贵宾岗位职责20篇

岗位职责是什么

贵宾岗位，是企业中一个特殊而重要的角色，旨在为公司的重要客户、合作伙伴及尊贵嘉宾提供卓越的服务体验，确保他们在与公司的互动中感受到无微不至的关怀和尊重。此岗位的设立，旨在通过个性化的服务，加深企业与贵宾之间的联系，提升品牌美誉度，进一步推动业务发展。

岗位职责要求

1. 专业素养：具备优秀的礼仪知识，熟知高端服务标准，能够灵活应对各种场合。

2. 沟通能力：拥有出色的沟通技巧，能够有效地与贵宾建立良好的关系。

3. 问题解决：迅速响应贵宾的需求，有效处理可能出现的问题，确保满意度。

4. 细节关注：注重每一个服务细节，提供个性化和超出期待的服务体验。

5. 保密意识：尊重并保护贵宾的隐私，遵守公司和行业的保密规定。

岗位职责描述

贵宾岗位的工作涉及多个层面，包括但不限于接待、活动策划、关系维护等。这个角色需要在日常工作中展现出高度的专业性和敏锐度，始终以贵宾的需求为中心，确保他们的每一次接触都留下深刻的印象。此外，还需要与内部团队紧密协作，协调资源，确保服务流程的顺畅。

有哪些内容

1. 贵宾接待：负责贵宾的迎送工作，包括机场接送、酒店安排、会议接待等，确保贵宾的出行无忧。

2. 活动策划：组织并执行各类高端活动，如商务晚宴、研讨会、庆典等，创造难忘的体验。

3. 关系管理：建立并维护与贵宾的长期关系，定期进行跟进，了解需求变化，提供定制化服务。

4. 客户服务：处理贵宾的咨询和投诉，及时反馈并解决问题，提升客户满意度。

5. 信息更新：跟踪行业动态和市场变化，为贵宾提供最新的资讯和建议，保持与贵宾的紧密联系。

6. 报告编写：定期提交贵宾服务报告，分析服务效果，提出改进措施，优化服务流程。

贵宾岗位是企业形象的代表，其职责不仅是提供优质的服务，更是构建和深化企业与贵宾间的桥梁，助力企业实现长期的战略目标。

贵宾岗位职责范文

第1篇 贵宾经理岗位职责

私人银行贵宾客户经理 宜信公司 普信恒业科技发展(北京)有限公司,宜信,宜信公司,普信恒业,普信恒业 岗位职责:

1, 了解客户投资历史,给客户提供个性化的投资服务;

2, 定期给客户提供市场时讯,包括但不仅限金融信息、海外房产、移民政策、财税规划等;

3, 邀请客户参加企业讲座,如铁狮门、idg、amundi 等国际机构提供的专业论坛;

4, 根据客户投资、传承、生活等方面的需求,为客户提供资产配置一系列综合解决方案;

5, 定期给客户提供投后报告,帮助客户了解投资进展。

任职资格:

1. 本科及以上学历,5年以上工作经验;

2. 有清晰的职业发展规划及长期目标,对财富管理行业充分了解;

3. 清晰知道自己的优势,并充分把优势结合到工作中;

4. 有高远的人生目标,有志于成为年收入百万的精英人士;

5. 热爱生活、热爱工作、热爱分享。

第2篇 做二休二 机场值机/贵宾厅接待岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：值机服务：

（一）做好航前准备，提前5分钟上岗，查验旅客的证件和客票，并核对其信息，为旅客办理乘机手续。

（二）负责清点各航班所接收的乘机联，并上交至票证室。

（三）按规定时间上报航班相关数据，如vip、特殊餐食、特殊旅客等。

（四）做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。

（五）熟知办理值机安保询问制度，发现不明物体（包裹）处罚流程，按照公司规定，在办理值机、行李收运时落实安保问询。

贵宾服务：

（一）负责头等舱休息室内所有高端旅客的服务工作。

（二）保证为高端旅客提供良好舒适的休息环境。

（三）根据公司的相关规定，为高端旅客提供人性化服务（如姓氏、职务尊称等）

职位要求：（一）大专（含）以上学历，性别不限，身高158cm以上，170cm以上，19-28周岁（实习生也可以）。

（二）遵守国家法律法规，遵守社会道德，无犯罪记录。

（三）身体状况：身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好。

（四）综合素质：有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神，具有团队精神和协作能力，敬业且富于开拓创新意识。

（五）熟练电脑操作，会基本英语、持有小语种证书优先。

六、福利待遇：

（一）税后薪资：5000-6500元以上，工龄满一年后，次年可享带薪年休假7-10天。

（二）工作时间：（做一休一）或（做二休二)综合工作制。

（二）享受国家法定节日加班费、公司降温费、过节费、年终奖、住房公积金、社保（养老、医疗、失业、工伤、生育），工作满一年后，每年可享受双程机票两张、工资加福利年收入8-9万以上。

（三）根据个人表现值机员工龄满四年可有机会直接地升空。

（四）外地户籍工龄满四年可有机会转本地户籍。

第3篇 贵宾理财专员岗位职责

贵宾理财专员 广州国软网络科技有限公司 广州国软网络科技有限公司,国软

工作职责:

1、持续通过各类渠道开拓及跟进高净值客户的综合理财需求,制订最佳资产配置方案并促进成交;

2、参与组织理财沙龙和各类活动,提升客户转化率;

任职要求:

1、了解国内投资理财市场,良好的过往业绩;

2、大量高净值客户资源;

3、有基金资格证书者优先;

第4篇 贵宾理财经理岗位职责

贵宾理财经理 光大金控-鼎信长城联合平台 上海鼎晗光曜投资管理有限公司,光大金控-鼎信长城联合平台,鼎诺光华,鼎晗光曜 职责描述:

1、开发高净值客户,与客户建立长期良好服务关系;

2、根据客户资产情况,向客户推介适合的信托、基金、pe等理财产品;

3、对客户的综合理财需求分析,帮助客户指定理财规划方案

4、持续跟进服务,为客户不断提供理财专业的财富管理咨询

任职要求:

1、熟悉金融、信托、基金等理财业务,具有较好的金融基础知识,财务管理知识,熟悉行业法律法规;

2、品行端正、性格坚毅、勤奋好学、勇于坚持;

3、善于沟通、具有较强的团队协作能力;

4、具有良好的沟通协调技巧、敏捷的市场反应能力;

5、具有金融专业个人或对公理财产品的销售经验优先;

6、具有良好的行业资源和客户资源优先;

7、有第三方财富管理、证券、银行、保险、基金等从业资格和理财资格证优先

8、金融、经济学本科以上毕业优先。

第5篇 贵宾服务专员岗位职责任职要求

贵宾服务专员岗位职责

岗位职责】

1、达成公司规定的各项业绩指标，完成公司规定的品质管理要求等;

2、客户续期催缴，采取相关服务措施保证在规定时间内完成续期收费和满期给付工作;

3、负责进行客户资源的二次开发，向客户推荐合适的保险产品，大力开拓新业务;

4、配合完成投诉件处理;确保客户电话回访成功和问题件的处理。

【招聘条件】

1、大专及以上学历，性别不限，年龄在23周岁至50周岁之间;

2、相貌端正，身体健康，遵纪守法、诚实守信，工作主动积极，富有责任感和敬业精神;

3、具有良好的心理素质、沟通协调能力和执行能力，有良好的学习能力，能承受较大的工作压力。

第6篇 贵宾理财客户经理岗位职责

vip客户财富顾问/贵宾理财经理 e代理 上海博恩惠尔网络科技有限公司,博恩惠尔 工作内容:

2.结合渠道和直客两种业务方式,完成公司产品的销售(私募股权、专项基金、美元固收、海外保险等)

2.开发同业&异业渠道,例如有高净值客户资源的独立理财师、三方理财机构、家族办公室以及异业合作机构等;探讨具体合作方式,实现同业长期合作&异业客户资源转化合作;

3.不断积累高净值直客资源,支持公司全品类的销售落地(包括但不限于海外保险、私募股权、专项基金、美元固收、国内固收等业务);

4.配合公司产品部及内勤团队,对合作渠道进行跟踪,提供产品介绍、签约服务,客情跟踪。

任职要求:

1.有丰富的同业渠道资源和客户资源;

2.对主流理财产品(包括私募股权/固收/海外保险产品)有扎实的知识体系和销售能力;

3.具有同行业渠道资源(个人/机构)及异业渠道合作开发能力;

第7篇 贵宾助理岗位职责

助理中心经理-贵宾团队经理 宜信公司 普信恒业科技发展(北京)有限公司,宜信,宜信公司,普信恒业,普信恒业 工作职责

1. 根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保在城市范围内有效的执行;

2. 负责带领团队销售公司制定的财富管理产品,开发拓展财富管理客户;

3. 负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标;

4. 负责管理本团队人员的业务活动,组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作;

5. 确保团队成员明确工作进度及个人目标,建立与健全团队各项管理制度;

6. 完成工作报告及相关的业务汇报工作。

任职要求:

任职资格

1. 本科或以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;

2. 五年以上相关从业经验,金融背景知识丰富;

3. 有团队带领(十人以上)经验、银行、保险、信托及第三方理财产品营销经验,以及高端客户资源者优先考虑;

4. 具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

5. 具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

6. 具备自我约束、激励并勇于承担、完成目标责任的能力,能在一定的压力下胜任工作;

7. 诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

8. 有广泛的社会关系网络和客户人脉资源,具有开发大客户经验者优先;

9. 具有基金、保险从业资格证,理财师资格证、cfp、cfa或cpa等专业资质1项以上优先考虑。

第8篇 机场vip贵宾厅+地面服务/可地升空岗位职责描述岗位要求

职位描述：

一、岗位职责描述岗位要求岗位：值机服务和贵宾服务

二、用工单位：地面服务保障部

三、上班地点：上海浦东机场候机楼，上海虹桥机场候机楼。

四、主要岗位职责：

值机服务：

（一）做好航前准备，提前5分钟上岗，查验旅客的证件和客票，并核对其信息，为旅客办理乘机手续。

（二）负责清点各航班所接收的乘机联，并上交至票证室。

（三）按规定时间上报航班相关数据，如vip、特殊餐食、特殊旅客等。

（四）做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。

（五）熟知办理值机安保询问制度，发现不明物体（包裹）处罚流程，按照公司规定，在办理值机、行李收运时落实安保问询。

贵宾服务：

（一）负责头等舱休息室内所有高端旅客的服务工作。

（二）保证为高端旅客提供良好舒适的休息环境。

（三）根据公司的相关规定，为高端旅客提供人性化服务（如姓氏、职务尊称等）。

五、 具体要求：

（一）大专（含）以上学历，性别不限，身高158cm以上，170cm以上，19-29周岁（实习生也可以）。

（二）遵守国家法律法规，遵守社会道德，无犯罪记录。

（三）身体状况：身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好。

（四）综合素质：有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神，具有团队精神和协作能力，敬业且富于开拓创新意识。

（五）熟练电脑操作，会基本英语、持有小语种证书优先。

六、福利待遇：

（一）税后薪资：5000-6500元以上，工龄满一年后，次年可享带薪年休假7-10天。

（二）工作时间：（做一休一）或（做二休二)综合工作制。

（三）享受国家法定节日加班费、公司降温费、过节费、年终奖、住房公积金、社保（养老、医疗、失业、工伤、生育），工作满一年后，每年可享受双程机票两张、工资加福利年收入8-9万以上。

（四）根据个人表现值机员工龄满四年可有机会直接地升空。

（五）外地户籍工龄满四年可有机会转本地户籍。

第9篇 贵宾客户经理岗位职责

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理。

第10篇 贵宾理财师岗位职责

贵宾理财师 沃顿 中财沃顿资本管理有限公司,中财沃顿,沃顿,中财沃顿 岗位职责:

1、开发中高端客户,与客户建立长期良好关系;

2、对客户的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案;

3、根据客户需求,向客户推介期权、基金、pe等产品,制定销售方案,完成销售目标;

4、持续跟进与服务,为客户不断提供专业的财富管理咨询。

招聘要求:

1、专科及以上学历;

2、从事大型三方财富管理行业理财师、银行理财经理、证券公司等金融行业1年以上

3、具备基金从业资格证者优先考虑;

4、具有良好的行业资源和客户资源者优先考虑;

第11篇 机场贵宾厅接待/机场值机 五险一金岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：值机服务：

（一）做好航前准备，提前5分钟上岗，查验旅客的证件和客票，并核对其信息，为旅客办理乘机手续。

（二）负责清点各航班所接收的乘机联，并上交至票证室。

（三）按规定时间上报航班相关数据，如vip、特殊餐食、特殊旅客等。

（四）做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。

（五）熟知办理值机安保询问制度，发现不明物体（包裹）处罚流程，按照公司规定，在办理值机、行李收运时落实安保问询。

贵宾服务：

（一）负责头等舱休息室内所有高端旅客的服务工作。

（二）保证为高端旅客提供良好舒适的休息环境。

（三）根据公司的相关规定，为高端旅客提供人性化服务（如姓氏、职务尊称等）。

职位要求：（一）大专（含）以上学历，性别不限，身高158cm以上，170cm以上，19-28周岁（实习生也可以）。

（二）遵守国家法律法规，遵守社会道德，无犯罪记录。

（三）身体状况：身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好。

（四）综合素质：有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神，具有团队精神和协作能力，敬业且富于开拓创新意识。

（五）熟练电脑操作，会基本英语、持有小语种证书优先。

六、福利待遇：

（一）税后薪资：5000-6500元以上，工龄满一年后，次年可享带薪年休假7-10天。

（二）工作时间：（做一休一）或（做二休二)综合工作制。

（二）享受国家法定节日加班费、公司降温费、过节费、年终奖、住房公积金、社保（养老、医疗、失业、工伤、生育），工作满一年后，每年可享受双程机票两张、工资加福利年收入8-9万以上。

（三）根据个人表现值机员工龄满四年可有机会直接地升空。

（四）外地户籍工龄满四年可有机会转本地户籍。

第12篇 资深贵宾理财经理岗位职责

岗位职责:

1、负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的理财服务;

2、负责与客户进行业务联络和沟通、,维护客户关系;

3、负责分析客户的财务漏洞,提供理财服务;

4、负责组织客户进行理财知识的系统培训;

5、负责公关活动的组织、策划和执行;

6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。

任职资格:

1、本科及以上学历,金融、财务、管理等相关专业;

2、熟练掌握个人及家庭理财相关知识和技能;

3、具有极强的学习、创新及沟通能力;

4、具有有一定的客户服务经验;

第13篇 贵宾接待岗位职责

贵宾接待专员 云南空港雅仕维信息传媒有限公司 云南空港雅仕维信息传媒有限公司,空港雅仕维 岗位职责:

1.沟通协调机场,做好现场服务;

2.常规接待,信息录入;

3.保障新闻中心的正常运转,以及财物安全;

4.新闻中心其他工作安排。

招聘要求:

1.形象气质佳,普通话标准,懂礼貌,公关专业为佳;

2.熟悉办公软件操作;

3.敬业,能吃苦,抗压强;

第14篇 贵宾理财顾问岗位职责

vip客户财富顾问/贵宾理财经理 e代理 上海博恩惠尔网络科技有限公司,博恩惠尔 工作内容:

2.结合渠道和直客两种业务方式,完成公司产品的销售(私募股权、专项基金、美元固收、海外保险等)

2.开发同业&异业渠道,例如有高净值客户资源的独立理财师、三方理财机构、家族办公室以及异业合作机构等;探讨具体合作方式,实现同业长期合作&异业客户资源转化合作;

3.不断积累高净值直客资源,支持公司全品类的销售落地(包括但不限于海外保险、私募股权、专项基金、美元固收、国内固收等业务);

4.配合公司产品部及内勤团队,对合作渠道进行跟踪,提供产品介绍、签约服务,客情跟踪。

任职要求:

1.有丰富的同业渠道资源和客户资源;

2.对主流理财产品(包括私募股权/固收/海外保险产品)有扎实的知识体系和销售能力;

3.具有同行业渠道资源(个人/机构)及异业渠道合作开发能力;

第15篇 贵宾客户主任岗位职责

贵宾客户主任 红上财富(上海)投资管理有限公司杭州第一分公司 红上财富(上海)投资管理有限公司杭州第一分公司,红上财富杭州分公司,红上 职责描述:

1、负责开发拓展客户资源,对高端私人客户进行维护,满足客户的理财需求,为客户制订资产配置方案并向客户提供专业投资建议;

2、通过多渠道开发和维护客户,为客户提供全方位、专业化及高品质服务;

3、通过持续跟进与服务,为客户不断提供全面专业的理财咨询与服务;

4、根据上级领导的要求按时且保质完成销售报告。

任职要求:

1、金融、经济、营销及财经类相关专业专科以上学历,具有广泛的金融专业知识;

2、两年以上相关行业从业经验,为人诚实守信,认同公司企业文化和价值观,有较强的合规意识;

3、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力和 市场洞察力;

4、非金融行业人士,具有广泛人脉资源者,优先考虑录用;

第16篇 贵宾理财规划师岗位职责

岗位职责:1、负责市场调研和需求分析;2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;3、确定销售部门目标

第17篇 贵宾服务岗位职责

贵宾服务主任 四川沱牌舍得营销有限公司 四川沱牌舍得营销有限公司,沱牌舍得 任职要求:

1. 本科及以上学历。

2. 男女不限,年龄35周岁以下。

3. 3年以上工作经验,曾经从事高端白酒、洋酒、保险、汽车、高端茶叶、保健品等商品的直营工作2年以上,乐于与人交往、具有较强的公关社交能力、善于服务高端用户,具有一定的个人修养。

•岗位职责:

1、负责营销总部直接建立关系的高端消费者/团购单位的舍得酒营销服务及团购工作;

2、对公司直接赞助的各种大型活动进行现场跟进,并收集重要客户信息,做好对消费者的品牌宣传工作;

3、对重要客户信息进行整理并填写贵宾资料库;

4、对建档消费者进行联络、拜访及客情维护;

5、对总部直接服务的重要贵宾通过品鉴会、智慧之旅、赠酒等方式进行公关及培育;改变高端消费者/团购单位的消费习惯,建立其对舍得酒的消费忠诚度;

6、达成高端消费者/团购单位的团购订单,做好团购业务;

7、完成上级交办相关工作。

第18篇 贵宾理财岗位职责

贵宾理财 工作职责:

1、开展客户开发、维护和提升工作,提高客户满意度和忠诚度;

2、向客户进行产品和服务营销;

3、开展客户信息的收集和维护工作;

4、收集客户需求,为产品开发和营销活动提供合理化建议。

任职要求:

1、3年以上银行业相关工作经验;

2、35周岁(含)以下,全日制大学本科(含)以上学历;

3、取得国际金融理财标准委员会(中国)afp以上资格证书;

4、熟悉银行相关理财产品,具备服务行业相关知识;

5、具备良好客户服务意识,优秀的语言表达能力、组织协调能力与问题解决能力; 工作职责:

1、开展客户开发、维护和提升工作,提高客户满意度和忠诚度;

2、向客户进行产品和服务营销;

3、开展客户信息的收集和维护工作;

4、收集客户需求,为产品开发和营销活动提供合理化建议。

任职要求:

1、3年以上银行业相关工作经验;

2、35周岁(含)以下,全日制大学本科(含)以上学历;

3、取得国际金融理财标准委员会(中国)afp以上资格证书;

4、熟悉银行相关理财产品,具备服务行业相关知识;

5、具备良好客户服务意识,优秀的语言表达能力、组织协调能力与问题解决能力;

第19篇 贵宾厅经理岗位职责

上海虹桥 高铁贵宾厅厅经理 店长 悦途 广州悦途网络科技股份有限公司,悦途,悦途出行,悦途 职责描述:

1、贵宾厅现场管理,不断优化服务质量,提高销售业绩;

2、推进管理制度规范的落实,并负责反馈制度实施情况,提出优化建议;

3、对厅内的人员、资产、安全、宣传、礼品管理;

4、负责贵宾厅人员的培养、团队建设、员工考核和激励;

5、负责反馈厅内的运营状况,及时反馈情况,解决现场问题

6、与贵宾厅所在的高铁站、机场等工作团队进行沟通协调,保障贵宾厅正常运营;

7、厅内运营成本的控制管理

应聘要求

1、 大专以上学历

2、五官端正,形象气质良好,无明显疤痕

3、___身高163cm以上,___身高173cm以上

4、有服务意识,爱笑,有亲和力,热爱服务行业

5、一年以上工作经验,有服务类项目的现场管理经验

6、有基层团队管理经验,服务意识强,现场解决问题的能力强,有良好的沟通协调能力

7、熟练应用各类办公软件

8、有星级酒店、旅游服务、贵宾服务方面的工作经验者优先

第20篇 机场地勤/vip贵宾接待 培养地升飞岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

（一）做好航前准备，提前5分钟上岗，查验旅客的证件和客票，并核对其信息，为旅客办理乘机手续。

（二）负责清点各航班所接收的乘机联，并上交至票证室。

（三）按规定时间上报航班相关数据，如vip、特殊餐食、特殊旅客等。

（四）做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。

（五）熟知办理值机安保询问制度，发现不明物体（包裹）处罚流程，按照公司规定，在办理值机、行李收运时落实安保问询。

贵宾服务：

（一）负责头等舱休息室内所有高端旅客的服务工作。

（二）保证为高端旅客提供良好舒适的休息环境。

（三）根据公司的相关规定，为高端旅客提供人性化服务（如姓氏、职务尊称等）。

福利待遇：

（一）税后薪资：5000-6500元以上，工龄满一年后，次年可享带薪年休假7-10天。

（二）工作时间：（做一休一）或（做二休二)综合工作制。

（二）享受国家法定节日加班费、公司降温费、过节费、年终奖、住房公积金、社保（养老、医疗、失业、工伤、生育），工作满一年后，每年可享受双程机票两张、工资加福利年收入8-9万以上。

（三）根据个人表现值机员工龄满四年可有机会直接地升空。

（四）外地户籍工龄满四年可有机会转本地户籍。

职位要求：

（一）大专（含）以上学历，性别不限，身高158cm以上，170cm以上，19-28周岁（实习生也可以）。

（二）遵守国家法律法规，遵守社会道德，无犯罪记录。

（三）身体状况：身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好。

（四）综合素质：有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神，具有团队精神和协作能力，敬业且富于开拓创新意识。

（五）熟练电脑操作，会基本英语、持有小语种证书优先。