在质量岗位工作近一年,经历了从陌生到独立工作思路形成阶段,现结合自身参与的实际工作将这阶段的得与失总结如下:
首先现场的质量管理工作要从几个方面开展:人,机,料,法,环,测。
人 主要重点放在现场员工质量意识的提高,操作技能熟练程度,是否遵守作业指导书的要求。主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度,是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对,是否能够对本工序成品实行首检,自检,互检保证检测频度与准确性。
机 现场的设备状态如何,能否保证我们的质量要求。设备精度,模具精度,刀具精度,设备的调整频度及保养情况。保持设备在最适合的工况下工作。
料 确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求,一些委外加工有缺陷的零部件对我们后续生产造成什么后果,也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因,如果是外协的原因就要让外协来挑选,返工或返修。总之力求使现场外协零部件零缺陷。
法 生产过程的工艺方法,工艺参数是否合理,在实践中逐步对其优化,并提出建议性措施。
测 现场测量系统精度,能力如何,是否在受控状态下。测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。
以上5m1e所涵盖的所有内容的工作输入是每天的巡检,工作输出是巡检记录。巡检过程中这些内容是主要关注点
巡检是我日常工作的重点,要达到此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必不可少的能力。这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系,程序文件,指导书等规定的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。这其实就是质量意识,有这样的意识就会使自己在很自然的情况下发现问题及时的采取措施。另外洞察力还取决于潜在隐患的发现,在还没有发生时就能采取有效的措施避免它。(预防)
其次,质量问题的调查与整改建议也是我的一项工作任务。通过参与了几次现场产品,客户返品质量问题的调查工作,理顺了调查质量问题的方法与步骤。运用qc7手法等质量工具对各个因素进行总体分析排查,确定关键原因所在。在明确原因后制定出合理的纠正措施并进行后续的跟踪验证以防止其再发生。而这就要求自己要有很强的逻辑思维和分析推理能力。当然这是建立在扎实过硬的产品工艺知识,制造流程工艺知识及产品的性能构造知识基础之上的并能熟练运用质量工具,只有这样才能对问题进行科学分析,抓住关键问题所在制定出永久有效的纠正措施。(纠正,改善)
此外,在日常工作中我认识到作为一名质量人员坚持原则的重要性,在与其他部门开展相关工作时,要就实反应问题、以数据为依据处理问题,不会因来自于上司、同事等外部压力,而改变自己的结论或做出不符合正确要求的决定。比如,一些由于外协不良而判废的处理,生产线不符合而停产判定等,抛开压力等外界因素理想情况下应该以质量为重,判定不符合的问题就不能妥协。因为我的工作就是与不符合要求的产品,现象打交道,如果不能坚持原则,则问题难于得到纠正、我们就无法树立应有的威信,进而使我们的监督形同虚设。从另个角度来说,坚持自己的原则,就能为以后的质量控制,质量改善工作打下了基础。
除了上述在工作中所必须具备的能力,沟通协调的及时性也是相当必要的。通过这段时间的工作实践,逐步意识到质量管理工作似乎依附在其他工作之上而侧重于有效沟通的管理工作,质量管理需要有效的平台做为基本,而平台中最关键的就是“人与人之间的信息交流”
。如果没有有效的沟通与协调,问题不能及时的传达,进而就会对日常的各种质量问题点失去控制,现场的实际情况不能第一时间掌握这样就拖延了我们处理问题的时间增加了不必要的质量成本损失。
上述是我对工作的认识与完成工作所需的必要能力的阐述,以下是工作中存在的不足和未来一年工作规划:
1,有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,但这不是借口,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2,一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。这也是沟通能力的体现虽然认识到沟通的重要性但是在具体的工作中由于一些因素的干扰,但沟通就是沟通只要及时的沟通有的问题就能顺利解决。
3,工作没有了创新性,创新上其实就是主观能动的体现。也许是经验的不足很多问题不能想的很周全,对自己的工作没有主动改善的想法不知道该从何处着手开展工作。其实这需要一定时间的积累,逐步完善自己的工作思路。
4,产品工艺知识了解还不够透彻,遇到问题不能及时的作出判断。虽然自己在工艺知识方面也积累一定的经验但需要要加强的还很多,产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能准确的分析问题所在。
5,一些相关工作的管理办法,管理方式的欠缺。这也是自己最弱的一项,需要对一切接触到的管理办法与方式进行反思,明确这些方式方法的目的与合理性结合自身的实际工作来理解与完善
6,体系,程序文件等标准化知识的匮乏。需要熟悉每项工作内容在体系和程序文件中出处,并理解为什么这样规定等。
7,质量管理理论知识强化,因为只有强有力的理论做为依据才能顺畅的完成工作,准备报考质量工程师考试来强化自己的理论知识。
一、工程简介
昌平线一标起讫里程为k10+150~k13+732,全长 3582m,包括一站一区间,其中城南站246m,明挖区间1962.5m,暗挖区间1027.5米,共设置7座竖井。
二、工程进展情况
截止目前为止,累计完成投资约3.45亿元,占中标价的80%,安全质量管理有序可控,开工至今未发生安全质量事故。
三、人员情况
项目部现有管理人员108人,其中专职安全员16名、兼职安全员18名,专职质检员8名。下设五部两室,现有劳务工人380人。完成农民工培训累计3412人次,累计送北交大培训50人次。
四、__年度安全质量管理总结
1.加强领导,落实责任。
项目部成立以项目经理为核心的安全质量管理组织机构,总工程师、副经理、副总工、各部门、各作业队、各工区、各班组共同参与,开展党员先锋工程活动,层层负责,层层包保,分解安全质量目标,落实安全质量责任,形成全体员工齐抓共管的安全质量管理体系。
2.加强安全质量管理人员队伍建设。
项目部共配置专职安全员16名、兼职安全员18名,专职质检员16名。严格执行项管中心__41号文件要求,统一为专职安全员配置安全帽、袖标、对讲机、数码相机及由经理部结合一标施工实际组织编写的《安全生产标准化手册》。专职安全员和安全群众监督员均每天记录施工安全日志,由安质部不定期进行抽查。建立安全员档案并报项管中心备案,对安全员岗前实施培训,考试合格后,方可上岗。工地大门口设置安全责任标示牌(含姓名、照片、电话、编号、安全责任区域等),另配备38名安全群众监督员,由各班组长担任,安全员及群安员每月发放津贴,并表彰先进。
2.加强安全质量教育培训工作。
凡是进场施工人员一律先到安质部进行安全教育培训、考试合格登记好后方可上岗,结合昌平线工期紧的实际,在各工点开展分工序安全教育。
项目部对安全员、质检员、群安员实行统一管理,有针对性地对其开展安全质量教育培训。
3.加强安全质量宣传工作。
施工现场每个角落均悬挂安全质量宣传牌,让进入施工现场的所有人员随处可见警示标语标牌,增强整个现场安全质量氛围;另外项目部在每周的生产例会等大会、小会均不厌其烦地再三强调安全质量工作。
4.加强安全质量检查工作。
项目部安全副经理每周一组织安质部等各部门人员,对管辖标段范围内安全管理、生活区管理、现场料具管理、环境保护、脚手架、安全防护、施工用电、起重吊装、机械安全、消防保卫、工程质量等进行全面安全质量隐患排查,对检查中发现的安全质量隐患进行逐项清理追踪直到隐患消除,对拒绝整改落实的施工班组进行经济处罚,整改不到位屡次犯的加倍处罚,绝不手软。另外每月25日对标段进行安全质量隐患大排查,总结上月安全质量工作并部署下月安全质量工作。
5.加强应急演练工作。
入场以来,累计编制各类应急预案18份,在施工现场各个工点配置应急抢险物资,并于6月12日下午在2号竖井举行了井下逃生应急及地面消防演练,于8月1日利用大雨天气举行了防汛演练,于11月12日下午在3号竖井举行了河床突发漏水逃生应急及地面消防演练。
6.认真开展安全月、安标工地、国庆及冬春季安保工作。
7.加强危险性较大分部分项工程管理工作。
(1)编制了《北京轨道交通昌平线一标危险性较大工程专项施工方案编制及审查规定》,并严格按照规定执行。
(2)我标段对危险性较大工程施工方案共举行了13次专家论证并通过。
8.加强工程质量管理工作。
(1)加强材料质量控制
1)所有进场钢筋、水泥、砂石、防水卷材、模板支架等材料均及时履行了质量验收手续,并复试通过,现场下垫上盖标识清楚。
2)所有进场半成品均及时履行了质量验收及复试手续。
(2)加强工程施工质量控制
1)项目部采取措施有效克服了蜂窝、麻面、错台、跑模、变形缝施工不规范、直螺纹套筒连接不到位、钢筋间距不均匀、保护层厚度不够等质量通病。
2)项目部齐抓共管,确保工程质量。
9.强化对施工现场消防安全管理,预防发生火灾事故。
重点做好了作业区、生活区及仓库等重点部位的消防安全管理,合理有效地配置灭火器、消防桶等器材和设施,掌握使用灭火器材和设施,掌握灭火、救护以及逃生等知识;现场临时用房、仓库等要布局合理,确保安全通道畅通,标识醒目;加强对防水工程、装饰装修工程中需要进行焊接、烧烘等明火作业的管理;对各类易燃易爆物品按要求存放,确保冬季防火工作落实到位。施工现场严格执行“动火证”审批制度,动火点灭火器及看火人员到位。
10.严格规章制度,预防发生中毒事故。
宿舍内严禁使用木柴、炭火取暖,防止发生烟气中毒以及火灾等事故。教育职工正确使用取暖设施,并采取有效措施保持作业场所和室内通风良好,严防中毒事故发生。督促现场加强作业人员生活区管理,严禁将未完工工程地下室等作为住宿场所,严禁明火取暖和乱拉、乱接电器,严防烟气中毒、火灾和触电事故。
11.强化现场防冻、防滑管理。
根据气候变化,灵活安排不同工种工作,遇到恶劣天气立即停止室外作业,及时清除施工现场的积水、积雪,采取有效防冻、防滑措施后再正常施工;施工现场脚手架、安等防护设施的拆除,严格实行内部审批制度,不得随意拆除,预防事故发生。
12.采取有力措施,预防发生高空坠落事故。
切实做好了脚手架操作层防护、卸料平台安装使用、大模板等管理。各类楼梯临边、屋面临边及预留洞口、电梯井口等安全防护设施符合要求,登高作业人员严格配戴防滑鞋、防护手套等防滑、防冻措施,并按要求正确使用安全帽、安全带,确保施工安全。
13.加强起重机械设备管理,确保设备安全使用。
重点做好了设备的检测、维修和保养,确保各种安全装置、限位装置有效可靠;做好了电动葫芦等设备基础的检查监控,提高设备的防冻、防风及防坍塌的能力;施工现场使用的起重机械严格悬挂使用登记牌,严格执行验收和登记制度,规范使用行为。
14.加强综合治理。
(1)加强日常安全管理
(2)加强液化石油气使用专项治理
(3)加强生活区管理
(4)落实冬季施工防盗抢工作
(5)落实群体性事件预警及处置工作
(6)加强监控量测工作
15.开展安全质量隐患排查治理“回头看”和“补课”活动。
制定具体的'回头看'工作方案,深入组织开展“回头看”活动。把过去难以监管的,过去排查治理未发现或发现隐患较少的,以及今年发现隐患多的区域、项目列入“补课”重点,将辖区内的建筑工程全部纳入排查治理范围,不留监管盲区和死角。
16.加大力度,搞好整改
加大安全质量隐患整改力度。坚决消除遗留的安全质量隐患,严禁“带病”作业。对于正在进行施工的作业面,严格按照有关程序和步骤,加快进度,如期完成。每道工序完成后,经过验收方可正式继续作业。
17.搞好防范,加强值班
施工期间,完善和熟知应急预案的内容,进行应急演练,以确保遇有突发情况拉得出、用得上、救得了。安排好节日值班,实行领导亲自夜间值班巡查制度,发现隐患苗头及时妥善处理和上报。对重要部位加强力量死看死守。库区视频监控系统24小时开机监控,严防贵重物品的丢失、被盗。
18.化解矛盾、确保稳定
关心职工生活,按时发放职工工资,帮助职工解决实际困难,及时化解各种矛盾,充分调动广大员工积极性,确保企业的安全、稳定,确保社会的安全、稳定。
19.认真检查、严格奖惩
加大安全质量检查频次和力度。对忽视安全质量生产,对安全质量生产隐患整改不力的个人及劳务队,坚决进行惩处,严防生产安全质量事故的发生。
五、__年度安全质量管理形势及计划
__年昌平线一标主体工程已完80%,虽然未发生安全质量事故,但是本标段__年度安全质量管理形势依然严峻,依然存在侥幸心理、力度不够现象,为此,我们拟计划开展的重点工作如下。
1.继续跟踪城南站二次交通导改、房屋拆迁工作等安全监管工作。
2.重点监控暗挖工程施工及附属工程施工安全质量。
3.监督检查施工场地内多家设备安装单位安全工作。
4.拟创建“北京市绿色施工文明安全工地”。
今年以来,我局质量管理、质量监督、认证认可工作在市局质量监督处、认证认可处的业务指导和局党组的正确领导下,认真履行综合管理、扶优治劣的职能,紧紧围绕服务企业发展,服务地方经济建设的宗旨,较好地完成了上级各相关部门交办的各项业务工作,取得了较好的成绩,现将有关工作总结如下:
一、大力实施战略
年初我局就积极推进培育工作,引导企业增强品牌意识,坚定不移地走品牌效益之路。根据省、市局统一按排,和企业自身要求,对照《江苏省产品评价指南》、《盐城市产品评价指南》确定并上报了20__年争创江苏省产品3个,争创盐城市产品38个,这些企业的创牌积极性都比较高,主动参加和接受了市局组织的创牌工作动员会议和相关业务指导,明确了专人负责创牌工作,同时我局加大了对创牌企业的帮扶力度,积极主动地为这些企业提供标准、计量、认证、产品质量检测等技术服务。企业在争创过程中,自身的产品质量得到了提高,员工质量意识得到了加强,质量管理体系得到了有效运行。目前,企业的创牌软件材料已分别报省、市局,接受评审。
二、努力提高企业质量管理与检验人员素质
为进一步提高我市企业的质量检验和管理人员的业务素质,提高我市产品在市场中的竞争能力,促进全市经济的持续健康发展,积极组织我市相关企业的质量检验与管理人员,参加省质量培训中心举办的质量检验与管理人员函授班学习,由于领导重视,工作措施轧实,加之相关科室的大力协助,以及各镇、区质监员的幸勤劳动,加之全体学员的共同努力,使培训工作取得了较好的成效。函授班结束时,参培的304名学员,全部通过了省局组织的考试。
三、积极做好有机食品获证单位的监管工作
根据市局盐质监质函〔20__〕264号文件精神,我局组织人员对我市境内的江苏川东农业发展有限公司、江苏大中农场集团有限公司等7家有机产品获证企业,使用有机产品认证标识标注情况进行了专项检查,重点检查是否存在冒用、超期、超范围使用有机产品标志、不使用有机产品标志等违规行为。从检查情况来看,各企业基本按照要求使用认证证书及相关认证标志,检查中未发现相关企业冒用、超期、超范围使用有机产品标志,在有机转换产品或其包装上标注有机产品和有机产品认证标志等违规行为。
四、配合做好“3.15”国际消费者权益保护日系列活动
积极做好“3.15”国际消费者权益保护日系列活动,通过广场、社区咨询等一系列的活动,宣传质量管理、质量监督与认证认可方面的法律法规,有效提高全民质量意识、安全消费意识。开展了“农资执法打假”专项活动,对三家农资企业进行了抽样检查;在3 月14日—3月19日在全市开展了对“瘦肉精”清查行动,对全市11家生产肉制品企业的货源、索证、索票情况进行了严格的检查,未发现使用瘦肉精的情况;加强了对特种设备的监管,出动32人次对特种设备进行安全监察,整改安全隐患66处;另外还对在用的水、电、气三表的准确度及定量包装商品的净含量进行了监督抽查,切实保护了消费者的权益。
五、强化工业产品生产许可证监管
加大对工业产品生产许可证获证企业的证后监管力度,根据市局的统一布置,督促全市60多家取得工业生产许可证的企业,及时到市局参加相关业务知识培训,使全市的已取证企业全部按时完成了工业产品许可证的年审工作。同时根据国家和省、市局统一布置,对辖区内已取证的大丰市水泥制造有限公司等8家企业的生产条件进行了实地核查,检查人员根据要求,对企业的生产和检验设备、标志使用、落实国家产业政策方面等进行了检查,总体情况良好。另外还积极指导和帮助企业的许可证申报工作,全年共重点指导和帮助4家企业进行了工业产品生产许可证申报工作。按计划完成了53家生产许可证获证企业的巡查工作,对三个生产地址发生变化的企业,下发了整改通知书。使他们及时办理了申请审查的手续。
六、加强认证认可工作的监管
首先为进一步加强对3c取证企业的监管,根据省、市局统一要求,组织实施了对辖区内部分企业的取证后的检查,共检查了7家企业,未发现大的违规情况,大丰市安全设备厂认证证书到期,已及时办理了换证手续,取得了证书。其次在“六一”前夕,为保证儿童玩具的质量安全,根据省局统一要求,在白驹政府的大力配合下,对该镇部分生产玩具的企业进行了专项检查,重点检查需强制性认证而未获证的玩具产品出厂、销售行为。从检查结果来看,我市未发现无证生产、销售列入目录内儿童玩具的行为,大部分儿童玩具生产企业都按相关规定进行生产、销售,符合规范要求。另外加强了对自愿性认证工作的监管,根据省局要求,对全年进行自愿性认证的68家企业的评审工作进行了跟踪检查,情况较好,评审工作基本能按规范要求进行,评审组的人员组成、工作程序符合要求。加强了对省局下达的25个质量体系获证企业的巡查工作,经对照相关标准检查,各获证企业的质量管理体系基本能按照要求运行,总体情况良好。
七、强化质量监督工作
根据市局转发的《关于加强塑料制品生产加工企业监督检查的通知》(苏质监监函[20__]18号文件要求,对辖区内两家废塑料制品生产加工塑料粒子的小作坊进行了检查,未发现利用医疗废物生产加工塑料制品的违法行为。组织对辖区内的质量检验机构进行了监督检查,规范了各检验机构的工作。对已转来的省、市质量抽检不合格的 1个企业,及时进行了后处理。督促企业做好整改工作。
八、积极做好电线电缆专项整治工作
根据盐城市质监局盐质发[20__]151号文的统一布置,深入开展了电线电缆的整治工作,取得了较好的成效。列入电线电缆专项整治工作的企业共有5 家,其中大丰市华源铝材厂许可证到期,大丰市黄海电线电缆厂认证证书到期,经现场对这两企业检查未发现有违法生产的情况。其余的大丰市博业电器有公司、江苏众程电子科技有限公司、大丰市新南塑料电线厂的原材料和生产过程中的质量控制、管理体系运行情况良好,生产过程中无偷工减料等违法现象。
九、积极做好“质量月”宣传活动
根据省、市局的统一布置积极做好“质量月”宣传活动。(1)按省局统一布置的,在省、省质量诚信单位中开展了签定《质量诚信书》的活动,全市共有9个单位参加了此项活动(2)完成了市局开展的在全市范围内征集质量、环境管理方面的创新成果论文的工作,全市有4个企业的优秀论文选送到市局,参加全市优秀论文的评诜。(3)根据市局的要求认真做好了认证认可工作进百强企业调研工作。(4)为使“质量月”宣传活动深入人心,家喻户晓, 9月22日,我局郁日升局长走进大丰电视台政风热线栏目,接受广大市民有关质量月、生产许可证、品牌战略及质量管理方面咨询,向广大市民宣传质量方面的法律法规知识,倡谈如何建设质量强国,共创美好生活。(5)在《今日大丰》上做了“建设质量强国 共创美好生活”为主题的宣传活动。(6)、为确保质量月期间特种设备及食品的安全,全局共组织人员对特种设备安全监察84人次,气瓶充装单位专项督查32家次,向7家特种设备使用单位发出了《特种设备安全监察指令书》,共检查设备18台,发现大小隐患19条。对于重大隐患,采用安全隐患回头看等形式进行复查,督促落实整改;组织食品检查人员对全市食品生产企业进行检查,共检查食品58个批次,合格率95%以上。
十、积极做好盐城市优质示范园区的创建工作
积极协助大中镇及白驹镇做好优质产品示范园区创建的工作,分别和两镇的领导沟通,上报了创建计划。并召开了大中镇相关企业负责人会议,对要做的工作进行了布置,并对落实情况进行了检查。
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