调度中心管理制度12篇

调度中心管理制度是对调度工作进行全面规划和管理的重要文件，旨在确保调度工作的高效、有序进行，保障企业运营的稳定性和安全性。

包括哪些方面

1. 调度人员职责：明确调度员的工作任务、权限和责任，包括接收指令、协调资源、处理紧急情况等。

2. 工作流程：定义从任务分配到完成的整个流程，包括信息传递、决策制定、执行与反馈等环节。

3. 沟通机制：建立内部沟通渠道，确保信息的准确、及时传递，减少误解和延误。

4. 紧急预案：设定应对突发事件的处理流程，提高应急响应能力。

5. 绩效评估：制定调度员的绩效考核标准，激励员工提升工作效率和服务质量。

6. 培训与发展：为调度员提供持续的技能培训和职业发展机会，以适应业务变化。

7. 技术支持：规定调度系统的技术要求，确保其稳定运行，支持调度工作的高效进行。

8. 法规遵守：确保调度工作符合相关法律法规和行业标准，规避风险。

重要性

调度中心管理制度的重要性在于：

1. 提升效率：通过规范流程和职责分工，减少工作混乱，提高调度效率。

2. 保障安全：明确应急预案，降低因调度失误导致的安全风险。

3. 维护秩序：统一调度行为，保持企业运营秩序，防止资源浪费。

4. 提高服务质量：通过绩效评估和培训，提升调度员的专业技能和服务水平。

5. 遵守法规：确保企业在法律框架内运营，避免因违规操作带来的法律风险。

方案

1. 制度制定：由管理层主导，结合行业特点和企业实际，制定详细、实用的调度中心管理制度。

2. 宣传培训：组织全员学习，确保每个调度员了解并理解制度内容，提升执行力。

3. 实施监控：设立监督机制，定期检查制度执行情况，及时调整和完善。

4. 反馈机制：鼓励员工提出改进建议，根据实际情况动态优化管理制度。

5. 持续改进：定期评估制度效果，针对问题进行修订，保持制度的适应性和有效性。

调度中心管理制度的建立与执行，将有助于提升企业整体运营效能，为企业的持续发展提供有力支撑。

调度中心管理制度范文

第1篇 调度中心文件信息资料管理制度

一、文件、信息、资料的登记:

接收上级的来电、文件、传真及各矿上传或报送的资料应立即登记,认真填写《文件信息接收报送登记表》。

二、文件、信息、资料的报送:

1、每天白班收到上级来电、文件、传真等,应立即送局办公室。

2、每天白班收到各矿上传的文件、传真或其它资料,应于当天下班前送局办公室。

3、每天夜班收到上级下发的文件、传真,应立即把相关内容电话通知分管领导,按分管领导的指示及时或于第二天早8:30分之前报送到局办公室。

4、每天夜班收到各矿报送的文件、传真、资料等,应于第二天早8:30分之前报送到局办公室。

三、文件、资料的传达:

1、以传真电文形式下传:电话通知各矿调度员接收传真,记录接收人姓名,填写《转发文件(传真)登记簿》。

2、复印文件(传真)形式下发:电话通知各矿来局调度中心取文件,记录接收通知人姓名,填写《发放文件(传真)登记簿》。要求来取人员签字。

四、文件、资料的存档:

将存档文件按要求填写文件索引目录,以电子文档形式保存,然后将文件分类保存至档案柜。

五、文件、资料的梳理、存档、报送职责:

1、各类表格、记录的内容由当班相关人员填写。

2、每天接收各矿井(公司)向局上报的资料,由当班相关人员负责梳理、汇总、报送、存档。

第2篇 _煤矿安全生产调度中心管理制度

调度室主任安全生产责任制

1、负责组织指挥协调全矿的安全生产,认真解决安全生产过程中存在的问题,落实公司年、季、月度安全生产计划。

2、负责组织每天调度会和每旬生产分析会。

3、负责解决采掘区队班汇报问题。

4、负责组织对本矿生产中出现的安全隐患处理工作。

5、负责组织指挥事故的抢险工作,依据事故的处理规定程序上报领导和有关部门,并组织事故分析会。

6、经常深入井下,了解全矿安全动态及生产环境的变化情况,及时汇报和平衡及解决安全生产管理中的问题。

7、负责传达上级和矿领导有关安全生产指示,认真贯彻执行请示和回报制度,做到上情下达,下情上报及时准确。

8、协助矿长负责本矿重大风险的控制。

9参加矿组织的安全大检查及安全生产会议和安全办公会议。 调度室副主任岗位责任制

1、在调度主任领导下,负责做好分管的调度业务管理工作。

2、在班时,要了解上一班生产情况和本班生产计划及工作重点,掌握矿井生产、运输、提升、仓存及销售情况,组织完成生产任务。

3、掌握全矿安全生产动态,及时平�协调生产中出现的各种问题,组织好生产事故的处理,保证生产系统的畅通。

4、掌握重点采掘队及综采、综掘工作面生产技术管理情况,参与推行正规循环作业,解决生产中存在的各种问题。

5、掌握矿井灾害预防和处理计划及其避灾路线,参与矿井灾害及重大事故的抢险救灾和调查处理工作。

6、不断学习新经验、新技术,更好地为生产和安全服务。7、完成主任交办的其它工作。

调度室主任“一通三防”责任

1、认真贯彻《煤矿安全规程》及有关通风安全方面的政策、法令、通知、决定等。

2、在瓦斯治理工作中,按照矿上“一通三防”和瓦斯治理工作的统一部署安排,对本部门各专业技术有关瓦斯治理业务负责.

3、在瓦斯治理工作中,必须认真贯彻执行“安全第一、预防为主”、瓦斯治理“十二字”方针、《国有煤矿瓦斯治理规定》、《煤矿安全规程》和上级有关安全生产规定,并做到在所管业务范围内,瓦斯治理措施不到位或不落实不组织安排生产。

4 、参加矿井的采掘设计,安全措施年度计划的编制及各工作地点作业规程的审查。

5、 协助有关科室搞好职工安全知识教育,参加全矿周、旬、季安全检查工作和安全例会。

6、参与通风事故分析调查和处理工作,完成领导交办的临时性工作。 调度室工作权限

1、在组织日常生产过程中,有权制止任何人违章指挥、违章作业和违反劳动纪律,并对存在上述“三违”现象的单位和人员进行处罚。

2、有权召集、参加有关安全生产会议,接到通知的单位人员必须准时参加,对会议做出的决定各单位必须严格执行,并将执行情况准时向矿领导汇报。

3、在组织抢救重大事故时,有权下达紧急命令,调动全矿的一切人力、物力进行抢救。接收命令的单位,必须严格执行,全力以赴做好抢救工作。对不服从指挥或不积极行动者,有权通报批评和按规定进行经济考核,并对情节严重者提出行政处理意见。

4、有权主持或参加年度、月度生产计划的编审工作。

5、根据工作需要,有权了解和督察生产计划、安全措施和领导安排等事项的落实情况,有关单位和人员必须如实报告并提供相关资料。

6、根据工作需要和领导指示,有权对机关职能科室的业务工作提出相关工作要求。遇有重大或紧急情况有权对上述部门的业务工作进行调整和安排。

7、有权对不执行调度命令和对调度通知(通报)传达落实不好的单位和个人,按其情节有权做出处罚决定。

调度室岗位责任制

1、负责掌握全矿当班情况,并负责当班生产数据的统计、分析及第二天生产预报工作。

2、在生产过程中出现事故时,立即报告主管领导并通知有关职能部门,防止事故扩大。

3、准确无误计算各种数据的填写、图表制作和台帐填写。

4、随时掌握采掘工作面存在的问题,并及时向有关单位联系,及时积极解决。

5、经常深入现场,掌握现场存在的问题。

6、认真执行业务保安责任制,搞好安全生产工作,制止“三违”现象,并做好记录。

7、交接班前搞好室内卫生,各班要注意保持整。

调度员交接班制度

1、交接班前,调度员要填写交接班记录。

2、调度员交接班时,要当面进行,亲自交接,不得代转。

3、交接时,双方必须将当班的主要生产、安全情况及存在的问题、注意事项交接清楚,包括未办完的事情、未落实完的事情、通知、领导最新指示、安排等。

4、双方交接清后,在交接班记录本签字,做到手对手、口对口,你不来我不走。

调度员值班制度

调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心,实行24小时不间断值班制度,值班调度员执行8小时工作制,每班1-2人。

1、调度室担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能,值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。

2、值班调度员必须熟悉全矿各业务部门和下属区队的各自职权、业务和分管范围,熟悉全矿生产经营流程,对与生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌,并具备一定的组织协调能力。

3、按照煤矿《三大规程》遵章指挥。

4、按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务,主动调度,及时协调各生产环节的正常运转。

5、掌握矿领导的下井动向,对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实,详细纪录过程和结果,并及时向有关领导通报办理进展。

6、对基层单位汇报的情况,在认真接收的同时要弄清楚并加以分析,在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报,要做到不留死角,不主观臆断,有理有据。

7、严格执行交接班制度 值班调度员岗位责任制

1、在调度主任直接领导下,负责日常生产的调度组织、协调、指挥.

2、严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,坚持八小时工作制,严格交接班制度,不迟到早退。

3、认真贯彻执行安全生产方针,严格按照三大规程组织指挥生产,做到令行禁止。对安全生产中出现的重大问题,要及时向有关领导汇报,并督促有关部门迅速处理。

4、按照规定随时接收工作面的汇报,及时询问各采掘面的安全生产情况,认真填写报表、台帐,做好原始记录。做到文字清洁整齐,数字准确无误。

5、认真做好上情下达、下情上报工作,对上级领导下达的有关通知、指示、电文、要做到记录准确,传达及时,登记编号,妥善保存。

6、经常轮流深入井下,深入现场,熟悉了解掌握井上下各主要生产环节的生产过程,掌握第一手资料,并随时随地帮助解决生产中的挡手问题,疏通生产渠道,当好领导参谋。

7、值班调度人员,工作时间必须做到着装统一,文明上岗。室内严禁随地吐痰、乱扔杂物、饮酒吸烟。

第3篇 某物业辖区中央智能调度中心管理制度

物业辖区中央智能调度中心管理制度

智能中心是掌握住宅区安全动态,指挥安全管理工作的重要部位,是管理处工作指挥的中心,其管理十分重要,特订如下制度:

1、智能控制中心是住宅区最核心部位,闲人不得内进。

2、智能控制中心实行24小时值班,值班管理人实行2人3班制,且有足够的机动人员待职。值班人员不得擅离职守。

3、保持室内卫生清洁,设备无尘,保养完好无损。

4、控制中心值班管理人员应详细填写值班时的原始记录、存档备查。

5、随时检查各类信号是否正常,并作记录。如有报警派员以最快速度核查报警真伪情况,并随时与智能控制中心联系,以便随时调度,合理处理。

6、控制中心各操作手柄放在自动位置,每周作一次手动、自动实际操作检查,以确认设备是否处于完好状态。

7、遇真实报警时控制室人员应立即通知主任、各负责人员、机构到场处理,并时刻监视住宅区内的各部位呼叫,组织协调方面的配合。

8、如警情较大,应立即与“120、119”等联网机构通报情况,求援,事后总结事件经验教训。

9、定期对每种信号、报警做累计、分析,总结工作不足,改善系统工作态势,合理安排管理人员工作岗位,加强管理工作。

第4篇 _矿安全生产调度中心各项管理制度

调度室管理制度

一、出入管理

1、严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经中心值班负责 人批准,并认真填写登记表后方可进入。

2、进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋;机房 工作人员必须穿着工作服。

3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、 辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

二、安全管理

1、操作人员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即 按照规程进行操作,并及时上报和详细记录。

2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及 各种配置进行更改。

3、严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改。

4、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息 资料与数据。

5、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动, 保持机房安静。

6、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保 证其有效性。

三、操作管理

1、中心机房的数据实行双人作业制度;操作人员遵守值班制度,不得擅自脱岗。

2、值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登 记簿,以备后查。

3、严格按照每日操作流程进行操作,对新上业务及特殊情况需 要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可 执行;所有操作变更必须有存档记录。

4、每班对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每周进行一次 大清扫,对机器设备吸尘清洁。

5、值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况,确保安全、高效运行。

6、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份,并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订,专人保管,以备后查。

四、运行管理

1、未经负责人批准,不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。

2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改,各类硬件设备的 添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行;必须按规定进行详细 登记和记录,对各类软件、现场资料、档案整理存档。

3、为确保数据的安全保密,对各业务部门送交的数据及处理后 的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。

4、部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查,督 促各项制度的落实,并作为人员考核之依据。

视频监控管理制度

1、视频监控中心值班人员必须保持高度警惕及高度责任心,密切注意各部位情况增强安全观念,善于发现问题,认真做好值班记录。

2、视频监控中心值班人员负责 24 小时监视闭路电视,发现问题时,及时向有关领导或部门报告。

3、视频监控中心值班人员要严格执行交接班制度,交接班时应 将机器设备的使用情况,有无可疑情况要交接记录清楚。

4、视频监控中心值班人员在值班时对所观察到的非正常情况,可疑人物,应进行详细记录,并视情况向有关领导或部门报告,采取必要的措施。

5、 视频监控中心值班人员要对视频监控图像内所发生的事故及 其他紧急情况进行记录。 6、非监控室人员不准进入,任何人不准在监控中心会客聊天。监控中心的值班人员不准离开监控室。

7、视频监控中心的视频监控图像使用登记制度,对图像信息的 调取人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。

8、视频监控中心的视频监控图像不得擅自删改、故意隐匿、毁 弃留存期限内视频监控图像信息的原始记录;不得买卖散发、非法使 用视频图像信息资料。

综合信息调度中心工作标准

一、工作目标

业务过硬,纪律严明,指挥无误,优质服务。

二、 纪律要求

1、按时交接班,不迟到早退。

2、团结协作,积极主动,恪尽职守,及时接听电话(电话铃响 不超过 10 声) 。并做好情况记录。

3、值班期间不得脱岗空岗,如临时离开调度台,必须有调度室 人员顶岗。

4、有令必行,有禁必止,必须服从领导安排,严肃对等调度命 令和领导指示。

5、坚持原则,实事求是,如实反映情况,不虚报虚报,不拖延 迟报,详细做好记录备查。

6、调度指挥生产,必须遵循《三大规程》和有关规章制度,严格瞎指挥乱调度。

三、记录要求

各种台帐和记录本要做到:数据准确,内容完整,字迹工整,纸 面整洁。

四、交班要做好“五交清”

1、交清当班原煤、进尺完成情况,并说明产量亏欠原因。

2、交清各类事故及安全隐患情况,重点工程进展情况。

3、交清领导指法,上级及公司通知、传真的贯彻执行情况。

4、交清正在处理和等处理的遗留工作详细内容。

5、交清下一班影响生产可能出现的其它问题。

五、重要情况通知程序

值班人员在接到如下重大事故隐患、紧急重大问题、突发重大事 件汇报后,必须立即通知调度室各主任和当日值班领导,并按照以下 程序立即通知公司相关领导、相关部门主要领导,并督促检点问题的 处理情况,认真做好记录。

1、发生人员重伤以上事故:立即通知矿长、安全副矿长等,同 时根据不述事故性质立即通知有关人员。 ①项板事故:通知各副矿长、采掘队长、安监站、生技科、办公 室领导。 ②机电事故:通知各副矿长、安监站、机电队、办公室领导。 ③运输事故:通知各副矿长、安监站、机运队、办公室领导。 ④瓦斯事故:通知各副矿长、各辅助科室领导。 ⑤火灾事故:通知各副矿长、安监站、通风科、生技科领导。 ⑥水灾事故:通知各副矿长、生技科、安监站、通风科领导。

2、矿井主扇停电停风、主扇故障:通知各副矿长、通风科、机 电队、安监站。

3、井下局部瓦斯超限、瓦斯涌出异常、风流中有毒有害气体超 限:通知总工、安全副矿长、生产副矿长、通风科、生技科、安监站, 并根据现场情况和公司领导指示,通知救护大队参加抢险。

4、地面 35kv 变电站供电线路故障:通知生产副矿长、安全副矿 长、机电副矿长、机电队领导。

5、主提升设备(主斜井皮带、副斜井绞车) 、主排水系统故障: 通知生产副矿长、安全副矿长、机电副矿长、机电科领导。

6、大型贯通、透水预兆:通知总工、安全副矿长、生产副矿长、 生技科、通风科、安监站。

7、排放瓦斯、开启采空区、通风系统发生变化、局部通风设施 遭到破坏:通知总工、安全副矿长、生产副矿长、通风科、生技科、 安监站。

8、新安装综采工作面投产前验收:通知机电副矿长、生产副矿 长、机电科、生技科、通风科、安监站。

9、矿井生产现场发生重大顶板异常、冒顶:通知生产副矿长, 生技科、安监站。

10、影响矿正常生产的重大供电事故:通知生产副矿长、安全副 矿长、机电副矿长,机电科、安监站领导。

11、影响矿正常生产的重大机电设备事故:通知生产副矿长、安 全副矿长、机电副矿长、安监站。

12、雨季险情:通知安全副矿长、险情所属的领导、安监站。

六、生产计划编制

1、生产计划编制,以采掘计划所列的月度计划为准,原煤产是 精确到吨,总进尺、开拓进尺精确到米。

第5篇 某煤矿安全生产调度中心管理制度

调度室主任安全生产责任制

1、负责组织指挥协调全矿的安全生产，认真解决安全生产过程中存在的问题，落实公司年、季、月度安全生产计划。

2、负责组织每天调度会和每旬生产分析会。

3、负责解决采掘区队班汇报问题。

4、负责组织对本矿生产中出现的安全隐患处理工作。

5、负责组织指挥事故的抢险工作，依据事故的处理规定程序上报领导和有关部门，并组织事故分析会。

6、经常深入井下，了解全矿安全动态及生产环境的变化情况，及时汇报和平衡及解决安全生产管理中的问题。

7、负责传达上级和矿领导有关安全生产指示，认真贯彻执行请示和回报制度，做到上情下达，下情上报及时准确。

8、协助矿长负责本矿重大风险的控制。

9参加矿组织的安全大检查及安全生产会议和安全办公会议。 调度室副主任岗位责任制

1、在调度主任领导下，负责做好分管的调度业务管理工作。

2、在班时，要了解上一班生产情况和本班生产计划及工作重点，掌握矿井生产、运输、提升、仓存及销售情况，组织完成生产任务。

3、掌握全矿安全生产动态，及时平衡协调生产中出现的各种问题，组织好生产事故的处理，保证生产系统的畅通。

4、掌握重点采掘队及综采、综掘工作面生产技术管理情况，参与推行正规循环作业，解决生产中存在的各种问题。

5、掌握矿井灾害预防和处理计划及其避灾路线，参与矿井灾害及重大事故的抢险救灾和调查处理工作。

6、不断学习新经验、新技术，更好地为生产和安全服务。7、完成主任交办的其它工作。

调度室主任“一通三防”责任

1、认真贯彻《煤矿安全规程》及有关通风安全方面的政策、法令、通知、决定等。

2、在瓦斯治理工作中，按照矿上“一通三防”和瓦斯治理工作的统一部署安排，对本部门各专业技术有关瓦斯治理业务负责.

3、在瓦斯治理工作中，必须认真贯彻执行“安全第一、预防为主”、瓦斯治理“十二字”方针、《国有煤矿瓦斯治理规定》、《煤矿安全规程》和上级有关安全生产规定，并做到在所管业务范围内，瓦斯治理措施不到位或不落实不组织安排生产。

4 、参加矿井的采掘设计，安全措施年度计划的编制及各工作地点作业规程的审查。

5、 协助有关科室搞好职工安全知识教育，参加全矿周、旬、季安全检查工作和安全例会。

6、参与通风事故分析调查和处理工作，完成领导交办的临时性工作。 调度室工作权限

1、在组织日常生产过程中，有权制止任何人违章指挥、违章作业和违反劳动纪律，并对存在上述“三违”现象的单位和人员进行处罚。

2、有权召集、参加有关安全生产会议，接到通知的单位人员必须准时参加，对会议做出的决定各单位必须严格执行，并将执行情况准时向矿领导汇报。

3、在组织抢救重大事故时，有权下达紧急命令，调动全矿的一切人力、物力进行抢救。接收命令的单位，必须严格执行，全力以赴做好抢救工作。对不服从指挥或不积极行动者，有权通报批评和按规定进行经济考核，并对情节严重者提出行政处理意见。

4、有权主持或参加年度、月度生产计划的编审工作。

5、根据工作需要，有权了解和督察生产计划、安全措施和领导安排等事项的落实情况，有关单位和人员必须如实报告并提供相关资料。

6、根据工作需要和领导指示，有权对机关职能科室的业务工作提出相关工作要求。遇有重大或紧急情况有权对上述部门的业务工作进行调整和安排。

7、有权对不执行调度命令和对调度通知(通报)传达落实不好的单位和个人，按其情节有权做出处罚决定。

调度室岗位责任制

1、负责掌握全矿当班情况，并负责当班生产数据的统计、分析及第二天生产预报工作。

2、在生产过程中出现事故时，立即报告主管领导并通知有关职能部门，防止事故扩大。

3、准确无误计算各种数据的填写、图表制作和台帐填写。

4、随时掌握采掘工作面存在的问题，并及时向有关单位联系，及时积极解决。

5、经常深入现场，掌握现场存在的问题。

6、认真执行业务保安责任制，搞好安全生产工作，制止“三违”现象，并做好记录。

7、交接班前搞好室内卫生，各班要注意保持整。

调度员交接班制度

1、交接班前，调度员要填写交接班记录。

2、调度员交接班时，要当面进行，亲自交接，不得代转。

3、交接时，双方必须将当班的主要生产、安全情况及存在的问题、注意事项交接清楚，包括未办完的事情、未落实完的事情、通知、领导最新指示、安排等。

4、双方交接清后，在交接班记录本签字，做到手对手、口对口，你不来我不走。

调度员值班制度

调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行8小时工作制，每班1-2人。

1、调度室担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。

2、值班调度员必须熟悉全矿各业务部门和下属区队的各自职权、业务和分管范围，熟悉全矿生产经营流程，对与生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力。

3、按照煤矿《三大规程》遵章指挥。

4、按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。

5、掌握矿领导的下井动向，对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录过程和结果，并及时向有关领导通报办理进展。

6、对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。

7、严格执行交接班制度 值班调度员岗位责任制

1、在调度主任直接领导下，负责日常生产的调度组织、协调、指挥.

2、严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，坚持八小时工作制，严格交接班制度，不迟到早退。

3、认真贯彻执行安全生产方针，严格按照三大规程组织指挥生产，做到令行禁止。对安全生产中出现的重大问题，要及时向有关领导汇报，并督促有关部门迅速处理。

4、按照规定随时接收工作面的汇报，及时询问各采掘面的安全生产情况，认真填写报表、台帐，做好原始记录。做到文字清洁整齐，数字准确无误。

5、认真做好上情下达、下情上报工作，对上级领导下达的有关通知、指示、电文、要做到记录准确，传达及时，登记编号，妥善保存。

6、经常轮流深入井下，深入现场，熟悉了解掌握井上下各主要生产环节的生产过程，掌握第一手资料，并随时随地帮助解决生产中的挡手问题，疏通生产渠道，当好领导参谋。

7、值班调度人员，工作时间必须做到着装统一，文明上岗。室内严禁随地吐痰、乱扔杂物、饮酒吸烟。

第6篇 生产指挥中心安全调度管理制度

第一章 安全调度职责

第一条 安全调度目的。安全生产是企业发展永恒的主题，也是公司产、运、销、电、煤焦化各板块得以全面、协调、科学发展的前提和基础。为了认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针，进一步加强公司生产作业过程中的安全管理，控制好作业过程中的各类安全风险，促使公司安全调度工作的规范化、制度化，特制定本管理制度。各单位要结合实际，制定本单位的安全调度管理制度。

第二条 安全调度的职责。安全调度是调度各项工作的前提和基础，是日常调度工作的重要内容，也是全公司进一步推广本质安全管理体系建设、实现安全集中管控，确保安全信息实时、高效传递的重要手段。通过安全调度，实现公司对各板块安全状况全天候、实时掌握与监督，提升公司整体安全管控能力和水平。各厂（矿）调度室负责及时了解、掌握、督促、反馈本单位生产运营过程中日常安全生产动态及存在的问题，各项安全规定、制度、上级文件贯彻情况，各级领导的批示、指示落实情况，本质安全管理体系推广建设情况、各类安全隐患整治进展情况，采取的相应措施等。

第三条 安全调度机构的分级及汇报流程。安全调度机构共分三级。一级为神华集团生产指挥中心，二级为乌海能源公司生产指挥中心，三级为各厂（矿）调度室。正常情况下，各厂（矿）调度室向乌海能源公司生产指挥中心汇报，乌海能源公司生产指挥中心向神华集团生产指挥中心汇报。特殊情况下，一级调度部门有直接向三级调度部门调度的权利，三级调度部门有无条件向一级调度部门如实详细汇报相关情况的义务。

第二章 安全调度内容

第四条 安全调度的主要内容：

1、煤矿板块：有害气体监测及瓦斯抽放治理情况，三年瓦斯抽放滚动规划进展等，“一通三防”及有关制度落实情况，顶板管理及支护情况，矿领导入井及人员定位管理等，主要机电设备安全运行情况，质量标准化工作开展情况，安全生产各类事故，其它涉及安全调度的情况。

2、电力板块：锅炉燃烧及汽轮机运转监测，燃料供给保障情况，涉及电网安全的参数监测。

3、煤化工板块：关键位置的气体浓度监测及报警，关键点压力监测及报警，火灾报警，安全隐患整改进度等。

4、煤炭加工板块：关键位置的煤尘浓度监测及报警，火灾报警，安全隐患整改进度、噪声等。

5、 安全隐患整治情况：安全隐患是指作业场所、设备及设施的不安全状态，人的不安全行为和管理上的缺陷，是引发安全事故的直接原因。安全隐患的整改主要包括：集团安全大检查、公司安监局每月大检查、各单位自查等查出的重大及主要隐患的简要情况，整改时限进展情况等。

6、 其他安全信息：领导有关安全指示及贯彻情况，有关事故处置全过程及分析总结资料，通报国内相关行业重大事故，收集发布国家有关安全生产的法律法规，有关部委、神华集团公司文件，交流国内外安全管理的先进理念以及实践经验等。

第三章 安全调度例会

第五条 为认真落实安全生产制度和上级领导和部门有关安全工作的指示，做好安全信息的收集、安全隐患整治跟踪工作，确保公司生产运营各环节处于安全、稳定、良好的运行状态。规定每周召开一次全公司周安全调度例会，时间为周四下午3点。特殊情况下，安全调度例会时间和频次按神华集团公司生产指挥中心的通知为准。

例会主要内容：

1、公司本安体系建设情况，集团公司组织的安全大检查、乌海能源公司安监局每月1次的安全大检查及专项检查出的各类主要及重大安全隐患整治进展情况，重大事故通报及追查情况，落实集团公司、乌海能源公司领导指示以及其他安全问题。

2、由生产指挥中心安排的基层单位进行安全专题汇报。

例会召开形式：由公司安监局和生产指挥中心共同组织，以电视电话会议的形式召开。各厂（矿）主要领导及有关人员参加，并准备相关材料专题汇报。公司周安全调度例会召开后，生产指挥中心将整理后的会议纪要通过调度信息系统发布。

第7篇 调度中心值班24小时管理制度

一、遵守局机关制定的各项管理制度，按时上、下班，不准迟到、早退，班中不准脱岗，严禁做与工作无关的事情。

二、严格按排定的班次值班，换班必须提前写换班申请，交分管领导批准后方可执行。

三、认真掌握当班调度情况，负责当班数据的统计，严格执行请示汇报制度，做好上情下达，下情上报，对当班情况及时作好记录并签字。

四、认真做好文件收发工作，对当班来电来函必须做好专门记录，并向上级领导汇报，对发放的传真电文和下达的通知认真做好记录并记下接受人员的姓名。

五、在矿井发生事故或系统发生故障时，应立即向值班领导报告。各种监测数据不能正常上传时，应立即报告并查明原因，记录清楚

六、各种记录、台帐、传真、文件及电子信息、文档等资料应分类存档，以备核查。

七、爱护室内各种设备及物品，人为损坏照价赔偿。

八、工作场所严禁非工作人员入内。

九、按规定时间做好室内各处卫生工作，每天早晨上班前、每天下午下班前打扫。

第8篇 调度中心24小时值班管理制度

一、遵守局机关制定的各项管理制度,按时上、下班,不准迟到、早退,班中不准脱岗,严禁做与工作无关的事情。

二、严格按排定的班次值班,换班必须提前写换班申请,交分管领导批准后方可执行。

三、认真掌握当班调度情况,负责当班数据的统计,严格执行请示汇报制度,做好上情下达,下情上报,对当班情况及时作好记录并签字。

四、认真做好文件收发工作,对当班来电来函必须做好专门记录,并向上级领导汇报,对发放的传真电文和下达的通知认真做好记录并记下接受人员的姓名。

五、在矿井发生事故或系统发生故障时,应立即向值班领导报告。各种监测数据不能正常上传时,应立即报告并查明原因,记录清楚

六、各种记录、台帐、传真、文件及电子信息、文档等资料应分类存档,以备核查。

七、爱护室内各种设备及物品,人为损坏照价赔偿。

八、工作场所严禁非工作人员入内。

九、按规定时间做好室内各处卫生工作,每天早晨上班前、每天下午下班前打扫。

第9篇 某生产指挥中心安全调度管理制度

第一章 安全调度职责

第一条 安全调度目的。安全生产是企业发展永恒的主题,也是公司产、运、销、电、煤焦化各板块得以全面、协调、科学发展的前提和基础。为了认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的安全生产方针,进一步加强公司生产作业过程中的安全管理,控制好作业过程中的各类安全风险,促使公司安全调度工作的规范化、制度化,特制定本管理制度。各单位要结合实际,制定本单位的安全调度管理制度。

第二条 安全调度的职责。安全调度是调度各项工作的前提和基础,是日常调度工作的重要内容,也是全公司进一步推广本质安全管理体系建设、实现安全集中管控,确保安全信息实时、高效传递的重要手段。通过安全调度,实现公司对各板块安全状况全天候、实时掌握与监督,提升公司整体安全管控能力和水平。各厂(矿)调度室负责及时了解、掌握、督促、反馈本单位生产运营过程中日常安全生产动态及存在的问题,各项安全规定、制度、上级文件贯彻情况,各级领导的批示、指示落实情况,本质安全管理体系推广建设情况、各类安全隐患整治进展情况,采取的相应措施等。

第三条 安全调度机构的分级及汇报流程。安全调度机构共分三级。一级为神华集团生产指挥中心,二级为乌海能源公司生产指挥中心,三级为各厂(矿)调度室。正常情况下,各厂(矿)调度室向乌海能源公司生产指挥中心汇报,乌海能源公司生产指挥中心向神华集团生产指挥中心汇报。特殊情况下,一级调度部门有直接向三级调度部门调度的权利,三级调度部门有无条件向一级调度部门如实详细汇报相关情况的义务。

第二章 安全调度内容

第四条 安全调度的主要内容:

1、煤矿板块:有害气体监测及瓦斯抽放治理情况,三年瓦斯抽放滚动规划进展等,“一通三防”及有关制度落实情况,顶板管理及支护情况,矿领导入井及人员定位管理等,主要机电设备安全运行情况,质量标准化工作开展情况,安全生产各类事故,其它涉及安全调度的情况。

2、电力板块:锅炉燃烧及汽轮机运转监测,燃料供给保障情况,涉及电网安全的参数监测。

3、煤化工板块:关键位置的气体浓度监测及报警,关键点压力监测及报警,火灾报警,安全隐患整改进度等。

4、煤炭加工板块:关键位置的煤尘浓度监测及报警,火灾报警,安全隐患整改进度、噪声等。

5、 安全隐患整治情况:安全隐患是指作业场所、设备及设施的不安全状态,人的不安全行为和管理上的缺陷,是引发安全事故的直接原因。安全隐患的整改主要包括:集团安全大检查、公司安监局每月大检查、各单位自查等查出的重大及主要隐患的简要情况,整改时限进展情况等。

6、 其他安全信息:领导有关安全指示及贯彻情况,有关事故处置全过程及分析总结资料,通报国内相关行业重大事故,收集发布国家有关安全生产的法律法规,有关部委、神华集团公司文件,交流国内外安全管理的先进理念以及实践经验等。

第三章 安全调度例会

第五条 为认真落实安全生产制度和上级领导和部门有关安全工作的指示,做好安全信息的收集、安全隐患整治跟踪工作,确保公司生产运营各环节处于安全、稳定、良好的运行状态。规定每周召开一次全公司周安全调度例会,时间为周四下午3点。特殊情况下,安全调度例会时间和频次按神华集团公司生产指挥中心的通知为准。

例会主要内容:

1、公司本安体系建设情况,集团公司组织的安全大检查、乌海能源公司安监局每月1次的安全大检查及专项检查出的各类主要及重大安全隐患整治进展情况,重大事故通报及追查情况,落实集团公司、乌海能源公司领导指示以及其他安全问题。

2、由生产指挥中心安排的基层单位进行安全专题汇报。

例会召开形式:由公司安监局和生产指挥中心共同组织,以电视电话会议的形式召开。各厂(矿)主要领导及有关人员参加,并准备相关材料专题汇报。公司周安全调度例会召开后,生产指挥中心将整理后的会议纪要通过调度信息系统发布。

第10篇 生产调度中心管理制度

一、调度指令

1）、调度指令的级别划分：

1、一般调度指令：用于管道运行中外部条件变化时，调整运行参数或运行方式。

2、重要调度指令：主要用于输气流程的变更及输供气计划的变化等。

3、紧急调度指令：用于管道事故状态或管道运行受到事故威胁时的指挥。

2）、调度指令的下达及要求

1、调度指令只能由上级调度向下级调度下达。

2、调度指令用电话口头传达并要求记录。重要调度指令、紧急调度指令必须同时录音或电传，并由受令人复述无误后方可执行。

3、一般调度指令由值班调度负责下达；重要调度指令由门站站长批准，值班调度下达；紧急调度指令由受令人值班调度员决定和传达，并及时请示汇报。

4、下达命令要注明调度令的级别、命名号、拟稿人、时间和调度令内容等。

5、对重大突发性事故，如地震、洪灾、泄露、堵塞、爆管及用户停产等紧急情况，必须及时采取应急措施，防止事态扩大，并及时向公司调度长及主管领导汇报，经批准下达临时输气计划调整的调度指令，并组织有关部门（或单位）进行事故处理。

6、调度员必须遵守“下级服从上级”的原则。调度室下达的调度令要保证准确性和合理性，并对其负责。

7、调度员如对公司下达的调度令有困难或有异议，可以向公司调度长申述，如公司调度长坚决要求执行，调度员必须服从，产生的后果由公司调度长负责。

8、调度令执行完毕要立即报告领导。

二）、调度通讯

1、公司调度设专用通讯线路（或电话），直接与供、用气单位、各站、所连接。任何单位和个人不得随意占用、借用或并接。

2、调度电话的正常停机调试，通讯部门要事先告知调度征得同意，并设法保证调度电话畅通，否则不能停机调试。

3、在事故状态下，两极调度有权通知通讯部门，调用其它通讯设施和工具，以保证事故抢修，稳定输气生产。

第11篇 调度中心文件、信息、资料管理制度

一、文件、信息、资料的登记：

接收上级的来电、文件、传真及各矿上传或报送的资料应立即登记，认真填写《文件信息接收报送登记表》。

二、文件、信息、资料的报送：

1、每天白班收到上级来电、文件、传真等，应立即送局办公室。

2、每天白班收到各矿上传的文件、传真或其它资料，应于当天下班前送局办公室。

3、每天夜班收到上级下发的文件、传真，应立即把相关内容电话通知分管领导，按分管领导的指示及时或于第二天早8：30分之前报送到局办公室。

4、每天夜班收到各矿报送的文件、传真、资料等，应于第二天早8：30分之前报送到局办公室。

三、文件、资料的传达：

1、以传真电文形式下传：电话通知各矿调度员接收传真，记录接收人姓名，填写《转发文件（传真）登记簿》。

2、复印文件（传真）形式下发：电话通知各矿来局调度中心取文件，记录接收通知人姓名，填写《发放文件（传真）登记簿》。要求来取人员签字。

四、文件、资料的存档：

将存档文件按要求填写文件索引目录，以电子文档形式保存，然后将文件分类保存至档案柜。

五、文件、资料的梳理、存档、报送职责：

1、各类表格、记录的内容由当班相关人员填写。

2、每天接收各矿井（公司）向局上报的资料，由当班相关人员负责梳理、汇总、报送、存档。

第12篇 安全生产调度中心各项管理制度

调度室管理制度

一、出入管理

1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经中心值班负责 人批准，并认真填写登记表后方可进入。

2、进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋；机房 工作人员必须穿着工作服。

3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、 辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

二、安全管理

1、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即 按照规程进行操作，并及时上报和详细记录。

2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及 各种配置进行更改。

3、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改。

4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息 资料与数据。

5、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动， 保持机房安静。

6、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保 证其有效性。

三、操作管理

1、中心机房的数据实行双人作业制度；操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。

2、值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登 记簿，以备后查。

3、严格按照每日操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需 要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可 执行；所有操作变更必须有存档记录。

4、每班对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次 大清扫，对机器设备吸尘清洁。

5、值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。

6、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。

四、运行管理

1、未经负责人批准，不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。

2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的 添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；必须按规定进行详细 登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。

3、为确保数据的安全保密，对各业务部门送交的数据及处理后 的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。

4、部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查，督 促各项制度的落实，并作为人员考核之依据。

视频监控管理制度

1、视频监控中心值班人员必须保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。

2、视频监控中心值班人员负责 24 小时监视闭路电视，发现问题时，及时向有关领导或部门报告。

3、视频监控中心值班人员要严格执行交接班制度，交接班时应 将机器设备的使用情况，有无可疑情况要交接记录清楚。

4、视频监控中心值班人员在值班时对所观察到的非正常情况，可疑人物，应进行详细记录，并视情况向有关领导或部门报告，采取必要的措施。