2023年即将过去,我们将满怀信心地迎来2023年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。
安全管理部通过对2023年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于2023年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部2023年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
__年,在上级领导的带领下,圆满的完成了两节、两会、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。 发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定。
做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求,确保重大活动和节日的安全
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务。
我叫谢传梁,男,25岁,2023年10月15日进入上海世达公司,现任命为公司班长一职,半年来,我在公司、领导和同事们的关心、帮助下,按照岗位职责要求和行为规范,认认真真地做好了本职工作,较好地完成了领导交给的各项工作任务。在半年来我主要做了以下几点工作:
一:狠抓安全工作
在工作中我始终把安全放在我工作的第一位。(在岗一分钟,安全60秒),强调班组建设要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,并提出一些与安全生产密切相关的要求:
1:树立安全生产责任意识。把安全放在心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成安全工作天天讲,人人狠抓的良好局面。
2:切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。
3:严格执行交接班制度,要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4:严格穿戴公司的劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,我们班半年来无重大安全事故发生,确保了安全生产。
二:爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量。
继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉生产的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度,并进行不定期的检查。我始终坚持以认真.负责.一丝不苟为工作宗旨,认真完成上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同事的支持尊重。
俗话说‘‘火车跑得快,全靠车头带’’!在生产时,经常在车间现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。设备出现故障,我并及时上报抢修,放假前,我带领全班人员认真做好领导交给的各项工作,无论是清理现场卫生还是机器保养,我都身先士卒,积极参加,与员工同甘共苦。
三:注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力。
提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。在过去的半年中,由于工作经验欠缺,我在实践中暴露了一些问题,有了这些欠缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉比以往更加顺手,其实所谓事倍功半,就是每天都要尽可能地积累进步,哪怕是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富
我坚持把学习摆在重要位置,不断提高管理水平,理论水平和技能水平,时刻做到自重,自省,自质不断提高,更好的适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,时刻以“科学发展观”思想来审视自己的工作态度,认真学习公司各项工作精神,以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和思想与公司保持高度一致,坚定不移,树立全心全意为生产服务的思想,牢记“知识就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中总结经验,在工作中不断进步。
四:节能,持续改善,做好节约成本控制的工作。
浪费的都是成本,节约的都是效益,想增加生产效益,就一定要抓好节能的工作,从细节抓起,从小事做起,提高物资的使用效率,提高产量,节约水、电、料、人,把车间的一切物资都合理的利用。
在经部长(曹部、陈部)不断的培训下,也使自己的思维得到开阔,要想做好成本控制,就必需先从改善做起;五月份模具库所有模具进行一次盘点,把模具库不足的地方一一做了改善,如:“5s”以前不是很好,现在时刻保持清洁,模具分类,架子上以做了明显标识牌;硫化现场也经部长不断的引导下,使自己在工艺技术上得到很大突破,在改善方面思维也明显活跃,如:pg48以前切条,现在切块;以前一个班做不到100模,合格率很低,下模速度缓慢;现在一个班可生产120模,合格率上升(95%以上),下模也很好下;pg9、pg36等。
五:强化内业管理
为达到is9001质量认证的工作标准,切实有效的完善各项工作记录,以便公司领导对各班组进行工作制定,对各班组的各项记录进行不定时检查。我们要做到各项工作记录准确无误,笔体工整、清晰、干净整洁,发现问题及时纠正,并对各记录进行妥善保管。
六:不足之处
1:应该继续加强管理理论知识学习,以提高自己理论素养,修养和企业管理能力,以便于能更好的开展工作,为公司发展尽心尽职。
2:对员工的思想教育工作不够,导致出现了上下级的沟通不到位现象,一方面说明了对员工的素质有待提高,一方面也说明了自身管理不到位。
3:工作力度还不够大,个别细小环节还没妥善处理好,今后要把工作做细做到位。
七:2023年的工作方向及计划
1:继续深入学习贯彻公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好厂领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。
2:狠抓“5s”与iso”认证管理,确保各项工作顺利完成。
3:重点做好员工技能培训、岗位练习工作,打造出一支技术过硬思想过硬的高素质队伍。
4:抓好员工思想工作、安全工作、安全操作规程工作。
5:抓好节能降耗和模具保养工作。
6:加强与领导沟通和请示汇报工作。
我们已有初中踏入了高中,带着少许青涩,少许懵懂,少许好奇,走进了高中的生活。从新学期的开始到现在已有半年多的光阴了,但新生报道那天仍然令我记忆犹新。那天朋友陪我来报道,当时我一进班就坐到最后面的位子上和同学侃了起来。过会后,老师叫我去收钱,之后就下楼去交钱了。上楼后,同学们正往下走,他们不时冲我喊:'班长好。我当时愣那天没明白怎莫回事,后来我才了解了情况。于是我这僦误打误撞当上了这个班长,开始了我这不平凡的班长生涯。
记得那天老师也找我谈过,给了我很大鼓励。我当时也下过很大决心,力争干好这个工作。起初一段还好,在军训当中由于心气还很高,所以表现不错,被评为优秀学员,当时记得还蛮开心的,觉得我有能力也有信心干这个工作。可等到了开学,事情就不想原先想象的那样了,由于熟悉了环境,有的同学开始暴露了自身的缺点,诸如上课说话,下课打闹,抄作业一些情况。作为班长,理应制止并严厉批评这些同学。可是我没有。原因有很多,首先,我初中本身就甚或在一个大染缸里,身上难免有一些不好的风气。有时也违反纪律,所以我总不好意思去管大家。其次,也是最重要的,我就是怕伤了和气,都在一个班中,白天学在一起,吃在一起,玩在一起,都把大家当朋友,当兄弟,都是平等的,冷不丁的说人一句,批评人一句,这搁谁身上也不爽,难免伤感情。所以有时我不是不管,而是我身上实在压了太多的顾虑与矛盾。我真的好累。我曾经也找过老师向辞去这个差事。但在老师的开导下也是我改变了很多错误的观念,也认识到了很多新的见解。
的确像老师所说:做班长不仅是约束他人,而且能更好的约束自己,我本身是一个自觉性极差的人。自从当上了班长,也不能说有太大的改变,起码现在我能有一种意识在脑中约束着自己。我想这也是我当上班长后给我带来的的改变。还有,我感觉我再做班长后,正经事一天比一天做得好做得多了。每周一是我对上周的总结。现在记得开始对这项工作的玩世不恭,站在前边嘻嘻哈哈的没有一点认真感,到现在每周日晚我都要对明早的发言做一些系统的整理,起码我感觉在态度上就端正了不少,更为惊讶的是,从前在初中时,我从来没有认真地做过值日啊,要是有什莫布置教室,搬个书我坑定不会去干,然而现在我也或多或少主动承担起一部分。就像扫除布置新年联欢会之类的。我想这是最值得我欣慰的!
所以,在以后的日子里更加努力,我想这不单单是为了别人,更是为了自己!
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