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行政流程管理制度3篇

更新时间:2024-05-09

行政流程管理制度

行政流程管理制度是企业运营的核心组成部分,旨在确保日常事务的有效管理,提高工作效率,降低运营成本。它涵盖了从决策制定到任务执行的各个环节,涉及人事、财务、采购、项目管理等多个领域。

包括哪些方面

1. 决策流程:定义重大决策的审批权限和程序,确保决策的及时性和准确性。

2. 人事管理:涵盖招聘、培训、绩效评估、员工福利等,保证人力资源的合理配置和激励机制的公正执行。

3. 财务管理:规定财务报告、预算编制、报销审批等流程,保障资金安全与合规使用。

4. 采购管理:明确采购需求提出、供应商选择、合同签订及付款流程,实现资源的高效利用。

5. 项目管理:设定项目启动、计划、执行、监控和收尾的步骤,确保项目目标的达成。

6. 内部沟通:建立信息传递和协作机制,促进部门间协调合作。

7. 知识产权管理:保护企业的知识产权,规范研发成果的使用和保护流程。

重要性

行政流程管理制度的重要性体现在以下几个方面:

1. 提升效率:通过标准化流程,减少工作中的混乱和延误,提高工作效率。

2. 保证合规:遵守法律法规,降低企业运营风险。

3. 优化资源配置:确保资源合理分配,避免浪费。

4. 增强协作:明确职责,促进部门间的有效沟通和协作。

5. 提高服务质量:通过制度化管理,提升对外服务的质量和满意度。

方案

1. 制定详尽的流程图:清晰描绘每个流程的步骤,明确责任部门和个人,便于理解和执行。

2. 定期评审和更新:根据业务变化和反馈,定期评估流程的有效性,适时调整优化。

3. 培训与宣导:对员工进行制度培训,确保全员理解并遵循流程。

4. 监控与反馈:设立监控机制,收集流程执行情况的反馈,及时发现问题并解决。

5. 强化执行力:管理层应以身作则,严格执行制度,形成良好的组织文化。

行政流程管理制度是企业运行的基石,通过科学的流程设计和持续的改进,可以推动企业稳步发展,提升竞争力。

行政流程管理制度范文

第1篇 行政管理工作流程范本

企业对于行政管理的定义有狭义上的定义,也有广义上的定义,下面就其广义与狭义,企业管理网整理了行政管理工作流程,供大家阅读。

一、企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。

二、对做好企业行政管理的几点认识

1.明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。

2.加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部,与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。

3.注重信息的收集和整理,并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括:国家政治、法律、经济、政策规定;社会习惯、风俗、时尚变化;市场需求、消费结构、消费层次的变化;竞争企业信息;科学技术发展信息;突发事件等。内部信息具体包括财务状况;生产状况;产销状况;采购、库存信息;设备的使用和管理;人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。

4.培育传播企业文化。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面,需要全体员工的参与。

(1)组织结构清晰,战略导向明确。分工明确,这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标,更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定近、远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队。

(2)建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征,管理者不完全控制员工做事情的方式,而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。

(3)注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。

(4)重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时,注重提供给员工在再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计,让每个员工都能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。

5.踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了,即定目标有了,关键就是要做好。要做好执行需要注意:

(1)什么事情该做,该怎么做。

(2)如何更好更快完成该做的事情。

(3)清除所有障碍。

(4)形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。

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第2篇 某设备公司行政管理主要流程

设备公司行政管理主要流程

1印章管理流程

1.1印章管理流程图

见__行006 印章管理流程。

1.2印章管理流程图解释

流程步骤说明参考/产生的资料和表单

1.印章使用部门填写印章使用申请单并附需加盖印章的文件。产生印章使用申请单

2.权限批准人审核申请单并在申请单上签字。

3.总经理办公室审核印章使用申请的合规性。

4.总经办根据公司制度判定是否需总经理批准。

5.总经办在文件上加盖印章并将文件返回印章使用申请部门。

6.总经办将印章使用申请单存档。

7.申请部门获得印章的使用权。

2行政发文流程

2.1行政发文流程图

见__技007 行政发文流程。

2.2行政发文流程图解释

流程步骤说明参考/产生的资料和表单

1.发文部门填写行政发文申请单并附发文内容。产生行政发文申请单

2.主管副总审核。

3.总经办审核并确定是否有总经理批准。

4.总经办对发文内容进行规范化调整、编排文号并征求发文部门的意见。

5.总经办以公司的名义发文。

3年度经营计划制订流程

3.1年度经营计划制订流程图

见__技008 年度经营计划制订流程。

3.2年度经营计划制订流程图解释

流程步骤说明参考/产生的资料和表单

1.公司总经理向总经办下达年度经营计划制订命令。

2.总经办计划发展规划专员开展外部调研,主要是分析行业发展和竞争对手情况。

3.总经办向各部门发出关于年度经营计划的信息反馈请求。

4.各部门在规定期限内向总经办提交信息反馈表,描述本部门的工作拓展空间、对未来市场的判断等。产生部门信息反馈表

5.总经办计划发展专员综合分析内外部信息并制订年度经营计划草案。产生年度经营计划草案

6.总经办计划发展专员就充分征求年度经营计划草案各部门意见并调整草案。

7.公司总经理对年度经营计划草案进行调整并提交董事长审核。

8.董事长审核通过后提交董事会决定。

9.董事会决议通过年度经营计划。产生年度经营计划定稿

10.总经理根据年度经营计划安排各部门的工作重点。

11.总经办根据总经理意见制作文件下达各部门。产生关于各部门工作重点的文件

12.各部门根据总经办下达的文件拟定或者调整年度工作计划。

4安全事故处理流程

4.1安全事故处理流程图

见__行009 安全事故处理流程。

4.2安全事故处理流程图说明

流程步骤说明参考/产生的资料和表单

1.安全事故发生部门主管领导在事故发生后马上通知安保部和年薪办。

2.安保部在接到消息后尽快派人赶到现场,并采取紧急善后处理,比如尽快将伤员送往医院。

3.如果发生员工受伤情况,由安保部通知人力资源部。

4.安保部经理与设备部、技术部及事故发生部门领导进行事故原因调查。产生事故原因调查表

5.事故原因调查表经事故发生部门相关责任人会签。

6.安全保卫部与设备部、技术部及事故发生部门领导联合拟订事故处理方案。产生事故处理方案

7.技术副总审核事故原因调查表和事故处理方案,并给出处理决议表。产生事故处理决议表

8.(8.1)人力资源部执行决议,办理赔偿、保险等事宜。参考公司相关制度

(8.1)安保部将事故相关资料备案。

(8.1)事故发生部门经理执行处理决议,如考核、奖惩事项。

5出入公司管理流程

5.1出入公司管理流程图

见__行010 出入公司管理流程。

5.2出入公司管理流程图说明

流程步骤说明参考/产生的资料和表单

1.来客欲进入公司,须出示相关身份证件或单位介绍信,申请拜访何部门。

2.门卫查验证件,并与相关部门联系确认。

3.相关部门不予接待,门卫拒绝进门。

4.相关部门予以确认,门卫须让来客填制来客出入公司登记单一式两份,一份留底,一份交来客。来客出入公司登记单

5.来客随带来客出入公司登记单,到指定部门办理相关事务。

6.(6.1)来客办事完毕后,须要求相应接待部门负责人在登记单上相关栏目签署出门意见,如携带物资出门须注明物资名称、规格、数量等信息(或出门证)。出门证

(6.2)本公司员工或车辆携带或运输物资出门,须携带相关部门出具的出门证。出门证

7.出门时,来客须提交登记单或出门证,本公司员工或车辆携带或运输物资出门的,须提交出门证,供门卫查验,核对。

8.门卫查收登记单或出门证,以确定是否放行。如发现问题,将该单据退回持有人,让其回相关部门重新办理手续,暂不予放行。

9.门卫查收登记单或出门证时,没有发现问题,将登记单或出门证留下,即刻予以放行、出门。

上海__商业设备有限公司

行政管理流程

6印章管理流程

6.1印章管理流程图

见__行006 印章管理流程。

6.2印章管理流程图解释

流程步骤说明参考/产生的资料和表单

8.印章使用部门填写印章使用申请单并附需加盖印章的文件。产生印章使用申请单

9.权限批准人审核申请单并在申请单上签字。

10.总经理办公室审核印章使用申请的合规性。

11.总经办根据公司制度判定是否需总经理批准。

12.总经办在文件上加盖印章并将文件返回印章使用申请部门。

13.总经办将印章使用申请单存档。

14.申请部门获得印章的使用权。

7行政发文流程

7.1行政发文流程图

见__技007 行政发文流程

7.2行政发文流程图解释

流程步骤说明参考/产生的资料和表单

6.发文部门填写行政发文申请单并附发文内容。产生行政发文申请单

7.主管副总审核。

8.总经办审核并确定是否有总经理批准。

9.总经办对发文内容进行规范化调整、编排文号并征求发文部门的意见。

10.总经办以公司的名义发文。

8年度经营计划制订流程

8.1年度经营计划制订流程图

见__技008 年度经营计划制订流程。

8.2年度经营计划制订流程图解释

流程步骤说明参考/产生的资料和表单

13.公司总经理向总经办下达年度经营计划制订命令。

14.总经办计划发展规划专员开展外部调研,主要是分析行业发展和竞争对手情况。

15.总经办向各部门发出关于年度经营计划的信息反馈请求。

16.各部门在规定期限内向总经办提交信息反馈表,描述本部门的工作拓展空间、对未来市场的判断等。产生部门信息反馈表

17.总经办计划发展专员综合分析内外部信息并制订年度经营计划草案。产生年度经营计划草案

18.总经办计划发展专员就充分征求年度经营计划草案各部门意见并调整草案。

19.公司总经理对年度经营计划草案进行调整并提交董事长审核。

20.董事长审核通过后提交董事会决定。

21.董事会决议通过年度经营计划。产生年度经营计划定稿

22.总经理根据年度经营计划安排各部门的工作重点。

23.总经办根据总经理意见制作文件下达各部门。产生关于各部门工作重点的文件

24.各部门根据总经办下达的文件拟定或者调整年度工作计划。

9安全事故处理流程

9.1安全事故处理流程图

见__行009 安全事故处理流程。

9.2安全事故处理流程图说明

流程步骤说明参考/产生的资料和表单

9.安全事故发生部门主管领导在事故发生后马上通知安保部和年薪办。

10.安保部在接到消息后尽快派人赶到现场,并采取紧急善后处理,比如尽快将伤员送往医院。

11.如果发生员工受伤情况,由安保部通知人力资源部。

12.安保部经理与设备部、技术部及事故发生部门领导进行事故原因调查。产生事故原因调查表

13.事故原因调查表经事故发生部门相关责任人会签。

14.安全保卫部与设备部、技术部及事故发生部门领导联合拟订事故处理方案。产生事故处理方案

15.技术副总审核事故原因调查表和事故处理方案,并给出处理决议表。产生事故处理决议表

16.(8.1)人力资源部执行决议,办理赔偿、保险等事宜。参考公司相关制度

(8.1)安保部将事故相关资料备案。

(8.1)事故发生部门经理执行处理决议,如考核、奖惩事项。

10出入公司管理流程

10.1出入公司管理流程图

见__行010 出入公司管理流程。

10.2出入公司管理流程图说明

流程步骤说明参考/产生的资料和表单

10.来客欲进入公司,须出示相关身份证件或单位介绍信,申请拜访何部门。

11.门卫查验证件,并与相关部门联系确认。

12.相关部门不予接待,门卫拒绝进门。

13.相关部门予以确认,门卫须让来客填制来客出入公司登记单一式两份,一份留底,一份交来客。来客出入公司登记单

14.来客随带来客出入公司登记单,到指定部门办理相关事务。

15.(6.1)来客办事完毕后,须要求相应接待部门负责人在登记单上相关栏目签署出门意见,如携带物资出门须注明物资名称、规格、数量等信息(或出门证)。出门证

(6.2)本公司员工或车辆携带或运输物资出门,须携带相关部门出具的出门证。出门证

16.出门时,来客须提交登记单或出门证,本公司员工或车辆携带或运输物资出门的,须提交出门证,供门卫查验,核对。

17.门卫查收登记单或出门证,以确定是否放行。如发现问题,将该单据退回持有人,让其回相关部门重新办理手续,暂不予放行。

第3篇 行政车辆使用管理流程图

行政车辆使用的运行流程图

申调单

申请使用人用车须提前一天填写《申请单》。

部门经理

使用部门经理同意用车的,签名确认,由申请人交给车队

调派

物业公司车队及时给予回复:何地上车、何时可以派车。

司机

及时与使用申请人联系。

起步

抄下车辆总公里数,把路码表的小表归零,当面与使用人确认。

使用完

当面与使用人核实签名:使用总公里数、等候时间、停车费、通行费。

司机

拿《申清单》亲自送到使用部门,确认签名。

《申清单》一式三联,一联留在使用部门存档。

车队

二联交车队,由本队负责人存档。

财务

车队月底汇总、制表,原始财务一联交财务核对,财务每月与各使用部门结算,另外一联由车队长负责存档。

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