物业保安员管理制度9篇

物业保安员管理制度主要涵盖了保安员的职责与权限、选拔与培训、工作流程、行为规范、考核与奖惩、应急处理等方面，旨在确保小区的安全与秩序，提升服务质量。

包括哪些方面

1. 职责与权限：明确保安员的日常巡逻、出入管理、监控设备操作、突发事件应对等职责，并规定其在执行任务时的权限范围。

2. 选拔与培训：设定保安员的招聘标准，如年龄、身体条件、背景审查等，以及入职前后的培训内容和周期，以确保其专业素养。

3. 工作流程：制定详细的值班制度，包括交接班、巡逻路线、异常情况报告等，保证工作的连贯性和规范性。

4. 行为规范：设定保安员的着装、言行举止、职业道德等行为准则，提升团队形象和服务质量。

5. 考核与奖惩：建立绩效评估体系，包括工作量、工作质量、客户满意度等指标，以此为依据进行奖惩。

6. 应急处理：制定应急预案，包括火灾、盗窃、医疗急救等，提高保安员应对突发事件的能力。

重要性

物业保安员管理制度的重要性不言而喻，它是保障物业小区安全的第一道防线。通过规范的管理，可以提高保安员的工作效率，减少错误和疏漏，防止安全事故的发生。良好的管理制度能提升业主对物业的信任度，增强社区的和谐稳定。

方案

1. 设立专职的保安管理部门，负责制度的制定、执行和监督，确保各项规定得到有效落实。

2. 定期组织保安员进行技能和安全知识的培训，提高他们的专业能力。

3. 引入业主满意度调查，将业主反馈纳入保安员的考核，促进服务质量的提升。

4. 对于表现优秀的保安员，给予物质和精神奖励，激发团队的积极性和归属感。

5. 对违反制度的行为，应严格执行纪律处分，确保制度的权威性。

6. 定期评估和更新管理制度，适应不断变化的安全环境和业主需求。

物业保安员管理制度的完善与执行，是物业管理工作的重要组成部分，它关系到小区的安全、业主的满意度以及物业公司的声誉。因此，我们必须高度重视，持续优化，确保其有效性和适用性。

物业保安员管理制度范文

第1篇 物业保安员宿舍管理制度（9）

物业保安员宿舍管理制度(九)

为了加强对保安员作风与纪律的养成教育,规范保安宿舍的管理,保持保安宿舍清洁干净,物品摆放整齐统一,特制定本制度。

一、保安员必须在指定的宿舍、铺位上住宿,未经领导批准不得在外住宿。

二、不准擅自带人留宿,亲属如有特殊情况需临时留宿的,须报经单位主管领导批准。

三、除当班或经领导批准外,其余人员一般应在于23:00准时熄灯就寝。

四、严禁私接电线,严禁在宿舍做饭,严禁在宿舍存放易燃易爆、有毒有害物品,严禁为他人保管来历不明的物品。

五、不准擅自调换房间、床位、或占用空床位,不准随意动用他人的物品。

六、自觉爱护宿舍的公共设施和财物,如电视机、热水器等,不准乱丢烟头、杂物。

七、严禁在宿舍赌博、观看淫秽书籍和光碟,一经发现送交公安机关处理。

八、不准已辞工、辞退、自动离职人员在未征得主管保安领导同意进入宿舍逗留和休息。

九、保安宿舍实行轮流值日。值日保安员负责宿舍的门、窗、地面与宿舍外围等公共区域的清洁卫生和垃圾的清理。

十、对违反宿舍管理制度的保安人员按《保安人员奖惩规定》相关条款进行处理。

第2篇 物业保安员宿舍管理制度怎么写

物业保安员宿舍管理制度

(九)为了加强对保安员作风与纪律的养成教育,规范保安宿舍的管理,保持保安宿舍清洁干净,物品摆放整齐统一,特制定本制度。

一、保安员必须在指定的宿舍、铺位上住宿,未经领导批准不得在外住宿。

二、不准擅自带人留宿,亲属如有特殊情况需临时留宿的,须报经单位主管领导批准。

三、除当班或经领导批准外,其余人员一般应在于23:00准时熄灯就寝。

四、严禁私接电线,严禁在宿舍做饭,严禁在宿舍存放易燃易爆、有毒有害物品,严禁为他人保管来历不明的物品。

五、不准擅自调换房间、床位、或占用空床位,不准随意动用他人的物品。

六、自觉爱护宿舍的公共设施和财物,如电视机、热水器等,不准乱丢烟头、杂物。

七、严禁在宿舍赌博、观看淫秽书籍和光碟,一经发现送交公安机关处理。

八、不准已辞工、辞退、自动离职人员在未征得主管保安领导同意进入宿舍逗留和休息。

九、保安宿舍实行轮流值日。

值日保安员负责宿舍的门、窗、地面与宿舍外围等公共区域的清洁卫生和垃圾的清理。

十、对违反宿舍管理制度的保安人员按《保安人员奖惩规定》相关条款进行处理。

第3篇 物业保安员内务管理作业规程制度

物业保安员内务管理作业规程

(3)1目的规范内务管理,确保保安员具有良好的作息环境。

2适用范围适用于全体保安员(报警员)的内务管理。

3职责3.1保安部、保安队长(安保部经理)、报警中心班长负责督促、检查保安员(报警员)的内务管理。

3. 2宿舍管理员负责城西保安员宿舍的日常内务管理。

4作业规程

4.1内务检查

4.1.1保安部视情况安排每月至少1次的内务管理抽查抽查时应做到:a)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行纠正或提出整改意见;

b)将检查情况记录存档。

4.1.2保安队长(安保部经理)、报警中心班长安排每月两次的内务管理检查:a)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行纠正或提出整改意见;

b)将检查情况记录存档。

4.1.3宿舍管理员每天不定时地巡视城西宿舍内务情况巡视时应做到:a)及时制止违反内务管理的行为;

b)将巡视情况记录在工作记录本上;

c)对于一些不服从管理的保安员,应记录并向保安部进行反映。

4.2宿舍卫生标准

4.2.1 宿舍地面干净,无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾。

4.2.2 床铺干净整齐、被子折叠放好、床面上无杂物和乱堆放的物品;

床单、被褥干净无异味;

鞋子要摆放有序。

4.2.3 帽子、皮带、口杯、脸盆、纸篓等物品按指定位置摆放,衣服均在晾衣区域晾晒。

4.2.4 墙面、门窗和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。

4.2.5 浴室和洗手间及时冲洗,没有污垢、杂物和异味。

4.2.6 室内无易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。

4.3作息标准

4.3.1 根据各班次的工作时间掌握起床和就寝,不干扰其他队员的正常休息。

4.3.2 城西宿舍的电视房原则上开放至每晚的10:00时,并应注意音量的控制。

4.3.3 休息期间,如发生情况,一经召唤,立即返回,听候调遣。

4.4宿舍管理制度

4.4.1爱护宿舍内公共设施设备和公共财物,不随意损坏或占为己用,保持公物的完好。

4.4.2不乱接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设集会、舞会、聚众喝酒、赌博。

4.4.3未经许可不带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿。

4.4.4 保持室内安静,不在室内大声喧哗、打麻将,不影响其他队员休息。

4.4.5 轮流值日的值日生应认真清扫责任区的环境卫生,认真履行卫生监督职责。

4.4.6 节约用水、用电,随手关灯、关水、关门。

4.4.7 不随意动用或占有他人物品,不私自调换房间、床位或占用空床位。

4.4.8 妥善保管个人物品,自行车按规定停放在指定的位置。

4.4.9 洁身自好,不传播庸俗的色情物品、画册、影碟等。

4.4.10已办理辞职手续的保安员须同时搬离宿舍。

5记录

5.1《保安队宿舍检查表》

5.2《保安部宿舍检查表》6相关支持文件《保安员绩效考核实施作业规程》

第4篇 物业保安员行为规范管理作业规程制度-5

物业保安员行为规范管理作业规程5

1目的

规范保安员、报警员的言谈举止和仪表仪容,使之符合业主和公司的要求。

2适用范围

适用于全体保安员(含报警员)言谈举止和仪表仪容方面的管理。

3职责

3.1保安部、保安队长(安保部经理)、班长负责监督、检查和纠正。

3.2当班保安员、报警员对照要求进行自查自纠。

4作业规程

4.1保安员的称呼和举止

4.1.1保安员通常相互之间称姓加同志,或者职务加同志。

4.1.2保安员听取上级讲话和回答上级问话时,姿态要端正。当听到上级召唤自己时,应立即回答到。在上级口述指示后,应回答是。

4.1.3保安员进领导办公室前要喊报告,或者敲门;进入其他人员室内前,也应先敲门,经允许后方可进入。

4.1.4保安员必须举止端正、精神振作、姿态良好。同领导讲话时,应立姿。

4.1.5保安员外出时,应遵守公共秩序和交通规则,遵守社会公德,自觉维护保安员的形象和荣誉。

4.1.6保安员要自觉接受队容风纪的检查;如有违反,要服从纠察,立即改正。

4.2保安员可参照执行的礼貌服务用语。

4.2.1称谓语

称谓语包含:

a)___先生(同志);

b)___小姐(夫人、女士)。

4.2.2问候语

问候语包含:

a)您(们)好,(欢迎光监);

b)多日不见,您好吗

c)早(晚)安;

d)早上(下午、晚上)好。

4.2.3祝贺语

祝贺语包含:

a)祝您成功!

b)祝您节日(旅途)愉快!

c)祝您新年(圣诞、春节)快乐!

4.2.4征询语

征询语包含:

a)先生(女士),我可以为您做些什么吗

b)先生(女士),我来帮您,好吗

c)还有别的事需要我帮忙吗

d)我可以进来吗

4.2.5应答语

应答语包含:

a)当业主有事呼叫保安员时,可以说:

--先生(女士),我来了;

--先生(女士),我马上就来;

b)当业主感谢时应说:

--请不必客气;

--没关系;

--这是我(们)应该做的。

4.2.6安慰语

安慰语包含:

a)当业主遇到不顺心的事时,保安员应说:

--您别着急,我帮您想想办法;

--我希望您很快会好起来的;

--我希望您没事;

b)当业主身体不适或患病,应说:

--请多保重;

--祝您早日康复。

4.2.7道歉语

道歉语包含:

a)很抱歉,打扰您了;

b)对不起,给您添麻烦了;

c)请原谅,让您久等了;

d)请出示(收好)您的证件,麻烦您了;

e)对不起,这里是执勤岗位,请不要在这里逗留;

f)对不起,___单位(公司)还没上班,请您稍候;

g)对不起,您要找的人不在,请您联系好以后再来。

4.2.8答谢语:

当得到业主的帮助或配合时,应说:

--谢谢您的帮助(支持)

--非常感谢您的合作;

--能得到您的支持,我很荣幸和感谢。

4.2.9推辞用语

推辞用语包含:

a)很遗憾(抱歉),按公司规定我不能让您进去;

b)这不符合公司的要求(规定),实在很抱歉;

c)很抱歉,这是专用停车位,您的车是否停到__停车场去;

d)对不起,业主要求园内不准停车,请您把车停到外面去;

e)很抱歉,__单位(公司)已下班了,请您改日再来。

4.2.10指示用语

指示用语包含:

a)请这边走;

b)请往前走再往左(右)转弯:

c)请把车停在外面;

d)请您在这里登记一下。

4.2.11电话用语

电话用语包含:

a)接电话要及时,不能让对方久等,接电话时应说:

--您好,这是__岗(报警中心);

--对不起,您要找的人不在,需要我转告吗

--对不起,请讲慢一点;

--对不起,电话里有噪音,我没听清楚,您再重复一遍,好吗;

b)打电话时,语言要简单明了,口齿清晰:

--您好,我是___;

--您好,我想找___,麻烦您帮我叫一下好吗

--请帮我转告一声好吗

4.2.12对讲机用语

对讲机用语包含:

使用对讲机进行对话时,语言要简单明了:

a)呼叫时应说:呼叫__岗(报警中心),听到请回答。事情表达清楚后应马上说:完毕;

b)接听时应说:我是__岗(报警中心),收(听)到,请讲。接听完毕后应说:明白,我马上去(做)。

4.2.13告别语

告别语包含:

a)再见,祝您旅途愉快!

b)晚安,明天见!

c)再见!

4.3保安人员仪表仪容等方面的要求

4.3.1仪表方面的基本要求

要求包含:

a)严格按公司规定穿工作服,不穿工作服不能上岗,穿工作服不能私自外出;

b)工作服要求干净平整,纽扣扣齐,领带和绶带挂端正,不得披衣敞怀、挽袖卷裤腿等,双手插入口袋或袖手;

c)工作服不破损、不开线、不掉扣、无污迹;

d)白天上岗时穿黑(深)色皮鞋,并要求光亮、无污渍;

e)严格按公司规定佩带帽徽、肩章、臂章和保安员上岗证等标识;

f)站立时,要精神饱满,态度和蔼,站姿端正。不可身体歪斜,依靠他物、伸懒腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等;

g)入座后,坐姿要舒展、自然和大方,上身挺直。不要垂肩、摆腿、跷脚、晃身或歪头趴坐等;

h)行走时,上身要挺直,两眼平视前方,两臂自然摆动,两腿有节奏地交替向前迈进。遇见业主时,要礼让。走路时,不可吃东西、吸烟,手插衣裤袋或袖手。

4.3.2仪容方面的基本要求

要求包含:

a)头发要适时梳理,发型要朴实大方。男士的头发旁不过耳,后不过领,不留大鬓角,不留胡须;

b)要保持面部清洁,常洗脸并注意口腔卫生;

c)经常洗澡,勤换内衣,防止汗臭;

d)保持双手清洁,常剪指甲,不留长指甲和涂有色指甲油(女士)。

4.3.3卫生习惯方面的要求

要求包含:

a)上岗前不喝酒,不吃葱、蒜、韭菜等产生异味的食物;

b)不随地吐痰或丢弃杂物;

c)不当众打哈欠、剔牙、掏耳、挖鼻、拉裤链、系皮带、伸懒腰等;

d)咳嗽、打喷嚏时,应用餐巾纸或手捂住口鼻,转向一旁,避免发出大声;

e)养成饭前便后勤洗手的良好习惯。

4.4保安人员文明执勤守则

4.4.1文明执勤,微笑服务;

4.4.2礼貌待人,关爱业主;

4.4.3敬礼在先,询问在后;

4.4.4遵纪守法,不图私利;

4.4.5忠于职守,勇于奉献;

4.4.6发现问题,妥善处理。

5记录

《保安部(队)检查情况记录表》

第5篇 物业保安员内务管理作业规程制度怎么写

物业保安员内务管理作业规程

(3)1目的规范内务管理,确保保安员具有良好的作息环境。

2适用范围适用于全体保安员(报警员)的内务管理。

3职责3.1保安部、保安队长(安保部经理)、报警中心班长负责督促、检查保安员(报警员)的内务管理。

3. 2宿舍管理员负责城西保安员宿舍的日常内务管理。

4作业规程

4.1内务检查

4.1.1保安部视情况安排每月至少1次的内务管理抽查抽查时应做到:a)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行纠正或提出整改意见;

b)将检查情况记录存档。

4.1.2保安队长(安保部经理)、报警中心班长安排每月两次的内务管理检查:a)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行纠正或提出整改意见;

b)将检查情况记录存档。

4.1.3宿舍管理员每天不定时地巡视城西宿舍内务情况巡视时应做到:a)及时制止违反内务管理的行为;

b)将巡视情况记录在工作记录本上;

c)对于一些不服从管理的保安员,应记录并向保安部进行反映。

4.2宿舍卫生标准

4.2.1 宿舍地面干净,无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾。

4.2.2 床铺干净整齐、被子折叠放好、床面上无杂物和乱堆放的物品;

床单、被褥干净无异味;

鞋子要摆放有序。

4.2.3 帽子、皮带、口杯、脸盆、纸篓等物品按指定位置摆放,衣服均在晾衣区域晾晒。

4.2.4 墙面、门窗和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。

4.2.5 浴室和洗手间及时冲洗,没有污垢、杂物和异味。

4.2.6 室内无易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。

4.3作息标准

4.3.1 根据各班次的工作时间掌握起床和就寝,不干扰其他队员的正常休息。

4.3.2 城西宿舍的电视房原则上开放至每晚的10:00时,并应注意音量的控制。

4.3.3 休息期间,如发生情况,一经召唤,立即返回,听候调遣。

4.4宿舍管理制度

4.4.1爱护宿舍内公共设施设备和公共财物,不随意损坏或占为己用,保持公物的完好。

4.4.2不乱接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设集会、舞会、聚众喝酒、赌博。

4.4.3未经许可不带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿。

4.4.4 保持室内安静,不在室内大声喧哗、打麻将,不影响其他队员休息。

4.4.5 轮流值日的值日生应认真清扫责任区的环境卫生,认真履行卫生监督职责。

4.4.6 节约用水、用电,随手关灯、关水、关门。

4.4.7 不随意动用或占有他人物品,不私自调换房间、床位或占用空床位。

4.4.8 妥善保管个人物品,自行车按规定停放在指定的位置。

4.4.9 洁身自好,不传播庸俗的色情物品、画册、影碟等。

4.4.10已办理辞职手续的保安员须同时搬离宿舍。

5记录

5.1《保安队宿舍检查表》

5.2《保安部宿舍检查表》6相关支持文件《保安员绩效考核实施作业规程》

第6篇 物业保安员内务管理作业规程制度（3）

物业保安员内务管理作业规程(3)

1目的

规范内务管理,确保保安员具有良好的作息环境。

2适用范围

适用于全体保安员(报警员)的内务管理。

3职责

3.1保安部、保安队长(安保部经理)、报警中心班长负责督促、检查保安员(报警员)的内务管理。

3.2宿舍管理员负责城西保安员宿舍的日常内务管理。

4作业规程

4.1内务检查

4.1.1保安部视情况安排每月至少1次的内务管理抽查

抽查时应做到:

a)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行纠正或提出整改意见;

b)将检查情况记录存档。

4.1.2保安队长(安保部经理)、报警中心班长安排每月两次的内务管理检查:

a)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行纠正或提出整改意见;

b)将检查情况记录存档。

4.1.3宿舍管理员每天不定时地巡视城西宿舍内务情况

巡视时应做到:

a)及时制止违反内务管理的行为;

b)将巡视情况记录在工作记录本上;

c)对于一些不服从管理的保安员,应记录并向保安部进行反映。

4.2宿舍卫生标准

4.2.1宿舍地面干净,无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾。

4.2.2床铺干净整齐、被子折叠放好、床面上无杂物和乱堆放的物品;床单、被褥干净无异味;鞋子要摆放有序。

4.2.3帽子、皮带、口杯、脸盆、纸篓等物品按指定位置摆放,衣服均在晾衣区域晾晒。

4.2.4墙面、门窗和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。

4.2.5浴室和洗手间及时冲洗,没有污垢、杂物和异味。

4.2.6室内无易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。

4.3作息标准

4.3.1根据各班次的工作时间掌握起床和就寝,不干扰其他队员的正常休息。

4.3.2城西宿舍的电视房原则上开放至每晚的10:00时,并应注意音量的控制。

4.3.3休息期间,如发生情况,一经召唤,立即返回,听候调遣。

4.4宿舍管理制度

4.4.1爱护宿舍内公共设施设备和公共财物,不随意损坏或占为己用,保持公物的完好。

4.4.2不乱接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设_、舞会、聚众喝酒、赌博。

4.4.3未经许可不带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿。

4.4.4保持室内安静,不在室内大声喧哗、打麻将,不影响其他队员休息。

4.4.5轮流值日的值日生应认真清扫责任区的环境卫生,认真履行卫生监督职责。

4.4.6节约用水、用电,随手关灯、关水、关门。

4.4.7不随意动用或占有他人物品,不私自调换房间、床位或占用空床位。

4.4.8妥善保管个人物品,自行车按规定停放在指定的位置。

4.4.9洁身自好,不传播庸俗的色情物品、画册、影碟等。

4.4.10已办理辞职手续的保安员须同时搬离宿舍。

5记录

5.1《保安队宿舍检查表》

5.2《保安部宿舍检查表》

6相关支持文件

《保安员绩效考核实施作业规程》

第7篇 物业保安员培训管理制度

物业保安员的培训管理制度

一、目的

规范员工培训工作内容,使员工培训系统化、规范化最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。

二、适用范围

适用于保安部全体员工的培训。

三、职责

(一)事务主管负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师

(二)保安班长负责进行军事技能的培训。

四、工作程序

(一)新入职员工的培训。新员工入职后上岗前需进行7天的培训,并经考核合格后方能正式上岗。

1.第一天,由保安队长负责介绍保安工作性质/公司的基本情况/部门的基本运作程序/安全教育及带领新员工熟悉小区环境。

2.第二天,由保安部队长负责讲解各岗位职责/部门的奖惩规定/公司的考勤制度/着装规定及礼貌礼仪和文明用语。

3.第三天,由保安班长按照保安部《军训标准-队列》对新员工进行队列操练。

4.第四天至第六天,由保安队长安排新员工试行上岗,即1名老保安员带1名新保安员同时执勤,由老保安员联系实际情况对新保安员讲解岗位情况及岗位工作程序。

5.第七天,考核。新员工入职培训结束后,进行思想小结。

(二)军事技能培训

1.培训内容:

1)队列项目:

-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

-齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等;

-动作要点见《军训标准-队列》;

2)拳术项目:捕俘拳。动作要点见《军训标准-拳术》;

3)体能训练:跑步、俯卧撑等。

2.军训要求:

1)军训过程中按正规军事化要求操作;

2)队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落、标准;

3)听从指挥员口令,回答提问整齐统一、声音洪亮、无拖音;

4)养成良好的队列礼仪;

5)除非因特殊原因经保安部主管批准外,任何人不得以任何理由不参加军体培训。

3.军事技能培训由保安部班组长具体负责。

(四)消防知识培训

1.培训内容:

1)消防法规的学习;

2)消防理论知识的学习;

3)灭火器材的操作使用;

4)灭火演练。

2.消防培训时邀请公司消防管理中心的有关人员或公安消防机关的有关人

员讲授示范。

(五)法律知识培训

1.培训内容:

1)《中华人民共和国国治安管理处罚条例》;

2)《中华人民共和国国刑法》相关内容;

3)《中华人民共和国国刑事诉讼法》;

4)其他地方性法规。

2.法律知识培训需要时,由事务主管联系有关法律界人士授课。

(六)服务培训

1.培训内容:

1)文明用语;

2)仪容仪表;

3)礼貌礼节;

4)服务意识;

5)服务技能;

6)服务要求。

2.服务培训由公司安排有关人员授课。

(七)安全培训

1.培训内容:

1)工作安全;

2)日常生活安全。

2.安全培训由保安队长负责,必要时可邀请相关人士共同进行。

(八)思想教育

1.思想教育的形式:

1)班务会;

2)保安员全体会议;

3)个别交谈;

4)交接班时讲评。

2.思想教育的内容:

1)思想品德;

2)政治思想;

3)行为准则。

(九)物业管理知识培训

由公司统一安排专项的物业管理知识培训及物业管理is09000质量体系知识培训。

(十)文化知识培训

1.保安队长负责每季度对文化素质较低的员工进行文化知识培训。

2.文化知识培训内容:

1)写作能力;

2)阅读与理解能力;

3)语言表达能力。

3.文化知识培训形式:

1)讲课;

2)开展演讲比赛;

3)写作比赛。

(十一)工作技能培训

1.培训内容:

1)小区物品/人员出入管理工作规程;

2)保安员交接班管理制度;

3)保安员内务管理规定;

4)停车场管理;

5)机动车停车厂管理制度;

6)突发事件处理工作规程;

2.培训形式:

1)正确的人际关系处理;

2)公共关系学基础知识;

3)沟通与协调;

4)讲解与示范。

(十二)每次培训后均应对培训效果作出考核或现场评估,对于考核成绩应有完整的记录,并归入个人档案长期保存。保安队长负责《训练记录表》。

第8篇 某住宅物业保安员管理制度执行标准

住宅物业保安员管理制度执行标准

一.模范遵守国家和地方政府的发法规以及公司内部各项规章制度。

二.服从管理,听从指挥,廉洁秉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。

三.坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。

四.仪容整洁,讲究文明礼貌。

五.值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹、不准会客、看书报;不准做其他与值班、执勤无关的事。

六.不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。

七.不准擅自带人进宿舍留宿,需要住宿必须经部门主管领导批准,并填写入住单。

八.爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

九.严格执行请、销假制度。

第9篇 _物业保安员宿舍等生活区域管理制度

物业保安员宿舍等生活区域管理制度

1.爱护公共环境,不准随地吐痰,乱扔果壳等杂物。

爱护公共设施,不准在墙壁上乱写乱划及蹬踏墙壁,不准拆卸设备及影响设备的运行。

3.维护洗手间卫生,不可在盥洗池.洗涮池内倾倒剩饭等杂物,便后及时冲洗。

4.播放音响设备时音量应适中,不可在室内.外大喊大叫;禁止游串宿舍,当必须进入时应敲门并征得允许。

5.不可带领非宿舍人员在宿舍内逗留.住宿,特殊原因应经部门领导批准并以书面的形式告之出入口保安。

6.禁止在宿舍内赌博,禁止播放淫秽音像制品.传阅淫秽图片.报刊.杂志,禁止传播迷信活动以及其它非法活动。

7.禁止在宿舍内储存易燃.易爆物品,禁止未经保安部批准动用明火,不得卧躺于床铺上吸烟.在宿舍内做饭,不可遮挡.挪用消防器材。

8.正确使用用电电器,不可使用大功率电器.动力电路与照明电路混用.私拉乱接电源。

9.不可赤膊.着短裤出入宿舍。

10.应在指定的场所晾晒衣物.鞋子,不得在走廊等公共区域内晾晒衣物。

11.严格执行作息时间,遇有特殊情况另行安排。