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公司员工2025个人总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-05-20 热度:26

员工

公司员工2025个人总结怎么写 【篇1】2900字

在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是公司员工20xx个人总结。

公司员工20xx个人总结

一、主要经验和收获

在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。

二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。

(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。

三、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

四、下步的打算

针对XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面

(一)进一步积极搞好与同事的关系;

(二)加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

(三)提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。

在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,城外城设计部的明天更美好!

公司员工20xx个人总结

一.工作态度、思想工作。我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术!

二.设备操作,工作领悟。每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。 勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解,还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!

三.回顾过去,展望未来。对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!

公司员工20xx个人总结

一、学习业务知识,作好本职工作

学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。

二、理论联系实际,在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实 际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,

冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设,提升综合素质

我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。

我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。

经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。

篇1写作要点183人觉得有用

写个人总结的时候,很多人会觉得自己掌握了不少东西,但一到动笔就犯难了。其实总结这玩意儿,得从平时积累入手,不是到了年底才临时抱佛脚。像我之前有个同事,他总喜欢把工作中的事一股脑儿堆在一起,结果写出来的总结又长又乱,领导看了也摸不着头脑。

写总结前,最好先把这一年的主要任务梳理一遍,哪些是重点完成的,哪些还没彻底解决,都得心里有数。比如说项目推进情况,得明确目标是什么,中途遇到了什么困难,又是怎么克服的。还有就是,得把一些关键数据给列出来,像销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了几个点之类的,这样看起来更有说服力。

书写注意事项:

写总结的时候,别光顾着说自己干得好,也得反思一下自己有哪些不足。像我以前遇到过一个同事,他在总结里只谈成绩,一点问题都没提,结果领导觉得他太自大,后来在评优的时候就没考虑他。所以,适当的自我批评也是必要的,但要注意分寸,不能把自己说得一无是处。

还有个需要注意的地方,就是总结里的措辞要得当。有些人在写总结时,喜欢用一些过于夸张的形容词,像“取得了辉煌的成绩”这种话,听着就不太实在。我觉得倒不如实事求是地描述事实,比如“经过团队的努力,成功达成了年度销售目标”,这样既真实又能让别人信服。

写总结的时候,格式也很重要。开头部分可以简要介绍一下自己的基本情况,中间部分详细叙述工作内容,结尾部分可以展望一下未来的工作计划。不过也有个需要注意的小细节,有些人会在总结里反复提到同一个项目,虽然这个项目很重要,但要是写得太啰嗦,反而会让整篇总结显得冗长乏味。

小编友情提醒:

写完总结后,最好能找同事或者领导帮忙看看。他们可能会提出一些你没注意到的问题,帮你完善总结。当然,有时候写作者可能会因为疏忽,把某些地方写得不太清楚,这时候就需要多检查几遍了。

公司新员工工作总结1000字怎么写【篇2】 2650字

今年是xx之年,也是我个人不断地学习、成长和进步的一年,在领导和同事们的关心、支持和帮助下,使我在思想、学习和工作等方面取得了一定的成绩。现总结如下:

一、先做人后做事

xx的保护和治理是一项艰巨的任务,需要我们xx付得出辛苦、耐得住寂寞,需要我们齐心协力、团结一致、无私奉献,才能完成xx-任务,才能实现=xx-的目标。完成这样的任务,就要求我适在应新的工作环境的同时,不断提高个人修养、职业操守和思想政治水平,处理好个人得失与--事业和集体利益的关系,不以事小而不为,不以小利而为之。在工作中践行脚踏实地的做事,老老实实的做人的信条,坚持诚实正直对人、热情友好待客,深入细致的开展工作。加强对每一个细节的处理,确保各项工作的顺利完成。

通过近一年工作和生活,我能够快速的融入团结友爱互助的工作氛围中,也是领导和同志们对我做人做事的肯定。

二、在工作中不断地学习

以往我从事的xx-工作,与现在从事的xx工作有很大的差异,一年来所从事的清障、调研等工作对我来说都是新鲜陌生的,在处领导给我下达任务后,我第一步是学习,向有丰富的管理经验的处长、大哥和老弟请教相关的知识后,弄清具体的工作要求;再通过网络学习和借鉴其他地区的做法后,制定工作计划,这样使我很好的克服了xx-知识经验欠缺的困难,为顺利完成各项任务打下了一个良好的基础。

另外,我先后阅读了《事务》和《管理》两本书,并经常性的访问xx等与业务相关的网站来学习,使自己对=xx-有了一定的了解。为今后更好的开展工作进行积累和铺垫。

三、认真完成领导交办的各项任务

过去一年中,按照处室领导的安排和部署,我先后参与的调查工作、xx的“零点行动”、“xx”全程跟踪调研工作、作为第二推进组联络员参加“xx”的推进工作等。这要求我在工作中要多走多看多记,把xx-内的基本情况摸清楚,为xx-政策的出台提供支持。

我深知作为xx一员所担负的责任,因此对待每一件工作都深入细致思考和研究,胸有成竹的说出每一句话,负责任的写出每一份材料,严谨的给出每一个数据和结论建议。

一年来取得的成果和成绩主要有:编写《调研报告》1份、编制《方案》1份、起草《意见》等文件3份、绘制“示意图”、整理统计表等。我还承担了处室内部接收文件的登记存档工作,将接收的全部文件进行了分类和存档。让我对自己感到满意和欣慰的是,在大家的帮助下能够按时的保质保量的完成领导交办的各项任务。

另外在具体的工作中,我能够严格按照“xx”执行,在工作中做到了“廉洁自律”。

四、工作在的不足

受xx-等相关基础知识薄弱的影响,以往工作的进度不是很快,需要在今后的工作中,进一步的学习相关的知识,阅读相关的书籍和期刊杂志等,尽快将这个短板补上;进一步提高个人修养,加强思想政治学习,培养沟通协调的能力和技巧,以适应辽河治理和保护工作的需要。

____年即将过去,已经完成的工作和取得的成绩都已经成为过去,____年将有更加艰巨和繁重的任务等待着我们去完成,我将一如既往的踏实做事、老实做人,以高度的责任感和使命感完成领导交办的各项工作和任务。最后也希望各位领导和同事能够一如既往的帮助我、指导我,谢谢大家。

篇2写作要点107人觉得有用

写总结的时候,得先理清思路。像是公司里的工作,每天都有不少事情要做,有些是常规性的,有些可能是突发情况。先把这段时间内做过的事情列出来,这很重要。就像记账一样,一笔一笔地记录下来,这样就不会遗漏重要的细节。

把事情罗列完后,就得看看哪些是做得比较好的,哪些地方还有改进的空间。比如说这次项目完成得很顺利,就可以总结一下成功的原因是什么,是因为团队配合得好,还是因为准备充分?要是遇到问题了,那就要想想为什么会出现问题,是不是流程出了差错,还是沟通不到位?

接着就是把这些点整理成条理清晰的东西。不要觉得条理清晰就一定要很复杂,其实很简单的方法就行。可以用一些小标题来划分不同的部分,比如“工作成果”、“存在的问题”、“解决办法”之类的。当然,这些标题不是必须的,关键是要让别人看明白你的思路。

写总结的时候,还可以加入一些数据来支撑自己的观点。比如说这个月销售额提升了百分之多少,或者是客户满意度提高了几个百分点。不过这里要注意,数据要真实可靠,不能随便编造。要是实在没有具体的数字,也可以用自己的感受去描述,比如说客户反馈特别积极,团队合作氛围很好之类的。

有时候写总结会涉及到专业术语,这就需要根据具体的工作环境来调整。比如在技术部门,可能会提到一些软件名称或者技术指标;如果是销售部门,可能就会提到市场占有率或者竞品分析。不管怎么说,用词要符合实际情况,不能乱用术语,不然别人看不懂反而不好。

书写注意事项:

写总结的时候别忘了结合自己的经验。工作经验是很宝贵的资源,通过总结可以更好地提炼出有价值的东西。比如以前处理过类似的问题,这次又遇到了同样的状况,就可以思考下是不是能从之前的经历中学到什么,下次遇到类似的情况该怎么应对。

写总结的时候,有些人可能会觉得写得太简略不好,太详细又怕啰嗦。其实找到一个平衡点就行了。既要涵盖主要的工作内容,又要突出重点,让别人一眼就能看出你的贡献所在。有时候,一句简单的陈述比一大段话更有说服力。

小编友情提醒:

写总结的时候要保持诚实的态度。如果工作中确实存在不足,也不要藏着掖着,勇敢地承认问题是进步的第一步。而且,解决问题的过程本身就是一种成长,所以不要害怕暴露缺点,重要的是如何去改善。

公司物业部员工的自我总结怎么写【篇3】 1250字

自XX年8月1日成为公司员工以来,我一直都在努力适应工作环境和工作岗位,虚心学习,履行职责,认真完成各项工作。现将物业部XX年度的工作作自我总结如下:

一、 公共环境卫生监督工作。

履行卫生检查制度,发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《警告通知书》,没有及时整改者,即将情况向领导汇报。原外包单位(xx清洁服务有限公司)在屡次发出《不合格通知书》及《警告通知书》的情况下,未能整改完成 ,物业部积极配合管理处于12月1日更换外包清洁单位。新的清洁单位(xx物业管理有限公司)由于人手不足,影响到大厦公共卫生的保洁不到位,管理处于1月1日再次更换清洁外包单位(远航清洁服务有限公司)。清洁单位的更换过程中,物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。

二、 处理投诉意见工作。

物业部接待和处理投诉意见,XX年度关于服务工作的投诉有五宗,物业部于12月26日对该五宗投诉都做了年度回访(其中有一宗由于联系业主有苦难,暂时未回访成功)。年度回访的结果甚是令人欢喜,业主对管理处的工作都表示满意与支持。

三、 档案管理工作。

由于国龙大厦历史背景的特殊性,物业部在领导的指导下,逐渐完善业户的资料:(1)、将旧文件归类存档;(2)、更新业主(住户)的资料;(3)、管理各种合同文件;(4)、打印和存档文件。XX年4月20日,物业部在领导的指导和各部门的配合下,完成大厦业户资料汇总的任务,这对大厦的管理带来一定的方便作用。

四、 工程跟进。

物业部接到业户关于工程求助或意见时,及时发出《工程单》,同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目,由物业部发出《内部协调单》并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访,并监督工程部完成进程任务。如未能及时 完成工程项目时,即与工程部主管协调,并及时将该情况向领导汇报。七楼外包项目与员工宿舍于XX年10月15日竣工,物业部在此工程项目中起着监督与协调的作用。

五、 部门协调与监督工作。

履行部门监督制度,协调部门之间的工作。部门出现不合格现象时,及时向其部门主管沟通,同时发出有关文件,如果该现象经多次协调无果时,及时向领导汇报。在接到重要任务需要部门之间的配合时,及时发出《部门通知》,例如XX年8月接到台风“鹦鹉”袭击大陆的通知时,及时发出《部门通知》以做好各项防范工作。

六、 公文写作。

在接到通知或节假日来临时,及时在公告栏中发布《温馨提示》、《通知》等公文,以此将管理处的信息传递给广大业户。

七、 管理费催收工作。

物业部负责将每月的管理费情况汇总并催收,XX年度里,物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的缴费率达到百分之百;物业管理费XX年欠费超过半年的户数有3户。物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇报。

八、 仓库与广告位的管理。

物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作。

过去的一年里,物业部虽说做出了一点点的成绩,却也犯了不少错误。这与本人的经验及能力有很大的关系。在将来的日子里,我将更加认真地工作,努力提高自己,用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工作。

篇3写作要点39人觉得有用

关于公司物业部员工如何写好一份自我总结,这确实是个需要认真对待的事情。写总结的时候,得先把这段时间的工作情况梳理清楚,哪些事情做得不错,哪些地方还有提升空间,这些都要心里有个底。像一些重要的工作节点,比如说某个大型活动的后勤保障,或者是某次设备维修的关键步骤,这些都是可以重点提一下的。

写的时候,最好能结合自己的专业技能和工作经验,把工作中的亮点展现出来。比如你在处理业主投诉时,采取了什么特别的方式,效果怎么样,这样的例子能让人看到你的能力和态度。当然,光说成绩还不够,还要反思一下工作中的不足之处,比如有时候接到紧急报修任务,可能因为时间紧任务重,沟通上有些不到位,导致后续工作有点被动。

书写注意事项:

总结里头还可以提到一些个人成长的部分,像是参加了哪些培训课程,学到了什么新知识,这些都能体现一个人的学习能力。要是有机会参与了一些跨部门合作项目,也可以详细描述一下自己的贡献,这样不仅能展示团队协作能力,还能突出个人价值。

写总结的时候,文字要尽量简练,但也不能太随意,毕竟这是正式文件。有时候为了表达清晰,句子会稍微长一点,这没问题,但要注意不要啰嗦。比如写到某项工作的具体流程时,应该把关键点讲明白就行,不用事无巨细地描述每一个细节。如果觉得某些部分不太好组织语言,可以多参考同事的总结,看看人家是怎么写的。

还有就是,总结里头涉及到的数据和事实一定要准确,不能凭空想象。像管理了多少个小区,维护了多少台设备之类的数字,最好核对一下记录,确保不出差错。不然的话,写得再漂亮也没说服力。有时候因为赶时间,草草写完提交上去,结果里面出现了明显的错误,这不仅影响个人形象,也可能给领导留下不负责的印象。

2025年11月汽车公司新员工入职培训个人总结怎么写【篇4】 1600字

在二○一○年七月二十日拉开帷幕,本期培训学员两千余人,以我公司所倡导的“家文化”理念为核心,以“从校园人到企业人”为主线,结合培训学院多年来的经验,对我们进行了为期十天的培训,教学内容超过八十学时。在培训中,公司对我们进行了企业文化、商务礼仪、公司制度、认真度、5s 等通识课程以及信息安全、商业秘密等课程,并且结合大家应届生的具体情况,安排许多了与公司前辈和高层领导们进行了面对面交流的机会。 入职培训的 10 天,从集体上课到分班培训,到最后的参观展厅和阳光交流等等,每一天都收获了很多,都有感动,有成长。 总结下来,有以下几点:

一、纪律与守时。短短 10 天的培训,不仅仅让我最真切地感受了深圳的太阳,更让我认识到了校园与企业的不同。学校属于一种相对没有制约的自由空间,虽然也有那么一些条条框框,但实际上没有什么实质的约束力,大家都是我行我素,而企业却不同了,一天三遍上下班卡,更新两条工作日志,oa 考勤系统等等带给我们的是一种实质上的成体系化的制度的约束,迅速树立起了我们的纪律观念。

二、高调做事,低调做人。第三事业部的孙总给我们的演讲“规避轰轰烈烈,回归平平淡淡”,向我们揭示了这一道理:在比亚迪这样一个规模庞大的企业中,每个人都是很平凡的一个零件,没有人比别人更高等,因此就要收起从校园里带来的傲气,踏踏实实的工作,用平凡的每一天中积累下来的业绩来证明自己。

三、要有梦想。梦想,是 byd 之所以能够有现在这般实力的决定性因素,王总给我们的演讲也在反复提到这个词。byd 是一个有梦想的企业,所以才能够不断地超越,不断地前进。从最初的电池大王,再到汽车界的黑马,到如今新能源的绿色梦想,正是这一个个梦想带领着 byd 不断开拓,避免了传统企业发展中的瓶颈与掣肘。王总评价 byd 的特色:高成长、高机会、技术性、创新性、多元化。因此,对我们这些新人而言,也正是因为公司的不断拓展,才为我们创造了无限的个人发展空间与机遇,因此我们也要有梦想。

四、 全力的投入。这样的感触来自于 5s 的课程,公司之所以引进 5s 的理念,不仅仅是为了让大家打扫好卫生这么简单,5s 的最终目的在于培养个人的素养。我们在做每一件事情的时候,都有机会投入的时间、精力、金钱与感情,而往往一件事情的成功率与我们投入的多少有直接的关系,这种情况下“全力的投入”,从很大程度上保证了我们的人生朝着成功的方向前进。

五、结果和过程。有一段时间,我疑惑过这样的问题,如果人生的结果就是一个零,那所有的过程,所有对痛苦的忍受,所有的奋斗,又有什么意义。而在刘学光前辈与我们的交流中,我渐渐找到了头绪。我们现在所做的一切,我们的梦想,我们为之努力奋斗的东西,或许在几年后,几十年后看来都不过是一个符号,一道生命的风景。但我们依然竭尽全力去做,依然为之奋力拼搏,只是因为这个结果背后所体现的价值。或者是这样的过程让我们证明了自己的勇气,或者是看到了自己的潜力,又或者是这一路的投入不计代价的付出让我们体验到希望的魅力……结果让人无比向往的原因绝不仅仅只是可以看到的几张纸或者几句认可,这些也根本不足以让我们为之付出什么。我们需要在生命过程中不断的证明自己的价值,不断发现新的自我,获得新的体验,这才是我们不断的寻找目标,不断追逐的原因。 培训十天带给我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一个大学堂,任何的思考和言语都能打动的只是最表层的内心,而只有真正体会过,经历过,认识才会变得真实深刻。 公司在培训过程中一直教给我们要用感恩的心面对生活和身边的人。的确,短短的培训中,有太多人在为我们付出着爱和关心。培训学院的老师,还有百忙之中抽出时间给我们上课的领导,比亚迪所有的同事,我们就像一家人一样,为了一个共同的目标在努力着,为了我们自己,为了比亚迪,为了社会变得更加美好而努力着。

篇4写作要点260人觉得有用

____年11月汽车公司新员工入职培训个人总结怎么写

刚进公司的时候,就被安排参加入职培训,当时心里还挺紧张的。毕竟刚毕业出来工作,啥都不太懂,怕自己做不好。培训内容挺多的,从公司的历史到产品的技术细节,还有各种规章制度。说实话,一开始觉得这些东西有点枯燥,但后来慢慢就明白了,这些是工作的基础。

培训期间,师傅教了不少东西。比如,怎么使用办公软件,这对我来说很重要,因为以前在学校学得不多。还有就是一些专业术语,像什么发动机参数、底盘结构之类的,虽然听起来复杂,但记住了以后确实能帮上忙。不过也有点小麻烦,有些名词听着很像,容易搞混,比如“涡轮增压”和“机械增压”,有时候会记错。

书写注意事项:

还学到一些职场礼仪。比如,跟领导汇报工作的时候,说话得有条理,不能东一句西一句的。有一次我试着跟主管说项目进展,结果自己说得乱七八糟,他听得一头雾水。后来吸取教训,把事情分成几个部分来说,这样大家都能明白。不过这个教训也不是一下子就能掌握的,得靠不断练习。

培训过程中,还有一些团队活动。这些活动挺有意思的,不仅放松了心情,还能增进同事间的感情。特别是户外拓展训练,虽然累,但感觉特别充实。有一次爬绳索的时候,心里有点害怕,但看到旁边同事都过去了,也就鼓起勇气试了一下。后来发现其实也没那么难,关键是克服心理障碍。

保险公司档案管理员工作总结怎么写【篇5】 11200字

档案整理工作已快尾声,现从几方应对自我工作进行总结:

一、近两个月来做了哪些工作

二、在整理过程中存在哪些问题,是如何解决的

三、分析问题产生的原因,探索人事档案工作将来如何开展

四、本次档案整理工作的好处

从____年3月1日来总部报到,至今已历时50天时间,期间在张志英同志的倾力协助、支持、关心下,我们把公司本部人员、漳电分公司、河津分公司、宁夏、华泽等单位副处以上人员的档案共计72本进行了审核、补充、整理归档。

同时,对其它单位的档案管理人员进行了培训、指导、具体帮带、辅助整理等工作。受培训人员达10多人,培训时间贯穿整个整理过程,随来随培训。

在整理过程中,每份档案都有不一样程度的缺短材料,我们补充完善了1200多份材料,复印800多件原件,补做《干部任免审批表》400多份,在作表时查找相关文件资料400多件,补盖公章1200多个。(审批表、复印件需加盖公章,张工亲自多次去北京或到原单位补盖,或找人顺带等等,千方百计做这些工作)。

在补充完善了归档材料后,透过准确分类、裁剪修补、认真书写分类号和页码,打印目录、整齐装订,使近80份档案完美上架。一份档案,不经过10次以上的反复是上不了架的,我们就利用周末或晚上加班,使工作时间有了保障。 在整理过程中发现存在共性的问题有以下7个方面:

1、年龄出现多个版本,随意更改;

2、姓名随意更改,多用同音字;

3、《干部履历表》多年不填写,填写了的缺照片,缺本人签字,缺机关盖章,不规范;

4、在应审计的岗位上工作过的干部,没有审计报告或结论性的审计材料(普遍没有归档);

5、挂职人员、培训人员、出国人员所需的鉴定、成绩、审查表等普遍缺少归档;

6、受奖干部缺少登记表、审批表,只是带给了奖状复印件;

7、《干部任免审批表》缺的程度很严重,有的干部已是副处甚至以上,竟没有一张任免表,有的离开原先单位十多年了,职位多次变动,任免表还停留在原单位仅有的几张。

对以上存在的问题我们是怎样解决的?

①、对年龄的确认,我们依据档案里最早出现年龄的那份材料(一般是《入团志愿书》),再参考本人身份证,如若相差但是2个月,就与其身份证持续一致,尽量不给其以后的生活造成麻烦。对于相差一年或两年的,严格依据最早的那份材料来确认。

②、对姓名中出现多音字的,请其出示“更改姓名证明”,或不曾更改的,只是自我随意写,就在档案目录前填写《档案中存在的问题》。

③、对于《干部履历表》短缺的,已无法重新组织填写的,只能成为遗憾。缺照片、本人签字的,我们尽量找本人索要相近时代的照片补贴上去,需补盖审查机关公章的,去原单位补盖。并指导规范填写新的履历表。

④、对参加过培训,受过奖励的人员索要培训证书、奖状等原件进行复印,并对复印件加盖人资部公章,填写复印人姓名。 ⑤、对《干部任免审批表》的补做,我们在人资及党群部门配合下,查找当年的文件,依据其文号、时间、任免资料,并查找出本人的简历,重新制作相应的任免表,并补盖相关部门的公章。

总上所述问题,分析存在的原因有以下几方面:

①、出生日期的前后不一致,有阴阳历、采用虚岁等不一样习惯造成的,也有笔误,也有个人为满足入学、参军或参加工作所务必的年龄条件而有意所为。

②、姓名出现同音字,是历史原因造成的,在没有居民身份证的年代,人们对自我的名字随意换用与其同音的字,总之,没有确定名字的观念和意识。

③、对于《干部履历表》的缺失及不规范、审计报告、培训成绩、鉴定表、奖励人员登记表、出国人员审查表、干部任免审批表等等材料的缺失,我认为主要原因在于人事档案管理部门没有及时组织填写、收集归档所造成的。

为什么这么说呢?因为一般员工、干部不了解人事档案,没有归档的意识。那么及时收集归档是人事档案管理人员责无旁贷的工作。

然而目前的现状是,各单位人事档案都是兼职,没有时间精力来分管这块,而且这块的制度也不健全,以致造成不能对应归档的材料及时、完整归档,使人事档案杂乱无章地尘封在铁皮柜里,多年无人问津。

我们在整理档案的过程中,感到最费时、费力的就是补充、收集缺的材料,一旦材料齐全,那整理工作就是既快又简单的。

针对存在这么多的问题及目前人事档案工作的现状,我有以下不成熟的想法及推荐:

1、首先设岗,设专人负责人事档案管理工作,制定、完善档案的收集、归档、整理制度;

2、档案管理人员组织员工、干部开展讲座,提高大家的归档意,变被动为主动;

3、管理人员跟踪、收集,构成网络管理,比如在人资登记的参加培训人员,参加资格、职称考试人员、出国人员、受奖励人员,档案人员要首先获取这些人员的名单,然后跟踪,一一收集归档,这样就不会有纰漏。(订制度:参加以上的人员务必及时上交相关资料,且与报销差旅挂钩等)。

如果档案管理部门能按制度及时收集就应归档的材料,而且广大员工、干部都具备了归档的知识及意识,那出现缺失的档案材料的几率就会大大降低,甚至不会出现这样的状况。

透过这次档案整理,以及对各分公司档案人员的培训,使公司本部及各分公司的档案整理工作全面展开,把以往尘封多年的档案进行了审核、补充、整理,使遗留的所有问题得到了全面解决,从中找到了存在的问题,总结经验教训,为以后人事档案工作步入正轨,打下坚实基础!

保险公司档案管理员工作总结【二】

精彩导读——分公司组织的十二期培训补充了培训记录,制作填写共计227人次的培训档案卡;完善了关键岗位人员花名册,清查后附各类证书复印件,其中商州油库xxx,xx,xxx,xxx,xxx区xxx,xxx,xxx区xx需补充有关证件;在分公司范围内随机抽取20名员工进行了员工能力测评,形成关键岗位员工能力测评表;对受控文件清单和其他记录进行了整理核对,达到了QHSE有关要求。

在领导的培养,同事们的关心下,过去的工作里成绩优良,先将工作总结如下:

第一个方面,档案管理整理工作

根据《干部人事档案工作目标管理考核表》逐项逐条对____年上半年整理完毕的349份档案进行自查评估,基本达到目标要求,但仍存在不足,一是部分人员需调整工资表项目:xxx,xx,xxx,xxx;二是xxx,xx,xxx三人的姓名证明材料未返回公司;三是xxx,xxx,xxx三人缺少入党志愿书,未进行补办;xxx,xxx,xxx,xxx,xx五人因联系不上,履历表和人事信息表未进行签字,暂未入档。建立了员工电子档案等电子文档,填写完成《员工档案名册》、《整理档案登记簿》等文本台帐。按照片区整理了不归档材料和应归档材料复件,在员工备用档案袋封面登记了材料类别和份数,并标注了员工档案正本的编号,以备日后查看。

第二个方面,劳动合同与安全生产合同清理

完善了劳动合同台帐与安全生产合同台帐,将曾经签订的入档劳动合同列入台帐,并纠正了原来台帐上虽列有合同文本,但实际并未签订该合同的现象,对错误的合同期限进行纠正,并登记固定期限内合同的份数,将台帐上的人员名册和电子档案进行了反复核对,保证不漏签。按照QHSE体系要求,对合同化用工的劳动合同进行了规范的编号,以便检索。经过清查,重新整理补签后,xx,xxx,xxx三人劳动合同与安全生产合同待收回,xxx,xxx,xxx,xxx,xx等几人安全生产合同待收回。

第三个方面,参保信息修改

根据市养老保险经办处转发的商养老险函[20xx]27号文,为确保职工参保信息的准确性,对我司机关及xxx区参保的155个人逐份查阅档案,复印与统筹信息有出入的原始档案材料并进行了登记,在养老经办处运行的新系统中修改110人的各项信息。

第四个方面,ERP系统模版录入

人力资源系统启动后,按照省公司的要求,完成人事信息模版和档案信息模版的信息输入,顺利通过省司验收。

第五个方面,QHSE体系运行相关资料规范

按照QHSE目标要求,对全年培训工作做出了整理,对____年分公司组织的十二期培训补充了培训记录,制作填写共计236人次的培训档案卡;完善了关键岗位人员花名册,清查后附各类证书复印件,其中xx油库xxx,xx,xxx,xxx,镇安片区xxx,xxx,柞水片区xx需补充有关证件;在分公司范围内随机抽取20名员工进行了员工能力测评,形成关键岗位员工能力测评表;对受控文件清单和其他记录进行了整理核对,达到了QHSE有关要求。

第六个方面,领导交与的其他工作

第七个方面,思想体会

通过这一年的工作,我得到了很好的锻炼,也有了些新的认识和体会,总结如下:

(一)要深入思考文件和培训教材,领会主旨和目标,思维要有系统性,办事有计划,避免重复性劳动;

(二)不急躁、稳扎稳打,保持耐心细致的工作作风,对待问题,要仔细思考,不能给将来的工作留下隐患;

(三)工作过程中会遇到新问题、新情况,应该不断的学习新的文件和知识,熟练掌握办公软件,紧跟形势,才能胜任本职工作。

在获得经验的同时,也认识到了自己的不足,处理问题还不够妥当、成熟,计划在未来的工作中予以纠正和避免。____年6月18日,我成为一名预备党员,在今后的工作和学习中,要继续严格要求自己,争取更大的进步。

第八个方面,明年的工作计划

(一)随时根据新的人事变化,积极收集材料,及时入档并更换目录;配合部门其他同志、社会保障部门、省公司做好档案的保管与传递工作。

(二)做好培训工作,争取能以灵活创新的工作方法把工作做的更好。

(三)认真学习相关工作流程,加强业务能力,争取早日胜任交与的其他工作任务。

保险公司档案管理员工作总结【三】

档案是人类活动的记录,是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案,能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。可以说档案工作是既有极其纵深的历史,又有无限广阔的发展空间,是一项充满旺盛生命力的事业。在企业管理工作中档案是一项重要的基础工作,满洲里光明热电公司在档案管理中以“对历史负责,为现实服务,替未来着想”的精神,认真做好了档案管理工作,几年来我们通过认真做好文件材料的收集,提高档案人员的业务素质,强化档案工作的服务意识,充分发挥出了档案信息资源的作用的同时也使企业获得了最佳的经济效益和社会效益。

一、基本情况介绍:

(一)、单位的基本情况:光明热电有限责任公司坐落于满洲里市经济合作区西端,是呼伦贝尔电力公司于2年9月依法在原满洲里市热力公司破产的基础上出资572.6万元以发起方式设立的一家控股公司。

公司成立之初,根据满洲里市城市建设总体规划,确定了发展热电联产、为国际贸易旅游城营造碧水蓝天的发展目标,四年来公司先后投入61万元对原有的三台14兆瓦链条锅炉进行恢复性大修,投入资金7万元新建了3台29兆瓦循环流化床静电除尘锅炉,取缔了市区34座锅炉房、43台小锅炉。____年公司本着为满洲里市营造出良好的生态旅游环境、还城市一片碧水蓝天的发展工作目标,开工了2×12MW 3×75T/H锅炉的热电联产工程建设,该工程建成后可新增加供热面积15平方米,年可发电1.2亿千瓦时。

目前光明热电公司有员工32人,供热面积由34万平方米增加到现在的2万平方米,供热管网已环绕到城市的边缘,几年来公司通过全方位的设备技术改造,极大的提高了供热质量和供热的可靠性,为下一步热电联产投产,拆除全市所有的小锅炉,实现全市集中供热提供了基础保证。

(二)、档案工作的重要性

满洲里光明热电公司是在原热力公司破产的基础上新组建的一家股份制企业,它的档案来源复杂、内容广泛,因此对档案工作所产生的安全效益和经济效益要求较高,公司组建成立以来利用档案的信息资源,在修编年鉴、组织沿革、大事记、制定生产管理制度汇编和在经济活动分析、生产事故分析、供热管网效益分析及生产设备技术改造等项工作中充分利用档案的翔实资料指导生产、经营和各项管理工作,取得了显著成效。在企业破产重组、资产量化和土地产权界定,供暖用户住房面积核实及取暖费的收缴工作中利用档案资料成功的解决了矛盾纠纷、维护了企业和用户的合法权益。在编制基建工程招投标书和生产设备、生活设施由于质量、自然灾害引发的事故索赔中发挥出了巨大的作用、避免了企业的损失。

(三)、档案工作的基本情况

为了促进公司的正规化建设、提高公司的档案管理水平,使档案更好、更有效地为公司的生产经营及外网营销和基础设施建设等项工作服务,自2年公司组建成立以来就将档案管理工作纳入到公司的整体工作中,给予了高度重视、建立了一套完整健全的档案管理体制。在档案管理中公司经理负责,办公室主抓,建立了档案室,实现了文书、会计和业务档案综合管理,形成了以档案室为中心,各部室资料管理人员分工负责的档案管理网络。四年来,光明热电公司档案管理工作一年一个台阶,继____年月公司通过满洲里市档案级验收后又由____年月通过了自治区级验收。

二、领导重视档案工作是关键

(一)、成立领导机构、加强领导、配备人员

为了切实做好档案管理工作,公司成立了档案管理工作领导小组,明确了公司孙明山经理为档案管理工作的第一责任人,具体工作由综合班主任负责,同时按照电力系统的档案管理标准,在满洲里档案局的大力支持和帮助下,设立了专门的档案室,对原热力公司的生产技术档案和基建资料档案及综合性档案逐项、逐册进行了整理,做到了档案集中统一管理。

在人员配备上公司按照档案管理的要求在员工中选任了三名业务精、文化高、政治素质好、保密意识强,热爱档案事业的女同志担任了专职档案管理员和基建、生产兼职档案管理员。同时为了提高档案管理人员的业务素质,我们派出档案管理人员到档案管理先进单位参观学习并在每年的自治区和市区举办的档案学习班我们都派出专人参加培训学习,通过学习提高了档案工作人员的业务能力和的政治思想觉

在档案管理制度建设中公司按照满洲里市档案局的规定结合自身情况实际情况,分别制定了《档案员职责》、《档案保管制度》、《档案借阅制度》、《档案保密制度》、《档案鉴定销毁制度》和《党政工团文件材料立卷归档制度》、《声像材料立卷归档制度》以及《实物归档制度》等规章制度。同时还制定了各门类档案的分类方案和保管期限表,使公司档案管理工作基本实现了档案管理工作的制度化、规范化、标准化。

(二)、加大投入,解决突出问题

公司组建成立之初,没有固定档案室,档案资料也比较分散,为此公司将建立档案室列为重要的议事日程,____年公司在办公场地较为紧张的情况下,设置了独立的综合档案室和档案人员办公室,安装了铁门、防盗窗、窗帘、配备了灭火器、温湿器使档案室达到本了防盗、防光、防火、防潮、防高温、防尘、防鼠、防虫的“八放”要求,在档案管理的硬件建设上我们还先后投入3万元按照档案管理工作的要求配置了3平方米的档案密集柜,购买了档案专用电脑、激光打印机、激光复印机、电脑传真机和摄录一体机、数码照相机等先进仪器设备,

三、加强基础业务工作,是做好利用工作的前提

(一)、收集、整理、鉴定、统计

为了提高档案管理的工作效率,我们按照满洲里市档案局的要求和规定来完成档案的收集、整理、鉴定及统计工作,在档案收集管理中我们按照规定将公司基建资料、供热管网资料、上级下发文件、公司上报文件及各部室、车间的有留存价值的档案资料进行了积极主动的收集和征集,对收集到的档案资料全部作到认真整理、装订入库。保证了档案资料的完整准确、系统及时。

在档案的整理工作中我们按照规定对档案立卷要求进行了组卷和编目,建立了档案管理统计台帐,对档案室内的设备,各类档案数量,档案利用情况进行了统计和登记,通过认真作好档案管理的基础性工作提高了档案管理的工作效率的同时也提高了档案管理的质量。

在档案鉴定、统计中我们按照规定对所有档案资料按照标准进行了重新鉴定,目前公司档案室以收集到有保存价值的档案资料文书档案份,其中永久档案份、长期档案份、短期档案份。

(二)、编制检索工具

(三)、开展微机档案

为了适应适应办公自动化的需求,我们还按照微机档案管理的要求对公司档案进行了基础资料的及检索目录的微机录用,实现了数字化处理,规范了档案管理的同时也方便了档案的归档、查阅和检索。

四、档案工作为企业做好服务

(一)、开展档案晋级达标为企业晋升为(星际)企业服务

(二)、利用档案为企业联络经济效益和社会效益

几年来我们通过认真开展档案规范化管理,方便了公司各部门的档案调阅的同时也充分利用档案的信息资源为公司取得了一定的经济和社会效益。

2年公司组建成立之初,由于供热锅炉和供热管网老化,事故频出,公司生产技术人员通过查阅设备档案,对公司三台14兆瓦锅炉和所有的环热站进行了恢复性大修,提高了设备出力保证了安全生产。当年12月在市区五道街有一处供热管网因多年腐蚀渗漏,公司生产技术人员通过调阅技术档案,在最短的时间内查找出故障点,进行了及时的修复,避免了一次大范围的生产事故。

____年在公司的生产运行中,三台原有供热锅炉的燃煤燃烧不充分煤渣排放中的含煤量在5%以上,大量的燃煤没有经过充分的燃烧就白白的浪费掉,给公司的经济效益造成了一定的损失,问题的原因是由于当时输煤系统使用的颚式碎煤机出煤颗粒过大造成锅炉燃烧不充分所致,为此公司生产人员通过调阅档案,认真分析研究,决定将颚式碎煤机改为锤式碎煤机,改造后锅炉灰渣中的可燃物下降到2%,一个取暖期可节约燃煤近5吨。

____年公司扩建2台29兆瓦热水锅炉,该锅炉设计没有风机循环水泵,所有转动机械的轴瓦冷却水全部排弃,造成厂用电、水的极大浪费,为此公司成立了科技攻关小组,通过查阅该锅炉的技术档案,制定出了加装循环冷却水循环系统,实现了循环水的闭式循环,使公司废水达到了的零排放,即为环保做出了供献,也使公司每年减少了几十万元的排污费同时每年还可以节约水资源24万吨。

____年随着满洲里市城市扩建规模的扩大,公司5台供暖锅炉已经满足不了城市的供热需求,为此公司准备在____年扩建2台29兆瓦锅炉的基础上继续扩建一台29兆瓦锅炉,在锅炉的建设中公司充分利用保留完好的前2台29兆瓦锅炉的技术档案,在时间紧、任务重的情况下仅用了五个月的时间就完成了锅炉扩建任务,通过档案资料的运用即节约了时间又节约了大量的设计费用。

(三)主动服务,编制参考资料为领导服务

(四)、建立信用档案为企业服务

在加强基础工作档案管理的同时我们还为公司供热范围内的1万3千家热用户建立供热基础档案,(基础档案包括用户的申请用热手续、签订的入网协议、工程验收手续、及住房面积图纸及热费缴费情况)并实现了微机化管理,方便了热用户的热费缴纳的同时也为公司的营销管理创造了便利的条件。

公司作为一家社会公益服务性的企业,提供优质的热能做到让客户满意是公司宗旨目标,为此公司把保证安全生产、提高供质量作为首要任务,我们连续几个夏天对供热范围内的不热用户进行了供热系统集中改造,这其中档案资料发挥出了巨大的作用。

公司成立以来针对市区内兴华小区住宅楼、外运集装箱住宅楼、9111号综合楼、市政小区2号楼等一些原由小锅炉房供热的住宅楼由于其供暖系统和集中供热供暖系统的设计、安装要求不一样,致使供热温度质量不高的情况、公司组织专业技术人员通过查阅图纸、制定出切实可行的改造方案,组织人员进行集中改造,提高了这些楼房的供热温度的同时也增加了公司的营业收入。

几年来,在满洲里档案局的大力支持和帮助下,公司档案管理和档案利用工作都有了一定的发展,通过档案规范化管理和在公司生产经营中发挥出的巨大作用也使公司领导对档案工作给予了高度重视,在今后的工作中我们要围绕企业中心工作,加大对档案管理工作的宣传工作力度和加大档案管理人员的业务知识培训工作力度,提高公司全体员工的档案管理意识,使之达到规范化和标准化管理,确保档案资料能够更好更有效地为光明热电公司的各项工作服务。

保险公司柜面客服工作总结【四】

时光飞逝,不知不觉中我在XXX保险公司工作、学习已将近四个月的时间了。这份工作对于我来说还是比较新鲜比较陌生的,因为在这之前我从来就没有接触过这一方面的知识。有幸的是我遇到了很多关心下属的领导,经验丰富、认真负责的师傅,以及一群支持我、关心我的同事。

在这段时间里,我感悟颇多,这是我的第一份工作,我一直担心自己不能很好的胜任这份工作,但总体来说,我还是较为顺利的完成了本阶段自己所承担的工作,在各个方面也打下了良好的基础。接下来,我就对这段时间的工作做如下的总结:

在刚进入公司的时候,曾经担心不知该怎么与客户沟通,怎样与同事共处。因为我并不是一个很健谈的人,我只对熟悉的人才能够侃侃而谈,所以对于这一点我真是一点底也没有。刚开始我很是崇拜我的师傅,因为她很健谈,跟谁都能聊,而且我觉得他认识所有的人,只要是经常来公司的,他们只要一进门她就能叫出他们的名字,我知道这是我们做柜面工作的人员必须具备的一种工作职能,但是这就是我所薄弱的地方。我开始仔细观察,并且在自己进行沟通的时候把平时观察的心得一一实践,取得了良好的进步的。在于客户沟通时不会什么话都讲不出来,不知如何下手。而同事们也对我很好,在工作时,他们知道我有很多的不懂,都会详细的给我讲解,知道我弄懂为止;在闲暇时,有什么活动都会叫上我。让我很快的就融入了他们之间,能够更好的把工作做上手。

刚进公司的时候,领导对我们进行了业务培训,让我们了解公司的产品,教我们如何正确的认识公司的产品,这对我以后的工作有了很大的帮助。在工作中,我们经常会碰到来退保的客户,他们有的是不了解我们公司的产品,要么是当时业务员解释的不清楚,让他们认为自己被骗了。而在这期间,刚开始我做的并不是很好,有时被客户问的哑口无言,幸亏同事给了我许多的帮助,他们教我如何与顾客沟通,一句同样的话要怎样讲才能让客户有认同感,真的要谢谢他们。而另一方面,就要感谢领导当时给我们的培训,因为她的培训在这中情况下我才能为客户进行讲解。我会先通过跟客户聊天的形式,来了解客户是因为什么原因要退保,如果她还在犹豫,我会从她的收益方面下手,给她计算她在保单终了时是觉得不会吃亏的;如果她是铁了心要退,我还是会竭尽全能的讲解,如果负责他单子的业务员还在公司,我还会联系业务员跟他进行沟通,虽然成功的概率不是很高,但是我还是很高兴的。到目前,虽然我已经可以很顺利的跟客户沟通,但是我还是存在许多的不足,对于客户提出的一些刁钻的问题,我还是不能很好的进行讲解,需要通过询问老师傅才行的。所以,我还需要在平时多补充知识,让自己变的更加的充实。

在柜面上我主要是负责团险的核保工作的。这是一个很重要的环节,但是我对这方面一点也不了解,刚开始的我连这个企业是属于几类的也分不清楚,我的老师就会很认真的给我讲解,而不是叫我自己看书,还教我方法说:'如果你不能确定是到底是一类,还是二类,你可以把他做成二类,然后在主险上给他打折,这样就绝对不会错了。'虽然有了这个方法,但是我知道这是不够的,这个时候我就有点恨自己的社会经验不够丰富,不能了解各个工种的具体情况,为了摆脱这种境况,我在平时有空的时候就会翻看那本职业类别的书,细细的揣摩当中的工种,还是起到了很大的成效的。有时,我会通过查看以前的保单,看之前的老师是怎样核保的来提高自己水平。当然,在工作中我还是会出一点小的差错,而XX的老师也很好、很负责,他会告诉我我错在哪里,然后指导我应该如何改正。有一次,我到XX去学习,老师还很详细的给我讲了一遍所有要注意的地方,真的很感谢他们给我的帮助。

在做核保的工作的同时,我还要做理赔的收报案工作。一开始我认为这份工作是很简单的,因为只要把医院里的一整套资料收下来就好了,其实不然,做这份工作是需要细心的,你要很仔细的检查收的资料,看看细小的地方有没有错误,例如名字,身份证的有效期限等。有的时候,还会有一些死亡的案子,刚开始的时候我根本就不知道应该收取哪些材料,我就会把人带到理赔科去,让他们处理,我在旁边看、听,完事后,我会把重要的记在本子上,有空的时候就会拿出来回顾一下,确保自己不会忘记。现在,我收案子已经不会出现什么大问题了,但是为了以防万一,在我不是很确定的时候,我还是会去理赔科询问一下这个材料是否是可用的。

在做好本职工作的同时,我当然还要帮助别的同事做一些事情。比如个险的收单,说实话,在之前我接触的不是很多,但是在X姐离职之后,工作人员变少了,我自然就需要开始接触,最近,我也开始帮忙收单了,但到目前为止,对于个险单子我也只是知道简单的几种类型,对于什么情况下应该提供什么样的资料,还是有概念的,会查费率以及职业代码,看看填写完不完整之外,对于填写字迹方面、扫描给外包这些我还不是很会。但是,就像领导说的,如果那哪一天负责则一块的人请假了。难道这个工作就放着没有人做了吗?所以,我还需要努力,让自己变成'全能'。

通过这一段时间的工作,我逐渐认识到,大家是一个团体,而不是你一个人在孤军奋战,大家要互相帮忙,而不是只顾自己的事情就好了,关于这一点也是领导在给我们开会时反复重申的。在工作中,我一直严格要求自己,认真做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人请教,不断的充实自己,现在的我难免出现一点差错需要别人的指正,但是前事之鉴,后事之师,经历了这些只会让我更加的成熟。但'路漫漫其修远兮,吾将上下而求索',在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验来提高自己的,应有的贡献。

保险公司柜面客服工作总结【五】

进入XX人寿已经有4个年头了,真快啊!四年的时间可以发生很多很多的事情,但我依然坚守在客服这个岗位上。

4年前,我还有个刚从大学毕业的职场菜鸟,现如今已经是一位孩子的妈妈了,周围的人和事都在发生着变化,只有我这颗爱国寿的心始终未曾动摇。所以当我还在休产假时,领导告知柜面人手已经严重不足时,我义不容辞地放弃自己年幼的孩子,交给妈妈代为抚养,自己就立马回到工作岗位上。今年年中全市的岗位竞选使得公司人员岗位大变动,我也有幸被提升为了XX县支公司客户服务中心的主办。这是领导对我工作的肯定,我也会再接再厉。当然,这就要求我对工作也要更加的有责任心,正所谓“在其位,谋其职,尽其责”,一个员工最起码的职业道德就是对工作有责任心,我也一直以此为律己。当然,完无完人,回顾这4年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。现将今年的工作情况总结如下:

1、日常工作回顾

来公司工作已经4年多,一直在客户服务中心任职,日常的工作也都是按部就班,工作模式没有多大的变化。但是公司的制度年年变,月月变,这就使得柜面的服务要做到更加到位,加上今年XX评选省级文明城市,于是县里也有在进行县级文明柜面的活动。在信息科技发达,人们视觉感官强烈的21世纪,人们最在意的就是服务,很多商家都是用服务打开市场。同样作为销售为主的人寿公司,身为人寿公司的柜面服务人员更是深知其重要性。今年9月份的时候,省公司要求全省完成集团老业务的月转年的工作,我们XX公司有325单。一接到这个同事,我们就在陈燕经理的带领下开始工作,但是325单中有将近200多单是没有留存电话号码和身份镇号码的,这就使我们的工作陷入了瓶颈。最后,在市公司领导的建议下,走访了坐在客户的居委会。然后,我们就在晚上下班后一个一个打电话确认,由于老业务的被保险人都是年过半百的人,几乎全部都人不清楚月转年到底是个什么保全作业,于是乎,每打一个电话之前,我们都要把每个保单的领取金额,领取时间,打入的是哪张卡,还有几期未领取等等~~,几通电话下来,我们的喉咙也都是口干舌燥,第二天客户来办理时候,还要解释一番。这种种的辛苦真的只有身处其中才能体会的到,但是,我们依旧没有放弃,用我们真诚的态度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已经超额完成了省公司布置的任务。

2、工作中存在的优点和不足我工作中的优点是:

有较强的适应环境的能力,和同事关系融洽,工作认真负责,效率高,不耻下问,不迟到,不早退。在办理业务时,有耐心,态度和善,微笑服务。当然,在工作中我也存在着不足,有时做事为求速率,导致质量不高,还有点马虎,但是,我会在今后的工作中发扬自己的长处,改正自己的不足。我很喜欢,我很珍惜我现在的工作机会,在接下去的工作中,我会继续保持我工作的热情,做到尽善尽美,不让领导失望,我会用我的真诚和服务赢得感动!

篇5写作要点207人觉得有用

在撰写保险公司档案管理员的工作总结时,需要特别注意一些细节。这类总结通常涉及大量专业术语和具体业务流程,因此首先要确保熟悉相关的规章制度和工作标准。比如,要清楚各类文件归档的具体要求,包括但不限于保险合同、理赔记录、客户资料等。如果对这些规定掌握得不够扎实,写出的总结就可能显得空洞无物。

其次,整理日常工作中遇到的问题也很重要。这些问题可能涉及到文件管理上的技术难题,例如如何高效地分类电子文档,或者是在纸质文件存放过程中如何避免损坏。解决这些问题的方法往往能成为总结中的亮点,因为它们体现了个人的实际操作能力和解决问题的思路。不过,在描述这些问题时,最好结合具体的案例来展开,这样能让总结更加生动具体。比如有一次因为没有及时更新数据库,导致几位同事花了半天时间才找到一份关键文件,这件事就值得好好反思一下。

书写注意事项:

与团队成员的合作情况也应该纳入总结之中。档案管理工作不是孤立的,它需要和其他部门密切配合才能顺利完成。这里可以提到一些成功的合作经历,比如通过加强与客服部的沟通,提高了处理客户查询的速度;或者是借助信息技术部门的帮助,优化了文档检索系统。这样的例子能够展示出你在团队协作方面的贡献,同时也反映了工作的整体效果。

回顾过去一段时间的工作成果也是必不可少的一部分。这不仅仅是列出完成了哪些任务那么简单,更重要的是分析这些成果背后的原因。比如,为什么某项改进措施能够显著提升工作效率?是不是因为采用了新的软件工具,还是因为重新设计了工作流程?深入挖掘这些原因有助于提炼出有价值的经验教训。

不过有时候,在总结某些项目时,可能会无意间遗漏掉一些重要的背景信息。例如讨论一个大型项目的实施过程时,可能忘记提及前期调研的重要性,仅仅强调了执行阶段的努力。这种疏忽虽然不至于影响整体质量,但确实会让读者觉得叙述不够全面。因此,在编写总结时,务必仔细检查每一部分是否涵盖了必要的元素。

此外,对于未来的工作规划,也需要提前做好准备。不仅要明确下一阶段的目标,还要提出切实可行的行动计划。这包括针对现有不足之处制定改进方案,以及探索新的可能性。比如可以尝试引入云计算技术来增强数据存储的安全性,或者开发一套自动化程序来减少重复性劳动。这样的设想不仅能体现出前瞻性的思维,还能为公司未来的业务发展提供参考。

小编友情提醒:

记得将所有的内容组织得条理清晰。虽然不需要严格按照某种固定的格式,但还是要注意段落间的逻辑关系,使整个总结看起来既紧凑又富有层次感。毕竟,一个好的总结应该能够让读者一目了然地把握住重点,同时也能感受到作者的专业素养和敬业精神。

20257年度公司员工工作总结怎么写【篇6】 1550字

____年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体总结如下:

一、工作总体情况

(一)思想进步,态度端正

参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,认真学习了党的xx大精神,“中国梦”等,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;

(二)严于律己,真诚待人

本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。

(三)立足本职,做好工作

目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。

1、认真做好电子版巡检记录:全年共对***块电子版进行巡检,记录各类问题***次。

2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。

3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。

4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。

二、存在问题

(一)学习力度还需要不断提高

在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。

(二)专业技术能力仍需提高

在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的统筹计划性需加强

在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。

三、下步工作安排

(一)抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。

(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。

(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。

篇6写作要点70人觉得有用

年度工作总结该怎么写?每年到这个时候,很多同事就开始琢磨怎么把这一年的工作好好整理一下,既要把成绩说清楚,还得把问题摆出来,最后还得提点想法。其实总结不是随便写写就行,它得有点门道。

先说说准备工作吧。很多人觉得总结就是把每个月的工作堆在一起,但这远远不够。你应该先把全年的工作分成几个大块,比如项目管理、团队协作、个人提升之类的。每个部分都要列出具体的事,最好能用数字说话,比如完成了多少个任务,提高了多少效率,这样显得更有说服力。

接着就是写正文了。开头可以简单回顾一下整体情况,比如说今年公司业务增长了多少百分比,你所在的部门做了哪些贡献。这部分不用太复杂,主要是给读者一个大致印象。然后就可以深入到各个板块了,每个板块都要讲清目标是什么,实际做了什么,结果如何。这里有个小窍门,就是多用一些专业术语,像“资源整合”、“流程优化”这样的词儿,能让总结看起来更正式一点。

再来说说问题部分。没有哪个工作是十全十美的,所以这部分很重要。你可以把遇到的困难列出来,比如资源不足、沟通不畅啥的,然后说说自己是怎么解决的,或者提出了哪些改进建议。别忘了强调自己的努力,哪怕最终没完全解决问题,也要体现出你的责任心。

最后是展望未来。这部分不用写得太具体,大概说下明年打算怎么做就行。可以提一些长远的目标,比如加强某方面的技能,提高团队的整体水平之类。不过这里有个小细节要注意,就是别把目标定得太高,不然到时候完不成反而不好看。

写总结的时候,格式也很重要。段落要分明,字体大小也得合适,要是领导看累了眼,那效果就大打折扣了。另外,检查也是必不可少的环节。有时候写着写着就可能漏掉些关键信息,或者不小心写错了字,这些都得仔细看看才行。

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