房间管理制度是确保居住或工作环境整洁、有序和安全的重要管理工具,它涵盖了房间的使用、维护、清洁、安全等多个方面。
1. 房间分配:明确房间的分配标准,如根据职务、需求、人数等因素进行合理分配。
2. 日常使用:规定房间的开放时间,使用规则,如禁止吸烟、保持安静等。
3. 清洁保养:设定清洁频率,指定责任人,规定设施设备的保养方法。
4. 资源管理:对房间内的设施、家具、电器等进行登记,定期检查,防止遗失或损坏。
5. 安全管理:设立安全规定,如严禁私拉电线,定期进行消防演练等。
6. 应急处理:制定应急预案,如火灾、漏水等突发情况的应对措施。
7. 违规处理:设定违规行为的处罚机制,以确保制度的执行。
房间管理制度的重要性体现在:
1. 提升效率:明确的使用规则能减少冲突,提高工作效率。
2. 保护资产:通过保养和安全管理,延长设施设备的使用寿命,减少维修成本。
3. 保障安全:严格的安全规定能预防事故,保障人员的生命财产安全。
4. 维护环境:定期清洁和保养,保持良好的居住或工作环境,提升满意度。
1. 制定详细的操作手册:列出每项规定的具体操作步骤,便于员工理解和执行。
2. 培训与宣传:定期组织培训,让所有相关人员了解并熟悉制度,同时通过海报、公告等方式加强宣传。
3. 实施监督:设置专职或兼职的监管人员,负责日常的执行情况检查。
4. 反馈机制:建立反馈渠道,鼓励员工提出改进意见,适时调整和完善制度。
5. 评估与调整:定期对制度的执行效果进行评估,根据实际情况进行必要的调整。
通过上述方案,我们旨在构建一个有序、安全、舒适的房间使用环境,确保每一位使用者都能从中受益。让我们共同遵守并维护这一管理制度,共创和谐的工作生活环境。
第1篇 酒店客房房间门锁管理制度
酒店客房房间门锁管理制度
一、门锁ic卡种类功能说明:
1、应急卡:能开全部门锁及反锁。
2、总控卡:能开全部门锁,不能开反锁。
3、服务员卡:能开指定楼层全部门锁,不能开反锁。
4、挂失卡:将遗失损坏的卡(包括各种类的卡)挂失,使其失去开锁功能。
二、房间门锁机械匙及ic卡种类持有人名单:
1、机械匙由总经理或总经理助理保管。
2、应急卡:由客房部经理和值班经理各持一张(值班经理的卡存放于前台,使用时到前台申领,并做好交接填写领用时间,退还时间)。
3、总控卡:由楼层主任和领班各持一张
4、服务员卡:由各楼层当班服务员持有,各楼层一张。注:总控卡和服务员卡的管理由客房部具体制定。
5、客人卡:由前台接待处当班员工负责收发和保管。
6、挂失卡:由前台接待处当班员工负责挂失(只限客人卡操作)。
三、房间门锁ic卡种类操作权限:
1、应急卡、总控卡、服务员卡由电脑管理员负责制作和挂失。
2、客人卡的收发与挂失由前台接待员负责。
四、如遇到在住房间反锁时,发生特殊情况需要进房处理,楼层管理人员必须通知客房部经理(客房部经理不在时,通知值班经理)和保安员,利用应急卡开锁,并由双方做好相关记录。
五、当所有卡类不能开锁时,由客房部经理通知总经理或总经理助理用机械匙打开。
六、备用空白的ic卡由客房部经理保管。
七、遗失或损坏ic卡每张赔偿人民币50元。
八、客房房间门锁日常维护及维修工作由工程部负责。
九、门锁有关软件由电脑管理员负责管理。
第2篇 厨房间安全管理制度
1. 酒店厨房间内装修、装饰材料应当按照消防技术标准的要求,吊顶全部采用不燃材料、其他采用难燃材料。
2. 厨房间严禁擅自使用电加热器,特别是;电热棒、电吊水壶、电炉、取暖器等;不准乱拉电线;不准使用自制接线板。
3. 厨房吊顶内、排油烟机上、电源控制箱上等不得堆放任何物品。
4. 厨房间禁止吸烟、打闹等,应当保持地面整洁及时清理油污和积水以免滑倒。
5. 严禁存放易燃易爆危险物品,无关人员不得进入厨房,以免发生意外事故。
6. 厨房内应当安装燃气泄漏自动报警装置,灶台照明使用防潮灯,灶台附近配置灭火毯、点火棒,烟道、烟罩、灶台等应当根据实际使用情况及时清洗。
7. 对抽油烟机、集烟罩、排油烟管道的清理工作应当实行重点部位管理,排油烟管道清理每90天应当不少于1次。抽油烟机、集烟罩、烟道入口处等应当每天清洗,并做好清冼记录。
8. 厨房操作人员应当掌握燃气设施、设备的正确使用方法,严格按规程操作使用。
9. 燃气灶具与燃气储存装置不能放置在一个房间内,灶具与钢瓶之间的连接软管应当控制在2米以上,软管应当按规定更换。
10. 不得将钢瓶倾倒放置或使用,严禁用温度超过400度的热源对钢瓶加热及自行拆卸、安装钢瓶角阀。不得将钢瓶内的气体向其他钢瓶倒装或直接由罐车对钢瓶进行充装,不得自行处理钢瓶内的残液。
11. 炉灶上有明火煮东西,必须有人看护,严禁用火时人员离岗,对所使用的燃气设施、设备及使用过程中的安全运行和监护负有直接责任。
12. 厨房间应当配备灭火器和灭火毯,存放位置严禁随意改动;厨房所有员工应当都会使用灭火毯和消防器材,会报警、会扑灭初期火灾。
13. 厨房工作人员每日最后一个下班的员工负责按照贴在厨房墙上《厨房员工安全自查表》的内容进行自查,并在表上签名。
都市酒店集团质量管理部
第3篇 度假村酒店房间卫生管理制度
度假村(酒店)房间卫生管理制度
一、总要求:眼看到的地方无污渍,手触及的地方无灰尘,耳听不到异声,鼻闻不到异味,检查好的房间要马上更改房态。
二、客房清洁的卫生标准应做到十无、六净、两消毒、一干净
1、十无
①天花板墙角无蜘蛛网
②地毯(地面)干净无杂物
③楼面整洁无害虫(老鼠、蚊子、蟑螂、苍蝇、臭虫、蚂蚁)
④玻璃灯具明亮无积尘
⑤布草洁白无破烂
⑥茶具、杯具消毒无污痕
⑦铜器、银器光亮无锈污
⑧家具设备整洁无残缺
⑨墙纸干净无污渍
⑩卫生间清洁无异味
2、六净
①四壁净(包括墙壁、护墙板)
②地面净(包括床下、沙发茶几下、行李架和写字台下)
③家具净(包括壁柜、行李架、写字台、椅子、镱子、沙发、茶几、控制柜)
④床上净(包括褥垫、床单、枕套、毛毯、丝棉被、枕芯、床罩)
⑤物品净(包括暖瓶、茶具、冷水具、烟具、漱口用具和其他供应品)
⑥卫生用具净(包括三缸)
3、两消毒
①茶具饮具消毒
②卫生间洁具消毒
4、一干净
①员工个人卫生干净
第4篇 某厨房间安全管理制度
1. 酒店厨房间内装修、装饰材料应当按照消防技术标准的要求,吊顶全部采用不燃材料、其他采用难燃材料。
2. 厨房间严禁擅自使用电加热器,特别是;电热棒、电吊水壶、电炉、取暖器等;不准乱拉电线;不准使用自制接线板。
3. 厨房吊顶内、排油烟机上、电源控制箱上等不得堆放任何物品。
4. 厨房间禁止吸烟、打闹等,应当保持地面整洁及时清理油污和积水以免滑倒。
5. 严禁存放易燃易爆危险物品,无关人员不得进入厨房,以免发生意外事故。
6. 厨房内应当安装燃气泄漏自动报警装置,灶台照明使用防潮灯,灶台附近配置灭火毯、点火棒,烟道、烟罩、灶台等应当根据实际使用情况及时清洗。
7. 对抽油烟机、集烟罩、排油烟管道的清理工作应当实行重点部位管理,排油烟管道清理每90天应当不少于1次。抽油烟机、集烟罩、烟道入口处等应当每天清洗,并做好清冼记录。
8. 厨房操作人员应当掌握燃气设施、设备的正确使用方法,严格按规程操作使用。
9. 燃气灶具与燃气储存装置不能放置在一个房间内,灶具与钢瓶之间的连接软管应当控制在2米以上,软管应当按规定更换。
10. 不得将钢瓶倾倒放置或使用,严禁用温度超过400度的热源对钢瓶加热及自行拆卸、安装钢瓶角阀。不得将钢瓶内的气体向其他钢瓶倒装或直接由罐车对钢瓶进行充装,不得自行处理钢瓶内的残液。
11. 炉灶上有明火煮东西,必须有人看护,严禁用火时人员离岗,对所使用的燃气设施、设备及使用过程中的安全运行和监护负有直接责任。
12. 厨房间应当配备灭火器和灭火毯,存放位置严禁随意改动;厨房所有员工应当都会使用灭火毯和消防器材,会报警、会扑灭初期火灾。
13. 厨房工作人员每日最后一个下班的员工负责按照贴在厨房墙上《厨房员工安全自查表》的内容进行自查,并在表上签名。
都市酒店集团质量管理部
第5篇 ups房间管理制度新
ups房间管理制度
1、必须注意环境卫生。禁止在ups房间内抽烟、随地吐痰,定期清扫ups房间卫生;对于意外或工作过程中弄污ups房间地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持ups房间无尘洁净环境。
2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。
3、ups房间内用品要各归其位,定期清理设备上的灰尘,不能随意乱放。
4、ups房间内安排人员值日,负责房间的日常整理和行为督导。
5、注意检查ups房间的防晒、防水、防潮,维持房间环境通爽,注意天气对房间的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。
6、ups房间内不应大声喧哗、注意噪音音量控制、保持安静的工作环境。
二一一年二月二十三日
第6篇 客房房间门锁管理制度
一、门锁ic卡种类功能说明:
1、应急卡:能开全部门锁及反锁。
2、总控卡:能开全部门锁,不能开反锁。
3、服务员卡:能开指定楼层全部门锁,不能开反锁。
4、挂失卡:将遗失损坏的卡(包括各种类的卡)挂失,使其失去开锁功能。
二、房间门锁机械匙及ic卡种类持有人名单:
1、机械匙由总经理或总经理助理保管。
2、应急卡:由客房部经理和值班经理各持一张 (值班经理的卡存放于前台,使用时到前台申领,并做好交接填写
领用时间,退还时间) 。
3、总控卡:由楼层主任和领班各持一张
4、服务员卡:由各楼层当班服务员持有,各楼层一张。注:总控卡和服务员卡的管
理由客房部具体制定。
5、客人卡:由前台接待处当班员工负责收发和保管。
6、挂失卡:由前台接待处当班员工负责挂失(只限客人卡操作)。
三、房间门锁ic卡种类操作权限:
1、应急卡、总控卡、服务员卡由电脑管理员负责制作和挂失。
2、客人卡的收发与挂失由前台接待员负责。
四、如遇到在住房间反锁时,发生特殊情况需要进房处理,楼层管理人员必须通知客房部经理(客房部经理不在
时,通知值班经理)
和保安员,利用应急卡开锁,并由双方做好相关记录。
五、当所有卡类不能开锁时,由客房部经理通知总经理或总经理助理用机械匙打开。
六、备用空白的ic卡由客房部经理保管。
七、遗失或损坏ic卡每张赔偿人民币50元。
八、客房房间门锁日常维护及维修工作由工程部负责。
九、门锁有关软件由电脑管理员负责管理。
第7篇 客房房间门锁卡管理制度
一、门锁ic卡种类功能说明:
1、应急卡:能开全部门锁及反锁。
2、总控卡:能开全部门锁,不能开反锁。
3、服务员卡:能开指定楼层全部门锁,不能开反锁。
4、挂失卡:将遗失损坏的卡(包括各种类的卡)挂失,使其失去开锁功能。
二、房间门锁机械匙及ic卡种类持有人名单:
1、机械匙由总经理或其授权人保管。
2、应急卡:由客房部经理和值班经理各持一张 (值班经理的卡存放于前台,使用时到前台申领,并做好交接填写领用时间,退还时间) 。
3、总控卡:由客房部经理持有
4、服务员卡:由各楼层当班服务员持有,各楼层一张。注:总控卡和服务员卡的管理由客房部具体制定。
5、客人卡:由前台接待处当班员工负责收发和保管。
6、挂失卡:由前台接待处当班员工负责挂失(只限客人卡操作)。
三、房间门锁ic卡种类操作权限:
1、应急卡、总控卡、服务员卡由电脑管理员负责制作和挂失。
2、客人卡的收发与挂失由前台接待员负责。
四、如遇到在住房间反锁时,发生特殊情况需要进房处理,楼层管理人员必须通知客房部经理(客房部经理在不时,通知值班经理)和保安员,利用应急卡开锁,并由双方做好相关记录。
五、当所有卡类不能开锁时,由客房部经理通知总经理用机械匙打开。
六、备用空白的ic卡由前厅部经理保管。
七、遗失或损坏ic卡每张赔偿人民币30元。
八、客房房间门锁日常维护及维修工作由工程部负责。
九、门锁有关软件由电脑管理员负责管理。
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