保安岗位管理制度是确保企业或机构安全运行的重要组成部分,它涵盖了保安人员的工作职责、行为规范、培训与考核、应急处理等多个方面。
1. 岗位职责:明确保安人员的日常巡逻、出入管理、监控设备操作、异常情况报告等基本职责。
2. 行为规范:规定保安人员的着装、礼仪、言语行为、保密义务等职业行为标准。
3. 培训与提升:设立定期的技能和知识培训,确保保安人员具备应对各种安全风险的能力。
4. 应急处理:制定详细的应急预案,指导保安在火灾、盗窃、突发事件等情况下如何快速响应。
5. 考核评估:建立绩效考核机制,对保安人员的工作效果进行定期评估。
6. 法规遵守:确保保安人员了解并遵守相关法律法规,如《保安服务管理条例》等。
保安岗位管理制度的重要性在于:
1. 维护秩序:通过明确的职责划分,保障企业或机构内部的安全秩序,预防和减少犯罪事件的发生。
2. 提升形象:规范的保安行为可以提升企业的对外形象,增强公众的安全感。
3. 防控风险:通过应急处理方案,能迅速有效地应对各类安全风险,降低损失。
4. 人员激励:合理的考核评估制度能够激发保安人员的工作积极性,提高工作效率。
1. 制定详细的操作手册:将各项规章制度细化为操作步骤,便于保安人员理解和执行。
2. 定期培训:每季度进行一次专业技能培训,包括防身技巧、消防安全、急救知识等。
3. 实施动态评估:除了年度考核,每月进行一次工作表现评估,及时反馈并调整工作策略。
4. 建立沟通渠道:设立反馈机制,鼓励保安人员提出改进意见,促进制度的持续优化。
5. 确保法规合规:定期更新相关法律法规知识,确保保安人员的行动始终符合法规要求。
以上方案旨在建立一个系统化、规范化的保安岗位管理制度,通过科学的管理和专业的培训,提升保安队伍的整体素质,为企业的安全稳定提供坚实保障。
第1篇 保安岗位配备管理规定(二)
e物业管理有限公司作业指导书
文件名称:保安岗位配备管理规定
1、目的
对保安岗位的配备进行有效管理,以便及时处置突发事件,保证所管理区域安全。
2、范围
保安人员所用对讲机、手电或应急灯、巡更棒、橡胶棒的管理
3、职责
3.1保安队长负责保安岗位配置的管理。
3.2保安人员负责正确使用岗位配置。
4、工作程序
4.1对讲机的使用及管理
4.1.1佩带:上班期间,对讲机一律挂置于右后侧腰装带上或持于左手。
4.1.2管理:保安队长负责对队员所持对讲机建立台帐,对每台对讲机进行统一编号。各班长对本班对讲机的使用情况要经常检查,发现问题及时处理和报告。
4.1.3使用:使用人严格按规定使用对讲机,严禁私自改变频率;严禁用对讲机谈与工作无关的事宜;严禁用对讲机相互开玩笑、讲脏话;对讲机未使用时,任何持机者不准随意使用其他功能键,以免发出强烈电流声,影响他人通讯联络。严禁任何队员用手提对讲机绳或摇晃天线。
4.1.4呼叫:保安队长负责制定岗位代号,凡遇工作之事需呼叫对方,一律使用代号,呼叫时口齿清晰,使用普通话,用语标准、简练,有礼貌,语气轻松自然,严禁大呼大叫,拿腔拿调,装腔作势,萎靡不振。
4.1.5交接:上下岗位交接时,各班长要认真检查对讲机的使用情况,发现问题及时报告队长,以便妥善处理。
4.1.6责任:持机者因使用不当,造成丢失、损坏(机头、电池、天线、功能键等)者,按价值给予赔偿。在交接中应认真检查,发现问题,立即报告,当场处理。
4.1.7 在22:00时至次日07:00时每个岗位不少于每小时报更一次,对讲机的通话声应调小,尽量不影响业主正常休息。
4.3 橡胶棒的使用规定
4.3.1橡胶棒由保安班长保管,应做好备案登记;
4.3.2使用时要注意爱护,不得随意摆弄或转借他人使用。无特殊情况不准使用,防止损坏、丢失,如有丢失、损坏照价赔偿;
4.3.3当生命、财产受到不法侵害时方能使用橡胶棒,橡胶棒使用后要详细登记上报备查;
4.3.4橡胶棒只用于自卫或制止犯罪行为,使用时应避免敲击头部和要害部位。
4.4手电及应急灯的使用规定
持有队员在使用前应检查并保证手电或应急灯处于正常使用状态,使用时应避免直射对方的眼睛,只有在紧急情况下方能开启应急灯警报器。
4.5巡更棒的使用及管理
4.5.1巡更棒是巡逻人员采集各巡逻点数据(到点时间和次数)的主要装备,由班长统一管理;
4.5.2巡更棒只能用于采集数据,禁作他用;
4.5.3巡更棒的使用严格按相关使用说明书进行;
4.5.4巡更棒每周按时送管理处读取数据一次。
5、相关文件
6、质量记录
第2篇 某物业保安岗位配备管理规定
物业保安岗位配备管理规定
1 目的:
对保安岗位的配备进行有效管理,以便及时处置突发事件,保证所管理区域安全。
2 范围:
保安人员所用对讲机、手电或应急灯、巡更棒、橡胶棒的管理
3 职责:
3.1保安队长负责保安岗位配置的管理。
3.2保安人员负责正确使用岗位配置。
4 工作程序:
4.1对讲机的使用及管理:
4.1.1佩带:上班期间,对讲机一律挂置于右后侧腰装带上或持于左手。
4.1.2管理:保安队长负责对队员所持对讲机建立台帐,对每台对讲机进行统一编号。各班长对本班对讲机的使用情况要经常检查,发现问题及时处理和报告。
4.1.3使用:使用人严格按规定使用对讲机,严禁私自改变频率;严禁用对讲机谈与工作无关的事宜;严禁用对讲机相互开玩笑、讲脏话;对讲机未使用时,任何持机者不准随意使用其他功能键,以免发出强烈电流声,影响他人通讯联络。严禁任何队员用手提对讲机绳或摇晃天线。
4.1.4呼叫:保安队长负责制定岗位代号,凡遇工作之事需呼叫对方,一律使用代号,呼叫时口齿清晰,使用普通话,用语标准、简练,有礼貌,语气轻松自然,严禁大呼大叫,拿腔拿调,装腔作势,萎靡不振。
4.1.5交接:上下岗位交接时,各班长要认真检查对讲机的使用情况,发现问题及时报告队长,以便妥善处理。
4.1.6责任:持机者因使用不当,造成丢失、损坏(机头、电池、天线、功能键等)者,按价值给予赔偿。在交接中应认真检查,发现问题,立即报告,当场处理。
4.1.7 在22:00时至次日07:00时每个岗位不少于每小时报更一次,对讲机的通话声应调小,尽量不影响业主正常休息。
4.3 橡胶棒的使用规定:
4.3.1橡胶棒由保安班长保管,应做好备案登记;
4.3.2使用时要注意爱护,不得随意摆弄或转借他人使用。无特殊情况不准使用,防止损坏、丢失,如有丢失、损坏照价赔偿;
4.3.3当生命、财产受到不法侵害时方能使用橡胶棒,橡胶棒使用后要详细登记上报备查;
4.3.4橡胶棒只用于自卫或制止犯罪行为,使用时应避免敲击头部和要害部位。
4.4手电及应急灯的使用规定:
持有队员在使用前应检查并保证手电或应急灯处于正常使用状态,使用时应避免直射对方的眼睛,只有在紧急情况下方能开启应急灯警报器。
4.5巡更棒的使用及管理:
4.5.1巡更棒是巡逻人员采集各巡逻点数据(到点时间和次数)的主要装备,由班长统一管理;
4.5.2巡更棒只能用于采集数据,禁作他用;
4.5.3巡更棒的使用严格按相关使用说明书进行;
4.5.4巡更棒每周按时送管理处读取数据一次。
z城管理部保安部
第3篇 售楼处车辆管理室内保安岗位职责
售楼处车辆管理、室内保安岗位职责
车辆管理:
1、正确指挥来访客户车辆的安全停放;
2、主动热情引导来访客户,为顾客拉关车门,问候语言动作规范;
3、制止外来推销者、衣冠不整者,及其他闲杂人员进入场馆;
4、负责为雨、雪天来访的客户,撑伞接送服务;
5、负责对案场区域车辆检查及安全防范工作,发现问题及时处理和排除安全隐患;
6、保持案场区域道路畅通,车辆停放规范有序,符合消防有关规定。
7、无任何时都要承担额外工作;
室内保安:
1、负责维护案场内的治安秩序,防止闲杂及无关人员进入;
2、负责室内物品的清点、记录,保证物品的安全性(包括防失窃、防火灾等);
3、负责对案场内的不安全隐患及时处理及排除,保障客户及工作人员的人身安全;
4、协助案场的工作人员做好其他的各项工作。
第4篇 住宅小区门卫管理规定保安岗位职责
住宅小区门卫管理规定(保安岗位职责)
一、实行24小时着装值勤,自觉遵守值班制度,做到爱岗敬业,忠于职守,文明执勤,优质服务。
二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。
三、按规定时间开启、关闭大门和偏门,对进入小区的外来与暂住人员进行查询。
四、严格遵守巡逻制度,不脱岗、不做与工作无关的事。
五、做好车辆出入小区管理工作,即使制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为,努力维护小区正常秩序。
六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记,及时处理。
七、制止废品收购人员及小商贩进入小区,制止乱贴广告行为。
八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生,督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。
九、尽力为住户排忧解难,积极参加抢险救灾工作。
安保员须衣冠整齐干净,按要求着装。
第5篇 __小区门岗保安岗位管理制度
小区门岗保安岗位管理制度
1目的
通过对出入口的控制,确保小区安全。
2适用范围
适用于管理(服务)中心小区出入口岗位。
3职责
3.1对小区车辆、人员进出实施24小时监控管理。
3.2门岗秩序维护员负责维护门岗内的设备、设施和环境卫生。
4 内容
4.1车辆出入管理
4.1.1熟悉本辖区内业户及车辆的基本情况。
4.1.2当业户车辆进入辖区时,应及时为其开启门锁或道闸,并主动提供帮助。
4.1.3车辆凭卡出入,临时停放车辆须按照物价部门核准的收费标准收费,并做好登记。
4.1.4与相关岗位人员保持联络,及时将有关人员或车辆情况反馈给相关岗位,密切配合。
4.1.5遇救护车、消防车、警车出入小区的应做好相关指引及配合工作并通知各岗位人员。
4.1.6当值秩序维护员应做好当班记录,如实填写《岗位值班记录表》、《车辆出入登记表》
4.2来人来访登记
4.2.1施工及服务人员凭有效出入证(卡)进出大门,谢绝推销或其他闲杂人员进入。
4.2.2当有人员来访时,应询问清楚被访的业户房号、姓名等,经业户确认后登记放行,并通知巡逻员跟进。
4.2.3若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作。
4.3物品出入制度
4.3.1当有业户搬迁时,通知业户到管理(服务)中心开具《物品放行条》。
4.3.2门岗人员查阅物品与《物品放行条》上所列物品是否相符。若不相符,与业户沟通确认并由领班报管理(服务)中心查明原因。若相符,则由值班员签字放行,并核实、存档。
4.3.3遇货运车辆进入小区时应检查车辆是否装载危险品、不符合要求的装修材料与器材,检查时应请司机自行打开车厢(门)配合检查。
4.4 维护责任区内的设备、设施及清洁卫生,交接班前进行1次清洁。
5 相关记录
《岗位值班记录表》
《来人来访登记表》
《车辆出入登记表》
《物品出门单》
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