厚影响工作,可是有怕冻,只能穿厚厚的,还有厚帽子,厚围巾,厚手套,都让人很难受,可是又必须戴,终于等到准备工作都做完了就可以正式开始了。

等到真得开始,才发现真是做什么都不容易,当别人看见我们是志愿者问我们问题我们回答不了时,真的是很惭愧,不过也没办法,我们也不是专业的导游,只是志愿的,况且我们都是外省的,对哈尔滨了解很少,都靠从网上找的资料,很难帮到他人,感觉真的是很郁闷,终于体会到导游的难处。

在实习的过程中,一个很大的收获就是不能在景点买东西,真的是很贵,不管是吃的东西还是纪念品,在冰雪大世界,最便宜的一串冰糖葫芦要五块钱,再贵一点就得十块钱,吓死人了。以后一定不能在旅游景点买东西。总觉得那些小商贩太过分,趁机敲诈游客,虽然可以赚很多钱,但也太不道德了。

在社会实习的过程中,最大的收获就是体会到了团结的重要性,因为社会实习是以一个团队的形式进行的,所以团队精神很重要,在行动时要以集体为重,不可以单独行动,让其他的队员担心,更要小心,不能掉队,集体活动也更能保证安全问题,不管怎么说,安全问题始终是最重要的,所有的活动也都要考虑到安全问题,虽然部队员只有一个男生,但是因为我们集体活动都在一起,所以安全没出什么问题,我们的队员都很有集体观念,活动时都很注意,没有人掉队,这一点我们的队员做的很好,也让我意识到了集体的重要性,我们是一个团队,每个人都是团队的一份子,我们在任何时候都不能忘记自己所处的位置,做事要多为其他人考虑,多为团队考虑,不能因为自己而影响团队的活动。

通过这次社会实习,真的学到了很多东西,怎么说呢,感觉很不一样,以前总是毛毛躁躁的,做事情总是不认真,不是这出错就是那出错,可是这次不一样了,这次做很多事都是和队员一起做,实在是很不好意思做错,就很努力,很认真的做,害怕做错连累大家,就没有那么毛毛躁躁。

以前总是把事情想得很简单,做事也从来不考虑那么多,经过这次实习,才真的觉得做事要考虑的很多,应该仔细的将事情的前后都考虑好,还有可能会遇到的各种突发状况,以及解决的办法,千万不要等到真的发生了又手忙脚乱,这样很麻烦的。

从我们的队长身上真的学到了很多东西,队长在很多时候都很为我们这些队员考虑,不管是从哪个方面,在保暖问题上,她体贴的为我们买了足贴和热贴,在时间上也安排的很合理,防止我们太劳累,而她的管理能力也非常值得我们学习,以后有机会,我也要组一个队,自己体会一下感觉。

“只要人人都献出一点爱,世界就会变成美好的明天”,尊老爱幼是中华民族的传统美德,作为当代大学生,我们应将弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德、努力营造社会和谐的良好氛围、让大学生们以实际行动为老人家送温暖、献爱心、为创建全国文明城市贡献青春力量作为己任。

暑期期间,我和同学去了镇敬老院。早上,我们提着慰问品,一路说笑着向镇敬老院走去。到了敬老院,走进大门一位热心的阿姨接待了我们,还一边给我们讲解敬老院的概况。

镇敬老院创办至今将有二十年,有了一支较强经验的管理机构和有一支较有经验的护理人员队伍,镇政府投资200万元基础设施。敬老院将住房规范、服务特色化、厨房标准化、环境花园化作为标准。房间有二人、三人、四人,全天24小时护理,间间有卫生设施,食堂饮食生熟分开,专烧特具病号饭。

阿姨向我们讲解到:敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理,多数患有神经官能症或老年痴呆症等疾病,给护理工作带来极大的困难。

在阿姨的带领下,我和同学前往一个房间慰问代养老人。起初在老人面前我们还有些拘谨,但老人们的热情感染了我们。平时娇生惯养的我们,走出校园来到社会,走进老人。把老人当作朋友一样聊天,帮他们整理衣物,擦拭家具,听老人讲自己的过去,让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。

到了老人的就餐时间,我们跟着负责分饭的管理员一起帮助老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便,一定需要喂才行。这时我们早已没有先前的拘谨,争着给老人喂饭,完全没有了平时的娇气。虽然动作显得笨拙,可一见到老人的笑脸,大家就笑得很开心,感觉像一家人似地其乐融融。

下午1点多,等我们吃完饭,老人们都出来散步和锻炼身体了。敬老院里有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的运动器械.有相当多的老人在锻炼身体,看见我们来了,就和我们一起玩些小游戏.。通过聊天,我们了解了老人们日常的生活。老人们虽然刚到时有些不太习惯,不过时间长了也就习惯了。老人家在这里很开心,也可算是安享晚年。

下午3点多,我们与老人告别后离开了敬老院。

这次社会实习让我懂了很多,社会上有很多需要我们关爱的人群,我们应该献出一点爱,尽我们所能去帮助他们,关心他们,这样的社会一定会和谐。

伸出你的手,让我们手拉手,肩并肩,献出一份爱,给需要的人带去一份关怀吧!

篇3写作要点224人觉得有用

今年暑假我参与了敬老院服务的实习活动,这段经历让我学到不少东西,也让我对总结该怎么写有了更深的认识。其实写总结并不复杂,关键是要把事情讲清楚,把自己的收获表达出来。

一开始我拿到任务时有点懵,不知道从哪里下手。后来慢慢理清思路,就试着把自己每天的工作记录下来。比如说第一天去的时候,我是跟着前辈一起过去的,当时对敬老院的环境不太熟悉,印象最深的是老人们都很热情地打招呼,这让我心里挺暖的。第二天开始我就尝试着跟老人聊天,帮他们打扫房间,发现很多细节需要注意,像老人的东西摆放位置最好别乱动,不然他们会找不到。

写总结的时候,我发现要把具体的事情写清楚很重要。像我在敬老院的服务内容,包括陪老人聊天、帮忙整理房间、组织小游戏之类的,这些都是很具体的事项。如果只是笼统地说做了些工作,别人看了可能不明白到底干了什么。另外,我觉得还可以加上自己的感受,比如通过这次实习,我意识到耐心和细心的重要性,这对以后的学习和工作都有帮助。

有时候写总结会遇到一些问题,比如有些事想不起来具体日期了,这时候可以尽量回忆,实在记不清也没关系,只要大致描述一下就可以。还有就是,写总结的时候语言不用太花哨,平实一点反而更容易让人接受。像我刚开始写的时候,总觉得得用些大词才显得专业,后来发现这样反而弄巧成拙。

总结里还可以提一下遇到的困难和解决办法。比如我在敬老院服务时,有一次组织活动,本来准备得很充分,结果老人们兴趣不大,场面有点冷清。后来我跟前辈商量了一下,调整了活动形式,改成一对一互动,效果就好多了。这件事让我明白,做事情不能光凭想象,得根据实际情况灵活应对。

2025年大学生暑假实习总结:电脑店实习怎么写【篇4】 1000字

傻傻的在店面站了几分钟后,跟着一个看上去还不错的店员去吆喝吧,这是最简单也是最容易模仿的工作了,干会才发现自己连台词都没有,怎么样去吆喝?太尴尬了.每每回忆起这段,我总是傻笑,感觉自己在学校那么自信,总想象工作没那么难,不就是时间的积累么,万事开头难等等,真是自己上战场了,还是有点点懦弱的感觉,感觉很无力.

不过挺过了第一天,接下来的日子就过得非常顺畅了,不过我的运气貌似还不错,第一天去就卖了个高价的epc,帮店里挣钱了,其实说来也是,机会是留给有准备的人的,当第一天到店面的时候,我唯一熟悉的产品就是epc,如果我在进店面前不熟悉epc,我想我到店面不会那么快找到成就感也不会有接下来那么些天的热情与激情去卖电脑,店员们也不会用一种友好的态度甚至是有种看高人的感觉来看我.感觉自己没有给硕士生丢脸,没有给华硕丢脸.

实习期间会有各种各样的问题出现,做得比较好的地方我认为是我们团队的人很团结,包括其他团队到我们沈阳实习的小硕硕,大家的组织纪律都比较好,有团队意识,团队精神也很强烈.不管是实习小组长还是成员,大家都很维护我们自己的形象和荣誉,吃饭还不忘讨论下今天卖机器的情况以及一些心得体会什么的.大家都那么的无私.也许大家的销量不一样,有卖得好的,有卖得不好的,但不管怎么样,我想我们都有收获.

不好的地方就是我们聚全的时候很少,都会缺一个两个人的,不是说不能缺席,只是明明知道什么时间有会要开,为什么还不把时间安排出来,非得到那个时候出现问题而导致会议进行不顺畅.也许就是这小小的细节问题让我们在竞争中失去自己的优势或是失败.

有人说实习就为销量,也有人说实习就为增加经验值,为在简历上写上漂亮的一句,我想既然有机会为什么不实际演练一把.当遭遇人际关系的时候,当遭遇挫折的时候,当遭遇你的客户被人无情抢走的时候,你该怎么办?怨天尤人?埋怨店里价格高?还是说埋怨顾客不道德?这都不成立,只有自己好好的去总结自己,看那里出现了问题才能真正的解决到这些问题,在下次出现类似情况下才不会犯同样的错误,错误是允许犯的,如果同样的错误犯两次就是不可原谅的了.

回首实习的那段日子,每天三点一线的运动,学校,卖场,网吧,我也烦过日报,但现在回头看看自己写的日报总结,感触良多,每天记录一点,每天感受一点.感觉都不一样.不仅自己收获到了东西,而且能分享给别人,姑且不管对与错.至少你在无私的分享自己的经验,这点是很难能可贵的.

总之,没有放弃自己,没有放弃机会,没有后悔,这就是我实习的感悟,同时我还收获到了店长,店员们的一份情感.

篇4写作要点209人觉得有用

____年大学生暑假实习总结:电脑店实习怎么写

暑假结束,不少同学都会写一份实习总结,特别是从事电脑销售或相关工作的同学。这类总结既是对这段时间工作的回顾,也是对未来规划的一种铺垫。如何写出一份既有条理又能体现专业性的总结?这里分享一些技巧。

刚开始写的时候,最好先把这段时间的主要工作梳理清楚。比如,我所在的这家电脑店,主要负责品牌机和配件的销售,还有售后维修服务。一开始接触这些工作的时候,确实有点摸不着头脑,毕竟在学校学的东西跟实际操作差别挺大的。每天要面对形形色色的顾客,有些人问的问题特别复杂,得花时间去查资料才能回答。有一次遇到一个顾客,他想配一台适合剪辑视频的电脑,从cpu到显卡再到内存条,每个参数都要问得很细。当时自己也不太懂,后来请教了老员工才搞明白。

在整理工作内容的时候,可以按照时间顺序来写,也可以根据不同的任务类型分类。像我这段实习经历,就可以分为日常销售、客户接待、产品培训这几个部分。其中销售这部分占了很大比重,每天都要记录销售额,分析哪些产品卖得好,哪些不好。记得有几天赶上促销活动,店里人流量特别大,忙起来连喝水的时间都没有。不过也正是因为这样,我对产品的性能和价格区间有了更深的理解,这对我以后的职业发展肯定是有帮助的。

除了记录工作内容,还应该提到自己学到的知识点。像电脑硬件的基本构成,各种软件的安装方法,还有一些基本的故障排查流程。刚开始的时候,光是记住这些术语就花了好几天时间。比如说主板上的接口,什么pci-e、sata之类的,以前只知道它们是用来插东西的,现在却能详细解释它们的功能。还有一次遇到一台笔记本突然黑屏,当时慌得不行,后来发现是电源适配器松了,重新插紧就好了。这种经历让我意识到,理论知识很重要,但实践能力同样不可或缺。

写总结的时候也不能忘了反思自己的不足之处。比如我在跟客户沟通的时候,有时候会因为紧张而表达不清,导致客户不满意。还有一次报价算错了,虽然及时纠正了,但还是让顾客觉得不太靠谱。这些问题都需要在总结里提出来,表明自己已经意识到问题所在,并且正在努力改进。毕竟,一个优秀的员工不仅要会做事,还要会总结问题,这样才能不断进步。

书写注意事项:

总结里还可以适当加入一些对公司发展的建议。比如我觉得我们店的售后服务流程可以优化一下,现在客户报修后经常要等很久才能拿到结果。如果能在现有的基础上增加一些线上咨询渠道,可能会提高客户的满意度。虽然这个想法可能实现起来比较困难,但至少可以让管理层看到员工的用心。

小编友情提醒:

写总结的时候要注意语言简洁明了,尽量避免啰嗦。有些同学喜欢用一些华丽的辞藻,其实这样反而会让重点不突出。而且要注意格式清晰,分段合理,方便别人阅读。要是实在不知道该怎么组织语言,可以多看看同行的总结,借鉴一下他们的表达方式,但千万别照搬别人的句子,那样很容易被发现。

2025年大学生售后服务部暑假实习总结怎么写【篇5】 3300字

今年寒假我来到了清华同方售后服务部实习,因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得

第一 真诚

你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!

踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑我的到来。

从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。

仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。

第二 沟通

要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。

通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。

在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。

第三 激情与耐心

激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。

在中心时,老师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。

在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。

通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。

后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障

1短:启动正常,

2短:非致命错误,1长1短:显示错误 ,1长2短:键盘错误;

计算机蓝屏的原因有

一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致),

二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,

三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,

四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;

计算机经常死机的原因有

一、系统出现错误包括病毒所致,

二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,

三、显卡接触不良,

四、内存接触不良,

五、cpu风扇散热不良,

六、计算机的电源有问题,

七、硬盘出现故障等;

计算机黑屏的原因

一、显示器断电,或显示器数据线接触不良;

二、主板没有供电;

三、显卡接触不良或损坏;

四、cpu 接触不良;

五、内存条接触不良;

六、机器感染cih 病毒,bios 被破坏性刷新等等。

因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。

但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。

这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。

师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。

第四是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中师傅就会更愿意的指导我,使我获得更大的收获。

有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。

第五是讲究条理:如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。在售后服务部的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。

所以主管的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。

他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以说:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。

今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。

信用卡业务信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打...

在我们接触市场营销专业课之前,我们专业特别的进行了这次专业认识的实习。这次实习从____年8月22日到9月9日,历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。效果很不错。

实习,顾名思义,在实习中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。因为任何知识源于实习,归于实习。所以要付诸实习来检验所学。

一.实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的,对一个学生来说是很重要的,从一个学生的成长过程来说,他经历了无事可做的孩童时代,到...

一、实习单位:xx人民出版社xx人民出版社建立于1951年,是一个实力雄厚的综合性出版社。主要出版政治、经济、历史、文化、青年读物、词书译文和工具书。

前言旅游英语专业是一个意在把学生培养成 德、智、体、美全面发展,身心健康,具有良好的职业素质和文化修养,英语熟练,掌握较强理论基础,具备丰富熟练操作经验(即掌握旅游及酒店行业基本管理技能及业务),从事旅游及酒店行业中层以上...

中国海峡人才市场人事档案管理中心毕业实习报告一、实习目的1、通过本次实习使我能够提升社会实践能力水平,能够更好的把理论与实践相结合起来,为我今后的工作和学习打好基础。

1实习时间xx年12月1日至xx年12月5日2实习地点xxxx啤酒(xx)有限公司3实习目的了解啤酒酿造的工艺流程及啤酒厂的运转状况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

篇5写作要点64人觉得有用

写总结这事,说难也不难,说简单,也得琢磨一阵子。尤其像大学生去售后部门实习,总结这一块要是没点门道,写出来的东西就容易流于表面,既看不出深度,也缺乏条理。

开头这部分,别急着喊口号似的摆出一堆大道理,而是应该先把实习的大背景交代清楚,像是时间地点啥的。比如说这个暑假,你在某家电子产品公司售后部待了两个月,主要负责处理客户的投诉和维修申请。这一步很重要,不然读者会搞不清状况,不知道你在讲什么。

接着就是重点部分了,要把自己的工作内容详细描述一下。这部分得有点专业味儿,得让看的人觉得你确实懂行。比如说你每天要对接客户,了解他们的诉求,然后记录下来形成一份表格,每周汇总一次交给主管。当然,这些事情看似简单,其实里面学问挺多的,得学会跟客户沟通技巧,还得掌握产品的技术参数,这样才能快速解决问题。

实习期间肯定会有不少突发情况吧。记得有一次接到一个电话,客户说他买的产品出了问题,但提供的购买凭证有问题,这种情况就得特别谨慎处理。你当时是怎么核查的?是不是先核实订单信息,再联系仓库那边确认库存记录?把这些细节都写进去,显得真实又具体。

至于成绩,不用吹得太夸张,但也不能藏着掖着。比如你在这段时间内总共处理了多少件投诉,其中有多少得到了圆满解决,还有多少是因为客观原因暂时搁置的。这样既能体现你的工作效率,也能反映出工作中遇到的实际困难。

书写注意事项:

写总结的时候别忘了带上点反思的味道。比如说通过这次实习,你觉得自己的沟通能力提升了多少?对于售后服务这一块有什么新的认识?甚至可以聊聊自己对未来职业发展的想法。不过,这部分不宜太长,点到为止就好,毕竟总结的主要目的是回顾工作成果。

最后收尾的部分,可以稍微带点展望。比如说希望接下来有机会继续深入学习售后服务的相关知识,争取能参与更多复杂的案例分析。这样的话,整个总结就显得比较完整了。

不过,写总结的时候得注意一些小细节,像是数字啊、日期,这些最好核对一遍,别搞错了。有时候写作者可能会疏忽,把“昨天”写成“前天”,虽然大家心里明白说的是同一天,但仔细一想总觉得怪怪的。还有就是措辞方面,尽量避免那种模棱两可的说法,该明确的地方就得明确,否则会让读者摸不着头脑。

2025年电子商务专业大学生暑假实习总结1000字怎么写【篇6】 1650字

早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。

初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。

感受xx公司文化

来到xx公司后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。

来到xx公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务 平台即服务 一切皆服务;学员证背面的中间,印有xx公司的服务理念“融入客户 团队工作 理性探索 坦诚主动 专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善 服务永远 这8个字,简单的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等内容。

对于公司的文化,我这样去理解:

1、软件即服务平台即服务 一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。

2、融入客户 团队工作 理性探索 坦诚 主动 专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1 1>;2的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。

在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:“创造____年的感动 今天的最好表现是明天的最低要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。

篇6写作要点194人觉得有用

今年暑假,我有幸在一家电子商务公司完成了为期两个月的实习。这段经历让我深刻认识到,总结不是简单罗列事实,而是需要提炼核心内容,同时展现个人成长和价值。

一开始,我负责的是数据分析工作。每天都要处理大量订单数据,从中提取关键信息。刚开始的时候,由于对excel表格不太熟悉,经常搞混公式和函数,导致统计结果总是出错。后来,通过不断尝试和请教同事,总算掌握了基本技巧。这个过程中,我发现总结的第一步是要明确目标,比如这次实习的主要任务就是提升数据分析能力。如果目标模糊不清,很容易陷入无休止的数据堆砌中。

接着,我参与了几个营销活动策划项目。记得有一次,我们团队为了一个促销活动准备了好几天,结果因为细节考虑不足,活动效果远低于预期。事后复盘时,领导提醒说:“做总结不能只看表面成功与否,还要分析背后的原因。”这句话让我意识到,好的总结不仅要展示成果,还需要反思过程中的不足。比如,这次失败可能是因为市场调研不够深入,也可能是因为执行环节出了问题。但当时我写总结时,却把重点放在了成功案例上,忽略了失败案例的分析。现在想想,这确实是一个遗憾。

书写注意事项:

在日常工作中,我还学会了如何高效整理文档。每次完成一项任务后,都会及时归档相关资料。这样做不仅方便日后查阅,也能为撰写总结积累素材。不过,有时候我也会遇到这样的情况:明明记得做过某件事,但找遍文件夹也没找到记录。后来才明白,原来是我命名文件时太随意了,没有标注清楚具体内容。所以,总结时最好养成良好的习惯,无论是数据还是文档,都要有清晰的分类和命名规则。

除了技术层面的东西,实习期间我还学到了一些人际交往的技巧。比如,和客户沟通时要注意语气和措辞,既要表现出专业性,又要避免显得过于生硬。有一次,因为措辞不当,差点跟客户闹僵。当时我在总结里提到这件事时,只写了“沟通技巧有待提高”,却没有具体说明是什么地方出了问题。其实,当时的问题在于我没有提前了解客户需求,就急于推销产品。这样的总结显然是不够全面的。

小编友情提醒:

我想说的是,写总结并不是一件轻松的事。它要求我们既要客观地描述事实,又要理性地剖析原因。有时候,我们可能会觉得某个部分写得不够好,但这并不意味着需要反复修改。毕竟,总结的目的不是追求完美,而是帮助我们更好地认识自己,为未来的工作积累经验。

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