公交调度岗位职责3篇

岗位职责是什么

公交调度岗位是公共交通系统的核心组成部分，负责确保公交车线路的高效、安全和准时运行。此岗位的主要任务是通过科学的计划和调度，协调车辆、驾驶员、乘客需求与道路资源，以实现公交服务的最优配置。

岗位职责要求

1. 具备良好的组织和沟通能力，能有效地与驾驶员、维修团队及管理层进行协调。

2. 熟悉城市交通网络，了解公交线路、站点分布及客流量变化规律。

3. 掌握公交调度软件和相关数据分析工具，能够实时监控公交运行状态。

4. 快速应对突发事件，制定应急调度方案，确保服务连续性。

5. 遵守国家交通法规，确保公交运营符合安全标准。

岗位职责描述

公交调度员的工作日常包括但不限于：

1. 制定和调整公交运行计划，确保车辆按时发车，合理分配运力。

2. 监控车辆位置和运行状况，及时处理延误、故障等问题。

3. 分析客流量数据，优化线路布局，提高运营效率。

4. 协调驾驶员的工作时间，确保其休息充足，遵守劳动法规。

5. 与维修部门合作，安排定期保养和维修，保证车辆良好运行状态。

6. 应对特殊天气或重大活动，提前规划临时调度方案，保障公交服务稳定。

7. 处理乘客投诉，改善服务质量，提升乘客满意度。

有哪些内容

公交调度员的工作内容广泛且复杂，包括但不限于：

1. 实时调度：根据路况、客流量等因素，实时调整车辆运行计划。

2. 数据分析：收集、整理和分析公交运营数据，为决策提供依据。

3. 危机管理：处理交通事故、设备故障等突发情况，快速制定应对措施。

4. 人力资源管理：合理安排驾驶员的工作班次，确保人员配置合理。

5. 技术应用：运用先进的调度系统和技术，提高调度效率和准确性。

6. 客户服务：处理乘客咨询，解决投诉，维护公交公司的公众形象。

7. 合规性：确保公交运营符合国家和地方的交通法规，保证服务合规。

公交调度员的工作是公交系统顺畅运行的关键，他们需要不断适应变化，做出最佳决策，以满足城市公共交通的需求，为市民提供安全、便捷的出行服务。

公交调度岗位职责范文

第1篇 公交调度员岗位职责

岗位职责:

负责各线路车辆智能调度安排及车队人员考勤;车辆监控系统的监督、记录,根据线路实时路况及时改变车辆发车频次;协助做好各种数据的统计工作,为线路优化提供意见;投诉电话接听、记录等相关业务工作。

任职要求:

大专以上学历,工作认真负责,有较强的沟通协调能力,熟练使用办公软件。

第2篇 公交调度员岗位职责任职要求

公交调度员岗位职责

职责描述:

1、负责公司公交营运车辆调度管理，参与人员管理、车辆安全管理、现场应急事件

处理等;

2、认真落实监控室管理规定，保障监控工作稳定、正常运转， 监督司机车辆按班次准点发车，记录司机每天的发车次数，做好记录;保证监控系统的正常运行，随时掌握所监控车辆运状态，包括车辆运行的准确位置、行驶速度和方向;做好车辆监控的日常记录，发现隐患及时报告安全生产科领导;

3、 严守岗位职责和职业道德，不得徇私舞弊、瞒报和弄虚作假，平台发送信息应用语规范、简单、明确;不得发送与监控管理工作无关的信息;不得擅自修改、删除监控和发送的信息，严禁利用平台进行短信聊天，严禁发送黄色、反动信息和从事反党宣传;严禁将平台使用权交与无关人员操作、查阅和修改;智能调度人员在没有特别的批示下不得私自向车辆发送调度指令;

4、严密监控公司车辆，对监控到的违法、违规事件，要及时用录音电话、监控平台信息对驾驶员进行警示教育，令其改正，做好记录，登记存档;对瞒报、迟报、漏报造成损失的将追究监控人员的直接责任;

5、严格交接班制度，不迟到早退、不脱岗，做好交接班记录，认真填写监控记录和违规车辆、驾驶员的通知记录，做到文字、数字资料详实、准确无误;

6、做好客流量统计工作，并对客流数据进行分析。 对接智能调度平台，对调度及监控系统出现的问题进行维护;根据实际运营情况对车辆显示牌及车内电视内容进行更新。

任职要求:

1、全日制统招大专及以上学历，年龄35周岁以下;

2、具备良好的沟通协调能力，工作认真负责，能熟练操作计算机办公软件;

3、具备2年以上运输、物流行业的工作经验或有1年以上公交公司车辆调度管理经验者优先考虑。

公交调度员岗位

第3篇 公交调度员工作岗位职责

作为一名公交调度员,其岗位职责是怎样的以下是一则公交调度员岗位职责,仅供各位参考。

1.在中心主任领导下进行工作,协助主任抓好规章制度的落实。

2.负责运输任务的安排及车队人员考勤及后勤管理(制度职责大全后勤管理)工作,做到服务热情,调度合理,让用户、领导、司机“三满意”。

3.负责节假日、夜间值班人员的安排。

4.经常征求用户、司机的意见,不断改进工作,提高服务质量。

5.抓好车辆的安全检查工作,协助统计(制度职责大全统计)做好各种数据的统计报表工作。