殡仪服务中心岗位职责是指在丧葬服务行业中,负责协调、管理和执行各项殡仪活动的专业人员所承担的工作任务和责任。
1. 尊重传统与文化:熟悉并尊重不同文化和信仰的丧葬习俗,以提供个性化服务。
2. 专业素养:具备良好的沟通技巧,能够安慰哀悼者,同时保持专业和敏感。
3. 组织能力:能有效规划和执行葬礼流程,确保活动的顺利进行。
4. 法规知识:了解相关法律法规,确保服务合规合法。
5. 心理支持:具备一定的心理辅导能力,帮助家属处理哀痛情绪。
殡仪服务中心的工作人员需要在尊重逝者和家属情感时,妥善处理一系列复杂的事务。他们不仅负责安排场地布置、协调音乐和礼仪人员,还要处理文件工作,如死亡证明和保险索赔。此外,他们需与墓地、火化场和其他相关服务机构保持良好关系,确保所有服务无缝对接。
在丧礼当天,他们需确保仪式按计划进行,包括接待亲友、安排交通、管理餐饮等细节。他们还需在需要时提供丧葬用品的选择建议,如骨灰盒、墓碑设计等。在整个过程中,他们应展现出同情心和理解力,为家属提供必要的支持。
1. 服务咨询:为家属提供丧葬服务的咨询,解答疑问,协助选择合适的丧葬方案。
2. 丧礼策划:根据家属需求,策划并组织丧礼仪式,包括场地布置、仪式流程、音乐选择等。
3. 文件处理:协助家属完成死亡证明、保险理赔等相关手续。
4. 供应商协调:与花店、餐饮服务商、墓地等外部供应商沟通,确保服务质量。
5. 现场管理:在丧礼当天,负责现场的秩序维护,确保活动的顺利进行。
6. 心理关怀:为哀悼者提供心理支持,帮助他们度过难关。
7. 后续服务:提供骨灰安置、纪念碑制作等后续服务的指导和协助。
殡仪服务中心的岗位职责涵盖了从咨询策划到后续服务的全过程,要求从业者具备专业知识、人文关怀和出色的组织协调能力,以确保为家属提供全方位、贴心的丧葬服务。
第1篇 办公室主任岗位职责内容(殡仪服务中心)
1.发挥参谋助手作用;经常深人基层进行调查研究,为领导决策提供真实数据供参考;协调好各部门间的关系,协助领导全面完成全年的各项工作任务。
2.负责文书档案管理及印章的管理使用。
3.负责后勤物资保障、固定资产、低值易耗品管理工作。
4.负责全馆的工作计划、总结、请示、报告的起草工作和以馆名誉召开会议的会务工作。
5.负责信访接待工作和离退休人员的管理工作。
6.负责考勤、岗位工作检查、组织评比。
7.完成馆领导交办的临时工作。
第2篇 副主任岗位职责范本(殡仪服务中心)
1.协助主任完成工作计划和目标的实现,为主任当好参谋和助手。主任公出期间,主持处理中心的日常工作。
2.负责抓好车队、劳服公司工作,搞好基层部门自身建设。
3.加强娱葬监察力度,不断提高监察队员的整体素质,协同有关部门对经销封建迷信用品的单位或个人依法予以制止和处罚。
4.负责中心的基本建设,对中心的各项设施及设备要做到定期检查,发现问题及时处理。
第3篇 勤杂工岗位职责范本(殡仪服务中心)
1.在焚烧园班长领导下,开展工作。
2.及时清理、清扫厕所、祭奠园和馆内各卫生区;做到馆区干净、整洁。
3.遵守滨葬职工守则及各项规章制度。
4.遵守劳动纪律,工作时间不干私活,不习难丧户,不接受馈赠。
5.不断提高政治、业务素质,主动征求意见,虚心接受批评,搞好馆区美化、绿化。
6.完成领导交办的临时任务。
第4篇 财务科科长岗位职责内容(殡仪服务中心)
1.负责本部门全面工作,认真贯彻执行国家财经政策,督促会计及时记账,日清月结,正确反映财务收支情况,定期提供财务报表。
2.负责对殡仪馆、公墓的财务管理工作,严格执行财务一支笔审批制度。
第5篇 会计岗位职责(殡仪服务中心)
1.严格执行财务制度,遵守财经纪律。
2.正确使用会计科目,及时、准确、如实地进行核算。
3.加强对支票的管理,票章要分开保管,未经馆长批准,不得随意开具支票。
4.保证原始凭证齐全、完整,按序编号及时人账;当好领导参谋,搞好财务监督,对不合理的开支及时反映,及时纠正。
5.随时为领导提供所需要的财务数据;为经济决策服务,把好财务关。
6.工作细心严格、坚持原则、不谋私利、尽职尽责。
7.保管好人事档案,按要求及时整理装订好档案资料;资料保管完整无缺,执行保密守则,做到不该说的不说,不该问的不问。
第6篇 党支部书记岗位职责范本(殡仪服务中心)
1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党委的决定,坚持四项基本原则,全面贯彻“____”重要思想,与保持一致。
2.主持党支部的日常工作,认真贯彻执行国家的滨葬方针政策;支持行政工作,督促保障为各项工作任务的完成保驾护航。
3.做好党的思想、组织、作风建设工作,抓好党员干部的学习,定期召开支部生活会,充分发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用。
4.负责对党员、干部的管理、使用、培养和监督工作;搞好勤政廉政建设,率先垂范,处处起表率作用。
5.负责支部班子建设,做好职工队伍的教育和思想政治工作,建设一支有理想、有道德、有纪律、有文化的娱葬职工队伍。
6.积极配合行政领导组织好职工的政治、业务学习,提高队伍整体素质,严守职业道德,提高服务质量和服务水平。
7.支持配合馆长做好行政领导工作,积极参加馆务会或馆长办公会议。对殡仪馆的长远发展规划、年度工作计划、重大改革方案及完成任务等方面的重大问题,要多做调查研究,积极参加讨论,确保馆内各项任务的全面完成。
第7篇 宣传教育科科长岗位职责-殡仪服务中心
1.在分管主任的具体指导下,对处领导负责,提出建议,当好参谋。
2.组织科室人员的政治、业务学习,提高全科人员的政治素质和业务水平。
3.按处的总体部署制订工作计划并组织实施。
4.负责健全和落实各项规章制度,树立良好的窗口形象。
5.负责清明节的计划安排(总结上报)具体组织、现场指挥及烈士亲属的接待。
6.负责具体的烈士事迹编纂、经验材料的撰写、陈列展示、文体活动组织。
7.协调好与其他科室人员的工作和业务协调关系。
8.完成领导交办的其他工作。
第8篇 服务员岗位职责内容(殡仪服务中心)
1.严格办事手续,做好对丧户的咨询、服务、引导工作。日常服务工作中要做到“三声”(来有应声,问有答声,去有送声)、“四心”(服务细心,解答问题耐心,接受意见虚心,接待热心)。
2.不说服务忌语,着装上岗,挂牌服务,保持厅堂内卫生整洁。加强巡视工作,发现问题及时处理。
3.服务工作中,严禁对丧户勒、拿、卡、要及收受馈赠。
第9篇 汽车驾驶员岗位职责(殡仪服务中心)
1.自觉遵守交通法规,熟悉本地区街道、方位;按行车单完成接运遗体工作;服从调度,准时出车,按时收车;因特殊的交通和气候原因延误到达接尸地点,要向丧户解释清楚,并致
2.按规定位置停放车辆,在休息室待命。
3.与丧户主动联系,宣传服务内容,拒收丧户馈赠;做到“三声、四心”,严守职业道德,善待死者,尊重丧户,全方位为丧户服务。
4.认真钻研技术,自己动手修车;按时维修、保养车辆,及时排除故障,保证车辆始终处于良好状态。
5.每天擦洗车辆,清扫车库,保持车辆清洁、车库及卫生区卫生。
6.灵车司机按丧户要求携带卫生棺,记录车辆绕行情况,准确填写行车单。
7.禁止酒后上岗驾车,如违反本规定,因此所导致的一切经济损失全部由个人承担。
第10篇 党委副书记岗位职责(殡仪服务中心)
1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党委的指示精神。
2.做好中心党的组织建设、思想建设和作风建设。
3.坚持“三会一课”制度,充分发挥党组织的政治核心作用和党员的模范带头作用。
4.密切联系职工、群众,认真做好人事考核、干部任免等各项工作。
5.支持配合主任做好行政领导工作,确保各项任务全面顺利完成。
6.负责向上级党委汇报、请示工作,领导并做好群团工作。
7.抓好基层党支部建设,定期召开生活会,发挥集体领导作用。
8.协助主任抓好服务科、殡仪馆工作。
第11篇 缝细工岗位职责内容(殡仪服务中心)
1.保证媒葬用品的供应,精心制作,保质保量。
2.做好领导交办的其他工作。
第12篇 党委副书记岗位职责范本(殡仪服务中心)
1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党委的指示精神。
2.做好中心党的组织建设、思想建设和作风建设。
3.坚持“三会一课”制度,充分发挥党组织的政治核心作用和党员的模范带头作用。
4.密切联系职工、群众,认真做好人事考核、干部任免等各项工作。
5.支持配合主任做好行政领导工作,确保各项任务全面顺利完成。
6.负责向上级党委汇报、请示工作,领导并做好群团工作。
7.抓好基层党支部建设,定期召开生活会,发挥集体领导作用。
8.协助主任抓好服务科、殡仪馆工作。
第13篇 司机岗位职责内容(殡仪服务中心)
1.服从调度,做好班前准备,着装整洁,挂牌上岗,按时出车接运遗体,严格遵守交通法规,严禁违章开车,确保行车安全。
2.填写行车记录,加强车辆保养,做好车辆清洁和消毒工作,不得出私车。
3.服务工作中,严禁勒、拿、卡,树立“丧户至上服务第一”的思想。
第14篇 管理员岗位职责内容(殡仪服务中心)
1.负责墓区环境卫生,保持墓区整洁,负责墓区绿化工作,保护花草树木长势良好,不受损坏。
2.树立“丧主至上、服务第一”的思想,热情为丧户提供引导、咨询、联系等服务,完成主任交办的各项任务。
第15篇 仓库保管员岗位职责-殡仪服务中心
1.建立物资保管账,严格执行出入库制度,做到入库有凭证、出库有手续。
2.对库存物资做到每季自行清点,账物相符,精心保管,分类摆放,做好防鼠、防潮、防火工作。
第16篇 会计岗位职责范本(殡仪服务中心)
1.严格执行财务制度,遵守财经纪律。
2.正确使用会计科目,及时、准确、如实地进行核算。
3.加强对支票的管理,票章要分开保管,未经馆长批准,不得随意开具支票。
4.保证原始凭证齐全、完整,按序编号及时人账;当好领导参谋,搞好财务监督,对不合理的开支及时反映,及时纠正。
5.随时为领导提供所需要的财务数据;为经济决策服务,把好财务关。
6.工作细心严格、坚持原则、不谋私利、尽职尽责。
7.保管好人事档案,按要求及时整理装订好档案资料;资料保管完整无缺,执行保密守则,做到不该说的不说,不该问的不问。
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