直营门店岗位职责5篇

岗位职责是什么

直营门店岗位职责是指在企业直接经营的零售店中，员工所承担的一系列任务和责任，旨在确保门店运营顺畅，提升顾客满意度，实现销售目标。

岗位职责要求

1. 熟悉公司产品和服务，能准确向顾客介绍并解答疑问。

2. 具备良好的客户服务技巧，能处理各种客户交互场景。

3. 按照公司规定执行销售策略，达成个人及团队销售指标。

4. 维护门店环境整洁，保持商品陈列有序。

5. 参与库存管理，确保商品库存准确无误。

6. 遵守公司政策和法规，维护品牌形象。

岗位职责描述

直营门店的员工需扮演多重角色，他们是公司的代言人，通过专业的商品知识和热情的服务态度，为顾客创造愉快的购物体验。他们需要在日常工作中不断学习，掌握市场动态，以便更好地满足客户需求。他们还需确保店内运营流程的高效，如收银、退货、换货等，以提高客户满意度和忠诚度。

此外，员工还需要积极参与门店的营销活动，如促销推广、新品展示等，以激发顾客购买兴趣，推动销售业绩增长。在库存管理方面，他们需要定期盘点，确保商品供应充足，避免断货或积压情况发生。

有哪些内容

1. 客户服务：包括接待顾客、解答问题、处理投诉，以及建立和维护客户关系。

2. 销售执行：实施销售计划，完成个人销售目标，协助团队达成整体业绩。

3. 店铺运营：负责店面卫生、商品陈列、价签更新等日常运营工作。

4. 商品管理：参与库存盘点，及时报告缺货或过剩情况，协助采购决策。

5. 营销活动：配合公司营销策略，执行店内促销活动，提升店铺吸引力。

6. 团队协作：与同事有效沟通，共同解决问题，提升团队合作效率。

7. 品牌维护：遵守公司形象标准，传播品牌价值，树立良好口碑。

总结而言，直营门店岗位职责涵盖了从顾客服务到店铺运营的各个环节，要求员工具备全面的能力和专业素养，以确保门店的持续成功和企业的长远发展。

直营门店岗位职责范文

第1篇 直营门店店长岗位职责任职要求

直营门店店长岗位职责

岗位职责:

1 负责连锁门店日常运营及管理工作;

2 完成公司指定的业绩目标;

3 合理管控运营成本，实现利润增长。

岗位要求:

1 年龄20-30周岁，男女不限，身体健康，会闽南语优先;

2 能吃苦耐劳、为人诚实、有责任心，茶饮工作经验优先;

3 形象气质好，具有服务意识。

第2篇 济南直营门店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

济南直营门店店长 红木茶家具行业

1、完成公司下达的任务与指标，为公司获取足够利益。

2、保障公司的财产以及资金安全。

3、协调人际关系，员工之间保持友好的合作关系，员工对客人保持优质的服务态度。

4、活动的执行与实施，根据需求制定规划，配合团队落实于行动最终达成目标。

5、商品的调配与管理，合理的配置资源。

6、处理反馈回来的意见以及投诉，提升顾客的满意度。

7、根据市场变化，提出合适的策略与建议。

8、对员工进行日常工作评估和考核，表彰优秀员工，督促后进员工。

9、帮助员工提高工作效率，提供正面向上的引导，以及知识技能技巧的教授。

10、店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理，确保一切运转正常。

第3篇 深圳直营门店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

深圳直营门店店长 红木茶家具行业

1、完成公司下达的任务与指标，为公司获取足够利益。

2、保障公司的财产以及资金安全。

3、协调人际关系，员工之间保持友好的合作关系，员工对客人保持优质的服务态度。

4、活动的执行与实施，根据需求制定规划，配合团队落实于行动最终达成目标。

5、商品的调配与管理，合理的配置资源。

6、处理反馈回来的意见以及投诉，提升顾客的满意度。

7、根据市场变化，提出合适的策略与建议。

8、对员工进行日常工作评估和考核，表彰优秀员工，督促后进员工。

9、帮助员工提高工作效率，提供正面向上的引导，以及知识技能技巧的教授。

10、店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理，确保一切运转正常。

第4篇 直营门店店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1管理餐厅楼面、酒吧、厨房、后勤各部门的日常工作，审定各部门工作程序、标准、工作计划和经营预算等。

2 协助制定并监督实施各项培训计划，并负责定期对下属进行绩效评估

3 带领团队共同分析经营成本，采取有效措施，加强成本控制

4 负责合理处理宾客投诉，并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。

岗位要求：

有同等岗位工作经验3年以上，管理经验丰富，抗压能力强

第5篇 直营门店店长岗位职责

汽车直营门店店长 广州广汽租赁有限公司 广州广汽租赁有限公司,广汽 工作职责:

1. 负责整个店面的管理,人员管理及店面整洁;

2. 完成公司下达所辖区域内的车辆业务任务量指标;

3. 负责展车的进销存管理,以及协助开拓所辖区域内的sp合作商;

4. 协助资产部门参与风险资产处置,包括配合逾期租金催收、风险资产处置等;

5. 积极完成公司交付的其他工作。

任职资格:

1.学历要求:最低: 专科 ;

2.工作经验:2年以上汽车行业经验、有从事销售主管或金融主管的行业经验。

3.工作技能:

★有广汽品牌店的工作经验者优先;

★有客户资源者优先;

★有驾照、熟练驾驶者优先;

★熟悉销售、售后各环节的控制;

★具有较强的沟通、谈判能力,能够通过全面的客户关系管理,培养、建立合作伙伴的业务能力及忠诚度;

★具有较强的团队意识,自我管理能力;

★熟练运用office办公软件;

★思维敏锐,具备良好的执行能力、分析判断能力;

★擅长团队建设和管理;具备良好的控制、组织、沟通、协调能力;

★具有良好的职业操守,强烈的责任心,具开拓进取精神,能承受工作压力;

4.其它:有较强的沟通影响能力、严谨的思维能力和抗压能力。