内部管理规章制度4篇

规章制度是企业日常运营的基础，它明确了组织内的行为规范和工作流程，确保了团队的有序运作。制定规章制度时，应兼顾权威性与实用性，既要体现管理层的决策意图，又要便于员工理解和执行。下面将从几个关键点探讨如何编写有效的规章制度。

规章制度包括哪些

规章制度通常涵盖以下几个方面：

1. 组织架构：明确各部门的职责和权限，以便员工理解自己的角色和责任。

2. 工作流程：详细规定各项业务的处理步骤，确保工作的高效进行。

3. 行为准则：设定员工的行为规范，如职业道德、考勤制度、着装要求等。

4. 员工福利：包括薪酬、假期、保险等，确保员工权益。

5. 纠纷解决机制：设立投诉和申诉程序，为员工提供公平公正的解决途径。

作用和意义

1. 提高效率：明确的流程和职责能减少工作混乱，提高工作效率。

2. 维护秩序：行为准则规范员工行为，维护良好的工作环境。

3. 保障权益：通过明确规定，保护员工和企业的合法权益，减少纠纷。

4. 促进沟通：清晰的规章制度有助于上下级之间的沟通，减少误解。

5. 塑造文化：规章制度体现了企业的价值观，有助于塑造企业文化。

怎么制定

制定规章制度时，需注意以下几点：

1. 全面性：覆盖所有重要领域，确保无遗漏。

2. 明确性：条款表述清晰，避免模糊不清，便于理解和执行。

3. 实用性：结合实际工作情况，避免过于理想化。

4. 参与性：征求员工意见，确保规章制度的接受度和可行性。

5. 定期审查：随着企业发展，定期评估并更新规章制度，保持其有效性。

内部管理规章制度范文

第1篇 景区内部管理规章制度

一个旅游景区,好的环境,规范的管理,及景区内的卫生等各项管理都需有正规的管理规章制度。以下整理了详细的景区内部管理规章制度,可供参考。

(一)关于严禁干部、职工参与黄、赌、毒

活动的规定

一、关于卖淫、嫖娼

1、公园所有干部、职工严禁卖淫、嫖娼;

2、凡卖淫、嫖娼者,一经公安机关发现,由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的有关规定进行处理;

3、凡卖淫、嫖娼者,经公安机关处理后,公园对其一律予以开除;

4、凡卖、嫖娼者,未经公安机关处理的,经他人举报查实后,公园对其一律予以开除。

二、关于赌博

1、公园所有干部、职工严禁参与赌博或为赌博提供条件;

2、凡参与赌博或为赌博提供条件者,一经公安机关发现,由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定进行处理;

3、对情节轻微、未经公安机关处理的,经他人举报查实后,公园将对其进行批评教育并与考核挂钩;

4、对情节较轻、经公安机关处理,给单位声誉造成一定影响的,公园将视其情节轻重予以警告、严重警告、记过、记大过处分并与考核挂钩;

5、对情节严重、经公安机关处理后,严重影响单位声誉的,公园对其一律予以开除处分。

三、关于吸毒

1、所有干部、职工严禁吸食、注射、贩卖、运输毒品;

2、凡吸食、注射毒品者,一经公安机关发现,由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定进行处理;

3、经公安机关处理后,公园对其一律予以开除处分。

办公室管理制度

1、必须严格遵守单位各项规章制度,坚守工作岗位,保质保量完成或超额完成本职工作任务,不得做事拖拉,强化时效观念,起带头模范作用;

2、上班时间必须注重仪容仪表,穿着整洁大方,不讲粗话、脏话,树立良好的单位形象和个人形象;

3、必须保持办公室清洁卫生,不得乱丢烟头、废纸,不随地吐痰等;

4、办公室电脑必须从工作出发使用,上班时间不得使用电脑玩游戏、上网浏览与工作无关内容;

5、电脑及网络统一由专人维护保养,及时更新单位网站内容,打造网上宣传平台;

6、杜绝浪费,不得用单位电话进行聊天、闲谈,下班后必须关好办公室内所有照明及电源后方可离开;

7、财务室严禁非因工作需要人员进入,切实做好财务管理工作;

8、办公室车辆必须严格按程序出车,保证车辆安全出行,减少不必要的开支;

9、必须树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用;

10、单位接待必须严格按照领导审批、接待人员对口、综合办公室统一安排的原则进行,切实控制招待费支出;

11、上述条例适用于领导班子成员、科室工作人员。

安全生产管理制度

1、坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强安全生产的组织领导,建立安全网络,做到职责分明,层层落实;

2、按规定发放和正确使用防护用品,不准改制、变卖和不按规定穿戴,凡属设备防护装置,任何人不得擅自转移和拆除;

3、做好安全生产的宣传和教育,经常组织职工进行安全知识的学习和培训,不断提高职工的安全意识,做到警钟常鸣,常抓不懈;

4、建立各种机械设备的安全操作规程,定期和不定期的进行安全检查,发现和纠正各种违章行为,不得操作不熟练的设备和车辆;

5、当生产和安全发生矛盾时,生产必须服从安全,杜绝人身伤亡和重大事故的发生,做好事故的及时分析和处理,做好事故查处记录,建立考核制度,做到奖惩分明。

财务管理的规定

1、严格执行开支标准和开支范围。专用基金及专项拨款要专款专用。各项开支必须单据合法,手续齐备。

严禁将空白支票存放其他单位备用。

2、因私不得借用公款。因公借用公款必须在工作结束后或工作调动时一次结清。一律实行“前帐不清,后帐不借,拖欠不结,扣发工资”,领用支票必须及时销号报帐。经办业务发生的往来款项,由经办人负责清理。

3、抵制不正之风,不得私分“回扣”,公园及班组均不得设立“小钱柜”。否则,一经发现除收缴全部收入,用“小钱柜”支付的开支一律不予承认外,并追究有关人员责任。

4、健全帐务,加强财务管理。为及时反映经济活动情况,保管室及各经营班组应在27日前报送有关报表,财务在次月5日前编出月报表,会计应确保报送的报表资料正确、及时、完整。公园内部审计小组负责对各部门、班组进行定期或不定期的财务审计。

售票班管理制度

1、门票工作人员必须严格执行门票岗位工作(服务)程序。

2、售票员要将当班领用、保管、出售的票号进行登记,做到字迹清楚、款票相符。

3、售票员不得擅自打折,确需打折时由当班班长按公园规定办理。

4、岗位不得擅自互换互替,岗位暂缺时由班长临时安排。

5、当日的票款必须及时上缴财务室,不得截留或挪作他用,数目较大的要两人同行缴纳,确保安全。

6、无关人员不得进入票房,售票员要随时锁好门窗。

7、门票班组违反上述规定者,一经发现,由该当事人承担损失。

检票班管理制度

1、检票岗位不得擅自互换互替,岗位暂缺时由班长临时安排。

2、凡上级有关职能部门和业务单位来园游览、指导工作,须凭公园领导签发,办公室下发的内部接待通知单,给予免票入园或免费导游。

3、园林局来园检查工作,市政府、市委主要领导陪同的应急性重要接待,门票须立即放行,并及时与主任室报告,做好接待工作,事后补办手续。

4、对未接到通知单的上级职能部门、业务单位、兄弟单位来园游览,联系指导工作,应耐心解释,并请他们来办公室办理手续,或电话向领导请示后,方可免费入园。

5、未经检票班组同意,其他部门的职工不可以擅自放人入园,一经发现,损失由该职工承担。

营销班管理制度

1、贯彻落实本班组岗位责任制和工作标准,加强协作,配合做好各部门的工作衔接。

2、了解每天的接待状况,并及时处理异常情况。

3、做好门票统计工作及协助旅行社和社会团体的门票结算工作。

4、落实公园制定的门票销售政策,参加公园指定的宣传促销活动。

园容绿化班管理制度

1、进行景区巡查,确保无蛛网、灰尘,路面无明显瓜皮纸屑。

2、做好边门车辆、人员、物资出入园管理工作。

3、制止钓鱼、爬墙头等现象,以劝说为主。

4、及时督促清理场地,确保人走场清。

5、不得嬉笑打闹,不得交谈与工作无关的话题,讲话时注意言辞举止文明。

6、责任人包干区内的路面、地面、假山、草坪、花坛等,做到无痰迹、无杂物、无积水(雪)、无杂草。

7、厕所、垃圾池、果壳箱、痰盂必须每天清扫、清运和清洗,达到日产日清标准,做到无恶臭、无蝇蛆、无污垢,夏季每日消毒、春秋季三日消毒一次、冬季每十日消毒一次。要求厕所小便池内无烟头、污垢,大便池内无积粪,化粪池密闭无异味泄漏。

8、水面无漂浮物,打捞后的杂物及时清运,妥善处理,不乱堆乱放,确保水面范围内漂浮物不超过2处。

动物园管理制度

为了切实做好动物园的安全生产工作,确保动物园无重大安全事故发生,特制定动物园安全检查制度。

一、动物园猛兽饲养班(狮、虎、豹、熊)班长每天上岗之前应先清点动物数量,观察各动物了笼舍情况,确认无异后方可进行卫生清扫工作。

二、各饲养班班长下班前要检查动物笼舍门锁是否锁好,电源是否切断,确认一切正常后方可离开。

三、动物管理科每个月必须组织一次内部安全自查,定期检查凶猛动物笼舍有无脱焊,松动现象,发现异常及时修复上报。

四、“五·一”黄金周、“十·一”黄金周猛兽饲养员要加强巡视,及时劝阻游客挑逗、戏弄动物、保证游客人身安全。

五、凶猛动物每天晚上必须回收室内笼舍,如有猛兽未能收回,饲养班班长及主管饲养员不得离开。

六、食草动物饲养员在动物发情季节要提高警惕,以防被动物伤害;涉水饲养员应注意行船安全;猛兽饲养员必须进行两人同时操作,且严格执行《动物园安全操作规程》。

关于车辆管理的规定

为适应车辆管理班的工作需要,加强对驾驶员的管理,特制定以下规定:

一、驾驶员必须具备良好的职业道德,作风正派,遵纪守法,积极参加政治、安全、文化学习,不断提高自身素质。

二、驾驶员必须具备良好的驾驶操作应变能力及稳定的心理状态。

三、驾驶员必须服从公安交通管理机关管理,如发生违章,应主动接受处理。

四、驾驶员必须参加车辆管理班的安全例会,牢固“安全第一,预防为主”的思想,提高遵章守纪的自觉性。

五、驾驶员必须做到四服从:服从领导,服从调度,服从班组管理,服从交通管理人员的指挥。

六、驾驶员所驾驶的车辆在维护、保养、更换零部件时,必须到车队登记,并将更换下的零部件交由车队机修人员保管,严禁自行处理。

七、驾驶员在完成作业下班前,必须将所驾驶的车辆开回单位,禁止将车辆停放在外,发现一次,通报批判一次,发现两次,计旷工一天。

八、驾驶员要严格遵守十不准。(1、不准酒后驾车;2、不准开故障车;3、不准开疲劳车;4、不准开霸王车;5、不准开违章车;6、不准无证驾驶;7、不准超速;8、不准穿拖鞋开车;9、不准在视线不清、地冻、路滑路段冒险行车;10、不准强行超车,弯道、闹市、险段严禁超车。)

车辆入园管理规定

为做好景区内部安全管理,确保游客安全,特制定本规定。

一、所有外来车辆一律不得进出景区,特殊情况须经领导同意后方可进入,并做好登记;

二、各经营服务网点、游乐场所等如需进出货物,必须在8:00之前17:00之后进行;

三、景区工作人员的车辆在上午8:00之前必须按指定位置停放,上班期间工作人员车辆在景区内不得随意行驶、乱停乱放;

四、有关人员必须严格按照上述条款执行,检票班有权根据实际情况制止车辆进入,确保本规定的正常实施。

职工休息室管理制度

1、休息人员在进入休息室内保持安静,不得谈笑风生,以免影响他人休息。

2、休息室内每天安排人员值日打扫,做到床被、垫叠放整齐并定期清洗。

3、不得损破休息室相关设施,否则按实赔偿。

4、做好休息室内防火、防盗工作,进出请随手关好门窗、电器等。

5、严格按照单位作息时间进入休息室休息,工作时间不得进入休息室。

关于经营网点管理的规定

1、在承包经营中,工作人员必须持证上岗(健康证等);

2、做到工商、卫生、物价等证照齐全;

3、不准出售假冒伪劣食品及“三证”“三期”不全的商品,做到工商、卫生、物价等证照齐全;

4、明码标价,保证食品卫生安全;

5、商品陈列整齐,柜台、橱窗整洁无尘;

6、在承包经营期间,不得在小卖部户棚外摆摊设点;

7、使用文明规范用语,唱收唱付,向游客提供优质、热情服务

8、接待游客耐心细致,不得与游客发生争吵;

9、坚持站立服务,站姿端正;

10、经营期间,必须保证每天正常开门营业。

食堂服务管理规范

1、着装整洁统一,佩戴工号牌;

2、接待游客耐心细致,热情周到,不得与游客发生任何形式的争论争吵;

3、遵守00食品卫生法03,做到证照齐全,卫生许可证张贴上墙;

4、做好卫生岗位责任制,确保食堂内部消防安全;

5、仓库食品存放严格按照规范要求执行;

6、从业人员做到“三证”齐全,持证上岗;

7、所售商品明码标价,一物一签;

8、不得出售过期、霉变及“三证”“三期”不全商品。

第2篇 z煤炭运销公司内部管理规章制度

制度是个社会的游戏规则,更规范的讲,它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此,我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率,才设定一些制度。下面是我们应届毕业生制度职责大全提供的制度文章供您参考:

___公司为了坚持以人为本,客观、公正、科学地考核和评价公司员工的工作业绩,激发其工作热情和潜能,促进个人绩效目标和企业经营目标的实现,实现企业全面协调可持续发展,特制定本办法。

一、适用范围

公司全体在岗人员(包括因请假、停班等月度出勤不足者)。

二、考核内容

根据考核管理的需要,考核内容主要分为业绩考核、素质考核和特殊贡献三部分。

业绩考核主要是指对被考核人员完成的岗位工作、上级交付任务以及本部门、本单位工作业绩情况。

素质考核主要是指对被考核人员基本业务技能、核心能力、职业道德、特有素质进行综合评议。

特殊贡献主要指对公司发展的特殊贡献及工作过程中的创新、突出亮点等。

三、考核组成部分及权重

(一)中层管理人员:

1、中层管理人员月度考核成绩由四部分部分组成,即部门月度考核成绩、自评分、月度评议成绩和加减分值。部门月度考核成绩占总成绩的60%,自评成绩占总成绩的10%,月度评议成绩占15%,加减分占总成绩的15%,即:

中层管理人员月度考核成绩=部门月度考核成绩×60%+自评考核成绩×10%+月度评议成绩×15%+奖分、扣分(范围为0—15分)

其中:

(1)部门月度成绩按部门(或单位)月度考核成绩计算,如部门月度考核成绩因特殊情况无法计算时,按85分计算。

(2)自评成绩以自评附表1的考核分数为准;

(3)月度评议成绩由直接主管考核成绩、部门员工评议成绩组成。即月度评议成绩=直接主管考核成绩×60%+部门员工评议成绩×40%。副职的直接主管为本部门正职,正职的直接主管为分管经理。评议表见附表1-2。

(4)部门(单位)负责人加减分值以公示的奖励加分和处罚扣分为准。副职由各部门(单位)负责人根据工作实绩确定加减分值,部门和下属单位应建立相应的奖惩制度,考核成绩要附带加减分数明细。

2、如出现职业禁区里规定的情况,情节轻微者,一次扣掉20分;情节较重者,一次扣掉30分;如出现以下情况之一者,实行一票否决制,本月度考核成绩为零:

(1)违反国家有关政策及法规规定的;

(2)严重违反公司规章制度的;

(3)工作失职造成重大安全事故的;

(4)出现职业禁区中规定绝对禁止行为的;

(5)有任何隐瞒事实真相和欺骗公司的行为;

(6)在业务交往中私自收取回扣,损害公司形象和利益的;

(7)利用公司资源招揽、从事私活,谋取私利的;

(8)不服从工作安排及拒绝执行公司管理规定的。

(9)具有《反对自由主义》一文中的自由主义表现之一者,尤其是具有在公司散播谣言、对上级阳奉阴违、当面不说背后乱说等不利于内部团结,有损公司形象的行为者。

3、考核等级

a级(优秀)90—100分工作成绩优异,对公司有突出贡献者;占总人数的10%。

b级(良好)80—90分工作成果达到目标任务要求标准,且成绩突出;占总人数的65%。

c级(合格)70—80分工作成果均达到目标任务要求标准;占总人数的20%。

d级(基本合格)60—70分工作成果未完全达到目标任务要求标准,但经努力可以达到;占总人数的5%。

e级(不合格)60分以下工作成果均未达到目标任务要求标准,经督导而未改善的。

4、月度考核流程

注:本流程规定时间随具体情况变化而变化。

(二)员工

员工考核由各部门、下属各单位参照中层考核办法,结合自身实际情况,制定出相应的行之有效的考核办法和奖惩措施(上报公司人力资源部),考核内容及所占权重由各部门(单位)自行确定。同时,为保证考核工作收到成效、见到实效,以利于激励先进、鼓励后进,员工月度考核结果:优秀、良好、合格的比例原则上分别占到总人数的10%、65%、20%;基本合格和不合格的比例原则上不低于总人数的5%。

四、考核纪律

(1)考核者必须公正公平、认真负责,不可因为个人好恶予以过高或过低评价,一经发现上报考核委员会酌情扣分。

(2)考核工作要在规定的时间完成,各种资料不能按时报送者,每迟报一天扣单位3分,依次类推。

五、考核反馈

1、申诉

人力资源部每月公示员工成绩后,被考核者如对考核结果有异议,可在网上或填写申诉表向人力资源部进行申诉举报,人力资源部及时进行调查落实,将调查情况上报考核委员会审定。

2、考核面谈

考核成绩不理想的员工要及时沟通反馈,沟通主要以面谈的方式进行,由人力资源开发部组织面谈。肯定成绩,指出工作中存在的问题,并提出改进意见。

第3篇 安全科内部管理规章制度

根据《公路水运工程施工安全标准化指南》及荣乌高速ljsg-12安全管理规章制度制定本制度管理。

一、基本规定

极贯彻和宣传国家的安全生产方针及上级的各项安全规章制度,并监督检查执行情况。

根据项目部安全生产管理办法,安全科安全管理规章制度实施细则,坚持“安全第一、以人为本”的原则负责贯彻实施确保安全生产。

协助项目部组织开展各项安全生产活动,并监督检查项目施工队伍开展安全生产活动的情况,发现问题及时整改、处理。

安全科负责工程项目“平安工地”各级安全生产基础管理台帐及安全管理资料的建立和归档工作。

二、 安全生产基础管理

1、做好施工现场作业人员身份基本信息收集、归档,临时暂住证的办理工作。

2、确保公司相关安全生产资质、全员人员保险有效性。

3、根据安全标准化指南危险性较大分部分项工程范围,依据施工进度情况实时进行安全专项方案的编制、审核工作,并进行相关资料备案管理。

4、根据安全标准化指南及总监办先关文件要求,在特殊季节、特殊施工环境等实时进行专项应急预案的编制、审核工作,并进行相关资料备案管理。

5、根据施工动态实时对各分部分项工程开工前进行三级安全技术交底;纵向延伸到施工班组全体作业人员,重点做好现场三级安全技术交底工作;留存相关影像、资料,并进行相关资料备案管理。

根据年度安全教育培训计划,贯穿施工过程,分层次、分岗位、分工种实施;对“三类人员”、特殊作业工种、特殊作业环境、转岗换岗等作业人员按年度培计划进行安全课时教育培训,培训情况计入个人档案;并做好资料留存工作。

根据年度安全计划、及现场特殊施工环境、特殊季节,及时做好相关应急演练工作,并留存相关影像、资料进行相关资料备案管理。

8、根据“一机一档”对现场特种机械设备(龙门吊、搅拌站等)相关合格证件、检验、维修、保养记录进行整理归档。

9、对火工品安全管理,做好进出、库台账管理归档、备案工作。

10、对施工现场安全警示牌、人员防护用品、安全防护设施、做好安全管理领取、发放统计工作;协同合同计划科做好专项安全费用计量相关费用清单、审批资料准备工作。

三、 现场安全检查管理

1、安全检查

日常安全检查:对施工现场(生活区)临时用电、隧道二衬施工、挖孔桩及现场临边安全防护、高空作业安全施工、火工品使用管理、施工机械、人员有无违规操作等进行日常安全检查,并根据检查情况做好记录。

综合安全检查:对全线施工现场存在的重大安全隐患进行集中排查、处理(每月不少于两次)。

2、安全隐患整改

对于在日常安全检查及综合检查中发现的隐患问题不能立即整改的,根据项目部安全管理规章制度要求对施工对负责人及现场工长下发安全隐患整改通知,“定人、定时、定措施”进行安全整改,并按规定要求及时进行回复,留存先关资料;对未及时进行整改的根据项目部规定下发红头文件进行通报批评。

根据劳保用品的发放管理和使用相关要求,对工程项目劳动保护用品的采购、使用管理有监督、检查权,对进入施工现场的单位或个人,有权检查、监督管理作业人员“三宝”使用情况,监督其是否符合现场的安全管理规定要求,发现问题责令其改正。

3、安全标准化建设、文明环保施工

根据标准化建设要求,对项目部、施工现场消防管理、安全警示标识、临时用电情况、现场环境保护等进行安全管理工作。

4、安全检查规定

认真执行各项法规、标准,制止违章,对重大事故隐患、严重违章施工、违章作业,有权下令停止施工,进行安全隐患整改,确保安全生产。

对违反安全制度和安全技术操作规程者,经说服无效,可进行批评教育或罚款。在安全工作中享有按安全管理制度规定处理及罚款权;

对发生安全事故,除立即向有关领导报告外,要及时保护事故现场做好事故记录,报上级处理,按规定填写事故分析报表等。

每月按时上报完成工作:本月25日前完成本月安全月报、水土保失、重大风险源统计表、安全隐患动态报告工作;每月5号前完成上月份按照“平安工地”标准进行的内部相关考核;工程进度照片等工作。

掌握施工生产中的各个环节是否完善,尽职尽责做好安全管理工作。

荣乌高速公路ljsg-12标

安全科

第4篇 景区内部管理规章制度格式怎样的

一个旅游景区,好的环境,规范的管理,及景区内的卫生等各项管理都需有正规的管理规章制度。

以下整理了详细的景区内部管理规章制度,可供参考。

(一)关于严禁干部、职工参与黄、赌、毒活动的规定

一、关于卖淫、嫖娼

1、公园所有干部、职工严禁卖淫、嫖娼;2、凡卖淫、嫖娼者,一经公安机关发现,由公安机关按照《中华人民共和国 》的有关规定进行处理;3、凡卖淫、嫖娼者,经公安机关处理后,公园对其一律予以开除;

4、凡卖、嫖娼者,未经公安机关处理的,经他人举报查实后,公园对其一律予以开除。

二、关于赌博

1、公园所有干部、职工严禁参与赌博或为赌博提供条件;2、凡参与赌博或为赌博提供条件者,一经公安机关发现,由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定进行处理;3、对情节轻微、未经公安机关处理的,经他人举报查实后,公园将对其进行批评教育并与考核挂钩;

4、对情节较轻、经公安机关处理,给单位声誉造成一定影响的,公园将视其情节轻重予以警告、严重警告、记过、记大过处分并与考核挂钩;

5、对情节严重、经公安机关处理后,严重影响单位声誉的,公园对其一律予以开除处分。

三、关于吸毒

1、所有干部、职工严禁吸食、注射、贩卖、运输毒品;2、凡吸食、注射毒品者,一经公安机关发现,由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定进行处理;3、经公安机关处理后,公园对其一律予以开除处分。

办公室管理制度

1、必须严格遵守单位各项规章制度,坚守工作岗位,保质保量完成或超额完成本职工作任务,不得做事拖拉,强化时效观念,起带头模范作用;2、上班时间必须注重仪容仪表,穿着整洁大方,不讲粗话、脏话,树立良好的单位形象和个人形象;3、必须保持办公室清洁卫生,不得乱丢烟头、废纸,不随地吐痰等;

4、办公室电脑必须从工作出发使用,上班时间不得使用电脑玩游戏、上网浏览与工作无关内容;

5、电脑及网络统一由专人维护保养,及时更新单位网站内容,打造网上宣传平台;

6、杜绝浪费,不得用单位电话进行聊天、闲谈,下班后必须关好办公室内所有照明及电源后方可离开;

7、财务室严禁非因工作需要人员进入,切实做好财务管理工作;

8、办公室车辆必须严格按程序出车,保证车辆安全出行,减少不必要的开支;

9、必须树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用;

10、单位接待必须严格按照领导审批、接待人员对口、综合办公室统一安排的原则进行,切实控制招待费支出;

11、上述条例适用于领导班子成员、科室工作人员。

安全生产管理制度

1、坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强安全生产的组织领导,建立安全网络,做到职责分明,层层落实;2、按规定发放和正确使用防护用品,不准改制、变卖和不按规定穿戴,凡属设备防护装置,任何人不得擅自转移和拆除;3、做好安全生产的宣传和教育,经常组织职工进行安全知识的学习和培训,不断提高职工的安全意识,做到警钟常鸣,常抓不懈;

4、建立各种机械设备的安全操作规程,定期和不定期的进行安全检查,发现和纠正各种违章行为,不得操作不熟练的设备和车辆;

5、当生产和安全发生矛盾时,生产必须服从安全,杜绝人身伤亡和重大事故的发生,做好事故的及时分析和处理,做好事故查处记录,建立考核制度,做到奖惩分明。

财务管理的规定

1、严格执行开支标准和开支范围。

专用基金及专项拨款要专款专用。

各项开支必须单据合法,手续齐备。

严禁将空白支票存放其他单位备用。

2、因私不得借用公款。

因公借用公款必须在工作结束后或工作调动时一次结清。

一律实行“前帐不清,后帐不借,拖欠不结,扣发工资”,领用支票必须及时销号报帐。

经办业务发生的往来款项,由经办人负责清理。

3、抵制不正之风,不得私分“回扣”,公园及班组均不得设立“小钱柜”。

否则,一经发现除收缴全部收入,用“小钱柜”支付的开支一律不予承认外,并追究有关人员责任。

4、健全帐务,加强财务管理。

为及时反映经济活动情况,保管室及各经营班组应在27日前报送有关报表,财务在次月5日前编出月报表,会计应确保报送的报表资料正确、及时、完整。

公园内部审计小组负责对各部门、班组进行定期或不定期的财务审计。

售票班管理制度

1、门票工作人员必须严格执行门票岗位工作(服务)程序。

2、售票员要将当班领用、保管、出售的票号进行登记,做到字迹清楚、款票相符。

3、售票员不得擅自打折,确需打折时由当班班长按公园规定办理。

4、岗位不得擅自互换互替,岗位暂缺时由班长临时安排。

5、当日的票款必须及时上缴财务室,不得截留或挪作他用,数目较大的要两人同行缴纳,确保安全。

6、无关人员不得进入票房,售票员要随时锁好门窗。

7、门票班组违反上述规定者,一经发现,由该当事人承担损失。

检票班管理制度

1、检票岗位不得擅自互换互替,岗位暂缺时由班长临时安排。

2、凡上级有关职能部门和业务单位来园游览、指导工作,须凭公园领导签发,办公室下发的内部接待通知单,给予免票入园或免费导游。

3、园林局来园检查工作,市政府、市委主要领导陪同的应急性重要接待,门票须立即放行,并及时与主任室报告,做好接待工作,事后补办手续。

4、对未接到通知单的上级职能部门、业务单位、兄弟单位来园游览,联系指导工作,应耐心解释,并请他们来办公室办理手续,或电话向领导请示后,方可免费入园。

5、未经检票班组同意,其他部门的职工不可以擅自放人入园,一经发现,损失由该职工承担。

营销班管理制度

1、贯彻落实本班组岗位责任制和工作标准,加强协作,配合做好各部门的工作衔接。

2、了解每天的接待状况,并及时处理异常情况。

3、做好门票统计工作及协助旅行社和社会团体的门票结算工作。

4、落实公园制定的门票销售政策,参加公园指定的宣传促销活动。

园容绿化班管理制度

1、进行景区巡查,确保无蛛网、灰尘,路面无明显瓜皮纸屑。

2、做好边门车辆、人员、物资出入园管理工作。

3、制止钓鱼、爬墙头等现象,以劝说为主。

4、及时督促清理场地,确保人走场清。

5、不得嬉笑打闹,不得交谈与工作无关的话题,讲话时注意言辞举止文明。

6、责任人包干区内的路面、地面、假山、草坪、花坛等,做到无痰迹、无杂物、无积水(雪)、无杂草。

7、厕所、垃圾池、果壳箱、痰盂必须每天清扫、清运和清洗,达到日产日清标准,做到无恶臭、无蝇蛆、无污垢,夏季每日消毒、春秋季三日消毒一次、冬季每十日消毒一次。

要求厕所小便池内无烟头、污垢,大便池内无积粪,化粪池密闭无异味泄漏。

8、水面无漂浮物,打捞后的杂物及时清运,妥善处理,不乱堆乱放,确保水面范围内漂浮物不超过2处。

动物园管理制度为了切实做好动物园的安全生产工作,确保动物园无重大安全事故发生,特制定动物园安全检查制度。

一、动物园猛兽饲养班(狮、虎、豹、熊)班长每天上岗之前应先清点动物数量,观察各动物了笼舍情况,确认无异后方可进行卫生清扫工作。

二、各饲养班班长下班前要检查动物笼舍门锁是否锁好,电源是否切断,确认一切正常后方可离开。

三、动物管理科每个月必须组织一次内部安全自查,定期检查凶猛动物笼舍有无脱焊,松动现象,发现异常及时修复上报。

四、“五.一”黄金周、“十.一”黄金周猛兽饲养员要加强巡视,及时劝阻游客挑逗、戏弄动物、保证游客人身安全。

五、凶猛动物每天晚上必须回收室内笼舍,如有猛兽未能收回,饲养班班长及主管饲养员不得离开。

六、食草动物饲养员在动物发情季节要提高警惕,以防被动物伤害;

涉水饲养员应注意行船安全;

猛兽饲养员必须进行两人同时操作,且严格执行《动物园安全操作规程》。

关于车辆管理的规定为适应车辆管理班的工作需要,加强对驾驶员的管理,特制定以下规定:

一、驾驶员必须具备良好的职业道德,作风正派,遵纪守法,积极参加政治、安全、文化学习,不断提高自身素质。

二、驾驶员必须具备良好的驾驶操作应变能力及稳定的心理状态。

三、驾驶员必须服从公安交通管理机关管理,如发生违章,应主动接受处理。

四、驾驶员必须参加车辆管理班的安全例会,牢固“安全第一,预防为主”的思想,提高遵章守纪的自觉性。

五、驾驶员必须做到四服从:服从领导,服从调度,服从班组管理,服从交通管理人员的指挥。

六、驾驶员所驾驶的车辆在维护、保养、更换零部件时,必须到车队登记,并将更换下的零部件交由车队机修人员保管,严禁自行处理。

七、驾驶员在完成作业下班前,必须将所驾驶的车辆开回单位,禁止将车辆停放在外,发现一次,通报批判一次,发现两次,计旷工一天。

八、驾驶员要严格遵守十不准。

(

1、不准酒后驾车;2、不准开故障车;3、不准开疲劳车;

4、不准开霸王车;

5、不准开违章车;

6、不准无证驾驶;

7、不准超速;

8、不准穿拖鞋开车;

9、不准在视线不清、地冻、路滑路段冒险行车;

10、不准强行超车,弯道、闹市、险段严禁超车。

)车辆入园管理规定为做好景区内部安全管理,确保游客安全,特制定本规定。

一、所有外来车辆一律不得进出景区,特殊情况须经领导同意后方可进入,并做好登记;

二、各经营服务网点、游乐场所等如需进出货物,必须在8:00之前17:00之后进行;

三、景区工作人员的车辆在上午8:00之前必须按指定位置停放,上班期间工作人员车辆在景区内不得随意行驶、乱停乱放;

四、有关人员必须严格按照上述条款执行,检票班有权根据实际情况制止车辆进入,确保本规定的正常实施。

职工休息室管理制度

1、休息人员在进入休息室内保持安静,不得谈笑风生,以免影响他人休息。

2、休息室内每天安排人员值日打扫,做到床被、垫叠放整齐并定期清洗。

3、不得损破休息室相关设施,否则按实赔偿。

4、做好休息室内防火、防盗工作,进出请随手关好门窗、电器等。

5、严格按照单位作息时间进入休息室休息,工作时间不得进入休息室。

关于经营网点管理的规定

1、在承包经营中,工作人员必须持证上岗(健康证等);2、做到工商、卫生、物价等证照齐全;3、不准出售假冒伪劣食品及“三证”“三期”不全的商品,做到工商、卫生、物价等证照齐全;

4、明码标价,保证食品卫生安全;

5、商品陈列整齐,柜台、橱窗整洁无尘;

6、在承包经营期间,不得在小卖部户棚外摆摊设点;

7、使用文明规范用语,唱收唱付,向游客提供优质、热情服务

8、接待游客耐心细致,不得与游客发生争吵;

9、坚持站立服务,站姿端正;

10、经营期间,必须保证每天正常开门营业。

食堂服务管理规范

1、着装整洁统一,佩戴工号牌;2、接待游客耐心细致,热情周到,不得与游客发生任何形式的争论争吵;3、遵守00食品卫生法03,做到证照齐全,卫生许可证张贴上墙;

4、做好卫生岗位责任制,确保食堂内部消防安全;

5、仓库食品存放严格按照规范要求执行;

6、从业人员做到“三证”齐全,持证上岗;

7、所售商品明码标价,一物一签;

8、不得出售过期、霉变及“三证”“三期”不全商品。