保洁部管理制度5篇

保洁部管理制度是企业日常运营中不可或缺的一部分，旨在确保工作环境整洁卫生，提升员工满意度，同时也是对外展示企业形象的重要窗口。该制度涵盖了人员配置、职责划分、工作流程、质量标准、培训教育、考核评价等多个方面。

包括哪些方面

1. 人员配置：明确保洁部门的组织架构，包括部门负责人、领班和保洁员的岗位职责。

2. 职责划分：详细规定每个岗位的日常工作内容，如公共区域清洁、垃圾处理、卫生间维护等。

3. 工作流程：制定标准化的操作流程，包括清扫、消毒、检查等步骤，确保清洁工作的高效进行。

4. 质量标准：设定各项清洁任务的质量指标，如清洁频率、清洁程度等，以供评估工作效果。

5. 培训教育：定期进行清洁技能和安全知识的培训，提升保洁员的专业素养。

6. 考核评价：建立完善的绩效考核体系，包括自我评估、上级评价和客户满意度调查，激励员工提高工作质量。

7. 设备管理：规定保洁设备的使用、保养和报修流程，确保设备良好运行。

8. 应急处理：制定应对突发状况（如污染事故）的应急预案，快速恢复环境卫生。

重要性

保洁部管理制度的重要性在于：

1. 维护企业形象：干净整洁的工作环境能给客户和员工留下良好的印象，提升企业品牌形象。

2. 提升工作效率：通过标准化流程和明确职责，减少工作冲突，提高清洁效率。

3. 确保员工健康：定期清洁和消毒有助于预防疾病传播，保障员工健康。

4. 促进员工发展：通过培训和考核，提升保洁员的职业技能，增强其职业归属感。

方案

1. 制度制定：由人力资源部和保洁部共同参与，结合企业实际情况，制定出切实可行的保洁部管理制度。

2. 宣传与培训：制度出台后，组织全员培训，确保每位保洁员了解并理解其内容。

3. 执行监督：设立监督机制，定期检查制度执行情况，对不符合规定的行为进行纠正。

4. 反馈与改进：鼓励员工提出改进建议，根据实际情况适时调整和完善制度，以适应企业发展变化。

通过上述方案，我们将逐步建立起一套科学、高效的保洁部管理制度，为企业的日常运营提供有力支持。

保洁部管理制度范文

第1篇 保洁部行政管理制度怎么写

保洁部行政制度:

1、不得迟到,早退或旷工。

2、仪容姿态要端庄,要按公司要求着装。

3、公共区域内不得大声喧哗。

4、公共区域内不得做出不雅观动作、如手插兜、抱肩、靠墙等。

5、不得随地乱扔垃圾、杂物、吐痰及各种不文明行为。

6、努力与同事工作配合,不得发生矛盾和争吵。

7、服务时要用礼貌用语,不得使用禁用语,工作时要礼让宾客。

8、不得穿着或携带工作服非因公外出。

9、上班时间未经批准,不得私自会客。

10、工作时间内禁止睡觉或做私事。

11、不得在禁止吸烟的地方吸烟。

12、领用物品要登记。

13、所辖区域内物品损坏情况就及时报修。

14、工作结束后须将工具清洁并收管好,不得乱放使用工具。

15、下班后应及时离开大厦,不得在公司内逗留。

16、上班时间或班前不得饮酒。

17、上班时间应在自己的工作岗位上,不得私自串岗,与他人闲聊,未经批准不得与他人私自换班或替班。

18、不得包庇他人违纪行为。

19、不得私自带家属上班或非因公与客户闲聊。

20、如有特殊情况需要请假时,应提前申请,要求做到病假班前请,事假至少提前一天请。

21、禁止利用公司大量资源获取个人利益或拿公司物品。

22、工作中须按操作规程工作,不得故意损坏使用工个及公共设施,不得浪费消耗品。

23、无特殊情况,不得使用客梯。

24、严厉杜绝偷窃,骗取公司及客户财物或私配部门及客户的钥匙。

25、工作中服从上级命令,服从领导分配,不得无理取闹。

26、拾遗物品要上交。

27、未经领导批准,不得私自利用公司物品为客户服务,谋取私利。

28、开会时强调重点问题,应及时贯彻执行。

29、非工作需要不得穿越大堂。

30、进出大厦接受警卫人员的正常检查。

31、严格遵守《员工手册》各项规章制度。

第2篇 学校园林保洁部易燃易爆危险品安全管理制度

学校物业园林保洁部易燃易爆危险品安全管理制度

为了加强和规范对学校易燃易爆危险品的管理,确保师生的人身安全和学校的财产安全,保障教学、科研工作正常进行,根据《中华人民共和国国消防法》、《易燃易爆化学物品消防安全监督管理办法》等有关法规,结合我校实际情况,制定本规定。

1.本制度适用于园林相关工作的防火防爆安全管理。

2.电源火源附近,严禁存放易燃易爆物品或其它危险物品。

3.凡使用和保管易燃品的人员,必须具备一定的专业知识和消防灭火常识。

4.基本要求

(1)禁烟区域内禁止吸烟,也不得吸烟而擅离岗位。

(2)进入施工区域禁带火种,尤其禁止携带火种进入易燃易爆危险场所。

(3)禁止使用汽油等易燃液体擦洗设备、工具或衣服等。

(4)进入仓库的人员禁止穿着能产生静电火花的化纤服装和带铁钉的鞋。

5.易燃品储存保管应当符合下列条件

(1)有专用仓库和专用储存设施,必须由经过培训合格的专人管理。

(2)仓库的建筑和设施,应有良好的通风和必要的避灾设备,以及相应的安全电气照明设备。

(3)要有防火、防爆、防盗的储存设施。

(4)要有安全管理规章制度。

(5)不得超量存放。

6.仓库必须建立严格的入库验收、出库登记制度。

7.油料等易燃物品的领取,要经单位负责人签字批准,由 2名以上人员共同办理领取手续,严禁烟火。

8.储存易燃、易爆物品的库房,应根据物品的不同性质,配备相应的一定数量的灭火器材。库房管理人员必须熟练掌握扑救初期火灾的知识以及正确使用灭火器材的方法。

9.存放易燃、易爆物品的库房,管理人员要定期定时对其门窗及周围环境进行安全巡查并做好记录,发现隐患要及时向有关领导报告,采取整改措施,确保库房安全。

第3篇 保洁部行政管理制度

保洁部行政制度:

1、不得迟到,早退或旷工。

2、仪容姿态要端庄,要按公司要求着装。

3、公共区域内不得大声喧哗。

4、公共区域内不得做出不雅观动作、如手插兜、抱肩、靠墙等。

5、不得随地乱扔垃圾、杂物、吐痰及各种不文明行为。

6、努力与同事工作配合,不得发生矛盾和争吵。

7、服务时要用礼貌用语,不得使用禁用语,工作时要礼让宾客。

8、不得穿着或携带工作服非因公外出。

9、上班时间未经批准,不得私自会客。

10、工作时间内禁止睡觉或做私事。

11、不得在禁止吸烟的地方吸烟。

12、领用物品要登记。

13、所辖区域内物品损坏情况就及时报修。

14、工作结束后须将工具清洁并收管好,不得乱放使用工具。

15、下班后应及时离开大厦,不得在公司内逗留。

16、上班时间或班前不得饮酒。

17、上班时间应在自己的工作岗位上,不得私自串岗,与他人闲聊,未经批准不得与他人私自换班或替班。

18、不得包庇他人违纪行为。

19、不得私自带家属上班或非因公与客户闲聊。

20、如有特殊情况需要请假时,应提前申请,要求做到病假班前请,事假至少提前一天请。

21、禁止利用公司大量资源获取个人利益或拿公司物品。

22、工作中须按操作规程工作,不得故意损坏使用工个及公共设施,不得浪费消耗品。

23、无特殊情况,不得使用客梯。

24、严厉杜绝偷窃,骗取公司及客户财物或私配部门及客户的钥匙。

25、工作中服从上级命令,服从领导分配,不得无理取闹。

26、拾遗物品要上交。

27、未经领导批准,不得私自利用公司物品为客户服务,谋取私利。

28、开会时强调重点问题,应及时贯彻执行。

29、非工作需要不得穿越大堂。

30、进出大厦接受警卫人员的正常检查。

31、严格遵守《员工手册》各项规章制度。

第4篇 保洁部工具设备管理制度（2）

保洁部工具设备管理制度(二)

1. 保洁部工具的管理与发放,由保洁主管登记造册,统一管理。

2. 各岗位工具由保洁员负责,工具落实到人。

3. 保洁主管每周清点抽查一次各岗位工具。

4. 丢失或使用不当造成工具损坏,由责任人照价赔偿,查不出直接责任人由使用人承担。

第5篇 物业管理保洁部管理制度

物业管理公司保洁部管理制度

1.0目的

明确员工的行为准则、纪律准则和工作准则,确保服务品质的一致性。

2.0适用范围:

各管理处保洁部全体员工。

3.0管理内容

3.1保洁员行为准则

3.1.1遵守公司管理制度,按《员工手册》规定的内容严格要求自己。

3.1.2着工作装,提前签到或打考勤卡,按时到达工作岗位,不准提前离岗或脱岗;严禁代人打卡和涂改考勤卡。

3.1.3所有员工不得烫发染发,着装仪态等必须符合公司要求。着工作装工作期间,不准佩戴任何饰品饰物;不准着高跟鞋和带铁钉的鞋子;不准留长指甲和涂色在指甲上。

3.1.4不准拉帮结派、背后议论;不准相互打听小道消息;不准讲粗话、脏话。

3.1.5在工作岗位或公共场所,员工须注意自己的姿势与形象,不准袖手、背手、胸手和兜手;不许有挖耳、抠鼻、梳理头发等不雅行为。

3.1.6行走要迅速,并注意两人成排,三人成列,严禁勾肩搭背、嬉笑打闹、挽手而行;与客人相遇时应靠边而走,不得从客人中间穿行。

3.1.7在行经的路途,看见烟头、纸屑或其它杂物等,应主动拾起或作及时处理,严禁视而不见;若发现有人乱扔垃圾,应即时清除并礼貌提醒,否则视为失职。

3.1.8上班前,不食生葱和生蒜等食物,并注意饭后漱口。

3.2保洁员工作准则:

3.2.1服从工作分配,遵照《 保洁员岗位表》,按《清洁质量标准》要求的内容按时、按量完成各项分配工作。

3.2.2熟悉并掌握各《作业指导书》规定的工作内容、工作程序和工作质量标准。

3.2.3熟练掌握各种清洁操作方法和各种清洁剂、清洁工具的使用方法,并注意爱护清洁工具,节约能源及原材料。

3.2.4对上级分配的工作不得违抗争执,若有问题可事后向上级提交意见书。

3.2.5工作中遇到不能解决或需上级领导协调解决的问题,须按程序逐级反映(特殊情况不在此列)。对损害小区正常秩序、破坏环境卫生和形象的行为须及时劝阻和制止,必要时可要求保安员协助解决。

3.2.6若发现突发案件、火情或险情,应即时报告上级并找保安人员协助处理。

3.2.7在小区内外,各员工应注意走路轻、说话轻、工作轻,严禁在工作时和休息间大声喧哗或嬉戏打闹。

3.2.8工作时不得串岗和擅离职守,不准随意进入非本职工作区域参观或逗留。

3.2.9因工作原因需要进入办公室(或业主家)须先敲门(或按门铃),说明来意后方可作业。

3.2.10清洁办公区域时,任何有文字的纸张物品等须确认无用后方可作为垃圾清除。

3.2.11清洁工具使用完毕后,须由使用人清洗干净存放于保洁工具间内。

3.2.12电动工具须另行保管于干燥地方,如吸尘器等。

3.2.13软水管使用后,应整理好后保存。

3.2.14清洁剂要标识明显,单独存放于固定地方,应避免容器受损或药液泄漏。

3.2.15盛装清洁剂的容器要盖紧,保持清洁,摆放整齐。

3.2.16放置清洁剂的层架必须牢固结实,便于取放。

3.2.17拖把、塑料扫帚须挂放于规定位置,且用于地面和卫生间的拖把应有标识区分。

3.2.18抹布、毛巾等应清洗干净后晾挂于指定位置。

3.2.19水桶、撮箕等须洗净后倒置放于指定位置,便于滤水。

3.2.20小铁铲、鸡毛掸子、棕扫帚等应放置于干燥处,棕扫帚不能用于清扫湿地面。

3.2.21垃圾袋应存放于保洁间内可以锁闭的工具柜里,不准随意搁置。

3.3保洁员纪律准则:

3.3.1擦试窗玻璃时,严禁站立于窗台上或翻越栏杆外悬空操作;进行小区除四害的喷药工作时,须有安全防护措施。

3.3.2对业主要热情礼貌,任何时候均不得与业主发生争执。

3.3.3拾到钱、物等,应及时交到办公室或交给上级处理,不得占为已有或隐瞒不报。

3.3.4在工作期间不得酗酒或带有醉态,不得在公司内聚众玩牌。

3.3.5不得借工作之便私拿他人物品为已用,不得随意翻动他人物品或翻看办公区域的资料。做到不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说,不得有偷盗等违法行为。

3.3.6领用清洁用具或用品,须先由班(组)长填写领料单,客户中心助理或管理处主任签批后到库房领取,同时完善员工物品档案记录和《保洁用品领用登记表》的记录;其余的清洁工具,均须以旧换新,严禁弄虚作假。

3.3.7员工请假或辞职,必须按照国家《劳动法》和公司《员工手册》的相关规定办理,并完成相应手续。

4.0相关文件

4.1《保洁部日常工作检查作业指导书》

4.2《单元楼道清洁作业指导书》

4.3《办公区域清洁作业指导书》

4.4《公共区域清洁作业指导书》

4.5《保洁部灭蚊蝇施药作业指导书》

4.6《保洁作业安全操作作业指导书》

4.7《保洁部收集清运生活垃圾作业指导书》

4.8《洗车场工作作业指导书》

5.0相关记录

5.1《保洁用品领用登记表》

6.0附录

6.1《 保洁员岗位表》

6.2《清洁质量标准》

6.3《员工手册》

6.4《物业公司员工奖惩条例细则》