技术支持是一个关键的职能角色,主要负责协助客户解决与产品或服务相关的技术问题,确保客户满意度,并促进公司技术解决方案的有效实施。
1. 具备扎实的技术基础,熟悉公司产品和服务的技术架构及操作流程。
2. 具有优秀的沟通技巧,能够清晰地解释复杂的技术概念给非技术人员理解。
3. 具备良好的问题解决能力,能够在压力下迅速诊断和修复技术故障。
4. 熟练使用相关工具,如远程桌面、故障排查软件等,以高效地进行故障排除。
5. 具备团队协作精神,能够与销售、开发等部门紧密合作,共同处理客户问题。
技术支持专员的工作日常包括接听客户电话、回复电子邮件,以及通过在线聊天平台解答客户疑问。他们需要对客户遇到的问题进行详细记录,分析问题根源,并提供解决方案。在必要时,他们还需要编写或更新技术文档,以帮助客户更好地理解和使用产品。此外,技术支持人员还参与内部培训,提升团队对产品知识和技术更新的理解。
1. 客户服务:提供第一线的技术咨询,包括安装指导、故障排查、配置调整等。
2. 问题跟踪:记录客户问题,创建并更新问题工单,直至问题完全解决。
3. 技术升级:了解产品更新和市场趋势,为客户提供最新的技术信息和升级建议。
4. 内部协作:与研发团队沟通,反馈客户问题,协助改进产品功能和性能。
5. 文档编写:创建和维护用户手册、faqs等技术资料,以便客户自我解决问题。
6. 培训与分享:定期进行内部技术分享,提升团队的技术水平和服务质量。
7. 性能监控:监控系统性能,预防可能出现的技术问题,确保服务稳定运行。
8. 数据分析:收集客户反馈,分析常见问题,为产品优化提供数据支持。
技术支持岗位是企业与客户之间的桥梁,他们的工作不仅在于解决问题,更在于通过提供优质服务,增强客户对产品的信心和忠诚度。
第1篇 erp技术支持岗位职责
erp技术支持 浙江诺诺网络科技有限公司 浙江诺诺网络科技有限公司,诺诺 岗位职责:
1、 协助运营人员进行产品演示、需求挖掘与引导
2、 负责指导或协助服务单位完成产品的实施工作
3、 负责服务单位技术支持能力提升的培训工作
4、 协助客服人员进行售后技术支持工作,指导解决客户在产品使用过程中的问题
5、 分析运维问题、优化需求信息并整理问题提交
任职要求:
1、 本科以上学历,财务、计算机、管理等相关专业
2、 1年以上erp软件技术支持相关经验
3、 具备较强的沟通理解能力、逻辑思维能力和语言表达能力
4、 工作积极主动、善于学习和接受新知识,具有一定的抗压能力
5、 熟悉企业的财务管理核算、erp信息化管理模式
6、 熟练掌握mysql、sql server等相关数据库及计算机网络知识
7、 能适应短期出差
第2篇 物理检测技术支持岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1.对客户提出的测试标准进行评估,分析可行性,配合销售完成各项报价工作;
2.根据相关标准和客户要求准备测试协议;
3.根据客户要求,协助实验室开发新检测项目,解决检测方面的技术问题;
4.积极与检测部门沟通,寻求支持,跟踪协调检测项目进度;
5.协同销售拜访客户,提供技术支持;
6.提供技术更新及培训服务。
教育背景:
◆ 本科以上学历,纺织、物理等相关专业;
岗位要求:
◆3年以上汽车行业检测工作经验,熟悉各主机厂检测和技术标准;
个性特质:
◆ 外向开朗、灵活、人际沟通与交往能力强、积极进取、责任心强;
◆ 原则性强,商务谈判能力优秀,独立工作和承受压力能力佳;
技能技巧:
◆ 英语水平良好,可以快速理解英文技术资料;
◆ 良好的沟通能力、学习能力,有较强的客户服务意识;
态度:
◆ 具有敬业精神,有团队意识和团队合作精神;
第3篇 助理技术支持工程师岗位职责任职要求
助理技术支持工程师岗位职责
助理技术支持工程师 厦门市建筑科学研究院 厦门市建筑科学研究院集团股份有限公司 1、本科学历
2、无机非金属材料、材料科学与工程、材料化学、化学化工、高分子材料等相关专业
3、沟通表达能力强,专业知识强
助理技术支持工程师岗位
第4篇 财务技术支持岗位职责任职要求
财务技术支持岗位职责
技术支持顾问(财务方向)k/3-3 金蝶软件深圳 金蝶软件(中国)有限公司 职位职责
1、负责金蝶k/3系列的成本方面的技术支持工作
2、负责金蝶k/3专项服务产品的商机挖掘、技术交付工作
3、负责整理和编辑相关技术文档
4、对分支机和伙伴提供技术培训、指导
任职要求
1、会计、财务管理、审计等相关专业,全日制本科以上学历
2、熟悉财务相关知识,懂实际成本、标准成本、作业成本优先
3、有erp软件应用、实施、技术支持工作优先考虑
4、具备良好的学习能力,应变能力以及语言表达能力,有较好的服务意识
5、富有团队协作精神,责任心强,工作积极主动,并能够承受一定的工作压力
财务技术支持岗位
第5篇 技术支持岗位职责工作内容及任职资格要求
技术支持工作职责
岗位职责:
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售,为客户和工程人员提供相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门提供市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据,如周工作计划/报告等。
企业对技术支持要求
以下内容来自制度大全企业对技术支持的职责要求
岗位职责及任职资格a
岗位职责:
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售,为客户和工程人员提供相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门提供市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据,如周工作计划/报告等。
岗位职责及任职资格b
通能力较好,反应灵活;
能吃苦耐劳,有无经验均可!
协助项目经理完成电梯监控系统联网项目的组织规划实施、调试和培训等工作;
收集、整理、汇总项目资料,完成系统初始化、配置等工作;
与客户良好沟通,做好后期售后服务工作;
公司领导交待的其他工作,有驾驶证,电梯上岗证者优先
有意者请转发简历至邮箱:
岗位职责及任职资格c
职位要求:计算机专业毕业或者有从事过相关工作经历的均可。 资薪待遇:底薪1300+提成+补助+奖金+年终奖 试用期一个月。工作满半年,办理养老保险。
第6篇 技术支持/网络维护专员岗位职责职位要求
职责描述:
【岗位职责】
1、负责维护客户单位的所有网络设备(路由器,交换机,主干线路等),解决客户处的所有网络需求,对于客户处出现的网络问题给予专业的网络解决方案。
【任职资格】
1、要求具有良好的沟通能力,能够了解客户需求,针对客户现场实际情况制定适宜的解决方案,对于客户网络问题的解决具有高效率。具有良好的耐心。
2、言谈举止端正,态度诚恳,服从项目经理安排,有责任心。
【技术要求】
1、通过ccie笔试或者拥有ccnp证书或更高认证者更优。(其他主流厂商同等级认证亦可)
2、对于华为,华三设备熟练者优先,熟练掌握tcp/ip。
3、有医院运维相关工作经验者优先。
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
第7篇 售前技术支持岗位职责(20篇)
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
新增人员将为业务拓展提供坚强有力的技术保障:包括应用方案推广、客户沟通交流、用户方案撰写、技术应用培训,以及重大项目进展跟催落实等。
任职要求:
1、具备网络通信行业2年以上的技术服务工作经验,熟悉通信行业相关技术应用;
2、具备一定的网络通信技术基础,具备良好的技术方案沟通和技术培训能力适应经常性出差;
3、具备良好的团队协作能力;良好的沟通界面和个人形象;良好的书面和口头表达能力;吃苦耐劳、工作有激情、反应机灵
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、智慧城市及系统集成项目售前技术工作;
2、技术方案编写、设计;
3、投标技术文件编写;
4、与客户交流项目需求及整理相关文档;
5、完成技术经理交办的其他工作。
任职要求:
1、信息化相关专业,有3年视频、监控行业或相关集成工作经验;
2、吃苦耐劳,适应出差,有较强的团队合作精神;
3、性格开朗,具备良好的沟通能力、组和协调能力、书面及口头表达能力;
4、有一定的应标经验及方案编写、客户交流和工程经验。
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
特变电工(西安)开关技术中心
售前技术支持岗位
1、工作职责:
1)负责编写技术方案、技术协议等文档,对方案的配置负责,包括价格及性能;
2)负责配合业务人员对客户进行产品及方案的讲解及澄清,解决出现的其他技术方面的问题;
3)参与招投标文档的编写,负责对里面的招标条款做应答;
4)研究竞争对手的产品、解决方案及商务特点,做到知己知彼;5)学习理解公司的最新技术、产品,对销售人员、客户进行培训等6)能够熟练使用cad等相关设计制图软件,对方案中的二次设计部分进行编写更改等
2、岗位要求:
1)电气自动化、电气工程、自动化控制等相关专业本科以上学历;
2)拥有1-3年电气类产品售前支持工作者优先;3、待遇:
1)薪资面议,详情面议。
2)福利奖金待遇从优按照公司制度执行。
3)西安本地缴纳五险一金(按国家政策执行)。
4、工作地点:西安市雁塔区电子西街3号西京国际电气中心a1208
新疆特变电工(西安)开关技术中心 以事业留人,以情感留人,以待遇留人;坚持公开选拔、竞争上岗;信任人才、欣赏人才,不断为优秀人才加担子,让大家在推动企业发展的实践中与公司共同成长,为优秀人才搭建公平成长的舞台。
如果您想拥有一个良好的成长与发展平台,请您关注我们,这里将为您提供施展才华、实现梦想的舞台!我们真诚期待您的加盟!
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、 针对客户需求制定、演示并讲解国际漫游相关技术解决方案;
2、 协助销售经理评估客户需求,并反馈用户新需求,形成需求文档;
3、 负责组织制定相关销售项目的方案设计(业务方案、技术方案、配置方案)、标书设计、技术答疑、客户培训等工作;
4、 配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;
5、 配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;
6、 了解行业发展趋势,学习相关新知识新产品;
岗位要求:
1. 211重点大学,本科以上学历,计算机软件、通信等相关专业;
2. 3年以上工作经验,具有3g、lte或相关无线通信系统设计研发、产品管理或项目管理经验者优先;有无线网络dpi、信令或业务分析、网络优化等相关经验者优先;
3. 熟悉无线网络组网、通信协议等基础知识;
4. 熟悉产品线流程图、产品需求文档(prd)及技术功能描述文档的撰写;
5. 具备较强的语言表达及报告撰写能力;
6. 工作条理性强,具有较强的责任心和团队合作精神;
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1. 负责项目前期客户需求调研、分析、引导和技术交流,提供有针对性和竞争力的解决方案;
2. 具备配合销售完成系统项目销售任务,制作符合客户需求的技术方案,并与用户做技术交流;负责挖掘项目控标点,配合销售做好投标策略,提供有利的竞争方案,提供中标率;
3. 负责依照投标相关规定参与公司投标项目,负责标书技术部分的编写及答疑、应标等,包括投标后的数据分析总结等;
4. 负责项目中标后,组织完成与项目经理的技术交底工作;
5. 负责市场信息搜集与分析,竞争对手分析,制定相应的竞争策略及提出规划新产品思路;
6. 负责重要市场及客户的售前例行跟进;
7. 发布并更新行业标准解决方案;
8. 协助完成事业部销售线培训、客户培训,演示讲解投标方案、用户现场答疑;
9. 完成上级交办的其他事项;
任职要求:
1. 通信工程、计算机、自动化等相关专业本科及以上学历,工作经历三年以上,熟练操作cad、office、photoshop等应用软件;
2. 有针对行业性项目技术支持或项目管理工作经验;
3. 熟悉售前工作流程,能沟通用户需求,具备项目建议书、解决方案写作技能;
4. 有责任心,具备出色的表达沟通能力和售前讲解能力,思维敏捷,能灵活应变,抗压能力好;较强的学习能力、系统思考能力;
5. 熟悉智能化建设行业发展,熟悉标杆企业产品及解决方案;
6. 具备有产品市场策划、产品及解决方案推广工作经验;
7. 有系统集成型项目经验者优先,如音视频集成、智能化建筑(含一卡通、对讲、综合布线等)、安防、自动化、通信、it集成等大型项目;
8. 能适应长期出差;
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
工作职责
负责电气、水电产品的标书、方案及配置报价的制作;
负责售前技术交流和技术答疑等售前技术支持工作;
领导安排的其他工作。
岗位基本要 求
⊙性别: 男 ⊙所学专业:电力系统自动化相关
⊙年龄: 40岁以下 ⊙工作年限:1-2年以上
⊙学历: 本科 ⊙外语水平:四级
其他:具有保密意识。
任职要求
⊙需具备的工作/项目经验:变电站或电厂实际经验、标书制作经验或相关现场调试和工程设计经验;
⊙需具备的核心专业技能:电力系统自动化专业知识;
⊙个人素质:踏实稳健、敬业、良好的专业水平;
⊙其他:具有保密意识。
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.负责公司产品的售前技术支持:客户沟通、技术交流、需求引导、方案制作等;
2.与客户沟通业务场景和软件需求,向客户清晰的讲解和呈现产品价值及解决方案;
3.为客户提供有针对性的整体解决方案,向客户准确传递产品价值和品牌优势;
4.技术解决方案的编写以及标书技术方面文件的准备;
5.与客户现场对产品进行产品演示,相关ppt制作及讲解;
6.协助参与公司市场推广或宣传活动。
任职要求:
1.计算机、机电一体化、通讯类、电子相关专业,专科以上学历(必须);
2.2年及以上工作经验(有弱电工程工作经验、技术支持、安防监控行业工作经验者优先录用);
3.能快速学习和熟悉相关的行业知识、业务和应用体系,能根据客户需求独立策划编写项目方案;
4.有一定组织和协调能力,具有较强的沟通及应变能力;
5.人品良好,高度责任心和自律性,敬业爱岗,愿意与公司共同长期发展;
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
岗位描述:
1. 建立和维护公司客户关系,保证稳定畅通的沟通渠道;
2. 负责公司产品及项目的售前支持及培训;
3. 参与项目实施,包括软、硬件安装、调试、实施、培训等相关工作;
4. 具有丰富的招投标工作经验,能独立撰写标书;支持销售竞标,演示讲解投标方案,用户现场答疑,与客户进行技术交流等相关工作。
岗位要求:
计算机或相关专业专科以上学历;具有安防、计算机等系统集成类项目2年以上工作经验;熟练使用计算机常用软件。
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
一、岗位职责:
1、 主要负责公司产品和项目的售前技术支持工作;
2、 配合销售部门完成客户需求调研与分析、整理,准确掌握客户的业务和信息化管理需求,完成项目解决方案的设计、编制;
3、 全程参与项目的招投标工作,具体负责方案讲解、产品演示、用户现场答疑,并对客户进行技术引导;
4、 配合销售人员推进销售进程,并在不同阶段参与营销推进工作;
5、 定期了解、分析行业趋势和行业方案竞争信息,为公司服务事业发展方向提供建议;
6、 开展新技术、新方案的研究工作,并积极与合作伙伴进行技术交流
二、岗位要求:
1、计算机及相关专业,本科及以上学历
2、具有3年以上it相关技术工作经验;
3、具有较强的语言和书面表达能力,以及良好的客户沟通能力、良好的演示讲解技巧;
4、具备良好的分析、判断能力,踏实、勤奋,较强的进取心和责任心;
5、有项目管理经验者优先。
6、这是一个待遇优厚,发展前景广阔的职位,加入我们吧~
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
一、岗位职责:
1. 根据用户要求撰写行业解决方案书;
2. 配合大客户方案讲解、演示等售前支持工作。
任职要求:
二、岗位要求:
1. 本科及以上学历,工商或企业管理类专业;
2. 文案能力强、丰富的实践经验,有供应链解决方案经验者优先;
3. 对方案撰写有较强的领悟能力和一定的把握能力,可独立创作策划文案;
4. 思维活跃,严谨、细致,较强的独立工作能力和团队合作精神;
5. 有erp实施顾问经历或文案策划经验者优先。
三、员工福利:
1、基本待遇:带薪培训+岗位津贴+高提成+社保+年度奖+晋升机会+天年假。
2、工作时间:五天8小时工作制,双休。
3、其它福利:
五险一金;
享受法定假期,及带薪年假;
月全勤奖;
提供专业培训;
定期公司团体活动,如旅行、文体活动等;
设有完善的晋升机会;
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、 掌握公司产品的产品特点、技术原理、业务发展方向、并协助销售经理进行新产品、新业务的推广工作;
2、 负责为市场部门提供市场活动技术支持,包括产品讲解、技术问题解答等;
3、 负责为销售部门提供项目技术支持,包括项目调研、分析、方案设计、评估等;
4、 按时保质的完成公司要求的各项其他工作;
5、 负责在现场与客户沟通需求,合理分析需求,并提供需求调研和文档分析。
任职要求:
1、 本科及以上学历,计算机网络、网络安全等理工类专业;
2、 2年以上it行业的从业经验,有售前技术支持工作经验和网络安全行业经验值优先;
3、 具有良好的执行能力和创新能力,能够按时保质的跟进公司的要求完成各项工作;
4、 具有优秀的沟通协调和解决问题能力,良好的团队合作意识;
5、 责任心强,心里素质好,能承受较大的工作压力。
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、对销售活动进行配合与支持,协助销售与用户交流;
2、负责投标技术文件的编写及答辩;
3、编写公司产品技术文档和应用解决方案;
4、向客户讲解公司产品和技术方案。
任职要求:
1、计算机、信息管理相关专业专科以上学历;
2、熟悉it行业的企业级的软硬件产品;
3、熟悉项目管理的理论和方法,有大中型系统集成项目经验者优先;
4、擅长文案策划及撰写,能根据客户需求提供完整的解决方案;
5、有项目招投标经验(独立完成招投标文件的编写)者优先考虑;
6、有3年以上市场拓展、客户挖据的经验,熟悉电厂、燃料相关业务的人员优先。
7、会cad者优先。
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.负责配合销售与客户沟通产品技术方面的需求,按照客户要求制作技术偏离表和相关产品对照表等相关资料。
2.负责招标过程中配合销售讲解产品,根据客户需求阐述产品的相关的参数、特点、配置以及和同类产品的比较。完成应标流程。
3.负责与厂家技术沟通产品更新的知识点和市场走向拓展的新方向,并将各类更新信息及时汇总。相关资料传递给公司其他人员以及相应的客户群体。
4.负责客户开展的实验、项目中有关本产品的各项应用指导以及研究方向的沟通,协调厂家技术帮助客户解决实验和项目中遇到的各种难题。
任职要求:
本科以上学历,医学、生物相关专业优先考虑
工作时间:双休、严格遵守国家法定休息日。有话费补助、公交补助、出差补助。正式之后上三险,还可为外地的就业人员提供住宿。欢迎广大应届毕业生进行就业咨询。
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
工作职责: 一、售前技术支持 1.售前项目弱电技术方案设计 2、技术方案、弱电设计图纸等模版的制作和更新 3、与客户电话技术沟通、解答客户的技术疑问 二、公司员工产品技术知识培训及辅导 1、对员工进行产品、技术知识培训及辅导 2、解答公司员工关于产品和技术的疑问 3、研究公司技术和产品,整理培训用资料,并对相关人员进行培训 三、整理项目总结,整理项目竣工文档,整理竣工纸质文件存档 任职资格: 1、男女不限,本科学历,自动化、测控技术、电气工程、电子信息工程等理工科专业尤佳 2、1年以上强电或弱电工作经验优先 3、细心、有责任心、良好的自我学习能力、和沟通能力 4、情商高、理解能力好,有较强的培训和辅导能力。 5、对弱电行业、智能家居行业感兴趣。
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、 产品介绍演示
2、 相关方案编写
3、 售前、售后支持
4、 销售人员培训
5、 需要省内出差
任职资格:
1、 具有it系统集成常识
2、 具有较强的学习力和一定的方案编写能力
3、 了解无线通信常识和cdma手机的相关常识
4、 具有较强的表达与沟通能力
5、 通信、计算机等相关专业,大专以上学历,三年以上相关工作经验
6、 能够适应出差
工作地址:连云港
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
1、负责公司产品的售前技术支持工作,熟悉本公司各产品的功能、性能指标,能够向客户讲解;
2、收集并了解其它公司同类产品的功能、性能指标,能够找出我方产品优势,能够准确传递给客户信息;
3、配合本部门销售开展相关技术工作,包括编写技术方案、招投标等文档,操作演示本公司产品,对客户进行技术培训等。
任职要求:
1、具有国内网络安全类产品的技术支持经验;
2、对等级保护检查以及安全审计有所了解;
3、有在知名安全公司工作经历的优先;
4、具有数据库,网络安全,应用开发等相关背景有先
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
岗位职责
1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;
3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;
4、配合销售做好产品市场推广;
5、技术应用的推广、培训。
任职资格
1、大专以上学历
2、相关专业,有2年以上工作经验;
3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
岗位职责:1、电气自动化 、机械相关专业,有相关工作经验者优先考虑,适应出差,吃苦耐劳,身心健康。
2、我公司售后人员需到工地调试软件,掌握一定的plc知识。更改线路,软件调试。需要专业知识较强,能与客户沟通。
3、公司每月组织销售、生产、技术对售后培训。掌握相关知识并应用。
4、待遇优厚,有出差补贴,有五险,中秋、春节、生日有福利,消暑茶、国内旅游、春秋季运动会,不定期聚餐!
5、售后人员工作期间,技术过硬,公司提供平台可转为技术或销售。
6、薪酬按照等级划分,工作能力强,效率高可提前晋升。
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
岗位职责描述:
售前:
1. 熟悉通信网络,熟悉主流的音视频会议系统。
2. 负责公司售前技术支持工作,如:配合市场推广活动,完成与用户的技术交流、方案宣讲、投标应答、系统演示等;
2、负责整理公司产品相关技术资料,调研市场同类产品信息,提供竞争分析报告;
3、负责项目技术方案、投标文件等相关文档的制定;
4、配合其它部门做好用户沟通、资料共享、内部培训等工作。
任职要求:
1、全日制本科学历,计算机、信息安全相关专业,3年以上从事软硬件或系统集成类工作
2、具备较好的方案分析、策划能力,出色的演讲技能及良好的写作和沟通能力。
3、对行业有较全面深入了解
4、熟悉计算机网络、以及软件系统相关技术,有系统集成项目设计经验优先;
其他要求:
1.全日制大专或本科毕业,应届生不限。
2. 能熟练使用e_cl、word,ppt软件。
3,英语四级,有一定的阅读和沟通能力。
4. 善于与人沟通,较强的学习能力,能较快的接受新的知识。
5. 性格细心严谨,稳重塌实,有事业心。
6. 有团队合作意识和敬业精神。
售前技术支持(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责产品、项目的售前技术支持,包括客户交流、需求沟通、产品介绍、解决方案制定、项目实施规划等;
2、负责项目售前的需求分析,解决方案与标书的撰写,技术谈判及项目过程的跟踪;
3、负责跟踪具体项目的进展,针对客户和合作伙伴的售前技术培训;
4、按需要参与各种销售展示、会议以及市场活动并提供现场技术支持。
任职条件:
1、计算机相关专业本科以上学历;
2、熟悉it行业,能够独立承担项目售前支持的工作;
3、具备良好的语言与文字功底,有能力编写思路清晰的文档及宣讲ppt;
4、良好的演讲和沟通能力,良好的撰写技术方案能力;
5、熟悉售前工作流程,具备成功的售前客户案例者有限。
第8篇 工程技术支持经理岗位职责任职要求
工程技术支持经理岗位职责
职责描述:
1、 对集团工程技术标准和流程熟悉;
2、 在工程技术流程与标准上指导加盟商进行操作;
3、 支持/主导部分跨部门工程技术项目的推进,协助项目的顺利开展和评估;
4、 负责集团其他工程技术类相关工作;
任职要求:
1、 工程设计方面理论知识扎实,现场施工经验丰富;
2、 服务意识与沟通表达能力佳;
3、 大专及以上学历,熟练运用各类办公软件/cad/photoshop等软件;
4、 有一定的数据分析能力;
5、 英语口语表达及书面写作、阅读能力佳;
6、 30-45岁,男女不限;
7、 优先考虑酒店工程项目经理。
工程技术支持经理岗位
第9篇 现场技术支持岗位职责任职要求
现场技术支持岗位职责
现场技术支持工程师/fae 杭州中天微系统 杭州中天微系统有限公司,中天微任职资格:
1. 熟悉cpu编程模型,有较好的c/c++编程能力,熟悉操作系统的实现;
2.熟练使用amr或其他处理器的工具链;
3. 有较好的分析及定位能力,对于一般常见问题能够在现场进行定位并解决;
4. 具有较强的沟通能力,能协调公司内部与客户间的沟通,及时帮客户解决问题;
岗位职责:
1. 对客户进行售前及售后的技术支持及现场技术沟通,保障客户的项目成功;
2.对客户进行技术跟踪,并收集客户对公司的产品的技术建议;
3.承担售前的产品推广工作,并能够寻找更多的客户机会,促进公司的产品销售;
4.开拓并维护良好的客户关系,使得客户在项目成功的基础上,能够继续选择和中天合作;
现场技术支持岗位
第10篇 工程设计技术支持岗位职责
岗位职责:
1、国内项目投标文件编制;
2、项目中标后方案图的绘制;
3、技术协议谈判与签订;
4、跟踪项目的前期技术支持。
任职要求:
1、本科及以上学历,机械、电气类相关专业
2、2年以上gis工程设计、研发、质量管理、项目管理(可累计)等相关工作经历优先
3、具备在工程师指导下完成工程设计能力;
4、良好的团队意识,工作价值观,质量意识、成本意识、持续不断的产品改进及个人提升意识;
第11篇 php技术支持岗位职责任职要求
php技术支持岗位职责
岗位职责: 1、独立完成程序策划及研发
2、针对运营提出自己的见解和开发难点
3、完成前端的源代码编写
4、完成bbs, b2c开发。
任职要求: 1、有互联行业从业意愿,热爱技术行业,但缺少专业技术及实际经验的本专业大学应届毕业生
2、致力于从事程序设计和服务器端开发
3、动手能力和学习能力强
4、有意从事创业和研发工程师方向
5、有无经验均可
php技术支持岗位
第12篇 技术支持(环保、化工、选矿、冶金)岗位职责职位要求
职责描述:
1、本科及以上文凭,化工、冶金、给排水、环境保护等相关专业,能适应短期出差。
2、有过小试、中试、工业试验经验的优先。
3、四年以上现场水处理工程技术支持、调试、技术开发应用类工作经验;
4、熟悉环保工程相关知识,擅长工业水处理、重金属废水处理方面的工作经验优先考虑;
5、性格外向,能与客户进行良好的交流沟通,能独立完成与客户的技术交流、技术汇报、技术答疑等工作内容以及相应的资料编写;
6、有相关执业资格证、注册资格证的优先考虑。
五险一金+免费的中晚餐+免费的员工住宿+奖金丰厚+年终奖+每周培训福利+节假日津贴+大事福利+商业意外险+年休假+工龄工资+学历工资+年度调薪
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:3-5年
第13篇 it技术支持经理岗位职责
it技术支持经理 工作职责:
1. 负责各项目的系统物理架构设计,参与系统逻辑架构设计。
2. 负责统筹规划公司各系统物理架构(物理部署)。
3. 项目建设期间,负责项目日常服务器维护,其中包括:系统应用部署及备份、数据库日常维护、安全维护等(不含硬件、网络维护)。
4. 负责项目it技术支持,与it基础设施管理部对接,负责项目硬件、网络资源沟通协调。
任职要求:
1. 三年以上基于java的web项目开发经验,有至少两个以上java web方面的项目开发经验;并在项目组中承担过leader的角色。
2. 熟悉硬件、网络及系统设计,两年以上的系统架构设计经验,可独立设计系统逻辑架构、物理架构(须会绘制网络托普图)。
3. 熟悉jboss应用服务器集群的设计和部署,熟悉至少一种软件负载均衡服务器的部署和调优。
4. 熟悉 oracle,mysql数据库的基本知识,并熟悉sql的调优。
5.了解linu_环境以及操作。
6. 强烈的责任心和团队合作能力,性格开朗,善于沟通,良好的学习能力,逻辑思维能力并且敢于创新和接受挑战,勇于承担。 工作职责:
1. 负责各项目的系统物理架构设计,参与系统逻辑架构设计。
2. 负责统筹规划公司各系统物理架构(物理部署)。
3. 项目建设期间,负责项目日常服务器维护,其中包括:系统应用部署及备份、数据库日常维护、安全维护等(不含硬件、网络维护)。
4. 负责项目it技术支持,与it基础设施管理部对接,负责项目硬件、网络资源沟通协调。
任职要求:
1. 三年以上基于java的web项目开发经验,有至少两个以上java web方面的项目开发经验;并在项目组中承担过leader的角色。
2. 熟悉硬件、网络及系统设计,两年以上的系统架构设计经验,可独立设计系统逻辑架构、物理架构(须会绘制网络托普图)。
3. 熟悉jboss应用服务器集群的设计和部署,熟悉至少一种软件负载均衡服务器的部署和调优。
4. 熟悉 oracle,mysql数据库的基本知识,并熟悉sql的调优。
5.了解linu_环境以及操作。
6. 强烈的责任心和团队合作能力,性格开朗,善于沟通,良好的学习能力,逻辑思维能力并且敢于创新和接受挑战,勇于承担。
第14篇 测试技术支持工程师岗位职责
物理测试技术支持工程师 通标标准 通标标准技术服务有限公司上海分公司,sgs,上海通标标准技术,通标标准,通标 职责描述:
1、为实验室工程师提供技术支持
2、负责处理客户的咨询以及投诉
3、负责实验室内外部审核的跟进以及相关文件资料的管理和维护
4、负责实验室内部培训工作
任职要求:
1、大学本科,英语四级或以上;
2、熟悉玩具标准,如en 71,astm f 963,sor/____年-17,iso 8124等等;
3、3年以上同行业物理实验室相关工作经验佳;
4、熟悉买家的测试协议以及测试,如沃尔玛等;
5、完成上级领导安排的其他工作任务。
第15篇 运维技术支持工程师岗位职责
openstack运维技术支持工程师 九州云 浙江九州云信息科技有限公司,九州云,九州云科技,九州云 职位描述:
1.负责基于linu_平台的openstack系统实施运维,监控,调优等工作
2.负责突发事件管理,问题跟踪与管理
工作技能:
1.熟悉linu_系统的安装,管理以及优化
2.熟悉shell/perl/python一种以上的脚本语言
3.熟悉rabbitmq, nagios, mysql,kvm等常见服务的配置和维护
4.对openstack有一定认识,对云计算领域感兴趣
5.熟悉存储和网络的基本原理和维护
6.熟悉高性能计算环境的搭建和维护
7.能接受30~50%的外派出差
8.专科或者本科以上学历;
9.有良好的团队协作精神,富有责任心,能承受一定强度的工作压力
第16篇 系统技术支持经理岗位职责系统技术支持经理职责任职要求
系统技术支持经理岗位职责
岗位职责:
一、产品/技术交流:
1.销售项目售前支持与策划,完成与用户的业务洽谈,技术交流,方案宣讲,应用系统演示等工作;
2.准确有效的挖掘用户需求,结合客户所处行业提供业务咨询,行业分析,方案设计,项目规划等多项售前工作;
3.负责销售项目的招投标,市场活动,演示讲解及相关会谈等工作,跟踪标书系列文档的编写和演示;
4.分析竞争对手产品及解决方案,为公司产品发展,销售规划提供售前咨询;
5.根据公司项目案例总结提炼,形成标准化解决方案,为销售人员提供方案讲解,业务培训,产品咨询等指导性工作。
二、解决方案撰写:
1.统筹项目立项前技术支持工作,包括可行性研究报告.项目立项申请.投资估算等;
2.统筹项目招投标工作(谈判.,包括招投标等相关文件的编制.交叉检查.评审.打印稿检查及定稿.讲标;
3.协调项目技术协议的编制;
4.负责公司产品的宣传包装及产品定价工作,能够挖掘产品价值.突出产品优势;
5.负责收集本行业的技术和产品动向,了解同类产品的情况和特点,更好地开展售前技术交流工作。岗位职责:
一、产品/技术交流:
1.销售项目售前支持与策划,完成与用户的业务洽谈,技术交流,方案宣讲,应用系统演示等工作;
2.准确有效的挖掘用户需求,结合客户所处行业提供业务咨询,行业分析,方案设计,项目规划等多项售前工作;
3.负责销售项目的招投标,市场活动,演示讲解及相关会谈等工作,跟踪标书系列文档的编写和演示;
4.分析竞争对手产品及解决方案,为公司产品发展,销售规划提供售前咨询;
5.根据公司项目案例总结提炼,形成标准化解决方案,为销售人员提供方案讲解,业务培训,产品咨询等指导性工作。
二、解决方案撰写:
1.统筹项目立项前技术支持工作,包括可行性研究报告.项目立项申请.投资估算等;
2.统筹项目招投标工作(谈判.,包括招投标等相关文件的编制.交叉检查.评审.打印稿检查及定稿.讲标;
3.协调项目技术协议的编制;
4.负责公司产品的宣传包装及产品定价工作,能够挖掘产品价值.突出产品优势;
5.负责收集本行业的技术和产品动向,了解同类产品的情况和特点,更好地开展售前技术交流工作。
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