十二月工作总结怎么写 十五篇

第1篇 十二月工作总结怎么写 500字

中班是大班的预备班，为了和大班的要求相衔接，因此，我们几位教师对幼儿进行常规训练时要求较严格些，也顺应了家长的要求，我们几位教师也认为是必要的、正确的。

一、加强幼儿健康知识教育，坚持每日安全教育;加强老师的责任心，随时关注幼儿的活动情况，做到眼到心到口到，使4个班无一例重大安全事故发生，让学校领导放心。

二、我们学前班组的全体教师支持学校的工作，积极参加学校和工会组织开展的各项活动，特别是在学校庆“元旦”活动上一展了风采并得到好评。

三、召开家长会，及时和家长交换意见，家长工作细致耐心。让家长了解最新的学前教育信息和幼儿的学习近况，虚心接受家长意见，争取得到家长的支持。

四、配合学校组织幼儿参加英语口语、孩子特长训练和家长接送孩子工作。

五、保教工作配合默契，共同促进幼儿发展。工作中，我们与午托阿姨不分彼此(本学期没有配保育员)，不斤斤计较，团结协作，形成良好的工作氛围，共同完成好组织幼儿午餐工作。各班级之间也更是如此，哪个班的老师请假了，其他班的老师都会自觉地协助那个班的老师搞好幼儿的早餐。

今后，我们将扬长避短，继续把工作干得更加出色!!

第2篇 教研部十二月份工作总结 600字

教研部从组建到现在将近一个多月的时间，整体来讲各项工作还是在有条不紊的在进行！

在组建初期，研究形成了教研部的工作目标，工作计划！以及培训方案的大体的形成！

在一个月的时间里主要完成了以下工作：

一对外交流方面

1组织听了多场考研讲座2组织听了一场万学的宣讲3组织听了铸才当众讲话的试听课4组织听了站雪老师礼仪培训5组织听了爱能卡耐基教室试听课6组织参加全国青年培训师大赛的新闻发布会

通过对外交流让我们对讲师这个职位更加了解，比如我们知道了 (文章转自实用文档频道__09) 作为讲师，我们要非常注重自己的个人形象，要非常了解讲师礼仪。我们知道作为我们来讲，需要对自己进行定位！了解到了我们的课程需要更加的细化和系统，等等

二课程方面

完成了当众讲话课件，并进行了试讲。

完成了执行力第一部分材料收集

三流程方面

形成了教研部开会流程

形成了教研部培训流程

这两个流程以在教研部内部通过，并已经开始按照流程来实施！

四培训方面

每周六周天都组织教研部人员进行了培训。

的收获：1形成了当众讲话的课件，并进行了试讲，试讲效果还蛮不错！2在教研部发现了一些真正有讲课天赋，并且志向是当讲师的人！

存在的问题：1执行力课程第一部分计划是完成试讲，但只形成了材料收集 2培训没有形成系统的方法，培训效果不大

努力方向：1向大力气研究培训具体的，有效的方法！2在下个月要下力气研究形成执行力的前两部分3加大团队建设，主要是专业度，和执行力方面！

第3篇 关于十二月工作总结 1200字

虽然这个月没有要求写总结还是想写一下，十二月工作总结。

十二月在学生会干的的一件事是一二九艺术文化节闭幕式。闭幕式从准备工作开始一共用了四天，比较辛苦，但不是十分苦，只是'颓废的身体紧紧踩住灵魂的后跟'我的身体有点不给力。在工作过程中最令我不happy的是灯控(我只是实话实说没有抱怨的意思)。我把自己解剖了一下，也把其他人解剖了一下，我觉得灯控的失败原因不仅仅是我(们四个)，但主要原因绝对是我(们四个)。

第一，我们四个工作能力不够。就拿我来剖：以前我负责的基本上是左边的背景灯，对那个我比较熟悉一点。中间的灯控台我就缺乏经验了，平时看着开俊弄确实也都会了，但是轮到自己时总感觉我和它有'代沟'。我想这是我的错，我只关心自己却忽视了对它的了解，因为我自以为了解它。看来'把平凡的事做好就是不平凡的'真的好对啊！在这里我只说自己就不说其他人了。我觉得以上是我的主要原因。

第二个原因是使我们四个人都纠结的十分的原因。(说到这儿我要联想到政治了。我先举个例子：文化和政治是要严格划清界限的！否则就会出现'肥猪赛大象，就是鼻子短。全社杀一口，足够吃半年。'这样的文学。我国的好多政策原本都不因该是领导能决定的，因为人不可能什么都懂，所以即便身为领导也绝对不可能什么通晓，所以有些决定、政策，领导是绝对不能独自完成的。领导，领导主要就是在大的方向上起引领和导向的作用。他们拥有很强的领导的能力，但是对具体问题的了解就不如专业人士那么深了。问题就出在这里。他们对专业问题不了解，但是又有极大的权利，又不了解'文化'和'政治'要划清界限，或者根本就不想划清界限，就会出现'三拍工程'这样的由领导拍板的工程。而这些工程往往是拍板的时候豪情万丈，实施的时候阻力重重，收尾的时候则是在一片骂声中被淹死。结果是浪费了众多的资源，还引起老百姓对政府的不信任，也影响百姓的生活。所以'文化'和'政治'是绝对要分家的。只是对这种现状的不满没有其他意思)我们四个在灯控台上的时候实际上是有三个领导的。冰洋学长，董老师和胡老师。而实际上我们是直属于学长的，古罗马有句话说得好'我的附庸的附庸不是我的附庸'我们四个是学长的'附庸'，而学长又是董老师的'附庸'，董老师又是胡老师的'附庸'。但结果是我们四个有了三个直属的领导，我们因该听谁的呢?总结一下就是：领导体制不够完善；直属关系不够明确。这实际上不仅仅是学校里才有的问题。

第三点也比较令我们纠结。那就是晚会从彩排开始就不停地在小细节上变动，这些变动是要牵涉到灯光的，而我们无从得知这些变动。这也充分显示我们的应变能力还不够，对灯控这项工作还不够熟练，彼此的默契和配合还不够。这些是我们急需改进的地方。

最后，再强调一下灯控失误主要是我(们四人)的错。我必须得适应环境，在适应的基础上做力所能及的改变。灯控的筒子们加油啊！

第4篇 中班十二月份总结 900字

中班十二月份总结

渐渐转冷的十二月里，我们并没有让丝丝寒意消融了热情与活力，在老师和孩子的共同努力下，我们度过了充实又美丽的一月：

这个月我们开展了《运动身体》和《高高兴兴》两个主题活动。在主题《运动身体》中，我们利用故事、儿歌、歌曲、游戏等方式让幼儿知道运动对身体的好处，在区域活动中，我们为幼儿提供火柴棒、橡皮泥、几何图形等让幼儿拼摆出人的不同姿势、动作;还为幼儿提供螺帽、螺栓，供幼儿组装，提高幼儿手部动作的灵活性;在户外活动时，我们为幼儿提供多种小型运动器械供幼儿运动，还准备了较多数量的皮球，和幼儿一起开展球类游戏;另外我们还举行了班级运动会，孩子们从运动会比赛项目的选定、比赛规则的制定、奖牌的设计等全程参与，让这个活动举行得很是圆满，孩子们的能力也在很大程度上得到了提高。

在主题《高高兴兴》中，我们开展听故事、玩玩具、迎新年、做贺卡等活动，激发幼儿对喜、怒、哀、乐等主观情绪的体验。从中孩子们感受到快乐和欢笑，并尝试用多种方式表达自己的心情，主动地在活动中感受、体验、分辨自己的积极情绪和消极情绪，建构健康的人格。如活动《菲菲生气了》，让孩子知道生气是一种正常的情绪表现，但是遇到不开心的事要尝试自我调节;《小仙女的云》又让孩子知道快乐的孩子能找到更多的朋友

在日常生活方面，我们根据天气的变化，及时开展了旨在提高幼儿的生活自理能力的系列活动。首先结合午睡等生活环节，强化幼儿穿衣服、拉拉练、穿裤子等;接着针对个别能力较差的幼儿与家长联系，家园共同努力帮助他们较快获得提高;最后，结合小红花评比，提高幼儿的学习积极性。经过努力，现在孩子们的自理能力有了很大的提高，既减轻了老师的负担，也减少了受凉得病的隐患，更重要的是让孩子们自己有了进步。

本月我们举行了家长开放半日活动，通过观摩教学活动，家长们对幼儿园的教学工作有了进一步的了解;怎样更好地达到家园共育呢?我有针对性地对家长开展了一次关于早期阅读方面的讲座，这让家长更新了观念，知道重点是让孩子掌握自主学习的技能。

圣诞、元旦将临，节日的气息也慢慢渗透到了幼儿园。在这辞旧迎新的时候，祝愿孩子们身体健康，快乐成长!

第5篇 协会十二月份工作总结报告 800字

时光荏苒，岁月如梭。不知不觉中寒冷的冬季已经来临，但寒冷的冬日，并未挡住我们志愿者的工作热情，本月工作尽如其下：

一、 思想上

为了使新成员能更快的互相认识，在每次例会的时候让他们自由发言，说出自己的想法与意见，并且对青协的规章制度给予传达，使他们更清楚的了解青协。进而使大家能按时开会、工作，让他们思想上进一步的巩固自己的信念。人人都有一份爱心，服务社会，服务大家。

二、活动上

情系人间，益暖中华。第__届“益暖中华”大学生公益创意大赛拉开了帷幕。为了号召同学们积极参加，我们青协对大赛进行了一系列的宣传，例如发宣传单、出宣传板等，在我们的努力下，各班同学都很踊跃交稿。我们于11月29日收取了这些作品并上交。

我们青协在11月27日向各班新注册的志愿者发放了会员证及徽章。并随后进行了宣誓仪式。当金色阳光洒满大地时，新注册的志愿者齐聚学校主席台，举起他们的右手庄重的宣誓，他们将尽己所能，不计报酬，服务社会。

寒风肆虐，却阻挡不了我们服务的脚步。我系青协成员于11月29日在校园内举行了以“潇潇枫叶落地飘，暖暖校园小红帽”为主题的志愿服务活动。经过65位志愿者的清扫，校园里呈现出一片整洁，赢得了广大师生的好评。虽然辛苦，但大家脸上都呈现出灿烂的笑容。

周周行活动，每个周末我们都会照例举行，风雨无阻，这个星期也不例外。由于本月是青年志愿者之月，所以我们派出了16名志愿者来到黄冈市中心进行交通指挥。站在十字路口，他们不顾寒冷，有序的挥动手中的红旗，在他们的指挥下，交通秩序有了很大改善，赢得了过往人群赞许的目光。

三、 学习上

严格执行计划，坚持量力而行、讲求实效、开拓创新、持之以恒的工作方针，适时做出调整，以加强、促进全体志愿者的进步，调动全体志愿者的积极性、主动性和创造性。

这个月，我们付出了许多，同样也收获了许多。为了把工作进行的更好，我们还将更加努力，把我们的爱心传递到每个角落。

第6篇 职员十二月月度工作总结 1100字

职员十二月月度工作总结

十二月月度工作总结模板一

从××月××日入职到现在刚好1个半月时间，这个月度总结对我来说刚好是新员工的入职总结，感受挺多的，也挺零乱的，仔细想想分成一下两个方面去说：

1、工作任务方面

在入职培训中，完成了c语言的程序，接下来的几个shell练习题，以及对系统的学习。这一系列的练习每个问题都是从开始的一片空白做起，从把问题分析清，考虑实现方法及工具的学习，最后动手实践一步步走下来。其间遇到了不少问题，也走过不少的弯路，但最后在调度组的同事的帮助下，都能够顺利完成。

其中遇到困难最多的是调研任务，可能是在学校做事方法的影响，思考这个问题时总是不能够深入，动手收集数据时遇到了很棘手的问题，数据的组织，数据的量，数据的选取分布等等都存在考虑的漏洞。后来看了马总的调研报告，才有豁然开朗的感觉。由此也发现了自己在调研能力这方面的欠缺，日后还要继续进行，把调研工作做到实处，加深对死链的理解。

接手两个模块，大概用了两三周的时间去学习和串讲，在接手这两个模块时最初的感受是任务来的太快，刚开始进入公司以为会有很长一段的缓冲时间去接受陪训式的学习，没想到公司这么勇于使用新人。后来我发现这也是公司进步的地方，通过任务的驱动，新人可以更快速的学习和提升个人能力，并且这种参与也让新人有种归属感，自信心的到了提升，能够调动新人的积极性。并且一开始就秉承认真负责的态度去做事，这也是一种宝贵的收获。

当然也发现了一些问题，这些模块虽然逻辑不难，功能也容易理解，但是还是缺乏足够的文档和说明，这是我最初没有预料到的，导致很多策略模糊的地方需要不断的与老员工沟通，还是耽误了不少时间的。不过后来理解了产生这种现象的原因，并且也算给自己上了一课，提醒自己以后写文档时要时刻从第三方的角度考虑说明问题，时刻把读者当成一个新人。

2、公司文化方面

刚走出校门能进入这么优秀的公司，和这么多优秀的人一同工作，我是很幸运的。同时开始也带着很多的忧虑，害怕自己无法融入集体，害怕与牛人的交流有障碍。而进公司经过一段时间的体会，我这种疑虑逐渐消除了。每个人都很容易相处，沟通途径也很多，向任何一个人请教问题，都很热情的帮助答复，这对一个新人来说是莫大的鼓舞。

公司的业余活动很多，员工们可以自得其乐。这也是让新人很喜欢的一方面，还以为工作后整天就是干活，枯燥的盯着电脑。但这里有足球赛、电子竞技、午餐会、随机午餐、周三的趣味运动等等，一切都让人觉得很贴心舒适，在这样的环境里工作自然也觉得舒心和自在，从而可以更投入。

总之，这里的每件事每个人无时无刻的不影响着我，让我不断的追求进步，享受工作带给我的快乐。

十二月月度工作总结模板

第7篇 物业公司十二月工作总结 1100字

_月份主要做了以下工作：

1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。

对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。我们维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修,减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。

2、积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。

物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们积极与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情。

3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。

我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变管理为服务,做好宣传解释工作,相信困难只是暂时的,形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣传力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。

4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。

对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进行了走访,各单位均近期内解决,这也作为我们下一步的工作重点来抓。

5、树立形象,服务业主。

我们提出了'责任体现人品、政绩证实能力'的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,安全隐患,及时解决;同业主近距离交流,换位思考,解释现状,互相谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司健康发展铺平道路,树立起物业公司的新形象。

尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有很多的不足。

1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的管理带来不便。

2、我们物业管理的行为不规范,有时损害业主的合法权益,如服务不到位、收费与服务不相符、擅自决定本该由业主决定的事项等。

3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。

4、建筑安装遗留的质量等问题,给物业管理带来很多的不便。

5、管理人员思想观念急需更新,多加强法律法规的学习,提高人员素质。

针对以上存在的问题及物业行业的发展形势,下一月份我们计划做如下工作：

1、以《物管条例》发布为契机,加大宣传力度,增强社区和管理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。

2、与业主委员会沟通,为条例的实施做前期准备。

3、做好各种费用的收缴工作,减少公司亏损。

4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪,清除菜地,恢复草坪。

5、检查小区内安全用电问题。

第8篇 文艺部十二月工作总结 450字

文艺部一路走来，说过累累，经过了十二月的经验积累，我们的工作也日渐成熟。我们不断充实自己，用自信武装自己，憧憬着能在青春痘岁月里留下无悔的脚步。接下来，我将对文艺部十二月份工作做一下总结。

十二月上旬，我们部为了促进及加深各成员之间的感情，举办了一次聚餐活动，活动圆满成功。有些成员因为上课或身体不适等原因未能参与其中，其实每个成员都应积极参与，毕竟我们都是文艺部这个大家庭的一分子。通过这次聚餐，我们成员之间的交流频繁了，感情也加深了。这次活动为我们文艺部以后的工作奠定了基础。以后我们会多举行类似的活动，促进我部队发展。

十二月中旬学校举行了一次知识竞赛，我们系虽然没有取得好成绩，但我相信，失败乃成功之母，我们一定会再接再厉的，争取下一次创造佳绩。

以上就是我部十二月份的工作总结。文艺部的成长还有很多很多，我们一路走来，越来越觉得这项工作充满意义，我们一直在收获快乐，为大家做更多的实事实我们共同的心愿。我们坚信我们会在接下来的工作中做的更好，让文艺部展翅飞翔!

第9篇 办公室十二月工作总结 800字

这篇关于办公室十二月工作总结，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助

办公室12月工作总结 时光匆匆，光阴似箭，12月转瞬即逝。在12月的工作中，我部积极完成日常值班工作，认真监督各部门会议活动情况，热情配合各部门活动，经部门每部讨论分析，现作出以下总结。 一、值班工作 值班是我部的日常工作，因时间问题，调用了其它部门干事辅助我部开展值班工作，经过这个月的观察，现总结优缺点如下： 优点：①各值班人员态度良好，积极主动为老师处理相关事务； ② 各值班人员利用课余时间值班，其责任意识与奉献精神值得赞扬与鼓励； 缺点：① 对值班人员工作细节的规范力度不够，缺少相应的标准；② 有时会出现迟到现象，缺少相应的管理制度； ③ 值班人员经常会出现班内临时调课的情况，后备人员不足。 二、内部会议总结 本月我部共开展两次正式会议，经总结发现问题如下： 会议讨论不够活跃，探讨问题不够深入，还须加强；会议请假制度任须完善；在会议过程中，各干事应作好相关记录，在以后的工作中应加以规范。 三、部长考核 部长作为各部门的主要负责人，同时也是学生会的骨干力量，对部长的考核应更为严格，具体总结如下：

工作总结格式周工作总结范文月工作总结范文季度工作总结范...教师年终工作总...

① 各部门日常工作都由部长管理，在本月工作中， 各部长认真负责，值得赞扬； ② 各部门部长责任意识应加强， 不仅仅是对自己的 工作负责，也应对自己的部门干事的工作负责，在以后的 工作中，应加强也干事的交流，以促进部门的发展； ③ 在本月的几次学生会集体活动和会议中， 各部门 积极参与，应提出表扬，但仍出现迟到、不到等现象，在 以后的工作中， 必须端正态度， 重视时间观念， 严抓严办。 本月工作已接近尾声，总体说来，学生会以稳定的速度 逐渐成长，各部门的管理也逐渐步入轨道，作为学生会的一员， 我感到十分开心，但新的挑战，新的困难仍将出现，相信我们能 携起手来，共同面对。

第10篇 高一年级组十二月份工作总结 650字

高一年级组十二月份工作总结

20__年的太阳已经升起。

回顾20__年最后一个月，高一年级的工作目标明确、重点突出、成绩显著，现总结如下：

一、加强对重点班教学工作的管理力度，设法提高优生成活率。针对期中考试中两个重点班学生暴露出的问题，年级组除找部分教师谈话、对学生进行问卷调查外，还特聘高二年级有丰富教学经验的教师独立命题、独立制卷、学生象高考一样考试后，命题教师亲自阅卷并认真地进行试卷分析，找出两个班语、数、外教学中存在的问题和学生学习中的不足之处，并提出行之有效的办法，这对高一年级重点班的教育教学帮助极大。与此同时，从十二月份开始，两个重点班的'教师利用星期六下午时间给重点班学生上课。

二、协助教学处开展高一教学视导工作。在总结分析以往教学视导得与失的情况下，高一十二月份视导工作指导思想更加明确、内容更加具体、组织工作更加严密有序、效果更加明显。

三、为丰富教职工文化体育活动，锻炼身体，增强体质，高一、高二后勤的教职工举行了迎新春拔河比赛。

四、各班主任充分利用班会、读报时间围绕视导和临近期末考试等问题，加强对学生学习目标教育、学习方法教育、行为习惯教育，要求学生集中精力，抓紧时间学习，力争期末考试考出满意的成绩；为丰富学生业余生活，十二月份，高一年级举行了男子篮球赛和男女混合拔河比赛；圣诞节、元旦前后是学生事故多发期，为防止意外事故的发生，高一年级除加强对学生安全教育外，还组织部分班主任到网吧暗访，要求班主作每天查寝，督促学生会干部切实履行职责。

总而言之，高一年级十二月份各方面情况正常。

第11篇 外联部十二月份的工作总结 1750字

十二月差不多接近尾声了，但身影却永存。借圣诞之际表达下：“圣诞快乐，快乐延续”。

寒风凛冽，情谊浓浓，忘不掉咱们外联的点点滴滴。在这即将进入下一年的兴奋时刻，年年岁岁花相似，岁岁年年花不同，外联部也将再接再历展现出一个崭新的姿态，喜迎全新的挑战和打造出下一个辉煌业绩而继续努力奋斗。现在对外联部这十二份以来的工作情况做个总结：

一：内部交流经验，共同学习进步 十二月份，随着天气慢慢变冷了，我们部也就相对清闲了。但是，部里成员没有放松自己，并为下学期做了相应的准备，开始总结经验教训工作。因为我们知道外联部的工作应该是长期性、持续性的，所以在这个相对轻松的月份里，我们就密切注意一些可以联系学校活动有意愿的厂商，发掘潜在的赞助商，发挥外联部内部经典沟通，独特技巧优势。洞察一些赞助商的合作意向，收集很多相关信息。如：第一，根据活动的内容确定要争取的商家，例如，各学院篮球联赛，联系运动服饰的厂家。因为活动的内容接近于他们所要推广的项目，有利于宣传效果的最大化与其品牌的推广。第二，前期好好了解他们要宣传的内容是否是安全可靠、真实的，防止诈骗、传销等不法性质的活动走入校园。三，活动前认真了解相关情况，写好计划书，出去前商量好哪些宣传我们可以提供，我们具体需要多少经费，活动的具体流程如何，商家关心的只有你可以给他们的宣传是什么和他们需要支付的经费,所以我们在合同书上应主要将这些信息写清楚,在宣传方式上做到具体以及准确,横幅能挂几条,挂在哪里(根据经验,不要说挂多长时间,因为横幅随时可能被一些收垃圾的人捡去卖钱,能挂多长时间真的只有听天由命了),能否在校内贴海报,针对球赛的能否在队员衣服上面印字等等,不同的活动有其特有的赞助优势,在谈判中要突出,一吸引商家的注意,但无比保证一点:你说的事不要是很含糊的,要力求具体,这样给对方的感觉就是你们筹划的很细致,让他们觉得整个流程很清晰,一定程度上减轻了对于投入能否得到回报的顾虑,这一点十分重要.另外,我们要保证我们能提供的宣传方式是在内部已经过商榷,各部门已达成共识了,不然在实施的过程中搁浅下来不仅会影响我们资环学院学生会的诚信度,而且可能要按照合同书上的规定进行赔偿,所以我们在拉赞助之前务必要把活动的详情熟悉于心,在谈判中细心谨慎,不确定的条款尽量不要提. 四，针对活动宣传的落实情况,作为新时代大学生,我们一定要将诚信作为自己的人生第一守则,因此,对于在合同书上写明的条款我们一定要尽全力去落实,决不要抱着一种钱已经到手,剩的就随便糊弄糊弄就好了的心态,要记住,我们代表的是学生会,是整个学院的声誉.

二：我们外联部继续狠扎内部管理工作 部门成员各自工作进展要定期向部长汇报。每周例会在严肃而不失活泼的气氛中有序开展（1）例会一开始，由部长点名，所有成员马上停止正在讨论的话题。部长宣布会议的主要内容时，成员拿出笔记本开始记录，当然这是部长在第一次开例会时提出的要求，也是部门的传统。（2）由于外联工作的特殊性，交流、讨论、分享成了必不可少的部分，各部门成员讲解一周下来的工作内容。（3）外联部的成员关系都是兄弟，哥们。 在这里，没有所谓“官大一级压死人”的作风，有的只是融洽的氛围、和谐的空气，有的只是兄弟间的情谊。说完工作，大家聊聊最近的烦恼或开心的事，尤其是本月的英语四六级考试，我们抒发紧张情绪，学长开导我们并介绍好的备战经验一起分享。好好工作，快乐学习，其乐融融。

三：分享经验，和兄弟部门或协会共同成长 在十二份期间，兄弟协会邀请我们部门，给他们传授点经验。我们部门积极响应，帮助兄弟部门或协会是我们的光荣和责任，有经验共分享同成长，也是我们外联部门的夙愿。在会议上，我们部门成员通过讲解自己出校门和各商家交流谈判拉赞助，来向他们介绍一些沟通的技巧。帮助他人，其实也在帮助自己。外联部与其他各部一样，是隶属于系学生会的相互协调的部门，这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持，同时，外联部会积极配合其他部门以及主席团的工作，相信在下学期外联部会有更好的成绩，同时，相信我们部有很大的潜力的。

这是外联十二月份的总结。望成员们在以后的工作中更加团结，取得更好的成绩。祝外联有更美好的明天！！！外联部在新的一年之际，将继续努力奋斗，再创辉煌！！

第12篇 十二月底话务员年度工作总结 1650字

嘟。。。嘟。。。“您好，××××号为您服务，请问您要咨询些什么?”、“您好，请说”诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对我们来说都是咨询、投诉、报修和意见。事情与条件各不同，所以每个客户我们都要认真的对待，由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度与认真否?

我为创建作什么，我在创建中作什么，我该怎么作?

我作话务员的时间不长，跟许多老手相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上__平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到__设备的整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。

然而95598号作为一个群众服务窗口，我作为一名普通的客户服务代表，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

新系客服.诚信服务，海尔总裁张瑞敏有句名言：在同样的条件下，服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源，一种资本，是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距，同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验，取他人之所长补己之短，使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜，“您的满意，是我的追求”为行动口号，坚持贯彻“以群众为中心，以市场为导向，以群众满意为目的，把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想，为人民群众办实事、做好事;以客户为中心，不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用，严禁使用服务“禁语”;以微笑服务，给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时，注重各项规章制度的贯彻落实，除抓好学习做到人人知晓熟记在心上，把重点放在落实上。内强素质，外塑形象，抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求，坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习，开展岗位大练兵活动，不断提高自己业务技能水平。同时，做好对新同志的“传、帮、带”工作，力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时，也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。

在与来电人的开始几分钟交谈中，我聚精会神倾听来电人的信息，保持礼貌态度，提高工作质量。遇到投诉反馈意见，要清楚来电人的全部要求，准确理解来电人的意思，要抓住问题中心，尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系，为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满意时，应悉心认真的用户述说，尽可能的替用户排除问题，作到急客户之所急，想客户之所想。

在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一天，我要再接再厉，作得更好。

日子过得真快，一眨眼的工夫，我不知不觉已在__客户服务中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首过去，展望未来，回顾这半年来的点点滴滴，取他山之石，对于我而言，没有，只有更好。

第13篇 幼儿保育教师十二月工作总结 1150字

在十二月，我们送走了快乐的圣诞节，月底迎来了元旦游艺节目，在笑声和歌声中我们一起送走了十二月，准备迎接崭新的一月，现将十二月份工作做如下总结：

一、教育教学工作

我们开展了《运动身体》和《高高兴兴》两大主题教学活动。在《运动身体》中，幼儿对人体运动、动物运动有着浓厚的兴趣，音乐活动“伸伸转转”使幼儿感受到了歌曲的活泼和欢快的情绪，小手也跟着运动了起来。美术活动“小脚丫旅行”通过孩子们的小手印画，变出了一只只可爱的小脚丫。在区域活动中，我们还用火柴棒拼成了一个个运动的小人，有跑步的，有做操，还有滑滑板的，一个个活灵活现。在《高高兴兴》主题活动中，孩子们通过听故事、玩玩具、迎新年、做贺卡等活动，充分感受到了快乐和欢笑，他们尝试用多种方式表达自己的心情，主动在活动中感受、体验、分辨自己的积极情绪和消极情绪，从小做一个快乐的孩子。

本月我们中班参加了一年一度冬季运动会的呼啦圈比赛，幼儿们通过平时的努力练习，在活动中取得了较好的成绩，其中2位小朋友并列第一名，5位小朋友获得第二名，另外5位小朋友获得第三名。

为了迎接元旦的到来，我们利用孩子们制作的彩链、红灯笼等把教室打扮一新。还开展了迎“元旦”游艺活动，在“捉尾巴”和“高楼运球”游戏活动中，让幼儿充分感受了过元旦的快乐气氛。还举行了 “迎新年画展”，我班幼儿的优秀作品被贴在走廊上，吸引了不少人赞叹的目光。

本月又开展了角色游戏环境评比和角色游戏观摩研讨活动，通过这样的活动，使角色游戏更加完善，使教师的组织、指导角色游戏更进一步，也最终使孩子们得到受益。

二、卫生保育工作

在卫生保健方面，本月随着气温的下降，我们更多的是关心孩子们的身体健康。我们在晨间活动中，提醒孩子们注意运动量，尽量不让孩子们出大量的汗，并且提醒孩子们衣服频穿频脱，小心着凉。冬季气候干燥，在课间活动后，我们经常提醒一些不爱喝水的孩子多喝水，让身体保持充足的水分。午餐时，我们两位老师合作分饭分菜，保证每位孩子都能在第一时间来用餐，并提醒个别孩子不说话，趁热把饭菜吃完。在午睡过程中，为了防止孩子着凉，值班老师还做到多巡视，及时纠正孩子的不良睡姿，让每个孩子都有高质量的睡眠。

三、家长工作

我们能及时更新家长园地的内容，充分利用家园路路通、电话通讯等途径与家长保持联系，让家长了解我们的教学最新进展情况。根据主题教学内容需要请家长协助收集了很多材料，如：在《运动身体》主题活动中请家长帮助我们收集了一些关于人、动物运动的图片，在游艺活动前请家长为我们准备了牛奶罐头，因角色游戏需要还帮助收集糖果盒子等等，在此对各位家长的协助表示感谢!

忙碌而充实的一年即将过去，新的一年即将到来，在新的一年里我们会更加努力，让孩子们快乐健康地在我们班里学习和生活!

第14篇 十一月和十二月份工作总结 1000字

光阴似箭,日月如梭。回顾这个月的工作，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下： 一、 部门会议按常规周三的十二点一十到电教511准时参加例会。二、活动项目

1）为了各班能够更好地开展“以德修身”的主题班会，系上配合院上全体成员参加十二月一号四点半在大礼堂举行的“以德修身”的启动仪式。

2）为了学生干部们以后能够更好的配合工作，班团之家精心准备了一场联谊晚会，在那里干部们相互认识了一下，其中，各个部门也合力准备了一个节目，还有一些互动活动，对表现好的组合和个人进行了一定的奖励。

3)为了培养我系学生的团队意识和集体主义荣誉感，活跃同学们的气氛提高我系学生的整体凝聚力，我院开展了系级篮球比赛，我系负责人临场观看并为之喝彩，我系取得了良好的成绩。

4）由于种种原因使我部门原准备于本月搞的“组织生活”不能如期举行，这是我们十二月份的遗憾，在今后若有机会我们一定会举办此次活动。

以上是十二月份的工作总结，总之，在过去的一年里，在系上各部门的大力配合下，经过全体成员的共同努力，基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩，但我们深知，组织部工作没有止境，如何更好地树立模范形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。

十一月份我们很好的完成了本部门的工作。付出的是时间同时自己的能力也得到了提高，现将本月组织部的开展的一些工作总结如下：

一、 部门会议

为了加强部门管理制度及规范其行为，以达到锻炼自己的目的。我部门作出严格规定：

1) 五次请假算旷会；

2) 三次旷会就可离开；

此外，还对本部门及以后的例会时间作出了相应的调整。

二、 活动项目

1) 为了党课基础知识培训工作 ，我部门开展了讨论会，讨论会取得了非常良好的效果。我部门会再接再厉 ，认真总结活动经验，继续搞好以后的活动。

2) 本月我部门全体成员参与了第六届双代会的活动，我部门积极配合协助各部门工作 ，在活动中作好后勤工作进本部门一份力量。

3) 月底，我系部分成员参与了运动会的开幕式整齐而矫健的步伐赢得了观众的好评。

以上就是组织部十一月份的工作总结，在这个月里，我们部虽然紧凑而繁杂，但这也正锻炼了我们处理事情的能力，我们拥有一个硕果累累的十一月，我们也会继续努力再创美好的十二月份。

第15篇 十二月份实习总结 750字

渐渐的，第一学期的实习已接近尾声，回味着六个月的实习情况，感觉自己所学的到的东西真的很多，似乎都喘不过气来。实习与学校的生活真的不一样，学到的东西，在课本上的似乎都是工作的基础，而实习里的才是真正的工作，真正的知识，每做一份都是收获。而实习就是令我们吸取的经验。

这六个月，经历了很多很多，很想说的也很多，多到不知道如何用语言来表达，感受真的太多了！

而在这最后一个月里，我用了前段时间的知识，完完整整地出了一份自己亲手审核的工程，这份工程是一间中学的俱乐部楼，需招标，我做的是招标控制价，开始我用旺旺软件计算，这软件挺厉害的，输入了混泥土与梁，它的模版与墙会自动输出，其计算结果并不大，只是看报表比较麻烦要退出后才可以看到，可是其他都很顺很管用，发觉挺好的。然后，我算完了整份图纸接着就是入定额，殷雷软件我用的很多，入的时候比较熟悉，可是一些细部知识我还是得记，那是部分材料的消耗量乘以系数，还有抹灰和砌筑砂浆的配合比与先、后顺序及墙面抹灰的地面顺序，都要注意的。入完定额后，就编制说明,…….。然后给复核人进行复核，最后就是“铛铛出炉囖！这份工程整整用了两个星期多，时间虽长，可感到很开心很满足，看到自己的东西用汗水换来的东西被认可，真的觉得好幸福。属于我亲手自己动手的第一份虽然成功了，可是过程出现的问题很多。比如”旺旺“是我边学边用的，要记住它的顺序与物体量位置，以及殷雷软件的问题，都是要熟悉，方便以后每份工程的工作。有了第一份经验，我要再接再厉,学的做的。

第一学期的实习已完毕，对社会气息所学的知识令我自己对以后的道路渐渐的充满信心，感谢学校，感谢老师，感谢同学，感谢同事，感谢身边的一切一切…………我会继续努力，在下学期的工作创出更好的成绩。