2025公司员工年度优秀总结怎么写 【篇1】2800字
岁月如梭,不知不觉我来xx乳业已经有两年多了,一直在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。现在回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨天发生的事情一样,可是在这段时间里,我学到了很多,也成熟了很多。
很多人可能会认为客服部工作很简单,枯燥,定义为售后服务,其实不然,婴幼儿乳品业的客服人员,也需要了解多方面的知识,如营养、育婴及沟通技巧等,从事此工作的过程,还会影响到个人的性格,提升心理素质。不论以前是学过什么专业,从事过什么样的工作,来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上,才能真正明白学无止境的道理。
定期对xx的新老顾客做健康回访,是每位客服部营养师每天必做的工作。面对每天重复的工作,我们的营养师们要把自己的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度,在这个信息时代,市场竞争激烈,竞品公司也会对顾客进行电话回访,并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每天都能接到一家或几家的回访,怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?
首先我们要明白,在与顾客交流的过程中,虽然不是面对面的,但我们的语气和表情,对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话,结果可能是对你爱理不理,甚至拒听。反之,你的微笑服务让对方感到亲切,这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有,在交流的过程中,应抓住顾客较关心的话题,可根据其宝宝不同月龄,不同季节,给予顾客最前沿的信息,如此次流行的手足口病;最新育儿资讯和最快的信息动态,给予特别的喂养指导。
相对于电话回访,接听xxx热线,让我变得更有耐性,在性格方面,也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候面对顾客的情绪发泄,刚开始的时候都承受不了。自己的情绪也会随着顾客的责骂,甚至脏话,情不自禁的激动,有时就会提高嗓门。
记得有一次,让我记忆犹新,一位男顾客打来电话,接起电话就是一顿凶猛的“连珠炮”。大概的意思是公司在当地做活动,购买了一定数量的产品后会有一个赠品,当时销售人员告知赠品暂时发放完了,给打了一张欠条,过后会再补。可回来后,看到朋友也参加了活动,却能拿到赠品,于是这位男顾客不问清情况就到超市闹了起来。
而在交流的过程中带着脏话和威胁,不断的重复他到超市怎样吵闹,如果没能马上拿到赠品就要怎样去毁坏xx的名声等。还一直强调要用武力对付导购,而且还一再确认这边是谁在接此电话。顾客越说越激动,情绪有些失控,说如再没有拿到赠品,要来公司找麻烦,下场和导购一样等等。由于很担心也很气愤,当时的声音也变的很生硬,嗓门也大了起来,酝酿好的话都说不出来了,没头绪的一直在劝其不要去找导购麻烦,对方也根本不听解释。电话这头的我一头雾水的弄不清重点,不仅自己受气,而且还没安抚平息顾客的情绪。事后,在领导的提示与指导下,领悟到该事件处理的不妥之处,让我认识到做为客服人员最基本的条件就是处事不惊、理性应对顾客的各种投诉。
渐渐地,我更学会了从顾客的角度出发,多站在对方的立场想想,换位思考,更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下,越说越生气,啥话解气说啥,其实,并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态,先学会耐心倾听和温婉安抚顾客,了解事件来龙去脉,并和顾客做具体的分析,尽量在第一时间解决顾客反映的问题。遇到无理取闹的客户,我还应学会和同事就事分析总结经验,互相鼓励,一来可以让自己放松一下,二来还可以让同事有个准备,并尽早为顾客解决问题,防止纠缠不休。在多次的磨练中,我们都在慢慢成长,慢慢成熟,学会调整自己的情绪,用积极向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄,然而我们最终没有气馁和放弃,磨练才是成功最重要的动力。
xx市场越来越大,选择xx的顾客也越来越多,顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻,我们迫切需要自己学习更多的东西,更专业的东西。因此我们利用了业余时间去学习相关婴幼儿喂养、宝宝成长及早教、孕妈咪书籍,以及查阅相关的母婴网站,充实自己。而接下来顾客打进热线,寻求的不仅仅是喂养知识的指导,有更多是关于市场今后服务的内容、产品、活动、服务态度等引起的投诉和建议。经过不断的充电我们才会做的更好。
篇1写作要点145人觉得有用
写总结这事,说复杂也复杂,说简单也简单。主要是得看你是为啥写,给谁看。要是为个人成长做总结,那得先把这一年干过的事捋一遍,别漏了啥重要的。像我最近就见过一个同事,他总结的时候就忘了提自己去年参与的那个项目,结果后来被领导问起来,他就有点尴尬。这事提醒咱们,写之前最好有个清单,把该写的都列出来。
写总结的时候,数据挺关键。比如销售额提升了多少,客户满意度提高了几个百分点,这些具体数字能让人一眼看出成绩。不过,有时候光有数字也不够,还得配上分析。比如说销售额涨了,那是因为市场扩大了,还是因为产品升级了?这就得好好琢磨一下。我见过有人直接把一堆数据摆那儿,看着挺多,但没说清楚为啥涨,结果领导看了也不知道该怎么评价。
总结里头最好能提提遇到的问题。不是为了找借口,而是为了让下次做得更好。比如今年团队协作出了点小问题,那下回就得想办法改善沟通方式。但我发现有些人一提到问题就只顾抱怨,这就不对了。应该把重点放在怎么解决上,比如我们部门今年就专门开了几次会讨论这个问题,最后想了个办法,效果还不错。
写总结的时候,语言得讲究点。太书面化可能显得生硬,太口语化又怕不够正式。我觉得可以试着用一些比较直观的例子,这样既能让别人明白你的意思,也能增加一点趣味性。像我有个朋友,他总结的时候就用了个比喻,说我们部门就像一台机器,每个人都是零件,只有大家都转得好,整台机器才能跑得快。这个比喻就挺生动,让人一听就懂。
不过有时候写总结也会碰到些小麻烦,比如时间紧任务重,想写好却没太多精力。这时候就得学会抓重点,别把所有的细枝末节都写进去。像我有一次写总结,本来想把每个项目的细节都详细描述一下,结果写了三天还没写完,后来改成挑几个关键项目深入写,反而轻松多了。
供电公司员工年度总结怎么写【篇2】 1050字
转眼间2025年已经过去,2025年继往开来,在这辞旧迎新之际,我将个人2025年的工作情况做一个短暂的总结:
1.安全方面:
防止事故发生,保证人身安全是电力部门首要的工作。我在跟随公司张工及现场安装师傅对现场设备的多次操作及调试工作中,始终坚持贯彻执行安全第一,预防为主,严格执行电力安全工作规程来。认真学习安全知识,吸取安全经验,使自己提高安全意识。
2.专业技能的提高:
①在开闭站工程、小区低基配电室工程、小区高基配电室工程及杆变工程的验收、发电期间,我跟随张工首先从如何做报竣工资料开始学习,在做报竣工资料过程中要根据各个区供电公司客服部门的要求来制作特定的word表格并填写有关的数据,保证数据的准确无误。
②在工程验收期间,我跟随张工及供电公司线路班工作人员、运行班工作人员、客服中心工作人员、计量班工作人员对整个完工的工程,首先进行全面认真的查验并对供电公司工作人员对工程提出的问题进行落实和整改。然后对电气设备根据设计要求、设计参数进行不带电操作,目的是检验电气设备的手动操作机构是否能实现手动分、合闸。接下来是接通dtu装置看其能否对配电室高压电气设备进行电分、电合并采集开关合闸位置时的信号,以状态量变位信号上报至配网自动化主站系统;同时dtu采集高压进、出线a,c相电流和零序电流,通过dtu内部逻辑判断,上传线路故障报警信号至主站系统,同时记录故障发生时间。然后对高压电气设备进行耐压试验,并对进、出线柜a.c相电流和零序电流调整保护定值。最后给低压电气设备接入临时ac220v电源来提供低压母联柜中plc可编程逻辑控制器工作电源使其控制主进断路器、母联断路器的自投自复、手动、合环四种状态的位置。通过现场学习,我掌握了设备的状态、知道了具备验收发电的有利条件及对存在缺陷的设备如何加强整改。
3.存在的不足和今后的努力方向
①对电力安装的学习深度不够,在以后的学习中,要不断加强这一方面的专业知识学习,争取早日达到一专多能的要求。提高自己的综合能力,以跟上公司的发展需要。
②前车之辙,后车之鉴。在以后的工作中,坚持与同事之间的交流,吸取他们的工作经验,加快自己进步。
尽管在张工、领导的关心,同事的帮助下,通过自己的努力,我学到不少,但还存在着很多的问题与不足,在今后的工作中,我要不断加强专业知识的学习,以提高自身素质和工作能力;在从理论到实践的过程中要以一丝不苟的态度来对待,踏踏实实,拒绝似懂非懂;勤勤恳恳,态度端正,真正从思想上做到静、悟、实,严格要求自己,以饱满的热情全身心地投入到今后的工作和学习中去,努力做一名好员工。
篇2写作要点183人觉得有用
供电公司员工写年度总结的时候,得先搞清楚总结是什么。简单说,就是把一年的工作情况梳理一下,把做过的事、学到的东西都记录下来。开头部分最好简单介绍下自己的基本情况,比如岗位、负责的工作范围之类的,这样能让看的人知道你是谁,主要干啥的。
接着就该进入正题了,把这一年干过的重点工作列出来。比如说参与了哪些项目,完成的质量如何,有没有遇到什么困难,最后又是怎么解决的。这里要注意,工作内容要具体,别光说做了什么,还得讲明白做了之后的效果怎么样。如果能附带一些数据就更好了,像完成了多少个任务,提高了多少效率之类的,这样更有说服力。
在写过程中,可能有些人会习惯性地把“我们部门”写成“我部门”,虽然意思差不多,但看起来总感觉怪怪的。还有人喜欢用一些复杂的句子,结果越写越绕,自己都快看不懂了。其实总结没必要那么复杂,简单明了就行。
除了工作上的事,还得提一下学习的情况。这一年学到了哪些新技能,参加了什么培训,这些都可以写进去。特别是那些对公司业务有帮助的知识点,写得详细点,这能体现你的学习态度。
书写注意事项:
写总结的时候,可能会因为赶时间或者其他原因,漏掉了一些重要的事情。这种情况比较常见,不过只要心里有数,下次补上就行了。比如某个项目的细节没写全,或者某个重要会议的成果忘了记下来,这都不算太大的问题。
小编友情提醒:
总结里最好还能提到一些未来的想法。比如下一年的工作计划,有哪些目标想达成,有什么改进措施之类的。这样不仅能展示你的规划能力,也能给领导留下积极进取的印象。
写总结的时候,还要注意格式的问题。字体大小、段落间距这些细节也不能忽视,毕竟这是正式文件,得保持专业性。如果觉得手写不方便,可以直接用电脑打出来,但打印前一定要仔细检查一遍,确保没有错别字或者排版问题。
2025公司员工年度工作总结怎么写【篇3】 10500字
1.2025公司员工年度工作总结范文
我所从事的岗位是网络美工,工作主要涉及到网站的广告设计,广告图片替换,页面策划修改;网站的页面制作,样式修改,后期维护等不同工作。可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方,就需要美工参与工作。
设计工作是痛苦并着快乐,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中的快乐!充满了快意。
一、下面是我过去一年来工作回顾,工作主要围绕以下内容:
1、官方的网站改版。
2、激光美容网制作与设计。
3、中韩整形美容网站相关样式修改,日常维护,广告设计,内容更新。
4、活动专题,与项目专题的设计。根据文案提供的内容来设计策划专题活动。平均3天/个。
二、经验总结:
作为一个网页美工除了要求网页三剑客,ps这些必会的软件之外,还要求对html用得熟练,对asp或php,以及jsp要有初步的了解。
1、表达一定的艺术效果,特别是医疗网站,视觉效果很重要。一个成功的网站应该把网页设计得吸引人,同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体,它必须具有一定的艺术感染力,一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有浏览者喜欢,更不说去浏览它的内容了。
2、使页面结构清晰可读性强经常可以看到这样的页面,上面堆砌了许多内容,却没有考虑它的空间框架,让人无法知晓那些内容才是权威的。没有流畅的视觉流程,这是典型的没有注意到编排清晰度、可读性的表现。
3、实现不同的功能:在网络这条信息高速公路上,网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此,它一切内容都是为了这个目的而服务。都要围绕这个中心进行设计。然后,要实现这个功能,网页的美工设计和内容都必须有针对性。所谓针对性,就是指对不同类别的网页要求采用不同的美工艺术效果。
4、网页的内容:网页设计人员美化网页,增加网页设计的艺术感,都是为了网页设计的内容服务的。一般来说,网页的几项基本内容:标题、网站标志、主体内容、导航、广告栏等。
5、确定网站的风格:整形美容行业的网站或者专题,浏览用户群体,一般都是爱美人士。年龄大约在20~45岁之间,对于这类群体,页面设计得浪漫并有艺术感。
6、确定网页之间的链接关系:在网站的部体规划列出来后,就必须要考虑各个网页之间的关系,是星型、树形、网型还是直线链接。
俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事沟通,向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。在跟客户沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解客户的需求,不断根据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼,我的专业技能和发展会得到提升,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!
2.2025公司员工年度工作总结范文
一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是学习了医疗保险相关的政策、法规等;二是参加了档案及财务举办的培训班;三是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。同时积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、积极开展工作,力求更好的完成自己的本职工作。
(一)档案管理工作
为进一步做好本单位的档案工作,本人参加了市档案局举办的培训班,认真学习了档案管理业务知识,及时立卷、归档20_年档案。同时,根据号文件精神,花了一个多月时间,整理了自20_年以来的业务档案,一共收集、整理、装订业务档案105卷。
(二)办公室工作
从事办公室工作,本人深深懂得“办公室工作无小事”的道理。无论是待人接物、办文办会,都要考虑周全、注意形象,只有这样,才能更好地“服务领导、服务企业、服务群众”,树立办公室“高效办事、认真干事、干净做事”的良好形象。
(三)人事劳资工作
完成了本单位职工工资正常晋升及标准调整工作,准确无误填写个人调标晋档审批表,上报各种工资、干部年报,及时维护人事工资管理信息系统,切实保障了本单位职工的利益。
三、存在问题
(一)在工作中积极性差,常常是被动的做事情,安排一件做一件,工作不够主动。
(二)在工作中,自我要求不够严格。在思想中存在着只求过得去、不求高质量的满足意识;有时自由散漫;有时对有难度的工作,有畏难情绪,拖着不办,不按时完成任务。
在今后的工作中,还需要进一步的努力,不断提高自己的综合素质,克服畏难心理,更加出色的完成好各项工作任务。
3.2025公司员工年度工作总结范文
我来__工作已经一年多了。这一年我一直在项目部工作,负责电气施工的现场管理和技术指导。在自己的努力和领导的支持下,我从一名普通的电气主管晋升为电气仪表车间的兼 职技师。下面,我来总结一下我作为车间技术员的工作。
一、我对电气技师工作的理解和态度
在电气仪表车间被任命为技术员后,我开始逐渐进入这个角色。虽然我曾在__,但是,自从来到新的施工现场,在电气监理的过程中,我感觉作为一名合格的电气技师的压力越来越大。工厂的电气设备数量巨大;电气设备种类繁多,涉及高低压输电、配电、输电、电气维修;新旧设备混用增加了电气设备故障的概率和排除故障的难度。面对这种压力,我觉得自己责任重大。为工厂电气设备的正常稳定运行提供技术支持,处理意外故障,已经成为我关注的焦点。
我相信我有能力做好这份工作。压力越大,动力越大。在电气技师职业生涯初期,对以前不熟悉的电气设备比较熟悉和了解。收集以前未接触过的电气设备的操作说明,熟悉其工作原理、参数设置、维护和故障排除方法。与制造商和相关人员讨论有争议的问题,以确保掌握相关设备的彻底性。我与车间的维修组、操作组、仪表组沟通,了解现有员工的知识水平,以及当前工作中需要解决的技术问题。
二、员工培训
培训员工一直是车间的关键任务之一。员工的技能水平关系到车间维修设备的效率。我在这方面也做了很多工作。我已经培训了电气仪表车间的所有电气维修人员、仪表维修人员和电气操作人员。培训的主要内容包括电气基础知识、变频器参数设置、软启动常见故障及排除方法、dc桥原理及使用方法等。对所有电气维修人员、仪表维修人员、电气操作人员进行考核,考核合格率达到97%以上,达到了预期的培训目标。
三、工作中的不足和下一步的工作目标
在突发事故中,对一些新设备的性能不是特别熟悉,还需要查找信息,影响排除设备故障的及时性;设备档案的建立一直没有进行,主要是竣工资料不完善,负责项目耗费了我很多精力。在这部作品中,我感到有些力不从心;培训工作没有纳入标准化体系。虽然现在开展训练工作,但由于缺乏协调,很容易降低正常训练的效果;未能掌握团队的设备标准化管理工作,导致团队工作效率未能进一步提高。
明年,我将尽快完善全厂电气设备档案的建立,使纸质文件与电子文件同步,提高全厂电气设备的管理水平。协调与其他技术人员的关系,制定统一的培训目标,将培训纳入员工绩效工作,建立员工与员工之间的互动平台
转眼间,我已经在工厂呆了将近一年了。通过这一年的学习和工作,我的工作思想和方法发生了很大的变化。在此,我将我的想法、工作和学习简要总结如下:
第一,加强学习,提高自身素质
我们车间有很多岗位,我总是以饱满的热情对待工作,勤奋、尽职、扎实地完成自己的工作,反应简单,操作严谨细致,这要求我熟悉和掌握设备和反应过程,同时具有较强的理论知识。我觉得我的工作经历一方面是自己工作的积累,也是领导和同事信任和支持的结果!正因为如此,我才会更加珍惜自己的位置,以极大的热情和努力争取更大的进步!
第二,严以律己,宽以待人
一年来,我在平时的工作中一直严于律己,始终遵守车间的各项规章制度,力求时刻严于律己,把工作做得有条不紊。我在厂内认真坚持制度,积极学习各种操作规程和方法,进一步提高了思想觉悟和对工作职责的认识。通过一系列的学习、批评和自我批评活动,我的思想得到了净化,责任感得到了加强。
第三,对安全的理解和认识更加深刻
入厂以来,从安全教育、车间和安全队伍教育中学到了很多知识,真正懂得了生活和生产的安全。工厂还定期以简报和问卷的形式传播安全知识,提高员工的安全意识。我深深地感到,要保持生产的安全稳定运行,各级领导的重视和支持是基本条件,全体员工的积极参与是基本保证,安全资金的大力投入是物质基础,各级安全责任制的落实是根本关键。而这些,我们厂都做得很好,尤其是在总结安全工作和案例的时候,我们清楚的看到了安全方面的不足,以便在以后的工作中逐步完善。
四、缺点和不足
我也知道我还有很多缺点和不足。自我总结和领导同事的批评指导对我以后的提升是非常必要的。在工作过程中,细节处理得不够好,不会造成影响和损失。细节处理不好,就是隐患,需要继续努力。与同事沟通很少,直接影响经验交流和学习。
五、明年的工作计划
加强岗位操作知识的学习,在操作过程中做到细心、认真、负责。多和同事交流,好的工作经验可以互相借鉴。加强个人执行力、目标规划能力、时间管理能力,从而全面提升自己。
回顾这段时间的工作,能完成岗位上的各项任务,离不开领导的支持,离不开老师和同事的帮助。在此表示衷心的感谢。工作中有一些不足,我会努力改正,不断提高自己,孜孜不倦地工作,努力为工厂的发展做出的贡献。
4.2025公司员工年度工作总结范文
时光飞逝,不知不觉地已度过二十多年的建筑工程施工员的工作生涯。自20_年涉建筑工程工作以来至今,我一直在项目部经过实习至担任施工员工作,多年来能独立建筑工程施工员工作,有条不紊的完成,因此与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这些年的施工员工作当中既忙碌着也收获着,下面我就把这一年度的工作做简要的总结:
一、工程质量管理
作为工程施工人员,不但要用到大量的专业知识,还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。这么多年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作,预防及消除施工隐患存在。在工程开工前,全面熟悉施工图纸,参加设计院的图纸会审活动,结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡,严肃、认真的指导班组工人作业。
做好事中监督工作,发现及纠正施工中存在的问题,对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格,配合项目部土建技术人员巡查解决混凝土浇注过程中出现的各种情况,及时加以整改,确保每个环节的施工质量达标。通过我的尽心尽职检查及严把质量关,每个施工环节都受到公司领导的表扬,还带领兄弟项目部管理人员前来学习。
我对出现的施工问题在事后进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结,不断地提高个人的业务水平;按时向公司提交周报、月报,将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来,将公司与项目部有机的联系在一起。
通过自身的不断学习,我对现场施工的各个环节有较清的思路。在_x酒店项目中,我更是兢兢业业的工作,放弃个人的休息时间,尽职尽责的检查管理,及时纠正施工中存在的问题,在本工程中做出重要贡献,受到甲方监理的认可和好评。
二、工程竣工图编制
对现场实际施工内容比较熟悉,帮助内业组将产生的变更(包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单)的内容整理进入竣工图。竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性,为日后结算和竣工提供资料依据。
三、努力学习,提高自身修养
随着时间的推移,技术的不断进步,我感觉知识的匮乏将影响今后的工作效果,我利用业余时间,阅读大量的专业书籍,探讨学习新技术新发明,与此同时,我带动本项目部的其他管理人员一起学习专业知识,从基础基本知识开始学习,让技术员和我一起学习新规范新标准新工艺,不断提高他们的专业素质,使本项目部的施工力量与技术力量一同发展壮大。
四、不足与改进
在日后的施工管理工作中。我也深深地体会到成功与不足的存在。为此,在未来的工程管理工作中,我将继续认真钻研业务,虚心学习,提高业务及外交能力,掌握更深的知识及技术,项目部的人性化管理,注重员工技能的培养,以及集体员工之间的相互关心,良好的企业氛围,我相信,我一定会在项目部大家庭的发展中,成长成为一名真正优秀的工程师!
5.2025公司员工年度工作总结范文
自从本人20__年加入__珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20__年让我担任销售主管一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:
1、认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客的广告。
3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6、抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个销售主管,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为销售主管首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。总之,在这一年里我工作并快乐着!
6.2025公司员工年度工作总结范文
新的一年马上就要到来,这也意味着新一个阶段的工作即将展开,今年的工作也就此结束了。这一年自己有了很多新的收获,我想在这一年中自己是有很好的表现的,也进步了很多,这都是自己努力的结果。很快的就要开始明年的工作了,在明年自己也要保持现在的这一个状态,去做好自己的工作。在此之前,也为自己这一年的工作做一个总结,去找到自己的不足。
一、工作完成情况
这一年基本上自己的工作都能够按时的完成,在下班之前做不完的我也会多留一会做完之后再回家。我是绝对不会把能够做完的工作留到第二天的,因为我知道自己第二天还会有其它的工作,所以能够做完的话我是一定会做完的。其实想要完成每一天的工作并不是很难的一件事情,只要在上班的时候能够集中注意力,就一定能够做完的,只是想要完成得好会比较的困难。这一年所有的工作我都是完成了的,虽然也是出现了很多的错误的,但也有很多指的表扬的地方。
二、工作中的表现
今年自己能够做到时刻遵守公司的纪律,上班的时候再怎么不想工作都不会去做跟工作无关的事情,不会利用上班时间处理自己私人的事情,能够做到不迟到、不早退。每一天我都能够保持一个好的态度去工作,虽然也会有不想工作的时候,但自己能够很快的调整好自己的状态,重新的投入到工作当中。在工作的时候我是非常的认真的,想要努力的去把自己的工作完成好。我也一直保持着学习的态度在工作,这一年也学到了很多的东西,自己的工作能力也提高了很多。
三、新一年的计划
这一年在工作中也发现了自己的很多的问题的,虽然并没有影响到我的工作,但我还是希望自己在新的一年能够解决自己的问题,让自己的工作能力能够再进步一些。其实我是可以把工作完成得更好的,所以我就应该要努力的去找到和改变自己的不足之处,这对我自身也是有很多的好处的,就更别说给我的工作带来的帮助了。明年自己是一定会保持今年的一个工作状态的,努力认真,带着思考和问题去工作,我相信我是一定能够有进步的。
在新的一年一定要努力的去做到自己制定的目标,按照自己的计划去开始新的一年的工作,我相信在年终的时候我是一定会有很多的收获的。
7.2025公司员工年度工作总结范文
转眼之间又到年底了,暮然回首已在_这个大家庭中度过了两年半的快乐时光。在过去的一年里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,在自己的摸爬滚打中,工作上积累了一定的经验,技术能力上有了进一步的提升;但也存在着诸多不足。总结过去,展望未来,现将20_年工作简要总结如下:
一、工作总结
第一、二季度主要进行了_等老产品的调测、文档完善、料单编制、整机装配等维护工作,解决生产过程中反馈的一些问题,大量的调试工作使自己积累较为丰富的工作经验。到上海_参观学习其生产加工工艺一次,通过与其生产人员的交流沟通,使自己意识到在设计过程中如何注意细节,从而更有利于设备产品化。
第三、四季度主要进行_改版工作,进行_的备料、硬件调测;进行_的原理图设计、元器件选型、备料、调测等工作;协助编制_等设备的工艺文件,搭建测试环境。
二、工作中存在的问题
1、知识面需要进一步扩展
随着公司不断启动新项目,开发新产品,应用新技术,自己只有不断勤奋学习新知识、新技术,才能够适应新项目的需求,才能更好的做好自己的本职工作。因此在日常的生活中要多学、多看、多问,不懂的问题多研究。
2、解决问题的能力需要进一步提高
做项目所面对的就是一个个问题,如何把问题解决的更好,在错综复杂的矛盾中找到好的方案。这就需要有扎实的基础知识,并且要多实践、多尝试,不断积累经验。遇到问题时要勤思考、抓本质。
3、精神能力需要进一步提高
做项目,特别是难得项目,需要有足够的毅力和抗压能力。因此需要进一步提升自己的这种精神能力,遇到问题迎难而上,克服种种困难。
4、综合能力需要进一步提升
增强团队精神、交流能力、协作精神,增强获取新知识的能力。
三、下一年的工作计划
简单的概括为,努力做好自己的本职工作;扩展自己的知识面;提升自己解决问题的能力和团队协作的能力。
最后,祝愿我们公司能在新的一年里取得辉煌的成绩!
8.2025公司员工年度工作总结范文
20__年可谓是我在工作以来度过的最快的一年了。也许是因为在工作中的忙碌,又或许是因为今年的工作开始的格外的晚。但总之,这并非是非常出色的一年。在这一年里,不少企业公司都在市场的绝大变动下受到了严重的影响。而且我们公司也不例外。
作为公司人事部的一员,我在这一年里深感公司的危机和麻烦。因此,我一直都埋头在努力的工作中,希望通过自身的积极努力,给给公司冲出困境带来一丝力量。如今,我们确实做到了!尽管不足以于年初时的计划相比,但确实摆脱了这份违纪,并给我自身的工作也带来了不小的进步。现对我在20__年的工作做如下总结:
一、公司招人工作
面对大的麻烦,自然就需要更多的人去处理这个麻烦。而“找人来”便是我们人事最基础的工作。
在今年的招人工作中,我首先将的目光放在了的附近的各大高校上。随着实习期的到来,大量的新生都需要一份实习或工作的岗位。为此,我也积极的和学校老师进行联系,让附近的学校为我们提供优秀的新鲜血液。尽管应届生的能力并不出色,但却也有着许多的优势。尤其是易与培养这一点,就很适合我们的需要。此外,我还在_月左右参加了一次的校招活动,进一步收获了不少的实习生。
此外,我们也通过网络平台进行人才招揽,不仅补齐了缺少的几个需要经验的岗位,也收获了一些优秀的人才。
二、培训工作
因为今年的招人比较集中也比较多,所以顺势就计划了同步的培训。当然,除了基础的纪律和规定外,专业方面还是由各部门的领导进行安排。并且因为有不少实习生的原因,在这次的培训中,筛去了共有__名实习生,正式进入工作的新人只有__名。至今为止,目前公司现有员工__人,比较_月的情况共减少了__名员工。
三、做好员工信息收集以及薪资评定
在今年有不少的新人加入了公司,同时也离开了不少老员工,但无论是新老员工,我都严格的做好了员工的信息收集。尤其是针对在职的员工,更是做好清点,及时的补充未填写的信息,保持公司员工信息库的及时性。
此外,在收集员工信息的同时,我也会做好各部门员工的能力考核,确保员工的工作能力,并对其工薪等待遇进行调整。
在今年的工作中,我严格的遵守公司的纪律规定,认真处理好每一次的工作责任,让公司在工作中无后顾之忧!并且,在接下来的20__年里,我也会更加努力,更加认真的做好下一年的工作!并让自己在工作中更进一步的得到完善!
9.2025公司员工年度工作总结范文
20_年,在酒店领导的正确管理下,作为酒店的一名保安部人员,以本人所看管的酒店区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就20_年在酒店的年终工作总结如下:
一、服从上级领导
作为酒店的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
二、遵章守纪,注重礼貌礼节
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守酒店的劳动纪律。
三、正确树立服务意识
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰。因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为酒店的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
四、不断学习进取,提高业务水平
要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
五、注重实效,提高安全意识
在工作之余,部门还给我们进行了保安员岗位职责、消防安全专业知识的培训与掌握,做到熟练的运用到工作中去,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺、执行力还有待加强等。在以后的工作中,我将继续遵从酒店领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
10.2025公司员工年度工作总结范文
一年工作结束,前路漫漫,在我心里这一年的工作意义很重,一年来的工作让我成熟了很多,我也知道在_物业这里是一个很不错的选择,我是去年来到这里的,安保工作的到到了领导的赞赏,这一年来我也是不辜负领导的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其实这是很正常的,工作经常跟生活分不开,作为_物业的一份子我为自己在这里感到骄傲,20_年的工作很艰难,完成了小区很多的安保工作,也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下,尽管这一年的工作紧进展得很幸苦,我们_物业也都一直在努力,作为一名_物业的安保工作者,我也总结这一年的工作。
一、提升自我素养
一年的工作是一个幸苦又坚定地工作,_小区的工作量是很大的,在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作,每一个安保人员都有着很强的集体素养,我们把安保部门看做一个集体,尽管是几十个人的部门,但是我们工作起来就是一个人,工作不是一个人的事情,做到多方面的配合,我们才能够把工作做的好。
作为安保人员自身的身体素养当然不能落下,这一年来每天早上我们都会有集训,我们不为别的,就是为了给_小区提供更具保障的安保工作,我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态,每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养,作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作,我们的任务有很多,这就是其中之一,我们每一个安保工作者必须做到这一点,自身的身体素质必须好。
二、安保工作方面
我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境,这是就是从我日常的安保工作开始的,_小区的日常安全工作全权是我们负责,我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神,都在为小区的日常工作努力,小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控,这还不是全部,我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心,这也是安全工作做好了,自然就得到了业主的信任,这是第一点,我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。
篇3写作要点279人觉得有用
写总结的时候,得先把事情的来龙去脉梳理清楚。就像做菜一样,先把所有的材料都准备好,不然到时候手忙脚乱,东西肯定做得不好。先把自己负责的事情回顾一遍,看看这一年来都做了哪些事,有没有什么遗漏的地方。如果事情多,可以分门别类地列出来,这样看起来会比较清晰。
接下来就是分析了,这一步很重要。不能光说做了什么,还得说做这些事的效果如何。比如,今年我们部门的目标是提高销售额百分之十,那最后到底完成了没有?要是完成了,是怎么做到的?是不是有什么特别的方法或者策略?要是没完成,又是为什么?是因为市场环境不好,还是内部出了问题?这些问题都要想清楚,这样才能找到改进的方向。
总结的时候要注意分寸感。既不能一味地夸自己干得好,也不能老是埋怨别人。要是真的遇到困难,也得提出来,但同时要给出解决的办法。毕竟大家看总结不是为了听抱怨的,而是希望看到解决问题的思路。比如去年我们遇到了供应链的问题,导致生产进度受影响,后来我们是怎么调整流程的,这样的内容就很有价值。
书写注意事项:
写总结的时候,语言要简练。有些人喜欢用很复杂的句子,其实没有必要。简单明了地表达自己的想法就好。不过有时候也会不小心用错词,比如把“影响”写成“反影响”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。所以写完后最好能检查一下,尤其是那些容易混淆的词。
还有个需要注意的地方,就是数据要真实准确。总结里经常要用到一些数字,比如完成的任务量、增长率之类的。这些数据得核实过才行,不然会影响总结的可信度。有时候可能因为疏忽,把一个季度的数据搞错了,这就不太好。所以平时工作的时候就要养成记录的习惯,这样总结的时候才不会出错。
小编友情提醒:
写总结的时候还可以结合领导的要求。每个公司的侧重点不一样,有的可能更看重业绩,有的则更注重团队协作。所以得根据实际情况调整内容。如果领导特别强调某一方面,那这部分就应该写得详细一点,突出亮点。要是领导对某些方面不太满意,也可以适当提及,表示自己意识到了问题,并且正在努力改进。
供水公司新入职员工年度工作总结怎么写【篇4】 1800字
大家好,我是200年进入供水公司的新员工——。
转眼间,我来到这个集体已近一年的时间。在这段日子里,通过各位前辈的帮助和引导,我由一名普通大学生,逐渐成长为从事首都公共事业服务的工作者,并且有幸和我的同事们共同参与了“系统”的数据整理工作。一方面,这一年的时间,我获益匪浅,感触良多;另一方面,为了总结经验,为今后的工作打好基础,做好准备,我想结合这段时间的工作,谈谈自己的感受。
初入公司,简单的寒暄过后,就是两周紧凑而充实的培训。这种机制让我们在工作伊始就受到了良好锻炼和正确引导,为我们新人熟悉工作环境,认识工作价值,树立工作信仰,铺平了道路。在此,请允许我代表所有的新员工,为上级领导和师父、师兄为我们的悉心安排,表以谢意。
数据整理,是供水公司工作中的重中之重。它的完成,将使自来水集团供水管网管理实现数字化;同时,通过这样的数据整理,有利于及时发现、解决和改正问题,使市区配水管网图纸更加准确、完善。这一工程的实际运作,很快成为我们正式进入工作阶段的第一考验,这对我们既是挑战,更是深入学习的大好机会。
面对时间紧、任务重的压力,我们这一批新员工在各位领导、前辈、师父的带领下,加班加点、倒班作业;并且积极响应了公司团组织倡导的“早到一小时、晚走60分”活动。我们认真投入,积极配合,早来晚归,克服了一系列困难。为了能够更快完成公司赋予我们的任务,我和几个同事曾相约周六、日到单位加班;但很快,这就成为我们全体同事,利用周六、日加班的默契协作。经过努力,我们终于提前一个月,保质保量的完成了集团赋予我们的使命。
回头看来,这半年的工作虽然紧张、忙碌,但我、我们却受益良多。这些大强度、高效率、高精度的工作,使我对供水工作模式和工作意义有了更加深刻的理解;使我明白了供水公司的资料图、闸门图的重要价值和技术意义;更让我懂得无论做什么事情,都要细心、细致、细密,力争做到精益求精!
正式入职后,我们又被赋予抄写坐标点的任务。这6位的坐标,看似仅仅是10个阿拉伯数字的排列重复,却责任重大、关系重大。截止目前,我们已经为上万个设备管点填写了坐标。
记得初涉这一工作的时候,每天重复抄写几百张,甚至上千张,我们都或多或少感到厌烦、无趣;而且抄写过程中,由于时间紧迫,不允许通过电脑对坐标点进行图像定位,这加剧了我们核对和抄写的难度。然而,师父教育我们,现在工作中的一个小小失误,都会为将来的供水管理埋下隐患。因为一个数据的误差,一个小数点位置的错误,在卡片图纸上也许仅仅是一个数字的问题;但是,在现场,那就是几米、几十米甚至上百米的差距,会为现场设备位置的确定带来极大不便、耽误关闸时间,在经济上、声誉上造成对公司和人民的莫大损失。因此,在填写坐标点的过程中,我用我的耐心、细心,保证每一个坐标的准确,保证设备位置的准确。
在大家的齐心努力下,抄写坐标点的工作又很快就顺利完成了。现在,我们大家已经重新分配了工作,各自有了新的岗位呵职责。
我和同志以及师傅现在负责修改由巡线返回的协作单。这些协作单,主要是更正我们的新图纸经过现场勘查后,所产生的问题。巡线的师傅们,经过现场的了解、调查,逐个指出图纸的问题和存在的隐患,保证了图纸的精确性与可操作性,减少了管网隐患。然而,修改协作单不像数据整理那样系统,也不像抄写坐标点那样范式明确,它不仅需要细心、耐心的工作态度和方法,更需要发现问题之后分析、解决问题的能力。
在这项工作中,每一个问题的修改、解决,都需要对照旧的闸门图、闸门卡片、资料图,以找出其中的不同,然后调档案进行修正;其中,甚至还有需要同巡线师傅一起现场解决的;但是我们始终坚持一切从现场实际出发的原则,努力实现着图纸的准确性、完整性和适时性。我记得在解决415象限的一个问题时,巡线师傅和我们一起商讨、研究后,又去了好几次现场才圆满顺利的解决了协作单矛盾。
其实,参加工作以来,一直有很大的压力,也一直非常忙碌,但每当看到厚厚的一摞协作单写上“已解决”字样时,心中感到的是无限欣慰和喜悦。最近不到两个月的时间里,我们已经总共解决返回协作单近400张、500余处与现场不一致的地方;撤档上百份,新增修改设备管点500余处。
现在,我对给排水的工作又有了进一步的了解认识,同时提升和增强了自己发现问题、解决问题的能力。经过和巡线师傅的交流,我对现场情况也有了进一步的了解,使自己对供水的管网设备有了新的认识。
篇4写作要点164人觉得有用
对于刚进供水公司的新员工来说,写年度总结确实是个不小的挑战。毕竟这不仅是对自己工作的梳理,也是向领导展示个人能力的机会。开头部分得交代一下自己这一年主要负责了哪些工作,比如水质检测、管道维护或者客户服务之类的,具体到某几个项目就行。
像我刚入职那会儿,就特别纠结这部分怎么写。后来同事提醒说,最好结合自己的岗位职责,把完成的任务条理清晰地列出来。不过我第一次写的时候,可能因为太紧张,把“管道巡查”写成了“管道检查”,虽然意思差不多,但仔细一看还是能发现差别。这个小失误让我有点懊恼,后来专门花时间核对了好几遍才放心。
接下来就是总结经验了。这部分要结合实际情况,谈一谈工作中遇到的问题以及解决办法。比如说在处理客户投诉时,一开始我觉得只要快速回复就好,后来发现这样并不能真正解决问题。后来经过摸索,学会了先倾听客户的诉求,再耐心解释,效果就好多了。这里有个小问题需要注意,就是有些人在写总结时容易把问题描述得太笼统,比如“工作中遇到了一些困难”,这样的话显得比较空泛,不如具体点,像“在某次紧急抢修中,由于缺乏经验,导致进度滞后”,这样更有说服力。
还有就是对未来工作的展望。这部分不用写得太远大,主要是结合自身情况提出一些小目标。像我给自己定的目标是每个月参加一次专业培训,提高业务水平。写的时候要注意语气不要太虚,像是“争取明年做到最好”,听起来有点假,改成“希望在新的一年里逐步提升专业技能”就自然多了。
书写注意事项:
写总结时一定要注意格式。有些人喜欢用大段文字,看起来很累赘。其实可以适当分段,每段控制在三五句话左右。还有字体字号这些细节也不能忽视,尤其是给领导看的总结,排版整齐一点会显得更用心。
公司普通员工年度个人总结怎么写【篇5】 1150字
公司普通员工年度个人总结
2025年,在公司的正确领导下,紧紧围绕公司的整体工作思路及工作重点,不断提高工程监理的水平,杜绝重大安全事故的发生。以公司质量目标为工作目标,本着严格监理、热情服务、守法公正、科学诚信的企业精神,通过一年的努力,本人基本实现了本年度的工作目标。作为监理公司的一员,现将本年度工作、学习情况向领导作以下总结汇报:
一、现场工作总结
1、在工程进行过程中掌握工程设计图纸,找出质量控制难点确定控制目标,同时查阅本工程各种专业的施工规范和质量检验标准以满足本工程的需要。对进场的专业施工单位进行资质及方案审查。
2、重视对进场材料、构配件的检查和验收,要求施工单位进场材料必须附产品出厂合格证,并及时报监理部进行进场材料的外观检验和质量证明文件审查,并签署合格材料报审资料。对于外观检验和检测结果不合格的材料,要求承包单位立即清出现场,不得使用。同时在监理过程中对使用的材料采取跟踪监督,杜绝承包单位在使用材料时存在以次充好,偷梁换柱的现象发生。
3、对隐蔽工程和关键部位的施工实行旁站监理,并要求监理人员做好旁站监理记录。严格要求承包单位分项分部的施工报检程序,避免工程实体与资料脱节,确保施工进度与资料同步进行。对于施工过程过程中存在的质量、安全及进度问题先口头交流,再书面要求并追踪最后开专题会议进行解决。组织召开专业质量专题会议、安全会议及进度专题会议,并协调现场相关人员每周对施工现场进行安全大检查。
4、与建设单位做好紧密配合,对施工单位编制的施工进度计划进行提前审查,经与业主协商并征得同意,对施工单位不合理的工序安排提出意见,要求其合理调整,使进度计划满足实际工程需要,对于每个工种施工前必须做样板间经我监理部及业主检查验收合格方可大面积展开,并同时形成书面记录。施工过程中的每单项工程工程量完成情况做到心中有数,每完成一个项目工程及时报业主进行确认。
二、存在的不足和建议
1、在工作过程中我发现自身业务水平、专业技术之局限,知识面的不足。如下:
1)、对部分细部验收规范、强制性规定的界限不明确。
2)、在工作中,对施工单位的口头指令比较多。
3)、与施工方沟通不够等造成监理工作很被动。在以后的工作中,对工程进度的控制还应该从实施情况着手,避免进度计划与实体脱节。同时加强自身安全生产管理专业知识的学习积累,以满足安全生产需要。
2、建议:公司可以在适当的时候多组织经验丰富的专业人员,对我们监理人员进行培训,以增强专业水平。
三、下一步工作打算和体会
我做为监理工程师,从事工程师工作时间不算太长,工作中还存在许多不足之处,今后我会更加的严格要求自己,努力钻研业务、不断更新和补充新的知识,提高业务水平和工作能力,总结经验,更好的完成监理工作。
篇5写作要点84人觉得有用
写总结,说难也不难,说简单,也不是那么简单。尤其是给咱们公司普通员工写年度个人总结的时候,有些人就容易抓瞎了。其实总结,不是单纯把一年干的事堆一块儿就行,得有点门道。
开头怎么写?
很多人喜欢上来就写自己干了多少活,拿了多少业绩。但这太表面了,领导看多了也腻。不如先说说自己这一年在工作中遇到的主要问题是什么,这些问题又是怎么解决的。这样显得更有深度。当然,这里有个小地方要注意,别一上来就列举一堆问题,给人感觉工作一团糟似的,不然领导可能心里会嘀咕,这人是不是能力不行啊。
接着就是重点部分,讲讲具体的成果吧。比如,今年在某个项目上取得了怎样的进展,具体采取了哪些措施。这里有个小细节容易忽略,就是数字最好能精确点,比如“增加了30%客户满意度”就比“有很大提高”来得实在。要是光写个大概,领导可能觉得你敷衍了事。
然后,就是谈体会和感悟了。这一块儿可不能太虚,得结合实际工作来说。可以聊聊自己学到的新技能,或者对工作的新理解。不过有时候写总结时,人们容易犯一个毛病,就是喜欢用一些大而空的话,比如“提高了团队凝聚力”之类的,虽然听着挺高大上,但缺乏具体例子支撑,反而显得没诚意。
书写注意事项:
总结里还可以提一下明年的工作计划。这个部分也很关键,毕竟总结不只是回顾过去,还要展望未来嘛。可以写写自己打算提升哪方面的能力,或者参与哪些新的项目。只是有时候,人们会忘记把计划和当前的工作结合起来,这样就会显得有些脱节。
小编友情提醒:
总结里头还应该带点对公司发展的建议。这不一定是啥惊天动地的大招,哪怕是一些小改进点子也好。比如优化流程,加强部门间的沟通协作之类。不过,写建议的时候得注意措辞,别太直接,搞得像是在挑刺似的。
公司普通员工年度工作总结怎么写【篇6】 1950字
一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,以下是我在公司一年来的工作总结:
一、学习业务知识,作好本职工作
____年x-x月,我在xx学习xx管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺,初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导,加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识,在经过几次的思想调整过后,就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。
由于所学的专业为机械设计与制造,对机械加工有一些理论上的了解,很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工,对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的,通过每天到生产现场进行学习和观察,然后结合专业工艺路线表和图纸,我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识,这样,我对产品就有初步的了解了。
在了解了产品之后,接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门,生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂,作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划,作为生产管理者,首先要了解产品的工艺路线,然后根据分厂的设备能力和人员配备情况,还要能预计在实际生产中的突发情况,综合判定生产周期,并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后,要想计划在分厂能够正在的落实下去,除了计划本身的优质性,我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异,再加上他们的地域文化差异,就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同,这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流,并在此过程中不断的总结经验,不断增强自己的协调能力。
当然,要想成为一名优秀的管理者,还必须掌握常用的现代办公软件,以及学习其他优秀的管理方法。在这方面,我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在分公司领导的关心下,开始接触一些专业的生产管理方面的书籍,虽然现在收效甚微,但对我以后的发展是大有帮助的。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过漫长的实践,自己在编制计划和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为制造分公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。分公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
作为一名共产党员,我主动学习党的新的思想政策,随时用最新的先进思想武装自己,对于国内外发生的大事件,我也密切关注。对于别人的批评,我都是虚心接受,然后冷静思考,认真分析,并慢慢的改进自己。我还多次参加分公司党委和公司团委举办的各种培训,不断的充实自己。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名着和现当代的一些励志的书籍,并坚持写作,定期向公司广播站和团委等机构投稿。对于公司开展的各项文体活动,我也是积极参与,认真对待。
四、针对工作中遇到的困难,提出自己的建议
在长期的工作中,通过实际的处理各种生产问题,发现在其中还存在着许多阻碍生产的事实或问题。零件按时完工,却未能及时转序。分厂往往以没有交转车或者行车为由,拖延交转时间。特别是涉及到转下序分厂的零件,转序的不及时往往成为阻碍生产的重要因素。
总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。
篇6写作要点115人觉得有用
写年度总结对于普通员工来说其实挺重要的,毕竟这能反映出一年的工作情况。总结不是简单的流水账,得有点技术含量才行。开头最好说说自己负责的工作范围,比如我今年主要负责的就是销售这块儿的事。然后就是具体成绩了,数字最好能体现出来,像销售额提升了百分之多少,客户数量增加了多少之类的。
接着就该聊聊工作中的亮点了,这部分很重要,得让人看到你的贡献。比如,我通过优化客户跟进流程,不仅提高了工作效率,还减少了不必要的沟通成本。当然,这里头也得提一下那些特别成功的案例,比如那次跟大客户的谈判,最后拿下了大单子,这对公司来说意义重大。
再往后就是遇到的问题了,每个人都会碰到困难,关键是怎么解决的。比如,上半年的时候,因为市场变化,我们的产品销量下滑,后来通过调整营销策略,重新定位目标客户群,才慢慢扭转了局面。这个部分得实话实说,不能光说好听的,不然领导会觉得你不够坦诚。
还有就是对未来工作的展望,不能只说一些空洞的话,得结合实际情况。比如接下来的一年,我会继续加强客户关系管理,争取让老客户回购率提高到一个新的高度。另外,也要多参加培训,提升自己的专业能力,这样在工作中才能更加游刃有余。
写总结的时候,语言尽量简洁明了,别太啰嗦。有时候为了显得自己认真,会写得特别复杂,结果反而让人看不明白。还有,数字一定要准确,不然给人感觉敷衍了事。另外,格式也很重要,段落分明,条理清晰,这样看起来才舒服。
有时候写着写着,可能会忘记之前的计划,比如一开始想重点突出某件事,后来写着写着又跑题了。这就需要时不时停下来想想,是不是偏离主题了。还有,写完后最好找同事帮忙看看,他们可能会发现一些你自己没注意到的问题,比如有些地方表达得不够清楚,或者某些数据可能有误。
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