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个人月工作总结-公司员工月工作总结 十五篇

发布时间:2024-04-07 热度:15

个人月工作总结-公司员工月工作总结

第1篇 个人月工作总结-公司员工月工作总结 1600字

各位领导、同事们:

我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。

一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:

一、思想方面

1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有10余名职工积极上交入党申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。

3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。

4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

二、安全生产方面

2024年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心 ,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将2024年的重点工作汇总如下:

1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。

2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。

3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。

4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑情况。

5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,炼焦车间09年无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。

6、坚持加强现场安全管理,发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。

7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会,坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作,查出安全隐患及时整改。

8、公司与车间签订全年安全责任书,车间与班长签订全年安全责任书,班组与各岗位职工签订全年安全责任书,公司自上而下层层签订安全责任书,明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。

9、组织学习安全、设备质量标准化内容,严格按照质量标准化执行,将我们的日常管理更上一个新的台阶。

10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动,并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室,让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓,有效地提高了每位职工的安全意识。

第2篇 2023年6月学生会干部个人工作总结 1950字

一直不愿意动笔写总结,总觉得写了后就好像真的划断了与这个组织最后的联系。现在静下心来仔细回忆我在学生会的日子,发现我所做的依然有许多的遗憾。

从第一天成为负责人起就了解了我所肩负的责任,这与做班委的感觉完全不同,做班委的时候还可以偶尔的懈怠或是放松但是在这里,几乎每根神经都是紧绷的,第一天我就牢记了要守时和保持健康。招新后我接到的第一个大任务就是分系召集学习委员和教务部的老师在一起开会,一连6天基本上都在重复同样的内容。在那时同学习委员的接触中面对他们集中的尖锐的问题,我学会了调解与沟通,我知道在他们面前我的角色只是组织者、记录者,要想配合老师把教学、学风这块的工作做好我还有更多的要学习,比如查课形式、教学月卡的整理、学风建设开展的方式等等,这些都可以改进的更好。

这之后就紧接着是运动会,在运动会上我负责的是宣传稿这块。当信息部的同事出去拍照、收集资料后我所要做的就是根据赛场形式来宣扬我们学院,在这过程中就发现了许多的漏洞。由于事先的疏忽,等开幕式完了后在我们的驻地里依然没有用于写宣传稿的桌椅,班级分区的管理也没有到位,在现场也难得找到各项负责人,都比较混乱,建议在以后的活动中要全方位的考虑详尽,大型活动可以与上一届的同学多讨论。但是总体而言,运动会是我们第三届学生会的第一次对外亮相,我们都尽着最大的努力,反映也还不错。

紧接着就是举办的两期读书工程,第一期举办时是属于摸着石头过河,当时的借鉴意味也很重具体的活动包括读书王的评比,书法大赛、知识竞赛、改编名著、征文等等。就我个人看来,读书工程这个活动的提出是应该建立在有浓厚书卷氛围的基础上的,但是当时我们学院在这点上有着很明显的欠缺。虽然老师给予了充分的支持,但是当时正赶上学校迎接本科教学评估不能放宣传板所以外在的宣传力度太小了,这也是我们当时不成功的一个因素。

我觉得,我们办读书工程不可能要求起到立竿见影的效果即不可能让大家马上都热爱看书,我们的目的是起到潜移默化的作用,让大家在一个大氛围下习惯性的走进图书馆而不是电脑、游戏前。那么在举办过程中就不可避免的要加进一些以书籍知识为主的趣味性质的知识竞赛,还有读书王的评比等等,并且知识竞赛的参与方式可以以班级或专业的集体参加,任何事情只要涉及到集体大家都会因为共同的荣誉感而积极参加的。这样无形中也扩大了影响力,也就能够从避免活动人数不够时内部人员凑的情况。当然,书读了就必定会留下属于自己的东西自己的想法,这样读书笔记、读后感也就很简单了,读书工程活动下有征文比赛就理所当然了。但是我想说的是,在这个征文比赛四处泛滥的校园里,无论是学生会还是社团只要是活动就必定有征文,这让许多同学甚至一说到征文就有一种厌恶感和排斥感。其实只要有感情就一定会有感想,写文章也就应该很简单只是我们所要做的工作就是让他们分辨哪些是能够锻炼自己的平台,哪些活动能够让他们有更大的挑战,更值得参与。

这样就又会有一个配合的问题,我觉得我们都属于学生会,人才招聘,都属于管理技术学院。因此在办活动的时候没有必要限制的很死,不能说08级办一个活动07、06级就不能参加,一则是这样影响力有限可能会导致很多人到活动完了后都不知道曾经有过或者是不知道其内容,二则是这样浪费太严重也会让大家觉得眼花缭乱,同样是学生会的征文或是演讲比赛挤在一起,导致很多参赛选手都不知晓自己参加的到底是年级学生会的还是院里的。我认为办活动的时候大家可以3个学生会齐心协力一起办好,即使活动少但质量一定要精,办出品牌活动。不要很多的活动挤在一起但最后一直都没有很拿的出手很响亮的活动。

第二期读书工程也是如此,存在着很多的问题,并没有保存第一期效果好的活动反而是新瓶装老酒的新开了两个活动,效果一直不理想,依然在摸石头过河。甚至有点丧失了“读书工程”号召的“读书”的本意,所以在整个活动过程中虽然我们都尽力了但效果依然不理想。因此我觉得以后再办读书工程的时候可以和班级团支部建设上所要求的内容结合起来,鼓励大家多读书、多看书;并且多举行以班级或专业为基础的比赛诸如辩论赛、知识竞赛、演讲比赛等等;对于征文可以进行一个长期性的活动,可以在院刊《学艺园》上建立一块读者感悟专栏专门刊登大家的优秀文章,只要大家坚持写,看到自己的文字变成铅字就是一个很大的鼓励很好的宣传效应。这样就起到了读书工程所倡导的意义,我也一直认为我们学院有很多优秀的人才,只是我们没能提供足够的舞台给他们,所以我们只能每次用固定的人,我们每次办活动的目的就是希望能够扩大影响力,但是由于各种欠缺不能达到十分的效果,这就仍然需要我们的继续努力。

以上这些就是我大致的总结了,更细致的各项活动总结则在学习部文档里,请查阅!

第3篇 中班3月份个人工作总结 1750字

中班个人工作总结

曾经在一本书上看到,老师分四种类型:智慧爱心型,爱心勤劳型,勤劳良心型,良心应付型。工作以来,我一直不断努力,积极思考如何做好幼儿教师工作,希望自己成为一名智慧爱心型的优秀幼儿教师,也一直朝着这个目标奋进。在3月份我的主要工作如下:

一、思想方面

能够积极参加园里组织的政治学习,认真记笔记,数量足,内容丰富。积极参加园里组织的各项活动。热爱集体、团结同事、尊重老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度,不迟到、早退。积极参与园内各项活动。

二、工作方面

在日常的工作中,我能认真的完成各项工作计划,记录,认真对待每天的活动,有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战。

上个学期,班内幼儿不举手 ,随便讲话的现象屡有发生。在本学期我们重点教育幼儿上课回答问题先举手,对有改进的幼儿给予及时的表扬。通过教育班内幼儿都能做到回答问题先举手,而且声音响亮。

通过一学期的教学活动,孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯,动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识;向同行学习;向教育对象学习,尽量以别人的长处来补自己的短处。为此,我通过各种途径及手段,自身素质得到了很大的提高,为自己从事的教育工作奠定了良好的基础。

三、家长工作方面

我深知,幼儿的进步离不开家长的支持。我们服务的对象是家长和孩子,要想教育好孩子,家长的作用是举足轻重的。所以,这就需要我们在教育好幼儿的同时,做好家长工作。我们班的家长大部分与我已经有了差不多一年的交往,我对每一位家长或多或少总是比较了解了,家长们对我的工作也比较支持。

我班的许多家长非常重视教育,也知道从何下手,来配合教师。为了让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园,班级、老师的工作目的及工作方法;也为了让家长更了解我们的工作,我们通过多种形式(家长园地、多利用早、晚接待与离园时与家长交谈、个别幼儿打电话等形式)向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况,让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园,我们班学习,生活。当然在我们的工作中还存在着不足,所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,争取将这份工作做得更好。

四、德育工作方面

很多人都说,你们好辛苦呀,必须要有耐心才可以,否则孩子们整天吵死了。其实做为一名幼儿教师光有耐心是不够的,我们还有细心,更重要的是要有一颗爱心,这颗爱心要平等的对待每一个孩子,这颗爱心撒向每一个角落的都是一样的爱,只有这样你不但能赢得孩子们的心,还可以赢得家长和朋友们的心。

爱孩子不是说在嘴上,而是要放在心里,爱孩子要了解孩子们的兴趣、爱好、家庭状况。于是我和家长成了朋友,利用早上接待和下午离园的时间和家长交谈,了解孩子们在家的表现,身体状况和当时的情绪,以便我更好的在一日生活中观察孩子,并有针对性的进行个别教育。

五、卫生保健方面

以培养幼儿各项生活习惯为重点,抓好幼儿在园生活习惯,照顾好幼儿的身体健康,我们的生活习惯培养包括了:培养饭前便后洗手,饭后擦嘴、等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,以防感冒,对体弱多病的幼儿给予特别照顾。教师每天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防幼儿常见疾病的工作,减少细菌滋生。

六、自身的进步

在大家的帮助和努力下,我们取得了一定的成绩,但前面的路还很长,因此,我们有必要在继续前进之前,来发现问题,找到更好的前进目标:

1、班级内的孩子不够大方,做事情没有胆识,在陌生人前比较拘谨,因此,在下学期,要让孩子们有更多表现的机会,并让家长密切配合,增强孩子们的自信心。

2、 思维不开阔,导致孩子的想象力和创造力不能更好地发挥。下学期,我们要在家长、幼儿园的共同配合下带孩子们多出去看看,多了解一下新鲜的事物,以此来增长幼儿的知识。

有了前行的目标,再加上大家的努力,在今后的工作中,我将以更大的热情来做好这个太阳底下最光辉的职业,为孩子创设一个更为舒适温馨的氛围,让每个孩子都能够健康快乐的成长!相信我们这些爱孩子的人能让他们更茁壮、更健康地成长,明天我们将创造更灿烂的阳光!

第4篇 2023年10月教研员个人工作总结 1850字

身为一个教研员,听课、评课可谓是自己工作的重要组成部分。但当参与了全国教育科学“十五”规划重点课题“中国汉语文母语教学环境的人文透视与改善对策研究”的课题研究工作后,我才真正去收集资料,从感到的确有需要我们反思的地方。

一、对传统与现代评课标准的反思

传统评课标准忽视了学生这一学习主体,新课改以来的评课标准注重了从教学理念到教学媒体的现代化 ,却忽视了语文教学的个性——灵性、情感、风韵!

课堂教学评优标准,我们把它看做语文教学环境中一个处于相当重要地位的环境要素,我们搜集了能够获得的各种量化评价表。

我们首先用重视还是忽视学生的主体地位为标准,将这些评价表分为传统类与现代类。分析结果如下:

1、2024年仍在使用的评价表中,传统类与现代类的比例为39:13。

2、由传统向现代转化的时间界点为2000年,各校的转化情形与该校的教育科研开展情形成正比关系。

3、重点学校、教科研先导校的评价标准对外具有扩散性。

4、学术报告会、高层次竞赛课评价标准对学校评价表的修订具有直接影响。

这一状态要求我们应尽快转变教育教学观念,使新课程改革的精神尽快能在学校中得到落实,真正使学生成为课堂的主人,使学生获得“自主学习、自主发展”的权利。

我们又以重视学科个性与忽视学科个性为标准,以2000年为界点分为四类,统计分析结果如下:

传统类(均为1999年以前制表)中重视与忽视比为51:1;

现代类(均为2000年以来制表)中重视与忽视比为 8:5。

如以重视语文教学个性衡量,仅一所学校2024年春所制评价表附列了一句:“要考虑语文教学的个性”。

我们又对语文评优课评价表进行统计分析,也发现一般以“教学内容”、“教学目标”、“教学理念”、“教学方式”、“教学技术”、“教学效果”为主体分项,而对“教学个性”不够关注。

基于上述状况,我们建议各校制定评价表时,应考虑教师对教学个性的追求,考虑共性之外就学科个性另立评价项目。

二、对优胜课与落选课的反思

因评价标准的制约,每次都会对参评课排出顺序,选取优胜,给予表彰。于是,优胜课成为学习的样板,而落选课便成为警诫的案例。

优胜课都是相对的,相较于落选课,它代表了当时先进的教学理念、教学手段等。一般来讲,优胜课具有下列特征:

a、能够体现当时教改的理念取向;

b、能够符合评课活动的举办期待;

c、能够应和评委人员的教学口味;

d、执教教师具有良好的人文素质;

e、教师、学生、评委形成和谐的教学场。

对优胜课的态度调查显示:1、认为“优胜课多是表演课,其法可用于参赛,不适于日常教学”者占36%;2、认为“优胜课代表的先进教学理念、教学手段,应学习借鉴,用于日常教学”者占52%;3、认为“对优胜课应具体问题具体分析,长则取,短则弃”者占11%;4、认为“对优胜课取排斥态度,喜欢横挑鼻子竖挑眼”者占1% 。

这告诉我们,凡举办评优课活动,应将活动宗旨广泛地告诉参与者,参赛者应是为研讨而来,不是为获奖证书而来。活动结束,应以报告的形式,将研讨成果广为宣传。

对于落选课,我曾进行抽样分析,主要是那些评委分歧较大的课。冷静分析起来,虽各有不足处,但有两点是很值得注意的。

第一,具有超前意识的课,因不合当时主流而被淘汰。反思起来,如当时能给予肯定该多好!

第二,具有个性追求的课,因不愿随大流而被淘汰。反思起来,如当时能尊重个性该多好!

这告诉我们,评优活动结束后,应组织评委或另行组织专家组对所有参赛课,特别是具有分歧的课进行冷静分析,做出客观评价,以供人们借鉴。

三、对说课、评课的反思

说课与评课,是近年评优课活动中的重头戏,是最能体现评化课活动科研探讨特质的两种形式。只有参与了语文教学环境改善对策研究之后,我才真正认真剖析这两项活动。

对于说课,说课者多从微观角度展开述说,讲教学目的选择、教学方法选择、教学程序安排,而宏观层面的述说却不多,建议说课者,除谈自己的教学实践外,也谈一下自己课的教研取向:如体现什么教学理念,追求什么教学个性,展示什么样的语文教学风格等等。

对于评课,有评委评说与公开评说之分。一般来讲,评委的评析较为客观,均会一分为二的进行分析,先赞扬优点,后指出不足,提出希望。这里侧重说一下公开评课,公开评课是一种很好的教学研讨方式,如果有时间,我认为应多安排一些,但公开评课常会出现二极倾向,一是赞扬太多,这样会使参赛者翘尾巴;一是批评过多,这样会使参赛者失去信心。因此,我希望评课者发言前,先认真分析一下执教者的得与失,能作出客观的评说,特别是有吹毛求疵习惯的同志,应注意全面地看问题。

但我个人的习惯是,不太重视所评课自身的得与失,而强调他的课引发了我哪些思考,对我日后的工作有什么启发。

第5篇 2023年10月收银员个人工作总结2 1250字

我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

第6篇 2023年9月医学院外事部人员个人工作总结 2050字

在__年这一年里,得到省教育厅等各上级主管部门的关怀、指引下,在我院各级领导的关心、领导下,在各相关兄弟部门的大力协助下,我院外事工作取得了一定的成绩。现作自我总结

一、 领导重视:首先是省教育厅、省人民政府外事办公室等各上级主管部门的重视。一年以来,各上级主管部门不仅在政策上为我院外事工作指导,还对我院的外事工作大力支持。其次是我院各级党政领导的重视。深化内部管理体制改革一年多以来,我院外事管理队伍日臻成熟,外事干部队伍的业务水平和工作能力不断得到加强,各系、部、处、附院积极配合,形成了一级对一级负责,齐抓共管的新局面。

二、 加强对外宣传:为贯彻我院“高度重视,提高认识;扩大宣传,促进合作;健全制度,加强管理;求实开拓,增强效益”的外事工作思路,__年,我院大力加强对外宣传力度,做了大量的基础工作,根据学院 发展 的新形势,先后印发了制作精美的中、 英文 对照的《安徽中医学院简介》册页以及印有安徽中医学院标志的漆盘。并于本年度5月份组织我院部分处以上干部赴韩国韩瑞大学进行友好访问,同时签署了双方合作协议;__月份随教育部代表团赴泰国举办“留学 中国 教育展”,受到了泰国公主的接见,极大的扩大了我院在泰国及东南亚地区的 影响 。

三、加强合作办学:__年以来,我院不仅与我院已有的友好姊妹学校如:加拿大温哥华国际中医学院、美国加洲育英学院、日本东洋文化技疗学院、台湾 宝仁基督书院(台湾大叶大学成教学院)、美国加洲圣克鲁斯五系中医学院、美国华佗国际中医学院、澳大利亚悉尼国际中医学院、马来西亚德信综合 医院 、日本日中友好各务原协会、韩国韩瑞大学校等继续加强联系。

四、加强中医药国际交流:为进一步扩大我院在海外的知名度,促进中医药事业的世界繁荣,在__年,我院加强了对外的国际学术交流活动。首先,我院接待了国际医疗界同仁的来访达二十次以上,同时举办各种学术讲座数次。如澳大利亚悉尼国际中医学院杨崇声、美国华佗国际中医学院宋一同、香港大学中医药学院许少珍院长、美国马里兰大学护理学院院长barbara、台湾宝仁基督书院院长李朝阳、韩国韩瑞大学校校长咸基善一行、韩国瑞山新闻社社长白承亿一行、韩国驻沪领事馆领事文昌富、牙买加中牙友好协会会长huang wusong等等;其次,我院派出专家、学者赴国外参加国际学术会议、国际医疗活动及参观访问等达二十五人次以上。如我院代表团赴韩国、我院外事工作人员赴泰国、我院教师、医师赴法国、瑞典、加拿大、美国、也门等国或地区的成功访问,不仅进一步加强了我院与国外友好院校的联系与合作,还开拓了我院领导及外事工作人员、教师的视野,有助于对我院进一步发展对外交流,组织外事工作。

五、 积极培养对外交流的储备人才:在学院外事办的组织、协助下,第一附属医院举办了首届专业 英语 培训班,培养了一批能基本胜任对外教学的医师队伍;同时,为扩大与韩国韩瑞大学的交流与合作,学院外事办专门举办了韩语辅修班,首批招生45名,取得了良好的效果,在学生和教师中引起了很大的反响。

到村工作已经两年了,村官工作繁琐复杂,但它是锻炼意志和丰富阅历的一笔宝贵财富。在这两年的时间里,在上级党组织、政府的关心培育和教导下,我通过自身的不断努力,在政治思想、学习还是工作,都取得了一定的成绩,现将两年来工作情况...

__大学生学期自我总结范文一、在学习上,比起第一学期有了很大的进步,各次测验的成绩也明显比以前有所提高。上个学期由于是刚来到崭新的大学校园,对这里的情况很不熟悉,特别是这里的上课时间,每节课是五十分钟,挺不习惯,经常坐不住...

高二下半年,学生的学习时间比较短,学习任务比较重,做好学生的思想工作,端正学生的学习态度,进一步加强学生习惯的引导是本学期的工作重点。本班男生四十个,女生十八人,是一个管理起来相对于兄弟班有些复杂的工作。

时间流逝,半年的支教生活即将面临结束,回顾这半年来自己的工作和表现,虽然有刚走上讲台时教师的稚嫩,却也在不断努力不断付出与收获中成熟,使我充分感受着支教赋予我的生命精彩。

通过这学期的校本研训,使我认识到,教师工作是一种既辛苦有很难看到成绩的工作。所以我们只能在这种平凡的工作中创造奇迹,不能谈任何客观因素,只有默默的去干好自己应该干的事。本学期的工作,有成绩、有提高、也有不足之处。

200_年7月,我从学校走向工作岗位,在各级组织和领导的热心关怀下,我坚持继续学习,不断提升理论素养,努力实践,自觉进行角色转化,培养责任心,磨砺方法论,以不辜负组织和领导的殷切期望。

时光如梭,转瞬间已进入我公司二月有余,首先感谢公司领导对我的信任将新产品开发重任交给我去做,再次感谢领导和同事对我工作上的指导。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

我于__年8月1日加入到项目部,在这一年的工作中,得到了单位领导的精心培育和教导,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

第7篇 2023年11月财务会计个人工作总结 1550字

__年,我部认真贯彻和落实党和国家的'三农'方针,政策,严格执行金融法律,法规相关规定,依法合规经营,制定和完善了内控制度建设,强化成本意识,积极拓宽经营渠道,压缩费用开支,提高了会计核算水平和经营效益.在联社党委的领导下,努力完成联社主任室下达的工作任务,密切配合其他部门的各项工作,把主要工作放在服务于基层上,较好地完成了本年度的各项工作,现将本年工作总结汇报如下:

一,合理制定经营目标,确保全年各项指标的完成 年初,本着'效益优先'的原则,根据省联社给我社制定的各项经营目标任务,结合我社上年度经营目标完成情况的基础上,科学,合理制定了各网点组织资金目标和任务,并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会,进一步提高全员的思想认识,明确组织资金工作的目标和任务.二月份对各营业网点反复进行算帐,合理设定各项财务指标,与各网点主任签订经营目标责任制,修改和完善了经营管理综合考核办法,为各网点明确了经营方向和责任目标.十一月份,根据各网点经营目标实际完成情况,结合本地市场经济变化特点,及时调整各网点经营目标,为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基矗截止11月末,各项存款余额为_____万元,比年初增加___万元;各项贷款余额为__万元(含贴现__万元),比年初增加__万元;不良贷款余额为__万元(不含抵债资产),比年初下降__万元,不良贷款占各项贷款的比例为_%(含贴现),比年初的_%下降了_个百分点;全辖盈亏轧差合计账面盈余__万元,比去年同期增盈__万元.预计至12月末,各项存款余额达到___万元,比年初增加___万元;各项贷款余额为___万元,比年初增加__万元;不良贷款余额为__万元,比年初下降__万元,不良贷款占比为_,比年初下降_%;全辖实现各项收入为__元,各项支出__万元,账面盈余__万元.

二,加强财务管理,规范财务行为,努力增收节支

1,根据上年财务管理经验,结合今年改革实际情况,以'总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,民主理财'为原则,控制水电费,公杂费,邮电费等费用全年限额,业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支,其他费用开支必须报经联社审批,并下批复作为年终考核认账因素.同时综合考虑各方面情况,又给每个网点额外增加了___元费用,从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支.

2,规范财务行为,合理控制财务开支.继续执行《__市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》,在联社费用管理委员会管理下,详细规范了财务开支的范围,标准,审批权限,程序等,不断完善了费管会的管理制度,对于核定费用以外的费用开支,一律提前上报费管费研究,审批.截止11月末,经费管会研究审批通过的各项费用为____元,其中:各项垫支费用___,购买的低值易耗品费用为___元,各种修理费用为___元,营业外支出为__元,其他各项费用为___元.

3,减少非生息资金的占比,加强应收利息的管理.截止11月末,我社应收利息帐面余额为___万元,已超过银监部门的风险控制警戒线,我部根据实际情况,在主任室的要求下,坚持'谁分片地区,谁负责清理'的原则,对各网点进行跟踪督促,限期清理.截止11月末,应收利息余额为__万元,预计年末将全面完成应收利息的清理工作.

三,及时清收违规投资,规范投资行为 根据银监部门和省联社清理违规投资的要求,加大了对违规债券和保险投资的清收力度,通过采取上门催收洽谈,电话追问和网上查询,委托出售等方式,及时清收了申银万国____万元国债和保险投资____万元.目前仍有保险投资__万元未收回,正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作,债权一经确定,及时清收南方证券__万元国债投资.为规范投资行为,确保资金安全,高效运营,我部于今年十月制定了《__市农村信用合作联社投资业务管理办法》,规定了在银行间债券市场进行资金拆借,债券买卖,债券回购等投资业务行为.十月份以来,委托省联社在银行间债券市场购买债券_____万元,同时与省联社进行短期资金拆放业务,提高了资金使用效益.

第8篇 2023年7月工人个人工作总结 1250字

经过三个月的脱产培训,使我深深地意识到:在安全生产工作中,我们煤矿工人要不断开拓创新,改进工作方法。因为创新和应变能力已成为推动企业快速发展的核心要素。

而煤矿工人特别能战斗就是要通过学习、创新来铸就特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献的精神;树立终身学习的观念,养成勤读书、勤思考的习惯,持之以恒地坚持下去,你定会大有收获。

不知道你注意到没有,许多天赋很高的人,终生处在平庸的职位上,导致这一现状的原因是不思进取。而不思进取的突出表现是不读书、不学习。宁可把业余时间消磨在娱乐场所或闲聊中,也不愿意看书,更不愿意参加各类培训。

世界上的任何事物都是不断发展变化的。变化,也是企业间和企业内竞争的根本原因和原动力。而要判断一个企业、一个员工优秀与否,主要看它或他是否自动自发地能应付随时随刻可能发生的任何变化。而要想应付这些突如其来的变化,最直接最有效的方法就是不断地充电,不断地看书学习!因此谁,工作之余,积极参加各类培训,对提升自己技术水平和提高自身素质,还是非常有帮助的。在这里,我们不妨举个例子来讲

有个年轻的伐木工人,在一家木材厂找到了工作,工作条件不错,报酬也不低。老板给他一把利斧,并给他划定了伐木范围。他很珍惜,下决心要好好干。

第一天,他砍了18棵树。老板高兴地说:“不错,就这么干!”这个工人很受鼓舞。

第二天,他干得更加起劲,但是只砍了15棵树。

第三天,他加倍努力,可是仅砍了10棵树。

这个工人觉得很惭愧,跑到老板那儿道歉,说自己不知道怎么了,好像力气越来越小了。

老板问他:“你上一次磨斧子是什么时候?”

“磨斧子?”年轻人悔悟地说:“我天天忙着砍树,竟忘记了抽出时间磨斧子!”

俗话说,磨刀不误砍柴工。道理即在这里。生活中,虽然我们的工作都很紧张,但是也应注意劳逸结合,经常磨快自己的“斧子”,以加快成功的步伐。因为没时间磨斧子,就会导致工作效率低下,甚至会丧失成功的机会。平时积累的经验和学习的知识,看似用处不大,当变化发生时,别人可能会手足无措,而那些平时善于学习、积极参加培训的人则往往能胸有成竹,任他风吹雨打,胜似闲庭信步。

我所在的济宁能源发展集团运河煤矿在企业文化“员工的学习观”中阐述说:一个企业的发展壮大,靠的是良好的员工队伍:一个良好的员工队伍,来源于员工过硬的自身素质,而素质的提高需要员工有深厚的文化底蕴和过硬的技能。当今知识经济时代是一个新科学、新知识、新技术快速发展的时代,也是知识“快速折旧”的时代。学习是一个人真正的看家本领,是人的第一特点、第一智慧,其他一切都是学习的结果。要改变把人生简单地分成学习阶段和工作阶段的粗浅认识,坚持工作中学习,学习中工作,终身学习,全员学习,活到老,学到老,奋斗到老。

知识经济社会,人人要有知识。知识的积累需要学习,环境的适应得益于学习,创新的起点在于学习,应变的能力来自学习,个人的成长离不开学习。努力学习,刻苦钻研,创建学习型企业,争做知识型员工,是时代的呼唤,也是新时期工人阶级的必然要求。学习成为引领企业发展和员工成才的强大动力。

第9篇 2023年11月客服个人工作总结 1350字

作为普通的物业客服专员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进的跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大努力处理好,协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作,始终保持好的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思,取信于业主,保持公司良好的形象。身为公司的一份子,这是我必须做到的。

在工作中,总结出一套工作经验:

1首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作

2分析、调查问题的原因

3若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法;

4最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理像类似问题做基础。

5投诉、纠纷处理回访,可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。

在此基础上,建立了实现工作零缺陷的9步骤:

1、要求明确:业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足客户的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。

2、预防在先:充分做好达到要求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

3、一次做对:实施中要第一次做对,不能把工作过程当试验场。

4、责任到位:把服务质量目标分解,并落实到各部门、各岗位直至个人,按计划分步实施。

5、强化培训:对自己进行理念灌输、知识教导、技能培训。

6、严格检查:实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果,以明确问题、原因、责任。

7、 循环检讨:定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并制定相应的预防措施。

8、整合组织:在直线型组织架构的基础上,以客户满意为中心,完善“第一责任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路。

9、规范操作:进一步完善操作规范。“ 物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象,巩固物业市场。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,也是我们企业的愿景,也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。

总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以在新的一年里,我想可以通过自己良好的服务,好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,可以经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了一定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

身为公司的一员,我将恪守己任,不断提高自己,在日常工作中认真学习、取长补短认真完成领导安排的工作。谢谢!

第10篇 消防安全月个人工作总结 1400字

在上级主管部门、机场领导小组的监督管理下,消防护卫部坚持“以防为主、防消结合”的方针,坚持做到不断总结经验教训,不断改进和完善工作方法,提高安全防范能力,将事故隐患减少到最低指数,扎扎实实做好消防安全工作,提高全体员工安全防范能力,确保旅客、职工生命的安全。

一、高度重视,积极做好消防安全的宣传工作

只有思想上重视起来,安全行为才有保障。为此,我们十分重视消防安全工作的宣传。我们主要从以下方面落实这项工作。

(一)成立消防安全领导小组,统一领导、协调开展消防安全教育工作。通过各级会议进行消防安全宣传,领导小组坚持召开消防安全工作例会,分析问题,讨论措施布置工作。领导小组在每次工作大会上,对包括消防安全在内的安全问题作了详尽的分析,并提出了许多需要注意的问题,要求各个部门和个人将消防安全牢记在心。

(二)组织形式多样的消防安全知识教育活动,我们针对各级员工接受和理解问题的特点,通过相关活动,使员工掌握了基本的消防安全知识,增强了消防安全意识。消防护卫部还聘请消防专业讲师对全体员工进行消防安全知识讲座,使全体员工掌握消防安全知识。消防护卫部进行消防器材使用方法实际演练,使消防员掌握了消防器材的正确使用方法和灭火技巧,全面提高了员工消防安全意识和防火、灭火实际操作能力从而进一步推动了学校消防教育工作。

(三)进行了一次系统全面的消防安全检查。对哈密机场各个重要部门,譬如候机楼、办公室、机房、车库、宿舍等消防设施进行了全面的检查。

二、推进消防安全责任制,充分落实管理责任与具体措施

只有加强管理,做到责任到人,才能真正做到防微杜渐。这是我们摸索出来的做好消防安全工作的一条重要经验。明岗明责,检查评比,是强化管理力求实效的重要举措。具体说来,我们在以下六个方面加强了规范管理:

1、确定重点防火部位,明确重点防火部位负责人。我们根据办公环境、执勤岗位、机场规划等具体情况及时调整了重点部位防火责任人。

2、经常性地检查疏散通道和应急灯。

3、加强对候机楼、机房和宿舍的管理,不定期检查安全情况。在事故易发地,我们对有关人员加强消防安全教育的同时加大检查力度。

4、加强对消防器具的管理和保养。我们并不因为一些器具平时闲置无用就放弃管理,而是注重保养保证随时可以应急使用,对机场重要部位消防进行了保障。

5、加强对宿宿用电安全的检查。定期检查,教育人员安全用电,防止发生不安全事件。

6、开展消防安全检查,做到三个结合:消防设施检查和重点部位检查相结合,平时小检查和节假日大检查相结合,检查和整改相结合。

三、制定消防安全紧急预案

安全责任重于泰山,消防安全无小事,为了使火险隐患能够在第一时间得到有效控制,制定了切实可行的“哈密机场消防安全紧急预案”、“哈密机场消防演练计划”“哈密机场消防桌面演练方案”并且组织消防员进行学习和演练。全面提高了员工消防安全意识和防火、灭火实际操作能力从而进一步推动了学校消防教育工作。

消防安全高于一切,消防工作任重道远,消防安全工作是一个艰巨的长期的任务,不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时,要真正树立一种防患于未然的安全意识。只有防治结合,才能保证学校安全。每个人都要关心消防安全,不能以为看不到就没事,事不关己就没事。我们相信,在全机场职员工的共同努力下,我们一定能将消防安全工作做得更好,促进哈密机场又好又快地发展。

第11篇 2023年10月初三学期个人工作总结 1700字

初三第一学期自我总结

初三的时间真的不够用,一眨眼,上半学期就结束了。在这个学期内,我的__成绩还不错,是因为我确实在这门课上花功夫了,得到了较好的成果,我是很开心的。但我的__成绩很不理想,我分析了一下原因,是因为我上课不够仔细听讲,作业完成的也不够认真,因此成绩不够好。对于本学期学习,我真的做的不够尽力,不够全面,我要及时改正某些不良学习习惯,以良好的学习态度迎接下半学期。 接下来的一个学期是初中3年最关键的,我要在这最后的学期里,把__成绩保持,把__成绩提上去,尽力不给中考留下遗憾!

初三学期自我总结

一转眼我们的九年级的学习生活都要结束了,也就是说,再有半年,我们就要完成初中时代的学生生活了。现在回想刚刚过去的这一个学期,我在各方面都有新的变化,新的进步,我自己小结一下: 在政治思想上,我通过在学校的学习与生活,各方面变得成熟,热爱祖国,热爱集体,严格要求自己,努力提高自己的觉悟和适应能力,遵守学校的规章制度,注意团结同学,认真完成学校布置的各项工作,尊重老师,尊重家长,以一个健康向上的中学生标准来要求自己。

在学习上,学习态度端正,努力学好每门功课,上课前认真预习,做好课前准备,上课时认真听讲,力求当堂课吸收,自觉遵守课堂纪律,课上积极发言,对于没有领会的问题,要敢于向老师与同学请教。课后作业自己都能认真完成,并注意补充自己知识上的不足。这学期自己在自觉学习与独立学习方面有很大进步。学会合理安排时间,分配好学习时间,在学习中注重提高学习效率和方法,收到较好效果。

对数学的学习,我注意了基本知识与习题的对应关系,平时注意学习要点的积累和举一反三的作用,这学期在这方面有一定进步。语文课中,注意了课上内容的消化,在作文上也特别加深了平时的训练。外语学习这学期也有较大进步,特别是在听力训练方面提高很快。物理课中,注意基本知识的活学活用,学会了举一反三式的学习,收到很好效果。 在这学期的期中考试中,尽管取得一些成绩,但离心中的目标还很远,仍需继续努力,抓紧自己的学习,知识无止境,我还有很多的知识需要学习,需要不断完善和提高。 回顾这个学期的工作,我在各方面都取得不同程度的进步,也存在着许多需要改进的地方。总的来说,我认为自己还是比较努力的。

在剩余的初中半年生活中,我将继续以不断向上进取的学习态度,争取在升学考试中取得优异成绩。

初三学期自我总结

初三的上半学期结束了。在这个学期中,老师如蜡烛般的燃烧着自己,为了我们大家付出了许多心血,同时为了不让老师失望,我也更加的努力学习。

过去的半年,学习中我注意总结、思考,认认真真看书,及时的预习,及时的总结自己不明白的问题,日常生活中,我注意团结同学,尊敬老师,爱护公物,积极打扫卫生,积极参加各种学校举办的活动。

过去的半年,我继续着为国做贡献的思想。努力学习,积极锻炼身体,为我即将开始的新学年打好知识基础,身体基础。可我需要更好的鞭策自己,参加了光荣的中国共青团以后,使我的思想基础更加牢固!

总结这个学期的学习,主要有以下几个方面。

一.学习态度比较端正。能够做到上课认真听讲,积极发言,自觉遵守课堂纪律,不跟同学交头接耳,不做小动作;对老师布置的作业,能够认真完成;对不懂的问题,能主动向同学和老师请教。

二.认真做好课前预习和课后复习。上课时有不懂和不明白的问题敢于举手提问;在家做作业中遇到做错和不会做的,让家长给讲一讲;经常把以前做错的题拿出来复习,直到弄懂弄会。

三.课外学习不放松。每天做完作业,只要有时间,便会主动看会儿课外书,读几篇作文或者做几道数学题。

在这些过程中,我的思想发生了大的改变,这一点是不言而喻的。为了提高自己的综合素质,我阅读了许多名人传记,从伟人的经历中获取养分,更进一步地充实自己。我又学习了为人处世伦理哲学,以提高自己的道德修养。所有这些,使我越来越深刻地感觉到人生追求的意义。在人生旅途中我开始学会正确地评估自己,学会一分为二看待问题,学会定义自己的人生目标。

罗马不是一天建成的,要靠着日积月累才能知道的,所以在新的学期里,我会更加的努力的。

第12篇 2023年10月客服个人工作总结 2350字

____年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面

1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。XX年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在XX年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。

7、积极配合公司完成各项工作

从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的

各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结XX年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在XX年第四季度XX年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。

第13篇 ____年10月行政后勤个人工作总结 1500字

20__年后勤部在各级领导和各部门的支持与配合下,紧紧围绕本年度工作目标,对内完善管理运行制度,对外提升服务质量,以不断提高后勤管理服务水平为动力, 下面是为大家准备的行政后勤年终个人工作总结。

我们以优先服务客人为己任,较好地完成了今年工作的各项任务,现将工作报告

一、 稳定员工思想,提高员工服从管理意识。

针对前段时期后勤部员工存在的思想不稳定、工作不主动、服从管理意识淡薄等问题,我们先后多次采取和员工交心、谈心、拉家常、讲事实、摆道理。使员工的思想觉悟有了较大的提高,先后有多名员工主动拿回了辞职报告,工作中也由过去的不服从管理,不听从安排,转变成了工作认真负责、积极主动,有管理人员和没有管理人员一个样。

二、 规范化、常态化的管理后勤工作。

根据后勤工作的特点,结合酒店的有关规章制度,我们制定出了更加细致、具体的工作流程,对进出商品做到严把质量关;对于不合格、以次充好的坚决退回采购部门;过期商品、国家规定禁止使用的商品坚决不用;对清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,领班、主管抽查的方式,不干净、不合格的坚决不进入其他部门,对剩菜、边角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的坚决利用。

三、 加强员工培训,提升整体服务水平。

在做好员工思想工作的同时,我们逐步对员工进行了业

务技能,酒店各项规章制度,消防知识等各方面的学习和培训,进一步提高了员工的主人翁意识,提升了员工队伍的战斗力。

在新的一年里,我们后勤部全体员工决心努力保障酒店的后勤供应,按质按量地完成各项工作任务,为打造百年“星香源”老店贡献我们的一份力量。

自入职以来,我遵照公司的工作部署,担任__部__人员一职,负责日常行政及招聘培训工作。四个多月的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝,以下就是公司行政后勤个人工作总结。...

后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保...

回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结一、办公...

区政府机关后勤工作总结机关后勤工作纷繁复杂,随着我区经济的快速发展,政府对机关后勤职能进一步扩展,对机关后勤保障的要求越来越高。近两年,我局坚持以创建学习型机关为重要抓手,以学习启迪思路的创新,以学习促进作风的转变,以学...

本学期的工作很快结束了,在区教委、生产教育办的大力支持下,我校后勤积极努力,不断提高办学效益,研究新情况,优化进行机制,提高管理水平,改善办学条件,增强保障能力,促进学校健康良好的发展。

总务后勤工作总结:严格自我要求 尽心服务工作学期即将结束,在过去的一学期里,在校长室和总务处的领导下,在七年级部的支持下,我们的后勤工作逐渐走上了正规,但是仍然许多亟待改进的地方,下面就把一学期的工作做如下汇报一、指导思想...

一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和党的“__大”精神,坚持四项基本原则,在思想上行动上与____保持一致。结合本部门工作实际,认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中,不断探索工作思路和方法,熟悉本职业务。

刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作。对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在...

第14篇 大学部门月个人工作总结 800字

阴雨霏霏的季节早已逝去,转眼间又来到了阳光明媚、激情蓬勃的四月,随着气温的回升,同学们都能积极的进入学习中,然而我们部门对个人工作依旧热情如火。以下是我部四月份的个人工作总结:

一、4月6日,我部为心理知识竞赛总决赛购买奖品及礼物。

二、4月7日,我部参与了机构在学生活动中心二楼青年舞厅举行我院首届心理知识竞赛总决赛,在此我部人员都尽力而为,做到,并增强了与其他全部门之间的沟通。

三、4月12日,我部参与了心理健康宣传月动员大会,在会议上明确的表明了我部的将进行的个人工作

四、4月16日晚上,我部开了一个小短会,会议上主要是安排我部接下来的具体个人工作,与此并加深我部人员之间的了解。

五、4月20日,我部参与了由我院和旅游学院携手举办的礼仪培训,这不仅能规范我部人员的言行举止,更能让我们做好到头作用。 六、4月21日,为宣传部购买活动礼物。

以上是我部在四月份的个人工作总结。在这个月里,我们虽忙碌但很快乐,虽然各项个人工作都达到了目标,但在其过程中依然存在着不足。俗话说,失败乃成功之母,我们相信,只要我们发现及正视不足之处,并努力改正它们,吸取教训,总结经验,不断改进。在下月份里,我们会做得更好,让外联部明天会更好。

五月份个人工作计划

正踏着生机勃勃的初春,接下来又是一个黄金的五月,在这美好的时光里,我部的个人工作正在筹备。以下是我部五月份的个人工作计划。

一、我部计划在5月6日早上举行户外素质拓展活动,这既能够丰富同学们的课外生活,又让同学们参与活动享受快乐同时也加强了他们的心理品质修养和锻炼。

二、5月8-10日,我部协助办公室举行的主题训练总结活动举行,及礼品的购买。

三、5月10-11日,我部协助宣传部贺卡征集活动,为其购买相应的小礼品及其活动的顺利进行。

以上是我部的个人工作计划,我部全体个人工作人员会认真个人工作,全力以赴做到的。

第15篇 2023年10月农机所所长个人工作总结 2700字

通过市农业局事业单位中层领导干部岗位竞聘,年月本人被聘任为市农机监理所所长。任职一年以来,按照省农机局和市农业局的工作重点和总体要求,紧紧围绕农机安全生产这条主线开展工作,自觉接受监督,尽职尽责,踏实工作,讲究方法,注重实效,与时俱进,创新破难,各项工作都取得了一定进展。现将任职一年的学习、工作情况作自我总结

一、加强政治和业务学习,强化自我和全所人员的素质

一年以来,我和农机监理所一班人始终坚持学习邓小平理论和__同志“三个代表”的重要思想,坚持学习党的__大和__届三中、四中全会精神,坚持学习农机、交通相关法律、法规、规章。我主动配合支部书记认真开展共产党员先进性教育活动,积极组织并参加单位的各种政治学习活动,带头并组织全所人员撰写学习心得体会,以及业务论文《对加强湖州市农机监理队伍建设的思考》和《浅谈取消上路检查对农机监理工作的影响 及强化农机监理工作对策措施 》等。通过日常不断学习和上半年开展的党员先进性教育,使自身和全所人员的思想理论素质得到了进一步的提高,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观,业务上逐步适应了《道路交通安全法》《行政许可法》实施后农机监理工作的新形势、新要求。

二、开展监理队伍建设,提高以法行政、服务于民的水平

《道路交通安全法》和《行政许可法》充分体现了以人为本的精神,农机监理队伍依法行政、为民服务的水平,将直接关系到党和政府在人民群众中的形象。因此,造就一支“政治合格,作风优良,业务精通,纪律严明”的农机监理队伍是农机安全生产监督管理的重要前提。任职一年来,按照市局“内强素质,外树形象”和创“四型”的总体要求,开展了农机监理队伍建设。

(一)、加强规章制度建设。管理要逐步摆脱人治的怪圈,管理除了要以人为本调动工作人员积极性外,必须抓好各种规章制度建设。年下半年后,建立和完善了多种内务管理规章制度和对外工作监督制度,如学习制度、考勤制度、接待制度、用车制度、车辆维修制度、首问责任制度、ab岗工作制度、农机重特大事故应急预案制度,考试检验谁签字谁负责制度、服务窗口一次性告知制度、行政许可否定报备制度、预约登记服务制度等等,切实以规范约束人,用制度管理人。

(二)、加强党风廉政建设。结合共产党员先进性教育活动,组织全所职工认真学习党员领导干部廉政从政若干准则及实施办法,以及《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》,积极参加局组织的党风廉政教育课,通过集中学习廉政先进典型事迹和对反面典型的剖析,进一步增强党风廉政建设的责任感和紧迫感。我和班子成员及广大职工廉政意识不断加强,全所已形成较好的廉政氛围。对违反党风廉政责任制规定行为,不仅追究直接责任人的责任,还要追究有关领导责任。我作为班长,注意廉洁自律,在党风廉政建设中做好表率,牢固树立正确的权力观,认识到权力是人民给的,应经得起各种诱惑,做到既干事又干净,为人民用好权、慎用权。通过廉政责任的落实,全所职工把廉政建设真正溶入到日常工作中,在上牌、检验、监考等重要环节,至今未发生过徇私舞弊现象。

(三)、加强领导班子建设。火车跑得快,全靠车头带。我比较注重团队意识和班子的团结,新班子建立后,迅速进行工作磨合,并用较短的时间,明确分工,分清职责,班子人员各司其职、各负其责,迅速进入工作角色。我作为单位一把手,自己妥善处理好全面负责与分工管理的关系,充分发挥领导班子人员和所中层干部的作用,加强班子成员间的沟通工作,并经常尊求所中层干部和一般职工的意见,使班子成员之间、领导和职工之间做到多通气,多理解,多支持,多配合,多尊重,。农机安全监管工作责任重大,业务繁忙,但工作相对比较有序,班子人员心情都比较舒畅,整体战斗力比较强。

三、创新破难、踏实工作,努力开拓工作新局面

按照“以人为本、安全第一、内强素质,外树形象,提高效能,强化服务”的工作思路,创新破难、踏实工作,抓好农机监理工作。

(一)、加强宣传教育,营造良好氛围。认真贯彻落实全省农机化工作会议精神,一手抓业务工作,一手抓宣传工作,既做实干家,又当宣传家,及时捕捉亮点,宣传工作成效。今年上半年,出台了《市农机监理所农机化信息工作考核暂行办法》,明确了考核对象、考核内容、考核指标、记分办法和奖惩办法。使喇叭中有了农机的声音、电视上有了农机的画面、报纸上有了农机的篇章,网络上有了农机的阵地。通过强化宣传,扩大了农机安全工作的影响,引起了市政府和市安委会的重视及支持,营造了社会各界普遍关注农机安全生产的良好氛围。

(二)、转变思想观念,拓展工作思路。树立了管理就是服务的理念,强化了服务意识,改进了服务方式。从过去“管、审、批”的干预型管理向“扶、帮、助”的服务型管理转变,更加重视履行社会管理和公共服务职能,更加重视农机行为人的生命和财产安全,更加重视农机队伍自身建设和服务能力的提高。通过转变思想观念,逐渐拓展工作思路,从拖拉机、联合收割机及其驾驶员的安全技术检验、驾驶技能考核、证件发放,逐步拓展到驾驶培训的监管和农村源头管理。提高拖拉机驾驶培训质量,加快“农机安全村”建设,将农机安全教育、技术检验工作向乡村延伸,推动农机监理工作重心下沉、防线前移。

(三)、开展警农合作,突破工作难点。随着我市农村“康庄工程”建设的加快,农村道路人车流量加大,农村道路交通安全形势非常严峻。但是去年《道路交通安全法》的颁布实施,农机部门不能采取上路检查、违章处罚等手段,使农机安全管理工作遇到了困难和挑战。我和农机监理所一班人主动强化与公安、交通、安监等部门的协作,特别是加强与公安交警部门的协作。大胆实践,积极探索农机安全管理长效机制,成立了“公安驻农业联络室”,开全省警农合作抓安全管理的先河。“联络室” 警农联合办公的工作机制突破了农机安全管理的工作难点。为加大拖拉机道路现场管理力度,开展外籍拖拉机的安全监管创造了条件, “联络室”的运作以来,有效遏制了农村道路交通事故高发上升的态势。

回顾任职一年来的工作,取得了一定的成绩,靠的是局领导的关心帮助,归功于全体监理员的共同努力,归功于同事们对监理所领导班子的支持配合。在总结取得成绩的同时,我也认识到自身存在的缺点和不足:一是深入细致做思想政治工作还不够,不能及时掌握同事们的思想动态;二是忙于应付日常工作,对学习工作抓得不紧、学习流于形式;三是下基层调查研究少,对新时期农机监理工作深层次的思考和探索不够。

《个人月工作总结-公司员工月工作总结 十五篇.doc》
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