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物业公司办公管理制度12怎么写(精选6篇)

更新时间:2025-09-22

物业公司办公管理制度12

【第1篇】物业公司办公管理制度12怎么写2150字

物业公司办公管理制度(十二)

[1工作例会制度

为加强公司管理,提高各部门工作效率,促进各部门管理人员的责任心,特建立公司工作例会制度。

1、每周五下午4点召开工作例会,各部门经理参加。

2、工作例会内容为:

*各部门经理汇报本周工作情况及下周工作计划;

*部门间工作协调、配合;

*各部门经理工作建议;

*公司工作安排;

3、工作例会原则上为60分钟。有话则长,无话则短。

4、本制度一经确立,不再另行通知。非紧急事务处置,不得请假。

5、如遇公司特殊工作安排,不能按时开会,开会时间另行通知。

6、会议地点:**物业公司本部。

[2会议纪律

为了加强本公司会议期间纪律的管理,同时使会议制度化、规范化、科学化,提高会议效率,促进各部工作的协调,结合公司的实际情况特制定此纪律、本制度。

1、参加会议人员必须提前5分钟进入会场,不得迟到、早退,不得中途退出会议。

2、与会人员须带好笔记本,做好记录,积极发言,踊跃提出各种合理化的意见和建议,同时注意保持会场卫生,维持会场秩序。

3、参会人员原则上不予请假,因特殊情况不能参加会议的,须向总经理请假。

4、参会人员在会场内应关闭手机等通讯工具(特殊需要除外),集中精力开好会。

5、不得在会场内交头接耳、闲谈,不准吸烟、吃零食。

6、会议期间不会客,不处理与会议无关事务,不得带无关人员进入会场。

7、注意做好会议保密工作,没有要求传达的有关问题,不得自行传达、扩散。

[3礼仪接待管理规定

为进一步加强公司精神文明建设,提高员工素质,树立良好的企业形象,特制定本规定。

1、注意礼节、讲究原则。物业管理礼仪接待要讲究礼貌,要克服服务工作低人一等的思想,要认识到尊重客户就是尊重自己,所以要在接待中既要坚持原则,又要注意礼貌。

2、一视同仁、举止得当。物业管理礼仪接待的对象都必须热情的对待,不能看客施礼,更不能以貌取人,必须以优质接待服务来取得每一位业主或用户对你工作的信任,使他们乘兴而来,满意而归。

3、严于律己、宽于待人。在物业管理接待服务工作中,业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼要求,应耐心地加以解释,宽容待人。

4、热情接待来访或来办事的人员,应先请来人坐下,询问来意,进行相应答复,临走时,送至办公室门外。

5、接待群众来访来电,讲究文明礼貌,耐心倾听,态度和蔼,用语准确,不得语言粗鲁。

[4员工着装管理制度

1、为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。

2、员工在上班时间内,要求仪容仪表严整,总体要求是:得体、大方、整洁。

3、公司各级员工的着装应按公司要求着公司配发的工作服:

(1)夏装,短袖只能开解第一颗衣扣,长袖衬衫需佩戴领带并不得挽起袖子或不系袖扣;男员工不准穿深色皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋),女员工可着有扣凉鞋。

(2)冬装,着西装时应配深色袜和深色皮鞋。

(3)无论冬、夏装均要佩戴公司徽标,公司徽标应佩戴在左胸前适当位置上。

4、员工不得裸露纹身,上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳,并一般不准留胡须;女职员上班提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。

5、员工工作期间外出,属工作需要可着其他服装,但要得体、大方、整洁。回公司需按公司要求着装。

6、服装换季时间,由公司统一规定。

7、员工违反本规定的,除通报批评外,每次扣款10元;一个月连续违反三次以上的,扣发当月工资或绩效工资100元。

8、各部门、各线负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次,并连续两月,扣发该部门负责人工资100元。

[5电话管理制度

1、为使公司电话发挥最大效用且尽可能节省话费,特制定本制度。

2、市话由各部门经理负责管理、监督与控制使用。

3、每次通话前应对通话内容稍加构思或拟出提纲,通话时应简明扼要,以免耗时占线、增加话费。

4、通话时应注意礼仪礼貌,体现公司员工良好的文化素质和精神风貌。

5、凡开通长途电话的部门,长途电话由各部门经理负责管理、监督与控制使用。各部门经理应建立《长途电话登记簿》,详细记录通话人、受话人、主要内容、通话时间等。禁止因私使用公司长途电话(特殊情况需经部门经理同意后方可使用)。

6、公司传真收(发)应登记备案后交收(发)人签字确认。

[6公司节假日值班制度

1、公司节假日期间设立公司各部门经理以上领导值班制度,排定值班表,印发各有关部门和人员。

2、目的:以公司业务工作为主。

3、一般以下班后时间或节假日为值班时间。

4、值班要点:

(1).处理未完成工作;

(2).处置下班后及节假日的突发、紧急事件。

(3).值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。

(4).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见。

(5).值班人员要按规定准确填写值班日志。

[7公司保密制度

1、为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。

2、公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只

限一定范围的人员知悉的事项。公司各部门以及职员都有保守公司秘密的义务。3、公司秘密包括下列秘密事项:

(1)公司重大决策中的秘密事项。

(2)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。

(3)公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。

(4)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。

(5)公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。

(6)公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及资料。

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(8)一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。

(9)业主档案、园区声像监控档案。

书写经验86人觉得有用

物业公司办公管理制度12怎么写

物业公司制定办公管理制度,这事挺重要,得结合实际情况去弄。先说个前提,每个物业公司的具体情况不一样,所以制度不能照搬别人的,得有自己的特色。比如咱们公司规模不大不小,员工数量也就几十个人,那制度就不能太复杂,太复杂了反而没人愿意看。

一开始的时候,可以先开个会,让大家一起讨论,把大家都觉得重要的事情列出来。像考勤这块儿,大家普遍觉得打卡很重要,迟到早退会影响工作效率。不过这里头有个小问题,有时候会有员工忘记带卡,这就得想个办法,比如允许补签之类的。还有就是请假流程,现在很多人手机都方便,能不能直接通过微信提交申请,这样效率高点。

办公用品管理也得考虑到,毕竟谁都不希望天天为了买个笔、订书机之类的东西来回跑。采购这部分最好有个负责人,专门负责统计需求量,然后集中购买。但这里有个小漏洞,有时候采购来的质量不太好,用不了多久就坏了,这就得找供应商谈条件,保证质量。

会议安排也是个关键环节。每周开一次例会挺好,能让大家了解最新动态,也能及时解决问题。不过有时候会议时间定得太长,大家都觉得浪费时间,尤其是那些没什么实质性内容的会议,这种情况最好提前规划好议程,只讨论必要的事。

还有一个容易被忽视的地方是环境卫生。办公室干净整洁不仅影响心情,还能提高工作效率。这方面可以安排专人负责检查,每周不定期抽查几次。不过这里有个小问题,有时候检查标准可能不太统一,有些人觉得桌子稍微有点乱没关系,这就需要明确一下细则。

文件管理也很重要,尤其是涉及到业主信息之类的敏感资料,必须妥善保管。现在电子文档越来越多,备份工作得做好,不然哪天电脑坏了,文件丢了,后果很严重。不过这里有个小情况,有时候文件夹命名不够规范,找起来费劲,得统一格式才行。

最后说个细节,关于加班补偿。有些员工偶尔需要加班,公司应该有相应的补贴政策,不然大家积极性不高。不过这里有个小状况,有时候加班任务分配不均,有人经常加班,有人基本不用加班,这就得合理安排工作量,确保公平性。

【第2篇】物业公司办公会议管理制度怎么写2050字

物业公司办公管理制度:会议管理制度

第一条管理原则:

一、为保证管理效率和会议质量,根据服务中心日常工作安排和服务规范要求,制订本管理制度。

二、会议管理制度旨在增强会议的规范性和操作性,提供会议质量和效果。

第二条会议组织

会议组织遵照'谁提拟,谁组织'的原则。

一、部门综合会议:公司员工大会,整体工作部署、安排、计划总结等,由办公负责组织,部门领导主持召开。

二、专业会议:公司性技术,业务综合会,由主管部门提出,部门负责人审批,部门主管负责组织召开。

三、部门工作会:各部门召开的工作会由各部门负责人决定召开并负责组织。

四、外办会议:有外办单位组织的各种会议,由办公负责组织安排。

五、会议主持人须遵守以下规定:

(一)主持人应不迟于会前5分钟到达会场,检查会务落实情况,做好会前准备。

(二)主持人一般应于会议开始后,将会议的议题、议程、须解决问题及达成目标、议程推进中应注意的问题等,进行必要的说明。

(三)会议进行中,主持人应根据会议进行中的实际情况,对议程进行适时、必要的控制,并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言,以确保议程顺利推进及会议效率。

(四)属讨论、决策性议题的会议,主持人应引导会议作出结论。对须集体议决的事项应加以归纳和复述,适时提交与会人表明意见;对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。

(五)主持人应将会议决议事项付诸实施的程序、实施人(部门)达成标准和时间等会后跟进安排向与会人明确。

第三条会议安排

一、行政事务会--总评当月行政工作情况,安排布置下月工作任务。

二、公司员工大会--总结上期工作情况,部署本期工作任务。

三、经营活动分析会--汇报、分析公司计划执行情况和经营活动成果,评价各方面的工作情况,肯定成绩,指出失误,提出改进措施,不断提高公司的经济效益。

四、部门事务--检查、总结、布置工作。

五、每周例会--每周五2:30由部门负责人组织召开例会,提出对各部门的工作安排及各部门汇报一周工作情况,布置下周工作安排。

六、每日晨会--每天早上8:00由部门负责人组织召开晨会,听取各部门昨日的工作汇报,存在问题,提出具体要求,对本日工作进行安排。

七、临时会议--主要是临时交办的工作任务,突发事件,和其他外办单位会议等。

八、会议安排的原则--小会服从大会,局部服从整体,临时会议服从例会。各类会议的优先顺序为:公司例会、公司临时行政会议、部门会议。因处置突发事件而召集的紧急会议不受此限。

九、公司月度例会、临时行政会议一般应控制在2小时以内,其他会议尽量控制时间。

第四条会议准备:

一、会议主持人和召集单位都应分别做好有关准备工作(会议 议程,提案,汇报总结提纲,发言要点,工作计划草案决议决定草案,落实会场,安排好座位,通知参会者)。

二、已列入月度会议计划表的会议,月中无调整的,不再另行通知,由中心/部门按计划表直接通知与会人;

三、属下列情况之一者,按'谁提拟,谁通知'的原则进行会议通知:

1、未列入月度会议计划而临时提拟的会议;

2、虽然已列入月度会议计划,但需对会议议题、需准备的会议资料、会务安排等作特别说明;

3、其它提拟人认为应另行通知的情况。

4、参加公司例会人员无特殊原因不能请假,如请假需经主持人批准。

四、会议通知期一般应提前一天以上,通知对象为与会人、会务服务提供部门;

五、会议通知形式一般为电话通知。但需对会议议题、需准备的会议资料、会务安排等作特别说明的会议,应以会议通知单进行书面通知;涉及多个部门和参加人数众多的大型会议,主办部门还应编制详细的会议计划通知相关部门。

六、会议的其它准备工作遵照以下规定:

1、会议提拟部门应提前做好会议资料(如会议议程议题、提案、汇报材料、计划草案、决议决定草案、与会人应提交资料等)准备的组织工作;

2、会务服务提供部门应提前做好会务准备工作,如落实会场,布置会场,备好座位、会议器材、茶具茶水等会议所需的各种设施、用品等;

3、公司总部召开的公司级会议会务服务统一归口总经办负责。

第五条会议纪律:

一、应准时到会,并在《会议签到表》上签到,主持人为会议考勤的核准人,考勤记录由会议记录员负责。

二、会议发言应言简意赅,紧扣议题。

三、遵循会议主持人对议程控制的要求。

四、属工作部署性质的会议,原则上不在会上进行讨论性发言。

五、遵守会议纪律,与会期间应将手机调到振动或将手机呼叫转移至部门另一未与会人处,原则上不允许接听电话,如须接听,请离开会场。

六、做好本人的会议纪录。

七、讨论式会议 参会人员应知无不言,集思广义,一经会议决定之事,应按期完成。

八、迟到、早退、缺席按正常考勤制度处理,通知人员未通知到位同样予以考勤处理

第六条会议记录:

一、各类会议原则上由办公负责记录。

二、部门会议由部门主管或指定人员负责记录。

三、 下列情况下,应整理会议纪要:

(一)公司各类临时行政会议;

(二)须会后对会议精神贯彻落实进行跟进的会议;

(三)其它主持人要求整理会议纪要的会议。

第七条会议室管理:

一、公司所有的员工非接待客人和参加会议,不得随意进入和会议室。

二、爱护会议室的设施,保持清洁,会议结束后要整理好会场。

三、不得随意移动会议室,接待室的家具和物品,不得随意拿走接待室的报刊,杂志等资料。

书写经验81人觉得有用

物业公司办公会议管理制度的制定需要结合实际情况,既要体现专业性又要便于执行。在起草过程中,得先明确会议的主要目的,比如是解决日常管理中的具体问题,还是规划长期发展战略。如果目标模糊不清,会议可能就会变成形式化的东西,大家聊不到一块儿去。比如某次讨论会,本来是要研究如何提升物业服务质量,结果却跑题到员工福利待遇上了,这就偏离了初衷。

确定好方向后,就得细化会议流程。比如说议程设置,应该包括开场白、议题讨论、决议形成几个部分。开场白这部分不能太长,三五分钟就够了,主要是领导讲话提个醒,让大家心里有个底。议题讨论时要注意控制节奏,每个议题的时间分配要合理,不然拖得太久容易让人疲劳,影响效率。有一次我们开会,讨论一个绿化改造方案就耗了两个小时,后来才发现有些细节根本没必要纠结那么久。

还有就是参会人员的选择也很关键。不是所有人都适合参加每一个会议,得根据议题性质决定。像财务预算这类敏感话题,最好只让相关负责人参与,避免无关人员过多干扰。当然,也不能搞得太过封闭,毕竟团队协作少不了沟通交流。记得有一次讨论社区活动策划,把客服和技术部门的人都叫来了,结果技术那边的人全程插不上话,场面有点尴尬。

记录工作也特别重要。每次会议都要有专人负责记录要点,特别是那些已经达成一致的意见和决定下来的事项。如果记录不完整或者遗漏重要内容,后续跟进就会出问题。我曾经见过一份会议纪要,上面只写了“大家同意增加安保巡逻次数”,但没提到具体的频率和实施步骤,导致执行时又闹了分歧。

书写注意事项:

关于会议纪律也要提前明确。比如手机要不要调静音,迟到早退是否允许等等。这些看似小事,但如果没人管,时间久了就会养成坏习惯。比如我们公司之前没有明确规定,结果有些人总是习惯性地晚到,还美其名曰“赶时间”,搞得主持人每次都得推迟开始时间。

最后一点,会议结束后要及时发布通知。可以把会议成果整理成简报发给大家,这样能让没参加会议的同事也能了解情况。不过有时候通知发布时间会掌握不好,比如隔天再发,很多人就已经忘了昨天讨论过什么。有一次我们部门就因为通知晚了一天才发,结果第二天又有人问起同样的事情,白白浪费了不少精力。

【第3篇】某物业公司办公管理制度怎么写3150字

s市hq物业管理有限公司文件

h物业字〔20**〕23号

关于修订《hq物业公司办公管理制度》的通知各部门、管理服务中心:

为规范办公行为,提高工作效率,降低办公成本。行政综合部对《hq物业公司办公管理制度》作了修订,现予印发,请遵照执行。特此通知。

附件:《hq物业公司办公管理制度》

20**年*月**日

s市hq物业管理有限公司

20**年*月*日印发

hq物业公司办公管理制度

第一章办公管理制度

为加强公司办公管理,规范办公行为,提高办公效率,降低办公成本,特制定以下规定:

第一条办公纪律

(一)自觉遵守公司的办公时间(本部8:30――12:00;14:00――17:30;各小区可根据实际情况报相关领导批准后灵活安排)。不迟到早退,有特殊事情须提前请假,不得无故缺勤;

(二)外出办事,须经部门经理、主任或负责人同意;

(三)工作时间不得无故离岗、串岗,禁止网络聊天、玩游戏、听音乐等,禁止浏览黄、赌、毒网页,不做与工作无关的事;

(四)同事之间要以礼相待,碰面时要主动打招呼,不给同事取绰号。三人以上的交谈要使用普通话,接待访客时,可灵活配合使用其他语言;

(五)进入领导办公室前应轻声敲门,经允许后方可进入,不得自行开门进入;未经允许,禁止擅入机房、档案室或其他机要场所;

(六)待人接物讲究文明礼貌,对待客人应保持谦和礼貌、诚信友善的态度,对委办事宜要力求高效优质,不得推诿、草率敷衍或搁置不理;

(七)谢绝所有上门推销人员;

(八)参加会议时,与会人员须提前到会,做到精神饱满,准备充分。会议时间内不得无故早退,应将手机关闭或调至震动状态,以免影响会议秩序。

第二条仪容仪表

(一)工作时间统一着工装,并保持衣服干净、整洁,左胸适当位置佩戴公司工牌;暂时无工装者,必须着与工作环境或公司工装要求相符的装束。

(二)在办公室要保持衬衣领口与袖口洁净,不挽袖子并扣好袖口;在作业现场可挽袖子工作。

(三)仪表仪容整洁,保持精神饱满。不做奇异发型发色,男性不蓄长发,两边不超过耳朵,后面不超过衣领;女性头发干净整齐,过肩必须束起,不着艳丽头饰。

(四)工作时间在办公区禁止佩戴有色眼镜及夸张、奇异首饰。

(五)手指甲整齐,不留长指甲,不涂指甲油;女性口红颜色不宜过深过艳。

(六)办公时间男士着皮鞋,并应将衬衣下摆系在西裤内;女士的皮鞋穿着要求为“前不露趾,后不露跟”,衬衣下摆应放在西裤或西裙外。办公时间均不得穿拖鞋、凉鞋、运动鞋等。

(七)领带的下端在皮带之下1-1.5公分。领带夹只起固定作用不起装饰作用,佩带位置在衬衣从下往上数第4个钮扣处。

(八)着工装在外行走时不要钩肩搭背、不并排走或边走边吸烟、吃食物。

第三条环境与卫生规范

(一)办公区域等公共场所禁止吸烟、严禁随地吐痰,乱扔纸屑、杂物及各种不文明行为。

(二)办公区域不得大声谈笑、喧哗。

(三)办公区域除了定置摆放的文件柜、桌椅等外,不能随意摆放其他文件柜或物品,不乱贴乱挂。

(四)文件柜内物品须排放整齐有序,文件(夹)要标识清楚,柜顶、旁不堆放其他杂物;不能占用公用区域随意堆放。

(五)办公桌面要保持整齐干净,除了摆放显示器、电话机、文件盘、笔筒等常用的办公用品外,其他非办公物品及文件一律放在抽屉里。

(六)下班时,须要收好文件,锁好抽屉柜子,将桌面收拾干净、桌椅摆放整齐。

(七)电话铃响三声须及时接听,桌面电话铃声音量须调至中低档,避免电话铃声干扰他人工作。

第四条安全与节流

(一)加强安全防范意识

1、外来人员到访,须经行政综合部先与各部门或公司领导联系,经同意后到指定地点接待;

2、对来访客人要礼貌大方,热情周到,但要注意内外有别,不随意向外人透露公司内部事务;

3、禁止随意使用其它部门电脑,外来访客不经领导允许禁止使用公司电脑;

4、保管好企业文件,个人现金、证件等随身携带,贵重物品一律不要存放办公区;

5、员工统一由正门出入;

6、与公司业务无关人员不得在办公区域逗留;

7、节假、公休日需到公司处理业务的员工,要负责办公区的文件、财物安全;

8、严禁泄漏公司商业机密,重要文件或资料要专人保管,涉及到机密的文稿要及时销毁;

9、离开办公区或下班时务必检查并关好自己及部门负责范围的门、窗。

(二)节流控制

1、日常用水:

(1)公共办公区域内设饮水机,内部员工需饮水时应自带水杯取水,外单位及其他办公区域的来人可使用一次性水杯;

(2)除公司重要对外接待可用小支瓶装饮用水外,一般接待及内部会议一律使用饮水机桶装水;

(3)员工须注意节约用水,使用自来水洗漱时应合理控制水量。

2、办公用电:

(1)办公区域和会议室在使用灯光照明时要遵循“人走灯灭”的原则;

(2)班后或节假日加班的,须根据实际使用需要分区域开启照明灯光,禁止大面积开启照明灯;

(3)员工个人在离开办公室超过1小时的情况下,必须关闭个人办公电脑电源;

(4)离开办公区或下班时务必关闭电脑、空调及其他设备电源。

3、其他方面:

(1)爱护公物,节约使用办公用品;

(2)传真机、打印机集中管理,推行无纸化办公,一般情况不出文件,如需出文须双面打印;

(3)各单位间的联系沟通,尽量使用公司办公自动化系统或手机短号,减少直线电话联系,控制电话费用;

(4)文明使用洗手间,不得乱写乱画,保持清洁,并养成随手关闭电灯和水龙头的好习惯。

第二章员工管理

第五条工卡管理

(一)行政综合部对全公司的工卡进行统一制作、管理。工卡的实际分配由行政综合部负责。

(二)工卡编号实行分类编号,共分为管理系列、维修系列、护管系列和实习系列四大类。

(三)新员工入职后,由所在部门

到行政综合部领取实习工卡,转正后还在原部门就职的,在行政综合部换领该部门的正式工卡。

(四)员工岗位调动(包括本部门各系列内部的岗位变动)须在行政办公用品类管理规定综合部用旧工卡换取新工卡。

(五)员工工卡遗失、污损等原因,需要重新补办的,由所在部门报行政综合部办理补做,但必须收取使用人工卡制作工本费(具体金额视市场行情而定),并开具收据,费用交与公司财务。

(六)工卡是员工在公司的工作证明,不做他用,每位员工须按规定佩带工卡,并有责任对工卡进行妥善保管。

(七)任何员工不得将工卡借与其他人使用。

(八)员工离职,须把工卡交还所在部门。

第六条钥匙管理

(一)各中心的钥匙要指定专人保管。

(二)公司本部除个人抽屉钥匙及各部门资料柜钥匙外,均由行政综合部留存备用钥匙。

(三)办公钥匙须按工作职责的需要发放,各部门须建立和保管好《钥匙领用登记表》,领用和归还必须如实登记,如有遗失,即刻告之行政综合部。

第七条办公用品、设施设备的管理

(一)办公用品的采购按《物资申购流程》办理,电脑、复印机、打印机、摄象机等类纳入固定资产。

(二)空调的使用管理

1、使用空调时,须按照正确的操作方法进行操作,使用完毕,应按要求及时关机、断电;

2、必须节约用电,安全用电。任何人不得随意启开空调外壳,私自拆装空调及空调开关,也不得在空调线路上乱接线;

3、为做到节能降耗,要求夏季室温在25摄氏度以上,方可开机使用空调制冷,其余时间(晚间、阴雨天等)不得开启空调或只可开启通风。每天下班后要及时关闭空调和电源,坚决杜绝开窗使用空调现象;

4、假期、双休日在办公室办公、学习时,不得随意开启空调;

5、各办公区域负责人要负责掌握空调的使用时间,管理所属空调的正确使用,避免人为损坏,以保证空调能发挥其应有作用;

6、行政综合部要组织相关人员经常对空调线路、开关、接线盒等设施进行检查,发现故障及时报告修理。

(三)复印机、速印机的使用管理:

1、复印数量在40张以下的使用复印机;数量大于40张的为节约资源,务必使用速印机;

2、使用机器时,须按照正确的操作方法进行操作,使用完毕,应按要求及时关机、断电;

3、遇有故障时,切勿盲目操作,及时通知行政综合部排除故障,遇有重大故障,行政综合部应及时联系维修商前来修理。

4、其他单位的复印机应设专人管理,并签订维保商。

(四)电脑及周边设施设备的使用管理

1、电脑的维修原则上由网络信息组负责;

2、其他周边设施设备也应文明使用,在保修期内的,部门可由自行联系维修;若已过保修期,须上报给网络信息组给出处理意见,方可维修;

(五)任何仪器、设施、设备,非专业人员,任何个人不得擅自拆装、维修,一经发现后果自负并严肃处理。

第三章附则

第八条本办法自发文之日起实行。

书写经验34人觉得有用

物业管理公司在制定办公管理制度的时候,得考虑到实际工作的复杂性和多样性。制度既要能约束员工行为,又要便于执行,还得兼顾公司的长远发展。比如在考勤管理这一块儿,可以明确上班打卡的时间范围,但也要灵活处理特殊情况,像突发急事赶不上打卡之类的。要是完全一刀切的话,反而会引发不必要的矛盾。

关于日常办公用品的管理,建议建立一个领用登记表,这样既能掌握物资使用情况,也能防止浪费。但表格设计的时候要注意,别把项目列得太繁琐,否则大家会觉得麻烦而不愿意填写,影响工作效率。另外,采购环节也得有人专门负责,最好能定期盘点库存,确保账实相符。

对于会议安排这部分,我觉得可以规定每周固定时间召开部门例会,这样有助于及时沟通工作进展。不过有时候临时召集会议也是必要的,这时候就需要提前通知参会人员,并告知大致议题,让大家有所准备。当然,会议记录也很重要,最好指定专人负责整理,方便后续查阅。

至于加班补偿的问题,公司可以根据实际情况制定相应的政策。如果员工确实因为工作需要而加班,应当给予合理的调休或补贴。这里需要注意的是,加班申请流程要清晰明了,不能让员工觉得申请过程太复杂或者审批拖延太久。

还有就是关于信息安全的管理,每个员工都必须签署保密协议,这一点毋庸置疑。但在具体操作层面,比如电脑密码设置、文件存取权限分配等方面,还需要细化规定。尤其是涉及到客户资料这类敏感信息时,更要加强管控措施,避免发生泄露事件。

小编友情提醒:

为了确保制度能够得到有效落实,管理层需要不定期地进行检查监督。发现问题后要及时反馈给相关人员,并督促其整改到位。当然,监督过程中也得讲究方式方法,避免给人留下颐指气使的印象,这样才能营造良好的工作氛围。

【第4篇】物业公司办公设备使用管理制度5怎么写800字

物业公司办公设备使用管理制度(五)

公司所有办公设备是因办公所需而配置,属公司财产,任何人员不得损毁或因私使用,为减少浪费,控制成本,使用办公设备需遵守以下制度:

一、电话

1.电话主要用于工作联络及接待处理为主报修或投诉,非必要时,员工不得在上班时间拨打私人电话或利用公司电话进行私人业务联络。

2.非必要是,员工不得随意挂拨私人长途电话,确实需要者应按公用电话标准实行收费。

3.公司员工接拨电话应使用普通话,首先报公司简称(**物业/**管理处),语气礼貌温和,用语乘法明了,不得用电话进行无为的聊天。

4.接听电话,如受话人不在管理处,接话人应礼貌地将电话转拉其部门同事接待或为受话人留下留言。

5.接到业主/客户报修(投诉)电话时,接话人应随时将报修(投诉)内容、业主住所、姓名、联系方式进行登记,并礼貌地告知业主。公司/管理处将尽快联系(安排)维修或进行投诉处理,再将报修(投诉)内容告知公司/管理处相关部门处理。

二、传真机

1.为确保公司传真机畅通,未经许可,任何人不得使用传真机挂拨市内及长途电话。

2.所有传真文件、报表均由各行政办公室批准后由专人统一传送。

三、电脑、复印机

文件打印,需有项目主管、管理处/站主任、经理签字认可。

打印、复印时,须认真做好登记工作,并进行成本核算。

公司机密文件,原则上不予复印,如有特殊需要,须经分管经理审批,方可复印,用后复印件需归还公司。

严格控制复印数量,非必要材料不予复印、打印,各项目、部门复印文件资料,必须经项目负责人,管理处/站主任签字同意,复印数量较多的材料必须有公司领导审批。

有偿复印登记时注明收费金额,由客户确认签字,并定期与客户进行结算。

打印机、复印机由专人保管,定期维修和保养,无关人员未经许可不得操作。

严禁在电脑上进行游戏、听音乐或处理私事。

打字室、复印室内严禁烟火,切实保证用电安全和设备使用安全。

当设备发生故障时,应请技术人员修理,其他人员不得擅自鼓弄,以免加重故障。

书写经验43人觉得有用

物业公司在制定办公设备使用管理制度的时候,需要结合实际情况,从实际需求出发。设备管理涉及很多方面,比如打印机、电脑、复印机等,每个设备都有自己的特点和注意事项,因此制度设计必须细致周全。

比如打印机,日常用得频繁,要是没个规矩很容易出问题。打印纸张的规格、打印数量、打印内容的保密性都得考虑进去。有些员工可能会觉得随便打印没什么大不了,但这样不仅浪费资源,还可能带来信息泄露的风险。所以,公司可以在制度里明确要求打印前必须经过部门负责人审批,而且要登记每次打印的数量和用途,这样既方便管理,也能提高员工的责任意识。

再比如电脑这块,现在基本每人都有一台。开机密码的设置、软件安装权限、外接设备的使用都是需要注意的地方。有时候员工为了图省事,可能会把密码设得太简单,甚至不设密码,这就给公司的信息安全埋下了隐患。制度里应该规定,所有电脑必须设置强密码,定期更换,还要禁止私自安装未经批准的软件。至于外接设备,像u盘之类的,也要有严格的使用流程,防止病毒传播或者数据丢失。

还有就是复印机,它不像打印机那样常见,但也是重要设备之一。复印纸的质量、复印份数、复印内容的保存期限等都需要明确规定。特别是涉及到敏感文件的复印,一定要做好记录,复印完后要及时归档或者销毁。不然的话,一旦发生泄密事件,后果会很严重。

制度写出来后并不是万事大吉了,还需要后续跟进落实情况。定期检查设备的使用状况,看看有没有违反规定的行为,发现问题及时纠正。另外,培训也很关键,让员工了解制度的重要性,知道该怎么正确使用设备。有时候光靠制度约束还不够,还得靠大家自觉遵守才行。

不过有时候也会遇到一些特殊情况,比如紧急情况下需要大量打印或者复印,这时候就得灵活处理。事先在制度里预留一定的弹性空间,允许在特殊情况下申请例外处理,但必须经过上级领导的批准。这样做既能保证工作的顺利进行,又不会破坏制度的整体性。

小编友情提醒:

制度的执行力度很重要。如果只是写出来贴在墙上,没人真正去执行,那制度就形同虚设了。管理层要带头遵守,给员工树立榜样,这样才能营造良好的工作氛围。要是管理层自己都不守规矩,员工自然也不会当回事,制度也就失去了应有的作用。

【第5篇】某物业公司办公管理制度怎么写怎么写3150字

s市hq物业管理有限公司文件h物业字〔20〕23号关于修订《hq物业公司办公管理制度》的通知各部门、管理服务中心:为规范办公行为,提高工作效率,降低办公成本。

行政综合部对《hq物业公司办公管理制度》作了修订,现予印发,请遵照执行。

特此通知。

:《hq物业公司办公管理制度》20 日s市hq物业管理有限公司20 日印发hq物业公司办公管理制度第一章办公管理制度为加强公司办公管理,规范办公行为,提高办公效率,降低办公成本,特制定以下规定:

第一条办公纪律

(一)自觉遵守公司的办公时间(本部8:30――12:00;

14:00――17:30;

各小区可根据实际情况报相关领导批准后灵活安排)。

不迟到早退,有特殊事情须提前请假,不得无故缺勤;

(二)外出办事,须经部门经理、主任或负责人同意;

(三)工作时间不得无故离岗、串岗,禁止网络聊天、玩游戏、听音乐等,禁止浏览黄、赌、毒网页,不做与工作无关的事;

(四)同事之间要以礼相待,碰面时要主动打招呼,不给同事取绰号。

三人以上的交谈要使用普通话,接待访客时,可灵活配合使用其他语言;

(五)进入领导办公室前应轻声敲门,经允许后方可进入,不得自行开门进入;

未经允许,禁止擅入机房、档案室或其他机要场所;

(六)待人接物讲究文明礼貌,对待客人应保持谦和礼貌、诚信友善的态度,对委办事宜要力求高效优质,不得推诿、草率敷衍或搁置不理;

(七)谢绝所有上门推销人员;

(八)参加会议时,与会人员须提前到会,做到精神饱满,准备充分。

会议时间内不得无故早退,应将手机 或调至震动状态,以免影响会议秩序。

第二条仪容仪表

(一)工作时间统一着工装,并保持衣服干净、整洁,左胸适当位置佩戴公司工牌;

暂时无工装者,必须着与工作环境或公司工装要求相符的装束。

(二)在办公室要保持衬衣领口与袖口洁净,不挽袖子并扣好袖口;

在作业现场可挽袖子工作。

(三)仪表仪容整洁,保持精神饱满。

不做奇异发型发色,男性不蓄长发,两边不超过耳朵,后面不超过衣领;

女性头发干净整齐,过肩必须束起,不着艳丽头饰。

(四)工作时间在办公区禁止佩戴有色眼镜及夸张、奇异首饰。

(五)手指甲整齐,不留长指甲,不涂指甲油;

女性口红颜色不宜过深过艳。

(六)办公时间男士着皮鞋,并应将衬衣下摆系在西裤内;

女士的皮鞋穿着要求为“前不露趾,后不露跟”,衬衣下摆应放在西裤或西裙外。

办公时间均不得穿拖鞋、凉鞋、运动鞋等。

(七)领带的下端在皮带之下1-

1.5公分。

领带夹只起固定作用不起装饰作用,佩带位置在衬衣从下往上数第4个钮扣处。

(八)着工装在外行走时不要钩肩搭背、不并排走或边走边吸烟、吃食物。

第三条环境与卫生规范

(一)办公区域等公共场所禁止吸烟、严禁随地吐痰,乱扔纸屑、杂物及各种不文明行为。

(二)办公区域不得大声谈笑、喧哗。

(三)办公区域除了定置摆放的文件柜、桌椅等外,不能随意摆放其他文件柜或物品,不乱贴乱挂。

(四)文件柜内物品须排放整齐有序,文件(夹)要标识清楚,柜顶、旁不堆放其他杂物;

不能占用公用区域随意堆放。

(五)办公桌面要保持整齐干净,除了摆放显示器、电话机、文件盘、笔筒等常用的办公用品外,其他非办公物品及文件一律放在抽屉里。

(六)下班时,须要收好文件,锁好抽屉柜子,将桌面收拾干净、桌椅摆放整齐。

(七)电话铃响三声须及时接听,桌面电话铃声音量须调至中低档,避免电话铃声干扰他人工作。

第四条安全与节流

(一)加强安全防范意识

1、外来人员到访,须经行政综合部先与各部门或公司领导联系,经同意后到指定地点接待;2、对来访客人要礼貌大方,热情周到,但要注意内外有别,不随意向外人透露公司内部事务;3、禁止随意使用其它部门电脑,外来访客不经领导允许禁止使用公司电脑;

4、保管好企业文件,个人现金、证件等随身携带,贵重物品一律不要存放办公区;

5、员工统一由正门出入;

6、与公司业务无关人员不得在办公区域逗留;

7、节假、公休日需到公司处理业务的员工,要负责办公区的文件、财物安全;

8、严禁泄漏公司商业机密,重要文件或资料要专人保管,涉及到机密的文稿要及时销毁;

9、离开办公区或下班时务必检查并关好自己及部门负责范围的门、窗。

(二)节流控制

1、日常用水:

(1)公共办公区域内设饮水机,内部员工需饮水时应自带水杯取水,外单位及其他办公区域的来人可使用一次性水杯;

(2)除公司重要对外接待可用小支瓶装饮用水外,一般接待及内部会议一律使用饮水机桶装水;

(3)员工须注意节约用水,使用自来水洗漱时应合理控制水量。

2、办公用电:

(1)办公区域和会议室在使用灯光照明时要遵循“人走灯灭”的原则;

(2)班后或节假日加班的,须根据实际使用需要分区域开启照明灯光,禁止大面积开启照明灯;

(3)员工个人在离开办公室超过1小时的情况下,必须 个人办公电脑电源;

(4)离开办公区或下班时务必 电脑、空调及其他设备电源。

3、其他方面:

(1)爱护公物,节约使用办公用品;

(2)传真机、打印机集中管理,推行无纸化办公,一般情况不出文件,如需出文须双面打印;

(3)各单位间的联系沟通,尽量使用公司办公自动化系统或手机短号,减少直线电话联系,控制电话费用;

(4)文明使用洗手间,不得乱写乱画,保持清洁,并养成随手 电灯和水龙头的好习惯。

第二章员工管理

第五条工卡管理

(一)行政综合部对全公司的工卡进行统一制作、管理。

工卡的实际分配由行政综合部负责。

(二)工卡编号实行分类编号,共分为管理系列、维修系列、护管系列和实习系列四大类。

(三)新员工入职后,由所在部门到行政综合部领取实习工卡,转正后还在原部门就职的,在行政综合部换领该部门的正式工卡。

(四)员工岗位调动(包括本部门各系列内部的岗位变动)须在行政办公用品类管理规定综合部用旧工卡换取新工卡。

(五)员工工卡遗失、污损等原因,需要重新补办的,由所在部门报行政综合部办理补做,但必须收取使用人工卡制作工本费(具体金额视市场行情而定),并开具收据,费用交与公司财务。

(六)工卡是员工在公司的工作证明,不做他用,每位员工须按规定佩带工卡,并有责任对工卡进行妥善保管。

(七)任何员工不得将工卡借与其他人使用。

(八)员工离职,须把工卡交还所在部门。

第六条钥匙管理

(一)各中心的钥匙要指定专人保管。

(二)公司本部除个人抽屉钥匙及各部门资料柜钥匙外,均由行政综合部留存备用钥匙。

(三)办公钥匙须按工作职责的需要发放,各部门须建立和保管好《钥匙领用登记表》,领用和归还必须如实登记,如有遗失,即刻告之行政综合部。

第七条办公用品、设施设备的管理

(一)办公用品的采购按《物资申购流程》办理,电脑、复印机、打印机、摄象机等类纳入固定资产。

(二)空调的使用管理

1、使用空调时,须按照正确的操作方法进行操作,使用完毕,应按要求及时关机、断电;2、必须节约用电,安全用电。

任何人不得随意启开空调外壳,私自拆装空调及空调开关,也不得在空调线路上乱接线;3、为做到节能降耗,要求夏季室温在25摄氏度以上,方可开机使用空调制冷,其余时间(晚间、阴雨天等)不得开启空调或只可开启通风。

每天下班后要及时 空调和电源,坚决杜绝开窗使用空调现象;

4、假期、双休日在办公室办公、学习时,不得随意开启空调;

5、各办公区域负责人要负责掌握空调的使用时间,管理所属空调的正确使用,避免人为损坏,以保证空调能发挥其应有作用;

6、行政综合部要组织相关人员经常对空调线路、开关、接线盒等设施进行检查,发现故障及时报告修理。

(三)复印机、速印机的使用管理:

1、复印数量在40张以下的使用复印机;

数量大于40张的为节约资源,务必使用速印机;2、使用机器时,须按照正确的操作方法进行操作,使用完毕,应按要求及时关机、断电;3、遇有故障时,切勿盲目操作,及时通知行政综合部排除故障,遇有重大故障,行政综合部应及时联系维修商前来修理。

4、其他单位的复印机应设专人管理,并签订维保商。

(四)电脑及周边设施设备的使用管理

1、电脑的维修原则上由网络信息组负责;2、其他周边设施设备也应文明使用,在保修期内的,部门可由自行联系维修;

若已过保修期,须上报给网络信息组给出处理意见,方可维修;

(五)任何仪器、设施、设备,非专业人员,任何个人不得擅自拆装、维修,一经发现后果自负并严肃处理。

第三章附则

第八条本办法自发文之日起实行。

修订、解释权归属公司行政综合部。

书写经验61人觉得有用

制定一个物业管理公司的办公管理制度,这事得从实际出发,结合公司的具体情况来定。比如,物业公司的业务比较杂,涉及面广,从保安到保洁再到工程维修,每个部门的工作性质都不一样。所以制度不能一刀切,得针对不同部门的特点来设计。

像财务部,他们每天跟钱打交道,就得特别强调资金安全这块儿。规定现金保管、报销流程什么的,都得明明白白写清楚。要是记账的时候数字不对,就容易出问题。还有就是档案管理,所有文件都要分类存档,不能乱放。有时候员工图省事,就把重要文件随手一丢,这可不行,得提醒大家养成好习惯。

至于行政部,他们负责日常办公后勤保障,像办公用品采购、会议室预订之类的。办公用品采购这一块儿,得有审批流程,不然买多了浪费,买少了又影响工作。另外,办公设备维护也得有人专门负责,打印机坏了,总不能让大家都等着吧。不过有时候采购单填错了,供应商送来的货不对,这就麻烦了,得赶紧找人核实处理。

员工考勤也是个重点,物业公司人员流动性大,有的员工可能早上来得晚,晚上走得早,打卡记录混乱。公司应该统一规定上下班时间,迟到早退的要有相应惩罚措施。当然,偶尔也有特殊情况,比如家里老人病了,需要临时请假,这种时候就需要灵活处理。

还有就是会议制度,定期开个全体职工大会,通报一下最近的工作情况,传达上级指示。开会前要提前通知,准备好议题,会上发言要有条理,不能跑题。有时候会议纪要没及时整理出来,大家对讨论的结果不清楚,这会影响后续工作的开展。

最后一点,办公环境卫生也很关键。物业公司本身做的是服务行业,办公环境整洁与否直接影响到员工的精神面貌和服务质量。各部门要轮流打扫卫生,保持桌面干净整洁,垃圾及时清理。如果发现办公室脏乱差,领导检查的时候脸上也不好看。

【第6篇】物业公司办公器材使用管理制度8怎么写1550字

物业公司办公器材使用管理制度(八)

为了更好的管理本公司的电脑、复印机、电话和传真机,特制定本制度。

一、电脑的使用管理

1、责任到人:公司电脑专人专用,电脑及其外部设备实行定位安装、定位使用、定人管理。未经批准,不得挪作他用或借给他人使用。严格遵守电脑使用管理规定和安全操作规程,确保人身、设备安全。使用者对电脑及外设负有保管和日常维护的责任。

2、定期维护:应定期进行系统软件与硬件的维护,定期杀毒,做好数据备份工作。树立保密意识,定期检查各项安全保密措施,发现隐患及时报告、及时采取措施,防止公司机密信息泄露。

3、安全管理:

(1)禁止安装和运行与公司工作内容无关的软件,禁止浏览与公司工作无关的网页、资料等,已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。

(2) 严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件,避免病毒感染。工作人员在下班或确认不再用机时,必须关闭电脑后方可离开。多人共用一机的,除专人负责外,其他人亦负有日常维护、保养责任。

4、电脑报修:发现异常情况时,应正确采取应急措施,并报告主管和公司行政人事部。遇有电脑或网络设备出现故障,应及时申报维修。严禁擅自拆机、检修。外来技术人员进行维护工作时,须有电脑管理人员陪同或认可。

二、复印机使用管理

1、复印机一般应由本公司人员使用,其他人使用须经行政人事部同意,否则不得随便上机复印。世纪华府复印机使用管理由项目助理指定专人负责,复印使用时设置开机密码。

2.复印机仅供办公使用,复印文件、资料的内容,原则上必须是与工作相关。

3.使用复印机前应先到负责人处填写《复印机使用登记表》,按照登记表填写使用人姓名、所属部门、使用时间、复印内容及页数等。

4.所有需复印资料的人员使用复印机时应严格执行操作程序,不熟悉技术要求的须经行政人事部文员或指定专人操作。当复印机出现异常时,非专业人员不得私自拆动,由相关人员酌情处理。

5.复印本着勤俭节约的原则。可以传阅的文件以及用电脑传输的电子版文件尽量不要复印,内部使用的文件则尽量使用再生纸张,资料在排版时要以尽量紧凑、减少复印张数为原则,尽量减少打印复印成本,节约办公经费开支。

6.复印时原件、纸张必须放置妥当,保证复印质量,印件清晰。

7.若复印资料数量较多时,应先选择复印1件,确认质量合格,再输入余数,以免浪费纸张。

8.合理利用使用完复印机复印后所产生的可再利用单面纸张。

三、电话和传真机的使用管理

1、办公电话、传真的使用

(1)办公室固定电话的安装主要是作为方便与外界沟通,方便开展业务之用,不允许在公司内部拨打和接听任何形式的私人电话。

(2)员工打电话,用语应尽量简洁、明确,减少通话时间,避免不必要的浪费和线路的占用时间,保证工作电话的畅通。

(3)为节省费用,大部分电话已申请局域网,公司内部办公电话请一律使用内部分机号,如果查出内部通话使用外线费用一律自理。

(4)传真机收发传真文件实行登记制度,收、发传真件要做到准确无误,接收到的文件或其它材料,要及时登记并及时送达收件单位或收件人。

(5)不宜频繁地开机和关机以延长传真机使用寿命。

(6)合纸舱盖的动作不宜过猛以免结构变形器件损坏。

(7)发送稿件上不宜有硬物(如装订针、大头针等)以免引起故障。

(8)雷雨天气如不使用传真机,除关掉电源外,应将电话线插头拔掉。

2、个人电话

(1) 凡享受手机补贴的员工,在没有特殊情况之下,手机要24小时开机。

(2)工作人员通讯工具变更号码,应及时将新号码报到行政人事部,由行政人事部对号码进行刷新。

四、要求

各部门必须认真落实通知精神,切实做好本部门的节能降耗工作,出现问题将严肃处理相关人员及部门负责人,如因未及

部门负责人要及时做好节能降耗的宣传和管理工作,提高员工的节能和安全意识,杜绝各种浪费。人走必须断电,各办公室在下班或值班后必须将所有用电设备的电源关闭,并及时关门、关窗,防止出现失盗事故。

书写经验92人觉得有用

物业公司办公器材使用管理制度挺复杂的,得从实际出发去弄。像打印机这种东西,它每天都要用到,所以得定个规矩,不然乱套了。规定里头可以写明谁负责添纸,卡纸了怎么办之类的。要是某个员工老是忘记关打印机,那肯定得提醒一下,别老是浪费墨盒什么的。

再说说电脑,公司里的电脑不能随便装软件,特别是那种来历不明的,容易出问题。要是有人因为好奇非要装个什么软件,结果把系统搞崩了,这损失谁负责?所以得提前说清楚,不是自己工作需要的软件一律不准装。要是真有特殊情况,也得走个流程,找领导签字同意才行。

还有就是办公桌椅这些家具,虽然是固定在办公室里的,但也得定期检查。有些椅子可能螺丝松了,员工坐久了就容易歪掉,这要是伤着人了可不得了。所以每周最好有个专门的人来检查一遍,发现问题及时修好,别拖到事情发生了才慌神。

文件柜也得管好,里面的东西不能随便放,重要文件必须锁起来。要是哪个员工随手把机密文件放在桌上,被外人看到了,后果不堪设想。所以得强调一下,文件柜钥匙不能随便给,只有授权的人才能打开。

不过有时候写的时候可能会漏掉点细节,比如说没提到复印机的耗材更换周期,这就有点疏忽了。还有就是对一些新员工可能讲得不够明白,导致他们不知道该怎么操作设备。这些问题平时多注意下就好,不用太紧张。

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