资深店长岗位职责4篇

岗位职责是什么

资深店长是零售业务的核心管理者，负责全面领导店面运营，确保店铺的日常运作高效、有序，同时推动业绩增长和品牌建设。

岗位职责要求

1. 具备优秀的领导力，能够激发团队潜能，营造积极的工作氛围。

2. 精通零售业务，了解市场动态，能制定有效的销售策略。

3. 具备出色的沟通协调能力，能处理与供应商、客户及内部团队的关系。

4. 强烈的责任心和执行力，能有效解决突发问题，保证店铺正常运营。

5. 熟悉财务管理，能有效控制成本，提升店铺盈利能力。

岗位职责描述

资深店长的角色不仅限于日常管理，更在于战略规划和执行。他们需要：

1. 设定和追踪销售目标，分析销售数据，调整销售策略以实现业绩提升。

2. 监督商品陈列和店面布置，确保店面形象符合品牌形象和市场需求。

3. 培训和发展团队成员，提升服务质量，提高客户满意度。

4. 与总部保持紧密沟通，执行公司政策，同时反馈市场信息和店铺需求。

5. 处理顾客投诉，维护良好的客户关系，提升品牌口碑。

6. 定期进行库存管理，确保商品流转顺畅，避免过度库存或缺货情况。

7. 协调与供应商的关系，优化采购流程，确保商品质量和供应稳定。

有哪些内容

1. 战略规划：制定年度、季度和月度销售计划，设定业绩目标，并实施跟进。

2. 团队管理：招聘、培训、考核员工，激励团队达成目标，处理员工关系问题。

3. 店面运营：负责店面日常管理，包括开门营业、闭店检查、安全维护等。

4. 客户服务：建立客户服务体系，处理投诉和建议，提升客户忠诚度。

5. 财务管理：监控店铺财务状况，控制成本，提高利润。

6. 市场分析：跟踪市场趋势，分析竞争对手，调整销售策略。

7. 商品管理：参与商品选品，确保商品结构合理，满足客户需求。

8. 库存控制：定期盘点，防止库存积压，保证商品周转速度。

9. 促销活动：策划和执行各类促销活动，提升销售额。

10. 关系维护：与供应商、社区和合作伙伴建立良好关系，为店铺创造有利环境。

资深店长需在不断变化的市场环境中，凭借其专业知识和领导才能，引领店铺走向成功。

资深店长岗位职责范文

第1篇 资深店长/金牌店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位要求：

1、负责门店运营运营体系的简建立和落实，推行标准化；

2、负责门店日常运营管理工作，各项营销策略的实施，业绩达成；

3、做好日常业绩目标管理，培养新进员工，搭建店面骨干梯队；

4、监督商品的上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

5、妥善处理顾客和服务工作中所有售后，传递公司专业优质服务理念；

6、负责公司品牌文化的传播，关注用户体验。

职位要求：

1、具有较强的沟通协调能力至少3年以上的餐饮门店管理经验；

2、熟练操作门市各类营运岗位工作内容，为顾客提供良好的体验；

3、认同幸福西饼文化并对门店运营类工作具有前瞻性。

查

第2篇 盒马-资深店长招募岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位描述：盒马鲜生你值得拥有： 全新的业态： 盒马是真正的基于互联网思想，抓住零售本质，去创造一个全新零售业态 潜在的回报： 业务现处于初创阶段，未来前景和回报不可估量，让你有机会创造另一个天猫 多元化的团队： 有五星级大厨，零售精英，物流牛人，让你体验创新业务的氛围与节奏 有挑战的工作： 从源头到消费者手中，开店，采购，销售，配送全链路全部自营，所有环节都自我掌控，真正形成业务闭环，让你真正接触商业全链路 盒马鲜生店长岗位（南通）虚位以待： 带领和激励整个团队，执行公司的政策和建立可依赖和有效的日常运行 带领和控制店内的已知和未知的损耗 根据公司的要求制定公司营运标准和各项季节性的工作要求确定执行 制定和控制门店的人力，排班，加班，人头数，最大化的优化人力成本，提升人员生产力 追踪和执行店铺的相关费用，（行政，物料，能源，水电，沟通费用） 制定和执行和追踪销售部门的预算 有效的串联门店各个职能部门和相关平行部门的合作 根据公司的发展，串联门店和采购部门的协作，提升商品的结构 根据公司的需求带领和掌控门店营运部门，销售合适的商品，合理的架构和优质的商品，提升公司口碑 负责执行竞争对手的市场变化，及时反馈信息给市场部门 建立清晰的kpi 指标，确保达成公司要求的业绩毛利。营业额指标。持续的给公司提供准确的财务数据岗位要求：（1）卓越的管理者 做过3年以上零售领域大型门店店长岗位，管理过上百人多元化的团队，掌控过多个商品品类，且有专精 擅长人才梯队搭建，考核制度制定，人才长期培养和激励政策的落地及创新 推崇公开，公正，民主，科学化，人性化的管理方式，强执行，快落地的能力 （2）“客户第一“的践行者 将“客户第一”的理念植入dna，且有成功落地和践行的action 敢于担当，owner意识 （3）精明的生意人 坪效-人效-毛利-损耗-成本控制-顾客满意度等营运数字和指标保持高度敏感性 灵活的商业头脑&敏锐的商业嗅觉 （4）好奇心爆棚的好学宝宝 空杯心态（不守旧，不固化） 互联网思维 系统达人 无谓试错，勇于创新

第3篇 资深店长岗位职责

资深店长 1. 在am之下管理2-3个品牌,主要在1个行业有纵向深度,能协助am抓起一个品类,所以需要有全局观以及行业有关经验, 并与am共同背负品牌指标;

2. 为am之外代表tp的核心对接品牌方, 负责与品牌厘定全年整合营销campaign各类天猫平台s-a-b级活动以及日常营运,确认营运流程以及牵头解决日常问题;

3. 为am之外代表tp的核心与行业/lp以及其他淘内外等资源对接,所以日常经常要与小二等各方对接,活动资源争取;

4. 汇总所有有关店铺的指标,分析,做出有成效的达标方案 (从价格,活动,店铺装修,kv,照片,文案,种草各方面);

5. 定期分析竞品动态 调整方案;

6. 定期与客服进行沟通 统筹客服工作 提高效率以及有效解决客诉;

7.主要对接am谈好的品牌需求后续策略定制以及资源落地;

8. 协助am对接内部各个部门,如tp横向支持总监/法务/财务/物流/it-产品/客服等;

9.牵头品牌大型campaign;

10.牵头平台s级大促活动;

11.推进tp系统内财务/商品/bi系统的建立;

12.梳理运营环节中可复制沉陷的sop。

岗位要求:

1. 本科以上学历,5年以上运营管理岗位工作经验;

2. 熟悉天猫店铺日常的运营维护,了解天猫平台规则;

3. 具有良好的组织、沟通能力,思路清晰,可充分调动团队积极性和创造性;

4. 国际高端服饰天猫运营经验者优先;

5. 运营年销售过千万级店铺者优先;

6. 英语听说读写良好。

1. 在am之下管理2-3个品牌,主要在1个行业有纵向深度,能协助am抓起一个品类,所以需要有全局观以及行业有关经验, 并与am共同背负品牌指标;

2. 为am之外代表tp的核心对接品牌方, 负责与品牌厘定全年整合营销campaign各类天猫平台s-a-b级活动以及日常营运,确认营运流程以及牵头解决日常问题;

3. 为am之外代表tp的核心与行业/lp以及其他淘内外等资源对接,所以日常经常要与小二等各方对接,活动资源争取;

4. 汇总所有有关店铺的指标,分析,做出有成效的达标方案 (从价格,活动,店铺装修,kv,照片,文案,种草各方面);

5. 定期分析竞品动态 调整方案;

6. 定期与客服进行沟通 统筹客服工作 提高效率以及有效解决客诉;

7.主要对接am谈好的品牌需求后续策略定制以及资源落地;

8. 协助am对接内部各个部门,如tp横向支持总监/法务/财务/物流/it-产品/客服等;

9.牵头品牌大型campaign;

10.牵头平台s级大促活动;

11.推进tp系统内财务/商品/bi系统的建立;

12.梳理运营环节中可复制沉陷的sop。

岗位要求:

1. 本科以上学历,5年以上运营管理岗位工作经验;

2. 熟悉天猫店铺日常的运营维护,了解天猫平台规则;

3. 具有良好的组织、沟通能力,思路清晰,可充分调动团队积极性和创造性;

4. 国际高端服饰天猫运营经验者优先;

5. 运营年销售过千万级店铺者优先;

6. 英语听说读写良好。

第4篇 资深店长（品牌餐饮）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责描述岗位要求人数

3名

工作内容

1、能管理5家店铺的运营。

2、能控制店铺的经费。

3、能对销售额、成本进行控制及改善。

4、能和供应商进行交涉。

5、能解决店铺运营中发生的问题。

6、能培养出优秀人才。

应聘要求

性别、年龄、婚育、学历、经验不限，

有餐饮行业经验优先，能经常出差

会中文日常会话

国籍：日本

税前15000+

工作地点

上海/苏州/无锡/昆山/成都/武汉/天津/北京/广州/深圳/等