网络技术支持岗位职责9篇

岗位职责是什么

网络技术支持岗位，是企业信息技术部门的关键角色，负责维护和优化公司的网络基础设施，确保其稳定、高效运行，同时为内部用户提供及时、专业的技术援助。

岗位职责要求

1. 深厚的网络技术知识：候选人需具备扎实的tcp/ip协议、路由与交换、网络安全等相关知识。

2. 问题解决能力：面对网络故障，能迅速定位问题并提出解决方案。

3. 人际沟通技巧：与非技术人员交流时，能将复杂的技术问题解释得清晰易懂。

4. 学习能力：适应快速变化的it环境，持续学习新的网络技术和解决方案。

5. 细心与耐心：处理日常技术支持请求，需要具备良好的服务态度和耐心。

岗位职责描述

网络技术支持人员的主要工作包括但不限于监控网络性能、安装和配置网络设备、实施网络安全策略、进行故障排查和修复。他们需要与各部门紧密合作，确保网络系统的稳定运行，同时为员工提供技术支持，解答他们在使用网络过程中遇到的问题。

此外，他们还负责编写和更新网络相关文档，以便团队成员和用户参考。在网络升级或改造项目中，他们需要参与规划、测试和部署工作，确保新系统的顺利上线。

有哪些内容

1. 网络故障诊断与修复：定期检查网络设备，识别并解决可能导致中断的问题。

2. 系统监控与性能优化：监控网络流量，调整配置以提升网络效率。

3. 用户支持：响应内部用户的技术咨询，提供电话、邮件或现场支持。

4. 网络安全管理：实施防火墙规则，防范病毒和恶意软件，保障公司数据安全。

5. 网络规划与实施：参与网络基础设施的规划、设计和升级项目。

6. 文档维护：更新网络拓扑图、设备清单、操作手册等技术文档。

7. 培训与指导：为其他员工提供网络知识培训，提升整体技术水平。

8. 供应商协调：与网络设备供应商保持良好关系，获取技术支持和服务。

网络技术支持岗位是企业网络运行的守护者，他们的工作不仅关乎网络的正常运行，也直接影响到员工的工作效率和公司的信息安全。因此，这个角色需要具备专业技能、良好的沟通能力和持续学习的精神，以应对不断变化的网络环境。

网络技术支持岗位职责范文

第1篇 网络技术支持岗位职责

网络技术支持工程师 三门峡崤云信息服务股份有限公司 三门峡崤云信息服务股份有限公司(分支机构) 职责描述:

1、负责客户网络迁移实施;

2、负责云平台(华为云)网络日常维护工作;

3、负责云平台网络升级优化方案及实施工作

任职要求:

1.计算机等相关专业专科及以上学历,3年以上网络维护经验;

2.熟悉网路及无线设备,熟悉主流网络设备(h3c、华为等)的安装、配置和故障排查

3.熟悉vlan、vrrp/hsrp、trunk、lacp、acl、nat、策略路由,熟悉静态路由、ospf、常用vpn;精通ip地址子网划分与ip地址规划

4.高度的责任心、良好的沟通能力和文案编写能力;

5.熟悉idc机房、tcp/ip、路由器、交换机、防火墙、网络存储、网络安全等基础设施的管理;

6.具备较强的统筹、分析、综合、归纳和解决问题的能力,能够在一定压力下工作;

第2篇 传输网络技术支持工程师岗位职责要求

1.负责区域内传输干线和本地网优化管理、及相关的文件合同处理。

2.根据区域内干线和本地传输网络的运行情况和业务需求,提出网络优化工作的长期目标与当前目标,并组织实施相关工作。

3.负责组织对干线和本地传输网络的运维质量进行分析;针对具体问题提出优化、整改方案,并组织实施。

4.负责召开干线和本地传输网络优化会,听取各部门对网络优化的意见,并协调部门间工作。

5.检查干线和本地传输网络的运维质量,审核和填报关于网络优化的各类报告、报表。

6.进行干线和本地传输网络优化的技术支持。

7.负责清算传输网络优化工程的相关费用。

第3篇 网络技术支持工程师岗位职责

1.组织制定、完善相关网络维护管理技术规范，维护作业计划书及操作手册、相关流程。

2.监督、检查维护中心相关班组日常工作执行情况，为上级提供考核依据。

3.定期检查全省网络系统性能、容量和处理能力的分析、预警，合理调配和优化网络资源，提出网络优化、整改方案、应急通信保障方案和具体实施步骤并组织实施。

4.定期分析网络投诉汇总表，查找网络隐患，提出方案，并组织实施。

5.定期分析相关网元设备故障处理情况，查找网络隐患，提出设备整治方案并组织实施。

6.负责组织对涉及全网网络运行稳定、安全方面的割接、优化整治方案进行审定、实施及效果评估。

7.定期进行网络质量分析，对全网网络性能进行分析，协调相关部门解决网络问题。

8.负责涉及基站系统设备各种代维管理工作。

9.定期组织各相关专业维护人员的技术业务学习和技术交流，不断提高维护人员的技术业务水平和操作技能。

10.为市场部门提供全网业务技术规范的审定，并对其提供业务技术支持，为客服部门普及专业知识提供服务。

第4篇 传输网络技术支持工程师岗位职责

1.负责区域内传输干线和本地网优化管理、及相关的文件合同处理。

2.根据区域内干线和本地传输网络的运行情况和业务需求，提出网络优化工作的长期目标与当前目标，并组织实施相关工作。

3.负责组织对干线和本地传输网络的运维质量进行分析；针对具体问题提出优化、整改方案，并组织实施。

4.负责召开干线和本地传输网络优化会，听取各部门对网络优化的意见，并协调部门间工作。

5.检查干线和本地传输网络的运维质量，审核和填报关于网络优化的各类报告、报表。

6.进行干线和本地传输网络优化的技术支持。

7.负责清算传输网络优化工程的相关费用。

第5篇 网络技术支持岗位职责网络技术支持职责任职要求

网络技术支持岗位职责

网络技术支持经理 凌锐蓝信 凌锐蓝信科技(北京)有限公司，凌锐蓝信 基本素质要求:

1) 本科及以上学历，英文四级以上，通信类、信息类、电子类、计算机类相关专业，3—5年工作经验;

2) 具有企业内网的现场安装、调试经验，特别有网络路由调配经验;

3) 熟练掌握tcp/ip，bgp，mpls， vpn， isis 或者 ospf等协议;

4) 具备网络及系统技术、cdn技术、虚拟化，拥有ccna、ccnp、ccie或在领域内具有工作经验者优先;

5) 具有较强的沟通协调能力及高度责任心，良好的团队意识;

6) 擅长与各类性格的用户沟通，诚恳、稳健、勇于开拓，思路灵活、清晰;

7) 把握前沿趋势，关注行业发展动态，商业模式，竞争格局。

3、岗位职责

1) 参与并协助销售人员进行项目需求分析、ppt交流、测试，与客户进行有效沟通，推动项目的顺利进行;

2) 熟悉网络路由(bgp，ospf等路由协议)及交换技术，熟练掌握网络产品的原理及配置知识;

3) 了解网络安全技术，熟练掌握nat，防火墙及utm的原理及配置，熟悉ike，ipsec的原理及配置;

4) 灵活使用负载均�技术、内容分发网络、dns技术;

5) 熟悉网络虚拟化技术(kvm，vm_are);

6) 了解linu_操作系统管理及配置;

7) 完成上级交办的其它工作。

第6篇 网络技术支持专员岗位职责网络技术支持专员职责任职要求

网络技术支持专员岗位职责

岗位职责】

1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;

2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;

5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告;

6、公司日常系统数据维护，对系统数据进行备份。

【任职资格】

1、计算机/网络相关专业，专科及以上学历;

2、有2年以上网络维护相关工作经验，掌握各种网络环境搭建，具备较强的技术基础;

3、熟悉网络设备、服务器、小型机的安装、调试、维护;熟悉计算机网络和网络安全的调试;具备网络故障的分析、判断、解决能力;

4、有良好的工作态度及较强的沟通协调能力和高度责任心上进心，待人接物随和友善;

5、有“网络工程师”或等同资格认证优先;

6、了解简单小程序编程优先;

7、持驾照优先。

第7篇 网络技术支持专员岗位职责

it专员-网络管理/it技术支持/计算机维护 溢银股权 上海溢银股权投资基金管理有限公司,溢银基金,溢银股权,溢银 【岗位职责】

1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;

2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;

5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;

6、公司日常系统数据维护,对系统数据进行备份。

【任职资格】

1、计算机/网络相关专业,专科及以上学历;

2、有2年以上网络维护相关工作经验,掌握各种网络环境搭建,具备较强的技术基础;

3、熟悉网络设备、服务器、小型机的安装、调试、维护;熟悉计算机网络和网络安全的调试;具备网络故障的分析、判断、解决能力;

4、有良好的工作态度及较强的沟通协调能力和高度责任心上进心,待人接物随和友善;

5、有“网络工程师”或等同资格认证优先;

6、了解简单小程序编程优先;

7、持驾照优先。

第8篇 网络技术支持工程师岗位职责职位要求

职责描述：

【工作职责】

1. 负责公司客户中大型网络的构建、规划、实施、管理。

2. 负责网络设备（路由器、交换机和防火墙等）配置、故障处理、为客户现场指导和技术支持服务。

3. 负责主机、服务器的部署与配置、故障处理、为客户现场指导和技术支持服务。

【能力要求】

1. 熟悉tcp/ip协议的路由、交换、无线、安全等主流技术的应用，能够独立规划、搭建、实施、维护综合性园区网。

2. 能够熟练应用网络设备（路由器、交换机和防火墙等）功能和配置、故障处理、技术支持、定期巡检维护，远程技术支撑服务。

3. 能够熟练部署和配置服务器集群。

4. 具有较强的项目实施能力，网络故障诊断和排除能力，按时按量完成项工程。

5. 具备快速学习能力，能够在短时间内完成项目所需的新技术的学习和实施。

6. 熟悉通信领域主流厂商的产品配置（锐捷/h3c/huawei/cisco/深信服等）、安装、调试、维护。

7. 具有较强的工程项目管理能力，熟练编写各类工程文档，参与过中大型网络建设项目的方案规划与项目实施。

8. 对新技术、新应用具有一定的了解。

9. 具备1-2能网络工程项目实施经验、工作经验（此项必须满足，非诚勿扰）。

10. 具有规划中高职院校实训机房经验、校园园区网规划实施、无线园区网实施经验者优先。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第9篇 网络技术支持工程师岗位职责范本

1.组织制定、完善相关网络维护管理技术规范,维护作业计划书及操作手册、相关流程。

2.监督、检查维护中心相关班组日常工作执行情况,为上级提供考核依据。

3.定期检查全省网络系统性能、容量和处理能力的分析、预警,合理调配和优化网络资源,提出网络优化、整改方案、应急通信保障方案和具体实施步骤并组织实施。

4.定期分析网络投诉汇总表,查找网络隐患,提出方案,并组织实施。

5.定期分析相关网元设备故障处理情况,查找网络隐患,提出设备整治方案并组织实施。

6.负责组织对涉及全网网络运行稳定、安全方面的割接、优化整治方案进行审定、实施及效果评估。

7.定期进行网络质量分析,对全网网络性能进行分析,协调相关部门解决网络问题。

8.负责涉及基站系统设备各种代维管理工作。

9.定期组织各相关专业维护人员的技术业务学习和技术交流,不断提高维护人员的技术业务水平和操作技能。

10.为市场部门提供全网业务技术规范的审定,并对其提供业务技术支持,为客服部门普及专业知识提供服务。