物流销售是企业中一个关键的职位,负责推动公司的物流服务销售,建立和维护客户关系,以实现销售目标和业务增长。
1. 熟悉物流市场动态,理解客户需求,能准确把握市场趋势。
2. 具备出色的沟通技巧,能够有效地向潜在客户介绍和推广公司的物流解决方案。
3. 能够制定并执行有效的销售策略,以达成销售目标。
4. 有良好的客户服务意识,能处理客户的问题和反馈,确保客户满意度。
5. 能独立工作,同时也能与团队协作,共同完成销售任务。
6. 具备一定的谈判能力和商业敏感度,能够在商务洽谈中争取最优条件。
7. 对物流行业的法律法规有一定了解,确保销售活动的合规性。
物流销售在日常工作中,需要通过电话、电子邮件、会议等多种方式接触潜在客户,了解他们的物流需求,提供定制化的服务方案。他们需要定期更新销售报告,分析销售业绩,以便调整销售策略。他们还需要与内部团队(如物流运营、客户服务等部门)紧密合作,确保销售承诺的顺利实施。在处理客户关系时,物流销售不仅要维护现有客户,还要积极寻找新的商业机会,拓展客户群。
1. 客户开发:主动寻找潜在客户,进行初步接洽,了解客户需求,并提供相应的物流服务建议。
2. 销售计划:设定个人及团队的销售目标,制定并实施销售策略,包括价格谈判、合同签订等。
3. 客户关系管理:维护现有客户,定期跟进,处理客户投诉,提升客户忠诚度。
4. 市场调研:关注物流市场的最新动态,收集竞争对手信息,为公司战略决策提供依据。
5. 团队协作:与内部团队共同解决客户问题,确保服务质量和效率。
6. 销售报告:定期提交销售报告,分析业绩,提出改进措施。
7. 培训与发展:参加专业培训,提升自身的物流知识和销售技能,以适应市场变化。
作为物流销售,其工作不仅限于销售本身,还包括了市场洞察、客户服务、团队合作等多个层面,需要不断学习和适应,以应对物流行业的快速发展和变化。
第1篇 物流销售经理岗位职责
1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划;
2、负责市场调研和需求分析;
3、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
4、确定销售部门目标体系和销售配额;
5、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
6、负责销售计划 的分解、落实,并进行跟踪与评估。
第2篇 物流销售总监岗位职责
物流销售总监 越秀集团 广州越秀集团有限公司,越秀集团,越秀 工作职责:
1、负责公司物流业务客户开发与管理;
2、制定并组织实施物流业务销售计划,完成公司年度销售任务;
3、负责物流客户的营销策划和营销过程跟进协调管理;
4、负责物流客户关系的维护和管理,提高公司市场份额;
4、具有物流业务营销开发能力、市场洞察力,积极响应公司的营销策略;
5、监督管理物流业务销售合同。
任职要求:
1、工作年限:8年以上(6年以上物流大型企业工作经验,2年以上同等职位管理经验);
2、对第三方物流服务有丰富的经验,具有广泛客户资源和项目资源;
3、市场开拓能力强;
4、具有较强的团队管理能力。
第3篇 国际物流销售代表岗位职责
国际物流销售代表/货运代理 深圳市长帆国际物流股份有限公司 深圳市长帆国际物流股份有限公司,深圳长帆,长帆国际,市长帆 岗位职责:
1、通过电话、网络、登门拜访等多种形式开拓国际海空运物流业务,开发新客户,维护好老客户;
(客户群体:进出口贸易公司、有进出口权的工厂、国外采购)
2、跟进货物订仓、拖车、报关、放单放货流程,为客户提供优质服务,完成业务指标 ;
3、客户资源的管理,客户档案的完整记录,客户一切资料的更新与添加;
4、按部门领导的安排处理完各项相关的即时工作。
任职资格:
1、大专学历以上,专业工作经验不限;
2、大学英语四级以上,英语听说读写流利,电脑办公软件操作熟练;
3、有良好对外交际能力,沟通能力强,形象气质佳;
4、自我驱动力强,做事干练,抗压能力强。
第4篇 物流销售专员岗位职责
销售专员(第三方物流) 格瑞纳健峰 北京格瑞纳健峰生物技术有限公司,北京格瑞纳健峰,格瑞纳健峰,格瑞纳健峰生物技术,格瑞纳 岗位职责:
1.负责第三方销售业务,针对目标客户群定位,制定业务销售策略,完成销售目标;
2.强化与重点客户之间的合作关系,定期组织重点客户活动;
3.有计划的联系、拜访现有客户及具备合作潜力的客户,巩固现有客户的业务关系,并不断发展新客户;
4.收集客户信息,定期进行市场调研、收集市场信息,完成市场分析报告;
5.协助运营、市场的合同谈判与签订,以达成业务目标;
任职资格:
1.大专及以上学历, 2年及以上医院工作经验,有医院资源的优先考虑;
2.丰富的医疗器械行业及医院相关人脉资源,对行业发展趋势较强的敏感度;
3.有较强的业务拓展能力,良好的沟通协调能力及谈判技巧,较强的人际关系技能,勇于挑战,具备业务创新能力。
第5篇 海外物流销售经理及销售主管岗位职责
海外(欧洲及独联体地区)职责描述:
主要负责公司现有客户的维护和发展工作。工作主要包括但不限于:
1. 负责所分管客户的销售工作,包括售前/售中/售后)服务流程中相关工作事项准确及时地办理、回复、协调、处理。
(1)、售前工作:个别合同达成前的工作(订单索取工作与深度开发)
1) 现有客户订单受理:接听与处理客户咨询电话;现有客户来电订货、报价、查库存的受理,现有客户来访、订货接待。
2) 现有客户订单争取:向现有客户发送邮件/传真/信函/快递样品/产品手册/最新报价单等;平时主动做好客户的日常联络协调,随时了解客户需求动态与变化,挖掘客户潜在需求做好深度开发,收集订货意向或订单。
(2)、售中工作:签署个别合同至交货的工作(计划跟进与交付工作)
1) 客户订单的接收、整理、录入、订货合同的签订,合同订单转化编制,呈送主管审查确认后(转库管部下达出库/移库工单)给采购部门安排采购。
2) 订单的确认与跟进及库存核查与消化处理。
3) 配货交货跟进与传达给客户:订单下达与供销进度协调及跟踪出库或采购流程(进度交期跟踪、订单生产要求、质量检查和监督,发现问题及时协调库管、采购等相关部门进行处理和报告给上级领导)。
4) 与客户沟通货期,出货安排/跟进。
(3)、售后工作:交货后的工作(稳定客户与接管工作)
1) 到期应收账款的催收。
2)管理控制客户的应收账款额度与帐期。
2. 负责电话、网络等入口潜在业务伙伴的接待,潜在合作伙伴信息的搜集、登记,商机的记录及移交。
3. 负责使用公司规定的营销工具,搜集、登记、管理潜在合作伙伴信息。
4. 负责客户信息的登记与更新,包括客户的注册信息、联系信息、发票信息、需求或供应信息。
5. 与客户保持良好的沟通与联络,收集客户信息,随时了解客户状态。
6. 负责向上级和市场部反馈了解到的市场库存、市场价格、潜在客户、竞争者的相关信息;反馈客户资信变化信息。
7. 负责维护客户关系,促进业务合作。
8. 负责客户合同的执行与续约的建议。
9. 与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
10. 及时掌握客户需要,开拓客户资源。
任职要求:
教育背景:
◆国际贸易、国际货代、国际运输或相关专业专科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、客户服务管理、合同法等方面的培训。
经 验:
◆1年以上国际货代、国际贸易、国际运输或集装箱行业客服或市场工作经验。
专业技能:
◆对市场营销、客户服务工作有较深刻认知;
◆熟悉国际货代、国际贸易、国际运输或集装箱业务流程;
◆掌握集装箱设备及相关业务知识。
◆有较强的中、英文口头与文字沟通能力.懂俄语者优先。
综合素质:
1. 坦诚自信,乐观进取,善于学习,高度的工作热情;
2. 具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神;
3. 积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
4. 逻辑思维能力强,思路清晰;有预见力,能预防问题发生;
5. 服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系。
6. 责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;能视工作需加班。
7. 为人真诚、善良、守信;心理、心态健康;形象端正。
8. 具有独立的分析和解决问题的能力。
关键绩效指标:
任务型绩效指标:业务量,商机成交率,收款效率,岗位职责履行情况。
第6篇 物流销售岗位职责
物流销售总监 越秀集团 广州越秀集团有限公司,越秀集团,越秀 工作职责:
1、负责公司物流业务客户开发与管理;
2、制定并组织实施物流业务销售计划,完成公司年度销售任务;
3、负责物流客户的营销策划和营销过程跟进协调管理;
4、负责物流客户关系的维护和管理,提高公司市场份额;
4、具有物流业务营销开发能力、市场洞察力,积极响应公司的营销策略;
5、监督管理物流业务销售合同。
任职要求:
1、工作年限:8年以上(6年以上物流大型企业工作经验,2年以上同等职位管理经验);
2、对第三方物流服务有丰富的经验,具有广泛客户资源和项目资源;
3、市场开拓能力强;
4、具有较强的团队管理能力。
第7篇 国际物流销售岗位职责
国际物流销售(储备管理) 广州进贸通供应链有限公司 广州进贸通供应链有限公司,进贸通 任职要求:
1、大专及以上学历,国际贸易/货运报关/商务英语等相关专业,具有有一定销售理论基础;
2、能在压力下工作,有创新精神,有执行力,富有国际商务视野感;
3、对国际货运、报关、业务岗位、进出口商务有一定兴趣者优先;
4、有一定计算机及英语基础;
5、具有敏锐的思维,语言表达流畅,组织沟通能力强;
6、形象气质佳,具亲和力,性格开朗,积极向上;
7、拥有良好的服务意识及团队合作精神;
8、敢于挑战高薪、应届毕业生,物流管理,商务英语等相关专业优先。
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第8篇 物流销售主管岗位职责
物流销售主管/物流渠道主管 巨和工程 广州市巨和工程机械有限公司,和合集团,巨和工程,巨和 职责描述:
1、负责公司产品—重运宝解决方案的推广;
2、根据市场发展计划,完成相关指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品覆盖范围;
4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格:
1、大专及以上学历,物流、营销等相关专业,
2、有驾照,1年以上驾龄;
3、1-2年物流、卡车行业工作经验;
4、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
6、有责任心,能承受较大的工作压力;
7、有团队协作精神,善于挑战。
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